Tạo động lực thông qua thù lao lao động cho người lao động trong doanh nghiệp

49 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGỒN NHÂN LỰC o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài TẠO ĐỘNG LỰC THÔNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Giáo viê[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGỒN NHÂN LỰC -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: TẠO ĐỘNG LỰC THÔNG QUA THÙ LAO LAO ĐỘNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Huy Trung Lớp : Quản trị nhân lực 58A Mã số sinh viên : 11162316 Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị Hường Hà Nội, 2020 LỜI CAM ĐOAN Tên em : Nguyễn Thị Hường Mã sinh viên : 11162316 Khóa  : 58 Lớp : Quản trị nhân lực 58A Khoa : Kinh tế quản lý nguồn nhân lực Trường : Đại học Kinh tế Quốc dân Em xin cam đoan chuyên đề thực tập tốt nghiệp trình nghiên cứu cá nhân em, thưc sở lý thuyết chuyên ngành học trường trình thực tập Công ty cổ phần thời trang Bimart Các số liệu tài liệu thân em thu thập từ nguồn thực tế công ty Một lần em xin cam đoan trung thực chuyên đề Nếu phát chép, em xin chịu trách nhiệm trước Nhà trường Khoa Sinh viên cam đoan Nguyễn Thị Hường MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỜI ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .2 1.1 Một số khái niệm động lực lao động yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động .2 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Bản chất động lực lao động 1.1.3 Tạo động lực lao động .3 1.2 Mục đích vai trò tạo động lực .4 1.2.1 Mục đích .4 1.2.2 Vai trò 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc người lao động 1.3.1 Yếu tố thuộc tổ chức .5 1.3.2 Các yếu tố bên công việc 1.3.3 Các yếu tố thuộc thân người lao động 1.4 Các học thuyết tạo động lực lao động 1.4.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 1.4.2 Học thuyết tăng cường tích cực 1.4.3 Học thuyết kỳ vọng 1.4.4 Học thuyết công 1.4.5 Học thuyết Hệ thống hai yếu tố 10 1.4.6 Học thuyết Đặt mục tiêu 10 1.5 Các công cụ tạo động lực .10 1.5.1 Biện pháp tạo động lực tài 10 1.5.2 Biện pháp tạo động lực phi tài .14 1.6 Triển khai chương trình tạo động lực cho người lao động 16 1.7 Các phương hướng tạo động lực lao động 16 1.7.1 Xác định nhiêm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho nhân viên 16 1.7.2 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hồn thành nhiệm vụ.17 1.7.3 Kích thích lao động 17 1.8 Đánh giá trình tạo động lực cho người lao động 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN 19 THỜI TRANG BIMART 19 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần thời trang Bimart 19 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần thời trang Bimart 19 2.1.2 Đặc điểm công ty .20 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty .24 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 25 2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần thời trang Bimart 25 2.2.1: Tạo động lực thơng qua thù lao tài 25 2.2.2 Tạo động lực thông qua thù lao phi tài .36 2.3 Tiến hành việc thực chương trinh tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần thời trang Bimart .39 2.4 Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực Công ty cổ phần thời trang Bimart 40 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY 45 CỔ PHẦN THỜI TRANG BIMART 45 3.1 Phương hướng phát triển công ty cổ phần thời trang Bimart 45 3.1.1 Phương hướng phát triển chung 45 ( Nguồn: Phịng kinh doanh cơng ty cổ phần thời trang Bimart ) .45 3.1.2 Phương hướng phát triển vấn đề nghiên cứu 46 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần thời trang Bimart .46 3.2.1 Hồn thiện cơng tác trả lương, thưởng 46 3.2.2 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 48 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiệu .49 3.2.4 Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc 49 3.2.5 Tạo hội thăng tiến cho người lao động 50 3.3 Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá trình tạo động lực cho người lao động 50 KẾT LUẬN .52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1:  Tháp nhu cầu Maslow .7 Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn Công ty cổ phần thời trang Bimart 23 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty cổ phần thời trang Bimart 24 Bảng 2.3: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm từ 2016 đến 2018 .25 công ty cổ phần thời trang Bimart 25 Bảng 2.4: Tổng quỹ tiền lương công ty giai đoạn 2017 đến 2019 .30 Bảng 2.5: Mức độ hài lòng tiền lương người lao động công ty cổ phần thời trang Bimart 31 Bảng 2.6: Bảng quy định mức thưởng theo kết ĐGTHCV tháng 33 Bảng 2.7: Mức độ hài lòng với tiền thưởng người lao động công ty cổ phần thời trang Bimart 34 Bảng 2.8: Mức độ hài lòng khoản trợ cấp phúc lợi cho người lao động công ty 35 Bảng 2.9: Mức độ cần thiết việc đào tạo cho nhân viên, người lao động công ty 36 Bảng 2.10: Mức độ hài lòng nhân viên, người lao động điều kiện làm việc công ty 37 Bảng 2.11: Mức độ hài lòng nhân viên, người lao động văn hóa cơng ty 39 Bảng 2.12: Chức nhiệm vụ phòng ban đưa thực quy trình tạo động lực Công ty cổ phần thời trang Bimart 40 Bảng 3.1: Kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2020 – 2021 công ty 45 LỜI MỜI ĐẦU Lý chọn đề tài Trong trình phát triền kinh tế xã hội, ngành thời trang có vai trị quan trọng phát triển kinh tế quốc dân nhằm đảm bảo cho nhu cầu tiêu dùng nước xuất khẩu, có điều kiện mở rộng thương mại quốc tế mang lại nguồn thu cho đất nước Trong nghị Đại hội Đảng lần thứ VII Đảng rõ “ Đẩy mạnh sản xuất hàng tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu đa dạng ngày cao phục vụ tốt cho cầu nước xuất khẩu” Điều cho thấy ngành thời trang có vai trị quan trọng tiến trinh đại hóa đất nước Nó ln giữ ví trí quan trọng kinh tế chiếm khoảng 10-12% tổng giá trị sản xuất nước Ngành tạo nhiêu việc làm cho người lao động ngành chủ lực có kim ngạch xuất lớn Trong thành cơng đó, khơng thể thiếu phần đóng góp khơng nhỏ ngành thời trang Cơng ty cổ phần thời trang Bimart công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh thời trang bán lẻ với sản phẩm: vest, quần áo Nam phụ kiện Công ty đối mặt với cơng ty nước mà cịn gặp nhiều khó khăn hoạt động cạch tranh với cơng ty nước ngồi Tuy nhiên, nhìn thấy vài năm gần công ty không ngừng khẳng dịnh trí thị trường Để đạt thành tựu vây,tất nhờ vào đội ngũ nhân lực có lực, phẩm chất, ln cố gắng phấn đấu cống hiến cho cơng ty Nhận thức rõ điều cơng ty l trọng việc tạo động lực, tạo thỏa mãn cho người lao động để họ yến tâm công tác cống hiến cho công ty Nhận thức tầm quan trọng tạo động lực cho người lao động, nên q trình thực tập Cơng ty công ty cổ phần thời trang Bimart em nghiên cứu lựa chọn đề tài: “ Tạo động lực cho người lao động thông qua thù lao lao động Công ty cổ phần thời trang Bimart” làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề thực tập cuối khóa Kết cấu đề tài nghiên cứu Nội dung đề tài bao gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận chung động lực tạo động lực lao động Chương 2: Thực trạng vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua thù lao lao động công ty cổ phần thời trang Bimart Chương 3: Giải pháp tạo động lực cho người lao động trực tiếp công ty cổ phần thời trang Bimart CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm động lực lao động yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động 1.1.1 Một số khái niệm Theo Ths Nguyễn Văn Điểm-PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, 2010: Nhu cầu: trạng thái tâm lý mà người cảm thấy thiếu thốn không thỏa mãn vê mong muốn đáp ứng Nhu cầu gắn liền với tồn phát triển người, cộng đồng, tập thể xã hội Đặc trưng nhu cầu đa dạng biến đổi Luôn tồn người thay đổi theo thời gian, ln có xu hướng tăng lên người ln muốn nhu cầu thỏa mãn Động lực động mạnh thúc đẩy người đến hoạt động cách tích cực có suất, chất lượng, hiệu quả, khả thích nghi cao, có sáng tạo cao tiềm họ Nhu cầu tạo động thúc đẩy người làm việc động lực làm việc người lại xuất phát từ lợi ích Thỏa mãn nhu cầu việc người lao động cảm thấy hài lòng với nhu cầu cần Điều thúc đẩy họ có hứng thú cơng việc, say mê với công việc thúc đẩy họ làm việc tốt Sự thoả mãn nhu cầu hiểu đáp ứng nhu cầu đến mức độ Khơng có nhu cầu thoả mãn hồn tồn mà có nhu cầu thoả mãn đến mức độ Khi nhu cầu thoả mãn dần nhu cầu lại xuất Con người không hết nhu cầu, thoả mãn nhu cầu có ảnh hưởng tích cực đến động lực người Khái niệm người lao động: Người lao động người làm cơng ăn lương, là: người lao động phổ thông: công nhân, thợ, nông dân làm thuê (tá điền), người giúp việc, lao động trí thức: Nhân viên (công chức, tư chức), cán bộ, chuyên gia Theo khoản điều Bộ luật lao động 2012 thể hiện: “Người lao động người từ đủ 15 tuổi trở lên, có khả lao động, làm việc theo hợp đồng lao động, được trả lương chịu quản lý, điều hành người sử dụng lao động” Tạo động lực lao động giúp cho NLĐ có khả tăng NSLĐ cá nhân, kích thích tính sáng tạo NLĐ tăng gắn bó NLĐ với công việc, với doanh nghiệp Đồng thời, công tác tạo động lực giúp cho tổ chức, doanh nghiệp có đội ngũ lao động giỏi, tâm huyết với cơng việc từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty 1.1.2 Bản chất động lực lao động Theo từ điển tiếng Việt: “Động lực được hiểu thúc đẩy, làm cho phát triển” Theo giáo trình QTNL Ths Nguyễn Văn Điềm- PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân: “ Động lực lao động khao khát, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới mục tiêu, kết đó” Theo giáo trình Hành vi tổ chức TS Bùi Anh Tuấn: “ Động lực lao động nhân tố kích thích người tích cực làm việc điều kiện cho phép tạo suất , hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động” - Động lực lao động thể thông qua công việc cụ thể mà người lao động đảm nhiệm thái độ họ doanh nghiệp - Động lực lao động khơng hồn tồn phụ thuộc vào đặc điểm tính cách cá nhân thay đổi thường xuyên phụ thuộc vào yếu tố khách quan công việc - Động lực lao động mang tính tự nguyện phụ thuộc vào thân người lao động, người lao động thường chủ động làm việc hang say họ không cảm thấy có sức ép hay áp lực - Động lực lao động vai trò quan trọng tăng suất lao động điều kiện đầu vào khác không đổi - Động lực sức mạnh vơ hình từ bên người thúc đẩy họ làm việc hang say Như vậy, nói động lực lao động nhân tố thúc người làm việc giúp cho họ làm việc có hiệu nhằm đạt được mục tiêu tổ chức đồng thời để thỏa mãn mong muốn cống hiến thân NLĐ Nó khơng chịu ảnh hưởng thân NLĐ mà chịu ảnh hưởng lớn hoạt động quản lý nhân tổ chức Nếu NLĐ khơng có động lực hồn thành cơng việc Bởi họ có trình độ, có tay nghề, có kinh nghiệm, có khả thực cơng việc dù khơng có động lực họ hồn thành cơng việc Tuy nhiên, NLĐ động lực làm việc kết quả, hiệu công việc họ không phản ánh khả năng, lực thực người lao động 1.1.3 Tạo động lực lao động Tạo động lực lao động hệ thống sách, biện pháp thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực để làm việc Để tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp cần phải tìm hiểu xem người lao động làm việc nhằm đạt mục tiêu từ thúc đẩy động lao động họ tạo động lực cho lao động Các mục tiêu người lao động: -Mục tiêu thu nhập: mục tiêu quan trọng khiến người lao động làm việc thu nhập giúp người lao động trang trải sống cho thân họ gia đình, đảm bảo cho sống phát triển - Mục tiêu phát triển cá nhân: mục tiêu khiến cho người lao động hồn thiện thân thơng qua hoạt động đào tạo, phát triển, hoạt động văn hóa xã hội, nhằm mục đích nâng cao, trọng người lao động có đủ thu nhập để đảm bảo sống - Mục tiêu thỏa mãn hoạt động xã hội: nhu cầu tham gia vào hoạt động xã hội để tự khẳng định Khi hai mục tiêu đáp ứng nhu cầu thỏa mãn hoạt động xã hội người lao động trọng quan tâm Do vấn đề quan trọng động lực mục tiêu Nhưng để đề được mục tiêu phù hợp với nhu cầu, nguyện vọng NLĐ, tạo cho NLĐ hăng say, nỗ lực trình làm việc nhà quản lý phải biết rõ mục đích hướng tới NLĐ Việc dự đốn kiểm sốt hành động NLĐ hồn tồn thực được qua việc nhận biết động nhu cầu họ 1.2 Mục đích vai trị tạo động lực 1.2.1 Mục đích Mục đích việc tạo động lực lao động góp phần giúp nâng cao hiệu công việc cho NLĐ, đồng thời nâng cao hiệu xuất kinh doanh Các biện pháp tạo động lực lao động giúp kích thích khả làm việc nhân viên, phát huy tối đa suất làm việc họ Và hướng tới mục đích cuối hồn thành cơng việc được giao cách tốt góp phần vào việc thực mục tiêu ngắng hạn dài hạn mà tổ chức đề 1.2.2 Vai trò - Đối với người lao động: Tạo động lực lao động tổ chức giúp NLĐ làm việc hang say hơn, có ý thức trách nhiệm với công việc tất nhiên điều kéo theo hiệu cơng việc được nâng cao Tạo động lực tổ chức cịn giúp NLĐ coi tổ chức gia đình thứ hai họ, khiến NLĐ gắn bó với tổ chức lâu dài - Đối với doanh nghiệp: NLĐ có động lực làm việc điều kiện để doanh nghiệp nâng cao NSLĐ, hoàn thành tiêu sản xuất kinh doanh Tạo động lực cho NLĐ góp phần nâng cao uy tín, làm đẹp hình ảnh doanh nghiệp nhờ nâng cao lực cạnh tranh, thu hút nhiều lao động giỏi doanh nghiệp Cải thiện mối quan hệ NLĐ với NLĐ, NLĐ với doanh nghiệp, góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt đẹp, lành mạnh - Đối với xã hội: Tạo động lực làm việc tác động đến tăng trưởng kinh tế tạo động lực làm việc điều kiện để tăng NSLĐ cá nhân doanh nghiệp Mà NSLĐ tăng làm cho cải vật chất tạo cho xã hội ngày nhiều kinh tế có tăng trưởng kinh tế lại điều kiện cần phát triển kinh tế, giúp người có điều kiện thỏa mãn nhu cầu ngày đa dạng, phong phú Vì vậy, tạo động lực làm việc gián tiếp xây dựng xã hội ngày phồn vinh, dựa phát triển tổ chức kinh doanh 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc người lao động 1.3.1 Yếu tố thuộc tổ chức Môi trường làm việc tổ chức: -Môi trường vật chất: vị trí nơi làm việc, khơng gian làm việc, khung cảnh, đồ đạc, máy móc bố trí đồ đạc, máy móc… Mơi trường vật chất phù hợp, tiện lợi chắn tạo điều kiện lớn để người lao động tăng cường động lực lao động, tạo hứng thú làm việc giảm thiểu tai nạn lao động, làm tăng an toàn làm việc.  -Môi trường tâm lý: bao gồm áp lực công việc, bầu khơng khí làm việc… Một khơng khí làm việc thân thiện, vui vẻ, hoà động chắn làm tăng tự tin người lao động, kích thích tinh thần sáng tạo, tăng gắn bó người lao động với tổ chức Hệ thống sách tổ chức Bao gồm nội quy, quy định, sách thi đua, khen thưởng, kỷ luật… Hệ thống sách xây dựng chặt chẽ, chi tiết, cơng bằng, rành mạch củng cố lịng tin người lao động tổ chức, có tác dụng lớn cho NLĐ Việc thực sách công ty Những người máy quản lý, đặc biệt người quản lý trực tiếp có tác động khơng nhỏ đến động lực làm việc người lao động Nhà quản lý biết quan tâm đến đồng nghiệp, thường xuyên quan tâm, săn sóc chia sẻ, động viên nhân viên chu đáo chắn tạo động lực làm việc ... thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực để làm việc Để tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp cần phải tìm hiểu xem người lao động làm việc nhằm... đẩy động lao động họ tạo động lực cho lao động Các mục tiêu người lao động: -Mục tiêu thu nhập: mục tiêu quan trọng khiến người lao động làm việc thu nhập giúp người lao động trang trải sống cho. .. tưởng vào doanh nghiệp  Phúc lợi cho người lao động Phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả cho người lao động dạng hỗ trợ sống cho lao động Vai trò: -Làm giảm gánh nặng tài cho người lao động họ