Luận văn : Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động trong doanh nghiệp
Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp lời nói đầu Trong giai đoạn nay, với phát triển mạnh mÏ cđa khoa häc kü tht vµ sù héi nhËp kinh tế toàn cầu, tổ chức, doanh nghiệp để đạt đợc hiệu trình sản xuất kinh doanh phải thừa nhận vai trò quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Vấn đề đợc đặt trớc môi trờng luôn biến động, vừa nhiều thời lại thách thức nh làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành vũ khí cạnh tranh đủ mạnh số lợng lẫn chất lợng nh có đợc linh hoạt định để trì phát triển hoạt ®éng cđa tỉ chøc, doanh nghiƯp Tuy nhiªn, ®Ĩ sư dụng có hiệu nguồn nhân lực vấn đề đơn giản, sớm chiều Nó đòi hỏi nhà lÃnh đạo, quản lý doanh nghiệp phải có nhìn thông suốt, nắm chất, nội dung vấn đề nh học thuyết, mô hình quản lý để tìm cho doanh nghiệp, tổ chức đáp án thích hợp, phù hợp với đặc điểm, điều kiện tổ chức, từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Một cách tiếp cận việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực doanh nghịêp, tổ chức phát huy tèi ®a tiỊm lùc cđa ®éi ngị lao ®éng thông qua công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp, tổ chức Có nhiều phơng án đợc đa ra, có phơng án mà kết việc thực phủ nhận Đó phơng án tác tạo động lực lao động, nội dung quan trọng quản trị nhân lực doanh nghiệp Mặc dù kết khả quan công tác thiếu để đạt đợc mục tiêu sử dụng hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp nhng thực tế, Việt Nam, đợc ý tới gần Hiện nay, vấn đề tạo động lực lao động doanh nghiệp, tổ chức cha đợc quan tâm mức toàn diện Hầu hết tổ chức, doanh nghiệp trọng tới công tác hoàn thiện hệ thống tiền lơng phúc lợi cho ngời lao động mà quên gắn bó mật thiết với ngời lao động công việc họ tổ chức động lực xuất phát từ thân công việc đem lại cho tổ chức kết tích cực Chính vậy, viết muốn đa tới cho ngời đọc nhìn khác công tác tạo động lực cho ngòi lao động tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam Đó bố trí hợp lý lao động tạo động lực cho ngời lao động hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ với kết tốt Hay nói cách khác, đề tài viết muốn phản ánh là: Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo ®éng lùc th«ng qua bè trÝ lao ®éng doanh nghiệp Bài viết sử dụng nguồn liệu thứ cấp số phơng pháp nghiên cứu thông dụng nh phơng pháp liệt kê, phơng pháp tổng hợp, phơng pháp diễn giải Nội dung viết gåm ch¬ng: Ch¬ng I : Tỉng quan vỊ vÊn đề tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Chơng II: Các học thuyết, lý thuyết chung động lực lao động bố trí lao ®éng Ch¬ng III:VÊn ®Ị bè trÝ lao ®éng ®èi với công tác tạo động lực doanh nghiệp ViƯt Nam hiƯn Ch¬ng IV: Mét sè ph¬ng híng công tác tạo động lực thông qua bố trí lao ®éng doanh nghiƯp Díi sù híng dÉn tËn tình thầy giáo: PGS TS Bùi Anh Tuấn Khoa Xà Hội Học Trờng ĐH KTQD Hà Nội, em đà hoàn thành đề án này, nhiên khả kinh nghiệm hạn chế nên viết em nhiều khuyết khuyết mong đợc góp ý, bảo thầy, cô giáo bạn đọc quan tâm Em xin trân trọng cảm ơn ! Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp B Nội dung Chơng Tổng quan vấn đề tạo ®éng lùc lao ®éng th«ng qua bè trÝ lao ®éng doanh nghiệp Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp vấn đề mẻ nhà quản trị nhân lực, song thách thức khó khăn doanh nghiệp Việt Nam mà lợng lớn doanh nghiệp sử dụng mô hình quản lý cũ quan điểm quản lý lạc hậu thời kỳ trớc, doanh nghiệp Nhà nớc Cùng với việc tuyển dụng ạt tiêu cực tổ chức, doanh nghiệp việc áp dụng phân tích công việc cha phổ biến rộng rÃi đà làm cho công tác bố trí lao động doanh nghiệp gặp khó khăn không Điều dẫn đến giảm cách rõ rệt hiệu sử dụng nguồn nhân lực khiến tổ chức, doanh nghiệp đứng trớc tình cảnh lao động không thiếu nhng hiệu công việc lại không cao Đứng trớc xu hội nhập kinh tế toàn cầu hoá, doanh nghiệp, tổ chức không muốn bị loại khỏi thơng trờng phải có nhìn quản lý nói chung quản lý nhân lực nói riêng thay đổi thích ứng cho phù hợp với môi trờng Để đạt đợc mục tiêu mình, nhà quản lý, lÃnh đạo phải làm cách để hoạt động tổ chức, doanh nghiệp đợc tiến hành cách thuận lợi Điều có nghĩa việc bố trí lao động doanh nghiệp phải đợc quan tâm thoả đáng, không bố trí ngời, việc mà phải bố trí cho công việc kích thích đợc ngời lao động hăng say làm việc kết công việc họ tạo phấn khích, kích thích sáng tạo lao động Đấy việc tạo động lực lao động đây, không đơn giản đặt ngời vào vị trí công việc nh so sánh số học đơn Bởi lúc nào, tổ chức, doanh nghiệp có sẵn lao động phù hợp với công việc thiếu ngời lúc kết tuyển dụng đạt đợc mục tiêu tổ chức Do bố trí lao ®éng tỉ chøc, doanh nghiƯp thËt sù lµ mét nghệ thuật nhà quản trị nhân lực Tuy nhiên, bố trí lao động doanh nghiệp nội dung độc lập Nó liên quan đến nhiều nội dung công tác quản trị nhân lực có tác động mạnh mẽ đến nhiều hoạt động tổ chức, doanh nghiệp, kết hoạt động doanh nghiệp Để thực tốt nội dung này, doanh nghiệp cần phải thực tốt hoạt động khác có liên quan nh việc tuyển dụng lao Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp động, phân tích công việc , đánh giá thực công việc, đặc biệt việc phân tích công việc Yêu cầu bố trí lao động doanh nghiệp không tìm ngời phù hợp với công việc mà cần phải xem xét khía cạnh tìm việc phù hợp với ngời Nh vậy, nhà quản lý phải thật khéo léo sử dụng nguồn nhân lực có sẵn để đáp ứng đợc nhu cầu doanh nghiệp mà không làm hứng thú làm việc ngời lao động Để làm đợc nh vậy, nhà quản lý cần phải nắm rõ chất động lực làm việc ngời lao động, yếu tố tác động đến động lực làm việc nh đặc điểm tâm sinh lý ngời lao động cần phải nắm yêu cầu, nội dung công tác bố trí lao động nh mục tiêu nhu cầu điều kiện doanh nghiệp để có đợc định đắn Việc định bố trí lao động doanh nghiệp bao gồm có định tuyển dụng, phân công công việc, thuyên chuyển, đề bạt,luân chuyển lao động Bố trí lao động không quan tâm đến công việc ngời lao động mà bao gồm hớng phát triển cho ngời lao động Điều đợc thực tốt tạo động lực làm việc lớn cho ngời lao động Động lực lao động đợc tạo ngời lao ®éng ®ỵc bè trÝ hỵp lý cã ý nghÜa tÝch cực ngời lao động doanh nghiệp, tổ chức Nó vừa làm cho ngời lao động cảm thấy phấn khích làm việc, áp lực tâm lý công việc đem lại không làm họ cảm thấy mệt mỏi, chán nản họ cảm thấy vui thích, thoải mái thực công việc Khi ngời lao động đợc bố trí vào công việc cách hợp lý, họ nhìn thấyđợc quan tâm tổ chức dành cho họ cảm thấy gắn bó với tổ chức, họ hình thành nªn mèi quan hƯ phi chÝnh thøc víi tỉ chøc lòng trung thành ngời lao động tổ chức đợc củng cố Điều có lợi cho doanh ngiệp, tổ chức Với tinh thần làm việc tốt, kết công việc ngời lao động đạt đợc tốt với suất lao động cao khả sáng tạo công viƯc cịng lín h¬n Nh vËy tỉ chøc, doanh nghiƯp vừa đạt đợc mục tiêu đề vừa sử dụng đợc khả tiềm tàng lao động Động lực lao động kích thích ngời lao động làm cho họ phát huy đợc khả mà họ cũng ngờ đợc, sức mạnh có động lực làm việc tạo vô lín v× vËy nÕu doanh nghiƯp biÕt t×m kiÕm, khai thác sử dụng khả tạo đợc nhiều kết mong đợi Hiệu việc tạo động lực thông qua bố trí lao động lớn nhng làm để thực điều không đơn giản chút Chính vậy, việc tìm hiểu động lực lao động vấn đề cần thiết nhà quản lý Để hiểu rõ chất nh nội dung tạo động lực mối quan hệ bố trí lao động doanh nghiệp với công tác tạo động lực cho ngời lao động, lần lợt từ khái niệm bản, tìm hiểu số lý thuyết, học thuyết động lực yêu cầu, nội dung bố trí lao động Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp doanh nghiệp đến vấn đề tồn công tác bố trí lao động doanh nghiệp Chơng I lý thuyết, học thuyết chung động lực lao động bố trí lao động doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Các lý thuyết tạo động lực lao động I.1 Nhu cầu lợi ích Ngày tổ chức, doanh nghiệp với quan điểm coi đội ngũ lao động nguồn lực định đến tồn phát triển doanh nghiệp, nhà quản lý cần phải phải quan tâm tới việc làm để ngời lao động làm việc với hăng say, nhiệt tình đạt kết cao Do tồn (phát sinh) câu hỏi: công việc, điều kiện làm việc nh trình độ ngang mà có ngời lại đạt kết cao mà nhiệt tình cống hiến, ngợc lại, lại có ngời đạt kết thấp thấy chán ngán công việc làm trả lời cách tạo động lực cho ngời lao động, khuyến khích họ làm việc Nh tạo động lực động lực gì? Để trả lời câu hỏi hÃy từ chất khái niệm vấn đề Nh đà thÊy, thËt ngêi – ngêi lao ®éng tham gia vào tổ chức, sở tập thể để đạt đợc mục đích nhằm thoả mÃn đòi hỏi, ớc vọng, ham muốn mà cha cha có cha đầy đủ Có lẽ xuất phát từ mà Mart đà nhận định: Mục đích sản xuất XHCN nhằm thoả mÃn ngày đầy đủ nhu cầu vật chấtvà tinh thần ngày tăng thân ngời lao động Lênin viết : Đảm bảo đời sống đầy đủ phát triển tự toàn diện cho thành viên xà hội ngời lao động không thoả mÃn nhu cầu mà bảo đảm hạnh phúc, tạo điều kiện cho họ phát triển toàn diện, bảo đảm bình đẳng xà hội gắn liền hạnh phúc tự họ. Muốn đạt đợc mục đích điều để thực tốt không ngừng tăng suất lao động, nâng cao chất lợng hạ giá thành sản phẩm , nâng cao hiệu sản xuất xà hội chủ nghĩa thờng xuyên áp dụng hoàn thiện biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần cho ngời lao động tức không ngừng thoả mÃn nhu cầu tăng dần họ Do đó, nhà quản lý cần phải hiểu đợc nhu cầu lợi ích ngời lao động hiểu đợc ngời lao động a Nhu cầu ngời lao động: Nhu cầu trạng thái tâm lý mà ngời cảm thấy thiếu thốn không thoả mÃn mong đợc đáp ứng Nhu cầu gắn liền với phát triển ngời, cộng đồng, tập thể xà hội Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp HƯ thèng nhu cÇu cđa ngêi rÊt phong phó đa dạng, thờng xuyên tăng lên số lợng chất lợng Khi nhu cầu đợc thoả mÃn, xuất nhu cầu khác cao Nếu xét khả thoả mÃn nhu cầu chia nhu cầu thành cấp độ: Nhu cầu bậc thấp, đợc gọi nhu cầu sinh lý hệ thống nhằm trì tồn nh ăn, ở, lại, bảo vệ sức khoẻ nhu cầu quan trọng song dễ đợc thoả mÃn Việc thoả mÃn nhu cầu ăn đợc vào mức độ hao phí lao động( thời gian cờng độ lao động) trình lao động, đợc đo đơn vị lợng( calo) Nhu cầu bậc thứ hai, đợc gọi nhu cầu vận động.Vận động phơng thức biểu tồn phát triển ngời Vận động bao gồm loại vận động sản xuất, vận động vui chơi giải trí,vận động di chuyển từ nơi đến nơi khác, vận động từ bộc nộ Nhu cầu bậc cao nhu cầu sáng tạo:Là loại nhu cầu đợc phát huy tối đa khả hoạt động ngời Trong loại nhu cầu trên, hai nhu cầu sau khó thoả mÃn hơn, song biết định hớng tạo động lực mạnh mẽ thúc đẩy ngời lao ®éng tèt, ®èi víi ngêi thĨ kh¸c xà hội, việc thực hịên nhu cầu mang dáng vẻ khác nhau, với quan điểm, phơng thức có chủ đích khác Việc sử lý, thực nhu cầu khác đa lại lợi ích khác cho ngời b Lợi ích Lợi ích kết mà ngời nhận đợc thông qua hoạt động thân cộng đồng, tập thể, xà hội nhằm thoả mÃn nhu cầu thân, cộng đồng, tập thể, xà hội nhằm thoả mÃn nhu cầu thân Lợi ích bao gồm nhiều loại gộp lại thành lợi ích vật chất tinh thần, lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể, lợi ích cộng đồng, lợi ích xà hội, lỵi Ých khu vùc, lỵi Ých qc tÕ Lỵi ích có vai trò to lớn hoạt động quản lý, hoạt động lao động ngời, tạo động lực mạnh mẽ cho hoạt động ngời, buộc ngời phải động nÃo, cân nhắc, tìm tòi phơng thức có hiệu mục tiêu thoả mÃn nhu cầu Đà ngời xà hội, có lợi ích thực tế khách quan nhằm trì tồn phát triển ngời Vấn đề cần quan tâm động cách thức thực để đạt đợc lợi ích nh Nh vậy, nhu cầu ngời tạo động thúc đẩy họ tham gia hoạt động - lao động, song lợi ích họ động lực trực tiếp thúc đẩy họ làm việc với hiệu cao ngời lao động Có lẽ thực tế mà đồng thời ALBERT EINSTIEIN- nhà khoa học vĩ đại kỷ 20 đà khẳng định: Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp ®iỊu mµ loµi ngêi ®· lµm vµ ®· nghÜ có liên quan đến việc thoả mÃn nhu cầu làm bớt đau khổ Xúc cảm mong muốn động lực đằng sau nỗ lực sáng tạo ngời, chóng cã hiƯn tríc chóng ta díi mét c¸i nốt cao siêu nh nữa.Đây có lẽ điều nhắc nhở xác đáng nhà quản ly ngày để tìm biện pháp tăng cờng thoả mÃn nhu cầu ngời, thúc đẩy họ đem hết khả phục vụ tổ chức Nhng động gì? Chúng ta tìm hiểu tiếp I.2.Động cơ, động lực a Động cơ: Động mục đích chủ quan hoạt động ngời (cộng đồng, tập thể, xà hội) động lực thúc đẩy ngời hành động nhằm đáp ứng thoả mÃn nhu cầu đặt Khi nói nhà quản lý thúc đẩy nhân viên họ, thúc đẩy ngời lao động, có nghĩa ta nói họ làm việc mà họ hy vọng đáp ứng xu hớng nguyện vọng ngời lao động thúc đẩy ngời lao động hành động theo cách thức mong muốn Thực tế động trừu tợng khó xác định vì: Thứ nhất: Nó thờng đợc che dấu chất thực nhiều lý khác nh: yếu tố tâm lý, quan điểm xà hội Thứ hai: Động luôn biến đổi, biến đổi theo thời gian, thời điểm ngời có nhu cầu động khác Trừ nhu cầu sinh lý nh đói, nói chung nhu cầu phụ thuộc vào môi trờng hoạt động chung ngời Chúng ta nhìn thấy cách dễ dàng nhiều nhu cầu sinh lý bị kích thích yếu tố môi trờng nh:Mùi thức ăn làm cho ta cảm thấy đói, việc nhìn thấy nhiệt biểu-nhiệt độ làm cho cảm thấy nóng, cảnh tợng uống nớc mát làm cho khát trỗi dậy Môi trờng có ảnh hëng lín tíi sù nhËn thøc cđa chóng ta vỊ nhu cầu thứ cấp Việc thăng chức đồng nghiƯp cã thĨ kh¬i dËy ham mn cđa chóng ta chức vụ cao Một thách thức cã thĨ kÝch thÝch sù ham mn cđa ngêi làm đợc việc Do để biết đợc xác động thúc đẩy ngời lao động làm việc ta phải xét đến thời điểm cụ thể, môi trờng cụ thể phải đối ngời lao động cụ thể Thứ ba: Động phong phú, đa dạng, phức tạp thờng mâu thn víi Mét ngêi cã thĨ bÞ thóc ®Èy cïng mét thêi gian víi nh÷ng mong mn khác nhau(mua đồ ăn, hộ tốt, xe ) song mong muốn lại phức tạp, mâu thuẫn nhau(ngời nên mua nhà hay xe ) địa vị xà hội Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Ba đặc tính làm cho việc nắm bắt xác định động khó khăn Là nhà lý cần phải biết phân tích xác định xác động số biết cải biến động ngời lao động cụ thể cho phù hợp với tiêu chuẩn khả đáp ứng tổ chức b Động lực: Động lực nhân tố bên kích thích ngời nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất hiệu cao động lực ngời lao động gắn liền với công việc tổ chức Hay nói cách khác, động lực sẵn lòng làm công việc đó, khao khát tự nguyện ngời nhằm tăng cờng nỗ lực để đạt đợc mục tiêu kết cụ thể Động lực bị ảnh hởng nhiêù yếu tố, nhân tố thờng xuyên thay đổi, trừu tợng khó nắm bắt Có thể chia yếu tố - nhân tố sau: Nhân tố thuộc thân ngời lao động(hệ thống nhu cầu, mục tiêu lợi ích cá nhân, nhận thức ngời lao động) nhân tố thuộc công việc(đặc bÐo c«ng viƯc, bè trÝ c«ng viƯc, tỉ chøc phơc vụ nơi làm việc), nhân tố thuộc tổ chức môi trờng(các sách,bầu không khí văn hoá tổ chức, hệ thống pháp luật, nội quy quy chế) phần đợc tìm hiểu cụ thể phần yếu tố tạo động lực phần sau Cấu hình nhân tố phức tạp đa dạng nên nhiệm vụ ngời lÃnh đạo phải kết hợp tối u nhân tố thúc đẩy khả năng, phạm vi nguồn lực tổ chức để vừa đạt đợc mục tiêu cá nhân vừa đạt mục tiêu chung tổ chức Qua việc tìm hiểu động động lực làm việc cđa ngêi lao ®éng ta thÊy ®éng c lao ®éng nguyên nhân, lý để cá nhân ngời lao động tham gia vào trình lao động, động lực lao động mức độ hng phấn, thúc họ tham gia làm việc động vừa tạo động lực mạnh mẽ cho ngời lao động ®ång thêi nã cịng t¹o Ýt ®éng lùc cho ngời lao động Nhà quản lý cần phải hiểu biết phân tích động cơ, động lực ngời lao động để đa sách nhân hợp lý để ngời lao động hoàn thành cộng việc gióp tỉ chøc thùc hiƯn tèt mơc tiªu diƠn .3 Tạo động lực a Khái niệm: Tạo động lực cho ngời lao động việc sử dụng biện pháp định để kích thích ngời lao đoọng làm việc cách tự nguyện, nhiệt tình, hăng say có hiệu công việc tốt Tạo động lực tạo việc tạo hấp dẫn công việc kết thực công việc, tiền lơng, tiền thSinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp ởng Để hớng hành vi ngời lao động theo chiều hớng quỹ đạo định Hay nói cách khác, tạo động lực biện pháp, cách Tác động ®Õn ngêi nh»m cho hä cã ®éng lùc lao động b Mục đích tạo động lực Mục đích quan trọng tạo động lực lao động khai khác, sử dụng có hiệu nhất, phát huy đợc tiềm ngời lao động tổ chøc Khi ngêi lao ®éng cã ®éng lùc lao ®éng họ làm việc nhiệt tình hăng say, sử dụng hết khả mình, nhờ mà mục tiêu tổ chức đợc thực với hiệu cao Vì có động lực lao động, trình làm việc, ngời lao động phát huy hết khả tiềm ẩn, nâng cao khả có mình, trình tự hoàn thiện công việc Mục đích thứ hai tạo động lực tạo gắn bó, thu hút ngời lao động giỏi tổ chức Bởi tạo động lực cho ngời lao động làm việc cho ngời lao động đợc thoả mÃn làm việc cho tổ chức, khiến cho họ gắn bó trung thành với tổ chức Sự gắn bó nhiệt tình họ với biện pháp tạo động lực tốt làm tăng sức hut ngời giỏi đến với tổ chức, điều góp phần tăng khả thành công tổ chức c ýnghĩa tạo động lực lao động: Nh biết quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức nhằm hình thành, sử dụng, bảo toàn phát triển nguồn lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức Quản trị nhân lực nhằm thực hai mục tiêu - đảm bảo phù hợp thích ứng ngời lao động công việc; tạo động lực - khuyến khích tính sáng tạo ngời lao động Do tạo động lực có vai trò ý nghĩa đặc biệt quan trọng: Đối với cá nhân - ngời lao động: tạo động lực giúp họ tự hoàn thiện thân mình, cảm thấy có ý nghĩa công việc, tổ chức Đối với tổ chức - doanh nghiệp: Tạo động lực giúp phát triển nguồn nhân lùc cđa tỉ chøc, nã cã ý nghÜa quan träng giữ gìn đội ngũ lao động doanh nghiệp, đặc biệt ngơig tài Đối với xà hội: Tạo động lực thể thoả mÃn ngày cao nhu cầu ngời, đảm bảo cho họ đợc hạnh phúc phát triển toàn diện, nhờ mà thúc đẩy xà hội lên góp phần phát triển kinh tế quốc dân I.4 Các học thuyết tạo động lực Một tổ chức đạt đợc suất cao có nhân viên làm việc tích cực sáng tạo Điều phụ thuộc vào cách thức phơng pháp mà ngời quản lý sử dụng để tạo động lực cho nhân viên Chính mà đà có Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 10 Đề án môn học- Tạo ®éng lùc th«ng qua bè trÝ lao ®éng doanh nghiệp làm phong phú công việc cách thêm vào số nhiệm vụ có tính thúc đẩy công việc ngời lao động tạo thoả m·n víi c«ng viƯc Herzberg cịng cho r»ng cã mét số yếu tố làm công việc bớt đơn điệu nhàm chán tạo động lực cho ngời lao động: cảm nhận hoàn thành, công nhận, thăng tiến công việc, trách nhiệm nhiều Các nhân tố khiến ngời lao động tham gia nhiều vào trình định, lập kế hoạch, tổ chức điều hành công việc họ Tuy nhiên lúc yếu tố tạo động lực cho ngời lao động muốn có nhiều trách nhiệm thử thách công việc, số ngời lại thích công việc có tính thờng nhật lặp lặp lại Trong trờng hợp nh đặt cho ngời lao động nhiều trách nhiệm công việc, nhiều tính tự chủ hội định gây nhiều thử thách cho họ đe doạ đến vị trí làm việc họ Nh thân công việc qui trình công nghệ để thực công việc yếu tố thúc đẩy mà trở thành yếu tố thúc đẩy công việc đợc bố trí cách phù hợp với lực tính cách tong ngời lao động tổ chức b.2 Bố trí công việc Nh đà trình bày ngời tự nhận thức đánh giá lực khả mình, nhiên nhận thức lúc chuẩn xác nhà quản trị phải có nhìn nhận đắn để có bố trí xếp vị trí công tác hợp lý Quản trị nhân quan tâm đến việc sư dơng ngn nh©n lùc cđa tỉ chøc cho có hiệu với nguyên tắc tìm ngời cho vị trí công việc tạo công việc cho ngời sẵn có Bố trí ngời việc nhiệm vụ khó khăn hạn chế nguồn lực số nguyên nhân khách quan khác, nhiên làm đợc đIều tạo hiệu lao động cao Một ngời đợc làm vị trí công việc phù hợp với khả sở trờng tạo hiệu suất lao động cao họ nhận thấy làm công việc họ sử dụng đợc kiến thức đà đợc đào tạo, phát huy sáng kiến sáng tạo công việc họ thấy đợc thành công thăng tiến nghề nghiệp tơng lai Trái lại bố trí ngời không việc, không phù hợp với lực ngời lao động gây hậu xấu cho ngời lao động mà cho tỉ chøc Bè trÝ sai cã thĨ x¶y hai trờng hợp: bố trí ngời có lực kém, trình độ hạn chế vào công việc đòi hỏi yêu cầu cao, trờng hợp thứ hai ngợc lại bố trí ngời giỏi vào vị trí không yêu cầu cao kỹ nh kiến thức Trờng hợp thứ gây hại cho tổ chức nhiều phổ biến, hậu không nghiêm trọng trờng hợp sau Ngời lao động đợc đào tạo với kỹ cần thiết để làm vị trí đòi hỏi yêu cầu cao lại đợc bố trí làm công việc không cần nhiều kỹ trớc hết Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 18 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp gây hại cho tổ chức đà sử dơng l·ng phÝ ngn nh©n lùc VỊ phÝa ngêi lao động họ thấy họ không đợc đánh giá cao tổ chức, không đợc nhìn nhận với giá trị có họ họ không thấy đợc hội thăng tiến nh tơng lai nghề nghiệp Mặt khác công việc giản đơn không thử thách không gây hứng thú làm việc dẫn đến coi thờng công việc ngời lao động bỏ việc Trong việc tạo động lực cho ngời lao động vấn đề bố trí công việc đóng vai trò quan trọng, để tạo trì động lực cho ngời lao động công việc làm việc trớc hết phải phù hợp với khả ngời đó, công việc không giản đơn dễ gây nhàm chán không khó khăn thử thách gây tâm trạng chán nản Muốn doanh nghiệp phải có văn phân tích công việc để từ có điều phối bố trí cho hợp lý b.3 Điều kiện làm việc tổ chức phục vụ nơi làm việc Bố trí công việc nhiệm vụ khó khăn bắt đầu hoạt động doanh nghiệp nhiên bố trí cha phải đủ mà bên cạnh phải đảm bảo đầy ®đ c¸c ®iỊu kiƯn ®Ĩ ngêi lao ®éng thùc hiƯn tốt công việc Đây ba yếu tố đà đề cập định tính hiệu công việc Ngời lao động đợc làm công việc phù hợp với khả họ nhng lại gặp khó khăn việc thực không đợc cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết, điều kiện làm việc lại không tốt điều làm nản chí ngời lao động Tuy nhiên ngời lao động thật hứng thú với công việc họ vợt qua trở ngại hoàn thành tốt công việc điều kiện tổ chức gặp khó khăn Nhng điều kiện cho phép mà doanh nghiệp không quan tâm đến việc cải thiện điều kiện lao động ngời lao động chán nản không hứng thú với công việc nữa.Thậm chí mà điều kiện thiếu thốn, không đảm bảo an toàn cho ngời lao động nhu cầu an toàn cho thân trở nên trội ngời lao động không muốn làm công việc Bên cạnh ý cải thiện điều kiện lao động công tác tổ chức phục vụ khoa học nơi làm việc phải đợc tổ chức quan tâm Việc tổ chức nơi làm việc phải đợc nghiên cứu kỹ để không gây nhàm chán cho ngời lao động đặc biệt lao động chuyên môn hoá sâu nh công việc dây chuyền nớc chảy Tổ chức phục vụ nơi làm việc thuận tiện, đầy đủ kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho ngời lao động thực tốt công việc c.Các yếu tố thuộc tổ chức môi trờng bên c.1 Các sách quản lý sách nhân Nh đà đề cập đến sách cđa tỉ chøc nhng xÐt díi gãc ®é sù nhËn thức ngời lao động, phần sÏ xem xÐt c¸c chÝnh s¸ch cđa tỉ chøc víi quan điểm nhà quản trị việc sử dụng sách nh yếu tố tạo động lực cho ngời lao động Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 19 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Các sách quản lý nói chung tổ chức đóng vai trò quan trọng, công cụ để tổ chức điều hành hoạt động nhằm đạt tới mục tiêu đề Hệ thống sách tổ chức đa dạng nhằm mục đích đạt hiệu lao ®éng cao h¬n, cã thĨ kĨ tíi mét sè chÝnh sách điển hình nh: sách đào tạo phát triển, sách lơng, thởng, phúc lợi, sách bảo hiểm xà hội, chơng trình thi đua Nh vậy, phủ nhận sách tổ chức đặc biệt sách nhân đóng góp phần qua trọng việc thúc đẩy nhân viên, hầu hết ngời muốn làm việc cho tổ chức có nhiều sách đÃi ngộ nhân viên Những sách tạo điều kiện thuận lợi, môi trờng làm việc tốt, tạo động tốt cho ngời lao động Tuy nhiên để sách thực trở thành yếu tổ tạo động lực sách phải thực lấy ngời làm trọng tâm c.2 Yếu tố văn hoá bầu không khí tổ chức Văn hoá doanh nghiệp phong tục tập quán, nghi thức, giá trị đợc chia sẻ tạo thành chuẩn mực hành vi chi phối hành vi ứng xử cá nhân Bầu không khí văn hoá doanh nghiệp tạo hững nét đặc thù cá biệt gồm hớng nội lẫn hớng ngoại cung cấp cho thành viên doanh nghiệp hành lang cho phong cách làm việc ứng xử định Bầu không khí văn hoá doanh nghiƯp chÝnh lµ linh hån cđa doanh nghiƯp nghÜa lµ tiềm thức tổ chức Bầu không khí văn hoá công ty văn hoá khép kín không khí văn hoá cởi mở Trong tổ chức có bầu không khí văn hoá khép kín quyền định vấn đề thuộc cấp quản trị cấp cao, cấp quản trị thiếu tin tởng lẫn nhau, thông tin không đợc chia sẻ, công nhân viên không đợc khuyến khích đề sáng kiến tự giải vấn đề Trong môi trờng làm việc căng thẳng nh gây tâm lý không tốt cho nhân viên khiến họ lòng tin vào doanh nghiệp không đóng góp vào phát triển doanh nghiệp Trái lại bầu không khí văn hoá cởi mở lại tạo môi trờng làm việc thông thoáng cho tất ngời, ngời đợc tham gia vào trình định, cấp cấp dới nhân viên tin tởng lẫn nhau, thông tin cởi mở nhân viên đợc khuyến khích đề sáng kiến giải vấn đề tổ chức phối hợp ngời lao động cao tạo không khí làm việc cởi mở đoàn kết hiệu lao động cao Nh bầu không khí văn hoá công ty có ảnh hëng rÊt lín ®Õn tỉ chøc cịng nh ngêi lao động, ảnh hởng đến thực công việc ngời lao động ảnh hởng đến thoả mÃn họ công việc nh hiệu hoạt động tổ chức Với vai trò h nên cần phải xem xét yếu tố nh yếu tố tạo động lực cho ngời lao động để từ có điều chỉnh thích hợp Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 20 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp c.3 Các qui định, qui chế hệ thống luật pháp Nhà nớc Bên cạnh yếu tố tạo động lực cho ngời lao động nêu luật pháp qui chế không tác động mạnh mẽ đến ngời lao động nhiên yếu tố phải kể đến đề cập đến vấn đề Luật pháp điều chỉnh quan hệ lao động nớc ta luật lao động, luật hầu hết điều luật có lợi, bảo vệ quyền lợi cho ngời lao động Đây điều kiện thuận lợi để ngời lao động yên tâm làm việc, không tác động mạnh trực tiếp đến thực công việc ngời lao động nhng pháp luật lao động tạo hành lang pháp lý buộc ngời sử dụng lao động có đối xử công ngời lao động Nh có nhiều yếu tố tạo động lực cho ngời lao động có yếu tố thuộc ngời lao động nh tổ chức Tuy nhiên tồn tác động yếu tố đến động làm việc ngời lao động có nhiều yếu tố tác động lúc thúc đẩy làm động lực Chính việc xác định tạo yếu tố tạo động lực cho ngời lao động sở để tổ chức có hình thức tạo động lực kích thích lao động nhân viên đồng thời sở để tổ chức có phơng hớng tạo động lực tơng lai nâng cao hiệu lao động đạt mục tiêu hoạt động tổ chức I.6 Các hình thức tạo động lực cho ngời lao động Mỗi ngời có nhiều nhu cầu khác nhau, thoả mÃn nhu cầu tạo nên động lực cho ngời lao động làm việc Đối với doanh nghiệp nay, việc nâng cao hiệu lao động quan trọng, nhà quản trị tìm cách nhân viên nỗ lực làm việc với tinh thần trách nhiệm cao để đạt đợc kế hoạch tổ chức đề Nh vậy, hình thức khuyến khích tạo động lực cho ngời lao động phong phú đa dạng Nhng lại, tạo động lực cho ngời lao động (thù lao lao động) hình thức vật chất thù lao phi vật chất Chúng ta nghiên cức hình thức thù lao để xem chúng có vai trò nh tổ chức để tạo động lực cho ngời lao động a.Hình thức vật chất " Đợc hiểu tất khoản mà ngời lao động nhận đợc thông qua quan hệ họ với tổ chức " Trong doanh nghiƯp hiƯn thï lao vËt chÊt chia thµnh: + Thù lao + Thù lao khuyến khích + Thù lao phúc lợi Do qui mô viết có giới hạn nên không sâu hình thức mà tập trung vào hình thøc phi vËt chøc b H×nh thøc phi vËt chÊt Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 21 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Do nhu cầu ngời đa dạng, nên nhà tổ chức, nhà quản trị việc thoả mÃn nhu cầu vật chất cho ngời lao động mà tạo điều kiện khác nhằm tác dụng tạo động lực cho ngời lao động mặt tinh thần.Tạo động lực mặt tinh thần quan trọng nh tạo động lực mặt vật chất , nhng tạo động lực mặt tinh thần giúp cho ngời quản lý, quản trị phát huy hết khả năng, lực nhân viên đồng thời làm cho ngời nhân viên thấy đợc quan tâm tổ chức nh vai trò quan trọng tổ chức, từ họ phục vụ tổ chức, nỗ lực để đạt hiệu cao.Thông qua thức nh giao công việc cho ngời lao động có yêu cầu đòi hỏi cao đồng thời tạo số quyền trách nhiệm, tạo hội thăng tiến thuyên chuyển ngời lao động đến nơi tốt hơn, tạo điều kiện làm việc thoải mái, môi trờng quan hệ bạn bè đồng nghiệp tổ chức Để thấy đợc hình thức tạo động lực tinh thần cho ngời lao động ta nhgiên cứu số sách, chơng trình mà tổ chức áp dụng b.1 Xây dng định mức lao động Định mức lao động hoạt động thờng xuyên phòng tổ chức lao động phòng nhân doanh nghiệp Việc đa mức vào sản xuất có ảnh hởng lớn đến thái độ tinh thần ngời lao động Nếu xây dựng mức không xác có nghĩa không dựa vào trình độ mặt chung ngời lao động không tính đến ®iỊu kiƯn lµm viƯc thĨ … sÏ lµm cho việc định mức dẫn đến sai, cũ, lỗi thời Cho nên mức lao động đợc áp dụng thấp khả năng lực ngời lao động ngời lao động đạt vợt mức thờng xuyên, công việc diễn liên tục làm ngời lao động ganh đua lao động, không tận tuỵ với công việc, dẫn đến ảnh hởng sản xuất kinh doanh Ngợc lại, mức lao động cao khả ngời lao động nên ngời lao động nỗ lực trình tự khoa học công nghệ mà cha đạt đợc mức đề tạo thái độ chán nản, thờ với công việc dẫn đến hiệu thực công việc giảm Vì xây dung định mức tơng đối nhng phải đảm bảo yêu cầu định mức lao động để ngời lao động phấn đấu đặt niềm tin vào khả Ngoài dựa vào định mức sở để xét lơng, thởng cho ngời lao động b.2 Bản thân công việc Nội dung công việc có tác dụng lớn đến tâm lý ngời lao động, công việc có lôi khác đối tợng lao động Do công việc có đòi hỏi khác lực, trình độ, kỹ cần thiết để hoàn thành nên nhà quản lý, cán phòng nhân cần phải hiểu rõ công việc để bố trí ngời vào vị trí chophù hợp với khả năng, trình độ ngời lao động Việc bố trí không hợp lý làm hoạt động sản xuất kinh doanh Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 22 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao ®éng doanh nghiƯp cđa doanh nghiƯp kÐm hiƯu mà làm tăng chi phí khác Đồng thời với việc bố trí không hợp lý, công việc tạo không hấp dẫn ngời lao động, làm giảm hiệu gây ảnh hởng tới tinh thần làm việc Bố trí hợp lý giúp ngời lao động phát huy mạnh, khả trình độ chuyên môn, tạo động lực lớn, hăng say với công việc Nh vậy, công tác tuyển dụng, thuyên chuyển, đề bạt ngời lao động cần phải xem xét kỹ thận trọng ®Ĩ lùa chän ngêi lao ®éng cã ®đ tr×nh ®é, lực cần thiết phù hợp với nhu cầu công việc mà tổ chức đòi hỏi.Tuỳ theo tính chất, loại hình, đặc tính công việc mà môi trờng làm việc khác Môi trờng xung quanh làm việc có tác động lớn tâm sinh lý ngời lao động nh: không khí, độ ẩm, tiếng ồn Nên doanh nghiệp phải trang bị phơng tiện thiết bị cần thiết để chống lại ảnh hởng bên giúp ngời lao động an tâm sản xuất Qua nghiên cứu nhà tâm lý học thấy rằng, sử dụng màu sắc thích hợp gây hng phấn, hứng thú sản xuất, kích thích khả làm việc, làm tăng suất lao động 20%, sử dụng âm nhạc sản xuất tạo trạng thái hng phấn chống lại mệt mỏi, tạo nhịp độ cao ổn định làm tăng xuất từ 7%-20% Nên nhà quản lý có biện pháp hợp lý màu sắc âm tạo động lực thúc đẩy làm việc Do đặc điểm công việc khác theo tính chất mức độ nên để hoàn tốt nhiệm vụ đà giao công tác phục vụ phải làm tốt nh chuẩn bị thiết bị dụng cụ, bố trí khoa học máy móc đảm bảo an toàn hoạt động sản xuất Nh vậy, công tác tổ chức phục vụ luôn hoàn thiện để tạo môi trờng tâm lý thuận lợi cho ngời lao động thực nhiệm vụ Ngoài ra, với chơng trình đào tạo mà doanh nghiệp thực hiện, ngời lao động đợc cử đào tạo thấy đợc tầm quan trọng tổ chức nên họ cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà quyền lợi Với hội đợc đào tạo giúp cho ngời lao động có trình độ, lực để đảm nhiệm chức vụ cao tổ chức đồng thời đòi hỏi yêu cầu thực công việc cao đôi với trách nhiệm nặng nề phức tạp, khó khăn thách thức ngời lao động Đào tạo việc tạo động lực cho ngời lao động giúp cho họ cảm thấy an toàn với công việc, tự tin vào thân, tin vào trình độ tay nghề Từ ngời lao động thấy đợc quan tâm tổ chức, thấy đợc vai trò mà trung thành, tận tụy, nỗ lực làm việc với tinh thần trách nhiệm cao để hoàn thành công việc với hiệu cao Bên cạnh đó, tổ chức xây dựng cho bầu không khí tâm lý xà hội tập thể với môi trờng tâm lý thuận lợi, quan hệ ngời lao động hiểu rõ dẫn đến có tính liên Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 23 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp kết phối hợp sản xuất, qun hệ thân gắn bó, tôn trọng cán lÃnh đạo với công nhân, thái độ thoả mÃn với sách tổ chức (tiền lơng) ngời lao động cảm thấy thú vị, hứng thú lao động, gắn bó hoàn thành nhiệm vụ I.7 Các phơng hớng tạo động lực Để tạo động lực cho ngời lao động, nhà quản lý thờng sử dụng phơng hớng sau: a Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho nhân viên: - Xác định mục tiêu hoạt động tổ chức rõ ràng - Xác định nhiệm vụ cụ thể tiêu chuẩn thực công việc cho ngời lao động - Đánh giá thờng xuyên công mức độ hoàn thành nhiệm vụ ngời lao động b Tạo điều kiện thuận lợi để ngời lao động hoàn thành nhiệm vụ - Loại trừ trở ngại cho việc thực công việc ngời lao động - Cung cấp điều kiện cần thiết cho công việc - Tuyển chọn bố trí ngời phù hợp với công việc c Kích thích lao động : - Sử dụng hình thức khuyến khích vật chất nh lơng, thởng hình thức tài - Sử dụng hình thức phi tài Doanh nghiệp sử dụng đồng thời hớng để có đợc hiệu cao hơn, toàn diện nguồn nhân lực iI Bố trí lao động II.1 Khái niệm: Bố trí lao động trình gắn ngời lao động vào công việc cụ thể sau đà đánh giá lựa chọn đợc ngời lao động phù hợp với công việc dựa khoa học Bố trí lao động biểu trực tiếp phân công hiệp tác lao động trình đòi hỏi đầu t định trí lực Đây khâu quan trọng, định việc có sử dụng hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp hay không? II.2.Mục đích bố trí lao động: Bố trí lao động nhằm bảo đảm việc thực công việc đợc diễn có hiệu hoạt động tổ chức đợc tiến hành cách nhịp Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 24 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp nhàng Quá trình bố trí công việc giúp cho tổ chức phát đợc ứng cử viên thích hợp với công việc từ thu đợc kết thực c«ng viƯc cao II.3 Néi dung cđa bè trÝ lao động - Đánh giá ngời lao động nhằm lựa chọn ngêi thÝch øng nhÊt víi c«ng viƯc: hiƯn ngêi ta thờng sử dụng phơng pháp cho điểm để đánh giá phẩm chất cá nhân thích ứng với công việc Tuy nhiên, phong pháp đề cập tới nội dung mặt sản xuất mà không tính đến phẩm chất trị, xà hội ngời lao động Do đó, cần phải sử dụng phơng pháp khác dựa vào đánh giá phẩm chất cụ thể ngời lao động theo nhà x· héi häc th× cã hai nhãm phÈm chÊt lao động sau: +Phẩm chất sinh lý nhân học: khả năng, sở trờng, đặc điểm tính cách, giới tính, lứa tuổi, sức khoẻ +Đặc điểm xà hội: lý lịch ngời lao động, trình độ nghiệp vụ Một tiêu khách quan để đánh giá hiệu ngời lao động ngời lao động thực tốt trách nhiệm họ điều kiện phù hợp tính chất công việc với khả tính cách nguyện vọng họ - Gắn ngời lao động với nơi làm việc: trình giao nhiệm vơ chÝnh thøc cho ngêi lao ®éng ®Ĩ hä trùc tiếp tham gia vào trình sản xuất Quá trình bao gồm: phổ biến quy chế lao động, phổ biến tiêu chuẩn chức danh cho ngời lao động, quy định phạm vi công việc cụ thể cho ngời lao động, quy định tiêu lao động, giao máy móc thiết bị quy định việc sử dụng chúng, trách nhiệm phục tùng ngời lÃnh đạo trực tiếp quy định khác tập thể - Theo dõi, đánh giá tính thích ứng với công việc ngời lao ®éng - Thùc hiƯn ®iỊu chun lao ®éng cần thiết không thích ứng với công việc II.4.Yêu cầu bố trí lao động Có yêu cầu ®èi víi bè trÝ lao ®éng, ®ã lµ: - Bè trí ngời lao động vào vị trí công việc phù hợp với lực, sở trờng họ - Ngời lao động có tiêu chuẩn phù hợp với yêu cầu công việc - Công việc tạo thách thức cho ngời lao động Đó yêu cầu nhng lại khó khăn việc thực nhà quản lý bố trí lao động đơn so sánh toán học để có đợc đáp án xác mà phải thực trình đánh giá phức tạp, đòi hỏi trình độ quản lý kiến thức xà hội định Để dạt Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 25 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp đợc hiệu công tác thiếu yêu cầu Tuy nhiên thực tế, số yếu tố khách quan chủ quan, yêu cầu cha đợc coi trọng II.5 Cơ sở bố trí lao động hợp lý Để có đợc hiệu việc tạo động lực lao động từ công tác bố trí lao động, cần phải thực qúa trình bố trí lao động cách hợp lý Bố trí lao động đợc coi hợp lý ngời lao động làm công việc phù hợp với trình độ kiến thức kỹ thực tế mình, lao động lành nghề thực công việc không đòi hỏi trình độ lành nghề ngợc lại, tính chất công việc không vợt trình độ lành nghỊ cđa ngêi lao ®éng Trong bè trÝ lao động, phải tạo điều kiện cho họ hoàn thành tốt nhiệm vụ, phải có quy định cụ thể nơi làm việc, nhiệm vụ công việc, tiêu đánh giá, định mức Để thực đợc điều đó, nhà quản lý cần phải dựa vào khoa học sau: a Phân tích công việc Phân tích công việc trình thu thập t liệu đánh giá cách có hệ thống thông tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Phân tích công việc cã ý nghÜa quan träng bëi v× nhê cã nã mà ngời quản lý xác định đợc kỳ vọng ngời lao động làm cho họ hiểu đợc kỳ vọng đó; nhờ đó, ngời lao động hiểu đợc nhiệm vụ, nghĩa vụ trách nhiệm công việc Đồng thời, phân tích công việc điều kiện để thực đợc hoạt động quản lý nhân lực đắn có hiệu thông qua việc giúp cho ngời quản lý đa đợc định nhân nh tuyển dụng, bố trí dựa tiêu thức có liên quan đến công việc dựa tiêu chuẩn mơ hồ mang tính chủ quan Các t liệu thông tin thu thập đợc đợc xử lý phù hợp với mục đích bố trí lao động Chúng đợc hệ thống hoá trình bày dới dạng mô tả công việc, yêu cầu thực công việc vầ tiêu chuẩn thực công việc Đó khoa học để bố trí lao động hợp lý b.Đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc đợc hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc ngời lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn đà đợc xây dựng thảo luận đánh giá với ngời lao động Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 26 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Trong tổ chức, đánh giá thực công việc có ý nghĩa quan trọng, vừa giúp ngời lao động cải tiến thực công việc vừa giúp nhà quản lý đa định đắn nh đào tạo, thăng tiến, phát triển c.Đào tạo phát triển nhân lực Mục tiêu chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp tổ chức sử dụng hiệu tiềm nguồn nhân lực thông qua việc trang bị cho ngời lao động kiến thức chuyên môn nh nâng cao ý thức làm việc ngời lao ®éng nh»m gióp hä thùc hiƯn tèt c«ng viƯc cđa nâng cao khả thích ứng với công việc tơng lai họ Qua trình đào tạo, ngời lao động có cách nhìn công việc họ sở để phát huy khả sáng tạo công việc ngời lao động Đào tạo phát triển tạo gắn bó ngòi lao động với doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển lao động Ngoài ra, cần vào kết tuyển dụng doanh nghiệp để lựa chọn ngời lao động vào vị trí công việc thÝch hỵp II.6 ý nghÜa cđa viƯc bè trÝ lao động hợp lý công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp Trong phần trên, không lần ta đà đề cập đến lợi ích việc bố trí lao động hợp lý tới việc tạo động lực lao động nên phần nêu số ý chính: - Khi công việc hợp với thể chất tài ngời lao động ngời lao động cảm thấy yêu thích công việc muốn thực tốt công việc mình, từ nâng cao khả sáng tạo công việc nh nâng cao tay nghề - Giảm đáng kể tình trạng việc, bỏ việc không muốn làm công việc đợc giao - Năng suất lao động đợc cải thiện ngời lao động ý tới công việc hơn, giảm bớt tai nạn lao động hiệu công việc cao Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 27 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Chơng II mét sè vÊn ®Ị bè trÝ lao ®éng ®èi với công tác tạo động lực lao động doanh nghiƯp viƯt nam hiƯn Lùa chän c¸c øng cử viên phù hợp vào vị trí công việc mặt thoả mÃn tâm lý, mong muốn ngời lao động mặt đáp ứng đợc yêu cầu công việc tạo hội cho ngời lao động sử dụng hết khả họ, việc bố trí chuyên môn, vị trí có ý nghĩa lớn giúp cho ngời lao động phát huy hết tính sáng tạo sở trờng khả họ ®Ĩ hoµn thµnh nhiƯm vơ Hä thÊy r»ng tỉ chøc đà biết đến công nhận lực họ họ cố gắng nhiều Đây điều mà nhiều doanh nghiệp, tổ chứa hành chính, đơn vị kinh tế khác Việt Nam thực sơ sài cho qua, cử nhân, kỹ s, cán sau nghề làm không chuyên môn mà tỷ lệ lớn, vấn đề thuộc nhà quản lý, nhà tổ chức Tình trạng bố trí lao động bất hợp lý doanh nghiệp Việt Nam phổ biến Nó thể tiêu phản ánh tình hình sử dụng lao động doanh nghiệp nh tỷ trọng ngời lao động có cấp bậc công nhân phù hợp với cấp bậc công việc không cao, nhiều lao động làm công việc có cấp bậc công việc thấp cấp bậc công nhân họ Điều dẫn họ đến với cảm giác nhàm chán công việc, tính linh hoạt lao động doanh nghiệp dà sử dụng lÃng phí tài nguyên ngời tổ chức Kết điều tra không phù hợp cấp bậc công việc với cấp bậc công nhân đợc thể bảng sau: STT Cấp bậc công nhân Số công nhân so với tổng số công nhân (CBCN) thực hiƯn tõng cÊp bËc c«ng viƯc (CBCV) CBCNCBCV I –II 33,6 66,4 III 20,9 60,7 19.4 IV 16,1 58,2 21,7 V 11,2 53,4 30,4 Sinh viªn thùc hiƯn: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 28 Đề án môn học- Tạo ®éng lùc th«ng qua bè trÝ lao ®éng doanh nghiÖp VI – VII - 37,8 62,2 Nguån: Giáo trình Xà hội học lao động-Th.s Lơng Văn úcT.S Phạm Thuý Hơng- 2003 Trên biểu xác định đựơc việc bố trí bất hợp lý lao động doanh nghiệp Nh vậy, nhận thấy mức độ phù hợp cấp bậc công nhân với cấp bậc công việc tỉ chøc cha cao, ®ã thĨ hiƯn sù l·ng phí sử dụng lao động theo bậc Nguyên nhân tình trạng hàng năm doanh nghiệp thờng tiến hành đào tạo nâng bậc cho ngời lao động, khi tính chất công việc thay đổi không nhiều Với cấp bậc công nhân viên lớn cấp bậc công việc nh vậy, ngời lao động công ty đảm nhận đợc công việc với mức độ phức tạp cao, dễ dàng tiếp thu khoa học công nghệ, sử dụng máy móc thiết bị mới, lao động với suất chất lợng cao Tuy nhiên công việc không đòi hỏi cấp bậc công nhân cao nh nên điều gây lÃng phí sử dụng lao động, làm tăng quỹ lơng, từ làm tăng chi phí sản xuất, tăng giá thành sản phẩm, ảnh hởng tới khả cạnh tranh sản phẩm Hơn nữa, tình trạng dẫn đến việc nhiều lao động đợc bố trí làm công việc có cấp bậc thấp cấp bậc họ Điều làm giảm mức thoả mÃn với công việc ngời lao động, gây cảm giác nhàm chán họ dễ dàng thực công việc, công việc không thực tạo độ khó, thách thức sáng tạo cho ngời lao động Mặt khác ngời lao động đợc bố trí bậc thợ, tiền lơng họ nhận đợc cao Tóm lại, phân công lao động theo trình độ doanh nghiệp cha thực hợp lý: Tỷ lệ lao động đợc bố trí làm công việc không phù hợp với trình độ lành nghề tơng đối cao Mặc dù, doanh nghiệp đà có sách để làm giảm ảnh hởng cha phù hợp tới động lùc cđa ngêi lao ®éng, nhng cã thĨ nãi, møc độ thoả mÃn ngời lao động không cao Việc bố trí không hợp lý ngời lao động thông qua số cụ thể mà thể thái độ làm việc cđa hä, hµnh vi tỉ chøc cđa hä vµ kÕt thực công việc Do tồn phận lớn ngời lao động không thực gắn bó với công việc, từ dẫn tới ý thức làm việc trách nhiệm không cao Hiện nay, hầu hết sinh viên trờng phải chấp nhận làm công việc trái với chuyên ngành đợc đào tạo chí công việc cho lao động phổ thông Trên thùc tÕ, cã rÊt nhiỊu doanh nghiƯp vÉn ¸p dơng h×nh thøc tun dơng lÊy ngn tõ con, em cđa cán công nhân viên công ty nên việc tuyển dụng thực đà tạo động lực lớn cho ngời lao động có ngời thân đợc tuyển Ngời lao động đà đợc yên tâm, đảm bảo công ăn việc làm Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 29 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp em mình, họ cảm thấy gắn bó với công ty, yên tâm với công việc Điều tạo gắn bó trung thành ngời lao động, công nhân viên với công ty Đối với thân ngời lao động đợc tuyển, có ngời thân làm việc trớc công ty nên phần họ đà hiểu lịch sử, truyền thống công ty, hoạt động sản xuất kinh doanh nh ngời công ty Đây điểm tạo thuận lợi cho việc hoà nhập nhanh chóng ngời lao động vào tổ chức, tập thể, rút ngắn thời gian hội nhập hoà đồng ngời lao động vào công ty Tuy nhiên, hạn chế việc tuyển dụng dễ bị ảnh hởng yếu tố chủ quan, nể nang Hơn nữa, ngời lao động đợc tuyển từ nguồn hầu hết lao động phổ thông nên công ty không thực việc kiểm tra trình độ phải tiến hành đào tạo từ đầu cho họ Điều gây tốn thời gian, kinh phí mà chất lợng đào tạo không đợc cao ngời laođộng đợc đợc đào tạo theo hình thức lớp phân xởng Chất lợng đào tạo lao động thấp ảnh hởng lớn đến khả làm việc ngời lao động, từ dễ làm nảy sinh t tởng chán nản, ức chế thực tốt thành thạo công việc Đây điểm làm giảm vai trò tạo động lực lao động tuyển dụng không tạo thuận lợi cho phân công hiệp tác lao động Việc bất cập trình bố trí lao động không khâu tuyển dụng lao động Mặc dù dó nguyên nhân dẫn đến việc bố trí lao động cách chủ quan Nguyên nhân sâu xa việc bố trí lao động bất hợp lý bắt nguồn từ công tác phân tích công việc Đây công tác mà không cã mÊy doanh nghiƯp thùc hiƯn tèt Nh ®· nãi phần trên, phân tích công việc khoa học quan trọng định đến việc bố trí lao động có hợp lý hay không Từ việc xem nhẹ công tác này, doanh nghiệp tự đẩy vào tình trạng ngời không thiếu nhng ngời thực đợc nhiệm vụ lại Cũng đợc văn phân tích công việc xác mà từ khâu tìm ngời phù hợp với yêu cầu đòi hỏi công việc đà có định sai Những thông tin thiếu xác sơ sài làm cho nhà quản lý có định nhân sai lầm y nh ngời cầm bó đuốc đêm tối nhng lại lửa Ngay việc đánh giá ngời lao động vốn đà phức tạp lại vấp phải trở ngại lớn.Việc đánh giá thờng xuyên đòi hỏi nhà quản lý phải có hệ thống đánh giá tốt có phơng pháp tiêu chuẩn đánh giá cho phù hợp, công việc rẽ cho ta biết đợc ngời lao động làm tốt công việc không làm tốt công việc để từ có khen thởng, phạt xác Nên nhớ việc ghi nhận, công nhận thành bình nhân xuất xắc, ngời lao động giỏi tổ chức có tác dụng lớn việc khích lệ tinh thần làm việc cá nhân Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 30 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao ®éng doanh nghiƯp mµ lµ ®éng lùc ®èi víi ngời khác, ngời đồng nghiệp họ Họ làm việc hăng say đóng góp nhiều cho tỉ chøc ThÕ nhng víi v« sè sai sãt việc thực công tác phân tích công việc dờng nh việc đánh giá tác dụng trở thành nguyên nhân làm tăng bất mÃn ngời lao động công việc họ Đành rằng, việc bố trí lao động phù hợp với tâm t nguyện vọng ngời lao động khó khăn Bởi lúc doanh nghiệp đáp ứng đợc nhu cầu đáng ngời lao động Tuy nhiên, để vừa đạt đợc đợc mục tiêu tổ chức, vừa không làm động lực làm việc ngời lao động, nhà quản lý giỏi đa sách khác nhằm bù đắp cho công nhân họ Nhng doanh nghiệp ý tới vấn đề doanh nghiệp có nhà quản lý giỏi điều hoà định nhân lực Việc bố trí bất hợp lý lao động cho nhà quản lý đợc dầy đủ kỹ năng, kiến thức cần thiết để điều hành nguồn nhân lực doanh nghiệp Việc đào tạo cán quản lý doanh nghiệp cha thực đợc quan tâm mức cách quản lý cũ khiến ngời lao động bị gò bó công việc, dẫn tới biểu tiêu cực Việc bố trí không hợp lý lao động doanh nghiệp xuất phát từ công tác đào tạo phát triển nhiều khiếm khuyết tổ chức Một lần tác hại việc đánh giá thấp vai trò việc phân tích công việc đợc thể rõ việc xác định sai nhu cầu đào tạo Đào tạo không ngời, việc ¾t sÏ dÉn tíi bè trÝ sai vµ sù bÊt hợp lý đợc bộc lộ qua kết thực công việc ngời lao động Gần có xu híng míi thĨ hiƯn rÊt râ tÇm quan träng việc tạo động lực lao động thông qua công việc mà ngời lao động làm Đó tợng ngời lao động sẵn sàng rời bỏ công việc làm để tìm kiếm công việc khác phù hợp với cho dù thù lao công việc có thấp Cái quan trọng họ thân công việc Công việc tạo cho ngời ta cảm hứng lao động, kích thích tìm tòi sáng tạo họ khẳng định giá trị thân qua việc thực công việc Tuy nhiên xu hớng thể công tác tạo động lực lao động thông qua bố trí lao động doanh nghiệp nhiều tồn cần khắc phục ®Ĩ cã thĨ thu hót ®ỵc ngêi lao ®éng tíi làm việc trì đợc nguồn nhân lực có doanh nghiệp Nói tóm lại, công tác bố trí lao động doanh nghiệp bất hợp lý, cha tạo đợc động lực làm việc cho ngời lao động Và nguyên nhân sâu xa vấn đề việc thực hịên phân tích công việc nói riêng quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung ch đợc quan tâm đánh giá mức Sinh viên thực hiện: Nông Thị Ngọc Bích-QTNL42B 31 Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Chơng Iv số phơng hớng công tác tạo động lực lao động thông qua bố trí lao động doanh nghiệp việt nam Sinh viên thực hiện: Nông ThÞ Ngäc BÝch-QTNL42B 32 ... Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao ®éng doanh nghiƯp B Néi dung Ch¬ng Ι Tỉng quan vấn đề tạo động lực lao động thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Tạo động lực thông qua bố trí. .. Đề án môn học- Tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp doanh nghiệp đến vấn đề tồn công tác bố trí lao động doanh nghiệp Chơng I lý thuyết, học thuyết chung động lực lao động bố trí. .. Tổng quan vấn đề tạo động lực thông qua bố trí lao động doanh nghiệp Chơng II: Các học thuyết, lý thuyết chung động lực lao động bố trí lao động Chơng III:Vấn đề bố trí lao động công tác tạo động