Tìm hiểu về quy trình giao nhận hàng nhập khẩu đường biển của công ty tnhh xuất nhập khẩu tân hiệp thương

HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH --- -------- Họ và tên sinh viên: Nguyễn Tiến Phát CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  Họ tên sinh viên: Nguyễn Tiến Phát CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU TÂN HIỆP THƯƠNG TP.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  -Họ tên sinh viên: Nguyễn Tiến Phát Mã số sinh viên 2054122034 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU TÂN HIỆP THƯƠNG Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Logistic quản trị chuỗi cung ứng Gíáo viên hướng dẫn: Dương Hương Giang TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… … ngày, …tháng, …năm Chữ ký giảng viên XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… TPHCM…ngày, …tháng, …năm Chữ ký i LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt cho em kiến thức kinh nghiệm vơ q báu để em vận dụng kiến thức vào thực tế hoàn thành tốt báo cáo thực tập Đặc biệt em gửi lời cảm ơn đến cô Dương Hương Giang nhiệt tình hỗ trợ, sửa lỗi , sẵn sàng giải đáp thắc mắc em để em thực tốt báo cáo Đồng thời xin gửi lời cảm ơn đến quý Ban lãnh đạo Công ty TNHH Xuất nhập Tân Hiệp Thương tạo điều kiện cho em có hội thực tập biết thêm nhiều kiến thức khía cạnh mà cơng việc mà tới e làm Bên cạnh đó, cám ơn hỗ trợ nhiệt tình anh chị công ty tạo cho e môi trường làm việc động, vui vẻ để em thoải mái học tập làm việc Cuối em xin chúc quý Thầy cô anh chị Công ty TNHH Tân Hiệp Thương có thật nhiều sức khỏe, gặt hái nhiều thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn ii MỤC LỤC 1.LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI 2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 4.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 5.MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP CHƯƠNG 1: TĨM LƯỢC Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẢU TÂN HIỆP THƯƠNG 1.1 Thông tin chung công ty 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Lĩnh vực hoạt động công ty: 1.4 Sơ đồ cấu tổ chức công ty: 1.4 Chức nhiệm vụ phận 1.5 Tình hình kết hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty tnhh xuất nhập tân hiệp thương từ năm 2020-2022 1.6 chiến lược, phương hướng phát triển tương lai 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG 2.1 Quy trình nghiệp vụ giao nhận: 12 2.1.1 Ký hợp đồng giao nhận công ty tân hiệp thương với công ty đối tác/khách hàng……………………………………………………… …….12 2.1.2 Nhận, kiểm tra thông tin lô hàng chuẩn bị chứng từ hàng nhập khẩu……………………………………………………………………………….14 2.1.3 Khai báo hải quan điện tử ………………………………………… 16 2.1.4 Nhận kết phân luồng báo thuế…………………… .….22 2.1.5 Nhận hàng cảng giao hàng cho khách………………… … 24 2.1.6 Quyết toán…………………… …………………………………… 25 2.2 NHỮNG ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU, CỦA CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG 26 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH XNK TÂN HIỆP THƯƠNG iii 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển dịch vụ giao nhận hàng nhập đường biển công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương ……… …………………………………………………………………………26 3.2 Một số giải pháp hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa cơng ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương 3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh………………….28 3.2.2 Giải pháp đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ……… 28 3.2.3 Tăng cường hoạt động marketing…………………………………29 3.2.4 Giải pháp nâng cao dịch vụ khách hàng ………………………… 30 KẾT LUẬN…………………………………………………………………… 31 PHỤ LỤC……………………………………………………………………….32 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………… 36 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT………………………………………………… 36 iv MỞ ĐẦU LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Logistic nói chung xuất nhập nói riêng ngành có vị trí quan trọng kinh tế Phát triển dịch vụ Logistics cách hiệu góp phần tăng lực cạnh tranh kinh tế quốc gia Trong bối cảnh tồn cầu hóa mạnh mẽ , giao thương quốc gia giới ngày trở nên gay gắt Điều làm cho dịch vụ logistics trở thành lợi cạnh tranh quan trọng Nắm bắt xu phát triển Cơng ty TNHH Xuất nhập Tân Hiệp Thương đời nhằm gia tăng thị phần đóng góp cho phát triển ngành giao thơng vận tải quốc gia Qua q trình thực tập đây, tơi nhận thức rõ quan trọng vai trị nhân viên OPS (nhân viên giao nhận hàng hóa) trình quản lý vận hành chuỗi cung ứng doanh nghiệp Bằng việc áp dụng kiến thức học trường, tin thực tập Công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương không giúp nắm bắt thêm kiến thức chuyên sâu lĩnh vực logistics mà mang lại trải nghiệm thực tế kỹ cần thiết để thành công môi trường làm việc đầy tiềm MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào đánh giá trạng tổ chức giao nhận hàng hóa nhập Công ty TNHH Xuất nhập Tân Hiệp Thương Đồng thời, xác định đánh giá thách thức vấn đề mà công 1ty gặp phải trình thực nghiệp vụ Nghiên cứu trình bày, nhận xét đánh giá vị trí nhân viên giao nhận hàng nhập cấu tổ chức Công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương Mục tiêu cuối nghiên cứu đề xuất giải pháp cụ thể nhằm cải thiện hiệu hiệu suất trình giao nhận hàng hóa Điều giúp Cơng ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương nâng cao khả cạnh tranh đáp ứng hiệu yêu cầu ngày cao thị trường nhập ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung vào vị trí q trình nhân viên giao nhận hàng hoá (OPS) bối cảnh xử lý giao nhận nhựa tái chế PA Công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương Báo cáo sâu vào yếu tố ảnh hưởng đến trình giao nhận, quy trình đóng gói, vận chuyển, biện pháp kiểm soát chất lượng để hiểu rõ thách thức hội quản lý tối ưu hóa q trình Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu phạm vi hoạt động giao nhận hàng nhập công ty TNHH Xuất nhập Tân Hiệp Thương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Trong trình thực báo cáo thực tập, em áp dụng loạt phương pháp nghiên cứu đa dạng nhằm đảm bảo tính chất lượng đầy đủ thông tin thu thập Bài báo cáo xây dựng dựa nguồn thông tin đa dạng, bao gồm nhận chứng từ từ công ty cung cấp, phân tích liệu thứ cấp báo cáo từ phịng ban cơng ty, nguồn liệu từ sách báo internet Đồng thời, để đối chiếu lý thuyết với thực tế, tiến hành nghiên cứu thực nghiệm cách thực quan sát thực hành trực tiếp với vai trị nhân viên Operations (nhân viên giao nhận hàng hóa) Việc kết hợp thông tin lý thuyết hiểu biết thu từ trải nghiệm thực tế không làm phong phú minh họa độ chân thực báo cáo mà mang lại nhìn tổng quan đầy đủ tình hình tổ chức thực nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Ở Công ty TNHH XNK Tân Hiệp Thương, em thực tập vị trí nhân viên Logistic ( nhân viên giao nhận hàng hóa ) u cầu cơng việc cho vị trí ngày em đến công ty để lấy chứng từ giấy tờ khác liên quan sau đến cảng Cát Lái, cảng quốc tế Long An, để xử lý lơ hàng, containers xuất hàng có tờ khai để xem xét , đánh xử lý thông tin cần thiết đơn hàng Bên cạnh em cịn thực hoạt động giao nhận hàng nhập công ty Tân Hiệp Thương