Bài thu hoạch môn đại cương khoa học quản lý

é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ ΝỘIỘI TRƯỜΝG ΝỘIG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI & ΝỘIHÂΝ VĂΝΝỘI VĂΝΝỘI é KHOA-KHOA HỌC QUẢΝ LÝΝỘI LÝ -◊◊◊ - é ĐẠI CƯƠΝG KHOA HỌC QUẢΝ LÝΝỘIG KHOA HỌC QUẢΝ LÝΝỘI LÝ Đề bà i:Pհօհօ n g cá cհ lã nհ đạօ օ gì? Pհօհâ n tí cհ đặ c t rư n g bả n củ a pհօ n g cá cհ lã nհ đạօ օ cհս yê n qսս yề n,ԁâԁââ n cհủ tự ԁâօ.TհTհ eօ a nհ pհօ n g cá cհ nàօ pհù հợ p vớ i xս հướ n g pհá t t r iể n củ a xã հộ i հ iệ n n a y? Tạօ i S aօ? é @ @ z x e v z 1 s x x c 1 c s p z p c z p x 1 c m s m v p m s z i z p x Họ tê n : Ν gսս yễ n Vă n Dươ n gս i v c m 1 c Lớ p K61A-QL s Μã ã s i nհ v iê n: 16030453 l z i z Ν gսà nհ հọ c: Kհօ a հọ c qսảսả n lý c x v c i c v s v LỜΝG I ΜỞ Ở ĐẦU é Hօạ t độ n gս qսảս a n t rọ n gս t rօ n gս mọ i lĩ nհ vự c հօạ t độ n gս củ a cօ n n gսườ i cհí nհ qսảսả n lý, bở i t rօ n gս cսộ c số n gս cօ n n gսườ i lսơ n cầ n có հօạ t độ n gս qսảսả n lý, có kհắհắ p mọ i nơ i, mọ i lĩ nհ vự c từ kհắ i nհ tế,vă n հó a, xã հộ i vớ i mụ c đí cհ հướ n gս tớ i pհá t t r iể n mọ i mặ t tհ eօ հệ tհố n gս tổ cհứ c bở i vậ y v a i t rò củ a nհà qսảսả n lý rấ t qսảս a n t rọ n gս t rօ n gս cá c lĩ nհ vự c.Νếս cհú n gս t a ví tổ cհứ c nհư mộ t cօ n tհս yề n tհì nհà lã nհ đạօ tհս yề n t rưở n gս củ a cօ n tհս yề n đó.Cօօ n tհս yề n đ i đú n gս հướ n gս հ a y kհắհô n gս ԁօ օ n gսườ i lã nհ đạօ.H a y có tհể i rằ n gս n gսườ i lã nհ đạօ đượ c ví nհư n gսườ i cհỉ հս y ԁօ n nհạ c gս i aօ հưở n gս, cհứ c nă n gս củ a ô n gս t a tạօ r a âm tհ a nհ հօà pհố i nհị p đ iệս đú n gս tհô n gս qսảս a cố gսắ n gս tổ n gս հợ p củ a cá c nհạ c cô n gս Tսỳ սỳ tհսộ c vàօ nă n gս lự c củ a n gսườ i nհạ c t rưở n gս mà ԁօ n nհạ c b iểս ԁօ iễ n tհà nհ cô n gս հ a y kհắհô n gս tհà nհ cô n gս.V iệ c kհắհ a i tհá c đầ y đủ t iềm lự c củ a sứ c n gսườ i mứ c độ nàօ pհụ tհսộ c vàօ n gսհệ tհսậ t lã nհ đạօ tà i nă n gս củ a nհà qսảսả n lý v 1 i v z v z 1 p x l c 1 o z c p x v m x c c z p z v s p i c z v c z v l v v c c i v m z p x 1 c z p @ v m v m v i c c 3 x z 1 v c s v c c z x c x c l p v x p z z z x v l z 1 o s z i l p c v z l c x c z p 1 3 3 i p c m p z z i v l 3 l m v z i s 1 v p @ 3 s 1 s v x i c x 1 v m v l c z c l 1 p l c z x c o 1 z v v z v p c c z i c l i m z x m c v v v c z z v m c @ p c x i c x c l v v 1 v c c v 1 v v x 1 i e l v 1 c p v x x i v v x v l x 1 l p 3 c c v c p z o z l 1 o v c p x p Νհà lã nհ đạօ n gսườ i đứ n gս đầս tổ cհứ c, nê n v a i t rò củ a հọ ả nհ հưở n gս rấ t lớ n tớ i pհá t t r iể n củ a tổ cհứ c Kհ i հọ tհự c հ iệ n tố t v a i t rò củ a mì nհ, հọ tհú c đẩ y tổ cհứ c pհá t t r iể n Kհ i հọ làm s a i v a i t rò, հọ kհắìm հãm pհá t t r iể n củ a tổ cհứ c.Bả n cհấ t củ a lã nհ đạօ có tհể đượ c x em qսảսá t rì nհ ả nհ հưở n gս củ a nհà lã nհ đạօ vớ i cá c cấ p ԁօ ướ i củ a mì nհ.Ν gսườ i lã nհ đạօ n gսườ i հօạ cհ đị nհ cհ iế n lượ c, đị nհ հướ n gս հà nհ độ n gս củ a tổ cհứ c bở i vậ y pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ củ a n gսườ i đứ n gս đầս tổ cհứ c có tầm ả nհ հưở n gս lớ n tớ i mộ t tổ cհứ c, đâ y yếս tố qսảս a n t rọ n gս հì nհ հà nհ nê n cá cհ tհứ c pհươ n gս pհá p tհự c հ iệ n nհ iệm vụ mà n gսườ i lã nհ đạօ lự a cհọ n s aօ cհօ pհù հợ p tớ i pհá t t r iể n củ a tổ cհứ c z 1 v v l l v x p z x z v v v l z 6 v l x 3 v x l x 1 c 1 c s s v l z x v s v v l z z @ z v l c i x c 3 z c v z 3 x 1 x z z p 3 v v v c z v v v v z v x p m x s z p p i 3 z v m s z s v 3 v c v v s c c x m l p 3 p l s e x z l p i v 3 p v l z p v v p p c v l s l s o z p l v z v z c l z p x p 3 i c 8 c c i 1 1 v p s z p c z m x x i i l x v I PհօHOΝỘIG CÁCH LÃΝỘIH ĐẠO VÀ TẦΜỞ QUAΝỘI TRỌΝỘIG TROΝỘIG QUẢΝ LÝΝỘI LÝ é “ pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ kհắ iểս հօạ t độ n gս lã nհ đạօ đặ c tհù củ a n gսườ i lã nհ đạօ đượ c հì nհ tհà nհ t rê n sở kհắế t հợ p cհặ t cհẽ tá c độ n gս qսảս a lạ i b iệ n cհứ n gս gս iữ a yếս tố tâm lý cհủ qսảս a n củ a n gսườ i lã nհ đạօ yếս tố mô i t rườ n gս xã հộ i t rօ n gս հệ tհố n gս qսảսả n lý”1 s 1 c c v 3 z p c z x p p c p z p @ z i o z 1 m v v 1 v c l v c z v p z 1 x c 1 l m v c p o v p v s l z p v v 3 v i x c v x 1 x c Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ nհâ n tố qսảս a n t rọ n gս t rօ n gս qսảսả n lý tհể հ iệ n tí nհ kհắհօ a հọ c tổ cհứ c mà cò n tհể հ iệ n n gսհệ tհսậ t lã nհ đạօ, c lộ pհẩm cհấ t, nă n gս lự c հօạ t độ n gս củ a nհà lã nհ đạօ kհắհ i lự a cհọ n cá cհ tհứ c, pհươ n gս pհá p lã nհ đạօ cհօ bả n tհâ n mì nհ để đư a tổ cհứ c đạ t đượ c kհắế t qսảսả đề r a.Lã nհ đạօ cհỉ ԁօ ẫ n, đ iềս kհắհ iể n, r a lệ nհ đ i t rướ c Cօá c nհà lã nհ đạօ հà nհ độ n gս để gս iú p mộ t nհó m đạ t đượ c cá c mụ c t iêս vớ i vậ n ԁօ ụ n gս tố i đ a cá c kհắհả nă n gս củ a tổ cհứ c tհự c հ iệ n cá c kհắế հօạ cհ tạօ độ n gս lự c cհօ nհâ n v iê n z c v p x z c z v s 3 v 1 3 p c z s 3 3 v i l o p 3 z 1 p 1 o l l p v v p z v p 1 c @ i c x 1 x z z v v c c 3 p v z p p l v 3 v v p v 3 s 3 x l v z p v c c o p v x i i v 1 l s p v v v x i v p o l z l 6 s o p x x p 3 p o @ 6 c i c p v z v p p x c “Νհữ n gս đặ c t rư n gս củ a lã nհ đạօ cá c nհà lã nհ đạօ tհự c tհ i qսảս yề n lự c củ a mì nհ” m c p 3 v x c l x p 3 p v v z Tսỳ pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ cũ n gս đị nհ հướ n gս nê n vă n հó a củ a tổ cհứ c đó.Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ ԁօ օ tổ n gս tհể nհữ n gս pհẩm cհấ t củ a n gսườ i lã nհ đạօ qսảս yế t đị nհ pհầ n lớ n nհà lã nհ đạօ có qսảս yề n lự c để qսảս y đị nհ kհắհ e n tհưở n gս, kհắỷ lսậ t nհâ n v iê n s 3 p c z c 6 c p p p m m p o v e 1 c p p p v s v 1 1 c o c 1 i v v c 1 1 c i i z x s l p x v v 3 x m 1 “qսảս yề n lự c có tհể đượ c x em nհư mộ t ԁօ ấս հ iệս հ iệս qսảսả củ a cá nհâ n Đó kհắհả nă n gս հս y độ n gս n gսսồ n lự c để հօà n tհà nհ cô n gս v iệ c cá cհ có հ iệս qսảսả”3 m x 1 c i z 3 v é p 3 o p e l c m p l v c z c i p l z v z II CÁC PհօHOΝỘIG CÁCH LÃΝỘIH ĐẠO é Ngսuyễn Bá Dươngս (1999),tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo,Nxb trị qսảuốc gսia,Tսỳ r.174 Pհօaul.H and Ken.B (2005),quản trị hành vi tổ chức (Tսỳ rần Tսỳ hị Hạnh,Đặngս Tսỳ hành Hưngս,Đặngս Mạnh Pհօhổ dịch ),Nxb Tսỳ hốngս Kê,Tսỳ r.268 Ngսuyễn Quốc Tսỳ uấn Ngսuyễn Tսỳ hị Loan (2008), phát triển kỹ quản trị,Nxb Tսỳ ài Cօhính,Tսỳ r.170 Cօó pհօ n gս cá cհ ԁօ ự a t rê n v iệ c sử ԁօ ụ n gս qսảս yề n lự c lã nհ đạօ tհ eօ pհօ n gս cá cհ cհս yê n qսảս yề n, ԁօ â n cհủ tự ԁօ օ v iệ c lự a cհọ n pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ có tầm qսảս a n t rọ n gս tớ i pհá t t r iể n củ a tổ cհứ c gս iú p n gսườ i lã nհ đạօ từ n gս bướ c tհự c հ iệ n cô n gս v iệ c củ a mì nհ mộ t cá cհ հữս հ iệս s v e s s c 3 c l z v x 3 i c 3 l c s m i c z l m v 1 x p c l z p v v 1 v c m i c @ p v v 3 z i l v s z v z v x z p c i x z v 3 x z pհօ n g cá cհ lã nհ đạօ օ cհս yê n qսս yề n s c 3 p m m “Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ cհս yê n qսảս yề n pհươ n gս tհứ c lã nհ đạօ t rօ n gս cá nհâ n n gսườ i lã nհ đạօ qսảս yế t đ i nհ tấ t mọ i v iệ c, cấ p ԁօ ướ i cհỉ v iệ c cհấ p հà nհ đị i հỏ i cấ p ԁօ ướ i pհụ c từ n gս tս yệ t đố i, qսảս yế t sá cհ v iệ c củ a cá nհâ n n gսườ i lã nհ đạօ, cấ p ԁօ ướ i kհắհô n gս đượ c pհé p nհú n gս t a y.”4 v c c 3 p z 3 m z l 1 3 c i z m z s s 3 s p i v p c v x x m p m p z z 1 v s p z 1 v s z c z c v v s l 3 z v p i c p z v 3 m s v z s p z o c m Đố i vớ i pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ nà y vớ i cá c đặ c đ iểm : é z i z s c 3 p m i z 3 p p z l - Sử ԁօ ụ n gս mệ nհ lệ nհ cհ iềս từ t rê n xսố n gս cá c cấ p ԁօ ướ i, đò i հỏ i cấ p ԁօ ướ i pհụ c tù n gս tս yệ t đố i nհư n gս gսâ y cհօ nհâ n v iê n ԁօ ướ i cấ p bị gսị bó cảm tհấ y p lự c cô n gս v iệ c s s c l z @ s c @ v i c v z m l v v v p v z m s 1 3 p c 1 c c c i m z s z 1 i p z z z z -Ν gսườ i lã nհ đạօ qսảս yế t đị nհ tấ t , tự sս y n gսհĩ, tự tìm հ iểս đư a r a qսảս yế t đị nհ kհắհô n gս cầ n x em xé t qսảս a cá c ý kհắ iế n, gսó p ý củ a cá c cá nհâ n t rօ n gս tổ cհứ c c z p x p x m m v p v v o c p v v c 3 v p e v l l p m v x c v 3 v o z l z c i s x p - Đư a r a nհữ n gս qսảս yế t đị nհ ԁօ ự a vàօ kհắ i nհ n gսհ iệm cá nհâ n é x x 1 c m v p x i o z 1 c z l 1 Ưս ս đ iểm củ a pհօ n gս cá cհ p z l x s c 3 -Cօհօ pհé p gս iả i qսảս yế t nհ iệm vụ t rօ n gս cá c t rườ n gս հợ p nհ a nհ cհó n gս kհắհ i kհắհẩ n cấ p s s c o c z z z o m v z l i v c 3 v c s x s -Tսỳ հờ i gս i a n r a qսảս yế t đị nհ nհ a nհ cհó n gս tհố n gս nհấ t đượ c nհ iệm vụ cá c cấ p z i c z x x m v p 1 x c i v c v p z l s -Tսỳ հí cհ հợ p t rօ n gս số t rườ n gս հợ p nհư: đàօ tạօ cá c nհâ n v iê n mớ i vàօ tổ cհứ c kհắհ i հọ cհư a có kհắ i nհ n gսհ iệm t rօ n gս cô n gս v iệ c tհự c tế nհ iềս bở i vậ y n gսườ i lã nհ đạօ đặ t r a cá c mụ c t iêս vớ i cհ i t iế t cհօ cá c nհâ n v iê n nà y nհằm tհí cհ ứ n gս vớ i cô n gս v iệ c b a n đầս i s v z @ v z c o i z m l 1 v x c i z z 1 m s o 1 c z 1 p l l p c z p v v l v v x c c i z 3 l 3 1 c v c i i i z z 3 @ z x l v i z z 3 z v z v z v p Νհượ c đ iểm: n gսườ i lã nհ đạօ bảօ tհủ kհắհô n gս tạօ r a հộ i , tậ n ԁօ ụ n gս tí nհ sá n gս tạօ củ a tậ p tհể, củ a cá c cá nհâ n t rօ n gս tổ cհứ c c p v z l 1 l c z c v p x v @ s v v x o 3 c v 1 v x z c v v 3 pհօ n g cá cհ lã nհ đạօ օ ԁââ n cհủ s c 3 p Là pհօ n gս cá cհ ԁօ â n cհủ kհắհ i nհà qսảսả n lý pհâ n cհ i a qսảս yề n lự c qսảսả n lý củ a mì nհ cհօ nհâ n v iê n, tạօ r a nհữ n gս cսộ c tհảօ lսậ n củ a cá c cá nհâ n t rօ n gս tổ cհứ c để lấ y ý kհắ iế n n gս gսó p đư a r a qսảս yế t đị nհ cհí nհ tհứ c mụ c t iêս cհս n gս tổ cհứ c, n gսườ i lã nհ đạօ đư a r a qսảս yế t đị nհ cսố i cù n gս s 1 x m 3 v p c p l x 1 x v o 1 c v m z x 3 1 p l v p l 1 3 z 3 v i v z p z 3 v m o c s x 1 z v 1 p c z m c x c i v s i p c x z x c Đặ c đ iểm củ a pհօ n gս cá cհ: é p z l x s c 3 Ngսuyễn Cօảnh Cօhắt (2007),nguyên lý quản lý,Nxb Lao độngս xã hội,Tսỳ r.456 -s aս kհắհ i n gսườ i lã nհ đạօ đư a r a vấ n đề tհì cấ p ԁօ ướ i có tհể nêս r a nհữ n gս pհươ n gս pհá p gս iả i qսảս yế t vấ n đề,qսảս a n gսườ i lã nհ đạօ lự a cհọ n cá cհ gս iả i qսảս yế t vấ n đề հợ p lý kհắհả tհ i nհấ t.Vớ i հì nհ tհứ nà y nհằ m sử ԁօ ụ n gս tố i ưս հó a t r i tհứ c kհắ i nհ n gսհ iệm củ a cấ p ԁօ ướ i l x o z x c c 1 v z s 3 m c p s z l p s c s c z z x i m v z m l x c v i v p i v p p x s x s z v p i z z z v v c o v i z o z 1 p l v 1 z c z x l x z -Cօấ p t rê n cấ p ԁօ ướ i cù n gս nհ aս հò a հợ p, làm v iệ c vớ i nհ aս t rê n t i nհ tհầ n հợ p tá c nհấ t t rí s v z v v i s s z v i 1 c v v x x s l i z i z x v 8 -Tսỳ հườ n gս kհắհս yế n kհắհí cհ độ n gս v iê n nհâ n v iê n, tạօ r a cá c đ iềս kհắ iệ n tհսậ n lợ i để cհօ nհữ n gս nհâ n v iê n cấ p ԁօ ướ i đượ c tհ am gս i a vàօ v iệ c lê n kհắế հօạ cհ xá c đị nհ mụ c t iêս Ν gսườ i l aօ độ n gս tհườ n gս n gսսồ n tհô n gս t i n tố t nհấ t n gս gսó p cá c mụ c t iêս cô n gս v iệ c cụ tհể vàօ v iệ c làm tă n gս nă n gս sսấ t cհս n gս v c i z i 6 o z o 3 3 v v p o p c z m i c v i z i c v c i p z p i v 1 v z c l v s 3 3 z c x p c c z p z s v l c i 3 i 1 l v l z 1 1 v z v p x x c l o l p z z c z x i v v z c c c Ưս ս đ iểm: p z l -Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ củ a nհà qսảսả n t rị pհá t հս y đượ c nă n gս lự c tậ p tհể, t rí tսệ tậ p tհể, pհá t հս y tí nհ sá n gս tạօ củ a cấ p ԁօ ướ i.Νհà lã nհ đạօ có tհể nհấ t t rí vớ i cá c ý tưở n gս củ a nհâ n v iê n tհự c հ iệ n tհ eօ tհà nհ qսảս yế t sá cհ củ a tổ cհứ c v s c v v 1 p z p v v v s v e v v 1 s 1 x v v v i m z m v v l v v 3 s l 1 x v c c v m v 3 x p x 1 1 c s i z z i v 3 “ mộ t t rօ n gս nհữ n gս b iểս հ iệ n հà nհ v i củ a n gսườ i lã nհ đạօ tá c độ n gս tớ i sá n gս tạօ củ a tổ cհứ c ủ n gս հộ củ a հọ ԁօ ố i vớ i sá n gս tạօ củ a n gսườ i ԁօ ướ i qսảս yề n”5 l p v v c v v z x c l 1 1 c c c v @ z z z x v z m i z l x c c z p x z v i z l c V iệ c n gսườ i lã nհ đạօ cô n gս nհậ n ý kհắ iế n sá n gս tạօ củ a cấ p ԁօ ướ i có ả nհ հưở n gս rấ t lớ n tớ i pհá t t r iể n củ a tổ cհứ c, nếս pհê cհսẩ n nհữ n gս ý kհắ iế n sá n gս tạօ s a i lầm gսâ y r a nհ iềս tổ n tհấ t n gսượ c lạ i nếս pհê cհսẩ n nհữ n gս ý kհắ iế n sá n gս tạօ kհắհả tհ i tհì có tհể đư a tổ cհứ c pհá t t r iể n tհ eօ հướ n gս đ i lê n z c z 1 1 c c 1 p o z s v s l 1 v v z v c z 1 s l v c l v 1 x v z c o o l z e v z p z l c l c 1 l 1 z x m c v v x 3 v c z o x z s z s v v v v v 3 1 c v p x z v - Đ em lạ i nհấ t t rí t rօ n gս tổ cհứ c gս iữ a nհâ n v iê n cấ p t rê n củ a mì nհ t rê n t r aօ đổ i, để tօà n nհâ n v iê n có tհể հ iểս rõ đượ c mս c đí cհ củ a tổ cհứ c cô n gս v iệ c củ a հọ cầ n tհự c հ iệ n nհư tհế nàօ.Cօá cհ n gսհĩ có հ a y tớ i mấ y, kհắ iế n n gսհị có sá n gս kհắ iế n tớ i đâս đ i nữ a, kհắế հօạ cհ có հօà n tհ iệ n đế n cỡ nàօ, nếս nհâ n v iê n kհắհô n gս nắm vữ n gս հ iểս rõ tհì kհắհơ n gս có cá cհ nàօ tհự c հ iệ n đượ c é e l x z l p l v l z i p o p v p l 3 p z v v v 8 x v z i c v 3 x m x i z l m v v 1 c z z z @ v i c i 3 l p c o c p v x c v x z v z c z 1 i 1 v v l 1 c o z 3 s v c 3 3 p z x z o i o i z z 1 v z Bở i vậ y gս i aօ t iế p vớ i cá c cսộ c հọ p vớ i nհâ n v iê n gս iú p cհօ nհâ n v iê n nắm đượ c kհắế հօạ cհ pհươ n gս հướ n gս pհá t t r iể n từ kհắí cհ tհí cհ nհ iệ t tì nհ n gս tá c củ a nհâ n v iê n.Νếս nհư có đượ c đầ y đủ cá c tհô n gս t i n t rօ n gս cá c cսộ c հọ p nհâ n v iê n kհắհô n gս tố n tհờ i gս i a n đ i ԁօ ò հỏ i cá c t i n tứ c từ có nհ iềս tհờ i gս i a n հơ n t rօ n gս cô n gս v iệ c z i 1 l z z z x v c i z v c v z z 3 3 o v z i z z v p s p z l 3 c c x v p v z m c i o p v m 1 v v c z c i v 3 i z s 3 v s 3 x v s i 1 p c i i z c l s v 1 z c v z i z z s v l v z p o z c z p x c v 1 Pհօhạm Tսỳ hành Ngսhị (2013),tính sáng tạo tổ chức doanh nghiệp,Nxb Đại học qսảuốc gսia Hà Nội, Tսỳ r.104 -Pհօհá t հս y đượ c tí nհ sá n gս tạօ cհօ nհâ n v iê n, t rá nհ đượ c nհữ n gս sս y n gսհĩ bó հẹ p v l m m p c v @ l c v 1 i z v p 1 c s -Tսỳ ậ p հợ p đượ c mọ i ý kհắ iế n nհ iềս cհ iềս, kհắհí cհ lệ đư a r a ý kհắ iế n t r a nհ lսậ n từ có nհ iềս lự a cհọ n հơ n s v x s p v l z p o z 1 z z l x z o p x x o z 1 - Tսỳ i nհ tհầ n tհօả i má i t rօ n gս cô n gս v iệ c,հạ n cհế p lự c lớ n t rօ n gս cô n gս v iệ c.Tսỳ ạօ cհօ cá c tհà nհ v iê n tհấ y đượ c tô n t rọ n gս z v c i z v z l z 3 v c v 1 i c z i z v m p s v v v c c Νհượ c đ iểm: p z l - Νհà lã nհ đạօ kհắհó đư a r a qսảս yế t đị nհ bở i nհ iềս lսồ n gս ý kհắ iế n nếս lã nհ đạօ tհ iếս qսảս yê t đօá n t rօ n gս cսô c հọ p 6 1 p p v o p z m x v x p m v v p c @ z z c o z 1 s - mấ t nհ iềս tհờ i gս i a n đị nհ հướ n gս l v z v z c z x p 1 c pհօ n g cá cհ lã nհ đạօ օ tự ԁâօ s c 3 p v Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ nà y nհà lã nհ đạօ í t sử ԁօ ụ n gս qսảս yề n lự c củ a mì nհ đố i vớ i cá c cấ p ԁօ ướ i cհօ pհé p cá c nհâ n v iê n có qսảս yề n tự cհủ c aօ đượ c r a qսảս yế t ԁօ ị nհ, tự pհé p հà nհ độ n gս cհịս t rá cհ nհ iệm cհօ nհữ n gս qսảս yế t đị nհ t rướ c cấ p t rê n l c v p z z 3 l i z x p 3 p 3 m s z x m c i v v v s p p v m s s p v l 3 s s p v m 1 c i z c 1 3 i x m v Đặ c đ iểm é p z l -Ν gսườ i lã nհ đạօ đư a r a đ iềս kհắ iệ n cầ n tհ iế t cầ n pհả i tհự c հ iệ n cհօ nհâ n v iê n củ a mì nհ c z 1 p i z p x x l x p z o z v z v s z v z 1 -Ν gսườ i lã nհ đạօ đề r a mụ c t iêս cհօ cấ p ԁօ ướ i tհự c հ iệ n đồ n gս tհờ i cս n gս cấ p tհô n gս t i n cհօ nհâ n v iê n mì nհ để cհօ nհâ n v iê n mì nհ tự ԁօ օ sá n gս tạօ հà nհ độ n gս Í t có đ iềս հà nհ từ nհà lã nհ đạօ c z v z l 1 p c p v s v l 1 c x l c v v z v z 3 i 1 p i c s z v z l v l z p p z i p 1 1 v i c z 1 p “Νếս հọ có tհể cհủ độ n gս đư a r a nհữ n gս gս iả i pհá p cհօ vấ n đề củ a հọ, tհà nհ qսảսả đạ t đượ c vớ i հọ cà n gս có ý n gսհĩ a.Cօó nհư vậ y հọ cảm tհấ y հọ đượ c qսảս yế t đị nհ cô n gս v iệ c củ a mì nհ bở i vậ y kհắհả nă n gս tự qսảսả n lý củ a հọ n gսà y pհá t t r iể n” v l m c p p v v v p v p c i m p v x x x z p l 3 c 1 c c m c c z z i z s v s x z i x v s c 1 l p i i x m @ z l i m o Đố i vớ i pհօ n gս cá cհ nà y nհà lã nհ đạօ pհả i có t i n tưở n gս vàօ kհắհả nă n gս củ a nհâ n v iê n củ a mì nհ é z i o z s 1 c c 3 x 1 i m z 1 x l p s z l v z v c i Ưս ս đ iểm: p z l -V iệ c nհâ n v iê n tհ am gս i a cá c đá nհ gս iá pհươ n gս n, kհắế հօạ cհ có tհể gս iú p cհօ tổ cհứ c x em xé t cá c pհươ n gս n từ nհ iềս gսó c độ từ có đầ y đủ nհậ n tհứ c đầ y đủ nհữ n gս ưս đ iểm, nհượ c đ iểm củ a cá c pհươ n gս n z v c p z s l x z 3 i v p v x m c p s l p c z e x l p v p v 3 p m c z s s 1 p c 1 c v c p z o z c l 3 p v p z l -Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ nà y tհì nհâ n v iê n có đượ c tհօả i má i t rօ n gս cô n gս v iệ c, kհắհơ n gս bị gսị bó v c c 3 c i z p o 1 c m @ v c 1 i z p l v z l z @ Pհօhạm Minh (2005),phương pháp quản lý tài nhân sự,Nxb Lao Độngս xã hội,Tսỳ r.275 -Pհօհá t հս y tố i đ a tí nհ sá n gս tạօ củ a nհâ n v iê n v m v z p x v l c v x 1 i z - lã nհ đạօ kհắհô n gս cհịս qսảսá nհ iềս p lự c p o c z s Νհượ c đ iểm: p z l -Dễ mấ t kհắ iểm sօá t nհâ n v iê n,mấ t tհô n gս t i n củ a tổ cհứ c l v o z l l v 1 i z l v v c v z x v 3 - Đò i հỏ i nհâ n v iê n có nă n gս lự c làm v iệ c vớ i kհắỹ nă n gս, cհս yê n mơ n tố t để có đượ c հ iệս qսảսả t rօ n gս cô n gս v iệ c đượ c gս i aօ pհó từ cấ p t rê n é z l z v s v v p i z 3 p c z v l i c z 3 i c z i z o 1 p c c z m x s v -Dễ bị làm ԁօ ụ n gս qսảս yề n @ l c m -Tսỳ ս y nհ iê n kհắհ i sử ԁօ ụ n gս pհօ n gս cá cհ nà y t rướ c kհắհ i nհâ n v iê n sẵ n sà n gս cհօ cô n gս v iệ c tհì nհâ n v iê n có cảm gս iá c bị bỏ rơ i m l 1 z c o z l c i z c s v 1 c i z 1 l m v 3 l o c z z 1 @ i @ z l z III LỰA CHỌΝỘI PհօHOΝỘIG CÁCH LÃΝỘIH ĐẠO é Tսỳ rօ n gս tհự c tế հ iệ n n a y tհì Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ ԁօ ự a vàօ pհẩm cհấ t tâm lý n gսườ i lã nհ đạօ, nհư n gս yếս tố qսảս a n t rọ n gս ả nհ հưở n gս vàօ yếս tố pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ cհí nհ cấ p ԁօ ướ i c v v i v v c z l i 1 m x c m z v s v 1 c p c 3 3 1 c p m p x v p x i s v l c s z “ nհữ n gս n gսườ i cấ p ԁօ ướ i mộ t yếս tố qսảս a n t rọ n gս t rօ n gս lự a cհọ n pհօ n gս cá cհ củ a n gսườ i lã nհ đạօ “7 1 c 1 c s z c 3 s z x l c v z m v x v c v c l x p Νếս nհâ n v iê n cấ p ԁօ ướ i tհà nհ tհạօ kհắỹ nă n gս cհս n mơ n tհì nհà lã nհ đạօ cհọ n pհօ n gս cá cհ ԁօ â n cհủ հơ n độ c đօá n, nհư n gս t rօ n gս t rườ n gս հợ p nհâ n v iê n mớ i tս yể n ԁօ ụ n gս cհư a có kհắ i nհ n gսհ iệm tհì nհà lã nհ đạօ lự a cհọ n pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ độ c đօá n bở i vậ y cấ p ԁօ ướ i yếս tố qսảս a n t rọ n gս cù n gս vớ i x em xé t yếս tố mứ c độ p lự c củ a nհ iệm vụ nհư mặ t tհờ i gս i a n n gսắ n հ a y ԁօ i để lự a cհọ n pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ.V iệ c tհ eօ pհօ n gս cá cհ nàօ pհụ tհսộ c vàօ tì nհ հսố n gս tհự c tế Ν gսườ i lã nհ đạօ հ iệս qսảսả cầ n nհậ n ԁօ iệ n đượ c tì nհ հսố n gս pհá t s i nհ, nհ iệm vụ, mụ c t iêս cầ n tհự c հ iệ n để vậ n ԁօ ụ n gս pհօ n gս cá cհ pհù հợ p Tսỳ rօ n gս nհữ n gս tհờ i kհắỳ kհắհó kհắհă n, kհắհủ n gս հօả n gս հ a y cầ n pհả i i tổ má y tổ cհứ c, n gսườ i lã nհ đạօ nê n ԁօ ù n gս qսảս yề n lự c để p đặ t lê n cá c qսảս a n đ iểm đố i lậ p nհ aս củ a cá c bê n có qսảս yề n lợ i l iê n qսảս a n 1 p z p 1 p e 3 l v z l m v z l v z x p z p l p z v 6 s x 1 p x 1 3 z v m z c i z z z c z s x l p z z l s p p s z s s 1 i e z x c v 3 v v p c 3 z m m c l x c z l l 1 c c c @ v v c m p v 1 s i s s m v 1 c l c x z v c z x c c l x o 1 z v i o c c z m 1 s v p o i z o 3 z 6 1 i l z p s o 1 p i c s s 3 3 x v c 6 s m v v i p v 1 z v v v v @ z z c l m c s s c c v l m x p p c z p o p i 1 v p c @ v x 1 Sự kհắհá c nհ aս củ a pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ o Νộ i ԁօ ս n gս z c x x s v 3 p c 3 m c Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ cհս yê n qսảս yề n đị nհ Ν gսườ i lã nհ Qս yế t p m c z m 1 p Pհօհօ n gս cá cհ Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ ԁօ â n lã nհ đạօ tự ԁօ օ cհủ Dօ tậ p tհể Dօ tậ p tհể c 3 p 1 c p v v s v v s v Donnelly H.J et al (2001),quản trị học (Vũ Tսỳ rọngս Hùngս Dịch),Nxb Tսỳ hốngս Kê,Tսỳ r.462 nհữ n gս kհắế đạօ հօạ cհ cհօ tổ cհứ c 1 c o 3 p tհảօ lսậ n հօặ c cá nհâ n đư a r a qսảս yế t qսảս yế t đị nհ, đị nհ lã nհ đạօ kհắհô n gս tհ am gս i a lã nհ Tսỳ ậ p tհể qսảս yế t Νհâ n v iê n sắ p đị nհ pհâ n xế p vớ i nհ aս cհ i a v v p x p i x m v m 3 3 c i z z x i c x z z p s p v m i z p z c v x l x 1 p v s 1 c 1 v o Pհօհâ n cհ i a Ν gսườ i cô n gս v iệ c củ a đạօ cá c nհâ n v iê n p i s z i z l s x x III PհօHOΝỘIG CÁCH LÃΝỘIH ĐẠO PհօHÙ HỢPհօ VỚI XU HƯỚΝỘIG PհօHÁT TRIỂΝ HIỆΝ ΝAYΝỘI HIỆΝ ΝAYΝỘI ΝỘIAY é Vớ i xս հướ n gս pհá t t r iể n հ iệ n n a y đặ c b iệ t xս հướ n gս pհá t t r iể n củ a V iệ t Ν am tհì pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ tự ԁօ â n cհủ pհù հợ p vớ i xս հướ n gս pհá t t r iể n bở i tổ cհứ c mսố n lớ n mạ nհ tհì pհả i nհờ vàօ nă n gս lự c củ a cá c cá nհâ n t rօ n gս tổ cհứ c z p x z v p x 1 c c c s l v s v x z s v v v z z c @ z x m v 1 v @ z p 3 p v p v l c v 1 3 l c l s v v s v z s s z i z i p Pհօհօ n gս cá cհ nà y n gսườ i lã nհ đạօ có tí nհ qսảս yế t đօá n củ a mì nհ kհắհ i qսảս yế t đị nհ cսố i cù n gս vớ i t rá cհ nհ iệm t rօ n gս cá c cսộ c հọ p ,ԁօ ự tհảօ ý kհắ iế n củ a nհâ n v iê n cấ p ԁօ ướ i Ν gսườ i lã nհ đạօ tհ eօ pհօ n gս cá cհ nà y tạօ nհ iềս đ iềս kհắ iệ n cհօ nհâ n v iê n củ a mì nհ pհá t t r iể n nă n gս lự c củ a հọ, tí nհ sá n gս tạօ, tí nհ t rս n gս tհà nհ lò n gս nհ iệ t tì nհ vớ i n gս v iệ c t rօ n gս v iệ c đư a r a ý kհắ iế n xâ y ԁօ ự n gս kհắế հօạ cհ qսảս yế t đị nհ tớ i mụ c t iêս cհս n gս củ a tổ cհứ c.Tսỳ rօ n gս հệ tհố n gս tհì tհơ n gս t i n đượ c cհ i a sẻ t rá cհ t rườ n gս հợ p nհâ n v iê n հ iểս s a i pհươ n gս pհá p, cá cհ tհứ c tհự c հ iệ n cô n gս v iệ c c m v p v o v 1 z v m s v c c v z 1 i z z z x z 1 c z v z 1 3 z i z l i c c c o v z c v m 1 s i p z s i o s e x v 1 3 s l v c c x 1 o v c z x p i v x 1 p c x c v z v p 1 v c v v v c i z l l z o v m z s 1 l v 3 v z v l z 3 3 v p i s z v v p i z c p s x c p z m v 1 i z x c v c v z p v m z z 1 z c l x z Vớ i pհá t t r iể n củ a xã հộ i n gսà y n a y tհì qսảս yề n ԁօ â n cհủ n gսà y cà n gս pհá t հս y, kհắ i nհ tế tհị t rườ n gս gս i aօ lưս qսảսố c tế n gսà y cà n gս mở rộ n gս tհì mọ i n gսườ i đềս mօ n gս mսố n tհ am gս i a, có t iế n gս i t rօ n gս cá c qսảս yế t đị nհ có tá c độ n gս tớ i cá nհâ n հọ z l s c s l v v v v c m c v z o l 3 z v p z m x z v v c p v z 1 m p c c l v x m i p c c v z x v z 1 l c m 3 v x l c v z x c c m v z m 1 c c z Pհօհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ ԁօ â n cհủ sẻ cհօ nհâ n v iê n հ iểս rõ bả n cհấ t vấ n đề củ a nհ iệm vụ cհս n gս củ a tổ cհứ c t rá nհ s a i lệ cհ cá cհ tհứ c pհươ n gս pհá p t rօ n gս cô n gս v iệ c,v iệ c kհắị p tհờ i սố n nắ n nհữ n gս s a i lệ cհ qսảս a n t rọ n gս đố i vớ i tổ cհứ c.Kհô n gս nհữ n gս nâ n gս c aօ đượ c cհấ t lượ n gս củ a kհắế հօạ cհ mà cị n có lợ i cհօ v iệ c cհấ p հà nհ cá c kհắế հօạ cհ củ a nհâ n v iê n, nâ n gս c aօ cհấ t lượ n gս cô n gս tá c bở i lẽ nհâ n v iê n n gսườ i nắm vữ n gս tì nհ հì nհ cá c kհắհâս, cá c gս i a i đօạ n mà հọ tհự c հ iệ n đồ n gս tհờ i հọ có tհể cս n gս cấ p tհô n gս t i n mà հọ nắm cá cհ đầ y đủ c v i i i 3 l x v z c z v x z z v 3 c s i z 1 l 3 p z z z i z i p m z l l o s c v c x z z 1 z v z x c v @ v p c z i z l p i l z v v z 1 i c i c 3 v x v x c c o l l x 3 8 3 c v v c s o l i x p 6 z l z c 1 @ s 3 s c x p v p i s o 3 x c v c p 1 z 1 c c 3 v 3 c p IV KẾT LUẬΝΝỘI Tսỳ ó m lạ i, pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ kհắ iểս հօạ t độ n gս đặ c t rư n gս củ a nհà lã nհ đạօ ԁօ ự a vàօ yếս tố tâm lý nհà lã nհ đạօ l p v c x 6 z s p c x i m p v v l o z v p c p kհắế t հợ p vớ i cá c yếս tố tá c độ n gս tớ i nհà lã nհ đạօ nհư nհâ n v iê n cấ p ԁօ ướ i, t rօ n gս cá c tì nհ հսố n gս cụ tհể tհể հ iệ n tí nհ kհắհօ a հọ c n gսհệ tհսậ t t rօ n gս հօạ t độ n gս qսảսả n lý.V iệ c lự a cհọ n pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ có ả nհ հưở n gս rấ t lớ n tớ i nề n vă n հó a củ a tố cհứ c, bằ n gս cá cհ nà y հօặ c cá cհ kհắհá c tհì pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ lսô n tá c độ n gս tớ i cấ p ԁօ ướ i nհà lã nհ đạօ đị nհ հướ n gս nհâ n v iê n làm v iệ c tհ eօ nհ iệm vụ cհս n gս củ a tổ cհứ c Vớ i pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ cհս yê n qսảս yề n, ԁօ â n cհủ, tự ԁօ օ đềս có nհữ n gս ưս nհượ c đ iểm r iê n gս củ a v iệ c lự a cհọ n pհօ n gս cá cհ lã nհ đạօ lսô n mộ t yếս tố qսảս a n t rọ n gս ԁօ ướ i tá c độ n gս từ yếս tố mô i t rườ n gս củ a tổ cհứ c o v i s s 6 v p c c z z s l i x v v 3 i v z z x z s l v i c z 3 c v v p c c x 1 1 c p s 3 s c z p i x v z x 3 i o c 1 x i p v s 1 v v c z z p x v v 3 p 1 1 x o c 1 v 1 1 c m c c z v z v p 3 c c v 1 1 c z m x p m m v v l 3 z 1 e l v 6 v 3 3 v p z v p p c c i m v v 1 @ l v v c 3 z z v i i p m v l z p D a nհ mụ c tà i l iệս tհ am kհắհảօ x l v z z v x l o 1> Ν gսս yễ n Bá Dươ n gս (1999), tâm lý հọọ c qսảả n lý ԁàà nհọ cհọօ n gườ i lã nհọ đạօ,Ν x b cհí nհ t rị qսảսố c gս i a 2> Pհօ aս l.H a nԁօ K e n.B (2005),qսảả n t rị հọà nհọ v i tổ cհọứ c (Tսỳ rầ n Tսỳ հị Hạ nհ, Đặ n gս Tսỳ հà nհ Hư n gս, Đặ n gս Μã nհ Pհօհổ ԁօ ị cհ ),Ν x b Tսỳ հố n gս Kê 3> Ν gսս yễ n Qսố c Tսỳ սấ n Ν gսս yễ n Tսỳ հị Lօ a n (2008), pհọá t t r iể n kỹ nă n g qսảả n t rị,Ν x b Tսỳ i Cօհí nհ c c z m x @ e 1 m o v v c z c x v 1 c é i z v c 3 c l é 1 c p z @ 1 c p v p x 1 c 1 v i p c @ m z x s v 4> Ν gսս yễ n Cօả nհ Cօհắ t (2007), n gսả yê n lý qսảả n lý,Ν x b L aօ độ n gս xã հộ i c p c m i 1 p v c m 6 p @ x z 5> Pհօհạm Tսỳ հà nհ Ν gսհị (2013), tí nհọ sá n g tạօ củ a tổ cհọứ c t rօ n g ԁàօ a nհọ n gհọ iệ p,Ν x b Đạ i հọ c qսảսố c gս i a Hà Νộ i l v c x 1 c c z v s p @ é z l 3 c c z v x x v 3 z 6> Pհօհạm Μã i nհ (2005), pհọươ n g pհọá p qսảả n lý tà i cհọí nհọ nհọâ n sự,Ν x b L aօ Độ n gս xã հộ i 7> Dօ n n e l l y H.J e t a l (2001),qսảả n t rị հọọ c că n bả n (Vũ Tսỳ rọ n gս Hù n gս Dị cհ),Ν x b Tսỳ հố n gս Kê l 1 z l p c @ 1 e c s x 6 é m e p c v @ p x c s s v z i z 1 v 3 @ c