(Tiểu luận) kỹ năng lắng nghe trong hoạt động đàm phán thương mại quốc tế và thương vụ mua lại lucasfilm của disney

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *** BÀI TIỂU LUẬN KỸ NĂNG LẮNG NGHE TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ VÀ THƯƠNG VỤ MUA LẠI LUCASFILM CỦA DISNEY Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Trần Bích Ngọc Lớp tín chỉ: TMA404.1 Nhóm sinh viên thực : Nhóm 10 Hà Nội, tháng 03 năm 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT HỌ TÊN SINH VIÊN MÃ SINH VIÊN Nguyễn Hoàng Hồng Sơn 1917730075 Nguyễn Duy Nam 1917730044 Nguyễn Quang Long 1817730031 Nguyễn Viết Thăng 1817730047 Đỗ Minh Dũng 1917730019 Quân Anh Thư 2011110242 MỤC LỤC LỜI M ĐU CHƯƠNG I CƠ S LÝ LUẬN VÀ TM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG LẮNG NGHE 1.1 Khái niệm kỹ lắng nghe 1.2 Lợi ích việc lắng nghe 1.3 Tầm quan trọng việc lắng nghe CHƯƠNG II NHỮNG SAI LM THƯỜNG GẶP VÀ LƯU Ý TRONG KỸ NĂNG LẮNG NGHE 2.1 Những lỗi sai dễ mắc phải Kỹ lắng nghe 2.2 Những lưu ý kỹ lắng nghe CHƯƠNG III THƯƠNG VỤ WALT DISNEY MUA LẠI LUCASFILM 11 3.1 Tổng quan trình đàm phán 11 3.1.1 Khái quát hai bên đàm phán 11 3.1.2 Nguyên nhân, mục đích dẫn đến đàm phán 12 3.1.3 Diễn biến đàm phán 13 3.1.4 Kết bên đạt sau đàm phán 16 3.2 Phân tích kỹ lắng nghe sử dụng đàm phán 17 3.2.1 Về phía Walt Disney 17 3.2.2 Về phía Lucasfilm 18 KÊT LUÂN  20 TAI LIÊU  THAM KHAO .21 LỜI M ĐU “ ”, có lẽ hoạt động giao tiếp thường ngày, khơng lần nghe thấy câu nói Lắng nghe khơng để hiểu hết suy nghĩ đối phương, cịn thể thái độ tôn trọng hội thoại Song, không dừng lại giao tiếp thường nhật, hoạt động thương mại cuốc tế, đặc biệt trình đàm phán thương mại, lắng nghe trở thành kỹ quan trọng mà thực trọn việc buổi thương lượng Bên cạnh đó, kỹ lắng nghe có sức ảnh hưởng trực tiếp đến việc định thương lượng với đối tác Hiểu tầm quan trọng trọng đó, nhóm 10 chúng em định thực nghiên cứu đề tài: “Kỹ lắng nghe hoạt động đàm phán thương mại quốc tế” đồng thời để hiểu rõ kỹ lắng nghe vận dụng thực tế, nhóm chúng em phân tích trường hợp thực tế: “Thương vụ đàm phán mua lại Lucasfilm Walt Disney” CHƯƠNG I CƠ S LÝ LUẬN VÀ TM QUAN TRỌNG CỦA KỸ NĂNG LẮNG NGHE 1.1 Khái niệm kỹ lắng nghe Theo Thomas Hardy – nhà văn, nhà thơ người Anh nói : “Sự im lặng người thật tuyệt vời ta lắng nghe ” Bạn khơng thể nói bạn chưa nghe, chưa hiểu câu chuyện bạn muốn nói Bởi vì, nghe đơn giản q trình sóng âm đập vào màng nhĩ chuyển lên não hay nói cách khác, phản xạ thụ động tự nhiên người, nhiên chưa phải lắng nghe Để cho dễ hiểu ta nên lấy ví dụ cụ thể: bạn đối thoại với người yêu, bạn chăm lắng nghe dự định tương lai đối phương bạn vạch sẵn đầu kế hoạch khiến cho mối quan hệ dài lâu , lắng nghe trình chủ động, tập trung mong muốn thấu hiểu nội dung người nói Để từ đưa lời chia sẻ, lời khuyên với người đối diện 1.2 Lợi ích việc lắng nghe Thỏa mãn nhu cầu người nói: Ai muốn tơn trọng, thể qua việc ý lắng nghe người đối thoại Vì đó, nhu cầu chia sẻ họ thỏa mãn tạo ấn tượng tốt với đối phương Giúp người nghe nắm bắt nhiều thông tin, thấu hiểu vấn đề đưa đánh giá cách đắn Hạn chế sai lầm giao tiếp: Khi bạn ý, thông tin tiếp thu sâu hơn, hiểu điều họ nói, đồng thời có thời gian để cân nhắc, tránh sai sót giao tiếp Giúp giải xung đột: có thuẫn tranh cãi, việc cần thiết ngồi xuống, lắng nghe chia sẻ, bộc bạch với thái độ tôn trọng Việc giúp hiểu quan điểm tìm nguyên nhân mâu thuẫn, đồng thời giải để thoát khỏi xung đột , việc lắng nghe đem đến cho nhiều lợi ích, khơng phải ngẫu nhiên mà người trải, có kinh nghiệm thường xun nói ít, nghe nhiều, họ lên tiếng thực cần thiết 1.3 Tầm quan trọng việc lắng nghe Lắng nghe đánh giá kỹ khó quan trọng có câu: “Mất hai năm để học nói đời để học lắng nghe” Hay “Nói bạc, im lặng vàng, lắng nghe kim cương” để thấy tầm quan trọng lắng nghe tất - không phân biệt tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp… Lắng nghe đóng vai trị quan trọng nghệ thuật giao tiếp, phương thức thu phục lòng người, cách thức để rút ngắn đường tới thành công Đầu tiên, lắng nghe thể tôn trọng đối phương: Theo nghiên cứu khoa học người có bảy bậc nhu cầu xếp theo thứ tự sau: vật chất, an tồn, tình cảm, cơng nhận, tơn trọng, cống hiến thẩm mỹ Như vậy, tôn trọng nhu cầu tồn thân người, không phân biệt giàu nghèo, chức vụ, nghề nghiệp, tuổi tác, giới tính người có cảm nhận, lịng tự tự tôn thân định Nên ta lắng nghe đối phương nói đơi tai, ánh mắt, thái độ chân thành cách làm thỏa mãn nhu cầu tơn trọng Mặt khác, muốn có tài ăn nói phải biết lắng nghe, muốn người khác quan tâm trước tiên thân phải học cách tơn trọng, quan tâm người khác “ sống, trao cục đá lạnh lại địi tình cảm u thương, ấm áp” Khơng thế, lắng nghe cịn giúp gắn kết, tạo lập mối quan hệ Chúng ta nhận sống để tạo lập mối quan hệ khó để trì ln bền vững, tốt đẹp cịn khó Và mấu chốt quan trọng lại nằm việc lắng nghe tất người có nhu cầu tơn trọng, sẻ chia quan tâm Có câu nói:“Lắng nghe trọn vẹn đơi lúc cịn có giá trị lời an ủi bâng quơ, cảm giác trút hết nỗi lòng cho người thành thực để tâm đủ nhẹ nhõm” Đặc biệt, vận động hối thời gian, bộn bề lo toan sống, người lại có nhiều nỗi lòng mong chia sẻ để nhận thấu cảm người khác Document continues below Discover more from:phán Đàm thương mại… Trường Đại học… 16 documents Go to course 40 33 18 Nhóm - Tiểu luận Đàm phán TMQT về… Đàm phán trong… 100% (3) Nhóm - Tiểu luận Đàm phán TMQT về… Đàm phán trong… 100% (2) 03 PSD102 Bai1 v2 Đàm phán kin… Đàm phán trong… 100% (1) Nhóm -MƠ HÌNH 34 Hofstede VỀ Cultur… Đàm phán trong… 100% (1) Kỹ năng giao tiếp phi 19 ngôn ngữ đà… Đàm phán thươn… None BÀI DỊCH HỒN Và lắng nghe trọn vẹn cử trái tim chânCHỈNH thành đem hàn - lại bàisựdịch… gắn hay thấu hiểu Để làm điều thì51chúng ta phải ghi nhớ Đàm phán thươn… nguyên tắc quản lý người: “Mọi người thường không quan tâm đến bạn None hay công việc bạn họ biết bạn quan tâm thực đến vấn đề họ” Và trò chuyện với đó, nhớ “mỗi người sinh có miệng có hai tai” miệng xem vũ khí sắc bén, làm tổn thương, làm đau lịng, thẫm chí “giết” chết người ta “nói lại, nhìn lắng nghe nhiều hơn” Và lắng nghe không giúp tạo lập, xây dựng mối quan tốt đẹp mà biện pháp hữu hiệu để giải xung đột, mâu thuẫn Bởi ta thực tâm lắng nghe cách chân thành thành tâm biến thành dòng nước mát xoa dịu tức giận đối phương Đồng thời họ cảm thấy tôn trọng nên cởi mở việc giải vấn đề khúc mắc hai bên Đồng thời, biết lắng nghe giúp tiếp cận nhanh tới thành công Và điều chứng minh thực tiễn từ nhân vật kiệt xuất, doanh nhân, nhà quản trị thành công khắp giới Với họ, thời gian lắng nghe nhiều thời gian nói, viết đọc, mặt khác họ thích người nghe giỏi người nói giỏi Và tất họ cho lắng nghe vấn đề mấu chốt giúp họ thành công công việc Đồng thời từ thực tế, biết lắng nghe tiếp thu tri thức tốt hơn, học hỏi kinh nghiệm nhiều hơn, có nhìn thấu đáo hơn, người đánh giá phẩm chất tốt hơn, có nhiều mối quan hệ tốt đẹp, bền vững Và nhiêu đủ thành công hơn, trưởng thành công việc, sống nên có câu nói: “Hãy học cách lắng nghe, hội gõ cửa khẽ khàng” Và với sinh viên, tới lớp chăm lắng nghe kiến thức thầy truyền đạt, tích cực thảo luận nội dung học phương thức bạn học nhanh nhất, nhớ kiến thức sâu Mặt khác, ý thức thái độ học tập sinh viên thể lắng nghe cách nhiệt thành trao đổi, thảo luận sôi tiếp thêm lửa yêu nghề, cảm hứng truyền đạt kiến thức thầy cô Như vậy, lắng nghe chìa khóa thành cơng; phương tiện để gắn kết, tạo lập mối quan hệ; cách thức để thể tôn trọng người khác trước muốn nhận tơn trọng, tình yêu mến, tin tưởng người dành cho CHƯƠNG II NHỮNG SAI LM THƯỜNG GẶP VÀ LƯU Ý TRONG KỸ NĂNG LẮNG NGHE 2.1 Những lỗi sai dễ mắc phải Kỹ lắng nghe : lúc thường có suy nghĩ nghe khơng cần thiết hay trái với suy nghĩ, mong muốn nên khơng muốn nghe Nhưng sợ, phép lịch nên tỏ lắng nghe thực tế không nghe Khi đàm phán, đa số người muốn nói lên quan điểm ý kiến mình, họ muốn nói lên nghĩ việc lắng nghe ý kiến đối tác Tuy nhiên, tập trung vào việc trình bày ý kiến thân vơ tình khiến bạn trở thành người vơ tâm thiếu tính khách quan quan tâm đến ý kiến đơi lắng nghe câu chuyện khơng thú vị nhàm chán Điều vơ tình làm bạn bị nhãng, thiếu quan tâm đến mà đối phương chia sẻ, bạn vơ tình làm người nói cảm thấy tổn thương nghĩ lời họ nói khơng đáng lắng nghe Vì vậy, dễ dàng để đánh tình bạn, tình đồng nghiệp thiếu quan tâm kiên nhẫn với việc lắng nghe cách thụ động khơng có cảm thơng đặt vào vị trí người nói dễ khiến bạn bị tập trung thể thân khơng tơn trọng người nói Vì bạn khơng có quan tâm định đến câu chuyện bạn khơng biết người nói truyền đạt đâu ý quan trọng, đối thoại nhanh chóng kết thúc trình bày hay chia sẻ vấn đề đó, học mong muốn nhận lại phản hồi dù ngơn ngữ hình thể Do đó, bạn nhìn chằm chằm vào đối phương mà khơng có giao tiếp với họ dễ khiến họ khó chịu cho bạn không tập trung suốt đối thoại, người nói khơng nhận thấy phản ứng tích cực từ bạn xảy ra?” “Tại sao?” có xu hướng khuyến khích người nói mở rộng đối thoại điều giúp hiểu sâu câu chuyện đối phương 2.2 Những lưu ý kỹ lắng nghe Giao tiếp tương tác hai chiều bạn người đối diện, bạn tiếp thu đối phương truyền đạt khơng có tập trung Bên cạnh đó, việc phân tâm thứ xung quanh thiếu tâp trung vào trị chuyện làm đối phương bị thiếu tơn trọng, cảm thấy khó chịu, khó lịng gây thiện cảm Muốn lắng nghe tốt, điều kiện bạn phải đối phương có “khơng gian” để nói, thay cắt lời đối phương chưa nói hết phần nói họ Khơng có vậy, bị ngắt lời khiến đối phương khó chịu, khơng cịn muốn chia sẻ Để hiểu cách rõ cần đặt vào địa vị đối phương để cảm nhận Bởi khơng phải điều đối phương nói cách trực tiếp Do trình lắng nghe, cần sử dụng tư để tìm ẩn ý mà đối phương muốn truyền đạt Đặt câu hỏi cách đối phương biết bạn theo dõi trò chuyện, bạn lắng nghe họ thưc quan tâm đến họ nói Việc đặt câu hỏi khiến đối phương chia sẻ nhiều thông tin chủ đề nói đến Một nguyên tắc quan trọng để có kỹ lắng nghe hiệu ột tư tưởng cởi mở trở thành người lắng nghe giỏi Bởi khơng muốn nói chuyện với người bảo thủ, lấy tư tưởng áp đặt lên người khác, địi hỏi họ phải chấp thuận khơng nói lên quan điểm họ Thơng qua biểu cảm như: ngạc nhiên, xúc động, cười… Bằng hành động như: tư ngồi hướng đối phương, gật đầu nghe đối phương nói… Kỹ lắng nghe tốt im lặng suốt hội thoại nghe đối phương nói Điều khiến đối phương cảm thấy độc thoại Do vậy, bên cạnh việc đặt cậu hỏi cần đưa ý kiến cá nhân vào câu chuyện họ Ví dụ “Tơi bạn”, “Tơi hồn tồn đồng ý”… Đối phương cảm thấy hứng thú mở lòng chia sẻ nhiều 10 CHƯƠNG III THƯƠNG VỤ WALT DISNEY MUA LẠI LUCASFILM 3.1 Tổng quan trình đàm phán 3.1.1 Khái quát hai bên đàm phán Là tập đồn giải trí truyền thơng đa phương tiện truyền thông đại chúng lớn giới theo sau là: News Corporation WarnerMedia có trụ sở Burbank, Califonia, Hoa Kỳ Nó thành lập vào ngày 16 tháng 10 năm 1923 Và lúc đó, họ mong muốn trở thành trước đa dạng hóa sang sản xuất phim, truyền hình cơng viên giải trí ngày Đến suốt bề dầy lịch sử phát triển 100 năm mình, trở thành studio lớn Hollywood thành lập nên mua lại xưởng làm phim lớn giới bao gồm: Ngoài ra, họ sở hữu vận hành hệ thống mạng lưới phát truyền hình như: ; phận xuất bản, buôn bán, âm nhạc sân khấu; dịch vụ phát trực tiếp đến người tiêu dùng như: ; gồm 14 cơng viên giải trí, khách sạn nghỉ dưỡng tuyến du thuyền khắp giới Thị trường rộng lớn bao gồm: Bắc Mỹ, khu vực Mỹ Latinh, Châu Âu Châu Á So với ngày đầu thành lập, mục tiêu công ty trở thành Mục tiêu tài cơng ty ” Là cơng ty sản xuất phim Mỹ thành lập vào năm 11 1971, có trụ sở San Francisco, California, Hoa Kỳ Công ty biết đến nhiều với vai trò nhà sản xuất phim: , sản xuất phim ăn khách khác, bao gồm coi cơng ty dịch vụ giải trí đầu việc phát triển phim công nghệ hiệu ứng, âm đặc biệt, truyền thông đa phương tiện Hãng cịn sản xuất game cho máy tính với phận ; công nghệ tạo hiệu ứng hình ảnh với cơng ty ; phim hoạt hình có Vào năm 2012, giao lại quyền điều hành công ty cho nhà sản xuất lừng danh , người mở kỷ nguyên thú vị cho cách đưa công ty trở lại nguồn gốc xưởng sản xuất Vào ngày 30 tháng 10 năm 2012, thỏa thuận mua lại với giá 4,05 tỷ USD tiền mặt cổ phiếu Vào ngày 21 tháng 12 năm 2012, việc mua lại hồn tất trở thành cơng ty thuộc sở hữu hồn tồn 3.1.2 Ngun nhân, mục đích dẫn đến đàm phán có ý định thâu tóm hãng phim, đặc biệt : nhà sản xuất phạm vi khoa học, viễn tưởng Sau mua Pixar Marvel, họ hướng tới Lucasfilm, công ty George Lucas sáng lập chủ sở hữu loạt phim hành động viễn tưởng đình đám Star Wars Đây mục đích thật Disney đàm phán này: giành nhượng quyền thương mại, đồng thời thu nhập thêm lượng khổng lồ người hâm mộ lợi nhuận từ phim, sản phẩm lề dịch vụ liên quan tới Chiến tranh - loạt phim so sánh thần thoại hệ Star Wars thật vùng đất không mẻ đầy tiềm để khai thác phát triển Về mặt định giá, Walt Disney sau định giá tài sản đề nghị mua lại LucasFilm với mức giá 3,5 - 3,75 tỷ đô : , tức người nắm giữ , tác giả vô coi trọng đứa tinh thần Tuy nhiên, sau cống hiến 40 năm cho hãng phim nói chung Chiến tranh nói riêng Lucas định nghỉ hưu tìm kiếm cơng ty phù hợp để giữ cho di sản 12 tiếp tục tồn tại, phát triển Có thể cá nhân Lucas biết rằng, Disney thật ứng cử viên bật cho vị trí tiếp quản bảo vệ tác phẩm làm nên tên tuổi ông: Star Wars Về giá bán lại, Lucas nhấn mạnh anh muốn thỏa thuận có trị giá khoảng 7,4 tỷ đô la, tương đương số tiền mà Disney trả cho Pixar George tin Lucasfilm có giá trị Pixar 3.1.3 Diễn biến đàm phán GIAI ĐOẠN 1: TIẾP XÚC BAN ĐẦU Trong đàm phán , phía chủ động đưa đề nghị cho gặp gỡ ban đầu với Nhân dịp hai có mặt kiện khai mạc Star Tours vào tháng năm 2011, Robert Iger chủ động gọi điện ngỏ ý hẹn dùng bữa sáng nhà hàng – nhà hàng thường ngày không mở vào buổi sáng, ngày hơm phục vụ bữa sáng cho hai vị khách theo xếp Để bắt đầu trò chuyện, Robert Iger chủ động đưa câu chuyện chủ đề mà hai người quan tâm đồng thời có liên quan tới Star Tours, Star Wars Hai người nói chuyện vui vẻ thoải mái Khi bắt đầu đề cập tới việc mua lại , việc bán lại cho hỏi “Ơng có muốn cân nhắc không?” Và trước đáp lại câu hỏi này, sử dụng cách nói chân thành từ tốn, thể từ việc bày tỏ mong muốn phụ thuộc vào dẫn dắt, định hướng thân tuổi cao, việc thể niềm khao khát việc hoàn thành “đứa tinh thần” với đề nghị mà dang dở Sau hồi chia sẻ, nói “không” nhắc tới Tuy nhiên ông bày tỏ thoải mái hứng thú chia sẻ vấn đề Về phía , trước từ chối đến từ phía đối phương, ơng vui vẻ đón nhận nhấn mạnh tới việc suy nghĩ thêm liên hệ lại sẵn sàng GIAI ĐOẠN 2: TRAO ĐỔI VÀ KHAI THÁC THÔNG TIN Sau nhận lời đề nghị đến từ phía năm 2011, - đại diện vào tháng chưa đồng ý thời điểm bắt đầu có cân nhắc vấn đề Sau thời gian dài nghiên cứu làm việc 13 với bên để có chuẩn bị hồn hảo cho thương lượng thức này, vào tháng năm 2012 liên lạc lại với sàng cho đàm phán việc bán lại thông báo sẵn cho Trong trình trao đổi khai thác thơng tin, có lập luận xoay quanh củng cố thêm mục tiêu đàm phán mà bên xác định rõ ngày từ đầu bắt đầu với việc thuật lại chặng hành trình dài mà ơng đội ngũ với Trong đó, ơng ln muốn khẳng định chứng minh điều rằng: người làm nên nhớ đến từ trước đến sau , việc nắm giữ hoàn toàn thuộc từ trước đến Đồng thời với đó, mạnh việc có đội ngũ tập trung nhấn người hiểu rõ việc kinh doanh sản xuất màu sắc, chất liệu mang đậm dấu ấn Trong đó, đồng thời với việc thể tiếp thu ghi nhận tất công việc mà làm, đưa dẫn chứng thể điều mà cơng ty làm Ơng cho thành cơng thương vụ làm ăn với phân định quyền kiểm soát, việc kiểm sốt vấn đề xử lý tương tự: quyền kiểm sốt nguyên, nhiên có số phần hạn chế người đưa định cuối Thông qua bước đầu trao đổi thông tin, hai bên thông tin để đối tác hiểu thêm tình hình hoạt động khẳng định khả công ty Bên cạnh đó, hai hiểu rõ mong muốn đối tác thương vụ gì, ơng hiểu rằng: Tiền vấn đề lớn , điều mà họ trăn trở việc trì vai trị kiểm sốt việc sáng tạo phát triển thời, nhìn thấy rằng: bị kỹ để chứng minh việc Đồng có chuẩn khẳng định kiểm sốt phát triển hồn tồn hợp lý có GIAI ĐOẠN 3: ĐỀ NGHỊ, THƯƠNG LƯỢNG Khi đàm phán ngồi việc muốn trì vai trị sáng tạo 14 phát triển mình, nhấn mạnh ơng muốn “thỏa thuận Pixar” - cụ thể thỏa thuận trị giá khoảng 7,4 tỷ đô la, số tiền mà Disney trả cho Pixar Tuy nhiên dễ dàng Phía biết mức giá này, đàm phán không tin lựa chọn hoàn hảo cho chiến lược kinh doanh tới dựa tính tốn xứng Hơn nữa, giá 7,4 tỷ khơng tương công ty đại chúng (không giống phán đốn số thơng tin tài hoạt ), động nhận thật Sau đô, ông nhượng bán với mức giá 7,4 tỷ cách hỏi đề nghị phán hướng cho đàm cho phép đội ngũ liên hệ với giám đốc tài nắm rõ cấu trúc tài để họ định giá giá trị cơng ty cách xác Hai bên ký thỏa thuận đồng ý với yêu cầu này, bên cam kết không đặt nhiều câu hỏi công ty Nhóm làm việc, ước tính giá trị phim , sản phẩm tiêu dùng đồ chơi, bổ sung cho công viên giải trí họ Tuy nhiên, cịn nhiều điều khơng chắn — khơng giống Marvel, khơng có tầm nhìn sáng tạo gắn kết xung quanh tương lai Star Wars phát triển bị hạn chế với rủi ro thất bại gọi lại cho nói phạm vi họ đưa từ 3,5 tỷ đến 3,75 tỷ USD từ bỏ kỳ vọng việc định giá , theo phán đoán nghiệp khơng đồng ý bán , với mức giá thấp thương vụ với đồng đánh giá lại phân tích họ kết luận trả 4,05 tỷ la, cao giá Marvel (4 tỷ đô) George Lucas đồng ý với mức giá Tuy nhiên đồng ý với mức giá chưa đủ, điểm thương lượng khó khăn mức độ kiểm sốt sáng tạo cơng ty Theo quan điểm , ơng cần giữ quyền kiểm sốt sáng tạo với Tuy nhiên, phát triển khơng đồng tình với việc trả tỷ 15 la sau giao cho để phát triển thứ ơng ta muốn GIAI ĐOẠN 4: KẾT THÚC ĐÀM PHÁN Cuộc đàm phán bị đình trệ nhiều tháng cuối cùng, lòng, chọn làm cố vấn cho theo yêu cầu tôn trọng ý tưởng , hứa Thỏa thuận ký kết vào ngày 30 tháng 10 năm 2012 văn phòng Theo điều khoản thỏa thuận, mua với giá 4,05 tỷ đô la, bao gồm khoảng năm mươi phần trăm tiền mặt năm mươi phần trăm cổ phiếu Dựa giá đóng cửa ngày 26 tháng 10 năm 2012 cổ phiếu Disney, dự kiến phát hành khoảng 40 triệu cổ phiếu giao dịch 3.1.4 Kết bên đạt sau đàm phán Phía Disney: khơng nhà sản xuất phim mà cơng ty cịn sản xuất game , cơng nghệ tạo hiệu ứng hình ảnh với máy tính qua and Magic, phim hoạt hình với vậy, việc mua lại , Vì xem kết hợp Hollywood với công nghệ trò chơi điện tử Thương vụ cho thấy quan tâm Walt Disney đến công nghệ mua lại doanh nghiệp điều hành lĩnh vực sản xuất phim live-action, vật phẩm, trò chơi điện tử, hoạt hình, hiệu ứng hình ảnh hậu kỳ âm theo phần thỏa thuận mua danh mục đầu tư cơng nghệ giải trí 2014, Trong năm tài bắt đầu bán hàng hóa Star Wars Một số sản phẩm định đồng thương hiệu với tên , bắt đầu với Star Wars Rebels Thương hiệu hình ảnh Star Wars thêm vào nội dung công viên chủ đề (theme park) Walt Disney Anaheim, Orlando (Mỹ), Paris (Pháp) Tokyo (Nhật Bản) Điều giúp Disney thu hút nhiều khách tham quan tạo nguồn thu lớn từ việc bán vé vào công viên lồng vào sản phẩm Walt Disney sách, phim truyền hình, trò chơi điện tử, truyện tranh… Doanh thu phần phim Star Wars phòng vé chia với tỷ lệ 16 khoảng 60/40 Disney Phía Lucasfilm: ● : Ơng tiếp tục giữ vai trị cố vấn cho phần phim Star Wars đồng thời trở thành cổ đông lớn thứ hai Disney sau Laurene Powell Jobs Mặc dù khơng cịn sở hữu khơng kiếm khoản tiền quyền từ phần phim show với tư cách biên kịch, đạo diễn hay chí nhà sáng tạo, nhận khoản tiền toán khổng lồ từ số cổ phần mà ơng có sau thương vụ mua lại Disney ● : Công ty dẫn dắt người mà lựa chọn, - nhà sản xuất phim hàng đầu Hollywood nhiều thập kỷ Đội ngũ quản lý cao cấp tiếp tục vai trị họ cơng ty Sự gắn bó lâu năm họ với cơng ty tạo tiền đề đưa phần phim phát triển thành cơng tương lai 3.2 Phân tích kỹ lắng nghe sử dụng đàm phán 3.2.1 Về phía Walt Disney Trong đàm phán hay lắng nghe người khác, không nên để công việc khác xen vào mà nên tồn tâm tồn ý lắng nghe lời đối phương nói Đây yếu tố để lắng nghe hiệu Trong thương vụ mua lại Lucasfilm Disney, giám đốc điều hành Robert Iger hẹn gặp riêng với George Lucas vào buổi sáng nhà hàng có hai vị khách để tập trung trị chuyện, lắng nghe vị đạo diễn seri phim Star Wars tiếng đồng thời để gợi ý việc mua lại xưởng phim ông Một nguyên tắc quan trọng để lắng nghe tốt ln giữ tư tưởng cởi mở để đón nhận quan điểm khác Bởi khơng muốn nói chuyện với người bảo thủ, suy nghĩ lối mòn, lấy tư tưởng áp đặt lên người khác, địi hỏi chấp 17 thuận cách thái tình cảm Với trường hợp Disney thâu tóm Lucasfilm, Robert Iger khôn khéo việc lắng nghe đề xuất George Lucas mà vị giám đốc điều hành coi điều hợp lý Cụ thể, cha đẻ Star Wars mong muốn khẳng định điều việc nắm giữ danh tiếng tên tuổi phim từ trước đến đến say tên George Lucas Song song với đó, George Lucas nhấn mạnh việc đội ngũ làm phim xưởng phim ông người hiểu rõ seri ăn khách muốn giữ lại toàn ekip Disney mua lại Lucasfilm Đối với Robert Iger, ông thể tiếp thu ghi nhận điều mà George Lucas làm lắng nghe đề xuất vị đạo diễn Cùng với Robert Iger cịn đưa ví dụ cụ thể trường hợp mà Disney mua lại Marvel Pixar vấn đề phân định kiểm sốt, đảm bảo Star Wars xử lý tương tự hạn chế định 3.2.2 Về phía Lucasfilm Nhiều giao tiếp thất bại người chia sẻ người lắng nghe không hiểu ý Trong thương vụ tỷ đô này, ban đầu George Lucas mong muốn bán lại cho Disney với giá khoảng tỷ Tuy nhiên bên phía Disney lại cho số không thực tế Lucasfilm khơng phải cơng ty đại chúng giống hai thương vụ mua bán trước Marvel Pixar George Lucas lắng nghe lời giải thích bên Disney mong muốn biết hướng đàm phán Robert Iger đề nghị với George việc liên hệ với phận tài để nắm rõ cấu trúc tài Lucasfilm để định giá cơng ty cách xác Và hai bên ngồi vào bàn đàm phán để ký thỏa thuận đồng ý với yêu cầu Khi lắng nghe đàm phán, nghĩa có tinh thần cầu thị sẵn sàng lắng nghe cân nhắc điều kiện, ý kiến đối tác Sau đồng ý với mức giá, George Lucas thể quan điểm nắm giữ quyền kiểm soát sáng tạo Star Wars tất nhiên bên phía Disney khơng chấp nhận việc bỏ số tiền lớn sau đưa cho vị đạo diễn già phát triển theo ý tưởng cá nhân Sau nhiều tháng bị đình trệ, cuối George Lucas tỏ 18 cầu thị lòng lựa chọn làm cố vấn sáng tạo cho Disney phía cơng ty Robert Iger tôn trọng ý tưởng vị đạo diễn 19  KÊ T LUÂN Như vậy, lắng nghe kỹ tưởng làm thực tế để thực đạt hiệu tốt lại không dễ dàng Không yếu tố bên tác động, kỹ lắng nghe cịn ln bị ảnh hưởng phần nhiều yếu mang tính chất chủ quan thương vụ đàm phán, có vơ số tình xảy tác động trực tiếp đến hiệu lắng nghe người tham gia đàm phán Chính vậy, khơng khó để thực hiện, lắng nghe kỹ cần phải luyện tập để đạt hiệu tốt nhất, hỗ trợ người tham gia hoạt động trao đổi thương mại đưa định xác Để hồn thành đề tài tiều luận này, chúng em trân trọng cảm ơn PSG.TS Trần Bích Ngọc- giảng viên mơn Đàm phán hoạt động thương mại quốc tế đồng hành hỗ trợ chúng em, song kiến thức hạn chế, chúng em mong nhận góp ý để hồn thiện đề tài 20 TAI LIÊU  THAM KHAO GS.TS Hồng Đức Thân , Giáo trình “Đàm phán giao dịch kinh doanh”, available at: https://tailieu.vn/doc/giao-trinh-ve-giao-dich-va-damphan-kinh-doanh-gs-ts-hoang-duc-than-1078990.html Đình An Vũ, 2020, Kỹ lắng nghe gì, available at: https://www.cet.edu.vn/ky-nang-lang-nghe PGS TS NGUT Nguyễn Văn Hồng , 2014, Giáo trình Đàm phán thương mại quốc tế 21 More from: Đàm phán thương mại… Trường Đại học… 16 documents Go to course Nhóm - Tiểu luận 40 33 Đàm phán TMQT về… Đàm phán trong… 100% (3) Nhóm - Tiểu luận Đàm phán TMQT về… Đàm phán trong… 100% (2) 03 PSD102 Bai1 v2 18 34 Đàm phán kin… Đàm phán trong… 100% (1) Nhóm -MƠ HÌNH Hofstede VỀ Cultur… Đàm phán trong… Recommended for you 100% (1) 124 Tieng anh a2 20cau full - Quy trình luân… Báo cáo khoa học 100% (1) KLE - BIG4 Practice 23 TEST accounting 100% (2) BÀI TẬP PBI CƠ BẢN 64 113 - Bài tập PBI bản… Báo cáo khoa học 100% (2) Luận văn kế tốn học viện tài bằng… accounting 100% (4)