Tạo động lực thông qua bố trí lao động trong doanh nghiệp

Ket-noi.com kho ti liu phớ lời nói đầu Trong giai đoạn nay, với phát triển mạnh mÏ cđa khoa häc kü tht vµ sù héi nhËp kinh tế toàn cầu, tổ chức, doanh nghiệp để đạt đợc hiệu trình sản xuất kinh doanh phải thừa nhận vai trò quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Vấn đề đợc đặt trớc môi trờng luôn biến động, vừa nhiều thời lại thách thức nh làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành vũ khí cạnh tranh đủ mạnh số lợng lẫn chất lợng nh có đợc linh hoạt định để trì phát triển hoạt ®éng cđa tỉ chøc, doanh nghiƯp Tuy nhiªn, ®Ĩ sư dụng có hiệu nguồn nhân lực vấn đề đơn giản, sớm chiều Nó đòi hỏi nhà lÃnh đạo, quản lý doanh nghiệp phải có nhìn thông suốt, nắm chất, nội dung vấn đề nh học thuyết, mô hình quản lý để tìm cho doanh nghiệp, tổ chức đáp án thích hợp, phù hợp với đặc điểm, điều kiện tổ chức, từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Một cách tiếp cận việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực doanh nghịêp, tổ chức phát huy tèi ®a tiỊm lùc cđa ®éi ngị lao ®éng thông qua công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp, tổ chức Có nhiều phơng án đợc đa ra, có phơng án mà kết việc thực phủ nhận Đó phơng án tác tạo động lực lao động, nội dung quan trọng quản trị nhân lực doanh nghiệp Mặc dù kết khả quan công tác thiếu để đạt đợc mục tiêu sử dụng hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp nhng thực tế, Việt Nam, đợc ý tới gần Hiện nay, vấn đề tạo động lực lao động doanh nghiệp, tổ chức cha đợc quan tâm mức toàn Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí diƯn HÇu hÕt c¸c tỉ chøc, doanh nghiƯp míi chØ chó träng tíi công tác hoàn thiện hệ thống tiền lơng phúc lợi cho ngời lao động mà quên gắn bó mật thiết với ngời lao động công việc họ tổ chức động lực xuất phát từ thân công việc đem lại cho tổ chức kết tích cực Chính vậy, viết muốn đa tới cho ngời đọc nhìn khác công tác tạo động lực cho ngòi lao động tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam Đó bố trí hợp lý lao ®éng sÏ t¹o ®éng lùc cho ngêi lao ®éng hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ với kết tốt Hay nói cách khác, đề tài viết muốn phản ánh là: Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Bài viết sử dụng nguồn liệu thứ cấp số phơng pháp nghiên cứu thông dụng nh phơng pháp liệt kê, phơng pháp tổng hợp, phơng pháp diễn giải Nội dung viết gồm chơng: Chơng I : Tổng quan vấn đề tạo ®éng lùc th«ng qua bè trÝ lao ®éng doanh nghiệp Chơng II: Các học thuyết, lý thuyết chung động lực lao động bố trí lao động Chơng III:Vấn đề bố trí lao động công tác tạo động lực doanh nghiệp Việt Nam Chơng IV: Một số phơng hớng công tác tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiƯp Díi sù híng dÉn tËn t×nh cđa thầy giáo: PGS TS Bùi Anh Tuấn Khoa Xà Hội Học Trờng ĐH KTQD Hà Nội, em đà hoàn thành đề án này, nhiên khả kinh nghiệm hạn chế nên viết em nhiều khuyết Sinh viên thực hiện: Nông ThÞ Ngäc BÝch-QTNL42B Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí khuyết mong đợc góp ý, bảo thầy, cô giáo bạn đọc quan tâm Em xin trân trọng cảm ơn ! Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Ket-noi.com kho ti liu miễn phí B Néi dung Ch¬ng  Tỉng quan vỊ vấn đề tạo động lực lao động thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp vấn đề mẻ nhà quản trị nhân lực, song thách thức khó khăn doanh nghiệp Việt Nam mà lợng lớn doanh nghiệp sử dụng mô hình quản lý cũ quan điểm quản lý lạc hậu thời kỳ trớc, doanh nghiệp Nhà nớc Cùng với việc tuyển dụng ạt tiêu cực tổ chức, doanh nghiệp việc áp dụng phân tích công việc cha phổ biến rộng rÃi đà làm cho công tác bố trí lao động doanh nghiệp gặp khó khăn không Điều dẫn đến giảm cách rõ rệt hiệu sử dụng nguồn nhân lực khiến tổ chức, doanh nghiệp đứng trớc tình cảnh lao động không thiếu nhng hiệu công việc lại không cao Đứng trớc xu hội nhập kinh tế toàn cầu hoá, doanh nghiệp, tổ chức không muốn bị loại khỏi thơng trờng phải có nhìn quản lý nói chung quản lý nhân lực nói riêng thay đổi thích ứng cho phù hợp với môi trờng Để đạt đợc mục tiêu mình, nhà quản lý, lÃnh đạo phải làm cách để hoạt động tổ chức, doanh nghiệp đợc tiến hành cách thuận lợi Điều có nghĩa việc bố trí lao động doanh nghiệp phải đợc quan tâm thoả đáng, không bố trí ngời, việc mà phải bố trí cho công việc kích thích đợc ngời lao động hăng say làm việc kết công việc họ tạo phấn khích, kích thích sáng tạo lao động Đấy việc tạo động lực lao động đây, không đơn giản đặt ngời vào vị trí công việc nh so sánh số học đơn Bởi lúc nào, tổ chức, doanh nghiệp có sẵn lao động phù hợp với công việc Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Ket-noi.com kho ti liu phớ thiếu ngời lúc kết tuyển dụng đạt đợc mục tiêu cđa tỉ chøc Do ®ã bè trÝ lao ®éng tỉ chøc, doanh nghiƯp thËt sù lµ mét nghƯ tht nhà quản trị nhân lực Tuy nhiên, bố trí lao động doanh nghiệp nội dung độc lập Nó liên quan đến nhiều nội dung công tác quản trị nhân lực có tác động mạnh mẽ đến nhiều hoạt động tổ chức, doanh nghiệp, kết hoạt động doanh nghiệp Để thực tốt nội dung này, doanh nghiệp cần phải thực tốt hoạt động khác có liên quan nh việc tuyển dụng lao động, phân tích công việc , đánh giá thực công việc, đặc biệt việc phân tích công việc Yêu cầu bố trí lao động doanh nghiệp không tìm ngời phù hợp với công việc mà cần phải xem xét khía cạnh tìm việc phù hợp với ngời Nh vậy, nhà quản lý phải thật khéo léo sử dụng nguồn nhân lực có sẵn để đáp ứng đợc nhu cầu doanh nghiệp mà không làm hứng thú làm việc ngời lao động Để làm đợc nh vậy, nhà quản lý cần phải nắm rõ chất động lực làm việc ngời lao động, yếu tố tác động đến động lực làm việc nh đặc điểm tâm sinh lý ngời lao động cần phải nắm yêu cầu, nội dung công tác bố trí lao động nh mục tiêu nhu cầu điều kiện doanh nghiệp để có đợc định đắn Việc định bố trí lao động doanh nghiệp bao gồm có định tuyển dụng, phân công công việc, thuyên chuyển, đề bạt,luân chuyển lao động Bố trí lao động không quan tâm đến công việc ngời lao động mà bao gồm hớng phát triển cho ngời lao động Điều đợc thực tốt tạo động lực làm việc lớn cho ngời lao động Động lực lao động đợc tạo ngời lao động đợc bố trí hợp lý có ý nghĩa tích cực ngời lao động doanh nghiệp, tổ chức Nó vừa làm cho ngời lao động cảm thấy phấn khích làm việc, áp lực tâm lý công việc đem lại không làm họ cảm thấy mệt mỏi, chán nản họ cảm Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí thÊy vui thÝch, thoải mái thực công việc Khi ngời lao động đợc bố trí vào công việc cách hợp lý, họ nhìn thấyđợc quan tâm tổ chức dành cho họ cảm thấy gắn bó với tổ chức, họ hình thành nên mối quan hệ phi thức với tổ chức lòng trung thành ngời lao động tổ chức đợc củng cố Điều có lợi cho doanh ngiệp, tổ chức Với tinh thần làm việc tốt, kết công việc ngời lao động đạt đợc tốt với suất lao động cao khả sáng tạo công việc lớn Nh tổ chức, doanh nghiệp vừa đạt đợc mục tiêu đề vừa sử dụng đợc khả tiềm tàng lao động Động lực lao ®éng kÝch thÝch ngêi lao ®éng vµ lµm cho hä phát huy đợc khả mà họ cũng ngờ đợc, sức mạnh có động lực làm việc tạo vô lớn doanh nghiệp biết tìm kiếm, khai thác sử dụng khả tạo đợc nhiều kết mong đợi Hiệu việc tạo động lực thông qua bố trí lao ®éng lµ lín nhng lµm thÕ nµo ®Ĩ thùc hiƯn điều không đơn giản chút Chính vậy, việc tìm hiểu động lực lao động vấn đề cần thiết nhà quản lý Để hiểu rõ chất nh nội dung tạo động lực mối quan hệ bố trí lao động doanh nghiệp với công tác tạo động lực cho ngời lao động, lần lợt từ khái niệm bản, tìm hiểu số lý thuyết, học thuyết động lực yêu cầu, nội dung bố trí lao động doanh nghiệp đến vấn đề tồn công tác bố trí lao động doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc BÝch-QTNL42B Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Ch¬ng I lý thuyết, học thuyết chung động lực lao ®éng vµ bè trÝ lao ®éng doanh nghiƯp  Các lý thuyết tạo động lực lao động I.1 Nhu cầu lợi ích Ngày tổ chức, doanh nghiệp với quan điểm coi đội ngũ lao động nguồn lực định đến tồn phát triển doanh nghiệp, nhà quản lý cần phải phải quan tâm tới việc làm để ngời lao Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Ket-noi.com kho ti liu phớ động làm việc với hăng say, nhiệt tình đạt kết cao Do tồn (phát sinh) câu hỏi: công việc, điều kiện làm việc nh trình độ ngang mà có ngời lại đạt kết cao mà nhiệt tình cống hiến, ngợc lại, lại có ngời đạt kết thấp thấy chán ngán công việc làm trả lời cách tạo động lực cho ngời lao động, khuyến khích họ làm việc Nh tạo động lực động lực gì? Để trả lời câu hỏi hÃy từ chất khái niệm cđa vÊn ®Ị Nh chóng ta ®Ịu ®· thÊy, thËt ngời ngời lao động tham gia vào tổ chức, sở tập thể để đạt đợc mục đích nhằm thoả mÃn đòi hỏi, ớc vọng, ham muốn mà cha cha có cha đầy đủ Có lẽ xuất phát từ mà Mart đà nhận định: Mục đích sản xuất XHCN nhằm thoả mÃn ngày đầy đủ nhu cầu vật chấtvà tinh thần ngày tăng thân ngời lao động Lênin viết : Đảm bảo đời sống đầy đủ phát triển tự toàn diện cho thành viên xà hội ngời lao động không thoả mÃn nhu cầu mà bảo đảm hạnh phúc, tạo điều kiện cho họ phát triển toàn diện, bảo đảm bình đẳng xà hội gắn liền hạnh phúc tự họ. Muốn đạt đợc mục đích điều để thực tốt không ngừng tăng suất lao động, nâng cao chất lợng hạ giá thành sản phẩm , nâng cao hiƯu qu¶ cđa nỊn s¶n xt x· héi chđ nghĩa thờng xuyên áp dụng hoàn thiện biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động tức không ngừng thoả mÃn nhu cầu tăng dần họ Do đó, nhà quản lý cần phải hiểu đợc nhu cầu lợi ích ngời lao động hiểu đợc ngời lao động a Nhu cầu ngời lao động: Nhu cầu trạng thái tâm lý mà ngời cảm thấy thiếu thốn không thoả mÃn mong đợc đáp ứng Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngäc BÝch-QTNL42B Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí nã Nhu cầu gắn liền với phát triển ngời, cộng đồng, tập thể xà hội Hệ thống nhu cầu ngời phong phú đa dạng, thờng xuyên tăng lên số lợng chất lợng Khi nhu cầu đợc thoả mÃn, xuất nhu cầu khác cao Nếu xét khả thoả mÃn nhu cầu chia nhu cầu thành cấp độ: Nhu cầu bậc thấp, đợc gọi nhu cầu sinh lý hệ thống nhằm trì tồn nh ăn, ở, lại, bảo vệ sức khoẻ nhu cầu quan trọng song dễ đợc thoả mÃn Việc thoả mÃn nhu cầu ăn đợc vào mức độ hao phí lao động( thời gian cờng độ lao động) trình lao động, đợc đo đơn vị lợng( calo) Nhu cầu bậc thứ hai, đợc gọi nhu cầu vận động.Vận động phơng thức biểu tồn phát triển ngời Vận động bao gồm loại vận động sản xuất, vận động vui chơi giải trí,vận động di chuyển từ nơi đến nơi khác, vận động từ bộc nộ Nhu cầu bậc cao nhu cầu sáng tạo:Là loại nhu cầu đợc phát huy tối đa khả hoạt động ngời Trong loại nhu cầu trên, hai nhu cầu sau khó thoả mÃn hơn, song biết định hớng tạo ®éng lùc m¹nh mÏ thóc ®Èy ngêi lao ®éng tèt, ®èi víi ngêi thĨ kh¸c x· hội, việc thực hịên nhu cầu mang dáng vẻ khác nhau, với quan điểm, phơng thức có chủ ®Ých kh¸c ViƯc sư lý, thùc hiƯn c¸c nhu cầu khác đa lại lợi ích khác cho ngời b Lợi ích Lợi ích kết mà ngời nhận đợc thông qua hoạt động thân cộng đồng, tập thể, xà hội nhằm thoả mÃn nhu cầu thân, cộng đồng, tập thể, xà hội nhằm thoả mÃn nhu cầu thân Lợi ích bao gồm nhiều loại gộp lại thành lợi ích vật chất tinh thần, lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể, lợi ích cộng đồng, lợi ích xà hội, lợi ích khu vực, lợi ích quốc tế Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Ket-noi.com kho ti liu phớ Lợi ích có vai trò to lớn hoạt động quản lý, hoạt động lao động ngời, tạo động lực mạnh mẽ cho hoạt động ngời, buộc ngời phải động nÃo, cân nhắc, tìm tòi phơng thức có hiệu mục tiêu thoả mÃn nhu cầu Đà ngời xà hội, có lợi ích thực tế khách quan nhằm trì tồn phát triển ngời Vấn đề cần quan tâm động cách thức thực để đạt đợc lợi ích nh Nh vậy, nhu cầu ngời tạo động thúc đẩy họ tham gia hoạt động - lao động, song lợi ích họ động lực trực tiếp thúc đẩy họ làm việc với hiệu cao ngời lao động Có lẽ thực tế mà đồng thời ALBERT EINSTIEIN- nhà khoa học vĩ đại kỷ 20 đà khẳng định: điều mà loài ngời đà làm đà nghĩ có liên quan đến việc thoả mÃn nhu cầu làm bớt đau khổ Xúc cảm mong muốn động lực đằng sau nỗ lực sáng tạo ngời, chúng có hiƯn tríc chóng ta díi mét c¸i nèt cao siêu nh nữa.Đây có lẽ điều nhắc nhở xác đáng nhà quản ly ngày để tìm biện pháp tăng cờng thoả mÃn nhu cầu ngời, thúc đẩy họ đem hết khả phục vụ tổ chức Nhng động gì? Chúng ta tìm hiểu tiếp I.2.Động cơ, động lực a Động cơ: Động mục đích chủ quan hoạt động ngời (cộng đồng, tập thể, xà hội) động lực thúc đẩy ngời hành động nhằm đáp ứng thoả mÃn nhu cầu đặt Khi nói nhà quản lý thúc đẩy nhân viên họ, thúc ®Èy ngêi lao ®éng, cã nghÜa lµ ta nãi r»ng họ làm việc mà họ hy vọng đáp ứng xu hớng nguyện vọng Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 10 Ket-noi.com kho ti liu phớ Ngoài ra, cần vào kết tuyển dụng doanh nghiệp để lựa chọn ngời lao động vào vị trí công việc thích hợp II.6 ý nghĩa việc bố trí lao động hợp lý công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp Trong phần trên, không lần ta đà đề cập đến lợi ích việc bố trí lao động hợp lý tới việc tạo động lực lao động nên phần nêu số ý chính: - Khi công việc hợp với thể chất tài ngời lao động ngời lao động cảm thấy yêu thích công việc muốn thực tốt công việc mình, từ nâng cao khả sáng tạo công việc nh nâng cao tay nghề - Giảm đáng kể tình trạng việc, bỏ việc không muốn làm công việc đợc giao - Năng suất lao động đợc cải thiện ngời lao động ý tới công việc hơn, giảm bớt tai nạn lao động hiệu công việc cao Chơng II số vấn đề bố trí lao động công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp việt nam Lựa chọn ứng cử viên phù hợp vào vị trí công việc mặt thoả mÃn tâm lý, mong muốn ngời lao động Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 37 Ket-noi.com kho ti liu phớ mặt đáp ứng đợc yêu cầu công việc tạo hội cho ngời lao động sử dụng hết khả họ, việc bố trí chuyên môn, vị trí có ý nghĩa lớn giúp cho ngời lao động phát huy hết tính sáng tạo sở trờng khả họ để hoàn thành nhiệm vụ Họ thấy tổ chức đà biết đến công nhận lực họ họ cố gắng nhiều Đây điều mà nhiều doanh nghiệp, tổ chứa hành chính, đơn vị kinh tế khác Việt Nam thực sơ sài cho qua, cử nhân, kỹ s, cán sau nghề làm không chuyên môn mà tỷ lệ lớn, vấn đề thuộc nhà quản lý, nhà tổ chức Tình trạng bố trí lao động bất hợp lý doanh nghiệp Việt Nam phổ biến Nó thể tiêu phản ánh tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp nh tỷ trọng ngời lao động có cấp bậc công nhân phù hợp với cấp bậc công việc không cao, nhiều lao động làm công việc có cấp bậc công việc thấp cấp bậc công nhân họ Điều dẫn họ đến với cảm giác nhàm chán công việc, tính linh hoạt lao động doanh nghiệp dà sử dụng lÃng phí tài nguyên ngời tổ chức Kết điều tra không phù hợp cấp bậc công việc với cấp bậc công nhân đợc thể bảng sau: STT Cấp bậc công nhân Số công nhân so với tổng số công nhân (CBCN) thực cấp bậc công viÖc (CBCV) CBCNCBCV I –II 33,6 66,4 III 20,9 60,7 19.4 Sinh viên thực hiện: Nông ThÞ Ngäc BÝch-QTNL42B 38 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí IV 16,1 58,2 V 11,2 53,4 VI – VII - 37,8 21,7 30,4 62,2 Nguån: Gi¸o trình Xà hội học lao động-Th.s Lơng Văn úcT.S Phạm Thuý Hơng- 2003 Trên biểu xác định đựơc việc bố trí bất hợp lý lao động doanh nghiệp Nh vậy, nhận thấy mức độ phù hợp cấp bậc công nhân với cấp bậc công việc tổ chøc cha cao, ®ã thĨ hiƯn sù l·ng phÝ sử dụng lao động theo bậc Nguyên nhân tình trạng hàng năm doanh nghiệp thờng tiến hành đào tạo nâng bậc cho ngời lao ®éng, ®ã ®ã tÝnh chÊt c«ng viƯc thay đổi không nhiều Với cấp bậc công nhân viên lớn cấp bậc công việc nh vậy, ngời lao động công ty đảm nhận đợc công việc với mức độ phức tạp cao, dễ dàng tiếp thu khoa học công nghệ, sử dụng máy móc thiết bị mới, lao động với suất chất lợng cao Tuy nhiên công việc không đòi hỏi cấp bậc công nhân cao nh nên điều gây lÃng phí sử dụng lao động, làm tăng quỹ lơng, từ làm tăng chi phí sản xuất, tăng giá thành sản phẩm, ảnh hởng tới khả cạnh tranh sản phẩm Hơn nữa, tình trạng dẫn đến việc nhiều lao động đợc bố trí làm công việc có cấp bậc thấp cấp bậc họ Điều làm giảm mức thoả mÃn với công việc ngời lao động, gây cảm giác nhàm chán họ dễ dàng thực công việc, công việc không thực tạo độ khó, thách thức sáng tạo cho ngời lao động Mặt khác ngời lao động đợc bố trí bậc thợ, tiền lơng họ nhận đợc cao Tóm lại, phân công lao động theo trình độ doanh nghiệp cha thực hợp lý: Tỷ lệ lao động đợc bố trí làm công việc không phù hợp với trình độ lành nghề tơng Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc BÝch-QTNL42B 39 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí ®èi cao Mặc dù, doanh nghiệp đà có sách để làm giảm ảnh hởng cha phù hợp tới động lực ngời lao động, nhng nói, mức độ thoả mÃn ngời lao động không cao Việc bố trí không hợp lý ngời lao động thông qua số cụ thể mà thể thái độ làm việc họ, hành vi tổ chức họ kết thực công việc Do ®ã sÏ tån t¹i mét bé phËn rÊt lín ngêi lao động không thực gắn bó với công việc, từ dẫn tới ý thức làm việc trách nhiệm không cao Hiện nay, hầu hết sinh viên trờng phải chấp nhận làm công việc trái với chuyên ngành đợc đào tạo chí công việc cho lao động phổ thông Trên thực tế, có nhiều doanh nghiệp áp dụng hình thức tuyển dụng lấy nguồn từ con, em cán công nhân viên công ty nên việc tuyển dụng thực đà tạo ®éng lùc rÊt lín cho ngêi lao ®éng cã ngêi thân đợc tuyển Ngời lao động đà đợc yên tâm, đảm bảo công ăn việc làm em mình, họ cảm thấy gắn bó với công ty, yên tâm với công việc Điều tạo gắn bó trung thành ngời lao động, công nhân viên với công ty Đối với thân ngời lao động đợc tuyển, có ngời thân làm việc trớc công ty nên phần họ đà hiểu lịch sử, truyền thống công ty, hoạt động sản xuất kinh doanh nh ngời công ty Đây điểm tạo thuận lợi cho việc hoà nhập nhanh chóng ngời lao động vào tổ chức, tập thể, rút ngắn thời gian hội nhập hoà đồng ngời lao động vào công ty Tuy nhiên, hạn chế việc tuyển dụng dễ bị ảnh hởng yếu tố chủ quan, nể nang Hơn nữa, ngời lao động đợc tuyển từ nguồn hầu hết lao động phổ thông nên công ty không thực việc kiểm tra trình độ phải tiến hành đào tạo từ đầu cho họ Điều gây tốn thời gian, kinh phí mà chất lợng đào tạo không đợc cao ngời laođộng đợc đợc đào tạo theo hình thức lớp phân xởng Chất lợng đào tạo lao động thấp ảnh hởng lớn đến khả làm việc ngời lao động, từ dễ làm Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 40 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí n¶y sinh t tởng chán nản, ức chế thực tốt thành thạo công việc Đây điểm làm giảm vai trò tạo động lực lao động tuyển dụng không tạo thuận lợi cho phân công hiệp tác lao động Việc bất cập trình bố trí lao động không khâu tuyển dụng lao động Mặc dù dó nguyên nhân dẫn đến việc bố trí lao động cách chủ quan Nguyên nhân sâu xa việc bố trí lao động bất hợp lý bắt nguồn từ công tác phân tích công việc Đây công tác mà doanh nghiệp thực tốt Nh đà nói phần trên, phân tích công việc khoa học quan trọng định đến việc bố trí lao động có hợp lý hay không Từ việc xem nhẹ công tác này, doanh nghiệp tự đẩy vào tình trạng ngời không thiếu nhng ngời thực đợc nhiệm vụ lại Cũng đợc văn phân tích công việc xác mà từ khâu tìm ngời phù hợp với yêu cầu đòi hỏi công việc đà có định sai Những thông tin thiếu xác sơ sài làm cho nhà quản lý có định nhân sai lầm y nh ngời cầm bó đuốc đêm tối nhng lại lửa Ngay việc đánh giá ngời lao động vốn đà phức tạp lại vấp phải trở ngại lớn.Việc đánh giá thờng xuyên đòi hỏi nhà quản lý phải có hệ thống đánh giá tốt có phơng pháp tiêu chuẩn đánh giá cho phù hợp, công việc rẽ cho ta biết đợc ngời lao động làm tốt công việc không làm tốt công việc để từ có khen thởng, phạt xác Nên nhớ việc ghi nhận, công nhận thành bình nhân xuất xắc, ngời lao động giỏi tổ chức có tác dụng lớn việc khích lệ tinh thần làm việc cá nhân mà động lực ngời khác, ngời đồng nghiệp họ Họ làm việc hăng say đóng góp nhiều cho tổ chøc ThÕ nhng víi v« sè sai sãt viƯc thực công tác phân tích công việc dờng nh việc đánh giá tác dụng Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 41 Ket-noi.com kho ti liu phớ trở thành nguyên nhân làm tăng bất mÃn ngời lao động công việc họ Đành rằng, việc bố trí lao động phù hợp với tâm t nguyện vọng ngời lao động khó khăn Bởi lúc doanh nghiệp đáp ứng đợc nhu cầu đáng ngời lao động Tuy nhiên, để vừa đạt đợc đợc mục tiêu tổ chức, vừa không làm động lực làm việc ngời lao động, nhà quản lý giỏi đa sách khác nhằm bù đắp cho công nhân họ Nhng doanh nghiệp ý tới vấn đề doanh nghiệp có nhà quản lý giỏi điều hoà định nhân lực Việc bố trí bất hợp lý lao động cho nhà quản lý đợc dầy đủ kỹ năng, kiến thức cần thiết để điều hành nguồn nhân lực doanh nghiệp Việc đào tạo cán quản lý doanh nghiệp cha thực đợc quan tâm mức cách quản lý cũ khiến ngời lao động bị gò bó công việc, dẫn tới biểu tiêu cực Việc bố trí không hợp lý lao động doanh nghiệp xuất phát từ công tác đào tạo phát triển nhiều khiếm khuyết tổ chức Một lần tác hại việc đánh giá thấp vai trò việc phân tích công việc đợc thể rõ việc xác định sai nhu cầu đào tạo Đào tạo không ®óng ngêi, ®óng viƯc ¾t sÏ dÉn tíi bè trÝ sai bất hợp lý đợc bộc lộ qua kết thực công việc ngời lao động Gần có xu hớng thể rõ tầm quan trọng việc tạo động lực lao động thông qua công việc mà ngời lao động làm Đó tợng ngời lao động sẵn sàng rời bỏ công việc làm để tìm kiếm công việc khác phù hợp với cho dï thï lao cđa c«ng viƯc míi cã thÊp Cái quan trọng họ thân công việc Công việc tạo cho ngời ta cảm hứng lao động, kích thích tìm tòi sáng tạo họ khẳng định giá trị thân qua việc thực công việc Tuy nhiên xu hớng thể công tác tạo động lực lao động thông qua bố trí lao động doanh Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 42 Ket-noi.com kho ti liu phớ nghiệp nhiều tồn cần khắc phục để thu hút đợc ngời lao động tới làm việc trì đợc nguồn nhân lực có doanh nghiệp Nói tóm lại, công tác bố trí lao động doanh nghiệp bất hợp lý, cha tạo đợc động lực làm việc cho ngời lao động Và nguyên nhân sâu xa vấn đề việc thực hịên phân tích công việc nói riêng quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung ch đợc quan tâm đánh giá mức Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 43 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Ch¬ng Iv mét sè phơng hớng công tác tạo động lực lao động thông qua bố trí lao động doanh nghiệp việt nam Chúng ta đà đà lần lợt tìm hiểu từ lý thuyết đên số vấn đề thực tế tồn công tác tạo dộng lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Trên sở đó, em mạnh dạn đa số phơng hớng để công tác đợc thực tốt hơn: Tiến hành phân tích công việc: Phân tích công việc công cụ để thực hoạt động quản trị nhân Kết mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc yêu cầu cđa c«ng viƯc víi ngêi thùc hiƯn Th«ng tin tõ giúp tuyển dụng đợc ngời yêu cầu, phân công lao động phù hợp, đánh giá thực công việc đợc xác Từ phân tích công việc, qua thực tốt việc bố trí lao động trả công theo công việc Vì vậy, để có sở cho hoạt động quản trị nhân tốt phát huy tối đa phơng pháp tạo động lực công ty cần tiến hành phân tích công việc Đây công việc quan trọng, xác định ngời lao động cần làm đợc gì, kết nh tốt nhất, cho họ phải làm gì, cho họ biết đờng mà họ phải Kết từ công việc nhà quản lý họ đa đợc hai văn mô tả công việc tiêu chuẩn để thực công việc Ngời lao động vào mô tả công việc để từ hiểu biết đợc phải làm thực tiêu chuẩn để hoàn thành nhiệm vụ từ Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 44 Ket-noi.com kho ti liu phớ Chú ý đa mục tiêu cần phải ý cân nhắc đến nhiều yếu tố nh điều kiện lao động, trình độ công nghệ, khả ngời lao động để tránh đợc việc đòi mức lao động sai, lạc hậu điều cần đợc xem xét khâu định mức lao ®éng Thùc hiƯn viƯc tun dơng thËt tèt vµ công khách quan - Trớc hết cần tuyển chọn lực lợng cán nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm công tác Để thực đợc, công ty thông báo liên hệ với số trờng đại học có đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực( Trờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân) có số sách hấp dẫn để sinh viên sau trờng yên tâm công ty công tác - Các công ty cần phối hợp với trờng dạy nghề đào tạo nghề phù hợp với công việc công ty tránh tuyển dụng theo kiểu ông - cháu cha, để có đội ngũ lực lợng lao động tốt góp phần định đến kết qu¶ s¶n xt cđa doanh nghiƯp Thùc hiƯn tèt công tác định mức lao động; - Mức lao động có tác dụng khuyến khích ngời lao động cố gắng để hoàn thành tạo cho họ cảm giác có ý nghĩa công việc Tại doanh nghiệp, định mức cha đợc thực tốt, hoạt động theo dõi điều chỉnh mức không đợc thực cách thờng xuyên, mức lao động đợc điều chỉnh làm giảm động lực làm việc Nói chung, để thực tốt công tác định mức công ty cần tiến hành tổ chức, xắp xếp lại ®iỊu kiƯn s¶n xt ®Ĩ ngêi lao ®éng cã thĨ thực khả lao động Trong trình định mức, tiến hành chụp ảnh bấm với số lợng lớn để loại bỏ yếu tố ngẫu nhiên đến kết sản xuất Sau có kết khảo sát cần phải kết hợp thống kê, kinh nghiệm ngời lao động để xác định mức Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 45 Ket-noi.com kho ti liu phớ lao động trung bình tiên tiến đảm bảo phát huy sáng tạo khả làm việc ngời lao động Tiến hành luân chuyển mở rộng công việc, khuyến khích sáng tạo - Luân chuyển công việc có nghĩa chuyển nhân viên, ngời lao động qua số công việc khác có mức độ phức tạp tơng tự Ví dụ, chuyển công nhân từ khâu sang khâu khác dây chuyền lắp ráp Bởi làm tăng tính linh hoạt lao động, mục đích đợc giải thích cách rõ ràng cho họ ngời có liên quan họ cảm thấy có động lực cao - Mở rộng công việc có nghĩa giao thêm cho nhân viên số công việc có mức độ phức tạp tơng tự với công việc làm họ Song cần phải có số sách đÃi ngộ cho họ phù hợp (nh trợ cấp lơng, phong chức danh cho họ phận đảm nhiệm), để kích thích họ làm việc hăng say hơn, tránh công việc mang tính chất đơn điệu Các công việc ngời lao động cần có mức cao phù hợp không thấp để họ thấy nhàm chán, không nên cao để họ thấy bất lực Công việc phải khó chút để đòi hỏi ngời lao động luân khám phá, phát huy tính sáng tạo Điều làm cho ngời lao động cảm thấy công việc có ý nghĩa tạo động lực cao cho họ cố gắng đạt vợt mức Song cần phải có sách thởng họ kịp thời sáng tạo công việc.(Công việc cần hứng thú đầy thử thách) Làm giàu thêm công việc: Làm giàu thêm công việc (hay làm cho công việc có ý nghĩa hơn) tức thiết kế lại công việc nơi làm việc cho nhân viên họ cảm thấy có trách nhiệm hơn; có nhiều hội để tự phát triển; tự kiểm soát đợc nhiều công việc mà họ làm có nhiều thông tin phản hồi cho kết thực công việc họ Các sách Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 46 Ket-noi.com kho ti liu phớ doanh nghiệp cần phải cho ngời lao động thấy đà đợc lơị ích mà họ chắn đạt đợc thực tốt công việc, nh công việc phải đảm bảo kết làm công việc trớc mắt họ điều tạo động lực lớn cho họ làm việc điều kiện quan trọng gắn bó họ với tổ chức Làm phong phú thêm công việc có hàm ý trọng tới vấn đề làm cho công việc trở nên có tính chất thử thách có nhiều ý nghĩa Điều xảy công việc nhà quản lý cĩng nh công việc ngời quản lý, ®óng víi lý thut vỊ ®éng c¬ thóc ®Èy cđa Hezberg Trong yếu tố nh thử thách, thành đạt, thừa nhận trách nhiệm đợc coi động học thúc đẩy thực tế Mặc dï lý thut cđa Herzberg coi träng c¸c u tè thúc đẩy yếu tố trì nhng đợc sử dụng rộng rÃi việc phát triển phơng pháp làm phong phú cho nội dung công việc, đặc biệt đợc dùng cho ngời không làm công tác quản lý Sự làm phong phú thêm công việc muốn nói mở rộng công việc nhằm làm cho công việc đa dạng cách giảm bớt đơn điệu phải thực công việc cách lặp lặp lại Trong việc làm phong phú công việc cố gắng nhằm làm cho công việc có ý nghĩa cao thách thức thành đạt Một công việc đợc làm phong phú thêm nhiều cách Nhng ta làm cho phong phú thêm nhiều cách tạo cho công nhân, nhân viên quyền tự định vấn đề, phơng pháp làm việc sù khun khÝch tham gia cđa cÊp díi ®Ĩ cïng thùc hiƯn nhiƯm vơ chung hay lµ viƯc cung cÊp thông tin phản hội hoàn thành công việc họ trớc báo cáo cho cấp họ 6.Quan tâm đến đào tạo phát triển Quan tâm đến công tác đào tạo phát triển văn hoá chuyên môn nghiệp vụ, áp dụng hình thức đào tạo bồi dỡng thích hợp để đáp ứng nhu cầu học tập phát triển Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 47 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí cđa ngêi lao ®éng VÊn ®Ị tổ chức phải biết đợc nhu cầu nhân viên họ, họ có muốn đào tạo không? Nếu có họ đợc đáp ứng hiệu trình đào tạo đầu t vào ngời doanh nghiệp tốt không họ không cần đào tạo mà họ cần thứ khác lại phản tác dụng nhà tổ chức phải cân nhắc định xác Tạo điều kiện lao động thuận lợi kích thích tâm lý thẩm mỹ sản xuất - Loại trừ trở ngại cho việc thực công việc: Loại trừ yếu tố không cần thiết trở ngại ảnh hởng đến trình thực công việc Bằng cách cung cấp điều kiện thuận lợi cho ngời lao động làm việc, phơng tiện phục vụ cho trình làm việc phải bố trí cho phù hợp cần có, điều kiện bên tác động mạnh tới ngời lao động đặc biệt tâm lý điều kiện nh nhiệt độ, ánh sáng, tiếng ồn, màu sắc, cờng độ làm việc số lợng thao thác, động tác Thực tế qua nghiên cứu nhà tâm lý ngời lao động mạnh mẽ từ ảnh hởng đến khả làm việc độ hớng thù công tác việc để dẫn đến mệt mỏi dễ gây tai nạn lao động Do nhà tổ chức, quản lý cần quan tâm đến vấn đề vấn đề điều kiện quan trọng việc xây dựng phơng hớng tạo động học đạt hiêụ qủa cao -Trong tổ chức lao động, việc giảm mệt mỏi cho ngời lao động hớng quan trọng để nâng cao chất lợng thực công việc Để thực việc tổ chức, công ty phải ý đến môi trờng làm việc- điều kiện làm việc ngời lao động, kích thích thẩm mỹ lao động Ngoài ra, nên ý tới số hớng tạo động lực cho ngời lao động thông qua số chơng trình thù lao lao động nh chơng trình xây dựng văn hoá tổ chức, xây dựng bầu không khí tâm lý cởi mở tổ chức để đạt đợc kết cách toàn diện Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 48 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí c KÕt luËn Tạo động lực lao động mặt hoạt động quan trọng quản trị nói chung quản trị nhân lực nói riêng, đợc thực đan xen hoạt động khác tổ chức Tuy hoạt động độc lập so với hoạt động khác nhng lại có vai trò quan trọng việc hình thành, gìn giữ phát triển nguồn nhân lực tổ chức Tạo động lực lao động phải đợc thực cách kết hợp đồng nhiều giải pháp khác cách linh hoạt, sáng tạo phù hợp điều kiƯn thĨ cđa tỉ chøc - doanh nghiƯp; thực cần phải quan tâm đến việc kết hợp hai mặt vật chất tinh thần cho ngời lao động Chính vậy, tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp công tác có ý nghĩa Nghiên cứu vấn đề giúp có nhìn toàn diện công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp, thấy đợc vai trò nh tác dụng việc bố trí lao động hợp lý việc nâng cao động lực làm việc ngời lao động doanh nghiệp nh việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngäc BÝch-QTNL42B 49 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí ViƯc thực viết đà giúp em nắm vững nội dung môn học quản trị nhân lùc, biÕt c¸ch vËn dơng c¸c kiÕn thøc lý thut vào hoạt động thực tiễn Song hạn chế kiến thức, trình độ kinh nghiệm nghiên cứu nên đề án bị hạn chế nội dung cần nghiên cứu cha sâu tình hình Em mong nhận đợc góp ý nhận xét thầy cô bạn để hoàn chỉnh viết ! Hà Nội , tháng 11 năm 2003 Tài liệu tham khảo Quản trị nhân sự- Nguyễn Hữu Thân- NXB Thống kê Quản trị nhân sự- Trần kim Dung- NXB Đại học Kinh tế TP HCM 1992 Giáo trình Quản trị nhân lực- Phạm Đức Thành Giáo trình Kinh tế lao động- Phạm Đức Thành- Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Thống kê 1998 Giáo trình Tổ chức lao động khoa học- Khoa lao động dân số, Đại học Kinh tế quốc dân, NXB Giáo dục 1998 Quản lý nguồn nhân lực- Paul Hesey, Kenbanc Hard Sách dịch, dich giả: PTS Trần Thị Hạnh, PTS Đặng Thành Hng NXB Chính trị quốc gia Giáo trình Quản trị học- Nguyễn Hiến Lê - NXB Giáo Dục 1994 Những vấn đề cốt yếu quản lý- Harold Koontz, Cyril O'Donneil, Heiz Weihrich-Sách dịch, dịch giả: Nguyễn Mạnh Quân, Đào Trinh Bắc, Vũ Thiếu- NXB Khoa học kỹ thuật 1992 Mô tả công việc, yêu cầu chuyên môn tiêu chuẩn hoàn thành công việc- NXB Trẻ 10 Tạo động lực làm việc- Business- Edge Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 50 Ket-noi.com kho ti liu phớ 11 Bài giảng tóm tắt Quản trị nhân lực- TS nguyễn Ngọc Quân, Ths Nguyễn Vân Điềm- Đại học Kinh tế quốc dân 2000 12 Giáo trình Hành vi tổ chức - TS Bùi Anh Tuấn - NXB Thống Kê 13 Giáo trình Tâm lý học lao động - Ths Lơng Văn úc Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 51 ... Tổng quan vấn đề tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Chơng II: Các học thuyết, lý thuyết chung động lực lao động bố trí lao động Chơng III:Vấn đề bố trí lao động công tác tạo động. .. triển cho ngời lao động Điều đợc thực tốt tạo động lực làm việc lớn cho ngời lao động Động lực lao động đợc tạo ngời lao động đợc bố trí hợp lý có ý nghĩa tích cực ngời lao động doanh nghiệp, tổ... bố trí lao động doanh nghiệp Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp vấn đề mẻ nhà quản trị nhân lực, song thách thức khó khăn doanh nghiệp Việt Nam mà lợng lớn doanh nghiệp sử dụng