Thương mại điện tử việt nam và các mô hình thương mại điện tử (PHẦN 1) (THƯƠNG mại điện tử SLIDE)

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến dần đi vào cuộc sống  Cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cho DN  Dịch vụ hải quan điện tử E-Cus, giấy chứng nhận xuất xứ điện tử E-Cosys  Thuế đi

Bài 2

Thương mại điện tử Việt

Nam và các mô hình

Thương mại điện tử

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Nội dung

1 Thực trạng ứng dụng TMĐT ở Việt Nam

2 Phân loại các mô hình kinh doanh TMĐT

3 Một số mô hình kinh doanh TMĐT điển hình

4 Đánh giá các website thương mại điện tử

5 Tiêu chuẩn để đánh giá một website uy tín

ở Việt Nam

Khung pháp lý về TMDT đã được hình thành

 Luật Giao dịch điện tử (29/11/2005)

 Luật Công nghệ thông tin (2006)

 Nghị định về TMDT (9-2013)

 Nghị định về Chữ ký số và Dịch vụ chứng thực chữ ký số

 Nghị định về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính

 Nghị định về Giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng

 Nghị định về Ứng dụng CNTT trong cơ quan quản lý

nhà nước

 Nghị định về chống thư rác

 Nghị định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ

Internet và cung cấp thông tin điện tử trên Internet

 Thông tư số 47/2014/BCT-TT ngày 5/12/2014 quy định

về đăng ký website thương mại điện tử

TMDT đã trở thành ứng dụng quan trọng trong hoạt động của các DN

DN đã chủ động trong hoạt động ứng

dụng TMDT: 100% máy tính, 99% kết nối Internet, 87% sử dụng email trong kinh doanh.

Phần mềm: Kế toán 88%, nhân sự 48%, nhận đặt hàng qua email 52%, website là 15%, DN đặt hàng mail 53%, web là 21%

38% DN có web, 14% DN tham gia các

sàn giao dịch

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến dần

đi vào cuộc sống

 Cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh cho DN

 Dịch vụ hải quan điện tử (E-Cus), giấy chứng

nhận xuất xứ điện tử (E-Cosys)

 Thuế điện tử, hóa đơn điện tử

 Chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số

 Trang thông tin điện tử tiếp dân, giải đáp yêu cầu

Đào tạo chính quy về TMDT phát triển

77/125 trường có đào tạo về TMDT

02 trường có Khoa TMĐT, các trường đều

có bộ môn hoặc môn học về TMĐT

Các môn học liên quan như MIS, thiết lập website, bán hàng trực tuyến,…

Sinh viên có bằng cử nhân thương mại

điện tử ngày càng tăng

Mua bán hàng hóa và dịch vụ qua mạng phát triển nhanh tại các khu đô

 Nhiều cổng mua sắm trực tuyến xuất hiện,

các website bán hàng trực tuyến phát triển

rất nhanh

Những nét chính

Thanh toán điện tử phát triển

QĐ 291/2006/QĐ-TTg ngày 29/12/2006 phê duyệt Đề án không dùng tiền mặt giai đoạn 2006-2010 (giảm tỷ lệ tiền mặt dưới 18% vào 2010, 15% vào 2020, 20 triệu tài

khoản cá nhân năm 2010, 45 triệu năm 2020 …)

21 ngân hàng lắp đặt ATM, 11.000 máy, gần 100.000 máy POS/EDC

29 ngân hàng phát hành 12 triệu thẻ thanh toán

2 liên minh thẻ thanh toán chiếm 80% thị phần đã thống nhất kết nối thành một

Chuyển dần từ công nghệ thẻ từ sang chip điện tử

Thanh toán trực tuyến

Các loại thẻ

Máy POS

Công nghệ thẻ

2 Phân loại các mô hình kinh doanh TMĐT

 Theo đối tượng tham gia: B2B, B2C, C2C

 Theo mức độ số hóa

 Theo mô hình doanh thu

 Theo phương thức kết nối

Phân loại theo đối tượng tham gia

Chính phủ

G

Doanh nghiệp B

Người tiêu

dùng C

Chính phủ

ELVIS (vn – usa)

Mô hình G2G

Mô hình C2C

Sàn đấu giá trực tuyến

Số lượng người tham gia đông

Sức lan tỏa lớn

Phù hợp với một số vật phẩm trị giá lớn

và đặc thù

Có thể tự động hóa quy trình giao dịch

Dễ dàng tham gia nhờ các công ty cung cấp giải pháp sàn đấu giá

 Hàng triệu món hàng từ đồ sưu tầm, đồ trang trí

nhỏ, vật dụng gia đình, máy tính, đồ gỗ, thiết bị, xe cộ,…

 Khách hàng có thể mua theo hình thức đấu giá hoặc mua ngay ( Buy It Now)

 Người bán niêm yết hàng hoá trên Ebay phải trả một khoản phí nhỏ, người mua miễn phí

Mô hình B2C

Mô hình cửa hàng trực tuyến

Được tự động hóa hầu hết các bước trong quy trình thương mại

Thay thế cho một cửa hàng thực

Chiến lược Marketing, bán hàng, phân

phối và thanh toán được thể hiện rõ nét

Rất phát triển trong tương lai

Câu chuyện AMAZON

trực tuyến với tên Amazon

sách cho thiếu nhi Amazon kinh

Giảm giá

Đặc điểm của mô hình B2B

Các loại hình B2B

B2B – Buyers

B2B - Sellers

Website Th ương mại điện tử ng m i i n t ại điện tử điện tử ện tử ử

coordination

contents

Amazon.com

sales Information systems

coordination

contents

VËn chuyÓn

transport tracking

VËn chuyÓn

transport tracking

ThÎ tÝn dông / Credit card

bï trõ / clearance

tr¶ l¹ i hµ

ng

12

34

5

6

Website Th ương mại điện tử ng m i đi n t ại điện tử ện tử ử www.dell.com

Đặt hàng qua Internet, Phone,

trang web của KH DN

Tổng hợp các đơn hàng thông tin cho NCC

Một số sản phẩm giao trực tiếp speakers, external zip drivers

Giao hàng cho khách hàng

Lắp ráp và Phân phối 1

B2B e-marketplace

B2C

B2C

Phân loại theo mức độ số hóa

Trung gian truyền thống Trung gian số

Khu vực kinh doanh trực tuyến bán phần

Khu vực kinh doanh trực tuyến toàn phần

Kinh doanh truyền thống

Phân loại theo mức độ số hóa

 Brick and mortal: TM truyền

thống

 Click and mortal/ Partial

e-commerce: Thương mại điện

tử

 Click and browse/ Pure

e-commerce: Thương mại điện

tử thuần túy

CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA E-COMMERCE

3 giai đoạn phát triển chớnh tương ứng với mức độ số hóa

Th ơng mại Thông tin (i-Commerce)

Thông tin ( Information) lên mạng web

Trao đổi, đàm phán, đặt hàng qua mạng (e-mail, chat, forum )

Thanh toán, giao hàng truyền thống

Th ơng mại “cộng tác” cộng tác ”(c-Business)

Integrating / Collaborating

Nội bộ doanh nghiệp các bộ phận lkết

(integrating) và kết nối với các đối tác kinh doanh ( connecting)

Th ơng mại Giao dịch (t-Commerce)

Phân loại theo phương thức kết nối

Thương mại điện tử cố định

Thương mại điện tử di động:

M-commerce

Phân loại theo phương tiện

 Người với người: email, chat, điện thoại…

 Người với máy: ATM, POS, máy bán

hàng, mua hàng qua mạng,…

 Máy với Máy: Thanh toán liên ngân, hệ thống kết nối tự động,…

Phân loại theo mô hình doanh thu

Bán hàng (amazon)

Phí giao dịch (ebay)

Phí thuê bao (magazine)

Phí quảng cáo (google, alibaba)

Phí liên kết (amazon & toyRus)

Các nguồn thu khác

Mô hình KD Mô tả Ví dụ Doanh thu

Cổng nối Cung cấp các dịch vụ trọn gói và nội dung tìm kiếm,

tin tức, âm nhạc, đối tượng chủ yếu là người sử dụng tại nhà.

Yahoo!

iBoats.com Quảng cáoPhí đăng ký

Phí giao dịch Bán lẻ trực

giao dịch Các trung gian giao dịch cung cấp những bộ xử lý giao dịch bán hàng trực tuyến, môi giới chứng

khoán, đại lý du lịch.

bvsc.com.vn travel.com.vn Phí giao dịch

Webtretho, ttvn,

quantrimang

Quảng cáo Phí đăng ký Phí liên kết

Tổng hợp các mô hình kinh doanh TMDT

Những người tạo điều kiện cho

TMĐT phát triển

7Cs

XIN CẢM ƠN!