Chiến lược phát triển trung và dài hạn 693.2.Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào nâng cao trình độ chuyênmôn cho lao động tại công ty cổ phần xi măng La Hiên693.2.1.Chú trọng và hoà
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRI KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH …………… …………… HOÀNG VĂN TÙNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN CHO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp Giảng viên hướng dẫn: Th.s Đặng Phi Trường THÁI NGUYÊN, NĂM 2012 Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên ” cơng trình nghiên cứu độc lập thân em Các số liệu khóa luận được sử dụng trung thực, khách quan Kết nghiên cứu chưa được công bố tại khóa luận khác Nếu sai, em xin chịu trách nhiệm chịu mọi hình thức kỷ luật mà khoa nhà trường đề Thái nguyên, ngày tháng năm 2012 Sinh viên thực hiện Hoàng Văn Tùng SV: Hoàng Văn Tùng GVHD: Th.S Đặng Phi Trường Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập tại trường Đại Học Kinh tế & Quản Trị Kinh Doanh Thái Nguyên, được sự dạy tận tình thầy cô sự giúp đỡ các bạn Đặc biệt quá trình thực tập tớt nghiệp em nhận được sự hướng dẫn bảo tận tình thầy giáo Th.s Đặng Phi Trường sự giúp đỡ tạo mọi điều kiện thuận lợi cán công nhân viên công ty cổ phần xi măng La Hiên giúp em hồn thành khóa luận Nhưng kiến thức cịn hạn chế, khóa luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em kính mong được sự bảo thầy để em khắc phục các hạn chế Em xin chân thành cảm ơn thầy Đặng Phi Trường tận tình hướng dẫn bảo em thời gian thực tập tốt nghiệp thực hiện báo cáo vừa qua thời gian học tập tại trường Cuối em xin chân thành cảm ơn sự bảo nhiệt tình các thầy thời gian em học tập tại Trường Đại Học Kinh tế Quản trị kinh doanh Em kính chúc thầy cô mạnh khỏe hạnh phúc xây dựng trường Đại Học Kinh tế quản trị kinh doanh ngày lớn mạnh Em xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng năm 2012 Sinh viên thực Hoàng Văn Tùng SV: Hoàng Văn Tùng GVHD: Th.S Đặng Phi Trường Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ, bảng biểu Sơ đồ 1.1: phân tích thực cơng việc 20 Sơ đồ2.1: Quy trình sản xuất xi măng cơng ty 36 Sơ đồ 2.2: Mơ hình tổ chức cơng ty 38 Bảng 2.1 Hệ thống phịng ban cơng ty 42 Bảng 2.2 Kết tiêu thụ xi măng năm 2010 -2011 44 Bảng 2.3: Doamh thu tiêu thụ năm 2010 - 2011 45 Bảng 2.4: báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010-2011 (ĐVT : Đồng) Error! Bookmark not defined Bảng 2.6: phân loại lao động cơng ty 52 Bảng 2.7: chương trình đào tạo cán quản lý 55 Bảng 2.8:Nhu cầu đào tạo năm 2010-2011 57 Bảng 2.9: Kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động năm 2012 58 Bảng 2.10: Mục tiêu, yêu cầu đào tạo cần đạt với cho đối tượng 59 Bảng 2.11: Kinh phí đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho lao động qua năm 2010 – 2011 62 Bảng 2.12: công tác đào tạo công ty qua năm 2010 -2011 65 Bảng 3.1: Kết kinh doanh năm 2011 68 Bảng 3.2: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2012 69 Danh mục từ viết tắt Viết tắt BHLĐ AT TSCĐ CNKT VNĐ ĐVT ĐH – CĐ, LĐPT SXKD Nội dung từ viết tắt Bảo hộ lao động An tồn Tài sản cớ định Công nhân kỹ thuật Việt Nam đồng Đơn vị tính Đại học cao đẳng, lao động phổ thơng Sản xuất kinh doanh MỤC LỤC SV: Hoàng Văn Tùng GVHD: Th.S Đặng Phi Trường Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Kết cấu đề tài CHƯƠNG1 : TỔNG QUAN VỀ CƠNG TÁC ĐÀO NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN CHO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Hoạt động đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động doanh nghiệp 1.1.1.Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2.Khái niệm đào tạo 1.1.3.Lý do, mục đích, vai trị ý nghĩa cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động doanh nghiệp 1.1.3.1.Lý 1.1.3.2.Mục đích 1.1.3.3 Vai trị, ý nghĩa cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động doanh nghiệp 1.2.Các phương pháp đào tạo 1.2.1.Đào tạo công việc 1.2.1.1.Đào tạo theo kiểu dẫn công việc 1.2.1.2.Đào tạo theo kiểu học nghề 1.2.1.3.Kèm cặp bảo .9 1.2.1.4.Luân chuyển thuyên chuyển công việc 1.2.2.Đào tạo ngồi cơng việc 1.2.2.1.Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp 10 1.2.2.2.Cử học trường quy .10 1.2.2.3.Các giảng, hội nghị hội thảo 10 1.2.2.4.Đào tạo theo kiểu chương trình hố, với trợ giúp máy tính 11 1.2.2.5.Đào tạo theo phương thức từ xa 11 1.2.2.6.Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm 12 1.2.2.7.Mơ hình hóa hành vi 12 1.2.2.8.Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ 12 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động doanh nghiệp 12 1.3.1.Các nhân tố bên doanh nghiệp 12 1.3.2.Các nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 14 1.4.Trình tự xây dựng chương trình đào tạo 15 1.4.1.Xác định nhu cầu đào tạo 15 SV: Hoàng Văn Tùng GVHD: Th.S Đặng Phi Trường Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh 1.4.1.1.Cơ sở để xác định nhu cầu đào tạo 16 1.4.1.2.Xác định nhu cầu đào tạo kỹ thuật 21 1.4.2.Xác định mục tiêu đào tạo 23 1.4.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo 23 1.4.4.Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 24 1.4.5.Xác định chi phí đào tạo 24 1.4.6.Lựa chọn môi trường đào tạo, giáo viên đào tạo 25 1.4.7.Thiết lập quy trình đánh giá 26 1.4.7.1.Đánh giá hiệu chương trình đào tạo 26 1.4.7.2.Đánh giá hiệu công tác đào tạo nói chung 27 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ CHUN MÔN CHO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN VVMI 30 2.1.Giới thiệu khái quát chung công ty cổ phần xi măng La Hiên 30 2.1.1.Q trình hình thành phát triển cơng ty 30 2.1.1.1.Khái quát công ty 30 2.1.1.2.Thời điểm thành lập mốc quan trọng trình phát triển 30 2.1.1.3.Quy mô công ty 32 2.1.2.Chức nhiệm vụ công ty 32 2.1.2.1.Các lĩnh vực kinh doanh 32 2.1.2.2.Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu mà doanh nghiệp cung cấp .33 2.1.3.Giới thiệu quy trình sản xuất kinh doanh công ty 34 2.1.3.1.Công nghệ sản xuất 34 2.1.4.Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công Ty cổ phần xi măng La Hiên 38 2.1.4.1.Mơ hình tổ chức công ty cổ phần xi măng La Hiên 38 2.1.4.2.Hệ thống phòng ban 41 2.2.phân tích kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần xi măng La Hiên 42 2.2.1.Phân tích Kết tiêu thụ sản phẩm cơng ty 42 2.2.2.Phân tích kết sản xuất kinh doanh công ty cổ phần xi măng La Hiên 45 2.3.Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên 49 2.3.1.Đặc điểm lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên 49 2.3.2.Phân loại nhân lực công ty cổ phần xi măng La Hiên 51 2.3.3.Vấn đề đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động 53 SV: Hoàng Văn Tùng GVHD: Th.S Đặng Phi Trường Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh 2.3.4.Các chương trình đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên 53 2.4.Quy trình đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên 55 2.4.1.Nhu cầu đào tạo công ty 55 2.4.2.Mục tiêu đào tạo 57 2.4.3.Đối tượng đào tạo 59 2.4.4.Chương trình đào tạo phương pháp đào tạo cơng ty 59 2.4.5.Kinh phí đào tạo 60 2.4.6.Mơi trường đào tạo, giảng viên đào tạo 62 2.4.7.Đánh giá cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng la hiên 63 2.4.7.1.Căn đánh giá 63 2.4.7.2.Đánh giá cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động 63 2.4.8.Nhận xét công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên 64 2.4.8.1.Thành công công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động cơng ty cổ phần xi măng La Hiên 64 2.4.8.2.Những tồn công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên .65 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN CHO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG LA HIÊN 66 3.1.Định hướng phát triển công ty cổ phần xi măng La Hiên năm 2012 66 3.1.1.Chiến lược sản xuất kinh doanh 66 3.1.2.Chiến lược sản phẩm 67 3.1.5.Chiến lược tài 68 3.1.6.Chiến lược nhân 69 3.1.5 Chiến lược phát triển trung dài hạn 69 3.2.Một số giải pháp hoàn thiện cơng tác đào nâng cao trình độ chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên 69 3.2.1.Chú trọng hoàn thiện việc xây dựng chương trình đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động đầy đủ theo trình tự 70 3.2.1.1.Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo 70 3.2.1.2.Xây dựng mục tiêu đào tạo cụ thể chi tiết 72 3.2.1.3.Xây dựng chương trình đào tạo, Lựa chọn phương pháp đào tạo, mở rộng hình thức đào tạo cho phù hợp với đối tượng đào tạo 73 3.2.1.4.Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo 75 SV: Hoàng Văn Tùng GVHD: Th.S Đặng Phi Trường Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh 3.2.1.5.Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo 75 3.2.2.Lựa chọn môi trường đào tạo, nâng cao sở vật chất cho đào tạo 78 3.2.3.Tạo động lực cho người đào tạo 78 3.2.4.Sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo 79 Kết luận 82 SV: Hoàng Văn Tùng GVHD: Th.S Đặng Phi Trường Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh TÓM TẮT KHÓA LUẬN Sau thời gian thực tập tại công ty cổ phần xi măng La Hiên em nhận thấy công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động ln giữ vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển công ty, trở thành hoạt động thường xun được quan tâm Đặc biệt với việc thay đổi cơng nghệ từ cơng nghệ lị đứng sang cơng nghệ lị quay cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động được đầu tư, trọng lúc hết, để đáp ứng được lao động đủ về mặt số lượng chất lượng, làm chủ công nghệ Tuy nhiên cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho người lao động tại cơng ty cịn khá nhiều mặt tồn tại Chính mà em chọn đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên” Thơng qua việc phân tích đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động tại công ty để đưa sớ giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động tại công ty Khóa luận em gồm chương: Chương 1: Tổng quan cơng tác đào tạo nâng cao trình chun môn cho lao động độ doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng cơng tác đào nâng cao trình chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện cơng tác đào tạo nâng cao trình chun mơn cho lao động công ty cổ phần xi măng La Hiên SV: Hoàng Văn Tùng GVHD: Th.S Đặng Phi Trường Đại Học Kinh Tế & QTKD TN Khoa Quản Trị Kinh Doanh PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đất nước ta tiến bước đường cơng nghiệp hóa – hiện đại hóa, bước vào nền kinh tế tri thức, chuyển từ việc lấy khoa học kỹ thuật làm trung tâm sang lấy người làm trung tâm Yếu tố người trở thành tài sản quý giá q́c gia nói chung doanh nghiệp nói riêng, để tồn tại phát triển hoàn cảnh kinh tế thị trường hiện ́u tớ qút định trình độ nhân viên doang nghiệp, trực tiếp quyết định tới nâng suất lao động, chất lượng sản phẩm, khả cạnh tranh…ảnh hưởng tới sự hưng thịnh hay suy tàn cơng ty Chính cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho lao động được các doanh nghiệp trọng quan tâm đề cao Ngành Công nghiệp xi măng trở thành ngành công nghiệp mũi nhọn, có nhiều đóng góp quan trọng vào sự nghiệp cơng nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước, năm 2011 vừa qua sự tác động suy thoái kinh tế gây nhiều khó khăn thách thức cho ngành xi măng nước ta Theo số liệu thống kê năm 2011, nước tiêu thụ nội địa xấp xỉ 50 triệu xi măng Tiêu thụ nội địa giảm triệu tấn, giảm nhập clinker từ triệu năm 2010 x́ng cịn 1,2 triệu năm 2011 Tuy năm 2011 ngành xi măng có phát triển đáng kể : ngành xuất được 5,5 triệu sản phẩm xi măng (chủ yếu clinker) Đến cuối năm 2011, tổng công suất các dây chuyền sản xuất xi măng nước 65,5 triệu Như vậy, công suất hiện có được khai thác tới 86% Đóng góp khơng nhỏ vào thành cơng phải kể đến cơng ty cổ phần xi măng La SV: Hồng Văn Tùng -1- GVHD: Th.S Đặng Phi Trường