LỜI MỞ ĐẦU Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Việc đảm bảo lợi ích vật chất cũng như tinh thần cho người lao động là một nhiệm vụ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp Vì người lao động là tác nhân chủ yếu[.]
Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Việc đảm bảo lợi ích vật chất tinh thần cho người lao động nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp Vì người lao động tác nhân chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh, họ người định thành bại doanh nghiệp Do vậy, để tồn phát triển cần phải có biện pháp khuyến khích người lao động cơng việc, để họ phát huy hết lực cơng hiến cho doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp ngày phát triển Trong nhân tố khuyến khích, thù lao lao động giữ vai trò quan trọng việc thúc đẩy, khuyến khích người lao động góp phần vào phát triển doanh nghiệp Từ kinh tế nước ta chuyển từ kinh tế từ thời kỳ bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, việc đảm bảo lợi ích cho cá nhân vấn đề quan trọng Việc đảm bảo thu nhập, đảm bảo nhu cầu vật chất tinh thần cho cá nhân để người lao động n tâm làm việc, hịa nhập cộng đồng xã hội nhiệm vụ thiết doanh nghiệp Vì vậy, tác dụng ý nghĩa thù lao lao động lần góp phần lớn việc phát triển kinh doanh nói riêng tồn xã hội nói chung Tuy nhiên, để phát huy mạnh thù lao lao động, địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho hệ thống thù lao lao động thật phù hợp, tổ chức thực cách ưu việt nhất, để thù lao thực trở thành đòn bẩy quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh hình thức tiền lương, phải áp dụng với chế độ khen thưởng, phúc lợi hợp lý với khả cống hiến người lao động cho doanh nghiệp Thấy tầm quan trọng thù lao lao động, nhận biết điểm cịn hạn chế cơng tác Công ty cổ phần Lilama 69-3 như: Cơng ty có chương trình khuyến khích tài chưa thực linh hoạt, hay điểm chưa tổt quy định lương…nên tác giả định chọn đề tài “Hoàn thiện hệ Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp thống thù lao lao động Công ty cổ phần Lilama 69-3, giai đoạn 2005 - 2007 ” để làm luận văn tốt nghiệp đợt thực tập Nội dung viết gồm chương sau: Chương I: Lý luận chung thù lao lao động quản trị thù lao lao động doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác thù lao lao động Công ty cổ phần Lilama 69-3 Chương III: Một số giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện Cơng tác thù lao lao động Cơng ty cổ phần Lilama 69-3 Vì thù lao lao động đề tài lớn liên quan đến nhiều vấn đề then chốt Kinh tế - Xã hội, cần có nghiên cứu thực cơng phu khoa học, trình độ kiến thức thời gian có hạn nên viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Rất mong nhận ý kiến đóng góp thầy để tác giả hồn thiện chun đề thực tập tốt nghiệp Qua tác giả xin gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Vũ Thị Mai,ThS.Đỗ Xuân Trường - Giảng viên khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ tác giả suốt trình thực tập, việc lựa chọn hoàn thành chuyên đề thực tập luận văn Chân thành cảm ơn lãnh đạo, phòng ban đặc biệt phòng tổ chức lao động - tiền lương người hướng dẫn chuyên viên Nguyễn Thị Thanh Huyền nhiệt tình hướng dẫn, giải thích, cung cấp thơng tin, số liệu liên quan giúp tác giả hoàn thành đề tài thời gian nội dung quy định Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp Chương I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG VÀ QUẢN TRỊ THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG Trên thực tế tuỳ vào cách hiểu hay góc độ nghiên cứu khác ta có định nghĩa khác thù lao lao động Theo nghĩa hẹp thù lao lao động cho tất khoản mà người lao động nhận thông qua quan hệ thuê mướn người lao động người sử dụng lao động Mà thành phần thù lao (tiền cơng, tiền lương), ngồi cịn có khuyến khích tài phúc lợi mà người lao động hưởng Nhưng theo cách hiểu ta thấy tính vật chất thù lao lao động Thực tế quan hệ lao động người lao động cịn nhận nhiều thứ mang tính chất phi tài từ tổ chức nhằm sử dụng sức lao động họ cách tốt có hiệu Đó thành phần tạo nên thù lao lao động Vậy cách chung ta hiểu thù lao lao động tất khoản vật chất hay phi vật chất mà người lao động nhận họ tham gia quan hệ lao động Nó thể rõ ràng hợp đồng lao động, có yếu tố phát sinh thêm trình lao động Nhưng đề tài đề cập tới thù lao lao động theo nghĩa hẹp, tức thù lao mang tính tài Kết cấu thù lao lao động Ta tìm hiểu sâu yếu tố cấu thành lên thù lao lao động doanh nghiệp thể qua sơ đồ sau: Thành phần thù lao lao động Tiền lương Phạm Thị Mai Hương Thù lao lao động Phụ Khuyến cấp khích Phúc lợi Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp 1.1 Tiền lương, tiền công Trả công hoạt động quản trị nhân có ý nghĩa tổ chức việc giúp cho tổ chức đạt hiệu suất hoạt động cao Đây phần quan trọng chi phí sản xuất Bên cạnh phần thu nhập người lao động Vì vậy, tổ chức cần nắm rõ khái niệm tiền công, tiền lương; làm cách quản trị để đạt hiệu cao Theo tổ chức Lao động quốc tế (International Labour Organization - ILO) định nghĩa tiền lương trả công thu nhập, tên gọi hay cách tính nào, mà biểu tiền ấn định thoả thuận người lao động người sử dụng lao động, pháp luật, pháp quy quốc gia, người sử dụng lao động trả cho người lao động theo hợp đồng lao động, cho công việc thực hay phải thực hiện, cho dịch vụ làm hay phải làm Hai thuật ngữ tiền công, tiền lương thực tế hay bị dùng lẫn lộn tiền lương sử dụng nhiều Về chất tiền cơng tiền lương khơng khác nhau, để phần thù lao mà người lao động nhận từ tổ chức Song nên có phân biệt rõ ràng chúng Cụ thể: Tiền công thường trả cho cơng nhân sản xuất, nhân viên văn phịng, nhân cơng kỹ thuật Nó số tiền trả cho người lao động tuỳ thuộc vào thời gian làm việc thực tế (Giờ, ngày), hay số lượng sản phẩm sản xuất hay tuỳ thuộc vào khối lượng công việc hồn thành Cịn tiền lương số tiền trả cho người lao động cách cố định thường xuyên theo đơn vị thời gian (tuần, tháng, năm) Và thường trả cho cán quản lý, nhân viên chuyên môn, kỹ thuật Những người mà khó định lượng kết thực cơng việc 1.2 Phụ cấp Phụ cấp khoản mà người lao động nhân ngồi tiền lương Nó bổ sung cho lương bản, khoản bù đắp thêm cho người lao động mà họ phải làm việc điều kiện không ổn định không thuận lợi mà chưa Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp tính đến lương Ở nước ta, khu vực kinh tế Nhà nước có nhiều loại phụ cấp: Phụ cấp trách nhiệm; phụ cấp độc hại, nguy hiểm; đắt đỏ; hay phụ cấp khu vực…Tuy nhiên khu vực quốc doanh quan tâm đến loại phụ cấp Ngồi có loại phụ cấp phụ cấp lương như: Phụ cấp vận chuyển, phụ cấp đường…, tính khơng dựa vào lương Tiền phụ cấp trả có tác dụng kích thích người lao động trường hợp làm việc điều kiện thiếu thuận lợi bình thường 1.3 Khuyến khích tài Các khuyến khích tài khoản thù lao ngồi tiền cơng hay tiền lương trả cho người lao động thực tốt công việc.Ngày nay, khuyến khích tài loại kích thích có tác dụng tích cực tới người lao động Các doanh nghiệp cạnh tranh nhân lực cách gay gắt, đặc biệt nhân lực có chất lượng Do hiệu suất công việc bị ảnh hưởng biến động lớn dựa vào hiệu suất lao động Trên tổng thể có nhiều loại khuyến khích, doanh nghiệp lựa chọn cho loại khuyến khích phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh cụ thể như: Để kích cầu, tăng doanh thu doanh nghiệp lựa chọn hình thức khuyến khích thưởng tăng doanh thu, hay hình thức trả hoa hồng cho người bán., hay áp dụng loại thưởng như: thưởng tăng suất chất lượng, thưởng tiết kiệm vật tư, nguyên liệu, phân chia lợi nhuận, thưởng sáng kiến, cải tiến kỹ thuật; thưởng tìm nơi cung ứng, tiêu thụ, ký kết hợp đồng mới, giới thiệu khách hàng…Những hoạt động làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Với yếu tố có tính nhạy cảm cao tới động lực nhân viên khuyến khích việc tổ chức định hướng xây dựng quản lý tốt chương trình khuyến khích tài vấn đề chiến lược quan trọng quản lý nhân lực tổ chức 1.4 Phúc lợi Các phúc lợi phần thù lao gián tiếp trả dạng hỗ trợ sống người lao động Như: Bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm xã hội, lương hưu, chế độ thai sản, ốm đau, tiền trả cho ngày nghỉ lễ, nghỉ tết…Có thể người lao động Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp không nhận trực tiếp khoản tiền từ phía doanh nghiệp họ lại nhận lợi ích từ chương trình mang lại Có thể chia phúc lợi thành loại: Thứ phúc lợi bắt buộc Đây khoản phúc lợi tối thiểu mà doanh nghiệp phải cung cấp cho người lao động theo quy định pháp luật Như: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bệnh nghề nghiệp, thai sản…Tất tổ chức hoạt động môi trường pháp luật định, điều tiết quy chế, quy định nhằm đảm bảo lợi ích dân sinh Doanh nghiệp người lao động có trách nhiệm nghiêm túc chấp hành quy định pháp luật loại phúc lợi Thứ hai chương trình phúc lợi tự nguyện Đây phúc lợi mà tổ chức đưa ra, tuỳ thuộc vào khả kinh tế quan tâm lãnh đạo nhân viên Cụ thể như: Các phúc lợi bảo hiểm: bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm khả lao động; loại phúc lợi bảo đảm: Bảo đảm thu nhập, bảo đảm hưu trí; hay loại phúc lợi dịch vụ cho người lao động… Cung cấp loại phúc lợi có nhiều ý nghĩa: Đối với người lao động: Phúc lợi đóng vai trị quan trọng việc bảo đảm sống cho người lao động hỗ trợ nhà ở, mua xe, dịch vụ lại, giải trí…Nó cịn góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần người lao động Đối với doanh nghiệp: Phúc lợi làm tăng uy tín doanh nghiệp thị trường Mặt khác, từ việc góp phần đảm bảo nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động tạo lòng trung thành nỗ lực làm việc góp phần tăng suất lao động lợi nhuận tổ chức Doanh nghiệp từ thu hút gìn giữ đội ngũ nhân viên giỏi, tận tâm Đối với xã hội: Phúc lợi góp phần làm giảm bớt gánh nặng xã hội việc chăm lo cho người lao động thông qua Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động Có nhiều yếu tổ ảnh hưởng cách trực tiếp hay gián tiếp tới thù lao lao động ta chia thành nhóm yếu tố thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến thù lao lao động Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi - Thị trường lao động - Khu vực địa lý - Các mong đợi xã hội, văn hoá, phong tục - Các tổ chức cơng đồn - Luật pháp quy định, sách - Tình trạng kinh tế Các yếu tố thuộc công việc - Đặc điểm công việc - Kỹ - Trách nhiệm công việc - Sự cố gắng - Điều kiện làm việc Các yếu tố thuộc tổ chức THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨC - Loại hình tổ chức - Lĩnh vực kinh doanh - Quy mô hạ tầng sở vật chất - Kết hoạt động sản xuất kinh doanh - Quan điểm, triết lý tổ chức thù lao Yếu tố thuộc thân - Mức độ hồn thành cơng việc - Thâm niên công tác - Kinh nghiệm - Sự trung thành nhân viên - Tiềm phát triển Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp 2.1 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 2.1.1 Thị trường lao động Tình hình cung, cầu lao động, thất nghiệp thị trường yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến số lượng tiền công mà doanh nghiệp lựa chọn chi trả để thu hút gìn giữ người lao động có trình độ Sự thay đổi cấu đội ngũ lao động, chế định giáo dục đào tạo ảnh hưởng đến mức lương doanh nghiệp 2.1.2 Khu vực địa lý Sự khác biệt khu vực địa lý mức sống, chi phí sinh hoạt, chi phí học tập dẫn đến khác mức lương lựa chọn chi trả cho vùng địa lý khác với công việc Trong khu vực địa lý mà chi phí cao vùng thị hay thành phố lớn chi phí nhân cơng cao vùng khác Vì vậy, doanh nghiệp tham gia đầu tư vào vùng phải khảo sát chi phí nhân cơng vùng 2.1.3 Các mong đợi xã hội, văn hoá, phong tục Các mong đợi xã hội, văn hoá, phong tục, tập quán nơi doanh nghiệp kinh doanh cần xem xét tiền lương phải phù hợp với chi phí sinh hoạt vùng địa lý 2.1.4 Các tổ chức cơng đồn Cơng đồn theo nghĩa tổ chức lực mạnh mà cấp quản trị phải thảo luận với họ tiêu chuẩn sử dụng để xếp lương, mức chênh lệch tiền lương hay hình thức trả lương Một doanh nghiệp cơng đồn ủng hộ kế hoạch thù lao lao động họ dễ thực 2.1.5 Luật pháp quy định, sách Mỗi tổ chức hình thành, hoạt động điều tiết mơi trường pháp luật Vì vậy, hệ thống thù lao doanh nghiệp phải tuân thủ quy định pháp luật hay sách Nhà nước đề Cụ thể điều khoản luật lao động, mức lương tối thiểu… Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp 2.1.6 Tình trạng kinh tế Tình trạng kinh tế suy thối hay tăng trưởng tạo cho doanh nghiệp khuynh hướng hạ thấp tăng lương cho người lao động Bởi lúc tình hình cung, cầu thất nghiệp thị trường có biến động 2.2 Các yếu tố thuộc cơng việc Cơng việc yếu tố định ảnh hưởng đến thù lao lao động, mức lương người lao động tổ chức Các doanh nghiệp trọng đếm giá trị thực công việc cụ thể Những yếu tố thuộc công việc cần phân tích đánh giá đặc trưng công việc gồm: 2.2.1 Đặc điểm cơng việc Đặc điểm cơng việc địi hỏi người lao động để hồn thành phải biết vận dụng khả cá nhân Cụ thể về: Thể lực: Sức khoẻ yếu tố cần thiết cho công việc Nhưng tuỳ công việc cụ thể mà yêu cầu thể lực phù hợp Trí lực: Đó u cầu mức độ tư duy, tập trung công việc Ngồi ra, cơng việc cịn địi hỏi nhiều điều mà người lao động phải đáp ứng như: khả giao tiếp, khả chịu áp lực công việc…Với địi hỏi cơng việc có mức lương thích đáng mà tổ chức cần lựa chọn để làm hài lòng nhân viên 2.2.2 Kỹ Mức độ phức tạp cơng việc; u cầu kỹ lao động trí óc lao động tay chân, yêu cầu kiến thức giáo dục, đào tạo cần thiết cho công việc Khả định đánh giá Sự khoé léo tay chân; khả sáng tạo; tính linh hoạt…cơng việc địi hỏi Khả quản lý, khả hội nhập mà cơng việc địi hỏi Các yếu tố thuộc kỹ cơng việc có ảnh hưởng nhiều đến thù lao lao động Khi định thù lao lao động công việc người ta phải xem xét tới đòi hỏi kỹ cơng việc thể lực trí lực, Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B Luận văn tốt nghiệp 10 yêu cầu kiến thức cần có Một cơng việc địi hỏi yếu tố cao định mức lương cao công việc có địi hỏi thấp kỹ 2.2.3 Trách nhiệm cơng việc Một cơng việc ln địi hỏi trách nhiệm vấn đề như: Tiền, tài sản, cam kết trung thành…, định, giám sát công việc người khác người quyền, kết tài chính…Điều ảnh hưởng đến thù lao Cơng việc địi hỏi tính trách nhiệm cao trả mức lương tương xứng với mức trách nhiệm Thơng thường tổ chức họ có thêm phần lương trách nhiệm tính lương cho người Lương trách nhiệm chia thành nhiều mức tương ứng với mức trách nhiệm khác 2.2.4 Sự cố gắng Bất cố gắng nhân viên trí lực, thể lực; hay cố gắng việc chịu áp lực căng thẳng, nên động viên khích lệ cách kịp thời yếu tố có tính đến thù lao để người lao động tiếp tục nỗ lực cho tổ chức Cùng công việc nhau, mơi trường khác đòi hỏi nỗ lực, cố gắng khác từ phía người lao động Và đương nhiên trường hợp cơng việc địi hỏi cố gắng lớn trả mức thù lao cao để động việc người lao động làm tốt công việc 2.2.5 Điều kiện làm việc Điều kiện làm việc yếu tố không quan tâm ta xây dựng hệ thống thù lao lao động Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp tư nhân khơng quan tâm đến yếu tố điều kiện làm việc người lao động việc tính phụ cấp độc hại, hay điều kiện rủi ro cao, nên khơng giữ chân người lao động Vì vậy, yếu tố cụ thể điểu kiện lao động mà doanh nghiệp nên quan tâm đến là: Các rủi ro khó tránh, rủi ro thường xuyên, làm việc điều kiện nguy hiểm., điều kiện công việc như: tiếng ồn, nồng độ bụi, độc hại ảnh hưởng đến người lao động Không phải doanh nghiệp có điều kiện làm việc thực tốt, khơng có nghĩa doanh nghiệp khơng giữ chân người lao động tốt Mà điều quan trọng phải biết đánh đổi điều kiện làm việc không tốt với mức thù lao Phạm Thị Mai Hương Lớp QTNL 46B ... thù lao lao động doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác thù lao lao động Công ty cổ phần Lilama 6 9-3 Chương III: Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện Công tác thù lao lao động Công ty. .. nghiệp thống thù lao lao động Công ty cổ phần Lilama 6 9-3 , giai đoạn 2005 - 2007 ” để làm luận văn tốt nghiệp đợt thực tập Nội dung viết gồm chương sau: Chương I: Lý luận chung thù lao lao động. .. tới thù lao lao động theo nghĩa hẹp, tức thù lao mang tính tài Kết cấu thù lao lao động Ta tìm hiểu sâu yếu tố cấu thành lên thù lao lao động doanh nghiệp thể qua sơ đồ sau: Thành phần thù lao lao