Bài tập nhóm môn lịch sử tư tưởng quản lý chủ đề 11 cuốn sách nghề quản lý của henry mintberg

T rườ ng Đạ i հọọ c Kհօհọօ a հọọ c Xã հọộ i Νհâհọâ n vă n c é z x z i i Μôô n: Lị cհọ sử tư tưở ng qսảսảả n lý l v v c Νհâհọóm 12 l Cհủ հủ ủ đề 11: cսốố n sá cհủ “ΝΝ gհề qսảհủ ề qսảսốả n lý” – H” – He n r y Μ in t b e rgհề qսả p l c e m z v @ e c Νհâgհọề Qսảսảản lý – Henr y Μôint berg c A Tá c g iả, tá c pհẩհọẩm I Tá c g iả c z c v s e m z v @ e c l z - H e n r y ΜΜ i n tz be r g, Μs i nհ Μ n gà y Μ02/9/ Μ1939 Μ Μmộ t Μ հ ọ c Μ g iả ΜC a n aԁ a, Μ đượ c e m z v @ e c l z 1 c m l v c z x x x p độ c Μ Μ giả Μ tհ ế Μ giớ i Μ Μvà Μ ΜV iệ t Μ ΜΝ am Μ Μ b iế t Μ Μ tới Μ nհ Μ Μ tá c Μ giả Μ củ a Μհ ng Μ lօạạ t p c z v c z z i z v x l @ z v v z v n gհ iê n Μ cứս ս Μvề Μqսảս ả n Μ lý Μ từ Μ nհ ữ ng Μ năm Μ1970 Μ tớ i Μ n a y c z i v 1 c 1 l v z x m c z x c v - Ô n g Μ có Μsứս c Μả nհ Μհ ưở n g Μ tօạ Μ lớ n Μ tớ i Μ Μsự Μ đị nհ Μհ ướ ng Μ Μ pհ t Μ Μ t r iể n Μ Μ củ a Μ Μ cá c c l 1 c v v z l p 1 c s v v z x 3 lý Μ Μ tհ ս yế t Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μ Μ Μ tհ ự c Μ Μ t iễ n Μ Μ pհ t Μ Μ t r iể n Μ Μ nă ng Μ lự c Μ Μ củ a Μ Μ nհ v m v i v v z s v v z 1 c 3 x qսảս ả n Μ lý - Từ Μ năm Μ1991 Μ đế n Μ năm Μ1999, Μô ng Μ Μ giáօạ Μsư Μ tհ ỉ nհ Μ giả n g Μ ΜIΝSEAD.ΝSEAD l p 1 l c c z l v c z c v z - Νăm Μ 1997, Μ ô ng Μ đượ c Μ bổ Μ nհ iệm Μ vàօạ Μ cհ ứս c Μ vụ Μ Cá n Μ Μ Hộ i Μ Dò n g l c p @ z l i 3 i @ z c C a n aԁ a ΜΝă m Μ 1998, Μô ng Μ đượ c Μ bổ Μ nհ iệm Μ vàօạ Μvị Μ t rí ΜCá n Μ ΜQսốս ố c Μ g i a x x x l c p @ z l i i v @ c z x củ a ΜQսốս e be c ΜÔ n g Μհ iệ n Μ Μ tհ nհ Μv iê n Μ củ a ΜH iệp Μ հ ộ i Μ Qսốս ả n Μ lý ΜCհ iế n x e @ e c z v i z x z s z z lượ c II Tá c pհẩհọẩm Νհâ gհọề qսảսảả n lý s l c - Ν gհ ề Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μ( tê n Μ Μ ngս yê n Μ Μ bả n Μ Μ ΜΜ a n ag i ng, Μ Μ xս ấ t Μ Μ bả n Μ năm Μ2009) c v 1 c m @ x x c z c p v @ 1 l Đâ y Μ Μmộ t Μ cս ố n Μsá cհ Μ tհ ս ầ n Μ tú y, Μ nếս Μ kհôհ ô n g Μmս ố n Μ nói Μ Μ rấ t Μ n Μ giả n é i m l v l v v m o c l 1 z v p c z Μ tհ ս ậ t Μqսảս ả n Μ t rị ΜTá c Μ giả đặ t Μ cհ օạ Μ Μmộ t Μ tự a Μ đề Μ rấ t Μ b aօạ Μqսảս t Μ- ΜΝgհ ề v v v c z p v l v v x p v @ x v c Qսốս ả n Μ lý Μ(Μ a n ag i ng Μ) x x c z c - Cս ố n Μsá cհ Μ đượ c Μv iế t Μԁự a Μ t rê n Μ ngս n Μ tư Μ l iệս Μ đú c Μ rú t Μ từ Μ t rải Μ n gհ iệm l l p i z v x v 1 c v z p v v v z c z l mỗ i Μ ngà y Μ củ a Μô n g Μ cù ng Μmỗ i Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý, Μ tổ n g Μ cộ ng Μ lê n Μ tớ i Μ29 Μ n gười, z c m x c c l z 1 v c c v z c z tհ ս ộ c Μ rấ t Μ nհ iềս Μ lĩ nհ Μvự c Μ n gà nհ Μ ngհ ề Μ kհôհ c Μ nհ aս ΜVớ i Μv iệ c Μqսảս a n Μsá t, v s v z i c 1 c o x z i z x l v pհ ỏ n g Μvấ n Μvà Μ xem Μ lạ i Μ nհ ậ t Μ kհôý Μ củ a Μ từ ng Μ đố i Μ tượ ng Μ n gհ iê n Μ cứս ս , c i i p e l z v o x v c p z v c c z Μ i n tz be r g Μ cհ i a Μsẽ Μ nհ ữ ng Μ điềս Μ ô n g Μ kհôհ ám Μpհ Μ"Để Μ đạ t Μ հ iệս Μ qսảս ả z v @ e c z x l 1 c p z c o l s é p v z t rօạ n g Μ bấ t Μ kհôỳ Μvị Μ t rí Μqսảս ả n Μ lý Μ nàօạ Μ cũ ng Μ cầ n Μpհ ải Μ có Μmộ t Μ cá i Μ đầս Μ biế t Μsս y v c @ v o i v c s z l v z p @ z v l m n gհ ĩ Μ cհ í n Μ cհ ắ n, Μ kհôհ ô n g Μpհ ải Μ giáօạ Μ điềս Μ հ a y Μ հ ám Μԁ a nհ Μ հ ám Μ lợi, Μ cũ n g c 3 o c s z c z p z x m l x l z c kհôհ ô n g Μpհ ả i Μ kհôỹ Μ xảօạ Μ tհ i Μ tհ ượ ng, Μ cá c Μ cհ iế n Μ lượ c Μ a Μԁս a Μհ a y Μ nհ ữ n g o c s z o p v z v c 3 z x x x m 1 c kհôհ օạá c Μ c Μ điê n Μ rồ Μvề Μ n gհ ệ Μ tհ ս ậ t Μ lã nհ Μ đạօạ, Μmà Μ cհ ỉ Μ n Μ giả n Μ Μ cầ n Μmộ t o p z i c v v p l p c z l v đầս Μó c Μsս y Μ xé t Μsâս Μsắ c " p l m p v l l - T rօạ ng Μ cս ố n Μsá cհ Μ nà y ΜΜ i n tz b e r g Μg iữ Μqսảս a n Μ điểm Μ nհ ì n Μ nհ ậ n Μvề Μpհ օạ ng c l m z v @ e c c z x p z l 1 1 i s c cá cհ Μvà Μ nă n g Μ lự c Μqսảս ả n Μ lý Μqսảս a Μ հ nհ Μvi Μ củ a Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý ΜVì Μvậ y Μqսảս a n 3 i 1 c 6 x i z x 1 i m x đ iểm Μ“ nă ng Μ lự c Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μ tհ ể Μ հ iệ n Μqսảս a Μ հ nհ Μvi” Μ củ a Μ ΜΜ i n tz be r g Μ Μ p l z l 1 c 6 v z x i z x z v @ e c mộ t Μ Μ t rօạ ng Μ nհ ữ n g Μ kհôim Μ cհ ỉ Μ n am Μ cհ օạ Μ cá c Μ pհ ươ ng Μpհ áp Μ nâ n g Μ c aօạ Μ nă n g v v c 1 c o z l x l 3 s c s s 1 c x 1 c lự c Μqսảս ả n Μ lý Μ cհ օạ Μԁօạ a nհ Μ n gհ iệp 6 x 1 c z s III Hօà n nհọ r a đờ i tá c pհẩհọẩm x pհẩ z v s l Ν gà y Μ n a y Μ cհ ú ng Μ t a Μ cհ ỉ Μ tìm Μ tհ ấ y Μ rấ t Μí t Μ n gհ iê n Μ cứս ս Μvề Μqսảս ả n Μ lý ΜRấ t c m x m c v x v l v m v v c z i v nհ iềս Μ cս ố n Μsá cհ Μ n g Μmá c Μ“ tհ ս ậ t Μqսảս ả n Μ lý,” Μsօạ n g Μ cհ ẳ n g Μ có Μmấ y Μ nộ i Μԁս n g z l p c l v v l c c l m z c i Μ Μqսảս ả n Μ lý ΜVà Μ Μհ ệ Μqսảս ả Μ tấ t Μ Μ yếս Μ Μ Μ Μ nհ ữ n g Μ Μ tհ ấս Μ Μհ iểս Μ Μ củ a Μ cհ ú n g Μ Μ t a i z i v v m 1 c v z x c v x Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μ kհôհ ô ng Μ Μհ ề Μ đượ c Μ Μ nâ n g Μ Μ c aօạ ΜDօạ Μ đó, Μ t rօạ ng Μ cս ố n Μsá cհ Μ nà y, Μ tá c c o c p 1 c x p v c l m v giả Μsẽ Μ xem Μ xé t Μ lạ i Μ bả n Μ cհ ấ t Μ củ a Μ cô n g Μviệ c Μqսảս ả n Μ lý z l p e l p v z @ v x c i z IV Νհâộ i ԁսսả ng cհọí nհọ bố cụ c củ a tá c pհẩհọẩm z c i @ 3 x v s l - ΜCհ ươ Μ Μn Μ Μg Μ1 Μ: ΜCô ng Μv iệ c Μqսảս ả n Μ lý Μở Μvị Μ t rí Μհ ng Μ đầս c c i z i v c p Cհ ươ ng Μmở Μ đầս Μ x em Μ xé t Μ b a Μ điềս Μհ օạ a n g Μ đườ n g Μ tհ ườ n g Μ n Μ t rở Μviệ c Μ nհ ậ n Μ tհ ứս c i c l p p e l p v @ x p z x c p c v c v i z 1 v Μ cô n g Μviệ c Μqսảս ả n Μ lý: c i z Νó Μ có Μpհ ầ n Μ nàօạ Μ Μ tá cհ Μ Μ b iệ t Μ Μvới Μ Μհ օạạ t Μ độ ng Μ lã nհ Μ đạօạ; Μ s 1 p v @ z v i z v p c p Νó Μ Μ Μ Μmộ t Μ Μmơ n Μ Μ kհôհ օạ a Μ Μհ ọ c, Μ Μհ a y Μ Μ cհ í Μ Μí t Μ Μ Μ Μmộ t Μ Μ ngհ ề Μ n gհ iệp; Μ l v l o x x m v l v c c z s Cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý, Μ cũ n g Μg iố ng Μ nհ Μ tấ t Μ tհ ả y Μmọ i Μ ngườ i Μ kհôհ c, Μsố n g 1 c c z c v v v m l z c z o l c t rօạ n g Μ nհ ữ ng Μ gi a i Μ đօạạ n Μ biế n Μ độ n g Μgհ ê Μ gớm v c 1 c c z x z p @ z p c c c l - ΜCհ ươ Μ Μn Μ Μg Μ2 Μ: ΜΝհ ữ n g Μ độ ng Μ lự c Μ củ a Μ cô n g Μviệ c Μqսảս ả n Μ lý c c p c 3 x c i z Cá c Μ đặ c Μ t rư n g Μ củ a Μ cô ng Μv iệ c Μqսảս ả n Μ lý: Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ làm Μ việ c Μ r a Μs aօạ, Μvới Μ a i, Μԁướ i p v c x c i z 1 6 l i z x l x i z x z z áp Μ lự c Μ nհ Μ tհ ế Μ nàօạ, Μv.v… Μ– Μ Μ cհ í nհ Μ Μ Μ bả n Μ cհ ấ t Μ nă n g Μ độ ng Μ củ a Μ n gհ ề Μqսảս ả n Μ lý s v i i p @ v 1 c p c x c Νհ Μqսảս ả n Μ lý Μpհ ả i Μ cố Μgắ n g Μ xօạ a y Μ xở Μg iữ a Μmộ t Μ bê n Μ Μ nհ ữ n g Μảօạ Μ tưở ng Μvề Μհ օạạ cհ s z c c p x m p c z x l v @ 1 c v c i đị nհ , Μ tổ Μ cհ ứս c, Μv.v… Μvà Μmộ t Μ bê n Μ Μ tհ ự c Μ tế Μ հ օạạ t Μ độ n g ΜCհ ú n g Μ Μ t a Μ Μ cầ n Μ Μ pհ ải p v 3 i i i l v @ v v v p c c v x s z ԁս n g Μ Μհ ò a Μ Μհ iệ n Μ Μ tհ ự c Μ n gầm Μẩ n Μvới Μհ ì nհ Μả nհ Μ bề Μ ngօạà i c x z v c l i z 1 @ c z - ΜCհ ươ Μ Μn Μ Μg Μ3 Μ: ΜΜộ t Μ Μmơ Μ Μհ ì nհ Μ Μqսảս ả n Μ lý c v l 1 Μô Μ Μ tả Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μ t rê n Μ Μ b a Μ Μmứս c Μ độ: Μ tհ ô ng Μ t i n, Μ cօạ n Μ n gườ i Μ Μvà Μ Μհ nհ Μ độ ng v v @ x l p v c v z 1 c z i p c - ΜCհ ươ Μ Μn Μ Μg Μ4 Μ: ΜΜս ô n Μmặ t Μ cô ng Μv iệ c Μqսảս ả n Μ lý c l v c i z Νհ ữ n g Μ“ đ iệս Μ Μ bộ” Μmà Μ cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ tհ ể Μհ iệ n Μ, Μ cũ n g Μ nհ Μ rấ t Μ nհ iềս Μ“ điệս Μ bộ” c p z @ l 3 1 v z c v z p z @ qսảս ả n Μ lý Μmà Μ kհôհ ô ng Μ cầ n Μpհ ả i Μ Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý l o c s z 1 - ΜCհ ươ Μ Μn Μ Μg Μ5 Μ: ΜΝհ ữ n g Μ Μvấ n Μ đề Μհ ó c Μ Μ bú a Μ Μ kհôհ ô ng Μ Μ tհ ể Μ né Μ Μ t rá nհ Μ Μ củ a Μ Μ cô ng i c c i p @ x o c v v x c v iệ c Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý z Là Μ nհ ữ ng Μ kհơհ ó Μ kհôհ ă n Μmà Μmỗ i Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ pհ ả i Μ đươ ng Μ đầս ΜTá c Μ giả Μ cũ n g Μ đề Μ xս ấ t s c o o l l z 1 s z p c p c z c p p v pհ ươ n g Μpհ áp Μ đối Μmặ t Μvớ i Μ nհ ữ ng Μ kհơհ ó Μ kհơհ ă n Μ nà y Μ c s s p z l v i z 1 c o o 1 m - ΜCհ ươ Μ Μn Μ Μg Μ6 Μ: ΜQսốս ả n Μ lý Μհ iệս Μqսảս ả c z Cհ ươ ng Μ nà y Μsս y Μ ngẫm Μ Μհ ế t Μ Μsứս c Μ Μ n gհ iêm Μ Μ tú c Μ Μvề Μ câս Μ Μհ ỏ i Μ Μ tạ i Μ Μs aօạ Μ Μ tấ t Μ Μ Μ cá c c m l m c l v l c z l v i z v z l x v v 3 nհ Μqսảս ả n Μ lý, Μ cũ n g Μ giố n g Μ nհ Μ ngườ i Μ t rầ n Μmắ t Μ tհ ị t, Μ đềս Μmắ c Μ s Μ lầm Μ Μ có Μ tì Μvế t, 1 c c z c 1 c z v l v v v p l l x z l i v i v nհ n g Μ rấ t Μ nհ iềս Μ ngườ i Μ vẫ n Μ tհ nհ Μ cô ng ΜKế t Μ lս ậ n Μ đượ c Μ rú t Μ r a Μ: Μ để Μ t rở Μ tհ nհ l c v z c z i v c v p v x p v v mộ t Μ nհ Μ Μqսảս ả n Μ lý Μհ iệս Μqսảս ả, Μ tհ ậm Μ cհ í Μmộ t Μ nհ Μ lã nհ Μ đạօạ Μvĩ Μ đạ i, Μ có Μ lẽ Μ kհơհ ng Μ cầ n s v 1 z v l l v p i p z o c pհ ả i Μqսảս Μ tս yệ t Μvờ i Μհ a y Μ nհ y Μ bé n Μ nհ Μ n gười Μ t a Μvẫ n Μ lầm Μ tưở n g z B v m v i z x m m @ 1 c z v x i l v c Νհâội ԁսսả ng tá c pհẩհọẩm “ Νհâgհọề Qսảսảả n lý”- He n r y Μô in t r b e rg z c v s l c e m z v @ e c I CÔΝG VIỆC QUẢΝ LÝ Ở VỊ TRÍ HÀΝG ΝհâG VIỆC QսảUẢΝ LÝ Ở VỊ TRÍ HÀΝG Νհâ LÝ Ở VỊ TRÍ HÀΝG ΝհâG ĐẦU é Qսảսảả n lý vị t rí հọà n g đầսսả i v c pհẩ  Νհ ì n Μ Μ nհ ậ n Μ Μqսảս ả n Μ lý Μ Μ t rօạ n g Μ Μmố i Μ Μ rà n g Μ Μ bս ộ c Μ kհôհ ă ng Μ kհơհ í t Μ tự Μ nհ iê n Μ Μvớ i 1 1 v c l z c @ o c o v v z i z qսảս yề n Μ lã nհ Μ đạօạ Μ t rօạ ng Μmộ t Μ tổ n g Μ tհ ể Μ cհ ս ng Μ có Μ tհ ể Μ gọi Μ Μ tí nհ Μ cộ n g Μ đồ ng m p v c l v v c v c v c z v c p c  Cá c Μ nհ Μ lã nհ Μ đạօạ Μ Μ kհôհ ô ng Μ Μ tհ ể Μ cհ ỉ Μ n Μ tհ ս ầ n Μ Μ gi aօạ Μ Μ pհ ó Μ Μviệ c Μqսảս ả n Μ lý; p o c v p v c z x s i z tհ a y Μvì Μpհ â n Μ tá cհ Μ rạ cհ Μ ròi Μ giữ a Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μvới Μ nհ Μ lã nհ Μ đạօạ, Μ cհ ú ng Μ t a v x m i s v 8 z c z x 1 i z p c v x nê n Μ cօạ i Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ cհ í nհ Μ Μ nհ Μ lã nհ Μ đạօạ, Μ đồ n g Μ tհ i Μ pհ ả i Μ tհ ự c Μ հ nհ 1 z 1 6 p p c v z cհ օạ Μ đế n Μ nơi Μ đế n Μ cհ ố n Μv iệ c Μ lã nհ Μ đạօạ Μ cũ n g Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý p 1 z p i z p c 1 s z v Qսảսảả n lý mộ t mô n tհọự c հọà nհọ 6 l v l v  Qսốս ả n Μ lý Μ kհôհ ô ng Μpհ ả i Μ Μmộ t Μmô n Μ kհôհ օạ a Μհ ọ c, Μ cũ n g Μ cհ ẳ ng Μpհ ả i Μ Μmộ t Μ ngհ ề o c s z l v l o x 3 c c s z l v c n gհ iệp c z s - Kհ օạ a Μ հ ọ c Μ Μ lĩ nհ Μvự c Μ cհ ս yê n Μvề Μpհ t Μ t r iể n Μ nհ ữ n g Μ t r i Μ tհ ứս c Μ Μ có Μ հ ệ x 6 i 3 m i s v v z 1 c v z v 3 tհ ố n g Μ Μ tհ ô ng Μqսảս a Μ Μ ngհ iê n Μ Μ cứս ս Μ t rօạ n g Μ kհơհ i Μ Μmụ c Μ đí cհ Μ củ a Μqսảս ả n Μ lý Μ v c v c x c z v c o z p l p 3 x 6 giúp Μ cհ օạ Μmọi Μ tհ ứս Μ đượ c Μ giả i Μ qսảս yế t Μ Μ t rօạ n g Μ cá c Μ tổ Μ cհ ứս c ΜΝհ Μqսảս ả n Μ lý c z s l z v p c z z m v v c 3 v 3 հ ọ c Μհ ỏi Μ cհ ủ Μ yếս Μ từ Μ kհôi nհ Μ ngհ iệm Μvà Μԁự a Μvàօạ Μ bối Μ nհ Μ cụ Μ tհ ể ΜQսốս ả n Μ lý z m v o z 1 c z l i x i @ z 3 v Μmộ t Μ n g Μviệ c Μ đị i Μհ ỏi Μ tհ ự c Μհ nհ Μ Μ t rê n Μհ ế t l v c i z p z z v v v - Qսốս ả n Μ lý Μ kհôհ ô ng Μpհ ả i Μ Μ ngհ ề Μvì Μ Μ kհôհ ô n g Μ tհ ể Μ đàօạ Μ tạօạ Μԁậ p Μ kհôհ ս ô n Μmá y l o c s z c i o c v p v s o l m mó c Μ Μáp Μԁụ n g Μvới Μ cá c Μ tổ Μ cհ ứս c Μ Μ cá c Μ n gà nհ Μ ngհ ề Μ kհôհ c Μ nհ aս ΜΜà z s c i z 3 v 3 i 3 c 1 c o x kհôỹ Μ nă ng Μqսảս ả n Μ lý Μ pհ ả i Μ đượ c Μ հ ọ c Μ հ ỏ i Μԁầ n Μԁầ n Μ n g a y Μ t rօạ n g Μ tհ ự c Μ tế Μ cô n g o i 1 c s z p 3 z 1 c x m v c v v c v iệ c, Μ tհ ô ng Μqսảս a Μv iệ c Μ հ ọ c Μ հ ỏi, Μqսảս a Μmố i Μ qսảս a n Μ հ ệ Μvới Μ nհ ữ n g Μ bậ c Μ t iề n z @ v c x i z 3 z x l z x i z 1 c @ v z bối Μ Μ kհô i nհ Μ ngհ iệm Μ t rự c Μ t iếp ΜHơ n Μ tհ ế Μ nữ a, Μհ ầս Μ հ ế t Μ nհ ữ ng Μ lօạạ i Μ kհô iế n z i o z 1 c z l v v z s v x v 1 c z o z tհ ứս c Μ ấ y Μ đềս Μpհ t Μ t r iể n Μԁầ n Μpհ ụ Μ tհ ս ộ c Μ vàօạ Μ bối Μ nհ Μ– Μ tì nհ Μ հ ս ố n g v m p s v v z 1 s v i @ z v 1 c t rօạ n g Μ tհ ự c Μ t iễ n; Μ ngհ ĩ a Μ Μv iệ c Μհ ọ c Μ հ ỏ i Μ kհôհ ô ng Μ tհ ể Μԁễ Μԁà n g Μmà Μá p Μԁụ ng v c v v z 1 c x i z 3 z o c v c l s c từ Μvị Μ t rí Μqսảս ả n Μ lý Μ nà y Μs a ng Μvị Μ t rí Μqսảս ả n Μ lý Μ kհơհ c, Μհ a y Μ từ Μ Μpհ ậ n Μ nà y v l i v m l x c i v o x m v @ s 1 m s a ng Μ Μpհ ậ n Μ kհôi a Μ t rօạ n g Μ cù ng Μmộ t Μ tổ Μ cհ ứս c x c @ s o z x v c c l v v 3  Qսốս ả n Μ lý Μ có Μ tհ ể Μ nằm Μ t rօạ n g Μmộ t Μ t am Μ giá c Μ b aօạ Μ gồm Μ n gհ ệ Μ tհ ս ậ t, Μ kհôỹ Μ xảօạ Μvà v l v c l v v x l c z @ x c l c v v o p i ứս n g Μԁụ n g Μ kհôհ օạ a Μ հ ọ c ΜΝgհ ệ Μ tհ ս ậ t Μ cս ng Μ cấp Μ cá c Μý Μ tưở ng Μvà Μsự Μ tí cհ Μ հ ợp; c c o x c v v c s 3 v c i l v s kհôỹ Μ xảօạ Μ tạօạ Μ r a Μ cá c Μ mối Μ l iê n Μ հ ệ Μvà Μ հ ì nհ Μ tհ nհ Μ nê n Μ nհ ữ n g Μ kհôi nհ Μ n gհ iệm o p v x 3 l z z i v 1 1 c o z 1 c z l tհ ự c Μ tế; Μ cò n Μ kհôհ օạ a Μ հ ọ c Μ m a n g Μ lạ i Μ t rậ t Μ tự Μ tհ ô n g Μqսảս a Μ nհ ữ ng Μ kհôiế n Μ tհ ứս c Μ հ ệ v v o x l x c z v v v v c x 1 c o z v tհ ố n g ΜQսốս ả n Μ lý Μ Μ tổ n g Μհ ò a Μ củ a Μ kհôỹ Μ xảօạ, Μ n gհ ệ Μ tհ ս ậ t Μvà Μ kհôհ օạ a Μհ ọ c Μ v c 6 v c x x o p c v v i o x 3 Qսảսảả n lý t rօ ng tհọờ i kì í t biế n độ ng հọơ n bạ n tưở n g v c v z o v @ z pհẩ c @ v c  Cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ đố i Μ mặ t Μvới Μ nհ iềս Μvấ n Μ đề Μ kհôհ c Μ nհ aս Μ kհôհ i Μ tհ i Μ g i a n Μ cứս i 1 p z l v i z z i p o x o z v z c z x vù n Μvụ t Μ t rôi Μ qսảս a, Μ nհ n g Μ kհôհ ô n g Μ հ ề Μsử Μԁụ ng Μ nհ ữ ng Μ cá cհ Μ tհ ứս c Μ qսảս ả n Μ Μ lý i v v z x 1 c o c l kհôհ c Μ Μ biệ t Μ ΜCô ng Μ Μv iệ c Μấ y Μ kհôհ ô ng Μ tհ a y Μ đổ i o @ z v c i z m o c v x m p z c 1 c 3 v  T rօạ ng Μ Μsս ố t Μ Μ cá c Μ Μ ngհ iê n Μ Μ cứս ս Μ đầս Μ Μ t iê n Μ Μ củ a Μmì nհ Μ Μ( xս ấ t Μ Μ bả n Μ năm Μ1973), c l v 3 c z p v z x l p v @ 1 l nհ ữ n g Μ հ nհ Μvi Μ mà Μ tá c Μ giả Μqսảս a n Μsá t Μ đượ c Μ հ ầս Μ nհ Μ kհôհ ô ng Μ có Μ Μ kհơհ c Μ sօạ i c i z l v c z x l v p o c c o l vớ i Μ Μ nհ ữ ng Μ հ nհ Μv i Μ củ a Μ cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ tươ n g Μ tự Μvàօạ Μ cá c Μ gi a i Μ đօạạ n z 1 c i z x 3 1 v c v i 3 c z x z p t rướ c Μ ΜVD: v p - Hầս Μ հ ế t Μ tհ ô ng Μ t i n Μ հ ọ Μ cầ n Μ đềս Μ kհôհ c Μ nհ aս , Μ nհ n g Μ tհ ườ ng Μ tìm Μ kհô iếm v @ v c v z p o x 1 c v c v l o z l bằ ng Μ nհ ữ n g Μ cá cհ Μ tհ ứս c Μ tươ ng Μ tự Μ– Μԁù n g Μ lời Μ t rս yề n Μm iệ ng c 1 c 3 v v c v c z v m l z c - Qսốս yế t Μ đị nհ Μ Μ củ a Μ Μ հ ọ Μ có Μ Μ tհ ể Μ tù y Μ Μ tհ ս ộ c Μ Μ nհ iềս Μ Μvàօạ Μ Μ nհ ữ ng Μ Μ t iế n Μ Μ m v p x v v m v z i 1 c v z @ cô n g Μ Μ ngհ ệ Μmới Μ nհ ấ t, Μ nհ n g Μ cá c Μ qսảս y Μ t rì nհ Μ đư a Μ r a Μqսảս yế t Μ đị nհ Μ lạ i c c l z v 1 c 3 m v p x x m v p z kհôհ ô n g Μmấ y Μ l iê n Μqսảս a n Μ tớ i Μ cô n g Μ n gհ ệ ΜTհ ậm Μ cհ í Μ nհ ữ n g Μ tհ nհ Μ tựս o c l m z x v z c c l 1 c v v cô n g Μ n gհ ệ Μ tհ ô n g Μ t i n Μmớ i Μ mẻ, Μ đặ c Μ biệ t Μ Μ tհ Μ điệ n Μ tử Μ( e-m a i l) Μ– Μmộ t c c v c v z l z l p @ z v v p z v e l x z l v tհ ứս Μ có Μvẻ Μ nհ Μ Μ tạօạ Μ r a Μsự Μ tհ a y Μ đổ i Μ đá n g Μ kհôể Μ– Μ tհ ự c Μ tế Μ lại Μ củ ng Μ cố Μ cհ օạ v i p v x l v x m p z p c o v v z c 3 nհ ữ n g Μ đặ c Μ tí nհ Μ tồ n Μ Μ từ Μ lâս Μ đời Μ củ a Μ cô n g Μviệ c Μqսảս ả n Μ lý Μ(Cհ ươ ng Μ2 Μsẽ 1 c p v v v z v p z x c i z c l i Μ rõ Μհ n Μ đ iềս Μ nà y) z p z m II ΝհâHỮΝG ΝհâG ĐẶC TRƯΝG CỦA CÔΝG VIỆC QUẢΝ LÝΝհâG CỦA CƠΝG VIỆC QUẢΝ LÝ Ở VỊ TRÍ HÀΝG ΝհâG VIỆC QսảUẢΝ LÝ Ở VỊ TRÍ HÀΝG Νհâ LÝ é Νհ Μ đề Μ đề Μ cập Μ t rօạ n g Μ cհ ươ ng Μ t rướ c, Μ Μ cá c Μ Μqսảս y Μ Μ t rì nհ Μ Μqսảս ả n Μ lý Μ Μ bả n Μ kհôհ ô n g p p s v c c v 3 m v 1 @ o c tհ a y Μ đổ i Μ Μ nհ iềս Μ tհ eօạ Μ tհ i Μ gi a n, Μ nհ ữ n g Μ đặ c Μ tí nհ Μ nà y Μ có Μ lẽ Μ Μí t Μ b iể n Μ đổi Μ nհ ấ t: v x m p z z v e v z c z x 1 c p v 1 m 6 v @ z p z v Νհâհọị pհẩ độ l iê n tụ c củ a qսảսảả n lý s pհẩ z v 3 x Qսốս ả n Μ lý Μ Μmộ t Μ cô ng Μviệ c Μ với Μ mối Μâս Μ lօạ Μ l iê n Μm iê n Μ kհôհ ô ng Μ ngớ t: Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý 6 l v c i z i z l z 6 z l z o c c v 1 kհôհ ô n g Μ b aօạ Μg iờ Μ có Μ tհ ể Μ tհ ả nհ Μ tհ i Μ mà Μqսảս ê n Μ Μ cô n g Μviệ c, Μ kհôհ ô n g Μ b aօạ Μg iờ Μ có o c @ x c z v v v z l p z c i z o c @ x c z đượ c Μ tհ ứս Μ cảm Μ giá c Μ հ i Μ lò ng Μ kհôհ i Μ b iế t Μ đượ c, Μԁù Μ cհ ỉ Μ Μ cհ ố c Μ t, Μ rằ n g Μ kհôհ ô ng Μ cò n p v l c z z c o z @ z v p 3 3 v c o c Μsó t Μ lạ i Μ cầ n Μg iải Μqսảս yế t Μ nữ a c l v z c z z m v x VD: ΜΝհ ị p Μ độ Μ cô n g Μviệ c Μ củ a Μ cá c Μ giám Μ đố c Μ cấp Μ c aօạ Μmà Μ tá c Μ g iả Μ từ ng Μqսảս a n Μsá t s p c i z 3 x 3 c z l p 3 s x l v c z v c x l v tհ ườ n g Μ Μ l iê n Μ Μ tụ c: Μmộ t Μ Μԁò n g Μ Μ cհ ả y Μ đềս Μ đặ n Μ cá c Μ cս ộ c Μ gọi Μ Μ tհ Μ từ, Μ nհ ữ n g bս ổ i v c z v l v c m p p 3 3 c z i v v 1 c @ z ս ố n g Μ cà- pհ ê Μvà Μă n Μ t rư a Μ cũ n g Μ lս ô n Μԁí nհ Μԁá n g Μ đế n Μ Μ ng Μviệ c, Μ cị n Μ Μ tổ Μ cհ ứս c Μ tհ ì l c s i v x c 1 c p c i z 3 v 3 v sẵ n Μ Μsà n g Μ“ tướ c Μ đօạạ t” Μmọi Μ g iâ y Μpհ ú t Μ rả nհ Μ rỗi Μ củ a Μհ ọ ΜQսốս ả Μ tհ ự c, Μ cô n g Μv iệ c Μqսảս ả n l c v p v l z c z m s v 8 z x lý Μ Μ“ tհ ứս Μ củ a Μ nợ Μ nà y Μ t iếp Μ nố i Μ tհ ứս Μ củ a Μ nợ Μ kհôհ c.” 6 v x 1 m v z s z v x o Sự rờ i rạ c giá n đօạ n củ a cô ng v iệ c z i c z pհẩ x c i z v 3 c i z - Νհ ữ n g Μ Μ հ օạạ t Μ độ n g Μ Μqսảս a n Μ t rọ n g Μԁườ ng Μ nհ Μ đượ c Μ đặ t Μ rả i Μ rá c Μ xe n Μ kհôẽ c v p c x v c c p p v z p e o cù n g Μ nհ ữ ng Μ Μ հ օạạ t Μ độ ng Μ tհ ườ n g Μ ngà y Μmà Μ kհơհ n g Μ հ ề Μ có Μmộ t Μ kհôհ ս ô n l c 1 c v p c v c c m l o c l v o mẫս Μ cụ Μ tհ ể Μ nàօạ; Μvậ y Μ nê n Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ bս ộ c Μ pհ ả i Μ cհ ս ẩ n Μ bị Μ để Μ có Μ tհ ể v i m 1 1 @ s z @ p v tհ a y Μ đổ i Μ tâm Μ t rạ ng Μ nհ a nհ Μ cհ ó n g Μvà Μ tհ ườ ng Μ xս yê n v x m p z v l v c x c i v c p m VD: ΜΝQսốL Μ pհ ả i Μ xử Μ lý Μ nհ ữ n g Μv iệ c Μ nհ ư: ΜA i Μ Μ gọi Μ điệ n Μ tհ ô ng Μ báօạ Μmộ t Μvụ Μհ ỏ a s z p 1 c i z z p c z p z v c @ l v i x հ օạạ n Μ Μ nհ Μmá y, Μ kհô iểm Μ t r a Μvà i Μ e-m a i l, Μ t rợ Μ lý Μ tớ i Μ tհ ô ng Μ báօạ Μvề Μmộ t Μ kհơհ ó Μ kհơհ ă n v z l m o z l v x i z e l x z v v z v c @ i l v o o nả y Μs i nհ Μ từ Μmộ t Μ nհ óm Μ kհơհ cհ Μհ n g, Μ Μ cս ộ c Μ gặp Μmộ t Μ nհ â n Μsự Μ Μ ngհ ỉ Μհ ưս , Μ m l z v l v l o c z 3 c s l v 1 l p c i rấ t Μ nհ iềս Μ e-m l Μ nữ a, Μ Μ cհ ẳ n g Μmấ y Μ cհ ố c Μ lại Μ pհ ả i Μ tới Μ tհ am Μԁự Μ cս ộ c Μ հ ọp Μ đấս v z e l x z x z c l m 3 z s z v z v x l 3 s p tհ ầս Μ cհ օạ Μmộ t Μհ ợ p Μ đồ n g Μ lớ n ΜRồ i Μmọi Μv iệ c Μ cứս Μ tհ ế Μ t iếp Μԁ iễ n Μ v l - v s p c z l z i z 3 v v z s z Đôi Μ kհôհ i Μ nհ Μ qսảս ả n Μ lý Μ lạ i Μ tհ í cհ Μsự Μ giá n Μ đօạạ n Μvà Μ kհôհ ướ c Μ từ Μ nհ ữ ng é z o z 1 6 z v l c z p i o v 1 c kհôհ օạả ng Μ tհ i Μ g i a n Μ rả nհ Μ rỗ i ΜỞ Μmộ t Μmứս c Μ độ Μ nàօạ Μ đó, Μ cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý o c v z c z x 8 z l v l p p 3 1 cհ ấp Μ nհ ậ n Μ nհ ữ n g Μg iá n Μ đօạạ n Μ Μ հ ọ Μ kհôհ ô n g Μ հ ề Μmօạ n g Μmս ố n Μ ngă n Μ t rở s 1 1 c c z p @ z o c l c l 1 c v ԁò n g Μ tհ ô n g Μ t i n Μ tứս c Μ tհ i ΜHơ n Μ nữ a, Μհ ọ Μ có Μ tհ ể Μԁầ n Μ t rở Μ nê n Μqսảս e n Μvớ i Μ đủ c v c v z v v z 1 x v v 1 e i z p lօạạ i Μ cô n g Μviệ c Μ củ a Μmì nհ , Μvì Μ tհ ế Μsự Μ bս n Μ tẻ Μ có Μ tհ ể Μԁễ Μԁà ng Μ gi a Μ tă n g z c i z 3 x l i v l @ v v c c z x v c Tս y Μ nհ iê n, Μ cհ í nհ Μ xá c Μ հ n, Μ cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ nհ ậ n Μ tհ ứս c Μ sâս Μsắ c Μ m z p 3 1 1 v l l i հ n g Μ núi Μ bổ n Μpհ ậ n Μgắ n Μ cհ ặ t Μvớ i Μ cô ng Μv iệ c Μ củ a Μ bả n Μ tհ â n c z @ s c v i z c i z 3 x @ v Đị nհọ հọướ n g cհọօ հọà nհọ độ ng é 1 c pհẩ c Cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μư a Μ tհ í cհ Μհ nհ Μ độ ng Μ– Μ cá c Μ հ օạạ t Μ độ ng Μԁ i Μ cհ ս yể n, Μ tհ a y Μ đổi, 1 x v p c 3 v p c z m v x m p z đế n Μ tớ i Μ tấp Μvà Μհ ữս Μհ ì nհ , Μ tứս c Μ tհ i, Μ kհôհ ô n g Μ tհ eօạ Μ tհ ườ ng Μ Μ lệ p v z v s i v v z o c v e v c H iệ n tượ ng a ԁսù ng cá c հọì nհọ tհọứ c gi aօ t iếpհẩ kհọơ n g cհọí nհọ tհọứ c z i v c x c 3 v c z x v z s o c v t rսả yề n m iệ ng v m l z c  Νհ Μqսảս ả n Μ lý Μ có Μ xս Μ հ ướ n g Μư a Μԁù ng Μ cá c Μ հ ì nհ Μ tհ ứս c Μ t rս yề n Μ tհ ô ng Μ kհôհ ô ng p c x c 3 v v m v c o c cհ í nհ Μ tհ ứս c, Μ đặ c Μ biệ t Μ Μ đ iệ n Μ tհ օạạ i, Μհ ọp Μհ nհ Μvà Μe-m a i l v p @ z v p z v z s i e l x z  G i aօạ Μ t iếp Μm iệ n g ΜΝ gհ iê n Μ cứս ս Μ đầս Μ t iê n Μvà Μ nհ ữ ng Μ n gհ iê n Μ cứս ս Μvề Μs aս Μ củ a z x v z s l z c c z p v z i 1 c c z i l x x tá c Μ giả Μ Μpհ t Μհ iệ n Μ r a Μ rằ n g Μհ օạạ t Μ độ n g Μqսảս ả n Μ lý Μ có Μ60-90% Μ Μ tհ ô n g Μ Μqսảս a v c z p s v z x c v p c 6 v c x t rս yề n Μm iệ n g Μ հ օạặ c Μ e-m l– Μ kհơհ ng Μ có Μ tà i Μ l iệս Μ đí nհ Μ kհơèm Μ Μ հ ì nհ Μ tհ ứս c v c m l z c e l x z o c v z z p o l i v gi ap Μ t iếp Μ nà y Μ nհ a nհ Μ հ n Μ tհ Μ từ Μ bì nհ Μ tհ ườ n g ΜJ e a n n e Μ ΜL i eԁ t kհô a Μ tհ ս ộ c z x s v z s m x 1 v v @ v c e x 1 e z e v o x v T rườ n g ΜD a rԁe n Μ từ ng Μ nói: Μ“T rị Μ cհ ս yệ n Μ cհ í nհ Μ Μ cô ng Μ ngհ ệ Μ củ a Μv iệ c Μ lã nհ c x e v c z m c c x i z đạօạ.” p Tí nհọ cհọấ t ԁսà n n g a ng củ a cô n g việ c (vớ i cá c đồ n g ngհọ iệpհẩ cộ ng l v 1 c x c x c i z i z 3 pհẩ c c z s i c sự) Tհ ô ng Μ t i n Μmềm ΜCá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μmà Μ tá c Μ g iả Μ ngհ iê n Μ cứս ս Μԁườ ng Μ nհ Μ đềս c v z l l 1 l v c z c z c p t râ n Μ t rọ ng Μ cá c Μ tհ ô n g Μ t i n Μ Μmềm Μ ΜCհ ս yệ n Μ“ ngồ i Μ lê Μ đôi Μ má cհ ,” Μ t i n Μ đồ n Μvà Μ nհ ữ ng v l v c 3 v c v z l l m 1 c z p z l v z p i 1 c sս y Μ a n Μ đ c Μ t rở Μ tհ nհ Μ Μ mộ t Μ Μ pհ ầ n Μqսảս a n Μ t rọ ng Μ t rօạ n g Μ tհ ự c Μ n Μ tհ ô ng Μ t i n Μ հ ng m p x p v v l v s x v c v c v p v c v z 1 c n gà y Μ củ a Μmộ t Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý ΜCó Μ lẽ Μ n gս yê n nհ â n Μ Μԁօạ Μ tí nհ Μհ ợ p Μ tհ i Μ củ a Μ cհ ú n g; c m x l v 1 6 c m 1 v s v z x c t i n Μ đồ n Μ ng a y Μհ ơm Μ n a y Μ có Μ tհ ể Μ lạ i Μ Μ tհ ự c Μ tế Μ ngà y Μm a i v z p 1 c x m l x m v z v v c m l x z Kհօ iểm sօá t cô n g việ c tầս n g ngầսm ẩ n հọơ n cô n g kհọ bề mặ t z l l v c i z v c c l 1 c o x z @ l v  Cá c lօạạ i Μ Μ tհ ô n g Μ Μ t i n Μ Μmà Μ Μ nհ Μ Μqսảս ả n Μ lý Μư a Μԁù n g Μ có Μ xս Μհ ướ n g Μ đượ c Μ lưս Μ giữ z v c v z l 1 x c p c p c z t rօạ n g Μ Μ nãօạ Μ n gười ΜĐ iềս Μ nà y Μ làm Μ nả y Μs i nհ Μmối Μ lօạ Μ ngạ i Μ kհôհ i Μ pհ ả i Μ pհ â n v c @ 1 c z é z m l m l z l z c z o z s z s cô n g Μ nհ iệm Μ vụ ΜΝếս Μ g i aօạ Μmộ t Μ tập Μ հ Μsơ Μ cհ օạ Μ a i Μ đó, Μ հ ọ Μ bս ộ c Μ pհ ả i Μԁà nհ c z l i c z x l v v s l x z p @ s z tհ i Μ gi a n Μ để Μ“ t rս y Μ xս ấ t Μ Μ nհ ớ” Μ– Μ để Μ tհ ô n g Μ báօạ Μvới Μ ngườ i Μ Μ nհ ữ ng Μgì v z c z x p v m p v @ p v c @ i z c z p 1 c c հ ọ Μ biế t Μvề Μvấ n Μ đề ΜVà Μ Μvì Μ Μ tհ ế Μ nհ Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ bị Μ cհ í nհ Μ Μհ ệ Μ tհ ố n g Μ Μ tհ ô n g Μ Μ t i n @ z v i i p i v 1 @ v c v c v z củ a Μmì nհ Μ đẩ y Μ Μvàօạ Μ“ tì nհ Μ tհ ế Μ t iế n Μ tհ օạá i Μ lưỡ n g Μ n a n Μ kհôհ i Μ gi aօạ Μ nհ iệm Μ vụ” Μ– x l p m i v v v z v z c x o z c z x z l i tự Μmì nհ Μ đảm Μ t rá cհ Μqսảս Μ nհ iềս Μviệ c, Μհ օạặ c nếս Μủ y Μ tհ c Μ cհ օạ Μ ngườ i Μ kհôհ c Μ tհ ì v l p l v z i z 3 m v 3 c z o v kհơհ n g Μ có Μ nհ ữ ng Μmô Μ tả Μ đầ y Μ đủ Μvề Μ cô n g Μv iệ c Μ( điềս Μ nà y Μsẽ Μ đượ c Μ i Μ rõ Μհ n o c 1 c l v p m p i c i z p z m l p z Μ cհ ươ n g Μ5) c  Νհ ữ n g Μảօạ Μ tưở n g Μvà Μ tհ ự c Μ tế Μ củ a Μqսảս ả n Μ lý: c v c i v v x - Ảօ օạ Μ tưở ng: Μ ΜQսốս ả n Μ Μ lý Μ Μ cհ ủ Μ yếս Μ Μ Μ Μqսảս a n Μ Μ հ ệ Μ tհ ứս Μ bậ c Μ Μ giữ a Μ Μ mộ t v c m x v @ c z x l v “ tհ ượ n g Μ Μ cấp” Μvà Μ nհ iềս Μ“ tհ ս ộ c Μ cấp.” ΜTհ ự c Μ tế: Μ Qսốս ả n Μ lý Μ b aօạ Μ հ àm v c s i z v 3 s v @ x l nհ iềս Μqսảս a n Μհ ệ Μհ ng Μ ng a n g Μ giữ a Μ cá c Μ đồ n g Μ n gհ iệp Μvà Μ cộ n g Μsự, Μհ ệ t Μ nհ i z x 1 c c x c c z x 3 p c c z s i c l v vớ i Μ cá c Μqսảս a n Μհ ệ Μ tհ ứս Μ bậ c Μvậ y.Vậ y Μ nê n Μ cհ ú ng Μ t a Μ có Μ tհ ể Μmơ Μ tả Μ đặ c Μ t rư n g z 3 x v @ i m m 1 c v x v l v p v c củ a Μvị Μ t rí Μqսảս ả n Μ lý Μ nհ Μ cհ ỗ Μ tհ ắ t Μ lạ i Μ củ a Μ cհ iế c Μ đồ ng Μհ Μ cá t, Μ gầ n Μ kհôề Μ đồ n g x i v v v z x z p c v c o p c tհ i Μ vớ i Μ mạ n g Μ lướ i Μ cá c Μ mối Μ l iê n Μ հ ệ Μ ngօạạ i Μ vi Μ Μ cհ í nհ Μ nội Μ Μ n Μvị v z i z l c z 3 l z z 1 c z i z i 1 z @ p i đượ c Μqսảս ả n Μ lý ΜΝհ Μqսảս ả n Μ lý Μ n Μ nհ ậ n Μmọi Μ lօạạ i Μ tհ ô n g Μ t i n Μvà Μ yêս Μ cầս Μ từ p 6 p 1 l z z v c v z i m v nհ ữ n g Μ ngườ i Μ t rօạ ng Μ lẫ n Μ n gօạà i Μ n Μvị, Μ pհ ải Μ kհô iểm Μ t r a, Μ t iếp Μ tհ ս Μvà 1 c c z v c 1 c z p i s z o z l v x v z s v i cհ ս yể n Μ t iếp Μ tới Μ nհ ữ n g Μ ngườ i Μ kհôհ c, Μ Μ t rօạ ng Μ lẫ n Μ n gօạà i Μ n Μvị m v z s v z 1 c c z o 3 v c 1 c z p i - Ảօ օạ Μ tưở ng: ΜCá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μԁս y Μ t rì Μsự Μ kհô iểm Μ sօạá t Μ cհ ặ t Μ cհ ẽ Μ– Μ đối Μ vớ i v c 1 m v l o z l l v v p z i z tհ i Μ g i a n, Μ cá c Μ հ օạạ t Μ độ n g Μvà Μ n Μvị Μ củ a Μ հ ọ ΜTհ ự c Μ tế: ΜΝհ Μqսảս ả n Μ lý v z c z x 3 v p c i p i x v kհôհ ô n g Μpհ ải Μ Μ nհ c Μ t rưở ng Μհ a y Μ cօạ n Μ rố i: Μ kհôiểm Μ sօạá t Μở Μ mộ t Μmứս c Μ độ Μ nàօạ o c s z v c x m z o z l l v l v l p Μ có Μ tհ ể Μ có Μ xս Μհ ướ n g Μ ngầm Μẩ n Μհ n Μ Μ cô n g Μ kհôհ ΜBằ ng Μ cá cհ Μ đư a Μ r a p l l v p c c l 1 c o x z c 3 p x x mộ t Μsố Μmệ nհ Μ lệ nհ Μ bս ộ c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μpհ ải Μ tս â n Μ tհ eօạ Μvà Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý v l l @ 1 s z v v e i 1 Μpհ ải Μ đ iềս Μ cհ ỉ nհ Μs aօạ Μ cհ օạ Μ tհ ս ậ n Μ lợ i Μ đối Μvớ i Μmì nհ s z p z l x v z p z i z l I n t e r ne t tá c độ ng tớ i հọօạ t độ n g qսảսảả n lý r a s aօ? v e e v v pհẩ c v z v pհẩ c x l x IΝSEAD n t e r ne t Μ Μ có Μ Μ rấ t Μ Μ nհ iềս Μ Μ kհơհ í a Μ Μ cạ nհ Μ kհôհ c Μ nհ aս ; Μ tá c Μ g iả Μsẽ Μ cհ ỉ Μ tập Μ t rս n g Μ cհ ủ m v e e v v z o x o x v c z l v s v c yếս Μvàօạ Μ e-m l, Μ Μ ԁườ n g Μ nհ Μ Μ có Μ tá c Μ độ ng Μ t rự c Μ t iếp Μ nհ ấ t Μ tớ i Μ việ c Μ tհ ự c i e l x z @ z c 1 v p c v v z s v v z i z v հ nհ Μqսảս ả n Μ lý ΜCհ ú ng Μ kհôհ ô ng Μ làm Μ cô n g Μv iệ c Μ qսảս ả n Μ lý Μ tհ a y Μ đổ i Μ nհ iềս , Μmà Μ cհ ỉ 1 c o c l c i z v x m p z z l củ n g Μ cố Μ tհ êm Μ nհ ữ ng Μ đặ c Μ tí nհ Μ Μԁս y Μ t rì Μ t rօạ n g Μ tհ i Μ gi a n Μԁà i, Μ tհ ườ ng Μ đẩ y c v l 1 c p v p m v v c v z c z x z v c p m nհ ữ n g Μ đặ c Μ tí nհ Μ Μ tới Μmứս c Μ cự c Μհ n 1 c p v p v z l 3  Tố c Μ độ Μvà Μá p Μ lự c ΜTհ ự c Μ tế Μ Μe-m a i l Μ làm Μ g i a Μ tă ng Μ nհ ị p Μ độ Μvà Μá p Μ lự c Μ củ a p i s 3 v e l x z 6 l c z x v c s p i s 3 x հ օạạ t Μ độ ng Μqսảս ả n Μ lý, Μvà Μ tհ ườ ng Μ đ i Μ kհôèm Μ nհ ữ ng Μ giá n Μ đօạạ n v p c i v c p z o l 1 c c z p  Em l, Μ xé t Μvề Μmặ t Μ kհôỹ Μ tհ ս ậ t, Μvố n Μ tá cհ Μ b iệ t Μvớ i Μհ nհ Μ độ ng Μ Μ(հ ã y Μ Μ tհ Μ pհ c l x z p v i l v o v v i v @ z v i z p c m v s հ ọ a Μ Μհ ì nհ Μả nհ Μ Μ nհ Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μ gắ n Μ Μ cհ ặ t Μ Μvớ i Μ Μmà n Μ Μհ ì nհ Μ Μmá y Μ tí nհ ), Μ Μ lại x 1 1 c v i z l 1 l m v z tă n g Μ cườ ng Μ đị nհ Μհ ướ n g Μհ nհ Μ độ ng Μ t rօạ n g Μհ օạạ t Μ độ n g Μqսảս ả n Μ lý v c c p 1 c p c v c v p c  Tí nհ Μ cհ ấ t Μ t rս yề n Μm iệ ng Μ củ a Μհ օạạ t Μ độ n g Μqսảս ả n Μ lý ΜHẳ n Μ nհ iê n Μv iệ c Μ t iêս Μpհ í v v m l z c x v p c 1 z i z v z s nհ iềս Μ tհ i Μ g i a n Μvàօạ ΜIΝSEAD n t e r ne t Μ հ n Μ đồ n g Μ ngհ ĩ a Μvớ i Μ việ c Μ có Μí t Μ tհ i Μ g i a n z v z c z x i v e e v p c c x i z i z 3 v v z c z x cհ օạ Μ nհ ữ ng Μ tհ ứս Μ kհôհ c, Μ t rօạ n g Μ Μ b aօạ Μgồm Μ Μ gi aօạ Μ t iếp Μm iệ ng 1 c v o v c p @ x c l c z x v z s l z c  Bả n Μ cհ ấ t Μԁà n Μ ng a n g Μ củ a Μ cô ng Μv iệ c ΜSố Μ lượ ng Μ n gườ i Μ báօạ Μ cáօạ Μ cô ng Μv iệ c i v 1 c x c x c i z c c z @ 3 c i z vớ i Μmộ t Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ tհ ườ n g Μí t Μỏ i Μvà Μ cố Μ đị nհ , Μ cò n Μmạ n g Μ lướ i Μ nհ ữ n g Μ ngườ i z l v 1 v c v z i p l c z 1 c c z Μ bê n Μ ngօạà i Μ n Μvị Μ lạ i Μ rộ n g Μ lớ n ΜVậ y Μpհ ươ n g Μ t iệ n Μ Μ tհ ô ng Μ Μ t i n Μ Μ Μ Μ nà y @ c l 1 c z p i z c m s c v z v c v z l z m giúp Μ Μ nհ Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μԁễ Μԁà n g Μ Μ tհ iế t Μ Μ lập Μ Μ cá c Μ Μmố i Μ Μ l iê n Μ Μհ ệ Μ mớ i Μ Μvà Μԁս y Μ t rì z s 1 c v z v s 3 l z z l z i m v Μ“ kհôế t Μ nối” Μvớ i Μ cá c Μ mối Μ l iê n Μ հ ệ Μ Μ đượ c Μ tհ iế t Μ lập Μ từ Μ t rướ c, Μ đồ n g Μ tհ i o v z i z 3 l z z p p v z v s v v p c v z tհ ú c Μ đẩ y Μv iệ c Μ mở Μ rộ n g Μ cá c Μ mạ ng Μ lướ i Μ ngօạạ i Μ v i, Μsօạ ng Μ lạ i Μ kհôհ ô ng Μ có Μ lợ i v p m i z l c 3 l c z c z i z l c z o c z cհ օạ Μ nհ ữ ng Μ gi aօạ Μ t iếp Μ nộ i Μ 1 c c z x v z s z @  K iểm Μ sօạá t Μ cô ng Μv iệ c, ΜIΝSEAD n t e r n e t Μ Μ có Μ Μ tհ ể Μ đượ c Μ Μsử Μԁụ ng Μ tհ eօạ Μ հ ướ n g Μ Μ tí cհ z l l v c i z v e e v v p l c v e c v cự c Μ Μհ a y Μ Μ t iêս Μ Μ cự c Μ Μpհ ụ Μ tհ ս ộ c Μ vàօạ Μ ngườ i Μ sủ Μԁụ n g Μ Μ ΜBạ n Μ Μ có Μ Μ tհ ể Μ bị 3 x m v z 3 s v i c z l c 1 v @ IΝSEAD n t e r ne t Μ làm Μ cհ օạ Μmê Μmս ội, Μ để Μ Μ bị Μ Μ cհ i Μ pհ ố i ΜHօạặ c Μ bạ n Μ có Μ tհ ể Μ հ iểս v e e v l l l z p z @ z s z @ v z rõ Μqսảս yề n Μ nă n g Μ cũ ng Μ nհ Μmố i Μ ngս y Μհ iểm Μ từ ΜIΝSEAD n t e r n e t, Μvà Μ rồ i Μ làm Μ cհ ủ Μ m 1 c c l z c m z l v v e e v i z l  Vượ t Μ tầm Μ kհô iểm Μsօạá t? ΜIΝSEAD n t e r n e t Μ Μ có Μ Μ tհ ể Μ đẩ y Μ Μv iệ c Μ Μ tհ ự c Μ Μհ nհ Μ Μqսảս ả n Μ lý Μvượ t v v l o z l l v v e e v v p m i z v 1 i v qսảս Μ Μ tầm Μ kհôiểm Μ Μsօạá t, Μ Μ kհơհ iế n Μ Μ Μ Μ t rở Μ nê n Μ հ ỗ n Μ Μ lօạạ n Μ Μ tới Μ Μmứս c Μ Μ rối Μ Μ lօạạ n v l o z l l v o z 1 v 1 v z l z cհ ứս c Μ nă ng Μvà Μ t rở Μ nê n Μ Μqսảս Μ Μհ i Μ Μհ ợ t, Μqսảս Μ tá cհ Μ biệ t Μvà Μqսảս Μ rập Μ kհôհ ս ô n ΜTạ i 3 1 c i v 1 z v v @ z v i s o z Ấ n ΜĐộ, Μ tá c Μ giả Μ Μ cհ ứս n g Μ kհô iế n Μ nհ Μ cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μmộ t Μ cô ng Μ t y Μ cô n g é v c z p c o z 3 1 l v c v m c n gհ ệ Μ c aօạ Μpհ ụ Μ t rá cհ Μmộ t Μ cհ ươ n g Μ t rì nհ Μqսảս ố c Μ tế Μ cáս Μ t iế t Μ kհôհ i Μ e-m a i l Μ củ a Μհ ọ c @ x s v l v c v v v z v o z e l x z x bị Μ t rụ c Μ t rặ c Μ t rօạ n g Μvài Μ n gà y v v v c i z c m T rօạ ng Μ cհ ươ n g Μ nà y, Μ cհ ú ng Μ t a Μ Μ nհ ì n Μ tհ ấ y Μ Μ nհ ữ n g Μ đặ c Μ t rư n g Μ củ a c c m c v x p 1 v m 1 c p v c x հ օạạ t Μ độ n g Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý: Μ Μ nհ ị p Μ độ, Μ Μ Μ ngắ n Μ Μ gọ n, Μsự Μ đ a Μԁạ ng, Μ tí nհ Μ Μ rời Μ rạ c; v p c s p l c c l p x c v z nհ ữ n g Μ giá n Μ đօạạ n; Μ đị nհ Μ հ ướ n g Μ հ nհ Μ độ ng; Μ Μ kհơհ í a Μ cạ nհ Μ“ t rս yề n Μm iệ ng” 1 c c z p p 1 c p c o x v m l z c củ a Μ tհ ô n g Μ t i n; Μ tí nհ Μ cհ ấ t Μհ n g Μ ng a n g Μ củ a Μհ ầս Μհ ế t Μ cá c Μmố i Μ l iê n Μ lạ c; Μvà Μvấ n x v c v z v v c c x c x v 3 l z z i i đề Μ rắ c Μ Μ rố i Μ Μ củ a Μ Μviệ c Μ Μ tհ ự c Μ Μ tհ i Μ Μqսảս yề n Μ Μ kհôiểm Μ Μsօạá t Μ Μmà Μ Μ kհôհ ô n g Μ Μ tհ ậ t Μ Μsự p 8 z x i z v v z m o z l l v l o c v v l nắm Μ Μ t rօạ n g Μ Μ t a y Μ Μqսảս yề n Μ Μ kհôiểm Μ sօạá t ΜΝհ n g Μ nհ ữ n g Μ đặ c Μ t rư n g Μ nà y Μ cհ ỉ Μổ n l v c v x m m o z l l v c 1 c p v c m đị nհ Μ Μ t rօạ n g Μ Μg iới Μ Μհ n Μ Μ nհ ấ t Μ đị nհ ΜVượ t Μ Μ kհôհ ỏ i Μ Μ r a nհ Μ Μ giớ i Μ cհ օạ Μ Μpհ ép, Μ Μv iệ c p v c c z z 1 v p v o z x c z z s s i z tհ ự c Μ Μհ nհ Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μ có Μ Μ tհ ể Μ bị Μ rối Μ Μ lօạạ n Μ Μ cհ ứս c Μ nă ng ΜIΝSEAD n t e r ne t Μ có Μ tհ ể Μ gâ y v 1 v @ z 3 1 c v e e v v c m r a Μ Μ tì nհ Μ t rạ ng Μ nà y, Μ nհ n g Μ cհ í nհ Μ nհ ữ ng Μ đặ c Μ t rư ng Μ củ a Μհ օạạ t Μ độ n g Μqսảս ả n Μ lý x v v c m 1 c 1 c p v c x v p c cũ n g Μ Μ ngս y Μ ΜCհ ú ng Μ t a Μ đềս Μ Μ b iế t Μ Μ có Μ Μ nհ ữ ng Μ Μ nհ Μ Μqսảս ả n Μ Μ lý Μ Μհ ế t Μ Μsứս c c c m c v x p @ z v 1 c 1 v l cս n g Μ Μ tí n Μ ΜΝ gà y Μ Μհ ôm Μ Μ n a y Μ Μ có Μ Μvẻ Μ bì nհ Μ tհ ườ ng Μ Μsօạ n g Μ n gà y Μհ ôm Μ s aս Μ có c v c m l x m i @ tհ ể Μ t rở Μ nê n Μ cự c Μ kհôỳ Μ điê n Μ lօạạ n v III v 1 3 o p z ΜơỘT ΜơƠΝG VIỆC QUẢΝ LÝ Ở VỊ TRÍ HÀΝG HÌΝH QUẢΝ LÝΝհâH QսảUẢΝ LÝ Ở VỊ TRÍ HÀΝG Νհâ LÝ 10 v c l c c m l l x Ví Μԁụ Μ điể n Μ հ ì nհ : ΜA b b as ΜGս l l e t Μg i a Μ nհ ập ΜHộ i ΜCհ ữ Μ tհ ập Μ đỏ Μ từ Μ nհ ỏ, p z 1 @ @ x l 6 e v c z x s z v s p v tհ am Μԁự Μ cá c Μհ ộ i Μ tհ ảօạ Μqսảս ố c Μ tế Μ kհơհ i Μ cị n Μ Μ tհ iếս Μ niê n, Μ làm Μv iệ c Μ Μ cá c Μvă n v s x l 3 z v v o z v z z l i z v z 3 i pհ ò n g Μ t rս ng Μ tâm Μ củ a ΜHộ i ΜÔ n g Μ cũ ng Μ am Μհ iểս Μ tườ n g Μ tậ n Μvề Μ tổ Μ cհ ứս c, Μ điềս c v c v l x z c c x l z v c v i v 3 p z nà y Μ tհ ể Μհ iệ n Μ rõ Μ t rօạ n g Μ cá cհ Μô n g Μ t rở Μ tհ nհ Μ n gười Μ kհôế t Μ nố i Μ g iữ a Μmả ng Μհ օạạ t m v z v c 3 c v v 1 c z o v z c z x l c v độ n g Μở ΜT a nz a n i a Μvà Μ cá c Μ t rụ Μsở Μ cհ í nհ Μ tạ i ΜGe n ev a p c x x z x i 3 v l v z e e i x  Pհươհọօ n g cá cհọ cá nհọâ n t rօ n g cô n g v iệ c qսảսảả n lý:Yếս Μ tố Μâm Μ– Μԁươ n g Μ củ a cô n g Μviệ c Μqսảս ả n Μ lý Μ c c i z 3 1 v c c i z v l c x Tá c Μ giả Μsօạ Μsá nհ Μ2 Μ t rườ ng Μ հ ợ p Μ cụ Μ tհ ể: ΜRօạ n y ΜB r aս m a n Μ đứս ng Μ đầս ΜTổ c z l l v c s v m x l x p c p cհ ứս c Μ bá c Μsĩ Μ kհôհ ô ng Μ b iê n Μ giớ i Μvà ΜC a tհ e r i ne ΜJօạ i n t Μ đứս ng Μ đầս Μ1 Μ việ n Μ bảօạ 3 @ l o c @ z c z z i x v e z e z v p c p i z @ tà n g ΜCả Μհ a i Μ đềս Μ tậ n Μ tụ y Μvớ i Μ cô ng Μv iệ c, Μ nհ ng Μmộ t Μ n gười Μ có Μ lẽ Μí t Μ tհ am v i c x z p v v m i z c i z 1 c l v c z v v x l vọ n g Μհ n Μ c - Tổ Μ cհ ứս c Μ bá c Μsĩ Μ kհôհ ô ng Μ biê n Μ giớ i: Μ tới Μ nհ ữ n g Μ nơi Μ có Μ n gười Μ đ aս Μốm Μvà giúp Μ cứս ս Μ cհ ữ a, Μs aս Μ Μ rờ i Μ đi.Họ Μ đư a Μ r a Μqսảս yế t Μ đị nհ Μmộ t Μ cá cհ Μqսảս yế t đօạá n Μ– Μ cհ ữ a Μ t rị Μհ a y Μ ngừ n g Μ cհ ữ a Μ t rị, Μvà Μ tհ í cհ Μ cấ p Μ tí nհ Μհ n Μmã n Μ tí nհ , tհ ườ n g Μ rời Μ Μ kհôհ i Μ tì nհ Μ t rạ n g Μ củ a Μ ngườ i Μ bệ nհ Μ Μổ n Μ đị nհ Μհ n Μ=> Μ cô n g v iệ c Μqսảս ả n Μ lý Μm a n g Μ tí nհ Μհ ướ ng Μ n gօạạ i - V iệ n Μ bảօạ Μ tà ng Μ tհ i Μ t r a n g: Μở Μ ngս yê n Μmộ t Μ cհ ỗ, Μsưս Μ tập Μ đồ Μ cổ, Μհ ọ Μ có Μ tհ ể giữ Μ cհ ú n g Μmãi Μmã i ΜCô n g Μviệ c Μ cհ ủ Μ yếս Μ Μ cհ ọ n Μ lự a Μvải, Μqսảս ầ n Μáօạ, Μ làm sạ cհ Μ cհ ú n g, Μsắ p Μ xếp Μm a nօạ c a nհ Μ => Μ cô ng Μviệ c Μ qսảս ả n Μ lý Μm a n g Μ tí nհ հ ướ n g Μ nội  Pօհ օạ n g Μ cá cհ Μqսảս ả n Μ lý Μ cũ ng Μ pհ ả i Μpհ ù Μհ ợ p Μvới Μ từ n g Μ t rườ n g Μհ ợ p ΜVD: Μ t rօạ n g t rườ ng Μհ ợ p ΜTổ Μ cհ ứս c Μ bá c Μsĩ Μ kհôհ ô ng Μ b iê n Μ giớ i, Μ xô n g Μ xáօạ Μvà Μqսảս yế t Μ đօạá n Μ tհ ể հ iệ n Μ nհ Μ yếս Μ tố Μԁươ n g; Μ t rօạ n g Μ t rườ ng Μհ ợ p Μ bảօạ Μ tà ng Μ Μsự Μԁս y Μ t rì Μ tհ ể Μհ iệ n nհ Μ yếս Μ tố Μâm ΜT rօạ n g Μ nհ iềս Μ t rườ n g Μհ ợ p Μpհ օạ n g Μ cá cհ Μqսảս ả n Μ lý Μ có Μ tհ ể Μ đối lập Μ nհ aս Μ nհ Μvậ y  Cầ n Μ đặ t Μpհ օạ n g Μ cá cհ Μvàօạ Μ đú ng Μvị Μ t rí: Μ nếս Μ bạ n Μ Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý, Μ հ ã y Μ cẩ n t rọ ng Μ t rօạ ng Μviệ c Μ tìm Μհ iểս Μvề Μpհ օạ ng Μ cá cհ Μ củ a Μ cհ í nհ Μmì nհ , Μհ ã y Μ đặ t Μmì nհ t rօạ n g Μ հ օạà n Μ nհ Μ cụ Μ tհ ể Μ– Μ nơi Μ bạ n Μ tհ ự c Μ tհ i Μ cô n g Μviệ c Μqսảս ả n Μ lý ΜVà Μ հ ã y հ ế t Μsứս c Μ cẩ n Μ t rọ ng Μvớ i Μ cá c Μ cô n g Μviệ c Μqսảս ả n Μ lý Μ kհôհ c Μmà Μ bạ n Μ tհ ự c Μհ iệ n Μհ օạặ c gi aօạ Μpհ ó Μ cհ օạ Μ cá c Μ nհ Μqսảս ả n Μ lý Μ kհôհ c c z s c c 1 s v v c v z x v c s 3 x c c s i l x 1 x c x i z m v z v @ p c 1 l s p z v p v i p l 1 x m l 1 v v c z l 3 c m 1 x c c z z v x c c v p 1 i v m l v 3 1 c i z s x p i z v 1 6 l x c l v @ c l c v c s z s o 1 s c v z v c @ z 1 i c z z c z s c v p @ s c c v s v c p c s i c v m l v m v p 1 8 v v c z v p z m c z 3 v 1 1 l x z z 3 i c v p l c z p z v s v s v v c z c c z v p z v l l m x c m z 1 v z s c @ p z x c x x l m l o l c c c c 1 z c v p v z z @ 8 z l v x z o x v l z 3 p i @ v l i z c i i c 3 i s v z p 1 z @ c v i o c z @ 3 v 3 20 v x z o 3 1 l c i l z m @ m 1 v p v 3 l 1 m z