THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Tân Hiệp Thương với tên giao dịch TAN HIEP THUONG IMPORT EXPORT CO.,LTD, tên tiếng anh Tan Hiep Thuong Imp
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG
THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Tân Hiệp Thương với tên giao dịch TAN
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Tân Hiệp Thương, hay còn gọi là HIEP THUONG IMPORT EXPORT CO.,LTD, đã hoạt động hơn 5 năm trong lĩnh vực dịch vụ hỗ trợ vận tải Với vốn điều lệ lên tới 1.200.000.000 đồng, công ty cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng và hiệu quả cho khách hàng.
Tên viết tắt: THT EXIM
Người đại diện pháp lý: (Ông) Võ Ngọc Huy (Giám đốc)
Quản lý bởi: Chi cục thuế quận Bình Thạnh
B Ộ PH Ậ N CH Ứ NG T Ừ Địa chỉ văn phòng: 93/6/18 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17, Quận Bình Thạnh,
TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Điện thoại: (+84) 93 2694 689
Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH ngoài NN
CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
Sơ đồ 1.2 Cơ câu tổ chức của công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương
Cơ cấu tổ chức của Tân Hiệp Thương Exim, giống như nhiều công ty vừa và nhỏ khác, rất đơn giản và tập trung vào các phòng ban chính của một công ty xuất nhập khẩu Đặc biệt, phòng xuất nhập khẩu bao gồm ba bộ phận nhỏ: bộ phận kinh doanh, bộ phận chứng từ và bộ phận giao nhận, giúp tối ưu hóa quy trình hoạt động.
Ban giám đốc công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương do ông Võ Ngọc Huy lãnh đạo, có chức năng chính là xây dựng chiến lược phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty Họ quản lý mối quan hệ với các đối tác, giám sát hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới và đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban trong tổ chức.
Phòng tài chính kế toán chịu trách nhiệm lập báo cáo tài chính, quản lý dòng tiền, xử lý các vấn đề thuế và pháp lý liên quan đến tài chính, quản lý rủi ro tài chính, cũng như thực hiện thanh toán lương cho nhân viên.
Phòng hành chính nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực, thiết lập lợi ích và chính sách cho nhân viên, cũng như quản lý các mối quan hệ ngoại vi.
Phòng xuất nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý các hoạt động xuất nhập khẩu của công ty, nhằm đảm bảo sự trơn tru và hiệu quả Để đạt được điều này, phòng được chia thành ba bộ phận chính: bộ phận kinh doanh, bộ phận chứng từ và bộ phận giao nhận.
Bộ phận kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm khách hàng và phát triển mối quan hệ chiến lược với các đối tác như hãng tàu Họ không chỉ đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả mà còn thực hiện các chiến dịch nhằm củng cố và mở rộng mạng lưới khách hàng Việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và các đối tác là chìa khóa để đạt được thành công bền vững trong kinh doanh.
- Bộ phận chứng từ: chuyên phụ trách tất cả các mảng liên quan đến chứng từ xuất nhập khẩu,…
Bộ phận giao nhận đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các thủ tục xuất nhập khẩu, bao gồm có mặt tại hiện trường, làm các thủ tục hạ bãi, kiểm hóa và thủ tục hải quan Nhân viên trong bộ phận này có nhiều cơ hội học hỏi và tiếp xúc trực tiếp với cảng và sân bay, giúp họ dễ dàng nắm bắt quy trình logistics.
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
1.3.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty được thành lập vào năm 2018 với vốn điều lệ 1.200.000.000đ do ông Võ Ngọc Huy sáng lập, có trụ sở chính tại số 93/6/18 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Trong năm đầu tiên, nhóm sáng lập Tân Hiệp Thương đã tiến hành nghiên cứu thị trường xuất nhập khẩu để xác định cơ hội kinh doanh tiềm năng Công ty tập trung vào xuất nhập khẩu nông sản và thực phẩm chất lượng cao, cùng với các mặt hàng gia dụng và phân bón.
Năm 2022, Tân Hiệp Thương đã củng cố vị thế trên thị trường và nhận thấy sự cạnh tranh trong lĩnh vực xuất nhập khẩu Để nâng cao khả năng cạnh tranh, ban lãnh đạo quyết định gia nhập hệ sinh thái S.I.R Group, một công ty cổ phần chuyên về bán buôn và xuất nhập khẩu Công ty đã chuyển một phần hoạt động xuất nhập khẩu nông sản và phân bón cho công ty TNHH Tiếp Vận Anh Tuấn, một thành viên trong S.I.R Group Hướng đi mới của Tân Hiệp Thương là trở thành công ty chuyên về giao nhận xuất nhập khẩu và khai thác vận tải, đồng thời mở rộng xuất nhập khẩu các mặt hàng gia dụng theo nhu cầu của khách hàng.
1.3.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
Tân Hiệp Thương hướng tới việc trở thành đối tác hàng đầu trong xuất nhập khẩu và vận tải, cung cấp giải pháp toàn diện và đổi mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng toàn cầu Chúng tôi mong muốn Tân Hiệp Thương không chỉ là một doanh nghiệp trong lĩnh vực này mà còn là nguồn cảm hứng sáng tạo cho sự phát triển bền vững.
Tân Hiệp Thương cam kết định hình tương lai ngành xuất nhập khẩu và vận tải bằng cách cung cấp giải pháp xuất sắc, bền vững và đổi mới Chúng tôi không chỉ phục vụ khách hàng mà còn tạo ra ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng và môi trường.
CHỨC NĂNG VÀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG
1.4.1 Chức năng và nhiệm vụ
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ quốc tế về vận chuyển, giao nhận và xuất nhập khẩu hàng hóa, phục vụ cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước Chúng tôi hoạt động như một đại lý chuyên nghiệp trong lĩnh vực vận chuyển và logistics, đảm bảo sự hài lòng và hiệu quả cho khách hàng.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp về giao nhận và các vấn đề liên quan, đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân trong và ngoài nước.
- Tiến hành các dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu hàng hóa quá cảnh qua lãnh thổ Việt Nam
- Liên doanh, liên kết với các tổ chức, công ty trong và ngoài nước về lĩnh vực giao nhận, vận chuyển và thuê tàu
Công ty Tân Hiệp Thương luôn xác định những nhiệm vụ linh hoạt và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, nhằm mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng Dưới đây là những nhiệm vụ chủ yếu mà công ty thực hiện liên tục trong suốt quá trình hoạt động.
Đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh tuân thủ đúng ngành nghề đã đăng ký, đồng thời công ty phải chịu trách nhiệm trước khách hàng và pháp luật về các sản phẩm và dịch vụ mà mình cung cấp.
Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện các dịch vụ kinh doanh của công ty theo quy chế hiện hành là rất quan trọng để đạt được mục đích và chức năng của công ty.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước và các cơ quan chức năng ban ngành như chi cục thuế, chi cục hải quan,
Nghiên cứu thị trường dịch vụ kho vận và giao nhận là cần thiết để đề xuất các cải tiến và tính toán biểu giá cước cho các tổ chức vận tải Điều này không chỉ đảm bảo quyền lợi cho các bên ký kết hợp đồng mà còn giúp củng cố và nâng cao uy tín của công ty.
1.4.2 Lĩnh vực, ngành nghề hoạt động
- Lĩnh vực chính: Các hoạt động hỗ trợ liên quan đến vận tải
Vận tải hàng hóa ven biển, viễn dương và đường thuỷ nội địa cung cấp giải pháp hiệu quả cho nhu cầu vận chuyển hàng hóa cả trong nước và quốc tế Khách hàng có thể lựa chọn từ hơn 10 hãng tàu nổi tiếng như Maersk, Evergreen, APL, MOL, OOCL, và Yang Ming, đảm bảo đáp ứng đa dạng yêu cầu vận chuyển.
- Dịch vụ thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu
Xác định trị giá hải quan cho hàng hóa là bước quan trọng trong quy trình xuất nhập khẩu, bao gồm việc xác định các loại thuế và thuế nhập khẩu cần nộp Điều này liên quan đến việc phân loại hàng hóa theo mã HS, giúp đảm bảo tuân thủ quy định hải quan Ngoài ra, khảo sát hải quan cũng đóng vai trò thiết yếu trong việc đánh giá và kiểm tra hàng hóa trước khi thông quan.
+ Chuẩn bị giấy phép xuất / nhập khẩu cho các mặt hàng bị kiểm soát + Bảo trì dữ liệu xuất / nhập khẩu
Dịch vụ thanh toán lệ phí hải quan thay mặt khách hàng giúp đơn giản hóa quy trình thông quan Thủ tục hải quan áp dụng cho hàng hóa tạm nhập - tái xuất, tạm xuất - tái nhập, hàng hóa xuất nhập khẩu lâu dài, cũng như hàng hóa vận chuyển từ kho ngoại quan hoặc hàng quá cảnh, là những yếu tố quan trọng cần nắm rõ để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và tối ưu hóa thời gian thông quan.
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
Bảng 5.1 Tình hình hoạt động của công ty Tân Hiệp Thương giai đoạn
Theo bảng số liệu, doanh thu của công ty đã tăng trưởng qua các năm, đặc biệt là từ năm 2021 đến 2022 Cụ thể, doanh thu năm 2021 đạt 3.722.372 nghìn đồng, tăng so với năm 2020.
Năm 2022, công ty ghi nhận doanh thu tăng 5,314,060 (nghìn VNĐ), tương đương 24,2% Chi phí của công ty có sự biến động qua các năm, cụ thể chi phí năm 2021 giảm 47,743 (nghìn VNĐ) so với năm 2020, trong khi chi phí năm 2022 tăng 237,700 (nghìn VNĐ) so với năm 2021, tương ứng 17,8% Về lợi nhuận sau thuế, năm 2021 chứng kiến sự tăng mạnh với mức tăng 83,976 (nghìn VNĐ) so với năm 2020, và năm 2022 lợi nhuận sau thuế tiếp tục tăng 33,765 (nghìn VNĐ), tương ứng 2,9%.
Bảng 5.2 Những chỉ số tài chính cơ bản của công ty TNHH XNK Tân Hiệp
** Thông tin trên lấy từ phòng tài chính Công ty TNHH XNK Tân Hiệp
Thương (Trích dẫn phục lục 1 và 2 – Báo cáo tài chính công ty TNHH
XNK Tân Hiệp Thương trong năm 2021 và 2022)
Báo cáo tài chính cho thấy tình hình tài chính của công ty tương đối ổn định, với khả năng thanh toán hiện hành cao (2.3 năm 2021; 3.77 năm 2022), cho thấy khả năng chi trả nợ ngắn hạn tốt Tuy nhiên, việc duy trì tài sản ngắn hạn ở mức cao gây khó khăn cho công ty trong việc đầu tư dài hạn Tỷ số thanh toán dài hạn cũng cao trong hai năm này, nhưng tỷ lệ đòn bẩy tài chính cao có thể dẫn đến rủi ro phá sản do áp lực lãi vay Đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng đến việc vay nợ để duy trì hoạt động Trong giai đoạn 2021 – 2022, hiệu suất sử dụng tài sản còn hạn chế, với vòng quay hàng tồn kho năm 2021 thấp (0.39) do quản trị hàng tồn kho kém Tuy nhiên, hiệu quả sử dụng tài sản đã cải thiện trong năm 2022, khi mỗi đồng tài sản tạo ra 0.9 đồng doanh thu Biên lợi nhuận ròng cho thấy khả năng tạo ra lợi nhuận hơi thấp do doanh thu thấp và chi phí cao, chỉ đạt 0.066 – 0.07 đồng lợi nhuận trên mỗi đồng doanh thu Mặc dù vậy, công ty vẫn cho thấy tín hiệu khả quan khi các chỉ số tài chính cải thiện dần từ năm 2021 đến 2022.
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Tân Hiệp Thương là một doanh nghiệp uy tín, cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng và hoạt động chuyên nghiệp, tận tâm Tân Hiệp Thương không ngừng nỗ lực hướng tới một tương lai tươi sáng cho ngành xuất nhập khẩu Việt Nam.
Công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương đã trải qua hơn 5 năm phát triển mạnh mẽ trên thị trường trong và ngoài nước Thành công này có được nhờ vào đường lối chính sách và chiến lược phát triển phù hợp với nhu cầu xã hội Đội ngũ nhân viên tiềm năng, được đào tạo bài bản và năng động chính là yếu tố then chốt giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong những năm qua và dự kiến trong tương lai.
CÔNG TY TNHH XNK TÂN HI Ệ P
THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG LẺ (LCL) TẠI CÔNG TY
2.1 QUY TRÌNH TỔNG QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG LẺ
BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG
Sơ đồ 2.1 Quy trình tổng quát xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH XNK
Quy trình xuất khẩu hàng hóa từ Việt Nam của công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương đến quốc gia người nhận được thực hiện đầy đủ và chuyên nghiệp Thông thường, các lô hàng lẻ của công ty được đàm phán theo điều khoản FOB, giúp dễ dàng trong việc báo cáo và quản lý thông tin Do đó, Tân Hiệp Thương chỉ đảm nhận trách nhiệm đến kho CFS xuất.
Phần màu đỏ: có thể nằm trong quy trình tùy thuộc vào điều khoản thương mại quốc tế (Incoterm)
Tân Hiệp Thương nhận thông tin đặt chỗ từ khách hàng và tiến hành đàm phán để ký kết hợp đồng Hợp đồng sẽ quy định phương thức thanh toán cùng với các điều khoản thương mại quốc tế (incoterm) Hai điều khoản thương mại quốc tế phổ biến mà Tân Hiệp Thương thường áp dụng là FOB và CIF.
(2) Tân Hiệp Thương – Hải quan (Việt Nam): Làm thủ tục hải quan gồm có:
- Khai báo hải quan trên phần mềm ECUS: thực hiện điền các thông tin bắt buộc và cần thiết trên ứng dụng ECUS/ VNACCS/ VCIS
- Truyền tờ khai hải quan
- Nhận kết quả phân luồng
- Chuẩn bị hồ sơ khai báo hải quan (thông quan)
Hải quan Việt Nam quy định quy trình làm thủ tục nhập kho CFS xuất sau khi hàng hóa đã được thông quan Các tổ chức cần tổ chức giao hàng ra cảng và thực hiện nhập kho CFS để đảm bảo quy trình xuất khẩu diễn ra suôn sẻ.
(4) Kho CFS – Carrier/ Hãng tàu: Tổ chức giao hàng lên tàu, thực hiện vận chuyển đến cảng đích
(5) Carrier/ Hãng tàu – Hải quan (Nước nhập khẩu): Làm thủ tục thông quan tại nước nhập khẩu để chuyển hàng về kho của người nhận
(6) Hải quan (Nước nhập khẩu) – Customer: Toàn bộ quy trình từ thông quan hàng hóa đến khi khách hàng nhận được hàng
2.2 PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG LẺ TẠI CÔNG TY
TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG
Thông tin phân tích quy trình xuất khẩu hàng lẻ bằng đường biển của công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương được thu thập từ lô hàng xuất khẩu từ Việt Nam sang Mỹ, với việc đăng ký thông quan vào ngày 11/4/2023 Một số thông tin quan trọng về lô hàng này sẽ được trình bày trong bài viết.
- Port of loading: HO CHI MINH, VN
- Port of discharge: LONG BEACH, USA
- Port of delivery: LOS ANGELES, USA
- Tên khách hàng: DIEU LEE
- Điều khoản thương mại quốc tế: FOB
- Mặt hàng: Toilet, valve lock, top light
2.2.1 Nhận thông tin đặt chỗ từ khach hàng
Khách hàng có thể liên hệ với Bộ phận Kinh doanh của công ty Tân Hiệp Thương (THT Sale Dept) để nhận tư vấn về sản phẩm, giá cả và cước vận chuyển, cũng như thảo luận các điều khoản thanh toán.
Nhân viên Customer Service hoặc nhân viên chứng từ phụ trách tại Tân Hiệp Thương sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin chi tiết và xác nhận yêu cầu dịch vụ Sau khi có thông tin, họ sẽ chuyển yêu cầu của khách hàng đến bộ phận khai báo hàng xuất.
Đối với những khách hàng quen thuộc đã từng nhập hàng từ Tân Hiệp Thương, họ sẽ trực tiếp liên hệ với bộ phận Booking của công ty Nhân viên booking sẽ đảm nhận vai trò như một nhân viên kinh doanh, có trách nhiệm liên hệ với forwarder hoặc hãng tàu để xác định liệu việc thuê tàu có thuộc về Tân Hiệp Thương hay không Công việc của họ là thu thập thông tin chính xác về hãng tàu, lịch trình và giá cước tối ưu, phù hợp với các tiêu chí mà khách hàng đã đưa ra Sau khi có thông tin đầy đủ, nhân viên booking sẽ thông báo cho khách hàng.
Trước khi thông báo cho khách hàng, nhân viên booking và bộ phận kinh doanh cần nắm rõ các thông tin quan trọng Những thông tin này đặc biệt cần thiết khi Tân Hiệp Thương đảm nhận trách nhiệm thuê tàu.
- Danh sách cảng biển mà hãng tàu này sẽ đến
- Thời gian di chuyển của hãng tàu này và thời gian chạy của hãng tàu khác chênh lệch bao nhiêu ngày
- Chất lượng dịch vụ của hãng tàu này như thế nào? Chuyển tải, delay, hàng hóa có thường xuyên bị rớt lại chuyến sau?
- Lịch trình định kỳ của mỗi hãng tàu như thế nào?
Bộ phận booking cần thường xuyên cập nhật thông tin chính xác về các hãng tàu để có thể trả lời khách hàng một cách cụ thể và hiệu quả, từ đó tiến hành các bước tiếp theo trong quy trình phục vụ.
2.2.2 Làm hợp đồng xuất khẩu
Hợp đồng xuất khẩu hàng hóa là yếu tố thiết yếu trong thương mại quốc tế, đặc biệt trong việc vận chuyển và giao nhận qua biên giới Một hợp đồng rõ ràng và chặt chẽ bảo vệ quyền lợi của cả bên bán và bên mua, đồng thời giảm thiểu rủi ro và tranh chấp pháp lý Dưới đây là những yếu tố quan trọng cần xem xét khi lập hợp đồng xuất khẩu hàng hóa.
Hợp đồng cần bắt đầu bằng việc cung cấp thông tin cơ bản về diện pháp lý của cả hai bên, điều này giúp xác định rõ người chịu trách nhiệm và tạo nền tảng cho việc phát triển các điều khoản chi tiết hơn sau này.
Hợp đồng xuất khẩu cần mô tả chi tiết loại hàng hóa, bao gồm thông số kỹ thuật, chất lượng và quy cách đóng gói để tránh hiểu lầm Cần xác định rõ quy cách giao nhận, bao gồm điều kiện vận chuyển, thời gian giao hàng và các chi phí liên quan Ngoài ra, điều kiện thanh toán cũng phải được làm rõ, bao gồm phương thức và điều kiện thanh toán, nhằm đảm bảo các bên có cái nhìn chặt chẽ về cam kết tài chính và giảm thiểu rủi ro tài chính.
Bảo hiểm rủi ro là yếu tố quan trọng trong hợp đồng, cần đề cập đến việc mua bảo hiểm hàng hóa và xác định rõ trách nhiệm của bên liên quan khi xảy ra mất mát hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, đặc biệt khi hàng hóa đi qua các quốc gia có điều kiện vận chuyển phức tạp Ngoài ra, hợp đồng cũng nên bao gồm các điều khoản về việc hủy bỏ, quy định rõ thời gian thông báo trước khi hủy bỏ và các khoản phạt liên quan nếu một trong hai bên không thực hiện cam kết.
2.2.3 Khai và truyền tờ khai hải quan
2.2.3.1 Khai tờ khai hải quan Đăng nhập vào phần mềm ECUS/ VNACCS/ VCIS để tiến hành khai báo hải quan Để tiến hành khai báo hải quan xuất cho đơn hàng cần phải kiểm tra xác định tên hàng bằng tiếng Việt Tên khai báo sẽ bao gồm các nội dung:
Thông số kỹ thuật, đặc tính lý hóa, chất liệu,…
Nhà sản xuất, năm sản xuất, hàng đã qua sử dụng hay mới
Kiểm tra mã HS code
Sau khi có tên hàng phù hợp, ta tiến hành tìm và áp mã HS cho mặt hàng
Cách 1: Sử dụng mã Hs code quốc tế, tính chất hàng hóa để tra biểu thuế
Cách 2: Áp dụng tên hàng định danh tiếng Anh để tra biểu thuế
Nếu không có mã HS code quốc tế, bạn có thể sử dụng tên hàng bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt để tìm kiếm mã HS phù hợp trên Google, sau đó đối chiếu với biểu thuế năm 2023.
Chú ý: Để tra được mã hs code một cách chính xác hoàn toàn cần lưu ý các yêu cầu sau:
- Xác định chính xác tên hàng, tính chất vật lý hóa học, đặc điểm, công dụng của mặt hàng xuất nhập khẩu
- Hiểu rõ được Biểu Thuế xuất nhập khẩu
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG LẺ (LCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG
CHIẾN LƯỢC, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI
Từ năm 2023 đến 2030, công ty Tân Hiệp Thương cam kết trở thành nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín và đáng tin cậy, mở rộng mạng lưới ra các nước Châu Á và Châu Âu Chúng tôi tập trung củng cố nghiệp vụ, giúp lưu thông hàng hóa thuận tiện, giảm thiểu lo ngại về trì hoãn trong xuất nhập khẩu Với giá trị cốt lõi là đặt yêu cầu khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi cam kết mang lại chất lượng tốt nhất và đảm bảo tính chính xác trong thủ tục thông quan Điều này giúp củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ và chủ động tìm kiếm khách hàng mới, gia tăng số lượng khách hàng hàng năm Tân Hiệp Thương cũng chú trọng phát triển kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tạo dựng uy tín, niềm tin từ khách hàng.
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG LẺ (LCL) TẠI CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG
KHẨU HÀNG LẺ (LCL) TẠI CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG
Công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương đang đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu, hàng nguyên cont (FCL) và hàng lẻ (LCL), điều này được thể hiện rõ qua báo cáo tài chính và nhận xét về hoạt động kinh doanh (Phần 5) Mặc dù tôi không tự tin có thể đưa ra các hoạch định ngay lập tức để cải thiện tình hình, nhưng qua 10 tuần thực tập và tìm hiểu về công ty, tôi xin đưa ra một số đề xuất chủ yếu để giải quyết các vấn đề hiện tại.
3.2.1 Giảm sự phụ thuộc vào FWD
Tân Hiệp Thương đang nỗ lực tăng cường năng lực nội địa thông qua việc nghiên cứu cải tiến quy trình và mở rộng chi nhánh, nhằm gia tăng tầm ảnh hưởng Đồng thời, công ty cũng chú trọng hoàn thiện bộ phận theo dõi booking và xây dựng mối quan hệ thân thiết với các hãng tàu.
Để duy trì mối quan hệ lâu dài và hiệu quả với các FWD chất lượng, doanh nghiệp nên ưu tiên giảm số lượng đối tác FWD Mặc dù hợp tác với nhiều FWD có thể mang lại lợi ích, nhưng việc tự đảm nhiệm và cải tiến quy trình sẽ là giải pháp tối ưu hơn, phù hợp với thực trạng của doanh nghiệp.
3.2.2 Tăng hiệu suất vận chuyển
Tân Hiệp Thương nên mở rộng mối quan hệ với nhiều hãng tàu để đáp ứng tốt hơn nhu cầu gửi hàng lẻ, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm Mặc dù hiện tại công ty có khả năng xử lý đơn hàng trong nước và quốc tế, việc tối ưu hóa quy trình vẫn còn hạn chế Đề xuất là kết hợp thêm nhiều đối tác vận chuyển và áp dụng hệ thống quản lý vận chuyển TMS (Transport Management System) nhằm nâng cao hiệu quả quản lý đội xe, nhân sự và đơn hàng.
Giảm chi phí vận chuyển bằng cách tối ưu hóa hoạt động của đội xe trong những giờ đường vắng, giúp tiết kiệm nhiên liệu và thời gian Việc định vị xe và tìm tuyến đường tối ưu cho từng trường hợp không chỉ giúp công ty kiểm soát hành trình mà còn dự báo các tình huống cản trở, từ đó giảm thiểu thất thoát.
Tân Hiệp Thương cần mở rộng phương thức giao nhận bằng đường hàng không, mặc dù có thể có những lý do chưa thực hiện Việc áp dụng giao nhận hàng không sẽ mang lại nhiều lợi ích lớn, như tăng cường sự hài lòng của khách hàng và đáp ứng đa dạng nhu cầu của thị trường.
Tân Hiệp Thương nên mở rộng hoạt động xuất khẩu hàng lẻ bằng cách áp dụng các điều khoản thương mại quốc tế phổ biến và có lợi cho khách hàng, bên cạnh việc giải quyết các vấn đề vận chuyển.
3.2.3 Tích hợp công nghệ hiện đại
Trong bối cảnh nền kinh tế tri thức phát triển, thông tin trở thành yếu tố sống còn quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Các thông tin quan trọng bao gồm thị trường, đối thủ, khách hàng và chính sách nhà nước Để nắm bắt kịp thời những thông tin này, các công ty cần đầu tư vào hệ thống điện thoại và email hiện đại.
Xây dựng mạng máy tính nội bộ (LAN) giúp tối ưu hóa đường truyền và đáp ứng các cải cách kỹ thuật hiện tại và tương lai Hệ thống đường truyền mạnh mẽ cùng với các phương thức giao tiếp như điện thoại và email sẽ cải thiện khả năng liên lạc và theo dõi tình hình giữa Tân Hiệp Thương và các đối tác nước ngoài Bên cạnh đó, việc phát triển phương thức liên lạc qua fax cũng rất quan trọng để bảo mật đơn hàng.
Tích hợp Internet vạn vật (IoT) vào quản lý tồn kho giúp tự động hóa quy trình và theo dõi hiệu quả Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để dự đoán nhu cầu và giảm thiểu thời gian chờ đợi là một giải pháp tối ưu Hệ thống thông tin quản lý được tích hợp nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc nội bộ và nâng cao khả năng ra quyết định.
Mặc dù Tân Hiệp Thương đã hoạt động hơn 5 năm và có lượng khách hàng ổn định, việc mở website sẽ nâng cao uy tín của công ty lên đáng kể Hiện nay, việc vận hành một trang web trở nên dễ dàng hơn với nhiều công ty cung cấp dịch vụ với chi phí hợp lý, bao gồm cả việc mở và duy trì website.
Nâng cấp hệ thống máy tính nội bộ, cải tiến các phần cứng CPU và màn hình để nhân viên có thể xử lý dữ liệu nhanh nhất
3.2.4 Hoàn thiện quy trình xuất khẩu Đối với quy trình xuất khẩu, khâu kiểm tra giá và lịch tàu với hãng tàu, xác nhận với đại lý còn quá rườm rà, mất thời gian để lấy booking và gửi booking cho khách hàng để giảm bớt giai đoạn này Công ty cần tuyển thêm bộ phận lấy lịch tàu, kiểm tra giá cước của tất cả các hãng tàu đối với từng cảng đến
Vận đơn đường biển đóng vai trò quan trọng trong việc xác nhận quyền nhận hàng của người mua Nhân viên chứng từ cần kiểm tra kỹ lưỡng thông tin từ người bán và theo dõi thường xuyên lịch trình tàu cũng như các sai sót trong chứng từ Để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ, việc phân công nhân viên chứng từ có kinh nghiệm là cần thiết, nhằm giảm thiểu rủi ro và sai sót trong thông tin từ khách hàng.
3.2.5 Giải pháp marketing Đẩy mạnh Digital Marketing, tìm kiếm nhiều hơn nữa lượng khách hàng qua các công cụ marketing, quan trọng nhất vẫn là qua website và các diễn đàn logistics online để quảng bá hình ảnh thương hiệu Suy cho cùng, thương hiệu vẫn là một công cụ cực kỳ hữu dụng ảnh hưởng đến sự trường tồn và phát triển của công ty trong tương lai
Nâng cao tiêu chuẩn đầu vào cho bộ phận sale logistics là yếu tố quan trọng trong quá trình đổi mới của công ty Nhân viên cần được đào tạo chuyên sâu và tiếp cận với kiến thức tiên tiến, thực tiễn để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ được giao Đồng thời, việc thành lập một phòng ban marketing không chỉ tập trung vào nghiên cứu thị trường và khách hàng mà còn phải có nhiệm vụ cốt lõi là nâng cao danh tiếng của công ty, bắt đầu từ thị trường nội địa để làm nền tảng cho việc mở rộng ra thị trường quốc tế.