HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH — & — Trần Thị Yến Vy 2054112066 Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CONTENT SEO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL ONLINE BRANDING Giảng viên
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI
Trong thời kỳ công nghệ số phát triển mạnh mẽ, các kênh online như mạng xã hội và blog ngày càng trở nên phổ biến, dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt trong hoạt động tiếp thị nội dung giữa các doanh nghiệp Để thu hút sự chú ý và tương tác của khách hàng, doanh nghiệp cần tạo ra những bài viết chuẩn SEO, giúp nâng cao uy tín thương hiệu và trở thành một phần quan trọng trong chiến lược marketing hiệu quả Content SEO không chỉ giúp quảng bá thương hiệu mà còn cung cấp thông tin sản phẩm, tạo niềm tin cho khách hàng Việc đăng tải bài viết với từ khóa chuẩn SEO trên website và mạng xã hội không chỉ tăng cường tiếp cận với khách hàng mục tiêu mà còn tiết kiệm chi phí so với quảng cáo đa phương tiện, đồng thời mang lại hiệu quả lâu dài.
Công ty cổ phần Global Online Branding chú trọng cung cấp dịch vụ Content SEO nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu và thu hút khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm website và mạng xã hội Dịch vụ này giúp quảng bá sản phẩm thông qua việc tạo ra các bài viết chuẩn SEO, đảm bảo từ khóa nằm trong top tìm kiếm, từ đó tăng khả năng tiếp cận khách hàng Qua thực tập, tôi nhận thấy sự khác biệt giữa lý thuyết và thực tiễn, nhưng kiến thức học được từ trường đã giúp tôi tiếp thu nhanh chóng và dễ dàng áp dụng vào công việc thực tế, từ đó tích lũy kinh nghiệm và mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.
Công ty Cổ Phần Global Online Branding là lựa chọn hàng đầu cho nhiều doanh nghiệp trong việc phát triển thương hiệu Đây cũng là môi trường lý tưởng cho sinh viên thực tập, giúp họ tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và tham gia vào các dự án của công ty Vì vậy, tôi đã quyết định nghiên cứu đề tài “Phân tích hoạt động Content SEO của Công ty Cổ Phần Global Online Branding” trong quá trình thực tập của mình.
Dữ liệu thứ cấp dùng phương pháp so sánh và nghiên cứu thống kê
1.3.2 Phương pháp thu thập thông tin
Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài em có sử dụng một số phương pháp nghiên cứu
Thu thập dữ liệu thứ cấp: từ các tài liệu, trang của công ty Global Online Branding
1.4 PHẠM VI THỰC HIỆN ĐỀ TÀI
Phạm vi không gian: Quá trình thực hiện đề tài “Phân tích hoạt động Content
SEO của công ty cổ phần Global Online Branding” tại công ty CP Global Online Branding
Phạm vi thời gian: Tìm hiểu và phân tích hoạt động Content SEO của công ty từ năm 2020 đến năm 2022
1.5 MÔ TẢ DỮ LIỆU TRUNG TÂM
1.5.1 Lịch làm việc tại công ty
Thời gian làm việc tại công ty từ 23/10/2023 đến 22/1/2024
1.5.2 Giới thiệu về tổ chức của công ty
Công ty CP Global Online Branding hoạt động theo hình thức trực tuyến, với đại hội đồng cổ đông đóng vai trò quan trọng trong việc góp vốn và phê duyệt các quyết định của hội đồng quản trị Hội đồng quản trị được hỗ trợ bởi ban tổng giám đốc, người chịu trách nhiệm điều hành các bộ phận chức năng của công ty.
Ban tổng giám đốc quản lý các bộ phận chức năng như Phòng Tổ chức Nhân sự, Phòng Hành chính Quản trị, Phòng Công nghệ Thông tin, Trung tâm Phát triển Dự án, Trung tâm Phát triển Kinh doanh, Phòng QTTH & Marketing, và Phòng CRM-PR Để hiểu rõ hơn về cơ cấu tổ chức này, xin mời mọi người tham khảo hình ảnh chi tiết bên dưới.
Hình 1: Sơ đồ tổ chức công ty Global Online Branding
(Nguồn: Website Công ty cổ phần Global Online Branding)
S Ơ Đ Ồ C Ơ C Ấ U T Ổ CH Ứ C C Ô N G TY C Ổ PH Ầ N G LO BAL O NLI N E BR A N D IN G
P hòng T ổ ch ức N hâ n sự
P hòng H ành chí nh Qu ản tr ị
H Ộ I Đ Ồ N G Q U Ả N T R Ị P hòng T ài chí nh - K ế toá n
T rung tâ m P há t tr iể n D ự Án
T rung tâ m P há t tr iể n K inh doa nh
P hòng C ông ngh ệ thông tinP hòng Q TT H & Ma rke t ingP hòng C R M - PR
1.5.3 Nội dung nhiệm vụ được giao trong quá trình thực tập
Nội dung: viết bài Content chuẩn SEO
Quy trình thực hiện gồm các bước sau đây:
Nhận bài viết và từ khoá từ viết bài từ người hướng dẫn trong nhóm
Tìm kiếm thông tin các bài viết của đối thủ
Lên outline cho bài viết
Viết bài, yêu cầu bài viết chuẩn SEO, bố cục theo thông tin mẫu, mô tả ngắn gọn
Sau khi viết xong thực hiện kiểm tra trùng lặp cho bài viết, thêm hình ảnh và chỉnh sửa lại
Báo cáo hoàn thành bài cho người hướng dẫn nghiệm thu bài viết
Bên cạnh đó, công việc có lộ trình theo 3 tháng như sau:
Tháng 1: Thực hiện theo các bước như đọc tài liệu, đọc tiêu chuẩn bài SEO, viết 1 vệ tinh/ blog 2.0, sau đó 2 tuần tiếp viết bài vệ tinh, bài blog 2.0 và đăng bài
Tháng 2: Viết bài Content SEO, viết bài vệ tinh, bài blog 2.0 và đăng bài, bổ sung nội dung cho các outline có sẵn, lên chủ đề vệ tinh
Tháng 3: Viết bài Content SEO, lên chủ để Content basic và học kiến thức mới theo yêu cầu
Hình 2: Lộ trình hướng dẫn thực tập sinh Content
(Nguồn: Bộ phận phát triển dự án của công ty Gobrading)
1.5.3.2 Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực tập
Trong thời gian thực tập tại công ty, các nhân viên luôn tận tình hướng dẫn, giúp các thực tập sinh chưa có kinh nghiệm dễ dàng bắt đầu công việc mới.
Các anh chị trong Công ty đều rất thân thiện, hoà đồng trong công việc và bên ngoài
Trong giờ làm việc thì đa số mọi người đều rất tập trung tạo ra một không gian làm việc tĩnh giúp bản thân em tập trung hơn
Mỗi tháng, các nhóm trong công ty tổ chức cuộc họp để đánh giá tiến độ công việc, đồng thời giải quyết những khó khăn gặp phải trong quá trình làm việc.
Vì chưa có kinh nghiệm, em gặp nhiều khó khăn trong quá trình học hỏi và làm việc, dẫn đến việc hoàn thành các nhiệm vụ chưa đạt yêu cầu và tốn nhiều thời gian hơn dự kiến.
Thời gian thực tập chỉ 3 tháng nên chưa được biết cụ thể và sâu về các công việc chuyên môn
Do thiếu các kiến thức về máy móc văn phòng nên trong quá trình làm việc thì em không biết sử dụng như máy in, máy photo, máy fax…
Ngày nay, thị trường kinh tế đang trải qua sự biến đổi mạnh mẽ, với sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước Để nổi bật và thu hút sự chú ý từ khách hàng, việc tận dụng sức ảnh hưởng của quảng cáo trên các nền tảng internet trở thành một yếu tố quan trọng Bài báo cáo này sẽ tập trung vào tầm quan trọng của quảng cáo trực tuyến trong việc giúp doanh nghiệp phát triển và duy trì hoạt động lâu dài.
Bài viết này sẽ trình bày tổng quan về đề tài nghiên cứu, bắt đầu từ các vấn đề hiện tại đang được quan tâm, sau đó nêu lý do thực hiện đề tài, sơ lược về nguồn dữ liệu và phương pháp thu thập thông tin Tiếp theo, phạm vi thực hiện đề tài sẽ được xác định, cùng với mô tả dữ liệu cơ bản về trung tâm Bên cạnh đó, lịch làm việc tại công ty sẽ được giới thiệu, cùng với cấu trúc tổ chức và nội dung công việc được giao Cuối cùng, bài viết sẽ đề cập đến những thuận lợi, khó khăn và những bài học rút ra trong quá trình thực tập tại công ty.
Bài viết này sẽ trình bày thực trạng hoạt động Content SEO tại công ty, bao gồm giới thiệu ngắn gọn về lịch sử, quá trình hình thành và phát triển, cũng như quy mô và các ngành nghề mà công ty đang phát triển Chúng tôi sẽ phân tích kết quả hoạt động dịch vụ Content SEO từ năm 2020 đến 2022, đồng thời báo cáo các vấn đề liên quan đến sản phẩm, giá cả, phân phối và chiến lược marketing của dịch vụ này Cuối cùng, chúng tôi sẽ đi sâu vào phân tích mô hình 4P của hoạt động Content SEO từ góc nhìn của thực tập sinh.
Trong phần 3 của báo cáo, chúng ta sẽ phân tích SWOT cho hoạt động Content SEO của công ty cổ phần Global Online Branding, nhằm đưa ra các giải pháp cụ thể Phân tích này sẽ xem xét các điểm mạnh và điểm yếu từ môi trường bên trong, cùng với cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài Dựa vào kết quả phân tích SWOT, chúng ta sẽ có cơ sở vững chắc để đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ Content SEO của công ty, thông qua 4 chiến lược cụ thể.
Chiến lược SO tập trung vào việc phát triển công ty dựa trên điểm mạnh và cơ hội hiện có, trong khi chiến lược WO nhằm khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hội trên thị trường Chiến lược ST sử dụng các điểm mạnh sẵn có để đối phó với những thách thức từ thị trường, và cuối cùng, chiến lược WT nhấn mạnh việc hoàn thiện điểm yếu trong hoạt động của công ty nhằm thích ứng với các thách thức từ môi trường bên ngoài.
Cuối cùng là đưa ra kết luận về hoạt động Content SEO của công ty ty cổ phần Global Online Branding.
PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN
Dữ liệu thứ cấp dùng phương pháp so sánh và nghiên cứu thống kê
1.3.2 Phương pháp thu thập thông tin
Trong quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài em có sử dụng một số phương pháp nghiên cứu
Thu thập dữ liệu thứ cấp: từ các tài liệu, trang của công ty Global Online Branding.
PHẠM VI THỰC HIỆN ĐỀ TÀI
Phạm vi không gian: Quá trình thực hiện đề tài “Phân tích hoạt động Content
SEO của công ty cổ phần Global Online Branding” tại công ty CP Global Online Branding
Phạm vi thời gian: Tìm hiểu và phân tích hoạt động Content SEO của công ty từ năm 2020 đến năm 2022.
MÔ TẢ DỮ LIỆU TRUNG TÂM
1.5.1 Lịch làm việc tại công ty
Thời gian làm việc tại công ty từ 23/10/2023 đến 22/1/2024
1.5.2 Giới thiệu về tổ chức của công ty
Công ty CP Global Online Branding hoạt động theo hình thức trực tuyến, với đại hội đồng cổ đông đóng vai trò chính trong việc góp vốn và phê duyệt các quyết định Hội đồng quản trị được hỗ trợ bởi ban tổng giám đốc, người chịu trách nhiệm điều hành các bộ phận chức năng của công ty.
Ban tổng giám đốc quản lý các bộ phận chức năng như Phòng Tổ chức Nhân sự, Phòng Hành chính Quản trị, Phòng Công nghệ Thông tin, Trung tâm Phát triển Dự án, Trung tâm Phát triển Kinh doanh, Phòng QTTH & Marketing, và Phòng CRM-PR Để nắm rõ hơn về cấu trúc và chức năng của các phòng ban này, xin mời mọi người tham khảo hình ảnh chi tiết dưới đây.
Hình 1: Sơ đồ tổ chức công ty Global Online Branding
(Nguồn: Website Công ty cổ phần Global Online Branding)
S Ơ Đ Ồ C Ơ C Ấ U T Ổ CH Ứ C C Ô N G TY C Ổ PH Ầ N G LO BAL O NLI N E BR A N D IN G
P hòng T ổ ch ức N hâ n sự
P hòng H ành chí nh Qu ản tr ị
H Ộ I Đ Ồ N G Q U Ả N T R Ị P hòng T ài chí nh - K ế toá n
T rung tâ m P há t tr iể n D ự Án
T rung tâ m P há t tr iể n K inh doa nh
P hòng C ông ngh ệ thông tinP hòng Q TT H & Ma rke t ingP hòng C R M - PR
1.5.3 Nội dung nhiệm vụ được giao trong quá trình thực tập
Nội dung: viết bài Content chuẩn SEO
Quy trình thực hiện gồm các bước sau đây:
Nhận bài viết và từ khoá từ viết bài từ người hướng dẫn trong nhóm
Tìm kiếm thông tin các bài viết của đối thủ
Lên outline cho bài viết
Viết bài, yêu cầu bài viết chuẩn SEO, bố cục theo thông tin mẫu, mô tả ngắn gọn
Sau khi viết xong thực hiện kiểm tra trùng lặp cho bài viết, thêm hình ảnh và chỉnh sửa lại
Báo cáo hoàn thành bài cho người hướng dẫn nghiệm thu bài viết
Bên cạnh đó, công việc có lộ trình theo 3 tháng như sau:
Tháng 1: Thực hiện theo các bước như đọc tài liệu, đọc tiêu chuẩn bài SEO, viết 1 vệ tinh/ blog 2.0, sau đó 2 tuần tiếp viết bài vệ tinh, bài blog 2.0 và đăng bài
Tháng 2: Viết bài Content SEO, viết bài vệ tinh, bài blog 2.0 và đăng bài, bổ sung nội dung cho các outline có sẵn, lên chủ đề vệ tinh
Tháng 3: Viết bài Content SEO, lên chủ để Content basic và học kiến thức mới theo yêu cầu
Hình 2: Lộ trình hướng dẫn thực tập sinh Content
(Nguồn: Bộ phận phát triển dự án của công ty Gobrading)
1.5.3.2 Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực tập
Trong thời gian thực tập tại công ty, các nhân viên luôn tận tình hướng dẫn, giúp đỡ các thực tập sinh chưa có kinh nghiệm dễ dàng bắt đầu công việc mới.
Các anh chị trong Công ty đều rất thân thiện, hoà đồng trong công việc và bên ngoài
Trong giờ làm việc thì đa số mọi người đều rất tập trung tạo ra một không gian làm việc tĩnh giúp bản thân em tập trung hơn
Mỗi tháng, các nhóm trong công ty tổ chức cuộc họp để đánh giá tiến độ công việc và thảo luận về những khó khăn gặp phải, nhằm tìm ra giải pháp hiệu quả.
Do thiếu kinh nghiệm, em gặp nhiều khó khăn trong quá trình học hỏi và làm việc, dẫn đến việc hoàn thành các nhiệm vụ không được đảm bảo và còn nhiều thiếu sót.
Thời gian thực tập chỉ 3 tháng nên chưa được biết cụ thể và sâu về các công việc chuyên môn
Do thiếu các kiến thức về máy móc văn phòng nên trong quá trình làm việc thì em không biết sử dụng như máy in, máy photo, máy fax…
BỐ CỤC ĐỀ TÀI
Ngày nay, thị trường kinh tế đang trải qua những biến đổi mạnh mẽ, khiến các doanh nghiệp trong và ngoài nước phải cạnh tranh quyết liệt để phát triển bền vững Để nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng, việc quảng cáo trên các nền tảng internet trở thành một yếu tố quan trọng Bài báo cáo này sẽ tập trung vào sức ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến đối với sự nhận diện thương hiệu và sự phát triển của doanh nghiệp.
Bài viết này sẽ bắt đầu bằng việc giới thiệu tổng quan về đề tài, từ những vấn đề đang được quan tâm hiện nay đến lý do thực hiện đề tài Tiếp theo, sẽ sơ lược về nguồn dữ liệu, phương pháp thu thập thông tin và phạm vi thực hiện Chúng tôi cũng sẽ mô tả dữ liệu cơ bản về trung tâm, lịch làm việc tại công ty, cùng với việc giới thiệu bộ máy tổ chức của công ty Cuối cùng, bài viết sẽ đề cập đến những thuận lợi, khó khăn và những bài học rút ra trong quá trình thực tập tại công ty.
Bài viết này sẽ trình bày thực trạng hoạt động Content SEO tại công ty, bao gồm giới thiệu ngắn gọn về lịch sử, quá trình hình thành và phát triển, cũng như quy mô và các ngành nghề mà công ty đang phát triển Chúng tôi sẽ phân tích kết quả hoạt động dịch vụ Content SEO từ năm 2020 đến 2022, đồng thời báo cáo về các vấn đề liên quan như sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị Cuối cùng, bài viết sẽ đi sâu vào phân tích 4P của hoạt động Content SEO từ góc nhìn của thực tập sinh.
Trong phần 3 của báo cáo, chúng ta sẽ đưa ra giải pháp cho công ty cổ phần Global Online Branding thông qua phân tích SWOT về hoạt động Content SEO Phân tích này sẽ xem xét các điểm mạnh và điểm yếu từ môi trường bên trong, cũng như cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài Dựa trên kết quả SWOT, chúng ta sẽ có cơ sở để đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ Content SEO cho công ty, được cụ thể hóa qua 4 chiến lược chính.
Chiến lược SO tập trung vào việc phát triển công ty dựa trên điểm mạnh và cơ hội hiện có, trong khi chiến lược WO nhằm khắc phục điểm yếu bằng cách tận dụng các cơ hội trên thị trường Chiến lược ST sử dụng điểm mạnh của công ty để đối phó với thách thức từ thị trường thông qua các phương pháp phù hợp Cuối cùng, chiến lược WT nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hoàn thiện điểm yếu trong hoạt động của doanh nghiệp để thích ứng với những thách thức từ môi trường bên ngoài.
Cuối cùng là đưa ra kết luận về hoạt động Content SEO của công ty ty cổ phần Global Online Branding.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CONTENT SEO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL ONLINE BRANDING
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Tên công ty: Công ty cổ phần Global Online Branding
Tên quốc tế: GLOBAL ONLINE BRANDING JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt: GOBRANDING JSC
Thời gian phát triển: thành lập từ 22/02/2013
Địa chỉ làm việc: 235 Lý Thường Kiệt, Phường 6, Quận Tân Bình
Người đại diện pháp luật: Phan Trung Hiếu
Công ty chuyên cung cấp giải pháp Marketing Online đa kênh và phát triển thương hiệu số hàng đầu Các dịch vụ nổi bật bao gồm SEO, SEO traffic, SEO từ khóa, SEO tổng thể, Digital Marketing BPO, Google Ads và thiết kế website.
Hình 3: Logo công ty cổ phần Global Online Branding
(Nguồn: Website Công ty cổ phần Global Online Branding)
Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty:
Tầm nhìn: Gobranding hướng đến xây dựng và phát triển thành công ty số 1 tại
Việt Nam và khu vực Asia trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp phát triển thương hiệu số
Sứ mệnh: “All For Your Leading"
2.1.2 Quá trình hình thành phát triển của công ty
Công ty Cổ Phần Global Online Branding, với vốn đầu tư từ Nhật Bản, chuyên cung cấp giải pháp phát triển thương hiệu số Đội ngũ lãnh đạo bao gồm các chuyên gia Việt Nam và Nhật Bản có kinh nghiệm trong tư vấn, dịch vụ trực tuyến và chuyển đổi số Nhận thấy xu hướng sử dụng trực tuyến tại Việt Nam, Gobranding cam kết mang đến các giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu.
Công ty GOBRANDING được thành lập từ cuộc gặp gỡ giữa ông Phan Trung Hiếu, ông Koichiro Abe và ông Eiji Shioda, sau nhiều lần hợp tác và nhận thấy tiềm năng của thị trường Việt Nam Qua các chương trình mà ông Hiếu thực hiện, hai nhà đầu tư Nhật Bản đã cùng ông Hiếu trao đổi về các chương trình đào tạo và hợp tác giữa Việt Nam và Nhật Bản, nhằm nâng cao năng lực và phát triển thương hiệu để xúc tiến thương mại, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản Năm 2012, ba người tâm huyết này đã hợp tác thành lập GOBRANDING, với mục tiêu kết nối doanh nghiệp Việt Nam và Nhật Bản qua Internet, giúp doanh nghiệp Việt tìm kiếm đối tác và khách hàng trên thị trường.
2.1.3 Phạm vi ngành nghề của công ty
Xây dựng Website: Thiết kế Website, thiết kế Landing Page, tối ưu tốc độ, kiểm tra lỗi Website, quản trị Website
Nội dung số: Content Marketing, Content SEO, Content Social, Content PR, viết nội dung trang đích
Quảng cáo số: Quảng cáo Google, quảng cáo Facebook, Setup chiến dịch quảng cáo, Email Marketing, kháng cáo tài khoản Facebook
Dịch vụ hữu ích khác: Thiết kế Logo cơ bản, thiết kế Banner, đăng ký DMCA, tạo và xây dựng Fanpage,
Giải pháp đặc thù: Tư vấn chiến lược Digital Marketing, tư vấn Marketing
Online tổng thể, giải pháp B2B Marketing
Kiến thức Marketing: Digital Branding, SEO và Google,
Tài nguyên Marketing: Mẫu lập kế hoạch kinh doanh, mẫu phân tích đối thủ,
2.1.4 Quy mô của công ty
Quy mô Công ty Gobranding tại TP Hồ Chí Minh từ 25 đến 99 người
Hình 4: Văn phòng làm việc tại cơ sở TP.Hồ Chí Minh
(Nguồn: Website Công ty cổ phần Global Online Branding)
Hình 5: Cơ sở vật chất nơi làm việc hiện nay
(Nguồn: Website Công ty cổ phần Global Online Branding)
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CONTENT SEO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
Bảng 1: Số hợp đồng và lượng từ khóa từ hoạt động Content SEO của Công ty CP Global Online Branding năm 2020 – 2022
Số hợp đồng đang thực hiện 0 6 15
Số hợp đồng duy trì 19 15 9
Số từ khoá lên top 361 317 225
Số từ khoá chưa lên top 981 1082 1011
(Nguồn: Bảng thể hiện hoạt động kinh doanh của Gobranding năm 2020 – 2022, Phòng marketing)
Năm 2021 so với năm 2020: Số hợp đồng tại năm 2021 giảm 12 hợp đồng so với năm 2020 nhưng tỷ lệ từ khoá lên top ở năm 2021 là 144.75% so với năm
Năm 2020, tỷ lệ lên top đạt 69,16%, cho thấy sự tăng trưởng lên 75,59% Mặc dù số lượng hợp đồng ít hơn so với năm trước, nhưng năng suất làm việc của công ty đã tăng cao Nhân viên có nhiều thời gian hơn để làm việc, rút ra được nhiều kinh nghiệm, từ đó giúp đưa các từ khóa lên top hiệu quả hơn.
Năm 2022 so với năm 2021: Số hợp đồng năm 2022 tăng hơn ở năm 2021 là
Năm 2023, có 49 hợp đồng được ký kết, với tỷ lệ từ khóa lên top đạt 166.67%, tăng 21.92% so với năm trước Mặc dù con số này vẫn thấp hơn so với năm 2021 so với 2020, nhưng 166.67% vẫn là một tỷ lệ đáng kể trong việc tối ưu hóa từ khóa lên top.
Trong giai đoạn 2020 – 2022, hoạt động Content SEO của Gobranding đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể, thể hiện qua biểu đồ số lượng hợp đồng và tỷ lệ từ khóa lên Top Biểu đồ này cho thấy sự hiệu quả của chiến lược Content SEO trong việc cải thiện vị thế từ khóa trên các công cụ tìm kiếm.
BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG CONTENT SEO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
Nhu cầu và hành vi của con người luôn biến đổi theo thời gian, dẫn đến sự ra đời của dịch vụ Content SEO Dịch vụ này giúp tạo ra các bài viết chuyên nghiệp, đáp ứng thông tin cần thiết cho khách hàng, đồng thời nâng cao giá trị bán hàng và giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp.
Quy trình dịch vụ Content SEO tại Gobranding sẽ bao gồm:
Bước 4: Lập kế hoạch cho nội dung từng bài viết, kiểm duyệt lại nội dung bài viết và gửi cho khách hàng duyệt kế hoạch
Bước 5: Triển khai viết bài và tối ưu nội dung chuẩn SEO
Bước 6: Kiểm duyệt, thống nhất và bàn giao nội dung với khách hàng
Gobranding áp dụng chiến lược giá linh hoạt cho các dịch vụ của mình, với mức giá khác nhau dựa trên tâm lý khách hàng Sự khác biệt trong thang giá không chỉ dựa trên số lượng bài viết mà còn trên thời gian sử dụng dịch vụ Điều này cho phép Gobranding nhắm tới từng nhóm khách hàng cụ thể, ví dụ, khách hàng lựa chọn gói dịch vụ 100 bài viết sẽ được hưởng mức giá tiết kiệm hơn so với gói 50 bài viết.
Bảng 2: Giá dịch vụ bài viết chuẩn SEO tại Gobranding như sau:
Gói dịch vụ 50 bài viết 100 bài viết 200 bài viết
Giá trị hợp đồng 37.500.000 vnđ
Thời gian triển khai 3 tháng 6 tháng 12 tháng
Khảo sát yêu cầu khách hàng, thông tin sản phẩm/dịch vụ
Nghiên cứu nhu cầu tìm kiếm và đề xuất chiến lược từ khóa, nội dung
Xây dựng kế hoạch chuỗi bài viết
Tối ưu hình ảnh trong bài viết
Tương tác với khách hàng trên từng bài viết
Xuất bản nội dung lên website
Chỉnh sửa sau khi xuất bản
Tối ưu SEO khi xuất bản
(Nguồn: Website Công ty cổ phần Global Online Branding)
Gobranding cung cấp dịch vụ Content SEO cho doanh nghiệp trên toàn quốc thông qua kênh phân phối trực tiếp Khách hàng có cơ hội làm việc trực tiếp với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, được kiểm soát chặt chẽ về năng lực và kinh nghiệm, đảm bảo truyền đạt thông tin chính xác và hiệu quả.
Gobranding hợp tác với nhiều đối tác chiến lược trong việc phân phối sản phẩm, bao gồm Công ty CP Phần Mềm Quản Lý Doanh Nghiệp (FAST), Công ty TNHH Phần Mềm Hoàn Cầu (GSOFT) và Công ty CP Giải Pháp Doanh Nghiệp Toàn Cầu (GESO).
Chiêu thị là hình thức phối hợp các công cụ để đạt được các mục tiêu truyền thông
Gobranding áp dụng chiến lược marketing trực tiếp và bán hàng cá nhân để tạo mối liên hệ chặt chẽ với khách hàng, cho phép họ hợp tác mà không cần trung gian Điều này giúp khách hàng dễ dàng liên hệ để tư vấn, góp ý và nhận phản hồi nhanh chóng từ công ty Qua các hình thức như Email Marketing và Telemarketing, Gobranding có thể xác định và tiếp cận những khách hàng tiềm năng, từ đó tư vấn và thuyết phục họ sử dụng dịch vụ của công ty.
Email Marketing của Gobranding được triển khai dài hạn và chia thành hai loại: nội dung quảng cáo về dịch vụ với nhiều thông điệp đa dạng và nội dung chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin và kiến thức liên quan đến dịch vụ của công ty.
PHÂN TÍCH 4P VỀ HOẠT ĐỘNG CONTENT SEO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL ONLINE BRANDING
Dịch vụ Content SEO của công ty hiện nay đang có sự cạnh tranh mạnh mẽ từ nhiều đơn vị khác Quy trình tạo ra một bài viết chuẩn SEO thường dựa vào phân tích đối thủ, dẫn đến việc chưa thể hiện rõ nét những đặc điểm nổi bật của dịch vụ này.
Giá cả các gói dịch vụ tại đây chủ yếu phục vụ cho doanh nghiệp vừa và lớn, nhưng lại có mức giá tương đối thấp hơn so với các bài viết bên ngoài, đồng thời cung cấp số lượng và thời gian hợp lý.
Gobranding hiện đang phân phối sản phẩm qua kênh trực tiếp, cho phép tiếp cận đa dạng các nhóm khách hàng Đội ngũ tư vấn của công ty được đào tạo chuyên sâu, đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất Việc không sử dụng kênh trung gian giúp thông tin sản phẩm được truyền tải chính xác và tránh tình trạng giả mạo.
Xúc tiến bán hàng qua kênh phân phối trực tiếp cho phép công ty giao tiếp nhanh chóng và tiện lợi với khách hàng Hình thức xúc tiến Marketing trực tiếp giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng, đồng thời xây dựng niềm tin và giải đáp nhanh chóng các thắc mắc, câu hỏi hay từ chối của khách hàng, hạn chế sự lãng phí thời gian cho cả hai bên.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO VỀ HOẠT ĐỘNG CONTENT SEO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL ONLINE BRANDING
PHÂN TÍCH SWOT VỀ HOẠT ĐỘNG CONTENT SEO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL ONLINE BRANDING
CỔ PHẦN GLOBAL ONLINE BRANDING
Bảng 3: Phân tích SWOT cho hoạt động Content SEO của công ty:
1 Kinh nghiệm gần 10 năm trong ngành
Content SEO cho nhiều doanh nghiệp trên cả nước
2 Đội ngũ Content được đào tạo và hướng dẫn kỹ càng trước khi tham gia vào các dự án
3 Dịch vụ Content SEO chất lượng giúp trang
Website của khách hàng xây dựng được độ tin cậy với thương hiệu, thu hút đông đảo người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của họ.
4 Dịch vụ Content SEO của công ty cung cấp bao gồm cả việc tư vấn chi tiết, cung cấp các ý tưởng, giải pháp và sáng tạo nội dung, lên outline từng chủ đề theo nhu cầu của khách hàng
5 Dịch vụ lắng nghe và hỗ trợ khách hàng đầy đủ
1 Thiếu nguồn lực ở đội ngũ Content
2 Có nhiều dự án nên thường phải tuyển dụng thêm cộng tác viên nên đôi khi bài viết đôi khi không được tốt
3 Hiện nay dịch vụ Content SEO được nhiều doanh nghiệp đào tạo và phát triển đa dạng
4 Quy trình viết thường được dựa theo các từ khóa phụ có sẵn gây khó khăn trong việc chèn các từ khóa phụ tối ưu trong bài viết
5 Cần nhiều thời gian để nâng thứ hạng từ khóa lên Top
6 Dịch vụ Content SEO của công ty mang những nội dung chất lượng, truyền tải thông tin mới và thông tin hữu ích cho từng bài viết
1 Thị trường ngày càng phát triển hiện đại các doanh nghiệp thường được quan tâm nhiều nhờ vào Internet
2 Nhiều doanh nghiệp nhỏ lẻ được thành lập trên khắp cả nước nhưng chưa có đội ngũ marketing hoặc tài chính chưa tốt để thành lập một đội ngũ marketing
3 Phù hợp cho đa dạng các ngành nghề và doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước
4 Xu hướng tiếp thị truyền thông đang được đón nhận và truyền tải thông điệp tốt hơn, nhiều người quan tâm hơn
1 Đối thủ cạnh tranh dễ sao chép các ý tưởng về nội dung hoặc thông điệp truyền tải
2 Xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành
3 Nhu cầu của khách hàng thường xuyên thay đổi, yêu cầu ngày càng khắt khe hơn đối với dịch vụ.
GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG CONTENT SEO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL ONLINE BRANDING
Dịch vụ Content SEO mang lại nhiều ưu điểm và có thể tận dụng cơ hội từ thị trường đang phát triển, nơi nhu cầu về nội dung ngày càng tăng Với mức giá cạnh tranh và ưu đãi hấp dẫn hơn so với các đối thủ trong cùng phân khúc, doanh nghiệp có khả năng thu hút lượng khách hàng lớn.
Nâng cao chất lượng dịch vụ bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ trợ, kèm theo khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn khi khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ khác của công ty.
Điểm yếu của công ty là hạn chế về nhân lực và sự xuất hiện của nhiều đối thủ trong ngành Tuy nhiên, thị trường hiện nay đang cần nhiều dịch vụ Content SEO, vì vậy việc tuyển thêm cộng tác viên có thể giúp tối ưu chi phí cho công ty.
Công ty cần chú trọng vào quy trình tuyển dụng và xây dựng các chính sách lương thưởng hợp lý để giữ chân nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và uy tín của doanh nghiệp.
Để tối ưu hóa bài viết, cần hạn chế hoặc loại bỏ các từ khóa không liên quan và chọn lọc kỹ lưỡng các từ khóa chủ đề Việc này không chỉ giúp quá trình viết trở nên dễ dàng hơn mà còn nâng cao hiệu quả tối ưu hóa cho nội dung.
Trong bối cảnh thị trường xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh, việc các bài viết dễ bị sao chép và biến đổi thành những nội dung tương tự là một thách thức lớn Tuy nhiên, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản, chúng tôi có khả năng tạo ra những bài viết độc đáo, đi sâu vào các chủ đề mà khách hàng cung cấp Điều này không chỉ giúp tạo ra nét riêng cho mỗi bài viết mà còn đảm bảo tối ưu hóa từ khóa, giúp nội dung dễ dàng lên Top trên các công cụ tìm kiếm.
Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi, vì vậy công ty sở hữu nguồn nhân lực đa dạng từ tư vấn, lên ý tưởng đến sáng tạo nội dung, giúp đáp ứng linh hoạt các yêu cầu của khách hàng Bên cạnh đó, việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là cần thiết để nhận diện những ưu điểm mà công ty có thể học hỏi và những nhược điểm cần tránh.
Công ty cần thường xuyên nâng cao kiến thức chuyên ngành cho nhân viên, tập trung vào kỹ năng giao tiếp, lập luận viết bài thu hút, cùng với các khóa học về tư duy và kỹ năng Điều này sẽ giúp nhân viên đáp ứng tốt hơn với sự thay đổi của thị trường và nhu cầu khách hàng ngày càng đa dạng.
Dịch vụ Content SEO hiện nay đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt về giá cả và chất lượng từ nhiều doanh nghiệp Tuy nhiên, nguồn nhân lực hạn chế của các công ty khiến cho chất lượng dịch vụ không đạt yêu cầu Thêm vào đó, các bài viết trên các trang web thường bị sao chép nội dung và ý tưởng, trong khi nhu cầu của khách hàng liên tục thay đổi theo thời gian.
Công ty cần thiết lập chính sách lương và thưởng hợp lý để cân bằng nguồn nhân lực và hỗ trợ nhân viên Đồng thời, cần tập trung vào việc đào tạo và cập nhật kiến thức mới cho nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu dịch vụ và nhu cầu thay đổi liên tục của khách hàng.
Thời gian để các từ khóa lên Top thường chậm do chưa tập trung vào trọng tâm của chủ đề Để cải thiện điều này, cần xử lý, lựa chọn và lọc lại các từ khóa chính và phụ có liên quan chặt chẽ đến chủ đề Việc này không chỉ giúp bài viết dễ dàng lên Top mà còn tăng cường sức mạnh cho trang web thông qua việc đẩy mạnh từ khóa forum, từ đó tiết kiệm thời gian trong quá trình SEO từ khóa.