Kỷ yếu hội thảo khoa học Quốc tế Thương mại và phân phối lần thứ 3 năm 2022 (Tập 1) phần 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: mô hình phân phối thương mại, kênh phân phối thương mại, cơ sở thương mại phân phối của doanh nghiệp; hệ thống thương mại và phân phối sản phẩm, dịch vụ trong chuỗi giá trị toàn cầu. Mời các bạn cùng... Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.
d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d TÁC ĐỘNG CỦA CHỈ SỐ NĂNG LỰC LOGISTICS TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM GS,TS Đặng Đình Đào - Trường Đại học Kinh tế quốc dân ThS Nguyễn Tiến Dũng - Trường Đại học Quy Nhơn TS Vũ Thị Nữ - Trường Đại học Quy Nhơn Tóm tắt: Nghiên cứu sử dụng mơ hình lực hấp dẫn (Gravity model) để xem xét tác động số lực logistics quốc gia (LPI) lên kết họat động thương mại quốc tế Việt Nam từ năm 2007 đến năm 2018 Kết nghiên cứu số LPI có tác động tích cực lên kết thương mại quốc tế Việt Nam, kết Việt Nam cải thiện số lực logistics làm tăng kim ngạch xuất, nhập Việt Nam Bên cạnh đó, kết nghiên cứu thành phần cấu thành nên số LPI có thành phần có tác động tích cực có ý nghĩa thống kê lên kết thương mại quốc tế Việt Nam, là: Kết cấu hạ tầng, Vận tải quốc tế, Chất lượng dịch vụ logistics, Khả theo dõi truy xuất Thời gian giao hàng Dựa kết nghiên cứu, nhóm tác giả đưa số khuyến nghị giải pháp nhằm nâng cao lực logistics từ thúc phát triển thương mại quốc tế Việt Nam tương lai Từ khóa: Thương mại quốc tế, số lực logistics quốc gia, LPI, mơ hình lực hấp dẫn THE IMPACT OF LOGISTICS PERFORMANCE ON VIETNAM'S INTERNATIONAL TRADE Abstract: This study uses the gravity model to examine the logistics performance index (LPI) impact on Vietnam's international trade operation from 2007 to 2018 Research results show that the LPI positively impacts Vietnam's global trade results This result indicates that when Vietnam improves LPI, it will increase import and export turnover In addition, the research results also suggest that five components in six components making up the LPI index have a positive and statistically significant impact on Vietnam's international trade results, including Infrastructure, Ease of Arranging Shipments, Quality of Logistics Services, Tracking and Tracing, and Timeliness Based on the research results, the authors make some recommendations and solutions to improve LPI, thereby promoting the development of the international trade of Vietnam in the future Keywords: International trade, logistics performance index, LPI, gravity model Giới thiệu Logistics ngày trở nên phổ biến đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy đầu tư nước, tăng cường thương mại nội địa thương mại quốc tế Hơn nữa, hoạt động logistics hiệu cịn chìa khóa cho phát triển chung kinh tế Một lý thuyết phục để giải thích cho phát triển kinh tế vững 428 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d quốc gia vùng lãnh thổ Mỹ, Đức, Hồng Kông, Nhật Bản Singapore hiệu hoạt động logistics (Armstrong & Associates Inc., 2016) Hoạt động logistics hiệu giúp tăng khả cạnh tranh quốc gia, giảm chi phí giao dịch tăng tiềm hội nhập toàn cầu (Prawpan Oruangke, 2021) Bên cạnh đó, hoạt động logistics hiệu giải pháp cốt lõi cho tăng trưởng kinh tế, nâng cao lực cạnh tranh (Arvis & cộng sự, 2014) yếu tố then chốt phát triển kinh tế bền vững (Bizoi & Sipos, 2014) Trong đó, thương mại quốc tế thành phần quan trọng phát triển kinh tế quốc gia nói riêng kinh tế tồn cầu nói chung Các quốc gia dựa vào thương mại quốc tế để gia tăng doanh số xuất sản phẩm sản xuất nước họ thị trường tồn cầu hoạt động ln coi phương tiện quan trọng để phát triển kinh tế Hoạt động logistics vận hành hiệu yếu tố hỗ trợ đắc lực cho tăng trưởng thương mại quốc tế (Gani, 2017) Theo Hausman & cộng (2013), lực logistics có tác động khơng nhỏ đến khối lượng giao dịch đối tác thương mại Cải tiến dịch vụ logistics giúp nước sản xuất sản phẩm phức tạp khuyến khích q trình đa dạng hóa xuất nhập khẩu, góp phần cải thiện tăng trưởng phát triển kinh tế (De & Saha, 2013) Ngành dịch vụ logistics Việt Nam ngày thể vai trò quan trọng cấu tổng thể kinh tế quốc dân, đảm bảo việc lưu thơng dịng hàng hóa phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng nội địa xuất nhập Bên cạnh đó, cịn hỗ trợ, kết nối thúc đẩy phát triển kinh tế nước góp phần nâng cao lực cạnh tranh kinh tế Theo bảng xếp hạng Ngân hàng giới (WB) Chỉ số lực logistics quốc gia (LPI), Việt Nam đứng thứ 39/160 nước năm 2018, tăng 25 bậc so với năm 2016 vươn lên đứng thứ nước thuộc ASEAN Tuy nhiên, ngành logistics Việt Nam nhiều điểm yếu chi phí logistics cịn cao, Việt Nam chi phí logistics tương đương 20,9% GDP năm 2014 khoảng 18% GDP năm 2018 (nhưng thực tế, theo chúng tơi, số cịn cao nhiều!) chi phí logistics Hoa Kỳ, Singapore khoảng 7,5-8,5% GDP, Trung Quốc 14,5% (Bộ Công Thương, 2020) Ngồi ra, ngành logistics Việt Nam cịn số điểm yếu khác sở hạ tầng logistics thiếu kết nối doanh nghiệp dịch vụ logistics với thiếu kết nối doanh nghiệp logistics doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh thương mại khác Chính vậy, việc nghiên cứu để nâng cao lực logistics đóng vai trị quan trọng để thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu xác định mối quan hệ chiều tác động số lực logistics (LPI) thành phần kết họat động thương mại quốc tế Việt Nam từ năm 2007 đến năm 2018 Trên sở đề xuất khuyến nghị giải pháp nhằm nâng cao lực logistics từ thúc phát triển thương mại quốc tế Việt Nam So với nghiên cứu trước đây, kết nghiên cứu làm phong phú thêm chứng thực nghiệm tác động số lực logistics quốc gia tới kết thương mại quốc tế khía cạnh sau: Thứ nhất, nghiên cứu trước thường xem xét kết mối quan hệ theo mẫu bao gồm nhóm quốc gia ASEAN, EU, nghiên cứu xem xét mối quan hệ LPI với kết 429 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d thương mại quốc tế quốc gia Việt Nam; Thứ hai, theo hiểu biết nhóm tác giả, nghiên cứu định lượng xem xét mối quan hệ thực cho Việt Nam tính tới thời điểm nay; Cuối cùng, nghiên cứu xem xét đồng thời tác động số lực logistics nói chung (LPI) thành phần tới kết thương mại quốc tế Việt Nam, từ giúp đưa khuyến nghị giải pháp cụ thể giúp đẩy mạnh hoạt động thương mại quốc tế thông qua việc cải thiện lực logistics quốc gia Ngoài phần giới thiệu, nghiên cứu bao gồm phần khác, cụ thể sau: phần thứ hai trình bày tổng quan nghiên cứu sở lý thuyết, phần thứ ba trình bày mơ hình nghiên cứu, phần thứ tư phân tích kết nghiên cứu phần cuối phần khuyến nghị giải pháp Tổng quan nghiên cứu sở lý thuyết 2.1 Tổng quan nghiên cứu Kể từ Ngân hàng Thế giới công bố LPI lần (năm 2007) thành phần LPI sử dụng rộng rãi để nghiên cứu mối quan hệ hoạt động logistics thương mại quốc tế Một số nghiên cứu điển nghiên cứu Martí & cộng (2014) áp dụng LPI thành phần LPI để phân tích tầm quan trọng hiệu hoạt động logistics thương mại quốc tế, kết cho thấy cải thiện thành phần LPI khiến quốc gia tăng khối lượng thương mại quốc tế đặc biệt quốc gia Châu Phi, Nam Mỹ Đông Âu Nghiên cứu Gani (2017) tác động hoạt động logistics thương mại quốc tế 60 quốc gia, nghiên cứu sử dụng LPI thành phần để phân tích, kết LPI thành phần có tác động tích cực có ý nghĩa thống kê thương mại quốc tế, đặc biệt kết hoạt động xuất Nghiên cứu Wang & Choi (2018) phân tích mối quan hệ hiệu hoạt động logistics khối lượng thương mại quốc tế hai nhóm nước phát triển phát triển, kết việc cải thiện hoạt động logistics có tác động tích cực đến thương mại quốc tế ảnh hưởng mạnh nước phát triển Areej Aftab Siddiqui & San Vita (2018) tiến hành nghiên cứu tác động hiệu suất logistics vào thương mại lĩnh vực may mặc Campuchia, Bangladesh Ấn Độ, kết cho thấy hiệu hoạt động logistics mức có tác động đáng kể đến thương mại thông qua nghiên cứu khác phân tích thực nghiệm Nghiên cứu Petra & cộng (2020) tác động lực logistics thương mại quốc tế EU15 CEMS cho thấy khác biệt giá trị LPI có tác động không đồng đến thương mại song phương, đặc biệt xem xét thương mại loại hàng hóa khác nhóm cặp quốc gia khác Bên cạnh đó, nghiên cứu gần Prawpan Oruangke (2021) LPI thành phần tác động tích cực có ý nghĩa thống kê thương mại ASEAN, đặc biệt hoạt động xuất Vì vậy, kết nghiên cứu thực nghiệm cho thấy cải tiến thành phần LPI dẫn đến tăng trưởng đáng kể dịng chảy thương mại hay nói cách khác hoạt động logistics hiệu đóng góp tích cực cho thương mại quốc tế 430 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d Từ tổng quan nghiên cứu cho thấy hầu hết nghiên cứu trước thường tập trung phân tích mối quan hệ LPI thương mại quốc tế mẫu nghiên cứu bao gồm nhiều quốc gia hay nhóm quốc gia thuộc nhiều khu vực địa lý khác mà chưa có nghiên cứu quan tâm tới mối quan hệ phạm vi quốc gia riêng lẻ với mối quan hệ thương mại quốc gia Chính vậy, nghiên cứu tìm hiểu tác động số LPI tới hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam với quốc gia mà Việt Nam có mối quan hệ thương mại 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.2.1 Chỉ số lực logistics quốc gia (Logistics Performance Index - LPI) LPI số xếp hạng hiệu quả, lực hoạt động logistics quốc gia Ngân hàng Thế giới (WB) xác lập LPI gồm loại LPI quốc tế LPI nội địa Đối với thương mại quốc tế số lực logistics quốc gia đề cập LPI quốc tế (kể từ gọi tắt LPI) Chỉ số thước đo quan trọng đo lường hiệu hoạt động logistics quốc gia bối cảnh chuỗi cung ứng ngày toàn cầu phức tạp, vốn xương sống thương mại quốc tế (Prawpan Oruangke, 2021) LPI công cụ đánh giá lực logistics giúp quốc gia xác định hội thách thức mà họ phải đối mặt hoạt động logistics thương mại họ nên làm để cải thiện hiệu hoạt động (Đặng Đình Đào & cộng sự, 2019) Trong tất sáu phiên xếp hạng số lực logistics quốc gia WB công bố vào năm 2007, 2010, 2012, 2014, 2016 2018 số LPI (LPI quốc tế) tính trung bình cộng sáu thành phần (trừ năm 2007 bảy thành phần, thêm thành phần liên quan tới chi phí logistics) (Arvis & cộng sự, 2018): Thông quan: Hiệu thực thủ tục hải quan trình thơng quan Kết cấu hạ tầng: Chất lượng sở hạ tầng liên quan đến thương mại vận tải Vận tải quốc tế: Mức độ dễ dàng thu xếp vận chuyển hàng hóa xuất nhập với giá cạnh tranh Chất lượng dịch vụ Logistics: Năng lực chất lượng nhà cung cấp dịch vụ logistics Khả theo dõi truy xuất: Khả theo dõi truy xuất lô hàng Thời gian giao hàng: Việc giao hàng lịch thời gian giao hàng định dự kiến LPI xây dựng dựa khảo sát toàn cầu phiếu khảo sát gửi tới chuyên gia logistics đến từ công ty chịu trách nhiệm vận tải đa quốc gia, doanh nghiệp vận tải lớn, đại lý giao nhận công ty chuyển phát Điểm số LPI sáu thành phần nằm khoảng từ đến 5, với điểm số cao cho thấy hoạt động logistics hiệu Như vậy, chất điểm số LPI cơng cụ so sánh quốc tế tồn diện để đo lường mức độ “thân thiện” việc tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại vận tải quốc gia Việc hiểu yếu tố cấu thành nên LPI giúp quốc gia nâng cao hiệu vận tải hàng hóa xác định điểm yếu điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh thị trường 431 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d 2.2.2 Thương mại quốc tế Thương mại quốc tế việc trao đổi vốn, hàng hóa dịch vụ qua biên giới lãnh thổ quốc tế xuất phát từ nhu cầu quốc gia hàng hóa dịch vụ (Wonnacott & cộng sự, 2020) Thương mại quốc tế rõ ràng phần quan trọng phát triển kinh tế tồn cầu Các quốc gia thơng qua thương mại quốc tế để thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ tạo nước thị trường toàn cầu Đối với kinh tế nổi, thương mại quốc tế động lực quan trọng để phát triển kinh tế Kết thương mại quốc tế quốc gia biểu qua tổng kim ngạch xuất nhập quốc gia với đối tác thương mại quốc gia Đương nhiên, khối lượng thương mại hai quốc gia phụ thuộc vào sức hấp dẫn hàng hóa, dịch vụ nước xuất tạo nhu cầu nước nhập Khi quốc gia nhập có nhiều nguồn cung cấp tiềm năng, khoảng cách địa lý, chi phí thơng quan, vận chuyển hàng hóa, thuế quan số yếu tố liên quan khác yếu tố định đến khối lượng thương mại song phương đối tác thương mại 2.2.3 Mối quan hệ lực logistics quốc gia với kết thương mại quốc tế Đã có nhiều mơ hình lý thuyết số mơ hình định lượng thiết lập nhằm luận giải cấu thương mại quốc gia Tuy nhiên, để phục vụ tốt cho mục đích lượng hóa mối quan hệ yếu tố ảnh hưởng với kết thương mại quốc tế lý thuyết hay mơ hình lực hấp dẫn (Gravity model) nhiều tác giả sử dụng nghiên cứu khứ Hausman & cộng (2013), Petra & cộng (2021) Trong phạm vi nghiên cứu nhóm tác giả sử dụng mơ hình làm mơ hình tảng cho nghiên cứu Mơ hình lực hấp dẫn lần đề xuất Jan Tinbergen (1962) Linnemann (1966) Mơ hình dự đốn kết thương mại hai quốc gia tương quan dương với tổng sản phẩm quốc nội (GDP) quốc gia tương quan âm với khoảng cách địa lý hai quốc gia Mơ hình giản đơn có dạng: Trong đó: + : Kết trao đổi thương mại chiều + G : Hằng số + : Quy mô kinh tế quốc gia xuất i + : Quy mô kinh tế quốc gia nhập j + : Khoảng cách quốc gia i quốc gia j Khi logarit vế phương trình, ta được: với : sai số ngẫu nhiên Các nghiên cứu sau dựa sở mơ hình lực hấp dẫn ban đầu bổ sung thêm nhân tố tác động đến kết thương mại quốc tế khác như: quy mô dân số quốc gia, khác biệt văn hóa, lịch sử thuộc địa, đa dạng ngôn ngữ, thể chế, bất ổn 432 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d định, hiệp định thương mại tự số nhân tố khác (Gbetnkom & Khan 2002; Erdem & Nazlioglu, 2008; Hatab & cộng sự, 2010) Tuy nhiên, nghiên cứu nhóm tác giả xem xét tác động số lực logistics quốc gia (LPI) tới kết thương mại quốc tế tương tự đề xuất nghiên cứu Hausman & cộng (2013), Marti & cộng (2014) Phương pháp liệu nghiên cứu 3.1 Phương pháp nghiên cứu Xuất phát từ mơ hình lực hấp dẫn kết nghiên cứu Hausman & cộng (2013), nhóm tác giả đề xuất mơ hình để xem xét mối quan hệ LPI kết thương mại quốc tế Việt Nam nghiên cứu có dạng sau: đó: biến phụ thuộc tính kết thương mại hai quốc gia, cụ thể bao gồm: tổng kim ngạch xuất nhập khẩu, kim ngạch xuất kim ngach nhập khẩu, với i đại diện cho Việt Nam j đại diện cho quốc gia có quan hệ thương mại với Việt Nam Các biến độc lập bao gồm: số lực logistics Việt Nam quốc gia đối tác thương mại; đại diện cho quy mô kinh tế thể qua tiêu tổng thu nhập quốc nội tính theo sức mua tương đương (PPP - purchasing power parity) Việt Nam ) quốc gia đối tác thương mại ; khoảng cách địa lý tính kilomet từ Việt Nam tới quốc gia đối tác thương mại; cuối sai số ngẫu nhiên mơ hình Nhằm xem xét tác động thành phần LPI tới kết thương mại quốc tế tránh tượng đa cộng tuyến mơ hình nghiên cứu, nhóm tác giả xem xét mơ hình tương ứng với thành phần LPI là: Thông quan, Kết cấu hạ tầng, Vận tải quốc tế, Chất lượng dịch vụ logistics, Khả theo dõi truy xuất, Thời gian giao hàng Các mơ hình có dạng sau: 433 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d Giả thuyết nghiên cứu mơ hình là: LPI thành phần có tác động tích cực lên kết thương mại quốc tế Việt Nam Trong đó, nhóm tác giả ủng hộ giả thuyết ban đầu mơ hình lực hấp dẫn cho rằng: quy mơ kinh tế tác động tích cực khoảng cách địa lý tác động tiêu cực lên kết thương mại quốc tế Về mơ hình định lượng, nhóm tác giả sử dụng phương pháp bình phương nhỏ (OLS) để lượng hóa mối quan hệ biến mơ hình lực hấp dẫn nói chung xác định mối quan hệ LPI thành phần với kết thương mại quốc tế Việt Nam nói riêng với hỗ trợ phần mềm STATA 14 3.2 Dữ liệu nghiên cứu Dữ liệu sử dụng nghiên cứu liệu thứ cấp, thu thập năm 2007, 2010, 2012, 2014, 2016, 2018 tổ chức theo dạng liệu bảng với chuỗi thời gian không liên tục Việc số LPI WB công bố Cơ sở liệu World Bank LPI database năm Dữ liệu kết thương mại hai chiều lấy từ Cơ sở liệu World Integrated Trade Solution (WITS) củaWB, liệu tổng thu nhập quốc nội (GDP) lấy từ sở liệu World Development Indicators WB Cuối liệu khoảng cách địa lý quốc gia lấy từ Bộ liệu Centre d'Études Prospectives et d'Informations Internationales (CEPII) database Trung tâm nghiên cứu Pháp kinh tế quốc tế Các quan sát mẫu nghiên cứu chọn đảm bảo hai yêu cầu: i Việt Nam đối tác thương mại có kim ngạch xuất nhập lớn năm 2007, 2010, 2012, 2014, 2016, 2018; ii Các đối tác thương mại WB xếp hạng số lực logistics quốc gia Kết nghiên cứu thảo luận Trước tiên nghiên cứu xem xét mối quan hệ nhân tố mơ hình lực hấp dẫn thể qua kết mơ hình (1) Kết hồi quy cho thấy giả thuyết mơ hình lực hấp dẫn xác nhận, cụ thể: i Các biến đại diện cho quy mô kinh tế Việt Nam ( ) đối tác thương mại ( có tác động tích cực lên kết thương mại hai quốc gia; ii Khoảng cách địa lý hai quốc gia ( có tác động tiêu cực lên kết thương mại quốc tế Sau đó, nhóm tác giả đưa biến đại diện cho Chỉ số lực logistics quốc gia (LPI) vào mơ hình (2) để xem xét mối quan hệ với kết thương mại quốc tế Việt NamKết cho thấy tồn tượng đa cộng tuyến mơ hình (hệ số VIF trung bình biến độc lập mơ hình (2) lớn biến có hệ số VIF 2,56 2,57 lớn 2) Vì mục đích nghiên cứu xem xét mối quan hệ LPI kết thương mại quốc tế Việt Nam nên nhóm nghiên cứu định loại biến quy mô kinh tế Việt Nam khỏi mơ hình hồi quy để tránh tượng đa cộng tuyến làm ảnh hưởng tới kết hồi quy thu kết cuối mơ hình 434 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d Bảng 1: Kết hồi quy mô hình lực hấp dẫn bao gồm LPI giai đoạn 2007 2018 Biến phụ thuộc ( Hằng số (1) (2) (3) (4) (5) XK + NK XK + NK XK + NK XK NK 1,256*** 1,295*** (0,107) (0,166) 0,871*** 0,748*** 0,740*** 0,787*** 0,680*** (0,021) (0,029) (0,030) (0,034) (0,045) -0,860*** -0,855*** -0,848*** 0,823*** 0,944*** (0,060) (0,058) (0,061) (0,067) (0,089) -1,152 8,387*** 8,469*** 5,520*** (1,580) (1,043) (1,157) (1,526) 1,760*** 1,930*** 1,799*** 2,983*** (0,290) (0,301) (0,334) (0,444) -4,505*** 5,394*** 3,112*** 14,991*** 14,370*** (1,217) (1,386) (0,592) (0,658) (0,871) 0,769 0,780 0,761 0,733 0,609 Số quan sát 722 722 722 718 694 Hệ số VIF trung bình 1,02 2,05 1,54 1,53 1,53 R2 điều chỉnh Ghi chú: ***: sig < 0,01; **: sig < 0,05; *: sig < 0,1 (Nguồn: từ kết tính tốn nhóm tác giải phần mềm STATA 14) Sau loại biến khỏi mơ hình, ta thấy giả thuyết mơ hình nghiên cứu ủng hộ mơ hình (3), cụ thể: i Chỉ số LPI Việt Nam đối tác thương mại có tác động tích cực lên kết thương mại quốc tế Việt Nam; ii Quy mô kinh tế ( đối tác thương mại có tác động thuận chiều lên kết thương mại quốc tế; iii Khoảng cách địa lý hai quốc gia tác động ngược chiều lên kết thương mại quốc tế Kết tương tự với kết nghiên cứu Petra & cộng (2021), Prawpan Oruangke (2021) Trong mơ hình (3) khơng cịn tồn tượng đa cộng tuyển với hệ số VIF trung bình < Sau xem xét mối quan hệ LPI với kết thương mại bao gồm nhập xuất khẩu, nhóm nghiên cứu xem xét tác động LPI tới kết xuất nhập Việt cách riêng rẽ mơ hình (4) (5) Kết mơ hình (4) (5) lần khẳng định kết mơ hình (3) cho thấy thêm chứng thuyết phục tác động tích cực số LPI tới kết thương mại quốc tế Việt Nam 435 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d Bảng 2: Kết hồi quy mơ hình lực hấp dẫn sử dụng thành phần LPI giai đoạn 2007 - 2018 Biến phụ thuộc kết thương mại quốc tế Việt Nam ( (1) 0,794*** (0,028) 0,850*** (0,063) (2) 0,754*** (0,030) 0,857*** (0,061) (3) 0,784*** (0,028) -0,847*** (0,060) (4) 0,738*** (0,031) 0,856*** (0,061) (5) 0,765*** (0,031) 0,862*** (0,063) (6) 0,804*** (0,029) 0,858*** (0,061) 0,108 (1,166) 1,595*** (0,248) 4,027*** (0,519) 1,468*** (0,754) 15,443*** (1,723) 1,702*** (0,302) 3,546*** (0,594) 1,907*** (0,277) 2,726*** (0,706) 1,634*** (0,278) 9,144*** (0,990) 1,217*** (0, 321) Hằng số -0,883** -8,445*** 2,097*** 2,040*** 1,881*** 5,821*** (0,627) (0,424) (0,897) (0,448) (0,494) (0,614) R2 điều chỉnh Số quan sát 0,739 722 0,760 722 0,764 722 0,754 722 0,743 722 0,758 722 Chú thích: ***: sig < 0,01; **: sig < 0,05; *: sig < 0,1 (Nguồn: từ kết tính tốn nhóm tác giải phần mềm STATA 14) 436 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d Để có nhìn sâu sắc mối quan hệ LPI kết thương mại quốc tế Việt Nam, nhóm nghiên cứu tiếp tục tiến hành hồi quy thành phần cấu tạo nên số LPI với kết thương mại quốc tế Việt Nam, bao gồm: Thông quan, Kết cấu hạ tầng, Vận tải quốc tế, Chất lượng dịch vụ Logistics, Khả theo dõi truy xuất Thời gian giao hàng Kết hồi quy cho thấy thành phần LPI có tác động tích cực có ý nghĩa thống kê lên kết thương mại quốc tế Việt Nam, ngoại trừ biến “thơng quan”, cụ thể kết mơ hình thể bảng 4.2 Kết nghiên cứu trùng khớp với nghiên cứu Prawpan Oruangke (2021) khứ Kết luận khuyến nghị giải pháp Kết nghiên cứu số LPI Việt Nam có tác động tích cực lên kết thương mại quốc tế Việt Nam, kết ngụ ý cải thiện số lực logistics Việt Nam làm tăng kim ngạch xuất nhập Việt Nam Bên cạnh đó, theo kết nghiên cứu thành phần cấu tạo nên số LPI có thành phần có tác động tích cực có ý nghĩa thống kê lên kết thương mại quốc tế Việt Nam, là: Kết cấu hạ tầng, Vận tải quốc tế, Chất lượng dịch vụ logistics, Khả theo dõi truy xuất Thời gian giao hàng Điều có nghĩa cải thiện hiệu thành phần thúc đẩy thương mại quốc tế Việt Nam Dựa kết nghiên cứu, nhóm tác giả đưa số khuyến nghị giải pháp nhằm nâng cao lực logistics từ thúc phát triển thương mại quốc tế Việt Nam, cụ thể sau: Thứ nhất, cải thiện môi trường logistics tăng cường đầu tư kết cấu hạ tầng, đặc biệt hạ tầng kết nối: Các quan chức cần xây dựng điều chỉnh quy hoạch hạ tầng để đảm bảo kết nối thông suốt đường bộ, đường sắt với khu công nghiệp, cảng biển sân bay thông qua việc xây dựng trung tâm logistics, khu công nghiệp logistics hạ tầng kết nối hiệu giao thơng, vừa mơ hình kinh doanh mang lại nguồn thu lớn cho ngân sách nhà nước, tiến tới xây dựng thị trường bất động sản logistics địa phương Việt Nam nhằm thu hút tập đoàn logistics nước quốc tế Đẩy nhanh tiến độ xây dựng dự án giao thông trọng điểm (đường cao tốc, sân bay, cảng biển), triển khai việc xây dựng sở hạ tầng có tính kết nối để làm địn bẩy phát triển kinh tế, cụ thể đẩy nhanh việc đại hóa tuyến đường sắt Bắc - Nam hai chiều, tốc độ cao theo tiêu chuẩn quốc tế, ưu tiên đầu tư xây dựng tuyến đường sắt kết nối với vùng Đồng Bằng Sông Cửu Long, đồng thời cải tạo, nâng cấp đồng tuyến đường sắt từ Hà Nội đến tỉnh Hải Phòng, Thái Nguyên, Lạng Sơn, Hạ Long Bên cạnh đó, đầu tư mở rộng cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, sớm quy hoạch, xây dựng trung tâm logistics chuyên dùng để tập kết xe tải, container, kho bãi, gia tăng giá trị cho hàng xuất Việt Nam, tránh tình trạng hàng nghìn xe dồn ứ cửa thông quan tỉnh biên giới phía Bắc Ngồi ra, đa số hàng hóa xuất nhập Việt Nam thơng qua đường biển, bên cạnh việc đầu tư phát triển đồng hạ tầng bến cảng việc cải thiện hạ tầng công nghệ thông tin công tác quản lý, kết nối cảng biển quốc tế với trung tâm logistics có quy mơ lớn mà không 437 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d điện tử tăng trưởng mạnh Trong đó, mạng xã hội kênh tiếp thị phổ biến với tỷ lệ đánh giá đạt hiệu cao đến 45%, bán hàng qua website tỷ lệ 32%, ứng dụng di động 22% Sự phát triển thương mại điện tử tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm, nơi nhiều đối tượng lợi dụng bán hàng giả, hàng chất lượng (Thuý Hà, 2021) Có hai chủ thể chịu trách nhiệm vấn đề hàng giả, hàng chất lượng, sàn giao dịch thương mại điện tử người bán Nếu người bán kinh doanh hàng giả, hàng chất lượng tuỳ vào mức độ, hành vi vi phạm mà người phải chịu trách nhiệm hình sự, dân sự, hành theo quy định pháp luật có liên quan Đối với sàn giao dịch thương mại điện tử, pháp luật thương mại coi sàn giao dịch thương mại điện tử trung gian thương mại lại không quy định sàn phải bồi thường người tiêu dùng mua phải hàng giả, hàng chất lượng Theo điều Thông tư 47/2014/TT-BTC quy định quản lý website thương mại điện tử, thương nhân, tổ chức sở hữu sàn giao dịch thương mại điện tử có trách nhiệm sau: “ ngăn chặn loại bỏ khỏi website thơng tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định pháp luật hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định rượu, thuốc lá, ; loại bỏ khỏi website thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác phát nhận phản ánh có xác thực thơng tin này” Ngồi ra, thương nhân, tổ chức cịn có số trách nhiệm cụ thể khác quy định Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP như: có chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin người bán sàn; hỗ trợ quan quản lý nhà nước điều tra hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch tài liệu khác đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật sàn; hỗ trợ giải tranh chấp phát sinh trình giao dịch sàn giao dịch thương mại điện tử, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp Tuy nhiên thực tế việc kiểm soát hàng giả, hàng chất lượng nhiều bất cập cách giao dịch người tiêu dùng đặt mua hàng thông qua sàn thương mại điện tử, thông tin chuyển đến đơn vị bán hàng người bán trực tiếp đóng gói sản phẩm, sau giao cho đơn vị vận chuyển (là đối tác sàn thương mại điện tử đó) để giao cho khách hàng Như chất lượng hàng đóng gói thật hay giả, hàng chất lượng hay khơng có người bán biết Chính phương thức giao dịch nên việc kiểm soát hàng chất chượng, hàng giả sàn thương mại điện tử chưa thể kiểm soát hiệu Vậy chế tài sàn giao dịch thương mại điện tử xảy hàng chất lượng, hàng giả giao dịch sàn Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định chế tài xử lý vi phạm như: phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng hành vi “khơng có biện pháp ngăn chặn loại bỏ khỏi website thương mại điện tử ứng dụng di động thông tin bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định pháp luật hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định”; phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng hành vi “khơng có biện pháp xử lý kịp thời phát nhận phản ánh hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử ứng dụng dịch vụ thương 715 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d mại điện tử” Như vậy, pháp luật hành quy định trách nhiệm sàn giao dịch thương mại việc quản lý, kiểm tra, giám sát hàng hố thơng tin hàng hố kinh doanh sàn mà chưa có quy định trách nhiệm bồi thường người tiêu dùng mua phải hàng giả, hàng chất lượng Nhiều ý kiến cho cần tăng trách nhiệm sàn giao dịch thương mại điện tử nhằm góp phần hạn chế tình trạng hàng giả, hàng chất lượng kinh doanh sàn Gần đây, Chính phủ ban hành Nghị định 85/2021/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 52/2013/NĐ-CP hoạt động thương mại điện tử bổ sung số quy định nhằm tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mua bán hàng hóa, dịch vụ thơng qua thương mại điện tử như: “Thương nhân, tổ chức, cá nhân phải công bố điều kiện giao dịch chung hàng hóa dịch vụ giới thiệu website, bao gồm: Chính sách kiểm hàng; sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả đổi hàng mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hồn trả này;”(điều Khoản 13) Khi phát nhận phản ánh hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật sàn giao dịch thương mại điện tử phải có biện pháp xử lý kịp thời như: (i) Gỡ bỏ thông tin hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật vòng 24 kể từ nhận yêu cầu quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, (ii) Cảnh cáo từ chối cung cấp dịch vụ có thời hạn vĩnh viễn cá nhân, thương nhân, tổ chức có hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật (điều Khoản 16) Nhìn chung, quy định ghi nhận Nghị định theo hướng tăng trách nhiệm sàn giao dịch thương mại điện tử việc hạn chế tình trạng hàng giả, hàng chất lượng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định thực thi thực tế Ngoài ra, trách nhiệm thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử việc đảm bảo chất lượng hàng hố cịn thể chỗ phải chịu trách nhiệm bên thứ ba việc cung cấp thông tin hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng theo quy định Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Điểm c khoản Điều 26 Nghị định 85/2021/NĐ-CP bổ sung quy định: “Trường hợp thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử thực dịch vụ cung cấp thơng tin hàng hóa, dịch vụ người bán tới người tiêu dùng website thương mại điện tử thương nhân, tổ chức bên thứ ba việc cung cấp thông tin theo pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” Như vậy, việc xác định trách nhiệm bên thứ ba việc cung cấp thông tin tới người tiêu dùng hoạt động thương mại điện tử quy định Nghị định 85/2021/NĐCP thể phù hợp với quy định Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Tuy nhiên, cách quy định tồn số hạn chế định như: Người bán hàng sàn giao dịch thương mại điện tử thường dùng nhiều cách thức để qua mặt phận, hệ thống kiểm duyệt như: sử dụng từ khóa tên sản phẩm khơng với mặt hàng đăng bán; đăng tải hình ảnh khác với thơng tin sản phẩm đăng bán; gửi hàng giả, khác với thông tin mô tả đăng bán; dùng từ cụm từ gần giống với nhãn hiệu tiếng để qua mặt hệ thống kiểm duyệt Bên cạnh đó, với lượng người tham gia kinh doanh số lượng mặt hàng lớn, việc xác định xử lý đăng, gian hàng có hành vi kinh doanh hàng giả, hàng chất lượng công việc vơ khó khăn sàn giao dịch thương mại điện tử 716 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d Một số kiến nghị bảo đảm chất lượng hàng hoá giao dịch sàn thương mại điện tử Thứ nhất, trách nhiệm cung cấp thơng tin hàng hố Để nâng cao trách nhiệm thương nhân cung cấp dịch vụ thương mại điện tử cần quy định người bán phải cung cấp thơng tin để khách hàng xác định xác đặc tính hàng hóa, dịch vụ nhằm tránh hiểu nhầm định việc đề nghị giao kết hợp đồng Thơng tin hàng hóa công bố website phải bao gồm nội dung bắt buộc thể nhãn hàng hóa theo quy định pháp luật nhãn hàng hóa, trừ thơng tin có tính chất riêng biệt theo sản phẩm như: năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng; số lô sản xuất; số khung, số máy Cần thiết phải bổ sung quy định sàn giao dịch thương mại điện tử cần bổ sung tính cho phép người mua hàng trực tiếp báo cáo (report) hàng hố gian hàng để sàn có thêm nguồn thơng tin để rà sốt, quản lý gian hàng kinh doanh hàng giả, hàng chất lượng Thực nghiêm quy định Nghị định 85/2021/NĐ-CP trường hợp phát nhận phản ánh hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật sàn giao dịch thương mại điện tử phải có biện pháp xử lý kịp thời như: (i) Gỡ bỏ thơng tin hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật vòng 24 kể từ nhận yêu cầu quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, (ii) Cảnh cáo từ chối cung cấp dịch vụ có thời hạn vĩnh viễn cá nhân, thương nhân, tổ chức có hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật Thực tế nay, số sàn thương mại điện tử lớn Lazada, Shopee có sách hỗ trợ người tiêu dùng hiệu xây dựng quy chế đầy đủ, chi tiết; đó, quy định trách nhiệm rõ ràng bên mua sắm, đặc biệt ý đến tính minh bạch, đầy đủ xác thông tin cung cấp cho khách hàng Mặt khác, đội ngũ chăm sóc khách hàng xây dựng chuyên nghiệp thường xuyên cải tiến để phục vụ nhu cầu khách hàng mua sắm sàn thương mại điện tử (Lazada) Hay Shopee áp dụng sách hỗ trợ người tiêu dùng theo cam kết đảm bảo cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến bảo mật, an tồn Bên cạnh đó, ngân hàng toán cho người bán đơn hàng xác nhận, người mua nhận hàng tình trạng tốt khơng có khiếu nại kèm theo Shopee cịn áp dụng sách trả hàng hồn tiền nên người mua có quyền trả hàng hồn tiền sản phẩm trường hợp có khiếu nại chất lượng sản phẩm Đối với người bán, Shopee thường xuyên sàng lọc danh sách, đảm bảo người bán không vi phạm sách bán hàng nhằm góp phần bảo vệ người mua sàn thương mại điện tử (Uyên Hương, 2021) Các sàn áp dụng chế độ hỗ trợ để người dùng báo xấu đánh giá mức độ uy tín người bán hàng Những người bán có điểm phạt cao bị đánh giá uy tín hỗ trợ bán hàng sàn thương mại điện tử Những hoạt động kinh nghiệm cho sàn thương mại điện tử muốn có tin tưởng ủng hộ khách hàng Để giảm bớt tình trạng kinh doanh hàng giả, hàng chất lượng, thân sàn giao dịch thương mại điện tử phải triển khai cung cấp hàng hãng, hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Như vậy, để người bán bán hàng sàn giao 717 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d dịch thương mại điện tử họ cần thiết phải cải thiện chất lượng sản phẩm chứng minh nguồn gốc xuất xứ chất lượng hàng hoá mà họ kinh doanh Trên thực tế, có sàn giao dịch thương mại điện tử triển khai áp dụng mơ hình cách đứng bảo đảm chất lượng hàng hoá cho khách hàng Cụ thể, sàn hợp tác kinh doanh trực tiếp với thương hiệu nhà phân phối thức, cung cấp sản phẩm hãng, khai thuế uỷ quyền hợp pháp trước đến tay người tiêu dùng Có thể thấy rằng, việc pháp triển mơ hình giảm đáng kể xuất người bán hàng giả, hàng chất lượng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tạo niềm tin cho khách hàng làm tăng doanh thu, lợi nhuận cho sàn Thứ ba, số kiến nghị khác Một là, bảo đảm chế để Hội bảo vệ người tiêu dùng tổ chức xã hội tham gia vào việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cách thực chất có hiệu Thực tế cho thấy, người tiêu dùng số lượng đơng nhỏ lẻ, trình độ khác nhau, chưa có liên kết cần có tổ chức xã hội đứng để bảo vệ, đại diện cho người tiêu dùng Chẳng hạn Hội bảo vệ người tiêu dùng xem xét điều kiện giao dịch chung, quy chế sàn thương mại điện tử có điều khoản khơng cơng u cầu điều chỉnh, khơng điều chỉnh kiến nghị quan có thẩm quyền xử lý theo quy định Hai là, thiết lập chế “tự bảo vệ” người tiêu dùng thông qua việc tự cập nhật kiến thức, kỹ năng, tham gia khóa đào tạo thương mại điện tử (nếu có); tham khảo quy chế sàn thương mại điện tử trước định giao kết hợp đồng Bởi lẽ người tiêu dùng phải cần biết cách tự bảo vệ trước nhận trợ giúp Nhà nước tổ chức xã hội Kết luận Thương mại điện tử xu phát triển tất yếu hoạt động thương mại giới Việt Nam Bên cạnh mặt tích cực thương mại điện tử thuận tiện, khả mở rộng thị trường, tiết kiệm thời gian chi phí cho chủ thể tham gia hoạt động thương mại điện tử thực tế nhiều mặt hạn chế, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng Vì vậy, viết giới thiệu số giải pháp bảo đảm chất lượng hàng hoá nhằm nhằm bảo vệ tốt quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao trách nhiệm chủ thể cung cấp dịch vụ thương mại điện tử để hoạt động thương mại điện tử quỹ đạo, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010 Luật Giao dịch điện tử 2005 Luật công nghệ thông tin năm 2017 Luật chất lượng, sản phẩm hàng hoá năm 2008, sửa đổi 2018 Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27 tháng 10 năm 2011 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng năm 2013 Chính phủ thương mại điện tử 718 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d Nghị định số 85/2021/NĐ-CP ngày 25/09/2021 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/05/2013 Chính phủ thương mại điện tử Nghị định 98/2020/NĐ-CP xử phạt hành hoạt động thương mại, sản xuất, bn bán hàng giả, hàng cấm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Thông tư 47/2014/TT-BCT quy định quản lý website TMĐT 10 Bộ Cơng thương (2021), tờ trình Dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 52/2013/NĐ-CP thương mại điện tử 11 Thuý Hà (2021), Siết chặt trách nhiệm sàn thương mại điện tử để chặn hàng giả Truy cập https://cand.com.vn/Thi-truong/Siet-trach-nhiem-cua-san-thuong-mai-dientu-de-chan-hang-gia-i599547/ 12 Uyên Hương, Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mua sắm trực tuyến, https://baotintuc.vn/kinh-te/bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-khi-mua-sam-truc-tuyen 20211124185745529.htm 13 Mai Phương (2018), “Khách hàng Thế giới di động hoang mang lộ thơng tin cá nhân”, https://thanhnien.vn/khach-hang-the-gioi-di-dong-hoang-mang-vi-lo-thong-tin-canhan-post802476.html, truy cập16/12/2021 14 Đức Thiện (2018), “Lộ thông tin hàng trăm triệu tài khoản khách hàng, VNG xin lỗi”, https://congnghe.tuoitre.vn/lo-thong-tin-hang-tram-trieu-tai-khoan-khach-hang-vngxin-loi-20180427225719109.htm, truy cập ngày 16/12/2021 719 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d MỤC LỤC Trang BÁO CÁO ĐỀ DẪN HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN PHỐI LẦN THỨ NĂM 2022 - CODI 2022 PGS,TS Nguyễn Hoàng Hiệu trưởng Trường Đại học Thương mại CHỦ ĐỀ: TOPIC: 11 CHUYỂN ĐỔI SỐ - GIẢI PHÁP THÍCH ỨNG CHO MƠ HÌNH KINH DOANH TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG 4.0 DIGITAL TRANSFORMATION - SOLUTIONS OF BUSINESS MODELS TO ADAPT TO THE REVOLUTION 4.0 ThS Phan Thị Thanh Trúc Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum 19 PHÂN TÍCH CÁC TÀI LIỆU VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ BẰNG PHƯƠNG PHÁP TRẮC LƯỢNG THƯ MỤC DIGITAL TRANSFORMATION IN SMAL AND MEDIUM ENTERPRISES: A BIBLIOMETRIC ANALYSIS ThS.Vũ Thị Thúy Hằng Trường Đại học Thương mại 33 ASSESSMENT OF DIGITAL TRANSFORMATION IN VIETNAM SMALL AND MEDIUM-SIZE ENTERPRISES (SMES) ĐÁNH GIÁ VIỆC CHUYỂN ĐỐI KỸ THUẬT SỐ TRONG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA VIỆT NAM MA, Le Nu Nhu Ngoc Quy Nhon University 41 RESEARCHING ON APPLYING 4K AGENCY MODEL IN THE DIGITAL TRANSFORMATION PHASE OF BUSINESSES NGHIÊN CỨU ÁP DỤNG MƠ HÌNH ĐẠI LÝ 4K TRONG GIAI ĐOẠN CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP PhD Nguyen Han Khanh, Huynh Lam Hoai Anh, Ho Pham Thi Kim Huong Truong Anh Thu, Vu Thi Minh Thu, Truong Thi Phuong, Nguyen Thi Kim Ty Thu Dau Mot University 720 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d 53 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO CÁC DOANH NGHIỆP PHÂN PHỐI HÀNG HÓA TỈNH LÀO CAI SOLUTIONS TO PROMOTE DIGITAL TRANSFORMATION FOR GOODS DISTRIBUTION ENTERPRISES IN LAOS CAI PROVINCE ThS Nguyễn Ngọc Dương Trường Đại học Thương Mại 64 XÂY DỰNG MƠ HÌNH THỰC NGHIỆM DỰ ĐỊNH LỰA CHỌN ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN CỦA NGƯỜI BÁN TRONG BÁN LẺ ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM BUILDING THE EXPERIMENTAL MODEL OF THE SELLER'S INTENTION TO CHOOSE THE DELIVERY UNIT IN ELECTRONIC RETAIL IN VIETNAM ThS Trần Thị Huyền Trang Trường Đại học Thương mại 76 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DOANH NGHIỆP CHẾ BIẾN, XUẤT KHẨU CÀ PHÊ VIỆT NAM DIGITAL TRANSFORMATION IN COFFEE PROCESSING AND EXPORTING ENTERPRISE IN VIETNAM Ths Đoàn Ngọc Ninh Trường Đại học Thương mại 93 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM: CƠ HỘI, THÁCH THỨC VÀ GIẢI PHÁP TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY DIGITAL TRANSFORMATION IN VIETNAM’S AGRICULTURE: OPPORTUNITIES, CHALLENGES AND SOLUTIONS IN THE CURRENT CONTEXT ThS Đào Thị Ly Sa Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum 105 CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DOANH NGHIỆP: THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN DIGITAL TRANSFORMATION IN BUSINESS: ADVANTAGES AND DISADVANTAGES PhD Hoang Thi Hoai Huong, MA Nguyen Thi Thuy Dung Quy Nhon University 113 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XU HƯỚNG SỬ DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI BÌNH DƯƠNG ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING THE TREND OF CONSUMERS' USE OF E-COMMERCE IN BINH DUONG TS Nguyễn Hán Khanh, Huỳnh Anh Nhã Nguyễn Thị Hoàng Kim, Nguyễn Tấn Đạt Trường Đại học Thủ Dầu Một 127 TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM INCREASE THE APPLICATION OF 4.0 TECHNOLOGY IN THE FIELD OF LOGISTICS IN VIETNAM Phạm Thị Ngọc Ly Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum 721 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d 143 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ THANG ĐO FACTORS AFFECTING THE DIGITAL TRANSFORMATION CAPABILITIES OF ENTERPRISES: PROPOSED RESEARCH MODEL AND SCALE TS Nguyễn Thị Kim Ánh, Nguyễn Thị Xuân Nương Trường Đại học Quy Nhơn 155 MỐI QUAN HỆ GIỮA NHẬN THỨC SỰ HỮU ÍCH, NHẬN THỨC TÍNH DỄ SỬ DỤNG, THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI VIỆC CHUYỂN ĐỔI VÀ Ý ĐỊNH CHUYỂN ĐỔI SANG VÍ TIỀN ĐIỆN TỬ: BẰNG CHỨNG THỰC NGHIỆM TẠI BÌNH ĐỊNH RELATIONSHIP BETWEEN PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE, ATTITUDE TOWARDS E-WALLET, AND INTENTION TO CONVERT TO EWALLET: REAL EVIDENCE BY BINH DINH PGS,TS Nguyễn Ngọc Tiến, ThS Lê Nữ Như Ngọc, ThS Ngô Nữ Mai Quỳnh Trường Đại học Quy Nhơn 166 THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THỰC HIỆN CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DU LỊCH Ở VIỆT NAM CURRENT SITUATION AND SOLUTIONS TO IMPLEMENT DIGITAL TRANSFORMATION IN DISTRIBUTING TOURISM PRODUCTS IN VIETNAM TS Đặng Trần Minh Hiếu Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum 177 CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI VIỆT NAM DIGITAL TRANSFORMATION IN SMEs ENTERPRISES IN VIETNAM ThS Phạm Thị Mai Quyên Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum 191 CHỦ ĐỀ: TOPIC: 193 AGRICULTURAL EXPORT: DEVELOPING FUNDAMENTAL CAPACITIES FOR VIETNAMESE SME MANAGERS XUẤT KHẨU NÔNG SẢN: NÂNG CAO NĂNG LỰC CHO CÁC NHÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ VIỆT NAM PhD Le Tien Dat, PhD Nguyen Thi Lan Phuong Thuongmai University 214 ẢNH HƯỞNG CỦA NHẬN THỨC MÔI TRƯỜNG LÊN DỰ ĐỊNH HÀNH VI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM XANH TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG THE INFLUENCES OF ENVIRONMENTAL AWARENESS ON CONSUMPTION INTENTION OF GREEN PRODUCTS IN DA NANG CITY TS Trần Xuân Quỳnh, Huỳnh Thị Phương Trinh, Cao Thị Thương Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng 722 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d 233 247 259 277 291 307 323 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM NHÃN HÀNG RIÊNG CỦA SIÊU THỊ ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG TP KON TUM FACTORS AFFECTING CONSUMER'S PURCHASE INTENTION FOR PRIVATE LABEL PRODUCTS OF SUPERMARKETS IN KON TUM CITY ThS Lê Thị Hồng Nghĩa, ThS Lê Thị Hạnh Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TRỰC TUYẾN TẠI CÁC SIÊU THỊ Ở QUY NHƠN TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 E-SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION IN ONLINE SUPERMARKETS SHOPPING IN QUY NHON CITY DURING THE COVID-19 PANDEMIC MA Tran Thi Thanh Nhan, MA Nguyen Thi Thuy Dung Quy Nhon University ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI LÊN HÌNH ẢNH TỔ CHỨC VÀ NIỀM TIN NGƯỜI TIÊU DÙNG BỐI CẢNH DỊCH COVID-19 TẠI ĐÀ NẴNG THE INFLUENCES OF SOCIAL RESPONSIBILITY ON CORPORATE IMAGE AND BRAND TRUST THE CONTEXT OF COVID-19 EPIDEMIC IN DA NANG TS Trần Xuân Quỳnh, Nguyễn Thị Thanh Nguyên Phạm Thị Kim Oanh, Hà Hoàng Minh Nhiên Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng DIGITAL TRANSFORMATION: CHALLENGES FOR MANUFACTURING ENTERPRISES IN VIETNAM CHUYỂN ĐỔI SỐ: THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH CHẾ BIẾN CHẾ TẠO Ở VIỆT NAM MA Pham Thi Du Thuongmai University NGƯỜI TIÊU DÙNG SỐ VÀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA THƯƠNG MẠI BÁN LẺ TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM DIGITAL CONSUMERS AND THE DEVELOPMENT OF ONLINE RETAIL IN VIETNAM PGS,TS Phạm Thúy Hồng Trường Đại học Thương mại VẬN DỤNG THUYẾT ẢNH HƯỞNG XÃ HỘI VÀ THUYẾT HÀNH VI CÓ KẾ HOẠCH TRONG NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA THẾ HỆ MILLENNIALS VIỆT NAM APPLICATION OF THE THEORY OF SOCIAL INFLUENCE AND THE THEORY OF PLANNING BEHAVIOR IN RESEARCH OF GREEN CONSUMPTION INTENTION AND GREEN PURCHASING BEHAVIOR OF VIETNAMESE MILLENNIALS GENERATION ThS Phùng Mạnh Hùng Trường Đại học Thương mại NGHIÊN CỨU HÀNH VI MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI HÀ NỘI TRONG ĐẠI DỊCH COVID 19 RESEARCH ON ONLINE SHOPPING BEHAVIOR OF PERSONAL CUSTOMERS IN HANOI DURING COVID-19 PASSION TS Lê Việt Hà Trường Đại học Thương mại 723 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d 339 CONSUMPTION TRENDS OF BINH DINH’S CONSUMERS DURING THE COVID-19 PANDEMIC XU HƯỚNG TIÊU DÙNG CỦA NGƯỜI DÂN BÌNH ĐỊNH SAU ĐẠI DỊCH COVID-19 MSc Su Thi Thu Hang, MSc.Tran Thi Thanh Nhan Quy Nhon University 350 NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH DU LỊCH ĐÀ NẴNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA TRONG ĐẠI ĐỊCH COVID-19 STUDYING THE INTENTION OF DOMESTIC TOURISTS TO TRAVEL TO DANANG DURING THE COVID 19 PANDEMIC ThS Đào Thị Thu Hường Trường Đại học CNTT Truyền thông Việt- Hàn 362 HOẠT ĐỘNG MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỚC VÀ TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19: THÔNG TIN CHI TIẾT TỪ KHẢO SÁT NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN BÁN ĐẢO CÀ MAU CUSTOMER'S SHOPPING ACTIVITIES BEFORE AND DURING COVID-19: INSIGHTS FROM CONSUMER SURVEY IN CA MAU PENINSULA ThS Phạm Thị Kim Loan Trường Đại học Bạc Liêu 379 CHỦ ĐỀ: TOPIC: 381 LAST MILE DELIVERY IN B2C ECOMMERCE - PRACTICAL IN SOME COUNTRIES, BUT WHAT DOES IT MEAN FOR VIETNAM BUSINESSES? GIAO HÀNG CHẶNG CUỐI TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C - THỰC TẾ Ở MỘT SỐ QUỐC GIA VÀ HÀM Ý CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM MA Nguyen Thi Cam Loan, MA Nguyen Thi Huyen MA Bui Thi To Loan, MA Tran Thi Tra Giang University of Finance - Marketing 400 THE APPLICATION OF ADVANCED ANALYTICS IN VIETNAM LOGISTICS: THE CASE STUDY OF VEHICLE ROUTING PROBLEM IN ORDER DELIVERY ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TIÊN TIẾN (ADVANCED ANALYTICS) TRONG LĨNH VỰC LOGISTICS TẠI VIỆT NAM: VẤN ĐỀ ĐỊNH TUYẾN TRONG GIAO HÀNG Assoc.Prof.Dr Tran Thi Ngoc Quyen Nong Mai Anh, MA Le Minh Tram Foreign Trade University 418 DOES TRANSPORTATION SIZE MATTER FOR COMPETITIVENESS IN THE LOGISTICS INDUSTRY? QUY MÔ VẬN TẢI CÓ TÁC ĐỘNG TỚI NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÀNH LOGISTICS KHÔNG? PhD Hyuksoo CHO - Chungnam National University, Korea 724 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d 428 441 461 470 490 507 517 TÁC ĐỘNG CỦA CHỈ SỐ NĂNG LỰC LOGISTICS TỚI KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM THE IMPACT OF LOGISTICS PERFORMANCE ON VIETNAM'S INTERNATIONAL TRADE GS,TS Đặng Đình Đào - Trường Đại học Kinh tế quốc dân ThS Nguyễn Tiến Dũng - Trường Đại học Quy Nhơn TS Vũ Thị Nữ - Trường Đại học Quy Nhơn TĂNG CƯỜNG HỢP TÁC TRONG CHUỖI CUNG ỨNG NHẰM ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU TRÁI CÂY VIỆT NAM SANG EU IMPROVING SUPPLY CHAIN COOPERATION TO PROMOTE VIETNAM FRUIT EXPORTS TO THE EU ThS Trương Quang Minh, ThS Trần Ánh Ngọc Trường Đại học Thương mại SUPPLY CHAIN FINANCE IN THE MANAGEMENT OF FOOD SUPPLY CHAINS IN DEVELOPING COUNTRIES: AN AGENT BASED APPROACH TÀI TRỢ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG THỰC PHẨM TẠI CÁC NƯỚC ĐANG PHÁT TRIỂN: MƠ HÌNH DỰA TRÊN TÁC NHÂN Prof Dr Dirk Sackmann, Alexandra Fiedler University of Applied Sciences Merseburg, Germany Sirikarn Chansombat - Naresuan University, Thailand A TWO-STAGE EFFICIENCY ANALYSIS OF COMMERCIAL AIRPORTS IN KOREA PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HAI GIAI ĐOẠN CỦA CẢNG HÀNG KHÔNG THƯƠNG MẠI TẠI HÀN QUỐC Jahid MD Ferdous Ahmed - Chungnam National University, Korea Hong Gyue Park - Chungnam National University, Korea THE ROLE OF LOGISTICS FOR EXPORT ACTIVITIES: A CASE STUDY OF ASEAN COUNTRIES VAI TRÒ CỦA LOGISTICS ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU: NGHIÊN CỨU CHO TRƯỜNG HỢP CÁC NƯỚC ASEAN PhD, Hoang Manh Hung Quy Nhon University TRIỂN VỌNG VÀ THÁCH THỨC CỦA NGÀNH LOGISTICS NGƯỢC TẠI VIỆT NAM PROSPECTS AND CHALLENGES OF REVERSE LOGISTICS IN VIETNAM ThS Đặng Thị Ly Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum CHỦ ĐỀ: TOPIC: 725 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d 519 530 557 581 602 618 630 PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CHUỖI GIÁ TRỊ NÔNG SẢN XUẤT KHẨU: NHẬN DẠNG KHÓ KHĂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CÁC DOANH NGHIỆP THU MUA CHẾ BIẾN DEVELOPING SUSTAINABLE AGRICULTURAL EXPORT VALUE CHAIN: CHALLENGES AND SOLUTIONS FOR AGRICULTURAL COLLECTING AND PROCESSING ENTERPRISES TS Phạm Trung Tiến Trường Đại học Thương mại ELECTRONIC PRODUCTS AND INTEGRATION PATTERNS IN GLOBAL VALUE CHAINS THE VIETNAM’S SITUATION SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ VÀ CÁC XU THẾ HỘI NHẬP VÀO CHUỖI GIÁ TRỊ TỒN CẦU: TÌNH HUỐNG CỦA VIỆT NAM Hervé B BOISMERY Thuongmai University Honorary Professor Aix-Marseille University and University of La Reunion, France DETERMINANTS OF LOGISTICS SERVICE PROVIDER SELECTION OF OIL AND GAS COMPANIES IN VIETNAM CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC CÔNG TY DẦU KHÍ VIỆT NAM Assoc.Prof.Dr Nguyen Tien Hoang - Foreign Trade University (HCMC Campus) Dinh Thi Thu Han - Hong Bang International University Tran Lam Thanh Thuy - PVD Well Services Co Ltd MƠ HÌNH KINH DOANH BÁN LẺ TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ NGHIÊN CỨU TẠI HỆ THỐNG SIÊU THỊ COOPMART RETAIL BUSINESS MODELS IN DIGITAL TRANSFORMATION - STUDY IN COOPMART SUPERMARKET SYSTEM PGS,TS Đặng Văn Mỹ Trường Đại học Tài Marketing PHÁT TRIỂN CHUỖI CUNG ỨNG ĐỂ CẢI THIỆN MẠNG LƯỚI THƯƠNG MẠI CHO NÔNG SẢN SUPPLY CHAIN DEVELOPMENT TO IMPROVE TRADE NETWORK FOR AGRICULTURAL PRODUCTS ThS Lê Quốc Anh - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Phạm Thùy Nguyên - Công ty TNHH Robert Bosch Lê Thị Trâm Anh - Đại học New South Wales, Australia KINH NGHIỆM QUỐC TẾ PHÁT TRIỂN SÀN GIAO DỊCH VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ NTERNATIONAL EXPERIENCE OF DEVELOPING ROAD FREIGHT EXCHANGE PLATFORMS TS Nguyễn Thị Cẩm Thủy, ThS Lương Văn Đạt Học viện Ngân hàng PROPOSING THE MODEL FOR INTEGRATION OF GOOD DISTRIBUTION PRACTICES (GDP) INTO THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM (QMS) FOR PHARMACEUTICAL PRODUCTS ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH TÍCH HỢP THỰC HÀNH PHÂN PHỐI TỐT (GDP) VỚI HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QMS) CHO CÁC SẢN PHẨM DƯỢC PHẨM MA Tran Hai Yen Thuongmai University 726 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d 644 662 674 688 700 710 PHÁT TRIỂN CÁC LIÊN KẾT CHIẾN LƯỢC TRONG CÁC CHUỖI CUNG ỨNG NGÀNH HÀNG THỊT - KINH NGHIỆM THẾ GIỚI VÀ ĐỊNH HƯỚNG GIẢI PHÁP CHO VIỆT NAM DEVELOPING STRATEGIC LINKAGES IN THE MEET SUPPLY CHAINS - THE LESSONS FROM WORLD EXPERIENCE AND SOLUTION ORIENTATION FOR VIETNAM TS Đặng Thu Hương Trường Đại học Thương mại THE IMPACT OF HI- TECH APPLICATION ON INCOME OF YOUNG ENTREPRENEURS OF AGRICULTURAL PRODUCT DISTRIBUTION ENTERPRISES IN RURAL VIETNAM ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ CAO ĐỐI VỚI THU NHẬP CỦA CÁC CHỦ DOANH NGHIỆP PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NÔNG NGHIỆP Ở KHU VỰC NÔNG THÔN VIỆT NAM PhD Nguyen Hai Dang, PhD Tran Thi Tuyet Nhung - Vietnam Youth Academy PhD Hung Van Vu - Thuongmai University CHUYỂN ĐỔI MƠ HÌNH KINH DOANH SỐ TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTIC CỦA VIETTEL POST TRANSFORMING DIGITAL BUSINESS MODELS IN SUPPLY LOGISTIC SERVICES OF VIETTEL POST ThS Hoàng Cao Cường, TS Chử Bá Quyết Trường Đại học Thương mại NGHIÊN CỨU CHUỖI CUNG ỨNG SÁCH CỦA AMAZON.COM VÀ GỢI Ý CHO CÁC NHÀ BÁN LẺ SÁCH TẠI VIỆT NAM A RESEARCH AMAZON.COM' BOOKS SUPPLY CHAIN AND SUGGESTIONS FOR RETAILERS OF BOOKS IN VIETNAM ThS Nguyễn Phan Anh, TS Chử Bá Quyết Trường Đại học Thương mại LAST - MILE LOGISTICS CHALLENGES FOR E-COMMERCE IN VIETNAM AFTER THE COVID-19 PANDEMIC THÁCH THỨC VỀ GIAO HÀNG CHẶNG CUỐI ĐỐI VỚI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM SAU ĐẠI DỊCH COVID-19 MA Dinh Thu Phuong Ba Ria Vung Tau University VẤN ĐỀ BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG HÀNG HOÁ TRONG GIAO DỊCH QUA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GUARANTEEING QUALITY OF GOODS IN E-COMMERCE TRANSACTIONS ThS Nguyễn Thị Trúc Phương Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum 727 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC QUỐC TẾ THƯƠNG MẠI VÀ PHÂN PHỐI LẦN THỨ NĂM 2022 THE 3rd INTERNATIONAL CONFERENCE PROCEEDINGS COMMERCE AND DISTRIBUTION - CODI 2022 TẬP Chịu trách nhiệm xuất bản: Tổng Giám đốc - Tổng Biên tập TS VŨ VĂN VIỆT Biên tập: Trình bày: Bìa: Sửa in: PHẠM QUỐC TUẤN DUY NỘI PHẠM DUY VIỆT HÀ Chỉ đạo biên soạn nội dung: TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Ban biên soạn: PGS,TS NGUYỄN HOÀNG, PGS,TS NGUYỄN THỊ BÍCH LOAN, TS TRẦN THỊ BÍCH HẰNG, TS TRẦN VIỆT THẢO Đối tác liên kết: Trường Đại học Thương mại, Địa chỉ: 79 Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, phường Cầu Giấy, thành phố Hà Nội _ In 60 cuốn, khổ 20,5x29,5 cm, Công ty TNHH Sản xuất thương mại Hưng Hà Địa chỉ: số TT điện tử Sao Mai, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội Số xác nhận đăng ký xuất 373-2022/CXBIPH/60-27/HN Quyết định xuất số: 462/QĐ-HN ngày 25/2/2022 ISBN: 978-604-359-114-9 In xong nộp lưu chiểu quý I năm 2022 728 d7ab8e b82e b25 f771a 671e2 2eac3a57c81ccf10fbf2d5a d39c42dd8acfcf3e7 a3b2006 1742 0fc1db577 d1b1e 93fbdd0ab7 1b01 01f9f1 e124 c788 9b01 4208 558 42862e5 73af62d1 1a070 e4a1e6 16adfc8 d9d6 bba8 6091 70bf95 cbe6e 88dc2a8 53cf07 f646 b8c7339 c9bc5 c2a893 9633 c98 d993 4af9e 93a61a 3f7 58e77 bf2 8ae b585e4 c6 fc5 82399 8ad43 d515 95ae0 84789 9c4 c83 f8e 59ac3 f93 b72 418e4 0958 1e13c27bbdbb623 39b4a 6c1a 92ab4 b087 b9 f43e1 9cbdd2ef1 8735 b0a4e2 6a80 f 3c3b9e00a5 254b89e c7d9 4e5c66c6b2 b82e b06a2 4f1 75a896 44b0 e9c5398 f3 f1 4b5bc6a22 5fdff0 41df597 5d8 7500 b5865a d81 f6 f4d0 cb27cf3 f1b3 bbcf5a 9e7 325654e 7f4 d3a0 0975 d005a7 b55 0ef9 8d3 b3b7 e6a628 2e6e3 c0a4 2567 faa9c1c 049647 51b2 64f206 c364 bd75 9c1 31d9 64a9fdd5 2ab2a8 3f0 8075 e9f4714 f777 7e6c0 572a75 8f0 0c0 7a568e 4eb5 bc2b5 be222 3a3b9 f6 c0e1 1c56 d0 f87d13b5 04 180ac9 edf0d3 650 cbcc91 885db0e0 74ca 61a4 f6502 4b3 d16b9e005 49e5 6d2dc3 c7952 d3 c8baa0 9c2a 1c4 c631 3e5 f1c1471 f3a72 7a695 064ca 57e6 d7b65b0 57b9 1e04e04a 8992 7f6a c78 c86 d1e0 c2d175ad4fca 1fb6e36 521a34 4c3 9b3 f08 c331 cfed 7dd2ab0 d8e55 82df302 29a2b9eb3 f47 bb0 b317a 5b0 67abf16dc1 d1465 8d4 6c0c3e2bb9d54fb002 ebc95b823a11a b1 c12d09d4 d76a8 e2c083 cc4e fee4e f12 14e34d3b80 c3 dd69 5f8 9f0 6c2fba4 b08a b177 7a0b9 ba719ff 6d41 649 c7c39f3 4a49356 cd1 504 b41ac6b5 09f5a55d7d1e 0f7 34bd01b9f9 b418 306b079aa1 4b58 76c8 c235 4c6 d472 b9ba 67e47 c60a 45fe 16681 e6ab5 fc709e3 42c7d0fbd3a5df7 d15bea d4fc82e c67 40f6981 520a4 c275 1ef9 c52 e2ff5a7d195a4 76e05 fe65 012 aec9cfb 6aa3fde90ab9502aa0 11aa6a5 b6 f324 b3c8b6e 9c8 d6bc66 f121 4f2 82f bd4 c4bb166 f2f402e 7b7 f5d4 1a62 f16ae b3c4b79 2eb d8404a 58fb7 c62 f4a3d0d 72fbd58 b8d3 da629 cd15aa34 f047 0bfc4 c9d8 88b5 c22 89ee b55d15aeb c0 f747 aa95d9 c7988 7230 749a6a d6a6 f14b06a00 51c86fe2 186 f0a12a 9e6c2a4ef6661 2cf8da07 0f2 2943a2 5f7 1a1c0a867 c8 cf3 02b1 f11 bde4a 23e7 86be be180 10d4f e408373 6a892 76022 74e7 0c3 7d9d50ee0 258e 23c4 44e8 1ee032 d32 c44 b595e bf 8b9e5 f7e1 78ef067da 3bc8ed 3c5 bfcfde 88109 87c4baaab25b5 f5 b2f3c7 f34e 1b3cfe83 06969 dcd424fb6 05c081bd42 b333 9a88e0 f93 b11ff4 6486a bec9 8e8d