Phiếu phỏng vấnDự án: Quản lý ngânhàng TMCP Á Châuchi nhánh Thanh XuânTiểu dự án: Quản lý hoạt động tiền gửi tiết kiệmcủa ngân hàng.Người được hỏi:PhạmMai TrangNgày:04-2012Người hỏi: Nhó
Họcviệnngânhàng - - Bài tập lớn môn học PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Thanh xuân Giáo viên hướng dẫn: Đỗ Văn Sang Thành viên nhóm Đỗ Hồng Quyên Chu Thị Hạnh Phạm Thị Minh Châu Hà Nội, 5/2012 Bài tập lớn mơn học PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Thanh xuân Giáo viên hướng dẫn:Đỗ Văn Sang Thành viên nhóm Đỗ Hồng Quyên Chu Thị Hạnh Phạm Thị Minh Châu Hà Nội, 5/2012 Nhóm Mục lục I Khảo sát trạng thu thập thông tin Bảng kế hoạch vấn Phiếu vấn II Mơ tả tốn nghiệp vụ 15 Mơ tả tốn lời hình vẽ 15 1.1 Mơ tả hình vẽ .15 1.2 Mô tả lời .22 Các hồ sơ 23 Bảng phân tích chức năng, tác nhân hồ sơ 26 Phân tích tương tác để xác định tác nhân 27 III Mơ hình nghiệp vụ 28 Biểu đồ luồng liệu (DFD) ngữ cảnh 28 29 2.1 Nhóm dần chức 29 2.2 Biểu đồ phân rã chức 30 Mô tả chi tiết chức mức 30 3.1 Mở sổ tiết kiệm 30 Nhóm 3.2 Nhận tiền gửi 30 3.3 Rút tiền .31 3.4 Cập nhật sổ tiết kiệm 31 3.5 Tái tục sổ tiết kiệm .31 3.6 Tất toán sổ tiết kiệm 31 3.7 Quản lý sổ tiết kiệm .32 3.8 Lập toán 32 3.9 Lập báo cáo 32 Liệt kê hồ sơ sử dụng 32 Ma trận thực thể chức .33 Biểu đồ hoạt động .34 IV Phân tích – mơ hình khái niệm/logic .36 Biểu đồ luồng liệu mức .36 Các biểu đồ luồng liệu mức 37 2.1 Biểu đồ tiến trình “1.0 Quản lý tiền gửi” .37 2.2 Biểu đồ tiến trình “2.0 Quản lý hồ sơ” 38 2.3 Biểu đồ tiến trình “3.0 Lập báo cáo” 39 Mơ hình khái niệm liệu – mơ hình E-R .39 Nhóm 3.1 Liệt kê xác hóa, chọn lọc thơng tin 39 3.2 Xác định thực thể, thuộc tính, đích danh 44 3.3 Xác định mối quan hệ thuộc tính .45 3.4 Vẽ biểu đồ rút gọn 47 V Thiết kế - mơ hình logic 48 Chuyển mơ hình ER sang mơ hình quan hệ 48 1.1 Các quan hệ 48 1.2 Chuẩn hóa 48 1.3 Biểu đồ quan hệ mơn hình liệu .50 Thiết kế CSDL vật lý 51 2.1 TABLE SỔ TIẾT KIỆM 51 2.2 TABLE GIẤY GỬI TIỀN 51 2.3 TABLE PHIẾU THU 52 2.4 TABLE GIẤY ĐỀ NGHỊ RÚT TIỀN 53 2.5 TABLE GIẤY LĨNH TIỀN 53 2.6 TABLE KHÁCH HÀNG 54 2.7 TABLE GIAO DỊCH VIÊN .55 VI Thiết kế - mơ hình vật lý 56 Nhóm 5 1.1 Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “1 Quản lý gửi tiền” 56 1.2 Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “2 Quản lý hồ sơ” 58 Nhóm 1.3 Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “2 Lập báo cáo” 60 Xác định giao diện 61 Nhóm 2.2 Các giao diện xử lý .61 2.3 Tích hợp giao diện 63 Nhóm I Khảo sát trạng thu thập thông tin Bảng kế hoạch vấn KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người hỏi: chị Lê Ngọc Hoa Người vấn: Nhóm Điện thoại: 0975494588 Thời gian hẹn: 8/4/2012 Thời điểm bắt đầu: 17h Thời điểm kết thúc: 18h Chức vụ: Nhân viên dịch vụ khách Các yêu cầu đòi hỏi: hàng Người hỏi phải có kinh Cần thu thập thông tin nghiệm, hiểu biết nghiệp vụ tín về: quy trình gửi tiền cho dụng tiền gửi ngân hàng vay chi nhánh ngân hàng Chương trình: Ước lượng thời gian: Hỏi thăm sức khỏe, giới thiệu chung buổi vấn Tổng quan đề tài Tổng quan vấn đề vấn chủ đề đề cập Thời gian hỏi trả lời (Tổng hợp nội dung ý kiến người hỏi) Cảm ơn kết thúc buổi vấn 5phút phút phút 45 phút phút (Dự kiến tổng cộng: 60 phút) Nhóm Phiếu vấn Dự án: Quản lý ngân Tiểu dự án: Quản lý hoạt động tiền gửi tiết kiệm hàng TMCP Á Châu ngân hàng chi nhánh Thanh Xuân Người hỏi:Phạm Ngày:04-2012 Mai Trang Người hỏi: Nhóm Câu hỏi Trả lời Câu 1: Chi nhánh Chi nhánh có tầng: ngân hàng chị có Tầng tầng trệt, gồm quầy giao dịch tầng, phòng Tầng phòng khách hàng cá nhân bố trí tầng Tầng phòng khách hang tổ chức nào? Tầng có phịng kế tốn phịng photo Tầng phòng IT Tầng có phịng giám đốc, phịng thư ký giám đốc, phịng PGD tín dụng, phịng PGD kế tốn Tầng phịng họp Câu 2:Máy tính tron Mỗi cá nhân sở hữu máy tính chi nhánh phân bổ Hệ thống máy chủ gồm máy: máy quan sát nào? camera, máy hệ thống thông tin máy chủ nguồn Câu 3: Chi nhánh chị Trước dùng wifi chi dùng mạng wifi hay Nhóm nhánh dùng mạng trọn gói có dây 10