Qua việc đánh giá nănglực mà người quản lý so sánh được năng lực với tiêu chuẩn thực hiện công việctừ đó đưa ra được những yêu cầu cụ thể cho quá trình đào tạo nâng cao tay nghềcho cán b
PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN LONG VƯƠNG 1.1.Quá trình đời phát triển Cơng ty 1.1.1.Lịch sử hình thành CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN LONG VƯƠNG Tên giao dịch: LONGVUONG.,JSC Loại hình hoạt động: Công ty Cổ phần Mã số thuế: 0102958320 Địa chỉ: Số 230 tổ cụm Bồ Đề, phố Quan Nhân, Nhân Chính, Thanh Xuân, HN Đại diện pháp luật: Lê Hồng Long Giám đốc cơng ty: Phạm Hùng Việt Ngày cấp giấy phép: 30/09/2008 Ngày hoạt động: 30/09/2008 (Đã hoạt động 12 năm) Điện thoại: 0902220018 Trạng thái: Đang hoạt động Công ty Cổ phần phát triển Long Vương thành lập theo Giấy chứng nhận đầu tư số 0102958320 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp ngày 30/09/2008 với số vốn ban đầu 2.500 triệu đồng (Hai triệunăm trăm triệu đồng) 1.1.2.Quá trình phát triển Công ty Công ty Cổ phần phát triển Long Vương thành lập ngày 30/09/2008 với 12 năm kinh niệm Công ty đưa thị trường nhiều loại sản phẩm có chất lượng tốt có uy tín thị trường Giai đoạn 2010 -2013 cơng ty khoảng thời gian bắt đầu kinh doanh gặp phải nhiều thử thách khó khăn trị trường, phải đối diện với khó khăn rào cản chế thị trường, Công ty phát triển ngày mở rộng Do lãnh đạo đạo sát ban Giám đốc nên sản phẩm Công ty phân phối nhiều tỉnh thành nước Giai đoạn 2014 -2016 thời kỳ mà Công ty thực theo mục tiêu kinh doanh trì chuẩn mực yêu cầu cao quốc tế chất lượng kỹ thuật tính chuyên nghiệp sản phẩm, song song với vai trị tư cho khách hàng hoạt động chuyên môn sản phẩm Từ 2017 đến Công ty tạo dựng thương hiệu cho tạo vị trí thị trường người tiêu dùng Công ty đặc biệt quan tâm tới đội ngũ nhân viên bán hàng kinh doanh với việc trang bị kiến thức sâu sản phẩm Công ty cung cấp đồng thời đào tạo trang bị cho nhân viên Công ty nệ thuật bán hàng, tác phong làm việc chuyên niệp 1.2.Đánh giá KQHĐKD Công ty 1.2.1.Kết HĐKD Công ty *Doanh thu Bảng 1.1: Doanh thu của Công ty 2016-2019 (đơn vị triệu vnđ) Các 2016 2017 2018 2019 tiêu So sánh Chênh So sánh % lệch Doanh thu 1.756.138 967.904 13.418 8.376 1.013.483 1.202.091 Chênh % lệch -788,234 -44.8845 188,608 18.60988 -5,042 -37.5764 59,817 Doanh thu hoạt động tài 24.039 83.856 248.8331 Nguồn: Phịng kế tốn tài Cơng ty Qua bảng ta thấy: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ giai đoạn có biến động, doanh thu năm 2019 1.202,091 triệu đồng năm 2018 giảm 15,6 % so với 2019 cịn 1.013,483 triệu đồng, tiếp vào năm 2017 doanh thu tiếp tục giảm 967,904 triệu đồng Nhưng đến năm 2016 doanh thu có tăng trưởng vượt bậc đạt 1.756,138 triệu đồng tăng 46% so với năm 2019 tăng 81,43% so với năm 2017, tốc độ tăng trưởng kinh ngạc Tuy có phục hồi doanh thu LNST lại khơng có khả quan Năm 2019 lợi nhuận sau thuế Công ty đạt 81,211 triệu đồng, đến năm 2018 lợi nhuận sau thuế giảm 81% so với năm 2019 xuống 15,362 triệu đồng đến năm 2017 Công ty bị thua lỗ 148,924 triệu đồng Đến năm 2016 doanh thu tăng đến 81,43% so với năm 2017 Công ty tiếp tục thua lỗ số lỗ lớn đạt mức lỗ 213,256 triệu đồng *Chi phí Bảng 1.2: Chi phí của Cơng ty 2016-2019 Các 2016 2017 2018 2019 So sánh Chênh tiêu lệch Giá % So sánh Chênh % lệch 1.667.602 858.127 893.661 974.047 vốn hàng - bán Chi 809,475 -48.5413 80,386 8.995134 62.878 78.200 144.493 89.035 phí tài - Chi 15,322 24.36782 55,458 -38.3811 27.770 20.856 56.976 63.242 phí bán hàng Chi 212.207 109.777 62.230 -6,914 -24.8974 6,266 10.99761 59.001 -65,358 -30.7992 -3,229 -5.18882 phí quản lý doanh niệp Nguồn: Phịng kế tốn tài Cơng ty Dựa vàobảng số liệu 1.2 ta thấy giá vốn hàng bán năm 2019 đạt 974,047 triệu đồngchiếm 81,03% doanh thu Đến năm 2018 2017 giá vốn hàng bán lại có giảm nhẹ mặt giá trị lại tăng mặt triệulệ doanh thu, cụ thể năm 2018 giá vốn hàng bán giảm 893,661 triệu đồngchiếm 88,18%, năm 2017 giá vốn hàng bán tiếp tục giảm 858,127 triệu đồngchiếm 88,66% Việc giá vốn hàng bán giảm mặt giá trị điều dễ hiểu giai đoạn khó khăn này, mà quy mơ sản xuất phải thu nhỏ để trì hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Các yếu tố tác động tới hoạt động kinh doanh cơng ty chi phí hoạt động chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh niệp, chi phí hoạt động tài chiếm tỷ trọng lớn cấu chi phí Cơng ty, lớn số chi phí quản lý doanh niệp, năm 2019 2018 chi phí quản lý doanh niệp chiếm 4,91% 6,14% so với tổng doanh thu, đến năm 2017 có tăng mạnh từ 62,203 triệu đồng năm 2018 lên 146,849 triệu đồng năm 2017 chiếm 15,17% doanh thu, đến năm 2015 chi phí quản lý doanh nghiệp lại tiếp tục tăng mạnh lên 212,207 triệu đồng *Lợi nhuận Bảng 1.3.Lợi nhuận Công ty giai đoạn 2016 -2019 ĐVT: Triệu đồng Các 2016 2017 2018 2019 So sánh Chênh tiêu lệch Lợi % So sánh Chênh % lệch (200.901) (127.752) (119.838) 100.622 nhuận Lợi 15,904 -36.4105 220,460 -183.965 88.536 109.777 119.823 228.043 nhuận gộp 21,241 23.99137 108,220 90.31655 Lợi (608) 15.296 191.341 (1.211) nhuận - khác - 25,660 -2615.79 192,552 -100.633 Tổng (212.150) (148.758) 9.058 97.503 lợi nhuận kế toán trước thuế Lợi (213.256) (148.924) 15.362 63,392 -29.8807 58,445 149.6364 64,332 -30.1666 65,849 428.6486 81.211 nhuận sau thuế thu nhập doanh niệp Nguồn: Phịng kế tốn tài Cơng ty Lợi nhuận năm 2018 giảm 15,904 triệu đồng tương đương với mức giảm -36.4105 triệu đồng so với năm 2017 Đến năm 2019 lợi nhuận tăng 220,460 triệu đồng với tốc độ tăng 183.965 Lợi nhuận năm qua mức tăng giảm không đồng sản phẩm công ty thị trường có nhiều sản phẩm tương đồng khác cơng ty nên có chiến lược phương án để giảm giá bán sản phẩm nhằm thu hút ổn định không làm lượng khách hàng công ty Lợi nhuận gộp từ hoạt động kinh doanh năm 2018 tăng 21,241 triệu đồng tương ứng tăng 23,99% năm 2019 tiếp tục tảng thêm 108,220 triệu đồng tương ứng tăng 90,36% triệu đồng Điều tỷ lệ doanh thu qua năm tăng nhanh tỷ lệ khoản chi phí sản xuất kinh doanh mà công ty bỏ nên làm tăng lợi nhuận thu năm Lợi nhuận khác năm 2019 âm 1.081 triệu đồng nguyên nhân khoản chi phí khác cơng ty phát sinh nhiều lớn thu nhập khác cụ thể thu nhập khác giảm 100,63% tương ứng -192,552 triệu đồng so với năm 2018 Lợi nhuận sau thuế công ty năm 2019 81.211 triệu đồng tăng 428,64% so với năm 2018 Để có kết cơng ty có chi sách quản lý ngun vật liệu tìm kiếm nguồn hàng với giá gốc từ hạn chế chi phí giá vốn hàng bán công ty *Cơ cấu vốn Công ty Bảng 1.4 Tình hình nguồn vốn cơng ty Cơng ty giai đoạn 2016 – 2019 (Đơn vị: TriệuVNĐ) Năm 2016 2017 2018 2019 Vốn chủ sở hữu 4.540 5.201 4.366 6.299 Vốn vay 2.440 2.579 2.467 2.596 Vốn khác - - 1.455 237 Tổng 6.980 7.798 8,288 9.132 (Nguồn: Phòng tài – kế tốn) Trong năm qua, quy mô nguồn vốn công ty không ngừng tăng lên cho thấy hiệu sử dụng vốn huy động vốn công ty tốt Nguồn vốn năm 2016 mức 6.980 triệu đồngthì đến năm 2019 tăng lên 9.132 triệuđồng Đặc biệt, nguồn vốn chủ sở hữu công ty mức cao liên tục tăng cho thấy công ty đầu tư tốt vào tài sản cố định, sở vật chất kinh doanh,… *Các khoản nộp ngân sách Bảng 1.5 Các khoản nộp ngân sách Công ty năm 2015 - 2019 ĐVT: VND Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 7,000,806 8,793,806 9,062,561 9,580.000 Thuế thu nhập doanh niệp hành Nguồn: Phịng tài kế tốn Các khoản nộp ngân sách Cơng ty ln nộp đủ theo thời hạn nhà nước quy định Do doanh thu Công ty tăng nên khoản thuế TNDN tăng qua năm, năm 2016 thuế TNDN Công ty nộp 2.940 triệu đồng tăng 570 triệu đồng so với năm 2015 Sang năm tiếp tục tăng 3.850 triệu đồng năm 2017 đến năm 2019 tăng lên 5.450 triệu đồng Lao động, tiền lương Lao động Bảng 1.6: Đội ngũ lao động Công ty giai đoạn 2015-2019 Số lượng 2015 2016 2017 2018 2019 Tổng số 55 56 66 68 70 Nam 25 31 37 40 41 Nữ 30 25 29 28 29 (Nguồn: Phòng Tổ chức - Nhân lực) Nhận xét: Nhìn chung cấu lao động tăng qua năm cụ thể: năm 2015 55 lao động năm 2016 56 lao động tăng 11 người so với năm 2015 Năm 2018 tăng lên 68 người đến năm 2019 70 người Chứng tỏ công việc Công ty đặn nên nhu cầu lao động tăng lên Tiền lương Bảng 1.7 Thu nhập bình quân đầu người nhân viên công ty giai đoạn 2016 – 2019 (Đơn vị : triệu đồng) Năm 2016 2017 2018 2019 Thu nhập TN Triệulệ TN Triệulệ TN Triệulệ TN Triệulệ 8.68 - 9.47 5.3% 9.56 9.4% 10.1 8.1% (Nguồn : Phòng tổ chức nhân lực) Nhìn vào bảng số liệu trên, thấy so với năm 2016, thu nhập bình quân đầu người 8.68/ lao động năm 2017 9.47 triệu đồng lên 7.56 triệu đồng Cho thấy mức thu nhập phù hợp với công việc cán nhân viên nói riêng Cơng ty nói chung Đến năm 2018 thu nhập 9.56 triệu đồng tăng 9.4% mức thu nhập bình quân từ năm 2019 đến khoảng 10.1 triệu đồng, mức tăng tương đối cao so với khả hoạt động kinh doanh Công ty Với thu nhập người lao động mức lương cạnh tranh so với đối thủ cạnh trannh khác cơng ty Dự đốn thu nhập người lao động thời gian tới tiếp tục tăng, coi sách đãi ngộ tài hiệu nhằm thúc đẩy hiệu làm việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp 1.2.2.Kết hoạt động khác Công ty Bảng 1.8 Chi cho hoạt động thiện nguyện năm 2016-2019 ĐVT: Triệu đồng Các tiêu Tổng Năm Năm Năm Năm 2016 2017 2018 2019 62.000 77.000 94.000 142.000 Hoạt động ủng hộ bệnh nhân chạy thận nhân tạo BV Bạch Mai 30.000 41.000 57.000 100.000 32.000 33.000 37.000 42.000 Chi ủng hộ quỹ từ thiện cho trẻ em bị tim bẩm sinh Phịng kế tốn Cơng ty Ban lãnh đạo công ty tài trợ vật chật tinh thần hoạt động từ thiện Khi tham gia chương trình mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc này, Ban lãnh đạo động viên, thăm hỏi bệnh nhân suy thận bệnh viện Bạch Mai Cơng ty cịn ủng hộ quy từ thiện cho em bị tim bẩm sinh mang lại trái tim cho em… Qua hoạt động ý nĩa này, ban lãnh đạo Cơng ty mong góp phần sức giúp bệnh nhân nèo có sống bình n cho người 1.3.Cơ cấu tổ chức Công ty 1.3.1.Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Hội đồng quản trị Ban Giám đốc Phòng tổ chức hành Phịng tài kế tốn Phịng quản lý nhân Phòng thị trường Marketing Phòng vận chuyển Nguồn: Phịng tổ chức hành 1.3.2.Chức năng, nhiệm vụ Công ty - Hội đồng quản trị (HĐQT): Là quan trực tiếp thị hành nghị đại hội đồng cổ đông Hoạt động theo quy định luật doanh niệp điều lệ công ty Người đứng đầu Chủ tịch HĐQT, bên cạnh ủy viên HĐQT - Ban kiểm sốt: Là phận độc lập với phịng ban khác Công ty, chịu trách nhiệm trước Chủ tịch hội đồng quản trị chuyên môn niệp vụ Nhiệm vụ chủ yếu kiểm tra giám sát hoạt động diễn Công ty - Giám đốc: người đứng đầu doanh nghiệp chịu trách nhiệm điều hành chung hoạt động kinh doanh Cơng ty - Phó GĐ : Giúp Giám đốc điều hành cơng việc phụ trách, phó giám đốc thừa lệnh Giám đốc định công việc Giám đốc vắng - Phòng tổ chức hành chính: Phịng tổ chức hành tham mưu cho Giám đốc toàn lĩnh vực nhân toàn Cơng ty - Phịng tài kế tốn: Chịu trách nhiệm toàn sổ sách thu chi hoạt động liên quan đến tài Cơng ty - Phòng thị trường Marketing: Căn vào kết kinh doanh số liệu phịng kế tốn để tham gia phân tích tài phịng kế toán giúp lãnh đạo đưa định quảng cáo tiếp thị, lơi khách hàng Bên cạnh phịng thị trường Marketing thay mặt giám đốc ký kết hợp đồng phục vụ ăn uống, hội nị, tiệc chiêu đãi….và phản ánh ý kiến khách hàng với Ban lãnh đạo nhà hàng - Phòng vận chuyển: Nhiệm vụ chủ yếu phòng phục vụ vận chuyển đồ ăn tới địa mà khách yêu cầu, đưa đón nhân viên có tiệc bên ngồi Tóm lại phịng ban có chức năng, nhiệm vụ riêng phịng ban có mối quan hệ mật thiết với mối quan hệ bình đẳng mặt theo quy chế chung công ty, đạo trực tiếp giám đốc Các phịng ban nhân viên cơng ty phải hợp tác, giúp đỡ lẫn giải khó khăn vướng mắc cơng việc nhằm hồn thành tốt kế hoạch mà công ty đề 1.4.Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần phát triển Long Vương 10 Phịng tổ chức hành Phịng kế tốn Tổng số 1 1 7 10 11 Nguồn: Phòng quản lý nhân Nhìn chung, tỉ lệ cán nhân viên đào tạo trường trung tâm đào tạo cịn thấp Do nguồn kinh phí doanh niệp chưa đủ đáp ứng cho việc nhân viên học sở đào tạo 2.1.4 Chi phí cho việc đào tạo nguồn nhân lực Công ty Bảng 2.5: Nguồn kinh phí cho khố đào tạo cơng ty từ năm 2015-2019 Đơn vị : Triệu đồng Loại Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 2 10 hình đào tạo Đào tạo quản lý 13.000 13.000 15.000 22.500 30.000 kinh tế Đào tạo 25.000 25.000 chuyên môn 30.000 kỹ 15 20.000 16.000 thuật Đào tạo 20.000 22.000 chuyên 30.000 22.500 25.000 môn Đào sử tạo 11 19.500 12 21.000 14 dụng trang thiết bị máy móc 22 22.500 20 7.500 20 15.000 Đào an tạo 10 7.000 18 10.000 15 toàn 12 10.000 10 15.000 17.500 lao động Tổng 30 84.500 40 91.00 44 107.500 50 87.500 60 103,5 Nguồn: Phòng Tổ chức lao động Nhìn vào bảng ta thấy số lao động cơng ty cịn lượng đơng đạt mức trình độ thấp địi hỏi cơng tác đào tạo phải thực thường xuyên lựa chọn công nhân đào tạo cách phù hợp Qua ta thấy hàng năm số lượng đào tạo tăng lên nhiều so với năm trước, kéo theo số kinh phí đào tạo tăng lên với năm 2019 kinh phí đào tạo tăng lên nhiều trọng công tác đào tạo 2.2.Phân tích giải pháp đào tạo nhân lực Cơng ty 2.2.1.Xây dựng chương trình đào tạo Việc xác định nhu cầu đào tạo bước bước quan trọng quy trình đào tạo Cơng ty Ban lanh đạo Cơng ty phịng tổ chức hành triển khai thực bước theo trình tự sau - Thơng qua việc phân tích tình hình cơng việc phận Cơng ty sở đạt mục tiêu dự kiến, Ban lãnh đạo Công ty nắm rõ nhu cầu đào tạo ngắn hạn dài hạn công nhân viên Vậy nên Ban giám đốc Công ty thực hoạt ỉ động sau: - Thứ nhất, phân tích mục tiêu phát triển công ty bao gồm mục tiêu ngắn hạn dài hạn xác định nguồn nhân lực tổng thể để thực cho mục tiêu phát triển Thứ hai, phân tích nhu cầu NL công ty đáp ứng công việc Công ty năm tới Thứ ba: Công ty thường xuyên tìm khoảng cách kết cơng việc mong muốn kết làm việc thực tế nhân viên 2.2.2.Lựa chọn phương pháp đào tạo 23 Công ty áp dụng kết hợp số phương pháp để sử dụng đánh giá nhu cầu như: vấn trực tiếp nhân viên, phân tích tài liệu sẵn có, quan sát thực tế, gặp gỡ trao đổi với nhân viên, trắc niệm kĩ thuật, thảo luận tập thể, đánh giá hiệu thành tích v.v…đặc biệt phương pháp Công ty sử dụng phương pháp vấn: Các đối tượng Công ty xếp để làm việc vấn người cấp quản lý người thực công việc Côngty Bản mô tả công việc hay kết đánh giá hiệu làm việc nhân viên Công ty xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc cho công việc, cho nhân viên 2.2.3.Giải pháp tuyển dụng Công ty áp dụng Để công tác tuyển dụng đạt hiệu cao Công ty lên kế hoạch xác định thời gian cụ thể bước công tác tuyển dụng Công ty quan tâm trọng đến việc phân tích cơng việc, thành lập lên mô tả công việc, yêu cầu vị trí tuyển dụng cách chi tiết, đầy đủ xác nên cơng tác tuyển dụng công ty thời gian qua đạt hiệu cao giúp Công ty nâng cao hiệu hoạt động 2.3.Đánh giá cơng tác đào tạo nhân lực Công ty 2.3.1.Những ưu điểm Công ty thực kế hoạch huấn luyện đào tạo nhằm giúp cán nhân viên đáp ứng yêu cầu lực làm việc tương lai Tuy nhiên, CBNV tự học tập, hoàn thiện lực điều kiện, hồn cảnh cho phép không từ chối điều kiện hội để phát triển lực thân Việc thực công tác đào tạo, huấn luyện cho CBNV đựơc thảo thuận CBNV cơng ty, sở kết hợp hài hồ lợi ích CBNV mục tiêu phát triển cơng ty Sau tham gia khố đào tạo, tất CBNV hỗ trợ để áp dụng kiến thức học vào công viêc thực tiễn đánh giá để phát triển nề niệp thăng tiến Trong nhiều năm qua cơng ty có tầm nhận thức đắn hoạt 24 động đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Ban lãnh đạo tổ chức hoạt động đào tạo, bồi dưỡng với nhiều trình độ chuyên môn khác Các kế hoạch đào tạo, đảm bảo nguồn lao động ln ổn định có chất lượng cao Các mục tiêu đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cơng ty đa dạng hố bao gồm lớp đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn kỹ thuật, chun mơn quản lỹ… Ngồi cơng ty cịn cử cán nước ngồi tham gia học tập để nâng cao trình độ, bổ sung kiến thức rút ngắn khoảng cách với nước bạn Chính sách đào tạo bồi dưỡng công ty hầu hết đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ chuyên môn người lao động công ty lựa chọn giáo viên từ trung tâm giảng dạy trường uy tin, góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ giảng dạy tạo điều kiện tối đa cho người học Đào tạo nội bộ: công tác tổ chức tiến hành đào tạo qua năm cải tiến, công tác đào tạo nhân viên cải tiến nhiều, hầu hết nhân viên nắm bắt văn hóa cơng ty thấu hiểu tháng thử việc Nhân viên đào tạo hội nhập tái đánh giá sau hội nhập chặt chẽ Các khố đào tạo bên ngồi nhận hưởng ứng tích cực nhân viên -Kết hoạt động kinh doanh cao, chi phí giành cho cơng tác đào tạo lớn, thuận lợi cho việc chi trả chi phí đào tạo 2.3.2.Những mặt cịn tồn - Thứ nhất: Về chương trình phương pháp đào tạo Khi xây dựng chương trình đào tạo phải ý đến việc lựa chọn thích hợp thời gian cho khoá học, tạo điều kiện cho người lao động tham gian học tập Các phương pháp đánh giá chưa đa dạng nên việc đánh giá người lao động chưa thực xác nên cần phải có hệ thống đánh giá hoàn thiện thay đổi kỹ kinh niệm sau đào tạo Cơng ty cần mở lớp đào tạo theo địi hỏi, theo yêu cầu hoạt động kinh doanh đồng thời tránh lãng phí nguồn kinh phí cho hoạt động đào tạo - Thứ hai: Về môi trường đào tạo doanh niệp 25 Đối với đào tạo nội bộ: - Văn phòng chi nhánh chưa theo dõi sát để hỗ trợ, thúc kiểm sốt khố học nội cho có hiệu quả; chưa thu hút đông số lượng người tham gia giảng thiên kỹ thuật khả người thuyết trình chưa cao; thời điểm tổ chức chưa thực phù hợp( giai đoạn mời thầu, khách hàng) - Các phịng ban kỹ thuật có kế hoạch đào tạo nội chưa thực hiện; phản hồi chậm sau đào tạo khối lượng cơng việc nhiều nên khơng có thời gian hướng dẫn Đối với đào tạo bên ngoài: - Năng lực tổ chức phần lớn trung tâm đào tạo Hà Nội chưa đáp ứng nhu cầu, tổ chức cịn rời rạc, thiếu chun niệp Các khóa đào tạo public thường bị trì hỗn ảnh hưởng lớn đển kế hoạch tổ chức tham gia đào tạo CBNV Do kế hoạch đào tạo cho cán quản lý đưa ban đầu chưa sát với thực tế (thời điểm đào tạo vào quý 4, tham gia vào lớp đào tạo trung tâm tổ chức doanh niệp) chưa thực đầy đủ diện rộng cho cán quản lý chi nhánh - Trong công tác đánh giá lực nhân viên nhiều chưa thực mang lại hiệu cao Cịn mang tính hình thức, thủ tục gây lãng phí cho kỳ đánh không mang lại hiệu cao Có thể dẫn đến tình trang tinh thần thi đua bị giảm sút, điều gây ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh 2.3.3.Nguyên nhân tồn + Hiện nay, cầu lao động giỏi lĩnh vực công nệ thông tin tăng nguồn cung lao động khơng phải Thế địi hỏi lao động có chất lượng đủ đáp ứng nhu cầu đặc biệt với vị trí tuyển dụng cán quản lý cấp cao khó khăn + Chất lượng nguồn lao động chưa cao, hầu hết công ty tuyển dụng phải đào tạo lại 26 + Công nệ thông tin ngày đại, lĩnh vực phần mềm công nệ thông tin ngày đổi mới, nhiều phần mềm đời phục vụ nhu cầu người lao động đòi hỏi nhân viên phải ln cập nhật, học hỏi để sử dụng tạo sản phẩm phù hợp thời đại + Bị giới hạn tài chính, bị eo hẹp thời gian, bị ràng buộc thực tiễn, cơng ty khơng tìm phương pháp đáp ứng nhu cầu đào tạo Các chương trình có sẵn trung tâm đào tạo khơng phù hợp Thiết kế chương trình dành riêng cho cơng ty q tốn Khi nhu cầu đào tạo khơng đáp ứng cách tốt hiệu công tác đào tạo tất nhiên không cao + Một phần nguyên nhân trình độ đào tạo Việt Nam chưa cao, chưa đáp ứng nhu cầu cơng ty, ví dụ: khoa công nệ thông tin trường khối kỹ thuật hầu hết trọng đào tạo kiến thức bản, cũ so với thời đại, xem nhẹ đào tạo cập nhật công nệ + Cán quản lý phụ trách đào tạo công ty đủ khả quản lý công tác đào tạo mặt hành chính, chưa có đủ lực để thực việc triển khai sách đào tạo công ty, khả xây dựng chiến lược đào tạo, lập kế hoạch triển khai thực kế hoạch… cịn CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN LONG VƯƠNG 27 3.1.Định hướng phát triển Công ty đến năm 2025 3.1.1.Định hướng ngắn hạn Bảng 1.14 Một số tiêu Công ty năm 2020 Chỉ tiêu Định hướng năm 2020 đạt Tổng doanh thu 2.500.000 Lợi nhuận sau thuế 110.000 Thu nhập bình quân/người 12.00 Phịng: Kinh doanh Cơng ty Trong năm 2020 Cơng ty tiếp tục phát triển kinh doanh, tập trung vào việc giữ vững mối quan hệ làm ăn với khách hàng quen thuộc, đề thêm số ưu đãi với số khách hàng Đồng thời tiếp tục khai thác, mở rộng thị trường, tăng thị phần Tìm biện pháp tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, tiếp tục cải thiện đời sống vật chất tinh thần cho tất người lao động toàn công ty Giữ nhịp độ tăng trưởng hàng năm bình qn từ 18-20% Nếu có thời thuận lợi tăng tốc triệulệ cao 3.1.2.Định hướng dài hạn Trong q trình hoạt động Cơng ty xây dựng cho chiến lược cụ thể giai đoạn 2020- 2025 sau: Để tồn tại, phát triển nâng cao khả cạnh tranh thị trường, Công ty Cổ phần phát triển Long Vương cần giải vấn đề tồn trước mắt phải đặt định hướng mục tiêu phát triển cho tương lai - Phải phát huy truyền thống: đồn kết, nỗ lực khơng ngừng vươn lên Truyền thống cơng ty phát huy - Tích cực đổi lĩnh vực kinh doanh, hướng đến tạo nhiều công việc với mức thu nhập cao cho người lao động - Khẳng định vị thế với các đới tác, đạt vị trí định lịng người tiêu dùng - Mở rợng thị trường, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm 28 - Phát triển đội ngũ nhân viên tốt chuyên niệp - Từng bước đầu tư hợp lý vào đội ngũ cán trẻ kiến thức kinh doanh thị trương nhằm tiếp tục nâng cao nhân tố người hoạt động kinh doanh - Huy động vốn cổ đông nâng cao sức mạnh thị trường tạo điều kiện để người lao động người có cổ phần cơng ty người đầu tư làm chủ thực công ty - Tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh, mở rộng ngành nề kinh doanh, nâng cao tốc độ tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, tăng thu cho ngân sách, ổn định nâng cao mức sống cho người lao động - Nâng cao hiệu sử dụng vốn, tăng suất lao động, bảm bảo nâng cao hiệu kinh doanh - Nâng cao chất lượng sản phẩm thoả mãn khách hàng nhằm tiêu thụ mạnh sản phẩm, trọng khâu marketing nâng cao chất lượng sản phẩm - Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường - Tăng thu nhập bình quân đầu người người lao động 3.2.Các giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty 3.2.1 Xác định phương thức đào tạo phù hợp với nhu cầu khả công ty Trước hết, Công ty phải xác định nhu cầu đào tạo phát triển Điều khơng liên quan tới chi phí đào tạo mà định tới hiệu qủa đào tạo Những việc cụ thể cần làm: + Đánh giá thực công việc nhân viên nhằm mục đích xem xét đội ngũ nhân viên đáp ứng đến mức độ yêu cầu thực tế để có sở cụ thể, khách quan, khoa học cho việc xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển Việc đánh giá phải thật khoa học, công minh sở kết công tác khứ nhân viên + Cần phải đánh giá lại lực sở trường, sở đoản cán bộ, nhân viên để bố trí vào máy, xếp cơng việc chun mơn tương thích với người nhằm tạo tự tin, hứng khởi nhân viên tiếp nhận công việc Rà 29 soát lại nhiệm vụ đơn vị để bố trí cán phù hợp, tạo mơi trường cơng tác tốt để cán thể tài sức lực cống hiến cho công việc chung Để công tác đánh giá đạt kết cao cần phải tuân thủ nguyên tắc sau: Đánh giá xác nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực: giải pháp tập trung vào việc xác định chuẩn xác nhu cầu cần đào tạo bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng, lực cần thiết cung cấp thông tin để thiết kế chương trình đào tạo cho phù hợp Cần tập trung xây dựng chiến lược, kế hoạch đào tạo ngắn dài hạn, dựa sở chiến lược, kế hoạch phát triển cán cơng ty Có vậy, việc đào tạo khắc phục tình trạng phân tán, tự phát, tuỳ tiện, tránh lãng phí sức người, sức của, thời gian nhân viên toàn xã hội + Khi xác định đắn mục tiêu đào tạo thiết kế chương trình phải đáp ứng mục tiêu đảm bảo tính khách quan, khoa học thực tiễn Cần chọn lựa cập nhật tin tức, đại hố chương trình, nội dung phương pháp đào tạo + Mặt khác, tăng cường kinh phí, sở vật chất phục vụ cho công tác tuyển dụng, đào tạo đồng thời tăng quyền chủ động quản lý công tác cho đơn vị; phối kết hợp với đơn vị, sở đào tạo khác hoạt động đào tạo nhằm nâng cao hiệu công tác Không thế, việc chọn nhân lực vào làm việc Công ty Cổ phần phát triển Long Vương phải phù hợp ngành nề đào tạo với lĩnh vực chuyên môn công việc + Trong cơng tác đào tạo cần có phương pháp nhằm động viên, khuyến khích định hướng nề niệp cho nhân lực, giúp họ bước hoàn thiện thân mình, tạo hội phát triển cho đối tượng công ty + Việc xây dựng chương trình đào tạo ngồi việc ngồi việc đáp ứng nhu cầu thực tế trước mặt cịn phải mang tính chiến lược Để tương lai, khoảng 5, 10 năm tới, cơng ty có đội ngũ cán cơng nhân viên chức có trình độ tay nề cao, trình độ quản lý, chun mơn vững vàng Chính vậy, cấp lãnh đạo cơng ty cần phân tích, xem xét kỹ 30 hoạt động công ty, vấn đề nhân lực để thấy rõ thực trạng chất lượng lao động cán công nhân viên cơng ty mình, thấy yếu điểm thiếu sót chun mơn, niệp vụ từ xây dựng chương trình đào tạo phát triển để nâng cao trình độ, kiến thức khả làm việc cán công nhân viên - Xác định rõ khoảng cách thực công việc với yêu cầu, tiêu chuẩn người thực công việc Từ giúp trưởng phận, phịng ban nhìn nhận lại vấn đề xác Nếu mức độ ảnh hưởng chênh lệch đáng kể nhu cầu đào tạo thực tồn cần phải có giải pháp phù hợp - Khi xác định phạm vi đào tạo, đáp ứng mà nhân viên cần có khả bổ sung kịp thời cho họ kĩ kiến thức cần thiết xoá khoảng cách kết thực cơng việc Qua nâng cao hiệu đào tạo: đáp ứng nhu cầu, thời điểm, mục đích đào tạo Điều góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh nâng cao khả cạnh tranh doanh niệp thị trường - Hạn chế chi phí khơng cần thiết cho đào tạo chí cịn giúp doanh niệp giảm chi phí khơng đáng có sau q trình đào tạo Nếu việc đào tạo không dựa sở nhu cầu doanh niệp vừa tiền chi phí cho q trình đào tạo mà kết thực công việc nhân viên sau chưa tốt hay dù đào tạo nhiều lần khơng giúp doanh niệp cải thiện tình hình - Giúp người quản lí có nhìn rộng việc đánh giá thực công việc cách thức tăng kết thực công việc, thông qua việc xác định yêu cầu kĩ năng, kiến thức cần thiết cơng việc địi hỏi kết thực cơng việc nhân viên Có sở để thuyết phục nhân viên thấy lợi ích việc đưa kiến thức kĩ vừa học vào công việc - Xác định nhu cầu đào tạo, tạo điều kiện cho người có khả thực cơng việc tốt có khả nâng cao trình độ vừa đáp ứng nhu cầu 31 hoc học vừa có hội để khẳng định doanh niệp Nhờ tạo động lực cho người lao động sau đào tạo trở có khả đóng góp nhiều cho tổ chức - Ngồi ra, thơng qua việc xác định nhu cầu đào tạo có thật tồn hay khơng giúp người quản lí xác định nguyên nhân đâu đưa giải pháp hiệu ngồi đào tạo Nó vừa giảm chi phí đào tạo mà lại cịn nâng cao hiệu thực công việc tốt với chi phí thấp Cơng ty cần phải trọng nắm vững điều kiện phương tiện để thực việc thực kế hoạch Đó là: + Chuẩn bị tốt sở vật chất, quản lý người công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty + Về tổ chức: cần có phận, cán chuyên trách làm cơng tác giám sát đánh giá khố đào tạo công ty + Về quản lý: Cần phải thực quản lý chặt việc thực kế hoạch đề nhằm đạt kết cao + Về người: Cần có sách động viên khuyến khích CBCNV chịu khó học hỏi khóa đào tạo cơng ty như: * Hàng năm tổ chức thi lên bậc nâng cao trình độ chuyên mơn cho cán cơng nhân viên có nguyện vọng * Cần tạo điều kiện thuận lợi điều kiện vật chất tiền bạc, thời gian… cho học viên Trong điều kiện nay, mà trình độ tổ chức quản lý đào tạo công ty chưa thực phát triển, cơng ty sử dụng dịch vụ tư vấn chuyên niệp cho nội dung công việc phức tạp sau đây: * Khảo sát, đánh giá thực tế công tác đào tạo cơng ty * Đề sách đào tạo, dựa tầm nhìn chiến lược phát triển cơng ty * Xác định nhu cầu đào tạo công ty trước mắt dài hạn * Lập kế hoạch đào tạo trước mắt dài hạn 32 * Thực đánh giá trình đào tạo, tổng hợp xác định hiệu chương trình đào tạo 3.2.2 Hồn thiện chương trình phương pháp đào tạo Các chương trình đào tạo cụ thể hồn thiện bước xác định nhu cầu đào tạo Cơng ty chọn lọc người chương trình đào tạo Vì nâng cao chất lượng đào tạo tiết kiệm chi phí đào tạo có chọn lọc người - Do phương pháp đào tạo linh hoạt như: kèm cặp, đọc giáo trình diễn giả tiếng, tự đào tạo… Mà công ty tiết kiệm kinh phí cho việc đến trung tâm mời giảng viên giảng dạy cơng ty - Chủ động hình thành phát triển nguồn nhân lực với chất lượng cao nhằm đáp ứng yêu cầu tiếp nhận công nệ đại, bí kiến thức, kinh niệm quản lý phục vụ cho việc hình thành tuyến chi nhánh tương lai Coi trọng động, sáng tạo người lao động việc đào tạo, nâng cao trình độ nề niệp Để xây dựng chương trình đào tạo cần lựa chọn phương pháp, phương tiện đào tạo đội ngũ giáo viên cho phù hợp với mục tiêu đối tượng đào tạo Có nhiều phương pháp đào tạo phát triển sử dụng tùy vào điều kiện, hoàn cảnh cụ thể Một chương trình đào tạo khơng thể triển khai có hiệu thiếu giáo viên có khả Đội ngũ giáo viên từ nguồn: - Nguồn bên ngoài: mời chuyên gia, nhà quản lý có kinh niệm - Nguồn bên Quan trọng phải chọn người cung cấp cho họ thông tin cần thiết 3.2.3.Xây dựng nội dung đào tạo: Đối với chương trình đào tạo Cơng ty, cần xây dựng chương trình đào tạo cụ thể, chi tiết đối tượng, đào tạo kỹ gì, bồi dưỡng niệp vụ nào, thời gian, địa điểm, giảng viên dự tính kinh phí đào tạo hợp lý Nội dung đào tạo có tốt hay khơng cịn phải phụ thuộc vào nhu cầu đào tạo thực tế, 33 bám sát mục tiêu khóa học, đảm bảo sau đào tạo lực, trình độ chun mơn CBCNV cải thiện Bên cạnh đó, chương trình cần phân tích, đánh giá điều chỉnh hợp lý người trực tiếp tham gia giảng viên, học viên, đơn vị chuyên trách, nhà lãnh đạo , phải đổi theo hướng thiết thực, gắn lý luận với thực tiễn 3.2.4.Lựa chọn đối tượng đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo yếu tố định đến hiệu công tác đào tạo Việc lựa chọn đối tượng đào tạo xác giúp cho cơng ty sử dụng hiệu kinh phí, thời gian đào tạo Đáp ứng nhu cầu nhân lực phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Thực mục tiêu đào tạo tổ chức Khi lựa chọn đối tượng đào tạo cần vào nội dung sau: - Phù hợp với yêu cầu đội ngũ nhân lực công ty ngắn hạn chiến lược phát triển dài hạn - Đối tượng đào tạo phải phù hợp tuổi, giới tính, trình độ, kỹ ưu tiên đối tượng trẻ, có lực mong muốn phát triển lâu dài cơng ty Vì người lao động trẻ có khả tiếp cận cách nhanh có thời gian cống hiến cho cơng ty lâu - Phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đào tạo nhân lực mục đích quay lại phục vu sản xuất kinh doanh cụ thể giai đoạn để tiến hành khác - Xem xét nhu cầu nguyện vọng cá nhân người đào tạo Đối với cá nhân muốn đào tạo nâng cao tay nề họ đào tạo có tinh thần học hỏi vươn lên khơng ngừng có kết đào tạo cao có ý nĩa thực tiễn - Hiệu việc tiến hành đào tạo với hoạt động công ty lâu dài Đối với mục tiêu trước mắt cơng tác đào tạo tiến hành chọn đối tượng có nhạy bén nhanh nhẹn cịn tầm nhìn dài hạn chọn cá nhân có khả niên cứu sâu vấn đề thời gian dài 34 - Để lựa chọn đối tượng xác cơng ty cần phải đưa vào tiêu chí khách quan: + Kết đánh giá thực công việc người lao động + Nhu cầu cần phải đào tạo vị trí cơng việc + Ngành nề mà người lao động thực + Trình độ chun mơn mà người lao động có + Nhu cầu cá nhân người lao động cách phát phiếu bảng hỏi điều tra mong muốn người lao động công tác đào tạo nhân lực công ty theo mẫu bảng hỏi + Ý thức trách nhiệm cá nhân - Công ty nên sử dụng kết hoạt động phân tích cơng việc sử dụng hệ thống đánh giá kết làm việc người lao động để chọn lựa Có việc lựa chọn đối tượng đào tạo xác thực phục vụ mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh doanh niệp 3.3.Kiến nị Công tác đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần phát triển Long Vương ngày hiệu góp phần phát triển bền vững cho cơng ty Bên cạnh đó, q trình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần phát triển Long Vương gặp phải số khó khăn mà cơng ty khơng tự giải được, địi hỏi phải có can thiệp Nhà nước Để tồn phát triển cơng ty ngồi nỗ lực thân cơng ty cần có biện pháp hỗ trợ từ phía Nhà nước: - Nhà nước cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích doanh niệp phát triển đào tạo nhân lực Đặc biệt, Nhà nước cần phải có sách đảm bảo mức lương cho cán công nhân viên - Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh niệp: Để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô cơng ty vấn đề vốn ln vấn đề quan trọng hàng đầu đặt -Nhà nước cần hỗ trợ vốn để cơng ty có đủ khả phát triển mở rộng thị trường, tăng cường lực kinh doanh 35 - Cải cách giáo dục đào tạo: nhằm tạo nguồn vốn nhân lực có kỹ năng, trình độ chun mơn cao Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển dạy nề hướng vào mục tiêu nâng cao chất lượng, kỹ làm việc, thích ứng với cơng việc, với cơng nệ mới, bảo đảm đồng yếu tố lao động – vốn – Công nệ Nhà nước nên tăng cường hợp tác quốc tế đào tạo nhân lực, đa dạng hóa hình thức hợp tác giáo dục đào tạo Xây dựng phát triển hệ thống bảo hiểm cho người lao động: Giáo dục, bồi dưỡng giá trị đạo đức, tăng cường tính tổ chức kỷ luật, tinh thần hợp tác, lương tâm nề niệp tính cộng đồng 36