Phân tích thực trạng bộ máy quản lý của công ty tìm ra những ưu điểm và nhược điểm và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện bộ máy quản lí của công ty cp công nghệ thương mại và 3c

PHẦN I: SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP I Bộ máy quản lý Khái niệm Bộ máy quản lý tổ chức hệ thống người với phương tiện tổ chức đó, liên kết theo quy tác số nguyên tắc định mà tổ chức thừa nhận Để lãnh đạo quản lý toàn hoạt động hệ thống nhằm đạt mục tiêu đề cung nói Bộ máy quản lý chủ thể hệ thống Khái niệm cấu tổ chức máy quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý khái niệm phản ánh cấu tạo hình thức bên hệ thống cấu tổ chức quản lý bao gồm nhiều phận nhiều khâu liên kết với tuân theo quy luật định mục đích phận có chức nhiệm vụ khác lại có mối quan hệ phụ thuộc lẫn tạo thành chỉnh thể nhằm thực chức quản lý xác định Chức máy quản lý Nhiệm vụ chủ yếu máy quản lý bao gồm 08 chức sau: - Nghiên cứu tài nguyên nhân - Hoạch định tài nguyên nhân - Tuyển dụng nhân - Đào tạo phát triển nhân lực - Quản lý tiền lương - Tương quan lao động - Dịch vụ phúc lợi - Y tế an toàn lao động Yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý Việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý phải đảm bảo yêu cầu sau đây: - Phân công hợp lý nhiệm vụ chức quyền hạn phận khơng chồng chéo, xố bỏ cấp trung gian không cần thiết, tăng mối quan hệ - Số lượng cấp bậc quản lý tốt nhằm đảm bảo tính linh hoạt cấu, tăng cường hiệu lực sản xuất kinh doanh - Xác định rõ mối quan hệ dọc ngang đảm bảo phối hợp chặt chẽ nhiệm vụ phận trực tiếp - Đảm bảo tính thiết thực hiệu quả, cho chi phí quản lý giảm mà hiệu ngày cao Các mơ hình cấu tổ chức máy quản lý 5.1 Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến Sơ đồ 1: Cơ cấu theo kiểu trực tuyến Người lãnh đạo Người lãnh đạo tuyến Người lãnh đạo tuyến Các đối tượng quản lý Các đối tượng quản lý (Nguồn:Gíao trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất lao động-xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu) Mơ hình cấu tổ chức trực tuyến mối quan hệ cấp cấp quy định theo trực tuyến, quan hệ dọc trực tiếp người thưà hành biết quan hệ nhận nhiệm vụ chịu trách nhiệm với cấp trực tiếp Ngược lại lãnh đạo cấp phải chịu trách nhiệm trước hoạt động thành bại cấp mà phụ trách Ưu điểm: Của mơ hình thực nghiêm túc chế độ thủ trưởng hiệu lực huy mạnh tổ chức gọn nhẹ Nhược điểm: Người lãnh đạo vất vả đảm nhận huy tất lĩnh vực công việc, hạn chế việc sử dụng khai thác trí tuệ chuyên gia thích hợp với mơ hình doanh nghiệp có quy mơ nhỏ việc quản lý không phức tạp 5.2 Cơ cấu quản lý theo chức nng Sơ đồ 2: Hệ thống cấu chức Người lãnh đạo Người lãnh đạo chức A Người lãnh đạo chức B Người lãnh đạo chức C Đối tượng quản lý Đối tượng quản lý Đối tượng quản lý (Nguồn:Gíao trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất lao động-xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu) Theo kiểu cấu này, nhiệm vụ quản lý phân chia cho phận riêng biệt theo chức quản lý hình thành nên người lãnh đạo chun mơn hóa Chỉ đảm nhận thực số chức định Ưu điểm: Nhờ có diều kiện khai thác trình độ chuyên gia nâng cao chất lượng hiệu giảm bớt gánh quản lý Nhược điểm: Mối liên hệ nhân viên tương đối phức tạp chịu lãnh đạo nhiều thủ trưởng khác nhau, kiểu cấu làm suy yếu chế đọ thủ trưởng Gây đoàn kết tổ chức 5.3 Cơ cấu trực tuyến chức Sơ đồ 3: Cơ cấu trực tuyến – chc nng Ngi lónh o Ng ời lÃnh đạo chức Người lãnh đạo chức B n Ng êi l·nh đạo chức Ngi lónh o chc nng C ă Người lãnh đạo cấp Người lãnh đạo chức A Người lãnh đạo chức B Đối tượng quản lý i tng qun lý Ng ời lÃnh đạo chức i tng qun lý (Ngun:Giỏo trỡnh Phõn tớch lao động xã hội Nhà xuất lao động-xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu) Mô hình kết hợp hai cấu theo mối quan hệ cấp cấp đường thẳng phận chức năngchỉ làm nhiệm vụ chuẩn bị lời dẫn lời khuyên, kiểm tra hoạt động cán trực tuyến Ưu điểm: Với tổ chức quy mô lớn phức tạp điều kiện quản lý đại mở rộng liên kết đa phương nhiều chiều phải hình thành phịng ban chức phận chun mơn hố sâu nhiên cứu giúp thủ trưởng luận khoa học từngquyết định Nhược điểm: Mơ hình số quan chức tăng lên làm cho máy cơng kềnh, nhiều đầu mối, người lao động phải có trình độ lực cao mơi liên kết phối hợp hai tuyến chức 5.4 Cơ cấu theo trực tuyến tham mưu Sơ đồ 4: Cơ cấu theo kiểu trực tuyến tham mưu Ngưòi lãnh đạo Tham mưu1 Tham mưu Tham mưu L Đ tuyến Tham mưu L Đ tuyến Tham mưu Các đối tượng quản lý Tham mưu Tham mưu Các đối tượng quản lý (Nguồn:Giáo trình Phân tích lao động xã hội Nhà xuất lao động-xã hội Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu) Theo cấu người lãnh đạo mệnh lệnh chịu hoàn toàn trách nhiệm người thừa hành trực tiếp mình, gặp vấn đề phức tạp người lãnh đạo phải tham khảo ý kiến chuyên gia phận tham mưu giúp việc Kiểu cấu cho phép người lãnh đạo tận dụng tài năng, chuyên môn chuyên gia, giảm bớt phức tạp cấu tổ chức Nhưng địi hỏi người lãnh đạo phải kiếm chuyên gia giỏi Ưu điểm Kiểu cấu cho phép người lãnh đạo tận dụng tài năng, nhuyên môn chuyên gia giảm bớt phức tạp cấu Nhược điểm Mô hình phải tìm kiếm chuyên gia giỏi lĩnh vực Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức máy quản lý 6.1 Nhân tố khách quan Môi trường kinh tế xã hội -Môi trường kinh tế xã hội ảnh hưởng đến quy mô cấu tổ chức môi trường kinhtế phát triển có nhiều tiềm cho phát triển công ty quy mô tổ chức có khả mở rộng máy quản lý mở rộng dẫn đến cấu tổ chức đa dạng nhiều phận hơn, ngược lại môi trường kinh tế phát triển tổ chức hạn chế phát triển, máy quản lý không mở rộng Lĩnh vực kinh doanh công ty -Lĩnh vực kinh doanh công ty ảnh hưởng đến quy mô cấu tổ chức, định đến phận phòng ban chức việc hình thành phận cấu tổ chức phụ thuộc vào nhiệm vụ chức kinh doanh lĩnh vực kinh doanh hình thành phận cho phù hợp với lĩnh vực kinh doanh cụ thể doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ có phận máy quản lý khác với phận doanh nghiệp sản xuất Quy mô phạm vi hoạt động công ty - Quy mô phạm vi hoạt động công ty ảnh hưởng đến quy mô cấu máy quản lý với công ty lớn phạm vi hoạt dộng rộng cấu tổ chức phức tạp nhiều cấp quản lý nhiều khâu quản lý có nhiều phận Loại hình cơng ty -Loại hình cơng ty ảnh hưởng đến số lượng phận máy quản lý,do ảnh hưởng đến quy mơ tổ chức -Trình độ khoa học công nghệ kỹ thuật mức độ trang bị cho lao động cao việc sử dụng lao động trực tiếp cần nhiều lao động quản lý, lao động kỹ thuật có phận tương ứng làm cho cấu tổ chức thay đổi theo -Khối lượng nhiệm vụ kế hoạch giao ảnh hưởng đếnviệc tổ chức máy với khối lượng công việc nhiệm vụ mục tiêu khác cần có phận tương ứng để thực nhiệm vụ mục tiêu -Các phân cấp nhà nước hệ thông tổ chức phân cấp phân quyền quản lý ảnh hưởng đến việc phân cấp quản lý công ty 6.2 Các nhân tố chủ quan Trình độ lực lãnh đạo ý trí lãnh đạo việc xếp bố trí thành lập phịng chức phụ thuộc vào trình độ lực lãnh đạo, lãnh đạo có phong cách lãnh đạo khác với lực trình độ lực cao cấu tổ chức gọn nhẹ cần đầu mối -Trình độ lực phận tham mưu ảnh hưởng đến số lượng phận đối tượng quản lý Quan hệ bên tổ chức -Mức dộ thể quyền lực mức độ kiểm soát người lãnh đạo mứ độ hợp tác nhân viên mức đảm nhận nhân viên tổ chức ảnh hưởng đến quy mô cấu tổ chức nhân viên đảm nhận nhiều cơng việc cần lao động cần phận co cấu tổ chức gọn nhẹ ngược lại dẫn đến cần nhiều lao động cần nhiều phận làm cho cấu tổ chức thêm phức tạp -Các luật lệ kiểm soat nhân viên nhà quản lý ảnh hưởng đến quan hệ cấp quản lý, đầu mối tổ chức tuỳ theo mức độ kiểm soát luật lệ quy định ảnh hưởng đến quan hệ bên tổ chức ảnh hưởng đến định từnh lãnh đạo, ảnh hưởng đến việc bổ nhiệm bãi nhiệm vị trí tổ chức, làm cho cấu tổ chức thay đổi -Quá trình hiệp tác lao động công việc gộp lại mức độ hiệp tác lao động phận dẫn đến trình báo cáo từ cấp lên cấp phải qua cấp ảnh hưởng đến mức độ xác báo cáo ảnh hưởng đến hiệu hoạt động máy quản lý Các tiêu đánh giá hiệu cấu tổ chức máy quản lý Việc đánh giá hiệu hay tính hợp lý cấu tổ chức phức tạp Cơ cấu tổ chức phải phục vụ mục tiêu tổ chức Bất phận đời phải xuất phát từ nhu cầu thực tế khách quan tổ chức Sau thời gian hoạt động, phải đánh giá lại phận tổ chức mối liên hệ chúng để phát bất hợp lý, lỗi thời chúng Thơng thường dùng chi tiêu sau để đánh gía: + Chỉ tiêu tổng quát: Chỉ tiêu tính cách so sánh mức độ thực nhiệm vụ kế hoạch năm so với năm trước sau trước có thay đổi cấu tổ chức + Các chi tiêu riêng đặc thù - Tốc độ thời gian chuyền tải thông tin (Các định quản lý báo cáo) cấp quản lý cấp thực Cơ cấu tổ chức hợp lý giúp tăng tốc độ giảm thời gian chuyển tải thông tin, tránh thông tin chuyển vòng qua nhiều cấp trung gian - So sánh cấu tổ chức với thiết kế tổ chức ban đầu để phát chồng tréo chức phận trình hoạt động đánh giá kết hoạt động phận để so với nhiệm vụ chức đề - Tính hiệu lực định Vai trò máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy có vai trị quan trọng, định đến toàn hoạt động tổ chức Cơ cấu tổ chức hợp lý gọn nhẹ phù hợp với yêu cầu tổ chức giúp cho việc thực nhiệm vụ cách nhanh chóng hiệu cao -Trong hoạt động sản xuất kinh doanh giúp doanh nghiệp giảm chi phí quản lý Ngược lại tổ chức không hợp lý với nhiều đầu mối nhiều phận chồng chéo dận đến trì trệ mâu thuẫn hiệu phải đánh giá mức độ hợp lý cấu tổ chức Một cấu tổ chức coi hợp lý khơng có đủ phận cần thiết để thực chức