Khóa luận hoàn thiện hệ thống thù lao lao động tại trung tâm công nghệ thông tin tỉnh thừa thiên huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  ́ ́H uê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG tê TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ại ho ̣c K in h TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Tr ươ ̀n g Đ HỒ THỊ PHƯƠNG OANH LỚP:K48B QTNL KHÓA HỌC: 2014 - 2018 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ uê  in h tê ́H KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ̣c K HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Tr ươ ̀n g Đ ại ho TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Sinh viên thực hiện: Hồ Thị Phương Oanh Giảng viên hướng dẫn Lớp: K48 B Quản trị nhân lực Ths Nguyễn Tài Phúc Khóa: 2014-2018 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Lời Cảm Ơn Tôi xin chân thành cảm ơn Ths Nguyễn Tài Phúc tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, góp ý cho tơi q trình nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Kinh Tế Huế, Khoa Quản trị kinh ́ uê doanh tạo điều kiện, giúp đỡ tận tình truyền đạt kiến thức cho tơi q trình ́H học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo, anh (chị) Trung tâm Công nghệ tê Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế quan có liên quan nhiệt tình cung cấp số h liệu, tư vấn giúp đỡ hoàn thành luận văn tốt nghiệp in Tuy có nỗ lực, cố gắng luận văn khơng thể tránh khỏi ̣c K khiếm khuyết, mong nhận góp ý chân thành q thầy cô anh ho (chị) để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Tr ươ ̀n g Đ ại Thừa Thiên Huế, ngày20 tháng 05 năm 2018 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh Hồ Thị Phương Oanh i Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc BHYT Bảo hiểm y tế NNL Nguồn nhân lực TCC Tổ chức công CCVC Công chức viên chức CNTT Cơng nghệ thơng tin CP Chính phủ HCSN Hành nghiệp HĐND Hội đồng nhân dân HSLCB Hệ số lương tê h in ̣c K ại NSNN Đ NSĐP g SN ươ ̀n TSCĐ Tr Hệ số phụ cấp chức vụ Kinh tế xã hội ho HSPCCV KTXH ́ Bảo hiểm xã hội ́H BHXH uê DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU Ngân sách nhà nước Ngân sách địa phương Sự nghiệp Tài sản cố định UBND Ủy ban nhân dân USD Đơ la Mỹ CS Chính sách TL Tiền lương PC Phụ cấp PL Phúc lợi SVTH: Hồ Thị Phương Oanh ii Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc MỤC LỤC Phần 1:ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1.Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu ́ uê phương pháp nghiên cứu đề tài 4.1 Nghiên cứu định tính ́H 4.2 Nghiên cứu định lượng tê Kết cấu khóa luận .4 Phần 2:NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU h Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÙ LAO LAO ĐỘNG .5 in 1.1 Những vấn đề thù lao lao động ̣c K 1.1.1 Kết cấu thù lao lao động 1.1.1.1 Tiền công tiền lương ho 1.1.1.2 Phụ cấp 1.1.1.3 Khuyến khích tài ại 1.1.1.4 Phúc lợi 10 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động 12 Đ 1.1.2.1 Các yếu tố thuộc xã hội nhà nước .12 g 1.1.2.2 Các yếu tố thuộc người lao động 13 ươ ̀n 1.1.2.3 Các yếu tố thuộc công việc 14 1.1.2.4 Các yếu tố thuộc tổ chức công 15 1.2 Quản trị thù lao lao động tổ chức công 16 Tr 1.2.1 Mức lương tối thiểu .16 1.2.2 Tiền lương khoản phụ cấp lương người lao động tổ chức công .18 1.2.2.1.Chế độ tiền lương tổ chức công .18 1.2.2.1.1 Chế độ tiền lương chức vụ: 18 1.2.2.1.2 Chế độ tiền lương chuyên môn nghiệp vụ .20 1.2.2.2 Đặc điểm, mức lương xét nâng bậc lương cho người lao động tổ chức công 21 1.2.2.2.1 Đặc điểm tiền lương người lao động tổ chức công 21 1.2.2.2.2 cách tính lương cho người lao động làm việc tổ chức công 21 1.2.2.2.3 Mức lương xét nâng bậc lương 22 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh iii Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc 1.2.2.3 Các khoản phụ cấp .22 1.2.2.3.1 khái niệm 22 1.2.2.3.2 tác dụng 22 1.2.2.3.3 Đặc điểm phụ cấp lương 22 1.2.2.3.4 loại phụ cấp 23 1.2.3 Các khuyến khích người làm việc tổ chức công .23 1.2.4 Các phúc lợi người làm việc tổ chức công 24 ́ uê Chương II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 25 2.1 Giới thiệu Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế 25 tê ́H 2.1.1 Quá trình xây dựng phát triển Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế 25 h 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế 26 in 2.2 Thực trạng công tác thù lao lao động Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin tỉnh Thừa Thiên Huế 28 ̣c K 2.2.1 Tiền lương, tiền công .28 2.2.1.1 Trình tự xây dựng hệ thống trả lương Trung tâm .28 ho 2.2.1.2 Quy chế trả lương, trả cơng tình hình thực 30 2.2.1.3 Nguồn hình thành sử dụng quỹ tiền lương 31 ại 2.2.1.4 Các hình thức trả lương trung tâm .32 Đ 2.2.1.5 Nâng bậc lương 36 2.2.1.6 Nhận xét 37 g 2.2 Tiền thưởng 37 ươ ̀n 2.2.2.1 Xây dựng quỹ tiền thưởng: .38 2.2.2.2 Mục đích sử dụng quỹ tiền thưởng: 38 Tr 2.2.2.3 Các hình thức thưởng : .38 2.2.2.4 Nhận xét .39 2.2.3.Phúc lợi 41 2.2.3.1 Bảo hiểm xã hội 41 2.2.3.2 Bảo hiểm y tế .41 2.2.3.3 Bảo hiểm thất nghiệp 42 2.2.3.4 Các phúc lợi khác 42 2.2.3.5 Nhận xét .44 2.2.4.Phụ cấp 44 2.2.4.1 Chế độ phụ cấp trách nhiệm .44 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh iv Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc 2.2.4.2 Chế độ phụ cấp chức vụ .45 2.2.4.3.Chế độ phụ cấp khác 45 2.2.4.4 Nhận xét .48 2.3 Đánh giá yếu tố thù lao lao động trung tâm .48 2.3.1 Đặc điểm mô tả mẫu .48 2.3.2 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Conbach’s Alpha .49 2.3.3 Kết phân tích nhân tố 52 2.3.4 Đánh giá nhân viên tiêu chí liên quan đến thù lao lao động 54 ́ uê 2.3.4.1 Đánh giá nhóm tiêu chí “ Tiền lương” 54 2.3.4.2 Đánh giá nhóm tiêu chí “ Phụ cấp” 55 ́H 2.3.4.3 Đánh giá nhóm tiêu chí “ Khuyến khích tài chính” 56 tê 2.3.4.4 Đánh giá nhóm tiêu chí “ Phúc lợi” .57 2.3.5 Đánh giá khác biệt mong đợi từ Trung tâm 58 h 2.3.6 Phân tích hồi quy 58 in 2.3.6.1 Xây dựng mơ hình hồi quy .58 ̣c K 2.3.6.2 Kiểm định mơ hình hồi quy .59 2.3.6.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết .60 ho 2.3.6.4 Kết phân tích hồi quy đa biến đánh giá mức độ quan trọng nhân tố .62 ại Chương 3MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CNTT TỈNH THỪA THIÊN HUẾ .63 Đ Định hướng mục tiêu phát triển cuae Trung tâm Công nghệ thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế .63 ươ ̀n g 3.1.1 Về định hướng phát triển Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế 63 3.1.2 Về mục tiêu, định hướng công tác thù lao lao động Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế 65 Tr 3.1.2.1.Về mục tiêu công tác thù lao lao động Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế 65 3.1.2.2.Về định hướng công tác thù lao lao động Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế .65 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác thù lao lao động Trung tâm Công nghệ thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế 66 3.2.1 Giải pháp chung 66 3.2.1.1 Hoàn thiện hệ thống thù lao lao động thông qua hệ thống tiền lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi 66 3.2.1.2 Hoàn thiện hệ thống tổ chức, máy quản lý 68 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh v Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc 3.2.1.3 Nâng cao vai trị cơng tác Thù lao lao động 70 3.2.2.Giải pháp nghiệp vụ .70 3.2.2.1 Xây dựng số chế cần thiết để nâng cao Hiệu thù lao lao động 70 3.2.2.2 Tăng cường hoạt động đào tạo nguồn nhân lực 71 3.2.2.3.Tăng cường hoạt động sản xuất phần mềm, phát triển phần mềm dịch vụ CNTT 72 3.2.2.4 Công tác quản lý khoản chi phí: 73 3.2.2.5 Tăng cường mở rộng sản xuất, dịch vụ CNTT thông qua liên kết, liên doanh 73 ́ uê 3.2.2.6 Hoàn thiện Quy chế chi tiêu nội để nâng cao hiệu thù lao lao động 74 ́H 3.2.3.Giải pháp điều kiện 75 tê 3.2.3.1 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin qúa trình quản lý thù lao lao động 75 3.2.3.2.Tăng cường sở vật chất 76 h 3.2.3.3.Đào tạo nâng cao trình độ cán công tác thù lao lao động 76 in Phần 3:KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 ̣c K Kết luận 78 kiến nghị 78 Tr ươ ̀n g Đ ại ho TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh vi Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Thu nhập bình qn cơng chức viên chức qua năm Trung tâm CNTT tỉnh Thừa Thiên Huế 35 Bảng :Tình hình trích lập khoản bảo hiểm qua năm Trung tâm CNTT tỉnh Thừa Thiên Huế 43 Bảng :Tình hình chi phụ cấp qua năm Trung tâm CNTT tỉnh Thừa Thiên Huế 47 Bảng 1.5 :Tổng hợp đặc điểm mẫu nghiên cứu 48 ́ uê Bảng 1.6: cronbach’Alpha thang đo tiền lương 50 Bảng 1.7: Cronbach’Alpha thang đo phụ cấp .50 ́H Bảng 1.8: Cronbach’sAlpha thang đo khuyến khích tài .51 tê Bảng 1.9: Cronbach’sAlpha thang đo phúc lợi 51 Bảng 1.10: Kiểm định one sample t-test yếu tố tiền lương .54 h Bảng 1.11: Kiểm định One sample t-test yếu tố phụ cấp 55 in Bảng 1.12:kiểm định One sample t-test với thang đo khuyến khích tài .56 ̣c K Bảng 1.13: Kiểm định One sample t- test thang đo phúc lợi 57 Bảng 1.14: Đánh giá mức độ quan trọng mong đợi từ Trung tâm .58 ho Bảng 1.15: Mơ hình tóm tắt sử dụng phương pháp Enter 59 Bảng1.16: Kiểm định độ phù hợp mơ hình 60 ại Bảng 1.17: Kiểm định tượng đa cộng tuyến 61 Tr ươ ̀n g Đ Bảng1.18: Kết phân tích hồi quy đa biến .62 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh i Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý củaTrung tâm 27 ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Biểu đồ 2.6 :Tần số Histogram phần dư chuẩn hóa 60 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh ii Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc nhiều khiến CCVC phải nỗ lực tạo điều kiện thu hồn thành cơng việc nhập cho CCVC CCVC buộc phải làm thêm thời muốn làm thêm gian Phụ cấp thêm cho số CCVC có Động viên CCVC, giữ khuyến tài làm việc hoàn cảnh người, tạo tâm lý ổn định khích đặc biệt khơng thể vận dụng cao cho chuyên tiêu chuẩn lương viên giỏi để hình thành ́ Lương uê L7 ́H khung chuyên môn Lương thưởng cho CCVC đem thưởng lại doanh thu cho Trung tâm CCVC việc làm hoàn thành vượt mức doanh thu kế tăng trưởng doanh thu qua hoạch qua giới thiệu sản kinh doanh hay quảng bá phẩm dịch vụ đến với khách giới thiệu sản phẩm, dịch hàng vụ Trung tâm với in h Lương Lương tổng Tổng cộng mức lương Phát huy lực khách hàng Đánh giá thu nhập thức CCVC Tr ươ ̀n g L Đ ại ho ̣c K L8 tê Trung tâm SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 85 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Phụ lục Thống kê số gioi tinh tuoi trinh hoc van so nam lam viec muc luong nhan duoc hang thang Valid 102 102 102 102 102 0 0 N Missing ́ uê 1.Đối với đặc điểm cá nhân Frequency Percent Valid Percent Cumulative 69,6 69,6 nu 31 30,4 30,4 102 100,0 100,0 -Độ tuổi Percent 46 30-40 tuoi Valid Total 45,1 50 49,0 49,0 94,1 5,9 5,9 100,0 100,0 100,0 102 ươ ̀n g -Trình độ học vấn Percent 45,1 Đ > 40 tuoi Cumulative 45,1 ại 10 nam 5,9 5,9 100,0 102 100,0 100,0 Total Percent ́ Valid Percent ́H Frequency uê -Mức lương nhận hàng tháng Cumulative 6,9 6,9 3- trieu 74 72,5 72,5 79,4 5- 10 trieu 15 14,7 14,7 94,1 > 10 trieu 5,9 5,9 100,0 102 100,0 Total 6,9 in h < trieu ̣c K Valid tê Percent 100,0 ho 2.Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động ại a Tiền lương Đ -Trung Tâm trả lương dựa kết thực công việc Frequency Percent Valid Percent ươ ̀n g Percent 7,8 7,8 7,8 trung lap 31 30,4 30,4 38,2 dong y 49 48,0 48,0 86,3 hoan toan dong y 14 13,7 13,7 100,0 102 100,0 100,0 khong dong y Tr Valid Cumulative Total SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 87 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc -Tiền lương phân chia theo vị trí cơng việc Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 1,0 1,0 1,0 khong dong y 5,9 5,9 6,9 trung lap 27 26,5 26,5 33,3 dong y 57 55,9 55,9 89,2 hoan toan dong y 11 10,8 10,8 100,0 102 100,0 100,0 Total ́ ́H Cumulative Percent 5,9 5,9 trung lap 32 31,4 31,4 dong y 48 47,1 47,1 84,3 hoan toan dong y 16 15,7 15,7 100,0 102 100,0 Total 5,9 37,3 tê Valid Valid Percent 100,0 in khong dong y Percent h Frequency uê -Căn xét tăng lương trung tâm hoàn toàn hợp lý Frequency trung lap Valid Percent 7,8 dong y hoan toan dong y Đ Total Cumulative Percent 7,8 7,8 26 25,5 25,5 33,3 49 48,0 48,0 81,4 19 18,6 18,6 100,0 102 100,0 100,0 ại Valid Percent ho khong dong y ̣c K -Anh/chị hài lịng với mức tiền lương nhận trung tâm Frequency ươ ̀n g - Nhìn chung anh/chị hài lịng với sách lương thưởng trung tâm Valid Percent Cumulative Percent hoan toan khong dong y 1,0 1,0 1,0 khong dong y 5,9 5,9 6,9 trung lap 28 27,5 27,5 34,3 dong y 50 49,0 49,0 83,3 hoan toan dong y 17 16,7 16,7 100,0 102 100,0 100,0 Tr Valid Percent Total SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 88 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc -Anh/chị nghĩ TL thưởng đảm bảo sống tối thiểu người LĐ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 4,9 4,9 4,9 trung lap 32 31,4 31,4 36,3 dong y 54 52,9 52,9 89,2 hoan toan dong y 11 10,8 10,8 100,0 102 100,0 100,0 Total ́ uê b.Phụ cấp ́H -Nhìn chung anh/Chị ln nhận tiền phụ cấp đảm nhận công việc Percent Valid Percent Cumulative h Frequency tê có điều kiện làm việc phức tạp 3,9 in 3,9 26,5 30,4 37,3 37,3 67,6 32,4 32,4 100,0 ho 100,0 3,9 trung lap 27 26,5 dong y 38 hoan toan dong y 33 Total ̣c K khong dong y Valid Percent 102 100,0 ại -Anh chị nghĩ khoản phụ cấp hoàn toàn hợp lý Percent Valid Percent Đ Frequency Percent 2,9 2,9 2,9 30 29,4 29,4 32,4 dong y 50 49,0 49,0 81,4 hoan toan dong y 19 18,6 18,6 100,0 102 100,0 100,0 ươ ̀n trung lap g khong dong y Valid Cumulative Tr Total -Anh/chị hài lòng với khoản phụ cấp mà trung tâm đề Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 2,9 2,9 2,9 trung lap 31 30,4 30,4 33,3 dong y 49 48,0 48,0 81,4 hoan toan dong y 19 18,6 18,6 100,0 102 100,0 100,0 Total SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 89 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc -Các khoản phụ cấp làm giảm bớt gánh nặng cho người lao động Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 2,9 2,9 2,9 trung lap 29 28,4 28,4 31,4 dong y 58 56,9 56,9 88,2 hoan toan dong y 12 11,8 11,8 100,0 102 100,0 100,0 ́ uê Total Percent Valid Percent Cumulative tê Frequency ́H -Anh/chị nghĩ phụ cấp yếu tố tạo động lực cho người lao động trung lap 30 29,4 dong y 52 51,0 hoan toan dong y 17 Total 102 c.Khuyến khích tài 2,9 2,9 29,4 32,4 51,0 83,3 16,7 16,7 100,0 100,0 100,0 h 2,9 ho Valid ̣c K khong dong y in Percent ại -Các hình thức thưởng trung tâm đa dạng Đ Frequency Valid Percent Cumulative Percent 2,9 2,9 2,9 29 28,4 28,4 31,4 dong y 54 52,9 52,9 84,3 hoan toan dong y 16 15,7 15,7 100,0 102 100,0 100,0 Tr ươ ̀n trung lap g khong dong y Valid Percent Total - Thời gian khen thưởng trung tâm hoàn toàn hợp lý Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 2,0 2,0 2,0 trung lap 31 30,4 30,4 32,4 dong y 52 51,0 51,0 83,3 hoan toan dong y 17 16,7 16,7 100,0 102 100,0 100,0 Total SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 90 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc -Chính sách khen thưởng nhằm tạo động lực cho người lao động Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,0 2,0 2,0 trung lap 26 25,5 25,5 27,5 dong y 59 57,8 57,8 85,3 hoan toan dong y 15 14,7 14,7 100,0 102 100,0 100,0 Total -Tiền thưởng đánh giá dựa kết thực công việc Percent Valid Percent Cumulative ́H Frequency ́ Valid uê khong dong y 1,0 trung lap 29 28,4 28,4 29,4 dong y 60 58,8 58,8 h 88,2 hoan toan dong y 12 11,8 11,8 100,0 102 100,0 Total tê 1,0 ̣c K khong dong y Valid in Percent 1,0 100,0 ho -Tiêu chí khen thưởng trung tâm rõ ràng minh bạch Frequency Valid dong y g ươ ̀n Percent 2,0 2,0 24 23,5 23,5 25,5 54 52,9 52,9 78,4 22 21,6 21,6 100,0 102 100,0 100,0 hoan toan dong y Total Cumulative 2,0 Đ trung lap Valid Percent ại khong dong y Percent Tr -Anh/ chị hài lịng với sách khuyến khích tài trung tâm Frequency Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid Percent 2,0 2,0 2,0 trung lap 22 21,6 21,6 23,5 dong y 53 52,0 52,0 75,5 hoan toan dong y 25 24,5 24,5 100,0 102 100,0 100,0 Total d Phúc lợi -Anh/chị nghĩ hình thức phúc lợi trung tâm đa dạng SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 91 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent khong dong y Valid 2,0 2,0 2,0 trung lap 25 24,5 24,5 26,5 dong y 61 59,8 59,8 86,3 hoan toan dong y 14 13,7 13,7 100,0 102 100,0 100,0 Total Percent Valid Percent Cumulative uê Frequency ́ -Anh/chị hiểu rõ sách phúc lợi trung tâm 1,0 1,0 trung lap 24 23,5 23,5 dong y 53 52,0 52,0 76,5 hoan toan dong y 24 23,5 23,5 100,0 102 100,0 Total 1,0 24,5 tê h Valid 100,0 in khong dong y ́H Percent khong dong y Đ dong y Cumulative Percent 2,9 2,9 2,9 21 20,6 20,6 23,5 52 51,0 51,0 74,5 26 25,5 25,5 100,0 102 100,0 100,0 hoan toan dong y g Total Valid Percent ại trung lap Valid Percent ho Frequency ̣c K -Trung tâm thực đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN Frequency khong dong y Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Tr ươ ̀n -Các chương trình phúc lợi làm giảm bớt gánh nặng cho gia đình anh chị 2,9 2,9 2,9 trung lap 19 18,6 18,6 21,6 dong y 60 58,8 58,8 80,4 hoan toan dong y 20 19,6 19,6 100,0 102 100,0 100,0 Total Kiểm định Crocbach’sAlpha yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 92 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc a Kiểm định Crocbach’sAlpha tiền lương Cronbach’s N of Items Alpha ,861 Scale Variance Corrected Item- Cronbach’s Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 9,798 ,625 ,842 TL2 18,6176 9,704 ,680 ,832 TL3 18,5882 9,769 ,645 ,839 TL4 18,5392 9,498 ,657 TL5 18,5686 9,297 ,706 TL6 18,6176 10,278 ,603 ́ 18,6373 13,623 N of Items 3,69099 tê ,846 ̣c K 22,3137 Std Deviation ,827 h Variance ,837 in Mean uê TL1 ́H Scale Mean if Cronbach’s ho b Kiểm định Crocbach’Alpha phụ cấp N of Items ại Alpha Scale Variance g Scale Mean if Đ ,788 PC1 if Item Deleted ươ ̀n Item Deleted Corrected Item- Cronbach’s Total Alpha if Item Correlation Deleted 15,2451 4,999 ,564 ,752 15,3922 5,567 ,501 ,769 PC3 15,4020 5,431 ,541 ,756 PC4 15,4510 5,498 ,610 ,737 PC5 15,4118 5,255 ,628 ,728 Tr PC2 Mean 19,2255 Variance 7,939 Std Deviation 2,81758 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh N of Items 93 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc c Kiểm định Crocbach’sAlpha khuyến khích tài Cronbach’s N of Items Alpha ,735 Scale Variance Corrected Item- Cronbach’s Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 5,672 ,446 ,705 KK2 19,4118 5,591 ,477 ,696 KK3 19,3824 5,526 ,549 ,676 KK4 19,4216 5,989 ,429 KK5 19,2941 5,833 ,392 KK6 19,2451 5,375 ,534 ́ 19,4216 23,2353 7,746 N of Items 2,78318 tê ,679 h Std Deviation ,721 in Variance ,709 ̣c K Mean uê KK1 ́H Scale Mean if d Kiểm định Crocbach’sAlpha phúc lợi N of Items ho Cronbach’s Alpha Corrected Item- Cronbach’s if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted PL1 PL2 PL3 Tr PL4 ươ ̀n g Item Deleted Scale Variance Đ Scale Mean if ại ,819 Mean 15,7745 11,9216 3,400 ,595 ,794 11,7941 3,234 ,603 ,790 11,7843 2,864 ,718 ,735 11,8235 3,157 ,653 ,767 Variance 5,305 Std Deviation 2,30328 N of Items 4 Kiểm định One-sample t-test SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 94 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc a tiền lương Mean Std Deviation Std Error Mean 102 3,6765 ,81035 ,08024 TL2 102 3,6961 ,78082 ,07731 TL3 102 3,7255 ,79798 ,07901 TL4 102 3,7745 ,84322 ,08349 TL5 102 3,7451 ,84063 ,08323 TL6 102 3,6961 ,72834 ,07212 ́ TL1 uê N Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the ́H t Difference Difference 45,820 101 ,000 3,67647 TL2 47,807 101 ,000 TL3 47,151 101 ,000 TL4 45,208 101 ,000 TL5 44,994 101 ,000 TL6 51,252 101 ,000 3,69608 3,5427 3,8494 3,72549 3,5688 3,8822 3,77451 3,6089 3,9401 3,74510 3,5800 3,9102 3,69608 3,5530 3,8391 in ̣c K Std Deviation Std Error Mean ại Mean 102 3,9804 ,86723 ,08587 PC2 102 3,8333 ,75889 ,07514 PC3 102 3,8235 ,76316 ,07556 PC4 102 3,7745 ,68804 ,06813 PC5 102 3,8137 ,74102 ,07337 ươ ̀n g PC1 Đ N 3,8356 ho b phụ cấp Tr t Upper 3,5173 h TL1 tê Lower Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper PC1 46,355 101 ,000 3,98039 3,8101 4,1507 PC2 51,015 101 ,000 3,83333 3,6843 3,9824 PC3 50,600 101 ,000 3,82353 3,6736 3,9734 PC4 55,404 101 ,000 3,77451 3,6394 3,9097 PC5 51,978 101 ,000 3,81373 3,6682 3,9593 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 95 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc c khuyến khích tài Mean Std Deviation Std Error Mean 102 3,8137 ,72754 ,07204 KK2 102 3,8235 ,72319 ,07161 KK3 102 3,8529 ,68067 ,06740 KK4 102 3,8137 ,64070 ,06344 KK5 102 3,9412 ,72881 ,07216 KK6 102 3,9902 ,73787 ,07306 ́ KK1 uê N Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference ́H t 52,941 101 ,000 3,81373 KK2 53,396 101 ,000 KK3 57,169 101 ,000 KK4 60,116 101 ,000 KK5 54,615 101 ,000 KK6 54,615 101 ,000 3,82353 3,6815 3,9656 3,85294 3,7192 3,9866 3,81373 3,6879 3,9396 3,94118 3,7980 4,0843 3,99020 3,8453 4,1351 in ̣c K Std Deviation Std Error Mean ại Mean 102 3,8529 ,66596 ,06594 PL2 102 3,9804 ,71726 ,07102 PL3 102 3,9902 ,76424 ,07567 PL4 102 3,9510 ,70889 ,07019 ươ ̀n g PL1 Đ N 3,9566 ho d phúc lợi Tr t Upper 3,6708 h KK1 tê Lower Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper PL1 58,431 101 ,000 3,85294 3,7221 3,9837 PL2 56,047 101 ,000 3,98039 3,8395 4,1213 PL3 52,731 101 ,000 3,99020 3,8401 4,1403 PL4 56,289 101 ,000 3,95098 3,8117 4,0902 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 96 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Kiểm định ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 71,498 17,875 Residual 29,502 97 ,304 101,000 101 Total F Sig 58,771 ,000 b Kiểm định Durbin-Watson R Square ,841 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,708 ,696 Durbin-Watson ́ R ,55148834 1,976 ́H Đánh giá khác biệt mong đợi từ Trung tâm Valid Percent Cumulative 18 17,6 quan nhi 69 67,6 quan ba 11 quan tu 17,6 67,6 85,3 10,8 10,8 96,1 2,9 2,9 99,0 100,0 ho Valid quan nam 1,0 1,0 102 100,0 100,0 ại Total Percent 17,6 ̣c K quan nhat in h Percent tê thu nhap on dinh Frequency uê Model Đ co hoi thang tien cong viec g Frequency Valid Percent Cumulative Percent 74 72,5 72,5 72,5 quan nhi 20 19,6 19,6 92,2 quan ba 6,9 6,9 99,0 quan nam 1,0 1,0 100,0 102 100,0 100,0 ươ ̀n quan nhat Tr Valid Percent Total cong viec on dinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent quan nhat 8,8 8,8 8,8 quan nhi 10 9,8 9,8 18,6 quan ba 46 45,1 45,1 63,7 quan tu 30 29,4 29,4 93,1 Valid SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 97 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc quan nam Total 6,9 6,9 102 100,0 100,0 100,0 cac chuong trinh phuc loi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,0 2,0 2,0 quan ba 19 18,6 18,6 20,6 quan tu 52 51,0 51,0 71,6 quan nam 29 28,4 28,4 102 100,0 100,0 ́ 1,0 quan nhi 1,0 quan ba 19 quan tu 17 quan nam 64 1,0 2,0 18,6 18,6 20,6 16,7 16,7 37,3 62,7 62,7 100,0 100,0 100,0 Percent Valid Percent 102 ại Total Percent 1,0 ho Valid Cumulative 1,0 in ̣c K quan nhat Valid Percent h Percent tê moi truong lam viec Frequency 100,0 ́H Total uê Valid quan nhi Đ khac it quan nhat Cumulative Percent 102 100,0 100,0 100,0 ươ ̀n Valid g Frequency Tr Phân tích nhân tố EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ,775 771,791 df 210 Sig ,000 SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 98 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Rotated Component Matrix a Component ,783 TL4 ,766 TL3 ,765 TL6 ,739 TL5 ,725 TL1 ,656 PC3 ,706 PC1 ,635 PC2 ,555 tê ,751 h PC4 ,726 KK3 ,716 KK2 ,658 KK1 ,636 ho KK6 in ,821 ̣c K PC5 ́H ́ TL2 uê KK4 ,601 KK5 ,569 ại PL3 Đ PL4 PL2 ,818 ,781 ,760 g PL1 ,841 ươ ̀n Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Tr a Rotation converged in iterations SVTH: Hồ Thị Phương Oanh 99 ... tiêu công tác thù lao lao động Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế 65 3.1.2.2.Về định hướng công tác thù lao lao động Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế. .. NGHỆ THÔNG TIN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Giới thiệu Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế Trung tâm Công Nghệ Thông Tin tỉnh Thừa Thiên Huế trực thuộc UBND tỉnh Thừa Thiên Huế đơn vị... chức công 24 ́ uê Chương II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 25 2.1 Giới thiệu Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế