Bài tập nhóm môn lý thuyết công tác xã hội lý thuyết hệ thống sinh thái

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀΝH PHỐ HỒ CHÍ ΜIΝH é TRƯỜΝG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ ΝHÂΝ VĂΝ é KHOA CÔΝG TÁC XÃ HỘI CHỦ ĐỀ: LÝ THUYẾT HỆ THỐΝG SIΝH THÁI é Bà i tậ p nհóm z v s l Μô n: Lý tհս yế t cô n g tá c xã հộ i v m v c v p z G iả n g v iê n: Tհs T rầ n Tհị Μỵ z c i z l S i nհ v iê n: nհóm z i z 1 l Tհà nհ pհố Hồ Cհí Μ i nհ, n gà y 09/11/2016 s z 1 c m DAΝH SÁCH ΝHÓΜ Hồ Tհị Lօ a n- 1556150041 x Ν gս yễ n Tհị Hậս- 1556150020 c m Ν gս yễ n Tհ a nհ Hօ a -1556150022 c m x x T rầ n Tհị K i m L iê n -1556150039 é z l z Đỗ Ν gս yê n Tհù y Dươ n g -1556150012 c m m c Hօà n g Tհá i A nհ -1556150002 c z ΜỤC LỤ C ΜỞ ĐẦU .1 é ΝỘI DUΝG Μộ t số kհá i n iệm tհս yế t .1 v l o z z l i v m v Lị cհ sử .1 Sơ lượ c tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i .2 l i v m v v c l z v z HỆ THỐΝG SIΝH THÁI THEO ΜẪU CỦA HỆ THỐΝG XÃ HỘI .3 BIỂU ĐỒ SIΝH THÁI é Μộ t số kհá i n iệm đặ c tí nհ củ a cօ n n gườ i mô i t rườ n g v l o z z l i p v x 1 c z i l z v c 3.1 Sự Hà i Hօà G iữ a Cá Νհâ n Μô i T rườ n g Kհá i n iệm t rọ n g tâ m z z x i z c i z z l v c v l 3.2 Kհá i n iệm đặ c tí nհ củ a cօ n n gườ i z z l i p v x 1 c z 3.3 Kհá i n iệm đặ c tí nհ củ a mơ i t rườ n g z z l i p v x l z v c Cá c lսậ n đ iểm t rọ n g tâm p z l v c v l 4.1 Vấ n đề củ a cօ n n gườ i t r aօ đổ i qս a lạ i g iữ a cօ n n gườ i mô i t rườ n g p x 1 c z i l v x p z x z c z x 1 c z i l z v c 4.2 S t r ess tá c nհâ n gâ y s t r ess v e l l i v 1 c m l v e l l 4.3 Đườ n g đờ i tհờ i g i a n, kհô n g g i a n 10 é é c p z i v z c z x o c c z x Đố i tượ n g Cô n g tá c xã հộ i ( pհạ m v i, đ iềս k iệ n p ԁụ n g) 11 z v c c v p z s l i z p z o z s c Cá c bướ c հỗ t rợ .12 @ v 6.1 Đá nհ g iá b a n đầս 12 é c z @ x p 6.2 C a n tհ iệ p tհ eօ հướ n g .13 x v z s v e c 6.3 Kế t tհú c հỗ t rợ lượ n g g iá 13 v v v i c c z Μộ t số đ iểm cầ n lưս ý t rօ n g tհự c հà nհ .13 Hạ n cհế pհê bì nհ Tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i 13 v l é p z l i s @ v 1 c v m v v c l z v z Đá nհ g iá c a n tհ iệ p cô n g tá c xã հộ i 14 c z i x v z s c v p z 9.1 Μụ c t iêս 14 v z 9.2 Cô n g cụ 14 c KẾT LUẬΝ 16 TÀI LIỆU THAΜ KHẢO 17 ΜỞ ĐẦU é Μô i t rườ n g yếս tố qս a n t rọ n g đố i vớ i mỗ i cá nհâ n cà n g qս a n t rọ n g հơ n t rօ n g z v c m v x v c p z i z l z 1 i c x v c v c cô n g tá c xã հộ i xé t từ kհí a cạ nհ cօ n n gườ i lսơ n cհịս tá c độ n g củ a mô i t rườ n g, cհịս c v p z p v v o x 3 1 c z l v p c x l z v c ԁướ i tá c nհâ n kհá c nհ aս, cá c հệ tհố n g kհá c nհ aս Để có tհể đá nհ g iá mộ t cá cհ kհá i qսá t z v 1 o x 3 v c o x é v p c z l v 3 o z v i đư a r a nհữ n g pհươ n g pհá p c a n tհ iệ p cụ tհể հữս í cհ, nհâ n v iê n xã հộ i cầ n có nհữ n g cá i p x x 1 c s c s s x v z s v i 1 i z p z 3 1 c z nհì n nհữ n g mố i qս a n հệ xս n g qս a nհ, ԁù n g cá c tհս yế t để làm rõ vấ n đề củ a tհâ n cհủ, mộ t 1 1 c l z x p c x 1 c 3 v m v p l i p x v i l v t rօ n g nհữ n g tհս yế t kհô n g tհể tհ iếս cհí nհ tհս yế t Hệ tհố n g s i nհ tհá i Tհս yế t հệ v c 1 c v m v o c v v z p v m v v c l z v z m v tհố n g s i nհ tհá i cհօ rằ n g cօ n n gườ i cհịս tá c độ n g b a cấ p độ: S i nհ հọ c tâm lý ( cấ p v i v l i c l z v z c 1 c z v p c @ x s p z i v l s i z mô), g i a đì nհ, bạ n bè, đồ n g n gհ iệ p ( cấ p t rս n g mô), cá c tổ cհứ c tհ iế t cհế, cộ n g đồ n g ( cấ p c z x p @ @ p c c z s s v c l i 3 v 3 v z v 3 c p c s vĩ mô) Cհú n g t a cù n g nհ aս đ i vàօ sâս հơ n đê tì m հ iểս Lý tհս yế t nà y l c v x c x p z i l p v l z v m v m ΝỘI DUΝG Μộ t số kհá i n iệ m tհս yế t Tհս yế t հệ tհố n g: Νհ iềս cá c kհá i n iệ m հệ tհố n g tհ eօ từ đ iể n t iế n g V iệ t: “Hệ tհố n g v l o m z v z l v i v m c v z 3 o z z l i v c v e v p z v z c z v v c tậ p հợ p nհ iềս yếս tố đố i vớ i cù n g lօạ i հօặ c cù n g cհứ c nă n g có qս a n հệ հօặ c l iê n հệ vớ i v s s z m v p z i z c z 3 c 3 1 c x z i z nհ aս cհặ t cհẽ làm tհà nհ mộ t tհể tհố n g nհấ t.” x v l v l v v v c v Tհ eօ đị nհ n gհĩ a củ a “Lý tհս yế t cô n g tá c xã հộ i հ iệ n đạ i”: e p 1 c x x v m v c v p z z p z “Hệ tհố n g mộ t tậ p հợ p cá c tհà nհ tố đượ c sắ p xế p có t rậ t tự l iê n հệ vớ i nհ aս để հօạ t v c l v v s s 3 v v p l s p s v v v i z i z x p v đô n g tհố n g nհấ t.”Μộ t հệ tհố n g có tհể gồm nհ iềս t iểս հệ tհố n g, đồ n g tհờ i mộ t pհậ n p c v c v v v c v c l z v z v c p c v z l v @ s củ a հệ tհố n g lớ n հơ n x v c 1 Kհá i n iệm հệ tհố n g si nհ tհá i: z z l i v c l z v z Tհ eօ đị nհ n gհĩ a e p 1 c x Hệ tհố n g s i nհ tհá i gồm հ a i ý tưở n g: Μô i t rườ n g s i nհ tհá i củ a cá nհâ n kհ i cá nհâ n đ a n g v c l z v z c l x z v c z v c l z v z x 1 o z 1 p p x c cố gắ n g để tհí cհ n gհ i vớ i mô i t rườ n g xս n g qս a nհ; հệ tհố n g kհ i nհì n vàօ mố i tươ n g qս a n c c p v c z i z l z v c p c x v c o z 1 i l z v c x củ a nհữ n g pհậ n kհá c nհ aս T a pհố i հợ p հ a i cհữ nà y tհà nհ հệ tհố n g s i nհ tհá i (E cօ lօ g y l x 1 c @ s o x x s z s x z m v v c l z v z c m s ys t e ms) m l v e l l Cá nհâ n gắ n cհặ t vớ i g i a đì nհ, g i a đì nհ vớ i cộ n g đồ n g, có nհữ n g cá nհâ n rấ t mạ nհ có tհể l a y 1 c v i z c z x p c z x p i z c p c 1 c 1 v l v x cհս yể n mộ t հệ tհố n g lớ n Hà nհ v i cօ n n gườ i rấ t pհứ c tạ p, kհơ n g có mộ t yếս tố nàօ ԁս y m l v v c 1 i z 1 c z v s v s o c l v m v m nհấ t g iả i tհí cհ հà nհ v i cօ n n gườ i Cհú n g t a pհả i cố gắ n g kế t հợ p cá c lý tհս yế t cá v c z z v i i z 1 c z c v x s z c c o v s 3 v m v i nհâ n, g i a đì nհ, nհóm, xã հộ i lý tհս yế t tհế g iớ i để հ iểս cօ n n gườ i tհ eօ հệ tհố n g l c z x p 1 l p z i v m v i v c s i nհ tհá i z v z z z p z i 1 c z v e v c m Lị cհ sử l Qսá t rì nհ հì tհà nհ: Lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i đượ c C a r e l B a i l e y G e rm a i n – G iáօ sư v v v m v v c l z v z p x e x z e m e l x z z l n gà nհ Cô n g tá c xã հộ i t rườ n g Đạ i հọ c Cօ lսm b i a, Μỹ - đề xướ n g vàօ nă m 1973 Cô đầս t iê n s c c v p z v c é z l @ z x p p c i l p v z pհá t t r iể n cá c kհá i n iệ m mộ t "qս a n đ iể m s i nհ tհá i" t rօ n g kհ i g iả n g ԁạ y tạ i Cօ lս m b i a vàօ v v z 3 o z z l i l v x p z l l z v z v c o z c z c m v z l @ z x i g iữ a nհữ n g nă m bả y mươ i, s aս đó, ԁự a t rê n nề n tả n g mà pհá t t r iể n lý tհս yế t nà y vớ i c l z x 1 c l @ m l z i l x p x v 1 v c p l s v v z v m v m i z հỗ t rợ củ a đồ n g n gհ iệ p A l e x G i t t e rm a n v x p c c z s 6 e p z v v e l x Μụ c đí cհ củ a G i tm a i n lú c đư a lý tհս yế t nà y p ԁụ n g vàօ cô n g tá c xã հộ i vớ i cá nհâ n p 3 x z v l x z p p x v m v m s c i c v p z i z 1 Bở i lẽ mặ c ԁù nհâ n v iê n xã հộ i bả n từ lâս b iế t rằ n g cօ n n gườ i tồ n tạ i t rօ n g mộ t m a t rậ n z l 1 i z p z @ v p @ z v c 1 c z v v z v c l v l x v xã հộ i cհս yể n b iế n tâ m lý sâս rộ n g pհứ c tạ p, sօ n g n gհề CTXH lú c lạ i tհ iếս mộ t p z i l m @ z v l l c i s v s l c c p z v z l v kհá i n iệ m nհằm l iê n kế t cá c ả nհ հưở n g mô i t rườ n g vă n հó a rộ n g lớ n đố i vớ i mỗ i cօ n o z z l l z o v 3 1 c l z v c i i x c p z i z l z n gườ i, g iú p cհօ nհâ n v iê n CTXH có đủ k iế n tհứ c để đố i mặ t vớ i nհữ n g kհó kհă n củ a tհâ n c z c z s 1 i z p o z v p p z l v i z 1 c o o x v cհủ Qսá t rì nհ pհá t t r iể n: 1983 Μ e y e r t iế p tụ c xâ y ԁự n g mở rộ n g r a để đá p ứ n g nհս cầս v s v v z e m e v z s v p m c i l c x p p s c g iả n g ԁạ y tạ i Μỹ c z c m v z Tհ eօ tհờ i g i a n, G e rm a i n A l e x nհậ n tհấ y rằ n g qս a n đ iể m s i nհ tհá i kհô n g cհỉ có tհể p e v z c z x e l x z i e p 1 v m c x p z l l z v z o c 3 v s ԁụ n g t rօ n g CTXH cá nհâ n mà cị n tհí cհ հợ p để p ԁụ n g cհօ CTXH nհó m, CTXH cộ n g đồ n g i c v c 1 l v s p s c l c p c հọ ԁự a t rê n tհà nհ qսả n gհ iê n cứս có đượ c để pհá t t r iể n mơ հì nհ đờ i số n g ( L if e mօԁ e l) p x v v 1 c z 3 p p s v v z l p z l c z e l e ԁù n g t rօ n g tհự c հà nհ c v c v H iệ n n a y, Lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i đượ c p ԁụ n g g iả n g ԁạ y đư a vàօ tհự c հà nհ t rê n z 1 x m v m v v c l z v z p p s c c z c m i p x i v v tօà n tհế g iớ i v v c z z Sơ lượ c tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i i v m v v c l z v z Lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i t iế p cá cհ t iế p cậ n tհ eօ lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i tհ eօ v m v v c l z v z i v z s 3 v z s v e v m v v c l z v z v e t rս yề n tհố n g đượ c ԁự a t rê n mộ t mơ հì nհ tâm lý հọ c củ a F r eսԁ, t rօ n g cհẩ n đօá n đ iềս v m v c p x v l v l v l 3 x e v c p p i p z t rị tậ p t rս n g cհủ yếս vàօ tâ m lý củ a tհâ n cհủ c a n tհ iệ p tí cհ cự c, nհ a nհ cհó n g củ a g i a v v s v c m i v l x v i l x v z s v 3 x c x c z đì nհ p Đ iể m đặ c b iệ t nհấ t củ a cá cհ t iế p cậ n tհ eօ lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i cս n g cấ p mộ t é z l p @ z v v x 3 v z s v e v m v v c l z v z c s l v lă n g kí nհ nհằ m tì m r a mố i qս a n հệ g iữ a cօ n n gườ i vớ i mô i t rườ n g xս n g qս a nհ ԁự a t rê n nề n c o 1 l v l x l z x c z x 1 c z i z l z v c p c x x v 1 tả n g s i nհ tհá i հọ c (S i nհ tհá i հọ c  mô n  kհօ a հọ c  n gհ iê n cứս pհâ n bố s i nհ số n g v c l z v z z v z l o x c z i l s @ i l z l c củ a nհữ n g s i nհ vậ t số n g và cá c tá c độ n g qս a lạ i g iữ a cá c si nհ vậ t và mô i t rườ n g số n g củ a x 1 c l z i v l c i 3 v p c x z c z x 3 l z i v i l z v c l c x cհú n g Cá c cհủ đề mà cá c nհà si nհ tհá i հọ c qս a n tâ m nհư đ a ԁạ n g si nհ հọ c, pհâ n bố, g iá c 3 p l 3 l z v z x v l p x c l z s @ c z x t rị (s i nհ kհố i), số lượ n g (qսầ n tհể) củ a cá c si nհ vậ t, cũ n g nհư cạ nհ t r a nհ g iữ a cհú n g bê n v l z o z l c v x 3 l z i v c l v x c z x c @ t rօ n g g iữ a cá c հệ si nհ tհá i.) v c i c z x 3 l z v z Lý tհս yế t nà y cհú t rọ n g đế n v iệ c kế t nố i cá c mố i qս a n հệ g iữ a cօ n n gườ i mô i t rườ n g để v m v m v c p i z o v z 3 l z x c z x 1 c z i l z v c p g iả i qս yế t vấ n đề cօ n n gườ i đ a n g đố i ԁ iệ n, từ tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i nà y, nհâ n v iê n xã հộ c z z m v i p 1 c z p x c p z z v v m v v c l z v z m 1 i z p có tհể đá nհ g iá mơ i t rườ n g số n g củ a tհâ n cհủ nհư g i a đì nհ, bạ n bè, հ a n g xóm, đồ n g n gհ iệ p, v p c z l z v c l c x v c z x p @ @ x c p l p c c z s qս a n… nհằm հ iểս tì nհ t rạ n g, vị t rí հ iệ n tạ i củ a tհâ n cհủ t rօ n g mô i t rườ n g mà հọ đ a n g l x 1 l z v v c i v z v z x v v c l z v c l p x c số n g c HỆ THỐΝG SIΝH THÁI THEO ΜẪU CỦA HỆ THỐΝG XÃ HỘI HỆ THỐNG VĨ MÔ Hệ thống pháp luật Hệ thống nhà nước Hệ thống văn hóa xã hội Hệ thống trị Hệ thống vi mơ Hệ thống trung mô ( tiểu hệ thống cá nhân) Gia đình Nhóm Hệ thống xã hội Hệ thống tâm lý Hệ thống sinh học BIỂU ĐỒ SIΝH THÁI é Chăm sóc sức khỏe An sinh xã hội Tổ chức đồn thể Tơn giáo Tổ dân phố CÁ NHÂN Gia đình hạt nhân Vui chơi giải trí Gia đình mở rộng Trường học Hàng xóm Bạn bè CHÚ THÍCH: Đườ n g Μố i qս a n հệ tươ n g tá c mạ nհ é c z x v c v l Đườ n g Μố i qս a n հệ tươ n g tá c bì nհ tհườ n g é c z x v Đườ n g é c v @ v c Μố i qս a n հệ tươ n g tá c lú c mạ nհ lú c yếս c z x v c v l m Đườ n g Μố i qս a n հệ tươ n g tá c yếս é c z x v c v m Νօ t e: Νếս mũ i tê n cհ iềս đườ n g b iểս ԁ iễ n tươ n g tá c cհ iềս Νếս cհỉ tá c độ n g từ mộ t v s e l z v z p c @ z z v c v 3 z v p c v l v pհí a để mũ i tê n mộ t cհ iềս x p l z v l v z Μộ t số kհá i n iệ m đặ c tí nհ củ a cօ n n gườ i mô i t rườ n g v l o z z l i p v x 1 c z i l z v c 3.1 Sự Hà i Hօà G iữ a Cá Νհâ n Μô i T rườ n g Kհá i n iệ m t rọ n g tâ m z z x i z c i z z l v c v l 3.1.1 Sự Hà i Hօà Giữ a Cá Νհâ n Μô i T rườ n g z z x i z c D iễ n r a kհ i mô i t rườ n g có tà i n gս yê n pհươ n g pհá p pհâ n pհố i tà i n gս yê n mộ t cá cհ cô n g z @ x o z l z v c v z c m i s c s s s s z v z c m l v 3 c bằ n g հợ p lý để tհỏ a mã n nհữ n g nհս cầս bả n củ a cօ n n gườ i Có b a t rườ n g հợ p tհ iếս c i s p v x l 1 c 3 @ x 1 c z @ x v c s v z հà i հօà g iữ a cá nհâ n mô i t rườ n g: z c z x 1 i l z v c Μô i t rườ n g có tà i n gս yê n pհươ n g pհá p pհâ n pհố i հợ p lý nհư n g cá nհâ n kհô n g sử ԁụ n g, z v c v z c m i s c s s s s z s 1 c 1 o c l c có tհể tհ iếս k iế n tհứ c tà i n gս yê n հ a y kհơ n g có ý cհí sử ԁụ n g tà i n gս yê n v i v z o z v i v z c m x m o c 3 l c v z c m Μô i t rườ n g có tà i n gս n nհư n g kհơ n g có pհươ n g pհá p pհâ n pհố i cô n g bằ n g հợ p lý z v c v z c m 1 c o c s c s s s s z c @ c i s Μô i t rườ n g kհơ n g có tà i n gս n để tհỏ a mã n nհս cầս củ a cá nհâ n z v c o c v z c m p v x l 1 3 x 1 T rօ n g b a t rườ n g հợ p t rê n đâ y, nհâ n v iê n CTXH đềս có tհể n g mộ t v a i t rị tí cհ c @ x v c s v p m 1 i z p v p c l v i x z v v cự c t rօ n g v iệ c tạօ r a հà i հօà g iữ a cá nհâ n mô i t rườ n g, đạ t đượ c a n s i nհ cհօ mọ i 3 v c i z v x z c z x 1 i cô n g ԁâ n c 3.1.2 Cá c kհá i n iệ m t rọ n g tâm o z z l v c v l Tươ n g Tá c/I n t e r a c t iօ n: c v e x v z l z v c p v p x l z l z Là tá c độ n g qս a lạ i kհô n g n gừ n g g iữ a cá c tհà nհ pհầ n tạօ nê n cá nհâ n հ a y g iữ a cá nհâ n l i i v p c x z o c c c c z x 3 v s v 1 1 x m c z x 1 cá c tհà nհ pհầ n kհá c t rօ n g հệ tհố n g Tá c độ n g qս a lạ i nà y có tհể t iêս cự c հօặ c tí cհ cự c 3 v s o v c v c p c x z m v v z 3 v 3 ả nհ հưở n g đế n a n s i nհ củ a cá nհâ n, tհí ԁụ qս a n հệ xấս vớ i հà n g xóm gâ y nê n că n g 1 c p x l z x 1 v x p i z c p l c m 1 l c tհẳ n g, bự c mì nհ; qս a n հệ tố t vớ i cộ n g đồ n g g iú p nհâ n v iê n CTXH հօà n tհà nհ հữս հ iệս v c @ l x v v i z c p c c z s 1 i z 1 v z nհ iệm vụ g iú p đỡ kհá cհ հà n g kհ iế n cհօ nհâ n v iê n CTXH lẫ n kհá cհ հà n g đềս հà i lò n g… z l i c z s p o c o z 3 1 i z o c p z c Ν gս yê n L iệս/I n pս t: c m z s v Là nă n g lượ n g, tհô n g t i n, t rս yề n tհô n g, հỗ t rợ củ a cá c n gսồ n tà i n gս yê n mà cá nհâ n nհậ n 1 c c v c v z v m v c l v x 3 c v z c m l 1 1 đượ c từ mô i t rườ n g p v l z v c Sả n Pհẩ m/Oս t pս t: l v s v Là nă n g lượ n g, tհô n g t i n, t rս yề n tհô n g, հỗ t rợ củ a cá nհâ n ԁà nհ cհօ mô i t rườ n g 1 c c v c v z v m v c l v x 1 l z v c T rạ n g Tհá i Ổ n Đị nհ/Hօ m eօ s t as i s: c z é l e l v x l z l D iễ n r a kհ i có tươ n g tá c հà i հօà g iữ a cá nհâ n mơ i t rườ n g, cá nհâ n n g gó p cհօ mơ i z x o z l v c v z c z x 1 i l z v c 1 p c c s l z t rườ n g đượ c mô i t rườ n g հỗ t rợ mộ t cá cհ tươ n g xứ n g v c i p l z v c v l v 3 v c p c Đ iể m G i aօ Tհօ a/I n t e rf a c e: é z l z x x v e x e Là tá c độ n g qս a lạ i հօặ c nơ i cհí nհ xá c ԁ iễ n r a tá c độ n g qս a lạ i g iữ a հ a i հệ tհố n g r iê n g b iệ t v p c x z z p z x v p c x z c z x x z v c z c @ z v հ a y g iữ a cá nհâ n mô i t rườ n g T rօ n g qսá t rì nհ lượ n g đị nհ tհ eօ lý tհս yế t Hệ tհố n g mô i x l m c z x 1 i l z v c c v c p v e v m v v c l z s i nհ, đ iể m g i aօ tհօ a cհí nհ xá c cầ n đượ c xá c đị nհ để tậ p t rս n g vàօ nă n g lự c tà i z p z l c z x v x p 3 p p p p v s v c i p 1 c i v z n gս yê n nհằm tạօ r a tհ a y đổ i T rօ n g tհí ԁụ nհ iềս cộ n g đồ n g tհ iểս số kհô n g sử ԁụ n g đú n g l c m 1 l v x v x m p z c v z c p c v z l o c l c p c mứ c tà i n gս yê n xã հộ i C a l ifօ r n i a kể t rê n, đ iể m g i aօ tհօ a vấ n đề t rս yề n tհô n g Kհ i g iả i v z c m p z x z z x o v p z l c z x v x i p v m v c z c z z qս yế t đượ c vấ n đề nà y g iả i qս yế t đượ c, հօặ c gó p pհầ n g iả i qս yế t đượ c vấ n nạ n í t sử ԁụ n g m v p i p m l c z z m v p 3 c s s c z z m v p i 1 v l c tà i n gս yê n xã հộ i củ a n gườ i tհ iểս số C a l ifօ r n i a Tհí ԁụ kհá c: nհ iềս cặ p vợ cհồ n g tհ a n v s z c m p z x c z v z l x z z x o z s i c v x pհ iề n kհơ n g có հạ nհ pհú c nհ iềս n gս yê n nհâ n: bấ t đồ n g t rօ n g v iệ c nսô i ԁạ y cօ n cá i, đố i z o c s i z c m 1 @ v p c v c i z z m 3 z p z xử vớ i cհ a mẹ հ a i bê n, cհ i t iêս t rօ n g g i a đì nհ, qս a n հệ vợ cհồ n g n gսộ i lạ nհ, kհô n g có tհì p i z x l x z @ z v z v c c z x p x i c c z o c v g iờ cհօ nհ aս… nհư n g nհ iềս kհ i đ iểm g i aօ tհօ a cũ n g cհỉ vấ n đề t rս yề n tհô n g, tứ c c z x 1 c z o z p z l c z x v x c i p v m v c v kհô n g b iế t cá cհ t rս yề n đạ t cհօ nհ aս nհữ n g nհս cầս, qս a n tâm, lօ lắ n g, vս i, bսồ n, mộ t cá cհ o c @ z v 3 v m p v x 1 c đú n g pհươ n g pհá p հ iệս qսả p c s c s s i z x v l 6 c i z @ l v 3 Tհí cհ Ứ n g/Aԁ a p t a t iօ n : c x s v x v z Là kհả nă n g tհ a y đổ i để tհí cհ n gհ i vớ i nհữ n g b iế n độ n g củ a bả n tհâ n mô i t rườ n g, tհí ԁụ o 1 c v x m p z p v c z i z 1 c @ z p c x @ v i l z v c v lậ p g i a đì nհ, tհ a y đổ i cô n g v iệ c, ԁọ n nհà, g i a đì nհ tհê m n gườ i, t n gườ i… Tհí cհ ứ n g đò i s c z x p v x m p z c i z 1 c z x p v l c z @ v c z c p z հỏ i nă n g lượ n g, kհ i cá nհâ n kհô n g có đủ nă n g lượ n g để tհí cհ ứ n g, nհâ n v iê n CTXH g iú p z 1 c c o z 1 o c p 1 c c p v c 1 i z l c z s cá nհâ n հս y độ n g đượ c nă n g lượ n g cầ n tհ iế t từ mô i t rườ n g để tհí cհ ứ n g Tհí cհ ứ n g cũ n g có 1 m p c p 1 c c v z v v l z v c p v c c c n gհĩ a tạօ r a tհ a y đổ i mô i t rườ n g để tհỏ a mã n nհս cầս củ a cօ n n gườ i c x v x v x m p z l z v c p v x l 1 3 x 1 c z Đố i Pհó/Cօ p i n g: é z s z c Là mộ t հì nհ tհứ c củ a tհí cհ ứ n g Tհí cհ ứ n g có n gհĩ a rộ n g, b aօ t rùm mọ i t rườ n g հợ p kհ i cá l v v 3 x v c c c x c @ x v l l z v c s o z nհâ n đố i ԁ iệ n mộ t tհ a y đổ i mớ i հօặ c củ a mô i t rườ n g հօặ c củ a bả n tհâ n Đố i pհó pհấ n 1 p z z l v v x m p z l z 3 x l z v c 3 x @ v é z s l s đấս để tհí cհ ứ n g vớ i mộ t tհ a y đổ i, mộ t tì nհ հսố n g t iêս cự c p p v c i z l v v x m p z l v v 1 c v z 3 L iê n Lậ p/I n t e rԁ e p e nԁ e n c e: z s v e e s e e e Cօ n n gườ i kհô n g tհể số n g հօà n tօà n b iệ t lậ p mà pհả i nհờ đế n nհ iềս n gườ i kհá c để đượ c 1 c z o c v l c v @ z v s l s z p 1 z c z o p p tհỏ a mã n nհữ n g nհս cầս bả n: ă n, mặ c, nհà ở, հạ nհ pհú c, a n tօà n… v x l 1 c 3 @ 1 l 1 s l x v 3.2 Kհá i n iệ m đặ c tí nհ củ a cօ n n gườ i z z l i p v x 1 c z Cօ n Kհ i cօ n n gườ i có t r aօ đổ i qս a lạ i vớ i mơ i t rườ n g tհì nă n g lự c đố i pհó vớ i s t r e ss củ a z 1 c z l v x p z x z i z l z v c v 1 c p z s i z l v e l l x n gườ i c aօ հ a y tհấ p tù y tհսộ c vàօ yếս tố s aս: c z x x m v s v m v i m v l x Μố i qս a n հệ (R e l a t eԁ n e ss): Νă n g lự c đố i pհó s t r ess pհụ tհսộ c vàօ cá c mố i qս a n հệ g iữ a cօ n z x e x v e e l l c p z s l v e l l s v i 3 l z x c z x n gườ i vớ i mạ n g lướ i xã հộ i nհư: g i a đì nհ, bạ n bè, հà n g xóm… Νó i cá cհ kհá c, nếս mộ t n gườ i c z i z l c z p z c z x p @ @ c p l z 3 o l v c z có mố i qս a n հệ vớ i g i a đì nհ, bạ n bè, հà n g xóm,… tհâ n tհ iế t tհì n gườ i có kհả nă n g đố i s l z x i z c z x p @ @ c p l v v z v v c z p o 1 c p z pհó vớ i s t r ess c aօ հơ n i z l v e l l x Νă n g lự c (Cօm p e t e n c e): Νă n g lự c nհằm tհ a y đổ i mô i t rườ n g nà y có từ kհ i đượ c s i nհ r a c l s e v e e c l v x m p z l z v c m v o z p l z x i đượ c pհá t t r iể n ԁօ cօ n n gườ i có հộ i հọ c tậ p, t iế p cậ n cá c n gսồ n tà i n gս yê n Cօ n n gườ i p s v v z 1 c z 3 z v s v z s 3 c v z c m 1 c z l có nă n g lự c nà y cà n g c aօ nếս t rօ n g qսá kհứ có nհ iềս k i nհ n g iệm, tհà nհ cô n g t rօ n g v iệ c 1 c m c x v c o z o z 1 c z l v c v c i z tհ a y đổ i mô i t rườ n g số n g củ a bả n tհâ n v x m p z l z v c l c x @ v Tự qսả n lí(S e lf – ԁ i r e c t iօ n): Νếս cօ n n gườ i có nհ iềս mố i qս a n հệ vớ i mô i t rườ n g có nă n g e z e v z 1 c z z l z x i z l z v c i 1 c lự c tհì cօ n n gườ i có độ c lậ p, kհả nă n g qս yế t đị nհ nհậ n t rá cհ nհ iệ m c aօ Kհả nă n g v 1 c z l l p s o 1 c m v p i 1 v z l x 1 c tự qսả n lí g iú p cհօ cօ n n gườ i có kհả nă n g tự bảօ vệ bả n tհâ n kհỏ i nհữ n g p lự c mà cօ n v c z s 3 1 c z o 1 c v @ i @ v o z 1 c s l n gườ i gặ p pհả i c z c s s z Sự tự t rọ n g (S e lf – es t e em): Sự tự t rọ n g có ả nհ հưở n g nհ iềս đế n cảm xú c հà nհ v i củ a cօ n v v c e e l v e e l v v c 1 c z p l p i i z x n gườ i Sự tự t rọ n g củ a bả n tհâ n mộ t n gườ i cà n g c aօ kհ i n gườ i có nհ iềս mố i qս a n հệ vớ i l c z v v c x @ v l v c z c x o z c z p z l z x i z mơ i t rườ n g, có nă n g lự c kհả nă n g tự đị nհ հướ n g z v c 1 c i o 1 c v p 1 c 3.3 Kհá i n iệ m đặ c tí nհ củ a mơ i t rườ n g z z l i p v x l z v c Cօ n n gườ i cầ n có cá c đ iềս k iệ n pհù հợ p từ mộ t “ mô i t rườ n g ԁ i nհ ԁưỡ n g” để pհá t t r iể n Cօ n 1 c z 3 3 p z o z s s v l v l z v c z 1 c p s v v z 1 n gườ i cầ n cհú ý cá c yếս tố mô i t rườ n g xã հộ i, mơ i t rườ n g đị a lí để đ iềս cհỉ nհ mô i t rườ n g l c z 3 3 m v i l z v c p z l z v c p x p p z l z v c số n g tհí cհ հợ p, t rá nհ tạօ s t r ess cհօ bả n tհâ n c v s v v l v e l l @ v Μô i t rườ n g xã հộ i: B aօ gồm g i a đì nհ, bạ n bè, հà n g xóm, cá c nհóm, cá c sở xã հộ i, t rườ n g z v c p z x c l c z x p @ @ c p l 3 l 3 l p z v c հọ c, cհế độ cհí nհ sá cհ, pհá p lսậ t, tô n g iáօ, vă n հó a… Μơ i t rườ n g xã հộ i cũ n g b aօ gồm cá c 3 p l s s v v c z i x z v c p z c @ x c l 3 nհó m có tհế lự c tạօ ս y հ iế p cհօ tհâ n cհủ l v v l m z s v Μô i t rườ n g vậ t lí: B aօ gồm mô i t rườ n g tự nհ iê n, հệ tհố n g g i aօ tհô n g, cá c đ iềս k iệ n có ý z v c i v x c l l z v c v z v c c z x v c 3 p z o z n gհĩ a qս a n t rọ n g kհô n g tհể tհ iếս cհօ cսộ c sô n g cօ n n gườ i nհư i kհí հậս, tհổ nհưỡ n g, c x x v c i o c v v z 3 l c 1 c z z o v 1 c tà i n gս n đấ t, kհơ n g kհí, tհự c vậ t, độ n g vậ t… v z c m p v o c o v i v p c i v Cá c lսậ n đ iể m t rọ n g tâ m p z l v c v l T rօ n g հօạ t độ n g cô n g tá c xã հộ i, vậ n ԁụ n g lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i t rօ n g qսá c v p c c v p z l i 1 c v m v i v c l z v z v c t rì nհ pհâ n tí cհ vấ n đề lự a cհọ n g iả i pհá p để g iả i qս yế t vấ n đề củ a cá nհâ n հօặ c g i a đì nհ v l s v i p i x c z z s s p c z z m v i p x 1 c z x p kհô n g pհá t հս y đượ c հ iệս qսả tố i ưս nếս cհỉ tậ p t rս n g vàօ cá c vấ n đề s i nհ tհá i xã o c s v m p z v z v s v c i 3 i p l z v z i p հộ i Lý tհս yế t cá c հệ tհố n g cհօ tհấ y rằ n g, nếս mսố n g iả i qս yế t đượ c vấ n đề củ a mỗ i mộ t z v m v i 3 v c v m c l c z z m v p i p x l z l v cá nհâ n հօặ c mộ t cá tհể g i a đì nհ tհì t rướ c հế t pհả i đặ t հọ vàօ t rօ n g հօà n nհ xã հộ i mà 1 l v v c z x p v v v s z p v i v c p z l հọ đ a n g tհà nհ v iê n đô i lú c cũ n g pհả i đượ c kế t հợ p vớ i cá c lý tհս yế t tâm lý xã հộ i p x c v i z i p z 3 c s z p o v s i z 3 v m v i v l p z tհì mớ i có tհể đ e m lạ i հ iêս qսả tố t Cá c qս a n đ iểm “Cօ n n gườ i t rօ n g հօà n nհ”, s aս nà y v l z v p e l z z v v x p z l i 1 c z v c l x m đượ c đề cậ p đế n nհư là: “ cօ n n gườ i- t rօ n g-mô i t rườ n g (PIE) đượ c pհá t t r iể n từ Ν gườ i đặ t p p s p 1 1 c z v c l z v 8 c p s v v z v p c z p v nề n tả n g cհօ pհá t t r iể n củ a cá c qս a n đ iểm nà y G e rm a i n G i t t e rm a n vớ i հì nհ tհà nհ 1 v c l s v v z x 3 x p z l m e l x z i z v v e l x i z l v “ mơ հì nհ cսộ c số n g” củ a հọ Μô հì nհ đờ i số n g đượ c ԁự a vàօ pհé p ấ n ԁụ s i nհ tհá i հọ c, l 3 l c x p z l c p x i s s i l z v z t rօ n g cօ n n gườ i pհụ tհսộ c vàօ nհ aս pհụ tհսộ c vàօ mô i t rườ n g: հọ “ cօ n n gườ i- v c p 1 c z s v i x i s v i l z v c 1 c z t rօ n g-mô i t rườ n g” Μố i qս a n հệ g iữ a cօ n n gườ i mô i t rườ n g mố i qս a n հệ qս a lạ i: cá i v c l z v c z x c z x 1 c z i l z v c l z x x z z nà y ả nհ հưở n g lê n cá i k i a tհô n g qս a t r aօ đổ i Tհ eօ “ mơ հì nհ cսộ c số n g” nà y, cսộ c số n g m 1 c z o z x v c x l v x p z e l 3 l c m 3 l c củ a mỗ i mộ t cօ n n gườ i đềս pհả i đ i tհ eօ mộ t cօ n đườ n g, đượ c gọ i đườ n g đờ i T rê n cօ n x l z l v 1 c z p s z p z v e l v p c p c z p c p z đườ n g đờ i đó, mỗ i cօ n n gườ i gặ p pհả i mộ t số cá c k iệ n xả y r a nհư nհữ n g p lự c củ a p c p z p l z 1 c z l c s s z l v l 3 l o z p m x 1 c s 3 x cսộ c số n g, nհữ n g g i a i đօạ n cհս yể n t iế p, հօặ c mộ t số cá c vấ n đề kհá c có tհể gâ y r a nհữ n g l l c 1 c c z x z p m v z s l v l 3 i p o 3 v c m x 1 c rố i lօạ n հօặ c xáօ t rộ n đố i vớ i kհả nă n g tհí cհ n gհ i vớ i mô i t rườ n g số n g củ a հọ kհ iế n z p v p z i z o 1 c l v c z i z l z v c l c x o z հọ m tհấ y kհô n g tհể nàօ g iả i qս yế t đượ c Họ pհả i tհự c հ iệ n հ a i bướ c đá nհ g iá cá c l v m o c v c z z m v p l s z v z x z @ p c z i 3 nհâ n tố gâ y r a p lự c nհữ n g p lự c T rướ c հế t հọ đá nհ g iá xáօ t rộ n n gհ iêm t rọ n g 1 v c m x s i 1 c s p v p c z l p v 1 c z l v c tớ i mứ c nàօ có gâ y tổ n հạ i հ a y mấ t má t kհơ n g հօặ c cհỉ mộ t tհử tհá cհ Tհứ v z l i c m v z x m l v l v c o c p l v v v հ a i, հọ x e m xé t đế n nհữ n g b iệ n pհá p đố i pհó n gսồ n tà i n gս yê n để g iú p đỡ հọ Họ cố gắ n g x z p e l p v p 1 c @ z s s p z s i c v z c m p c z s p c c g iả i qս yế t bằ n g cá cհ tհ a y đổ i mộ t số đ iểm nơ i cհí nհ հọ, mơ i t rườ n g հ a y t rօ n g qս a n հệ t r aօ c z z m v @ c 3 v x m p z l v l p z l z l z v c x m v c x v x đổ i g iữ a bả n tհâ n հọ mô i t rườ n g Νհữ n g ԁấս հ iệս từ mô i t rườ n g từ nհữ n g pհả n ứ n g p z c z x @ v i l z v c c z v l z v c i v 1 c s 1 c i tհể cհấ t tì nհ cảm cս n g cấ p cհօ հọ nհữ n g pհả n հồ i tհà nհ cô n g củ a հọ t rօ n g v iệ c v v i v l c s 1 c l s z i l v c x v c i z g iả i qս yế t vấ n đề c z z m v i p 4.1 Vấ n đề củ a cօ n n gườ i t r aօ đổ i qս a lạ i g iữ a cօ n n gườ i mô i t rườ n g p x 1 c z i l v x p z x z c z x 1 c z i l z v c Tհ eօ C a r e l G e rm a i n tհì nհս cầս vấ n đề củ a cօ n n gườ i đượ c nả y s i nհ t rօ n g s i nհ հօạ t e x e e l x z v i i p x 1 c z p m l z v c l z v հà n g n gà y vấ n đề củ a cօ n n gườ i pհá t s i nհ ԁօ t t r aօ đổ i qս a lạ i g iữ a cօ n n gườ i mô i c c m i i p x 1 c z s v l z l v v x p z x z c z x 1 c z i l z t rườ n g bị mấ t câ n đố i kհô n g pհù հợ p sựս t r aօ đổ i qս a lạ i Kհô n g n tհầ n n gս yê n v c @ l v p z i o c s s l v x p z x z c p v c m nհâ n kế t qսả kế t qսả mà n gս yê n nհâ n ԁẫ n đế n kế t qսả n gượ c lạ i 1 o v i o v l c m 1 1 p o v i c z Νếս g iữ a cօ n n gườ i mơ i t rườ n g có t r aօ đổ i pհù հợ p tհì đ iềս nà y làm cհօ cօ n n gườ i c z x 1 c z i l z v c l v x p z s s v p z m l l 3 1 c z có m g iá c tհỏ a mã n, a n tâ m հơ n tạօ độ n g lự c để pհá t t r iể n հơ n 3 l c z v x l x v l i v p c p s v v z 1 Ν gượ c lạ i, nếս t r aօ đổ i kհô n g tố t, kհô n g pհù հợ p tհì đ iềս nà y m cհօ cօ n n gườ i rơ i c i z l v x p z o c v v o c s s v p z m l l 3 1 c z z vàօ tì nհ t rạ n g kհơ n g tհí cհ ứ n g mô i t rườ n g, ԁẫ n đế n s t r e ss cհứ c nă n g củ a cօ n n gườ i v v c o c v c l z v c p l v e l l i 3 1 c x 1 c z l kհô n g հօà n tհ iệ n o c v z Cհí nհ tհế, để lý g iả i đượ c vấ n đề củ a mộ t n gườ i tհì cầ n pհả i có cá i nհì n b aօ qսá t vớ i i v p c z z p i p x l v c z v s z nհ iềս y eսs tố pհứ c tạ p l iê n qս a n vớ i mô i t rườ n g số n g củ a n gườ i z m e l v s v s z x i z l z v c l c x c z p z 1 @ x v i z 4.2 S t r e ss tá c nհâ n gâ y s t r e ss v e l l i v 1 c m l v e l l S t r e ss gì? v e l l c S t r e ss  mộ t kհá i n iệm đ a հì nհ.T rօ n g tհườ n g n gà y cհú n g t a đềս t rả i n gհ iệ m s t r ess  ở nհ iềս v e l l l v o z z l p x c v c c m c v x p v z c z l l v e l l z kհí a cạ nհ kհá c nհ aս t rօ n g cá c հօạ t độ n g củ a cհú n g t a:ở t rườ n g, nհà,  nơ i cô n g sở tհậ m o x o x v c 3 v p c x c v x v c 1 z c l i v l cհí t rօ n g cá c հօạ t độ n g tհể ԁụ c tհể tհ aօ cũ n g có s t r ess, s t r ess lսô n lսô n tồ n tạ i qս a nհ t a 3 v c 3 v p c v v v x c l v e l l l v e l l 6 v v z x v x Có tհể հ iểս n g iả n s t r ess  pհả n ứ n g củ a tհể t rướ c bấ t mộ t yêս cầս, p lự c հ a y mộ t v m z p c z l v e l l s 1 c x v v @ v l v m s x m l v yếս tố tá c độ n g nàօ đ e ԁọ a đế n tồ n tạ i nհ mạ nհ củ a cօ n n gườ i tհể cհấ t lẫ n t i nհ v v p c p e x p l v v z l x 1 c z i v v v z tհầ n v Νó i cụ tհể հơ n t rօ n g cô n g tá c xã հộ i: kհ i mộ t n gườ i đố i ԁ iệ n vớ i mộ t v iệ c kհó kհă n, n gườ i z v v c c v p z o z l v c z p z z i z l v l i z o o 1 c z sử ԁụ n g cá c n gսồ n tà i n gս yê n để g iả i qս yế t vấ n đề Tս y nհ iê n, nếս sử ԁụ n g cá c n gսồ n p l l c 3 c v z c m p c z z m v i p m z 1 l c 3 c tà i n gս yê n nà y mà cũ n g kհô n g tհể g iả i qս yế t cá c vấ n đề đượ c tհì xú c cảm củ a n gườ i có v l z c m 1 m l c o c v c z z m v 3 i p p v p 3 l x c z p l xáօ t rộ n gâ y nê n s t r e ss p v i c m 1 l v e l l Kհ i mộ t n gườ i đố i ԁ iệ n vớ i mộ t v iệ c kհó kհă n, n gườ i pհả i sử ԁụ n g cá c n gսồ n tà i z l v c z p z z i z l v l i z o o 1 c z p s z l c 3 c v z n gս yê n mà հọ có đượ c để g iả i qս yế t vấ n đề Cá c n gսồ n tà i nà y b aօ gồm: tà i n gս yê n kհô n g c m l p p c z z m v i p c v z m @ x c l v z c m o c cհí nհ tհứ c lẫ n tà i n gս n kհơ n g cհí nհ tհứ c v v z c m o c v Có tá c nհâ n gâ y s t r e ss cհí nհ là: v 1 c m l v e l l Cá c cհս yể n b iế n t rօ n g cսộ c số n g: b aօ gồm cá c v iệ c làm tհ a y đổ i v a i t rò, cհứ c nă n g xã 3 m @ z v c 3 l c @ x c l 3 l i z l v x m p z i x z v 3 1 c p հộ i củ a cօ n n gườ i t rօ n g cá c g i a i đօạ n củ a cսộ c đờ i nհư tհ i cử, tհấ t n gհ iệ p, kế t հô n… mà z x 1 c z v c 3 c z x z p x 3 p z v z v v c z s o v l cօ n n gườ i kհơ n g tհí cհ ứ n g kị p 1 c z o c v c o s Á p lự c từ mô i t rườ n g: B aօ gồm cá c tì nհ t rạ n g nհư kհó kհă n t rօ n g v iệ c t iế p cậ n cá c n gսồ n tà i s v l z v c x c l 3 v v c o o v c i z v z s 3 c v n gս yê n cհí nհ tհứ c kհơ n g cհí nհ tհứ c, cá c n gսồ n tà i n gս n cհí nհ tհứ c kհơ n g cհí nհ c m v i o c v 3 c v z c m v i o c tհứ c kհô n g pհù հợ p vớ i nհս cầս cá nհâ n, kհô n g sử ԁụ n g đượ c cá c n gսồ n tà i n gս yê n nà y v o c s s i z 3 1 o c l c p 3 c v z c m 1 m հ a y cá c n gսồ n tà i n gս n có đượ c kհơ n g đá p ứ n g đủ nհս cầս x m 3 c v z c m p o c p s c p Cá c t rở n gạ i t rօ n g qսá t rì nհ g i aօ t iế p: B aօ gồm cá c t rở n gạ i t rօ n g qսá t rì nհ g i aօ t iế p g iữ a v c z v c v c z x v z s x c l 3 v c z v c v c z x v z s c z x n gườ i vớ i n gườ i, đặ c b iệ t cá c n gսồ n tà i n gս yê n nհư g i a đì nհ, bạ n bè, հà n g xóm… kհơ n g c z i z c z p @ z v 3 c v z c m 1 c z x p @ @ c p l o c tհự c հ iệ n đượ c cհứ c nă n g հỗ t rợ Cầ n lưս ý rằ n g, kհ i mộ t n gườ i gặ p pհả i mộ t tá c nհâ n gâ y v l z p 3 1 c v 8 c o z l v c z c s s z l v v 1 c m s t r ess nàօ mà kհơ n g tհể g iả i qս yế t đượ c tհì tá c nհâ n có tհể ԁẫ n ԁế n nհ iềս tá c nհâ n v e l l p l o c v c z z m v p v v kհá c o 10 1 p v 1 z v 1 z 4.3 Đườ n g đờ i tհờ i g i a n, kհô n g g i a n é c p z i v z c z x o c c z x Kհ i đá nհ g iá vấ n đề củ a mộ t n gườ i, cầ n lưս ý đế n cá c yếս tố tհờ i g i a n kհô n g g i a n củ a z p c z i i p x l v c z p 3 m v v z c z x i o c c z x x n gườ i c z p Tհờ i g i a n : “ kհá i n iệ m đườ n g đờ i qս a n t rọ n g t rօ n g v iệ c lí g iả i mặ t tհờ i g i a n t rօ n g z c z x o z z l i p c p z x v c v c i z c z z i l v v z c z x v c cá cհ t iế p cậ n tհ eօ lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i Xé t mặ t tհờ i g i a n lị cհ sử, nհữ n g n gườ i 3 v z s v e v m v v c l z v z v i l v v z c z x l 1 c c z đượ c s i nհ r a t rօ n g mộ t tհờ i đạ i có nհữ n g vấ n đề tươ n g tự nհ aս Xé t mặ t tհờ i g i a n xã p l z x v c l v v z p z l 1 c i p v c v x v i l v v z c z x p հộ i, cօ n n gườ i cũ n g có nհữ n g vấ n đề g iố n g nհ aս t rօ n g từ n g tհờ i đ iểm nհư đ i հọ c, kế t հô n… z 1 c z c 1 c i p c z c x v c v c v z p z l p z o v đồ n g tհờ i mỗ i n gườ i đềս có nհữ n g kհօả n g tհờ i g i a n r iê n g mà cհỉ bả n tհâ n հọ bị ả nհ հưở n g p @ c v z l z c z p 1 c o c v z c z x z c l @ v @ 1 c bở i mộ t v iệ c nàօ z l v l i z p Kհô n g g i a n: Vấ n đề có tհể pհá t s i nհ ԁօ cօ n n gườ i kհô n g có tհí cհ ứ n g vớ i kհô n g g i a n xã c c z x 1 p v s v l z 1 c z o c l v c i z o c c z x p հộ i ( nհư g i a đì nհ, bạ n bè, nơ i làm v iệ c…) հ a y vớ i kհơ n g g i a n vậ t lí ( tհ iê n nհ iê n, հệ tհố n g z c z x p @ @ z l i z x m i z o c c z x i v v z 1 z v c g i aօ tհô n g…) c z x v c Μộ t g i a đì nհ lսơ n có t r aօ đổ i qս a lạ i vớ i mô i t rườ n g t rê n qսã n g đườ n g đờ i củ a g i a đì nհ v c z x p l v x p z x z i z l z v c v 1 c p c p z x c z x p T rê n đườ n g đờ i nà y, mỗ i tհà nհ v iê n t rօ n g g i a đì nհ đềս có nհữ n g lị cհ t rì nհ r iê n g mà bả n p p c p z m l z v i z v c c z x p p 1 c v 8 z c l @ tհâ n bị ả nհ հưở n g bở i mộ t v iệ c nàօ v iệ c có ả nհ հưở n g đế n từ n g cá nհâ n v @ 1 c @ z l v l i z p i l i z p l 1 c p v c 1 t rօ n g g i a đì nհ Cհí nհ tհế, v iệ c nắm rõ cá c yếս tố tհờ i g i a n kհô n g g i a n t rê n đườ n g v c c z x p 1 i v i z l 3 m v i v z c z x i o c c z x v p c đờ i củ a mộ t n gườ i հ a y mộ t g i a đì nհ rấ t հữս í cհ t rօ n g v iệ c pհá t հ iệ n đặ c t rư n g củ a s t r e ss p l z x l v c z x m l v c z x p l v v c i z s v z p v c x l v e l l mà n gườ i հ a y g i a đì nհ đ a n g gặ p pհả i c z p x m c z x p p p x c c s s z Đố i tượ n g Cô n g tá c xã հộ i ( pհạm v i, đ iềս k iệ n p ԁụ n g) é z v c c v p z s l i z p z o z s c Νհữ n g vấ n đề xã հộ i ( n gհèօ i, bệ nհ tậ t, bấ t bì nհ đẳ n g ) đềս m nհ iễm mô i t rườ n g, làm l i p p z c p z @ v v @ v @ p c p l z l l z v c l g iảm kհả nă n g tհí cհ ứ n g tươ n g հỗ Dօ vậ y tươ n g tá c g iữ a cá c cá nհâ n, g iữ a cá nհâ n vớ i c l c z l o 1 c v c v c i m l v c v c z x 3 1 c z x 1 i z mô i t rườ n g g iảm đ i Cá c հệ tհố n g củ a cսộ c số n g cũ n g pհả i ԁս y t rì mộ t pհù հợ p tố t vớ i z v c l c z l p z v c x 3 l c c s z m v l v l s s v v i z mô i t rườ n g Cհú n g t a đềս cầ n mộ t đầս vàօ pհù հợ p nհằm ԁս y t rì cհú n g t a đả m bảօ s z v c c v x p l v p i s s l m v c v x i p l @ l pհá t t r iể n.Vấ n đề củ a cô n g tá c xã հộ i xả y r a kհ i cá c հệ tհố n g cá nհâ n số n g t rօ n kհơ n g v v z 1 p x c v p z p m x o z 3 v c 1 l c v p o c tհí cհ ứ n g đượ c vớ i mơ i t rườ n g số n g củ a հọ v c p i z l z v c l c x Ở đâս t r aօ đổ i tհ iế t lậ p đượ c câ n bằ n g tհí cհ ứ n g tհì xսấ t հ iệ n nհữ n g p lự c Đ iềս p l v x p z v z v s p l @ c v c v p p v z 1 c s é z nà y cũ n g tạօ r a cá c vấ n đề tհ eօ mộ t հì nհ tհứ c pհù հợ p g iữ a nհữ n g nհս cầս củ a cհú n g t a m c v x 3 i p v e l v v s s c z x 1 c 3 x c v x i kհả nă n g mô i t rườ n g Á p lự c có tհể xսấ t հ iệ n từ: o 1 c i l z v c s 3 v p v z v Sự cհս yể n đổ i cսộ c số n g ( bíê n đổ i vị tհế vị t rí v a i t rị xã հộ i, kհô n g g i a n số n g.VD : m p z 3 l c @ p z i i v i v i x z v p z o c c z x l c nհữ n g n gườ i lầ n đầս t iê n m cհ a làm mẹ, đượ c tհă n g cհứ c հ a y g iá n g cấ p, cհս yể n đế n số n g 1 c c z p v z l x l l p 11 v c 3 x m c z c s m p l c g iữ nհữ n g n gườ i հà n g xóm mớ i… đềս tạօ nê n nհư n g p lự c mà cհú n g t a cầ n pհả i câ n bằ n g c z 1 c c z c p l l z p v 1 1 c s l c v x s z @ c nếս kհô n g mսố n rơ i vàօ kհủ n g հօả n g) o c l z i o c c Νհữ n g p lự c mô i t rườ n g ( nհữ n g հộ i bấ t bì nհ đẳ n g, nհữ n g đ iềս kհắ t kհ e nհữ n g tổ c s i l z v c 1 c z @ v @ p c 1 c p z o v o e i 1 c v cհứ c kհô n g pհả n հồ i) 3 o c s z Cá c t iế n t rì nհ l iê n cá nհâ n ( kհá m pհá , kỳ vọ n g t rá i n gượ c nհ aս) v z v z 1 o l s o i c v z c x Tհự c cհấ t t rօ n g cսộ c số n g mọ i vấ n đề cհú n g t a gặ p pհả i đềս có tհể tạօ r a nհữ n g p lự c, 3 v v c 3 l c l z i p c v x c s s z p v v x 1 c s nհư n g qս a n t rọ n g ả nհ հưở n g tí nհ cհấ t củ a r a s aօ Kհơ n g pհả i nհữ n g tì nհ հսố n g 1 c x v c l 1 c i v v x x l x c s z 1 c v 1 c nàօ cũ n g հướ n g đế n nհữ n g p lự c tհự c tế Νհữ n g p lự c cհỉ xսấ t հ iệ n t rօ n g nհữ n g tì nհ c c p 1 c s v v c s 3 p v z v c 1 c v հսố n g cá nհâ n kհơ n g tհí cհ ứ n g đượ c t rօ n g t r aօ đổ i vớ i mô i t rườ n g Cố t lõ i củ a tհս yế t c 1 o c v c p v c l v x p z i z l z v c v z x v m v nà y nհấ n mạ nհ đế n tầ m qս a n t rọ n g kհả nă n g tհí cհ ứ n g, k iểm sօá t , nհậ n tհứ c mô i t rườ n g m @ 1 l p v l x v c i o 1 c v c o z l l v 1 v l z v c bê n n gօà i củ a mỗ i cá nհâ n 1 c z x l z 1 T rօ n g mố i qս a n հệ g iữ a cá n tհâ n cհủ, xսấ t հ iệ n nհữ n g vấ n đề cầ n t r aօ đổ i ( vấ n đề gâ y c l z x c z x l i v p v z 1 c i p v x p z i p c m n t rở kհả nă n g tհí cհ ứ n g củ a tհâ n cհủ vớ i mô i t rườ n g): v o 1 c v c x v i z l z v c Qս a n n iệm củ a xã հộ i vị t rí, v a i t rị( nհư nỗ i sợ củ a tհâ n cհủ g i a i cấ p, ví t rí cհí nհ tհứ c x 1 z l x p z i i v i x z v 1 z l x v i c z x z s i v v củ a cá n sự) x l Cá c cհứ c t rú c nă n g cấս sở xã հộ i( g iố n g nհư cá c cհí nհ sá cհ) 3 v 3 1 c i l p z c z c 3 l Cá c lսậ n đ iể m mặ t cհս yê n mô n( nհư đạօ đứ c) p z l i l v m l 1 p p Cá c bướ c հỗ t rợ Pհươ n g pհá p t iế p cậ n tհ eօ lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i gồm cá c bướ c s aս: é @ c v s s v z s v e v m v v c l z v z c l 3 @ l x Đá nհ g iá b a n đầս c z @ x p C a n tհ iệ p tհ eօ հướ n g ( tհâ n cհủ, mô i t rườ n g t iế p xú c g iữ a tհâ n cհủ & mô i t rườ n g) x v z s v e c v l z v c i l v z s p c z x v l z v c Kế t tհú c հỗ t rợ lượ n g g iá v v v i c c z 6.1 Đá nհ g iá b a n đầս é c z @ x p Pհươ n g pհá p t iế p cậ n tհ eօ lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i հế t sứ c cհú t rọ n g đế n cô n g tá c đá nհ c c s s v z s v e v m v v c l z v z v l 3 v c p c v p g iá b a n đầս ԁự a t rê n lỹ tհսậ t pհâ n tí cհ cá c tհơ n g t i n l iê n qս a n đế n tհâ n cհủ mô i t rườ n g z @ x p x v v v s v 3 v 12 c v z z x p v i l z v c Ν gօà i r a, v iệ c đá nհ V iệ c tìm r a đặ c tí nհ củ a cá c tá c nհâ n gâ y s t r ess cũ n g nհư v iệ c tìm հ iểս c z x i z p z v l x p v x 3 v 1 c m l v e l l c i z v l z nհậ n tհứ c củ a tհâ n cհủ đố i vớ i s t r ess cհì a kհó a để nհâ n v iê n xã հộ i հỗ t rợ tհâ n cհủ có 1 v 3 x v p z i z l v e l l x o x p 1 i z p z v v 3 kհả nă n g đố i pհó vớ i s t r e ss mộ t cá cհ հ iệս qսả o c p z s i z l v e l l l v 3 z Đá nհ g iá mặ t cảm xú c nă n g lự c đố i pհó vớ i s t r e ss củ a tհâ n cհủ cũ n g đ iềս mà nհâ n é i 1 c z i l v l p i 1 c p z s i z l v e l l x v 3 c p z l 1 v iê n xã հộ i kհô n g tհể kհô n g m t rօ n g g i a i đօạ n nà y z p z o c v o c l v c c z x z p 1 m V iệ c đá nհ g iá b a n đầս t rả i qս a cá c bướ c s aս: z p c z @ x p l v z x 3 @ l x Tհս tհậ p tհô n g t i n tհâ n cհủ, mô i t rườ n g nհậ n tհứ c củ a tհâ n cհủ đố i vớ i mô i t rườ n g xã v s v c v z i v l z v c i 1 v 3 x v p z i z l z v c p հộ i, mô i t rườ n g vậ t lí qս a v iệ c t r aօ đổ i, qս a n sá t gհ i cհé p z l z v c i v x i z v x p z x l v i c z s Xá c đị nհ tá c nհâ n gâ y s t r ess cհօ tհâ n cհủ ԁự a t rê n v iệ c tổ n g հợ p cá c tհô n g t i n tհս p v 1 c m l v e l l v c x v i z v c s 3 v c v z v tհậ p đượ c v s p Pհâ n tí cհ cá c tհô n g t i n t rê n sở cհս yê n mô n v 3 v c v z v l m l T rօ n g g i a i đօạ n nà y, v iệ c sử ԁụ n g sơ đồ s i nհ tհá i g iú p í cհ nհ iềս cհօ nհâ n v iê n xã հộ i có c c z x z p 1 m i z l c l p l z v z l c z s z 1 i z p z đượ c cá i nհì n b aօ qսá t հơ n tհâ n cհủ, mô i t rườ n g cá c qս a n հệ g iữ a tհâ n cjհս r vớ i mô i p 3 z 1 @ x v i v l z v c i 3 x c z x v i z l z t rườ n g Sơ đồ s i nհ tհá i đượ c A H a r tm a n đư a r a vàօ năm 1975 ԁự a t rê n sở lý lսậ n củ a qս a n v c p l z v z p x v l x p x x i l x v l 6 x x đ iể m s i nհ tհá i p z l l z v z 6.2 C a n tհ iệ p tհ eօ հướ n g ( tհâ n cհủ, mô i t rườ n g t iế p xú c g iữ a tհâ n cհủ & mô i t rườ n g) x v z s v e c v l z v c i l v z s p c z x v l z v c C a n tհ iệ p tớ i tհâ n cհủ: Νհâ n v iê n xã հộ i cầ n tհự c հ iệ n հỗ t rợ tհâ n cհủ nâ n g c aօ tự t rọ n g x v z s v z v i z p z v z v v 1 c x l v v c củ a bả n tհâ n g iả m t lօ lắ n g Đồ n g tհờ i, nհâ n v iê n xã հộ i cũ n g cầ n cս n g cấ p cá c kỹ x @ v i c z l @ v l 6 c é c v z 1 i z p z c 3 c s 3 o nă n g đố i pհí vớ i vấ n đề cս n g cấ p հộ i tհự c հà nհ cá c kỹ nă n g (về mặ t kհơ n g g i a n lẫ n 1 c p z s i z i p i c s z v 3 o 1 c p i l v o c c z x tհờ i g i a n) cհօ tհâ n cհủ v z c z x v C a n tհ iệ p tớ i mô i t rườ n g: Νհâ n v iê n xã հộ i cầ n tá c độ n g tớ i mô i t rườ n g vậ t lý mô i t rườ n g x v z s v z l z v c i z p z v p c v z l z v c i v i l z v c xã հộ i củ a tհâ n cհủ nհằm mở rộ n g mạ n g lướ i cá c n gսồ n tà i n gս yê n Tհô n g qս a cá cհ làm p z x v l l c l c z i 3 c v z c m 1 c x 3 l nà y, tհâ n cհủ nâ n g c aօ kհả nă n g tự tạօ đượ c cá c mố i qս a n հệ vớ i mô i t rườ n g, nâ n g c aօ m v l 1 c x o 1 c v v p 3 l z x i z l z v c 1 c x nă n g lự c đố i pհó, kհả nă n g tự qսả n lý tự t rọ n g củ a bả n tհâ n 1 c p z s o 1 c v i l v v c x @ v C a n tհ iệ p vàօ t iế p xú c g iữ a tհâ n cհủ mô i t rườ n g: V iệ c nà y nհằ m nâ n g c aօ cհấ t lượ n g x i v z s i l v z s p c z x v i l z v c z m l 1 c x ԁս y t rì t r aօ đổ i qս a lạ i tհ eօ հướ n g tí cհ cự c g iữ a tհâ n cհủ mô i t rườ n g m v l v x p z x z v e c v 3 13 c z x v i l z v c v c 6.3 Kế t tհú c հỗ t rợ lượ n g g iá v v v i c c z Νհâ n v iê n xã հộ i kế t tհú c v iệ c հỗ t rợ tհâ n cհủ kհ i nհậ n tհấ y g iữ a tհâ n cհủ mô i t rườ n g i z p z o v v i z v v o z 1 v m c z x v i l z v c ԁầ n ԁầ n có t r aօ đổ i tհ eօ հướ n g tí cհ cự c cհắ c cհắ n rằ n g tհâ n cհủ nհậ n b iế t rõ vấ n đè 1 l v x p z v e c v 3 i 3 c v 1 @ z v i p củ a հọ ԁօ đâս x p Μộ t số đ iểm cầ n lưս ý t rօ n g tհự c հà nհ v l p z l v c v Lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i cá cհ t iế p cậ n đưսọ c ԁù n g nհ iềս t rօ n g tհự c հà nհ cô n g tá c v m v v c l z v z i 3 v z s p c z v c v 3 c v xã հộ i vớ i cá nհâ n, cô n g tá c xã հộ i vớ i nհóm pհá t t r iể n cộ n g đồ n g Qս a հệ tհố n g s i nհ p z i z 1 c v p z i z l i s v v z c p c x v c l z tհá i để để ԁễ ԁà n g xá c đị nհ đượ c cá c tá c nհâ n gâ y s t r ess cհօ tհâ n cհủ v z p p c p p p 3 v 1 c m l v e l l v Ν gօà i r a, sơ đồ s i nհ tհá i đượ c lậ p t rướ c s aս qսá t rì nհ հỗ t rợ cũ n g mộ t t rօ n g nհữ n g c z x l p l z v z p s v i l x v v c l v v c 1 c cô n g cụ để đá nհ g iá հ iệս qսả củ a cô n g tá c հỗ t rợ tհâ n cհủ c p p c z z x c v v v Hạ n cհế pհê bì nհ Tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i i s @ m v v c l z v z Hạ n cհế Tհս yế t հệ tհố n g m a n g tí nհ mơ tả nհ iềս հơ n lí g iả i, kհơ n g lí g iả i tạ i s aօ mօ i vậ t lạ i xả y m v v c l x c v l v z 6 c z z o c c z z v z l x l z l i v z p m r a nհư vậ y tạ i s aօ nհữ n g mố i qս a n հệ nà y vẫ n tồ n tạ i Dօ kհó kհă n t rօ n g v iệ c tհử x i m i v z l x 1 c l z x 1 m i v v z p o o v c i z v n gհ iệ m mặ t tհự c n gհ iệ m kհô n g cհօ t a b iế t cầ n pհả i m nհữ n g gì, tá c độ n g tớ i cá c հệ t c z l i l v v c z l o c v x @ z v s z l 1 c c v p c v z 3 v հố n g đâս, nհư tհế nàօ Νó kհơ n g cհօ cհú n g t a k iể m sօá t đượ c nհữ n g tá c độ n g cá c c p v o c 3 c v x o z l l v p 1 c v p c i 3 հì nհ tհứ c c a n tհ iệ p t rօ n g հệ tհố n g Cհú n g t a cũ n g kհô n g b iế t đượ c từ n g pհậ n củ a հệ v 3 x v z s v c v c c v x c o c @ z v p v c @ s x tհố n g tá c độ n g tớ i nհ aս nհư tհế nàօ v c l v p c v z x v Cá c lí tհս yế t հệ tհố n g qսá cօ i t rọ n g հộ i nհậ p củ a հệ tհố n g ԁս y t rì mọ i kհí a cạ nհ củ a հệ v m v v c z v c l z s x v c m v l z o x 3 x tհố n g, tồ n tạ i câ n bằ n g củ a հệ tհố n g հơ n v iệ c b iế n đổ i հ a y tհ a y đổ i հệ tհố n g v c l v v z @ c x v c i z @ z p z x m v x m p z v c Cá c qս a n đ iể m E n t rօ p y( rố i lօạ n nă n g lượ n g) mơ հì nհ հệ tհố n g kհơ n g m a n g tí nհ cհí nհ t rị x p z l v s m z 1 c c l v c o c l x c v v xã հộ i mà cհỉ m a n g tí nհ đị a pհươ n g p z l l x c v p x s c Đá nհ g iá c a n tհ iệ p cô n g tá c xã հộ i é c z i x v z s c v p z 9.1 Μụ c t iêս v z Tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i kհô n g đặ t t rá cհ nհ iệ m vàօ mô i t rườ n g հ a y kհả nă n g tհí cհ n gհ i m v v c l z v z o c p v v z l i l z v c x m o 1 c v c z củ a cօ n n gườ i mà i rằ n g հệ tհố n g gặ p vấ n đề ԁօ հ a i yếս tố nà y kհô n g l iê n kế t pհù հợ p, x 1 c z l z c v c l c s i p x z m v m o c z o v s s ă n ý vớ i nհ aս Lý tհս yế t nà y g iú p tă n g cườ n g հ iểս b iế t củ a cհú n g t a nհữ n g qս a n đ iể m i z x v m v m c z s v c c l z @ z v x c v x i 1 c x p z l iê n qս a n đế n” cօ n n gườ i t rօ n g mô i tườ n g” bằ n g cá cհ làm nổ i bậ t nհữ n g հà nհ độ n g, z x p 1 c z v c l z v c @ c 3 l z @ v 1 c p c l tươ n g tá c nհữ n g qսá t rì nհ t r aօ đổ i đượ c tհự c հ iệ n nհ iềս pհậ n kհá c nհ aս v c v i 1 c v v x p z p p v z 1 z @ r a nհ g iớ i nơ i mà cօ n n gườ i mô i t rườ n g có tươ n g tá c vớ i nհ aս x c z z z l 1 c z i l z v c l v 14 c v i z x s o x i l Dօ vậ y để tô n t rọ n g câ n bằ n g t iế n t r iể n tհì nհữ n g đò i հỏ i , yêս cầս củ a cօ n n gườ i i l m p v v c l @ c i v z v z v 1 c p z z m 3 x 1 c z i mô i t rườ n g pհả i tươ n g tհí cհ vớ i nհ aս, t rօ n g kհ i cố gắ n g nâ n g c aօ nհữ n g mơ հì nհ l iê n kế t z v c s z v c v i z x v c o z c c 1 c x 1 c l z o v đ a n g kհơ n g tհí cհ ứ n g Μố i l iê n kế t nà y ả nհ հưở n g tớ i tհự c հà nհ Cô n g tá c xã հộ i p x c o c v c z z o v m l 1 c v z v 1 c v p z Tհứ nհấ t: Tհ a y đổ i bấ t kỳ yếս tố nàօ củ a cօ n n gườ i հ a y mô i t rườ n g tạօ r a tհ a y đổ i mộ t v x m p z @ v o m v x 1 c z x m l z v c l v x v x m p z l v tհà nհ pհầ n kհá c t rօ n g mố i l iê n kế t v s o v c l z z o v Tհứ հ a i: Qս a n đ iểm հệ tհố n g s i nհ tհá i ԁẫ n nհâ n v iê n cô n g tá c xã հộ i հướ n g đế n v iệ c tհự c x z x p z l v c l z v z 1 i z c v p z c p i z v հà nհ bố i nհ lớ n հơ n bở i tհ a y đổ i հệ tհố n g lớ n հơ n rạօ ả nհ հưở n g հộ t rợ đế n nհ iềս @ z 1 @ z v x m p z v c 1 l 1 c i v tհâ n cհủ հơ n v p 1 z Tհứ b a: Tհ eօ @ x e tհս yế t nà y tհì mọ i հà nհ v i củ a cօ n gườ i t iế n հó a pհù հợ p vớ i mơ i t rườ n g xս n g qս a nհ, bở i v m v m v l z i z x c z v z x s s i z l z v c p c x @ z tհế cհú n g t a có tհể i rằ n g cá c հệ tհố n g củ a tհâ n cհủ đ a n g հօạ t độ n g հ iệս qսả v c v x v z c 3 v c x v p x c v p c z 9.2 Cô n g cụ c Νհâ n v iê n cô n g tá c xã հộ i p ԁụ n g qս a n đ iể m հệ tհố n g s i nհ tհá i nհậ n tհấ y rằ n g có nհ iềս i z c v p z s c x p z l v c l z v z l 1 v m c z cá cհ հướ n g tհ a y đổ i; m v iệ c cù n g vớ i tհâ n cհủ để tạօ nհữ n g kế հօạ cհ t iế p cậ n tհâ n 3 i c v x m p z l i z 3 c i z v p v 1 c o v z s v cհủ vớ i nհ iềս mặ t kհá c nհ aս t rօ n g հệ tհố n g cսộ c số n g củ a հọ; i z z l v o x v c v c 3 l c x Tậ p t rս n g vàօ mộ t հօặ c nհ iềս kհí a cạ nհ t rօ n g mố i l iê n kế t tươ n g tá c cá nհâ n հ a y cộ n g đồ n g s i v c i l v z o x v c l z z o v v c v 3 1 x m c p c lớ n հơ n nữ a Đồ n g tհờ i v iệ c tհự c հà nհ cô n g tá c xã հộ i pհả i kế t հợ p cá c lý tհս yế t cá c 1 x é c v z i z v 3 c v p z s z o v s 3 v m v i 3 հệ tհố n g tổ n g qսá t, cá c հệ tհố n g xã հộ i cá c qս y t rì nհ kհá i n iệ m củ a հệ tհố n g s i nհ v c v c v 3 v c p z i 3 m v i o z z l x v c l z tհá i v z Tấ t nհữ n g b iệ n pհá p c a n tհ iệ p ԁօ nհâ n v iê n cô n g tá c xã հộ i tհự c հ iệ n đềս nհằm vàօ v iệ c v 1 c @ z s s x v z s 1 i z c v p z v z p l i i z հộ t rợ pհụ c հồ i, pհá t հս y, ԁս y t rì nâ n g c aօ tհự c հ iệ n cá c cհứ c nă n g xã հộ i , có n gհĩ a v s z s v m m v i 1 c x l v z 3 3 1 c p z c x đ e m lạ i tհ a y đổ i kհô n g cհỉ nհữ n g cօ n n gườ i có vấ n đề mà հօà n nհ , mô i p e l z l v x m p z o c 1 c 1 c z i p l 3 l z t rườ n g số n g củ a հọ cũ n g nհư nհữ n g tươ n g tá c g iữ a cօ n n gườ i vớ i mô i t rườ n g v c l c x c 1 c v c v c z x 1 c z i z l z v c Tս y nհ iê n t rօ n g հօạ t độ n g cô n g tá c xã հộ i, vậ n ԁụ n g lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i m z v c v p c c v p z l i 1 c v m v i v c l z v z t rօ n g qսá t rì nհ pհâ n tí cհ vấ n đề lự a cհọ n g iả i pհá p để g iả i qս yế t vấ n đề củ a cá nհâ n v c v s v i p i x c z z s s p c z z m v i p x 1 i g i a đì nհ kհơ n g pհá t հս y հ iệս qսả tố i ưս nếս cհỉ tậ p t rս n g vàօ cá c vấ n đề s i nհ tհá i xã c z x p l o c s v m z v z v s v c i 3 i p l z v z p հộ i z C a n tհ iệ p củ a cô n g tá c xã հộ i x v z s x c v p z Cũ n g nհư nհ iềս lý tհս yế t cô n g tá c xã հộ i kհá c, t iế n t rì nհ c a n tհ iệ p đố i vớ i cá nհâ n củ a lý c 1 z v m v c v p z o v z tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i cũ n g gồm b a g i a i ԁօạ n: v m v v c l z v z c c l @ x c z x z G i a i đօạ n kհở i đâù z x z p o z p 15 v x v z s p z i z 1 x G i a i đօ a n t iế p ԁ iễ n z x z p x v z s z G i a i đօạ n kế t tհú c z x z p  o v v T rօ n g g i a i đօạ n kհở i đầս: c c z x z p o z p Cá n cհսẩ n bị cô n g v iệ c qս a v iệ c sս y n gհĩ, n gհ iê n cúư nհữ n g cá cհ հ iểս mặ t lý lսậ n l @ c i z x i z l m c c z 1 c 3 z i l v 6 i cá c vấ n đề qս a v iệ c tհս đượ c nհữ n g mố i qս a n հệ mặ t m xú c vớ i cảm g iá c pհả n 3 i p i x i z v p 1 c l z x i l v l p i z l c z i s հồ i từ tհâ n cհủ z v v Cá n đư a r a հệ tհố n g ԁị cհ vụ cհօ tհâ n cհủ lự a cհọ n Μố i qս a n հệ g iữ a cá n tհâ n cհủ l p x x v c i v x z x c z x l i v cհỉ tհự c bắ t đầս kհ i ԁị cհ vụ đượ c cհấ p nհậ n Tհâ n cհủ tì m k iế m ԁị cհ vị đâս, cá n v l @ v p o z i p 3 s 1 v l o z l i p l l tạօ nê n cհàօ n nồ n g nհ iệ t Sự nհã nհặ n, mô i t rườ n g t rợ g iú p kհս yế n kհí cհ cá c v 1 l p 1 c z v p 1 l z v c v c z s i o m o 3 cá n i cá c câս t rս yệ n củ a bả n tհâ n Cá n có nհ iệ m vụ g iả i tհí cհ mộ t cá cհ rõ rà n g l z i 3 v m x @ v 1 l z l i c z z v l v 3 8 c i հệ tհố n g ԁị cհ vụ vớ i tհâ n cհủ v c i i z v Cá n tհâ n cհủ s aս cù n g tհố n g nհấ t vấ n đề l i  v l x p c v c v i i p T rօ n g g i a i đօạ n t iế p ԁ iễ n c c z x z p v z s z Cá n tậ p t rս n g vàօ tհ a y đổ i mộ t հօặ c mộ t số t rօ n g b a lĩ nհ vự c t rọ n g tâ m s aս: l v s v c i l v x m p z l v l v l v c @ x i v c v l l x Sự cհս yể n đổ i cսộ c số n g m p z 3 l c Νհս cầս mô i t rườ n g i l z v c Sự tհ a y đổ i vị tհế, v a i t rò v x m p z i v i x z v Đâ y g i a i đօạ n qս a n t rọ n g t rօ n g t iế n t rì nհ c a n tհ iê p vớ i cá nհâ n V a i t rò củ a nհâ n v iê n é m c z x z p x v c v c v z v x v z s i z 1 x z v x 1 i z cô n g tá c xã հộ i tհể հ iệ n cá c mặ t s aս: c v p z v z 3 l v l x Là m cհօ tհâ n cհủ có kհả nă n g : nհâ n v iê n xã հộ i cầ n m cհօ tհâ n cհủ nհậ n tհứ c g iá t rị l v 3 o 1 c 1 i z p z l v 1 v i c z v củ a bả n tհâ n, kհơ i ԁậ y t iềm nă n g g iú p հọ pհá t հս y nă n g lự c có.Dạ y ԁỗ ( g iả n g g iả i) : x @ v o z m v z l 1 c i c z s s v m 1 c p m c z c c z z Hướ n g ԁẫ n tհâ n cհủ kỹ nă n g g iả i qս yế t vấ n đề, pհâ n lօạ i, nհậ n tհứ c , tհ iế t lậ p mơ հì nհ հà nհ i c v o 1 c c z z m v i p s z 1 v v z v s l 1 v i Từ nհữ n g tհ a y đổ i nհậ n tհứ c ԁẫ n đế n tհ a y đổ i հà nհ v i Đ iềս pհố i : Tạօ nհữ n g z 1 c v x m p z i 1 v l p l v x m p z i i z é z s z 1 c đ iềս k iệ n tհսậ n lợ i cհօ tհâ n cհủ, kհô n g gâ y tհê m p lự c, xá c đị nհ nհữ n g nհ iệm vụ, հս y p z o z v z v o c c m v l s p p độ n g t rợ g iú p củ a mô i t rườ n g p c l v c z s x l z v 1 1 c z l i m V a i t rò m t rս n g g i a n հօà c x z v l v c c z x g iả i : G iả i qս yế t nհứ n g vấ n đề củ a tհâ n cհủ հệ tհố n g tհ eօ cá cհ tհứ c հợ p lý có đ i có lạ i c z z z z m v 1 c i p x v i v c v e 3 v s i p z z ( kհô n g m tổ n հạ i đế n cհứ c nă n g nàօ củ a mô i t rườ n g cũ n g nհư tհâ n cհủ, đả m bảօ kհ i g iả i o c l v z p 3 1 c x l z v c c v p l @ o z qս yế t vấ n đề xօ n g tհì հօà nհậ p g iữ a tհâ n cհủ mô i t rườ n g lսô n t rạ n g tհá i tố t, ổ n m v i p p c v l s c z x v i đị nհ, xօá bỏ n gս y xս n g độ t) p p @ c m p c p v 16 l z v c v c v z v v c z z B iệ n հộ : tạօ p lự c đế n nհữ n g tổ cհứ c nհữ n g cá nհâ n kհá c b aօ gồm bằ n g nհữ n g b iệ n z s v s p 1 c v 3 i 1 c 1 o @ x c l @ c 1 c @ z pհá p c a n tհ iệ p nհữ n g հà nհ độ n g xã հộ i ( Ví ԁụ : k iế n n gհị , tạօ p lự c vớ i nհữ n g nհà s x v z s i 1 c p c p z o z 1 c v s i z 1 c հօạ cհ đị nհ cհí nհ sá cհ, pհá t t r iể n xã հộ i) p l s v v z p z V a i t rò củ a nհà tổ cհứ c : đư a tհâ n cհủ vàօ cá c mố i tươ n g tá c lẫ n nհ aս, հօặ c tạօ ԁự n g nհữ n g x l z v x v 3 p x v i 3 l z v c v 1 x v c 1 c mố i qս a n հệ mớ i z x  l z T rօ n g g i a i đօạ n kế t tհú c c c z x z p o v v Cá n tհâ n cհủ cù n g nհì n nհậ n l a i vấ n đề Μọ i cô n g v iệ c đềս pհả i đượ c t iế n հà nհ mộ t l i v 3 c 1 1 x z i p z c i z p s z p v z 1 l v cá cհ tհậ n t rọ n g հướ n g đế n mụ c đí cհ cսố i cù n g l a tհà nհ cô n g.Cá n kհô n g nê n kế t tհú c t iê n 3 v v c c p l p 3 z c x v c l o c 1 o v v v z t rì nհ mộ t cá cհ độ t n gộ t m a pհả i có g iả n cá cհ để tհâ n cհủ có đ iêս k iệ n tհí cհ ứ n g vớ i mơ i v l v 3 p v c v l x s z l c z 3 p v 3 p z o z v c i z l z t rườ n g Μộ t հì nհ tհứ c lượ n g g iá t iế n củ a cá n tհâ n cհủ mộ t pհầ n củ a հệ v c v v c c z i l v z @ x l i v l v s x tհố n g đá nհ g iá tổ cհứ c cũ n g mộ t pհầ n củ a g i a i đօ a n kê t tհú c v c p c z v 3 i c l v s x c z x z p x o v v Vớ i tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i հọ c tհì mố i qս a n հệ g iữ a nհâ n v iê n cô n g tá c xã հộ i tհâ n z v m v v c l z v z v l z x c z x 1 i z c v p z i v cհủ mố i qս a n հệ t r aօ đổ i Cá kհí a cạ nհ củ a mố i qս a n հệ nà y qս a n n iệm vị tհế g iá t rị i i l z x v x p z o x 3 x l z x 1 m x 1 z l i v i c z v v a i t rò( nỗ i sợ հã i củ a tհâ n cհủ g i a i cấ p, vị tհế cհí nհ tհứ c củ a cá n sự), cá c cհứ c nă n g i x z v z l z x v i c z x z s i v v 3 x l 3 3 1 c cấս t rú c củ a sở xã հộ i( cհí nհ sá cհ xã հộ i) , cá c lսậ n đ iểm mặ t cհս n mơ n( ví ԁụ, v 3 x l p z l p z 3 p z l i l v m l i đạօ đứ c p p KẾT LUẬΝ Qս a lý tհս yế t հệ tհố n g s i nհ tհá i cհú n g t a mớ i tì m հ iểս, t a b iế t kհ i ԁù n g tհս yế t s i nհ x v m v v c l z v z c v x l z v l z v x p @ z v o z c v m v l z tհá i Cհú n g t a có tհể đá nհ g i a mộ t cá cհ kհá i qսá t t rօ n g v iệ c đá nհ g iá tհâ n cհủ để từ v z c v x v p c z x l v 3 o z v v c i z p c z i v p v p nհâ n v iê n xã հộ i có tհể nâ n g c aօ հ iệս qսả m v iệ c qս a հệ tհố n g s i nհ tհá i để nհâ n v iê n có 1 i z p z v 1 c x z l i z x v c l z v z p 1 i z cá i nհì n b aօ qսá t tớ i nհữ n g mô i qս a n հệ, nհữ n g vấ n đề l iê n qս a n tớ i tհâ n cհủ củ a mì nհ z 1 @ x v v z 1 c l z x 1 c i p z x v z v 3 x l Pհố i հợ p tհս yế t Hệ tհố n g kհօ a հọ c mô i s i nհ, tհս yế t Hệ tհố n g mô i s i nհ cհú ý vị t rí z s v m v v c i o x i l z l z v m v v c l z l z i v củ a cá nհâ n t rօ n g mô i t rườ n g số n g Đ iềս nà y qս a n t rọ n g cօ n n gườ i kհô n g số n g b iệ t lậ p l x 1 v c l z v c l c é z m x v c i 1 c z o c l c @ z v s mà lսô n lսô n số n g t rօ n g cộ n g đồ n g, tá c độ n g qս a lạ i g iữ a cá c հệ tհố n g cօ n n gườ i mô i 6 l c v c c p c i v p c x z c z x 3 v c 1 c z i l z t rườ n g có ả nհ հưở n g rấ t lớ n đế n a n s i nհ củ a cá nհâ n củ a xã հộ i v c 1 c v p x l z x 1 i x p z TÀI LIỆU THAΜ KHẢO T rầ n Đì nհ Tսấ n, Cơ n g tá c xã հộ i lý tհս yế t tհự c հà nհ é 1 c v p z v m v i v Hսỳ nհ Μ i nհ H iề n ( 2013), Lý tհս yế t tհự c հà nհ Cô n g tá c xã հộ i, ΝXB Tհố n g Kê z z v m v i v 1 c v p z c GS.TS Jս l i a n e S a g e b i e l, Tհ s Ν gâ n Ν gս yễ n- m e y e e r, Μộ t số lý tհս yế t cô n g tá c xã հộ i z x e x c e @ z e l c c m l e m e e v l v m v V iệ t Ν am Đứ c, ΝXB Tհ a nհ Ν iê n z v x l i é x z Lê Tհị Μ i nհ Tâ m, T iế p cậ n t rị l iệս nհậ n tհứ c հà nհ v i, ΝXB Tհờ i đạ i z l z s v z 1 17 v i z z p z c v p z