Phân tích, thiết kế hệ thống tin quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần công nghệ Sota Tek

Tổng quan về vấn đề quản lý nhân sự: Hiện tại có khá nhiều phần mềm quản lý nhân sự, đặc biệt có phần mềm quản lý nhân sự HRM Pro của VnResource, phần mềm đã không chỉ đáp ứng các nghiệp

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS ĐÀM GIA MẠNH

đã hướng dẫn tận tình, chỉ bảo em trong suốt thời gian thực hiện đề tài để em có thểhoàn thành Khóa luận tốt nghiệp

Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh

Tế, trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em học tập, nghiên cứu

Em xin gửi lòng biết ơn sâu sắc tới công ty Cổ Phần Công Nghệ Sota Tek,Ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên trong công ty đã tạo điều kiện cho em tìmhiểu, nghiên cứu trong suốt quá trình thực tập tại công ty

Mặc dù đã cố gắng hoàn thành luận văn với tất cả sự nỗ lực của bản thân,nhưng Khóa luận chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót, kính mong quý Thầy

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

DANH SÁCH BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ v

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1

2 MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2

3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 2

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2

5 KẾT CẤU KHÓA LUẬN 4

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 5

1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 5

1.1.1 Tổng quan về phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý 5

1.1.2 Quy trình phân tích hệ thống thông tin 5

1.2.MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY SOTATEK 8

1.2.1 Các phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin 8

1.2.2 Các giai đoạn của chu trình phát triển phần mềm hướng đối tượng 10

1.2.3.Những vấn đề đặt ra trong phân tích thiết kế hướng đối tượng 11

1.2.4 UML và công cụ phát triển hệ thống 11

1.2.5.Giới thiệu về công cụ phân tích thiết kế Rational Rose 13

1.3.Tổng quan về hệ thống thông tin quản lí nhân sự 13

1.3.1.Các khái niệm cơ bản 13

1.3.2.Tầm quan trọng của quản lý nhân sự 14

CHƯƠNG 2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ HTTT QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SOTA TEK 15

2.1.Tổng quan về công ty 15

2.1.1.Sơ lược về công ty 15

2.1.2.Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp 16

2.1.3.Loại hình kinh danh 16

2.2.Thực trạng về hệ thống quản lí nhân sự công ty cổ phần công nghệ Sota tek 17

2.2.1.Chính sách nhân sự 17

2.2.2.Nguồn nhân lực 18

2.2.3.Thực trạng hoạt động của HTTT quản lý nhân sự tại công ty cổ phần công nghệ Sota Tek 18

2.3.Đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty cổ phần

công nghệ Sota Tek 21

2.3.1 Ưu điểm 21

2.3.2 Nhược điểm 22

2.3.3 Nguyên nhân 22

2.3.4 Giải pháp 22

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CỔNG NGHẸ SOTA TEK 24

3.1 Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án 24

3.1.1 Khái quát về chu trình nghiệp vụ quản lý nhân sự tại công ty cổ phần công nghệ Sota Tek 24

3.1.2 Các yêu cầu chức năng của hệ thống 24

3.1.3 Yêu cầu phi chức năng 25

3.2 Phân tích hệ thống 26

3.2.1Biểu đồ use case 26

3.2.2 Biểu đồ lớp 31

3.2.3 Biểu đồ trạng thái 34

3.3.Thiết kế hệ thống 35

3.3.1 Biểu đồ tuần tự 35

3.3.2 Biểu đồ hoạt động 37

3.3.3 Thiết kế giao diện 41

3.3.4 Thiết kế các bảng dữ liệu 43

3.3 Một số kiến nghị về định hướng phát triển hệ thống thông tin nhân sự ở công ty cổ phần công nghệ Sota Tek 45

3.4 Kết luận 45

TÀI LIỆU THAM KHẢO 47

DANH SÁCH BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ

BẢNG

Bảng 1.1 Bảng so sánh đặc điểm phương pháp phân tích thiết kế hệ thống 9

Bảng 3.1: Tỉ lệ trích các khoản bảo hiểm năm 2016 25

Bảng 3.2: Bảng mô tả Use case của hệ thống thông tin quản lý nhân sự 26

HÌN Hình 2.1 Chi tiết quy trình quản lý nhân sự và tiền lương (nguồn: kbis.vn) 19

Hình 3.1: Biểu đồ Use Case tổng quát 27

Hình 3.2: Biểu đồ Use Case phân rã tác nhân Nhân viên nhân sự 28

Hình 3.3 Biểu đồ Use Case phân rã tác nhân Nhân viên kế toán 28

Hình 3.4 Biểu đồ Use Case phân rã tác nhân Giám đôc 29

Hình 3.5 Biểu đồ Use Case phân rã tác nhân Nhân viên 29

Hình 3.6: Biểu đồ Use Case cập nhật hợp đồng lao động 30

Hình 3.7: Biểu đồ Use Case cập nhật hồ sơ nhân viên 30

Hình 3.8: Biểu đồ Use Case cập nhật hồ sơ khen thưởng – kỷ luật 31

Hình 3.9: Biểu đồ Use Case cập nhật bảng lương 31

Hình 3.10: Biểu đồ lớp 33

Hình 3.11: Biểu đồ trạng thái lớp người dùng 34

Hình 3.12: Biểu đồ trạng thái cho lớp nhân viên 35

Hình 3.13: Biểu đồ tuần tự “Thêm Khen thưởng kỷ luật” 35

Hình 3.14: Biểu đồ tuần tự “Thêm Hồ sơ nhân viên” 36

Hình 3.15: Biểu đồ tuần tự chức năng “Cập nhật bảng lương” 36

Hình 3.16: Biểu đồ hoạt động đăng nhập 37

Hình 3.17: Biểu đồ hoạt động thêm vào danh sách nhân viên 38

Hình 3.18: Biểu đồ hoạt động xóa thông tin 39

Hình 3.19: Biểu đồ hoạt động sửa thông tin 39

Hình 3.20: Biểu đồ hoạt động xem thông tin 40

Hình 3.21: Biểu đồ hoạt động thống kê thông tin 41

Hình 3.22: form đăng nhập tài khoản 41

Hình 3.23: Giao diện quản lý thông tin nhân viên 42

Hình 3.24: Giao diện form quản lý lương 42

Hình 3.25: Giao diện form Khen thưởng kỷ luật 43

PHẦN MỞ ĐẦU

1 TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu.

Ngày nay, nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu của mỗi quốc gia nóichung và các doanh nghiệp nói riêng Các doanh nghiệp luôn có những chính sáchthu hút nhân tài để người lao động gắn bó lâu dài với công ty, và luôn tạo điều kiệncho nhân viên phát huy tính sáng tạo, không ngừng học hỏi những tiến bộ khoa họccông nghệ mới Nhất là trong thời đại công nghệ thông tin ngày càng có nhiều đónggóp cho sự phát triển của xã hội Đặc biệt trong lĩnh vực quản lý điều hành, ứngdụng công nghệ thông tin luôn trợ giúp cho lãnh đạo ra các quyết định điều hànhđúng đắn và kịp thời, hơn thế nữa còn giúp cho công tác quản lý giảm tối đa nhữngsai sót, tiết kiệm thời gian, kinh phí

Các công ty dù đang hoạt động trong lĩnh vực nào cũng nhận thấy rằng ứngdụng công nghệ thông tin vào quá trình sản xuất, kinh doanh, điều hành doanhnghiệp giúp tăng năng suất lao động, hiệu quả trong quản lý Vì vậy, các doanhnghiệp ở Việt Nam hiện nay dành một phần ngân sách để đầu tư vào xây dựng, vàphát triển hệ thống thông tin cho phù hợp tình hình sản xuất kinh doanh để nâng caokhả năng cạnh tranh trên thị trường Công ty cổ phần công nghệ Sota Tek là mộtcông ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin Nhận thức rõ tầm quan trọngcủa việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý cũng như vai trò to lớncủa đội ngũ cán bộ nhân viên công ty có kế hoạch xây dựng hệ thống thông tin quản

lý nhân sự Qua thời gian thực tập tại công ty, em đã học hỏi và tìm hiểu cách quản

lý nhân sự tại công ty và quyết định đề tài “ Phân tích, thiết kế hệ thống tin quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần công nghệ Sota Tek”.

1.2 Tổng quan về vấn đề quản lý nhân sự:

Hiện tại có khá nhiều phần mềm quản lý nhân sự, đặc biệt có phần mềm quản

lý nhân sự HRM Pro của VnResource, phần mềm đã không chỉ đáp ứng các nghiệp

vụ thông thường trong quản lý nhân sự như chấm công, tính lương, quản lý thôngtin nhân viên… mà còn là công cụ để xây dựng hệ thống chức danh, bộ tiêu chuẩnđào tạo, bộ tiêu chuẩn đào tạo, bộ tiêu chuẩn đánh giá, phân tích và hoạch địnhnguồn lực, quản trị chi phí nhân sự, xây dựng chính sách đãi ngộ giữ chân ngườitài…cho một doanh nghiệp không chỉ lực lượng nhân sự lớn, nhiều cấp bậc đòi hỏiphải có các nghiệp vụ vô cùng phức tạp mạng tính đặc thù riêng của từng ngành màcòn phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu thay đổi chính sách nhân sự từ chính phủ Bêncạnh đó cũng có rất nhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề quản lí nhân sự Sau đây làmột số đề tài nghiên cứu liên quan:

Luận văn tốt nghiệp: “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty TABUCHI”, Trần Kiều Dung – Lớp CT11001, Đại học Dân lập Hải Phòng.

Luận văn tốt nghiệp của tác giả Trần Kiều Dung đã làm rõ một số lý thuyết vềphương pháp phát triển hệ thống thông tin quản lý và quy trình phân tích thiết kế hệthống hướng cấu trúc Luận văn đã hoàn thành các bước phân tích thiết hệ thống thôngtin và xây dựng được mã chương trình

Luận văn tốt nghiệp: “ Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân viên tạicông ty Trần Anh”, Bùi Trọng Toán – Lớp KHMT1, Đại học Công nghiệp Hà Nội.Luận văn tốt nghiệp của tác giả Bùi Trọng Toán đã đưa ra những lý thuyết về xâydựng hệ thống thông tin, từ đó tiến hành các bước phân tích thiết kế hệ thống Hệ thốngthông tin quản lý nhân sự được xây dựng về cơ bản đã đáp ứng được một số yêu cầucủa hệ thống nhưng chỉ dừng lại ở bước thiết kế giao diện cho hệ thống

2 MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU

Trước những khó khăn của công ty, em chọn đề tài “Phân tích, thiết kế hệ thống quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần công nghệ Sota Tek” với mục đích là xây dựng hệ

thống thông tin phù hợp với yêu cầu của công tác quản lý nhân sự Với đề tài này sẽgiúp công ty tiết kiệm nhiều chi phí và thời gian cho công tác quản lý nhân sự, đáp ứngnhanh chóng nhu cầu thông tin về cán bộ nhân viên của lãnh đạo công ty

3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

3.1.Đối tượng nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là Công ty xúc cổ phần công nghệ Sota Tekcùng với các hoạt động, quy trình quản lý nhân sự của công ty

3.2.Phạm vi nghiên cứu:

Là một đề tài nghiên cứu khóa luận của sinh viên nên phạm vi nghiên cứu của

đề tài chỉ mang tầm vi mô, giới hạn chỉ trong một doanh nghiệp và trong giới hạnkhoảng thời gian ngắn Cụ thể:

Về không gian: Nghiên cứu HTTT quản lý nhân sự tại Công ty cổ phần côngnghệ Sota Tek

Thời gian: thời gian nghiên cứu đề tài từ 27/2/2018 đến 25/4/2018

Nguồn số liệu nghiên cứu từ năm 2012 đến cuối năm 2017

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Thu thập thông tin tại Công ty Cổ phần xúc công nghệ Sota Tek là công việcquan trọng quyết định tạo nên chất lượng chuyên đề thực tập Thu thập thông tin gì,như thế nào, bao nhiêu là đủ là một bài toán khó Với mỗi phần mềm quản lý tạimỗi công ty cần sử dụng các phương pháp thu thập phù hợp

Phương pháp nghiên cứu tài liệu:

Đây là phương pháp thu thập thông tin, dữ liệu (sơ cấp và thứ cấp) về các đốitượng cần tìm hiểu Từ nguồn tài liệu thu thập được, sử dụng các phương pháp phân

tích, xử lý và tổng hợp số liệu khác ta có thể tạo ra nguồn thông tin chính xác và cầnthiết Thu thập tài liệu chính là phương pháp tạo ra đầu vào cho quá trình biến đổi dữliệu thành nguồn thông tin hữu ích.

Sử dụng phương pháp thu thập tài liệu trong khóa luận tốt nghiệp này nhằm thuthập được các dữ liệu sơ cấp (bảng câu hỏi phỏng vấn) và thứ cấp (các lý thuyết về hệthống thông tin quản lý và phân tích thiết kế hệ thống, các thông tin trên website, cácbài nghiên cứu, tìm hiểu về công ty Cổ phần công nghệ Sota Tek…) để làm nguồn tàiliệu hữu ích cho quá trình phân tích, xử lý sau này

Phương pháp thu thập tài liệu:

Gửi phiếu phỏng vấn: chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn gửi tới các phòng ban để tìm hiểu những nội dung liên quan đến thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân sự hiện tại và nhu cầu xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự mới của công ty Quan sát trực tiếp cơ sở hạ tầng, môi trường làm việc của doanh nghiệp để nắm bắt được các nghiệp vụ quản lý nhân sự tại công ty.

Nghiên cứu tài liệu qua các bài báo, internet, bản tin công ty để tìm hiểu tình hình chung về công ty và các nghiệp vụ quản lý nhân sự của công ty.

Sưu tầm sách, tài liệu liên quan đến cơ sở lý luận, các lý thuyết về hệ thống thông tin và phân tích thiết kế hệ thống.

Tổng hợp, phân tích và xử lý số liệu:

Sau khi đã thu thập được các số liệu (sơ cấp, thứ cấp) tiến hành tổng hợp, phântích, so sánh, đánh giá các dữ liệu thu thập được, có thể rút ra một số đánh giá về thựctrạng công tác quản lý nhân sự và tình hình hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công

ty Cổ phần công nghệ Sota Tek Từ đó, ta có thể nhận thấy tính cấp thiết của đề tàikhóa luận này

Đồng thời, từ kết quả khảo sát, ta sẽ lựa chọn được biện pháp và quy trìnhphân tích thiết kế hệ thống cho phù hợp, đảm bảo đáp ứng được những mục tiêu đặt

ra của đề tài

Phương pháp quan sát:

Là phương pháp được sử dụng mọi lúc, nọi nơi, đòi hỏi sự chủ động của bảnthân mỗi người Qua quan sát, sinh viên sẽ thu được rất nhiều kiến thức cũng nhưnảy sinh các vấn đề còn thắc mắc

Phương pháp phỏng vấn:

Tại Công ty, toàn bộ nhân viên công ty đều sử dụng phần mềm Skype làphương tiện liên lạc, không những giữa nhân viên công ty mà còn là công cụ liênlạc với khách hàng Sinh viên thực tập tại đây cũng không ngoại lệ Qua Skype, sinhviên có thể dễ dàng trao đổi với mọi nhân viên trong công ty các vấn đề phục vụcho công tác nghiên cứu của mình Tất cả các nhân viên đều rất nhiệt tình, thânthiện giúp đỡ sinh viên

5 KẾT CẤU KHÓA LUẬN

Nội dung của đề tài được chia thành 3 phần lớn, cụ thể:

- Phần 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

- Phần 2: Cơ sở lý luận và thực trạng của vấn đề nghiên cứu

- Phần 3: Phân tích, thiết kế hê thống nhân sự tại Công ty cổ phần công nghệSota Tek

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN

1.1.1 Tổng quan về phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý

Hệ thống: Là một tập hợp có tổ chức gồm nhiều phần tử có các mối quan hệ

ràng buộc lẫn nhau và cùng hoạt động hướng tới một mục tiêu chung Trong hoạtđộng có trao đổi vào ra với môi trường ngoài (Theo Giáo trình phân tích và thiết kế

hệ thống thông tin, Thạc Bình cường, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội)

Thông tin: Là các tin tức mà con người trao đổi với nhau, hay nói rộng hơn

thông tin bao gồm những tri thức về các đối tượng Thông tin vừa là nguyên liệuđầu vào vừa là sản phẩm đầu ra của hệ thống quản lý Tiếp nhận và xử lý thông tin

là yêu cầu cần thiết của nhà quản lý, để thực hiện các chức năng và các hoạt độngquản lý, hoạch định chính sách, các quyết định kinh tế đối với các doanh nghiệp(Theo Giáo trình phân tích và thiết kế hệ thống thông tin, Thạc Bình Cường, Nhàxuất bản Thống kê, Hà Nội)

Hệ thống thông tin (information system): Là tập hợp người, thủ tục và các

nguồn lực để thu thập, xử lý, truyền và phát thông tin trong một tổ chức

HTTT trong doanh nghiệp: là một hệ thống thu thập, xử lý, lưu trữ và cung

cấp các thông tin để hỗ trợ việc ra quyết định, phối hợp và kiểm soát trong doanhnghiệp Mọi quyết định và hành động của doanh nghiệp đều dựa trên cơ sở tiếpnhận các thông tin

HTTT quản lý(Management Information System- MIS): Là hệ thống tổng hợp

các thông tin của các hệ thống xử lý nghiệp vụ về các hoạt động trong nội bộ DN vàcác thông tin thu thập từ môi trường bên ngoài DN để cung cấp thông tin ở mức độtổng hợp hơn cho các nhà quản lý các cấp

1.1.2 Quy trình phân tích hệ thống thông tin

Gồm có các giai đoạn sau: khảo sát hiện trạng sát lập dự án, phân tích hệthống, thiết kế hệ thống, cài đặt hệ thống

 Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án:

Là công đoạn xác định tính khả thi của dự án xây dựng HTTT, thu thập thôngtin, tài liệu, nghiên cứu hiện trạng nhằm làm rõ tình trạng hoạt động của hệ thôngtin cũ trong hệ thống thực, từ đó đưa ra giải pháp xây dựng hệ thông tin mới

Công việc thực hiện:

+ Khảo sát hệ thống đang làm gì

+ Đưa ra đánh giá về hiện trạng

+ Xác định nhu cầu của tổ chức kinh tế, yêu cầu về sản phẩm

+ Xác định những gì sẽ thực hiện và khẳng định những lợi ích kèm theo.+ Tìm giải pháp tối ưu trong các giới hạn về kỹ thuật, tài chính, thời gian vànhững ràng buộc khác.

Có nhiều phương pháp phân tích hiện trạng:

+ Phỏng vấn trực tiếp hoặc gián tiếp các đối tượng liên quan (giám đốc, nhânviên, vị trí làm việc…)

+ Lập phiếu điều tra, thăm dò

+ Quan sát, thu nhập mẫu biểu

Mỗi phương pháp đều có ưu điểm, nhược điểm riêng và được áp dụng sao chophù hợp với tình hình thực tế

Nguyên tắc: biết cách đặt các câu hỏi thiết thực thì biết càng nhiều thông tin về

môi trường họat động của một tổ chức, càng dễ hiểu các vấn đề đang được đặt ra vàtìm được phương án giải quyết

Sau khi có được các kết quả phân tích hiện trạng, phân tích viên phải biết cáchtổng hợp các dữ liệu, các xử lý thu nhập được và hợp thức hóa

Mục đích: Nắm được các thông tin của hệ thống, qua đó đề xuất được các

phương án tối ưu để dự án mang tính khả thi cao nhất

 Phân tích hệ thống:

Là công đoạn đi sau giai đoạn khảo sát hiện trạng và xác lập dự án và là giaiđoạn đi sâu vào các thành phần hệ thống (chức năng xử lý, dữ liệu)

Công việc thực hiện:

+ Phân tích hệ thống về xử lý: xây dựng được các biểu đồ mô tả logic chứcnăng xử lý của hệ thống

+ Phân tích hệ thống về dữ liệu: xây dựng được lược đồ cơ sở dữ liệu mứclogic của hệ thống giúp lưu trữ lâu dài các dữ liệu được sử dụng trong hệ thống.+ Phân tích khả thi về kỹ thuật: xem xét khả năng kỹ thuật hiện đại có để đềxuất giải pháp kỹ thuật áp dụng cho HTTT mới

+ Phân tích khả năng kinh tế: xem xét khả năng tài chính để chi trả cho việcxây dựng HTTT mới cũng như chỉ ra những lợi ích mà hệ thống sẽ đem lại

+ Phân tích khả thi hoạt động: khả năng vận hành hệ thống trong điều kiệnkhuôn khổ, điều kiện tổ chức và quản lý cho phép của tổ chức

Giai đoạn này có vai trò quyết định vì nó sẽ dẫn đến các lựa chọn quyết địnhHTTT tương lai cùng các bảo đảm tài chính Gồm 4 bước thực hiện:

Bước 1: Phân tích, phê phán HTTT hiện hữu nhằm làm rõ các điểm yếu hoặcmạnh, sắp xếp các vấn đề cần giải quyết theo thứ tự mức độ quan trọng của chúng Bước 2: Xác định các mục tiêu mới của các dự án, khả năng sinh lãi, thời giantrả lãi… nếu như việc này chưa được thực hiện ở giai đoạn lập kế hoạch

Bước 3: Xác định một cách tổng quát các giải pháp về chi phí triển khai phân

hệ (dự án), chi phí hoạt động trong tương lai, kết hợp phân tích ưu điểm và khuyếtđiểm của từng giải pháp

Bước 4: Lựa chọn những người chịu trách nhiệm phù hợp với giải pháp nào đó

đã xác định Nếu không tìm được những người như vậy hoặc chi phí ước tính cao sovới mục tiêu đề ra thì phải quay lên bước 2 Bước 4 trong trường hợp này thườnglặp đi lặp lại nhiều lần

Giao diện giữa HTTT và NSD: xác định HTTT cung cấp những gì cho NSD

và ngược lại, NSD có thể khai thác được những gì từ HTTT?

Các công việc và các cài đặt cần thực hiện: Diễn biến tiến trình từ mức ý niệmđến lúc thể hiện: triển khai kế hoạch, phân công nhóm làm việc,…

Kết quả của đặc tả là tập hợp các văn bản hồ sơ hay tư liệu về quá trình phântích và thiết kế HTTT

Mục đích: Nắm được tính khả thi của HTTT định triển khai, ước lượng đượcchi phí triển khai hệ thống để có thể tiến hành xây dựng HTTT

 Thiết kế hệ thống:

Là công đoạn cuối cùng của quá trình khảo sát, phân tích, thiết kế Tại thờiđiểm này đã có mô tả logic của hệ thống mới với tập các biểu đồ lược đồ thu được ởcông đoạn phân tích

Nhiệm vụ: Chuyển các biểu đồ, lược đồ mức logic sang mức vật lý

Công việc thực hiện:

+ Thiết kế tổng thể

+ Thiết kế giao diện

+ Thiết kế cơ sở dữ liệu

+ Thiết kế các kiểm soát

+ Thiết kế phần mềm

 Cài đặt hệ thống

- Giai đoạn thực hiện

Xây dựng hệ thống bao gồm xây dựng các file cơ bản

Viết các chương trình thực hiện các chức năng của hệ thống mới tương ứngvới các kiểu khai thác đã đặt ra

Làm tài liệu sử dụng để hướng dẫn cho người sử dụng

Làm tài kiệu kỹ thuật cho các chuyên gia tin học phát triển hệ thống sau này

- Giai đoạn chuyển giao hệ thống

Hiệu chỉnh hệ thống

Vận hành thử bằng số liệu giả để phát hiện sai sót

Đưa hệ thống vào khai thác thử nghiệm

Đào tạo người sử dụng tại mỗi vị trí trong hệ thống.

Chuyển giao hệ thống

Giai đoạn bảo trì hệ thống

Sửa đổi, khắc phục những thiếu sót của hệ thống

Làm cho hệ thống thích nghi hơn, thuận tiện hơn trong sử dụng

1.2.MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY SOTATEK

1.2.1 Các phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Có hai phương pháp pháp phân tích thiết kế HTTT: Phương pháp hướng cấutrúc và phương pháp hướng đối tượng

1.2.1.1 Phương pháp hướng cấu trúc

Đặc trưng của phương pháp hướng cấu trúc là phân chia chương trình chínhthành nhiều chương trình con, mỗi chương trình con nhằm đến thực hiện một côngviệc xác định Trong phương pháp hướng cấu trúc, phần mềm được thiết kế dựa trênmột trong hai hướng: hướng dữ liệu và hướng hành động

Cách tiếp cận hướng dữ liệu xây dựng phần mềm dựa trên việc phân rã phầnmềm theo các chức năng cần đáp ứng và dữ liệu cho các chức năng đó Cách tiếpcận hướng dữ liệu sẽ giúp cho những người phát triển hệ thống dễ dàng xây dựngngân hàng dữ liệu

Cách tiếp cận hướng hành động lại tập trung phân tích hệ phần mềm dựa trêncác hoạt động thực thi các chức năng của phần mềm đó

Phương pháp hướng cấu trúc tiến hành phân rã bài toán thành các bài toán nhỏhơn, rồi tiếp tục phân rã các bài toán con cho đến khi nhận được bài toán có thể càiđặt được ngay, sử dụng các hàm ngôn ngữ lập trình hướng cấu trúc Phương phápnày có ưu điểm là tư duy phân tích thiết kế rõ ràng, chương trình sáng sủa dễ hiểu.Tuy nhiên, phương pháp này có một số nhược điểm sau:

- Không hỗ trợ việc sử dụng lại Các chương trình hướng cấu trúc phụ thuộc chặtchẽ vào cấu trúc dữ liệu và bài toán cụ thể, do đó không thể dùng lại một modul nào đótrong phần mềm này cho phần mềm mới với các yêu cầu về dữ liệu khác

- Không phù hợp cho phát triển các phần mềm lớn Nếu hệ thống thông tin lớn,việc phân ra thành các bài toán con cũng như phân các bài toán con thành các modul vàquản lý mối quan hệ giữa các modul đó sẽ là không phải là dễ dàng và dễ gây ra các lỗitrong phân tích và thiết kế hệ thống, cũng như khó kiểm thử và bảo trì

1.2.1.2.Phương pháp hướng đối tượng

Phương pháp hướng đối tượng tập trung vào cả hai khía cạnh của hệ thống là

dữ liệu và hành động Cách tiếp cận hướng đối tượng là một lối tư duy theo cáchánh xạ các thành phần trong bài toán vào các đối tượng ngoài đời thực Một hệ

thống được chia thành các thành phần nhỏ gọi là các đối tượng, mỗi đối tượng baogồm đầy đủ cả dữ liệu và hành động liên quan đến đối tượng đó Các đối tượngtrong một hệ thống tương đối độc lập với nhau và hệ thống sẽ được xây dựng bằngcách kết hợp các đối tượng đó lại với nhau thông qua các mối quan hệ và tương tácgiữa chúng Trong quá trình thực hiện đề tài khóa luận này em lựa chọn phân tíchthiết kế theo hướng đối tượng Vậy phương pháp này có những ưu điểm nổi trội hơnphương pháp hướng chức năng như sau:

So sánh đặc điểm của hai phương pháp

Bảng 1.1 Bảng so sánh đặc điểm phương pháp phân tích thiết kế hệ thống Phương pháp hướng cấu trúc Phương pháp hướng đối tượng

Tập trung vào công việc cần thực

hiện

Đặt trọng tâm vào đối tượng, tập trung vào

dữ liệu thay vì hàm

Chương trình lớn được chia thành

các hàm nhỏ hơn Chương trình được chia thành các đối tượng.Các hàm truyền thông tin cho nhau

thông qua cơ chế truyền tham số

Các đối tượng tác động và trao đổi thông tinqua các hàm với cơ chế thông báo

Dữ liệu trong hệ thống được

chuyển động từ hàm này sang hàm

khác

Các cấu trúc dữ liệu được thiết kế để đặc tảđược các đối tượng Các hàm xác định trêncác vùng dữ liệu của đối tượng được gắn vớinhau trên cấu trúc dữ liệu đó

Thiết kế chương trình theo cách

tiếp cận từ trên xuống

Chương trình được thiết kế theo cách tiếp cận

từ dưới lên

Ý tưởng

Ý tưởng cơ bản của việc tiếp cận hướng đối tượng là phát triển một hệ thốngbao gồm các đối tượng độc lập tương đối với nhau Mỗi đối tượng bao hàm trong nó

cả dữ liệu và các xử lý tiến hành trên các dữ liệu này được gọi là bao gói thông tin

Ví dụ khi đã xây dựng một số đối tượng căn bản trong thế giới máy tính thì ta có thểchắp chúng lại với nhau để tạo ứng dụng của mình

Ưu điểm của mô hình hướng đối tượng

Đối tượng độc lập tương đối: che giấu thông tin, việc sửa đổi một đối tượngkhông gây ảnh hưởng lan truyền sang đối tượng khác

Những đối tượng trao đổi thông tin được với nhau bằng cách truyền thôngđiệp làm cho việc liên kết giữa các đối tượng lỏng lẻo, có thể ghép nối tùy ý, dễdàng bảo trì, nâng cấp, đảm bảo cho việc mô tả các giao diện giữa các đơn thể bên

trong hệ thống được dễ dàng hơn.

Việc phân tích và thiết kế theo cách phân bài toán thành các đối tượng làhướng tới lời giải của thế giới thực

Các đối tượng có thể sử dụng lại được do tính kế thừa của đối tượng cho phépxác định các modul và sử dụng ngay sau khi chúng chưa thực hiện đầy đủ các chứcnăng và sau đó mở rộng các đơn thể đó mà không ảnh hưởng tới các đơn thể đã có

Hệ thống hướng đối tượng dễ dàng được mở rộng thành các hệ thống lớn nhờtương tác thông qua việc nhận và gửi các thông báo

Xây dựng hệ thống thành các thành phần khác nhau Mỗi thành phần được xâydựng độc lập và sau đó ghép chúng lại với nhau đảm bảo được có đầy đủ các thôngtin giao dịch

Việc phát triển và bảo trì hệ thống đơn giản hơn rất nhiều do có sự phân hoạch

rõ ràng, là kết quả của việc bao gói thông tin và sự kết nối giữa các đối tượng thôngqua giao diện, việc sử dụng lại các thành phần đảm bảo độ tin cậy cao của hệ thống.Cho phép áp dụng các phương pháp phát triển mà gắn các bước phát triển,thiết kế và cài đặt trong quá trình phát triển phần mềm trong một giai đoạn ngắn.Quá trình phát triển phần mềm đồng thời là quá trình cộng tác của khách hàngngười dùng nhà phân tích, nhà thiết kế, nhà phát triển, chuyên gia lĩnh vực, chuyêngia kỹ thuật…nên lối tiếp cận này khiến cho việc giao tiếp giữa họ với nhau được

dễ dàng hơn

Một trong những ưu điểm quan trọng bậc nhất của phương pháp phân tích vàthiết kế hướng đối tượng là tính tái sử dụng: bạn có thể tạo các thành phần (đốitượng) một lần và dùng chúng nhiều lần sau đó Vì các đối tượng đã được thửnghiệm kỹ càng trong lần dùng trước đó, nên khả năng tái sử dụng đối tượng có tácdụng giảm thiểu lỗi và các khó khăn trong việc bảo trì, giúp tăng tốc độ thiết kế vàphát triển phần mềm

Phương pháp hướng đối tượng giúp chúng ta xử lý các vấn đề phức tạp trongphát triển phần mềm và tạo ra các thế hệ phần mềm có quy mô lớn, có khả năngthích ứng và bền chắc

1.2.2 Các giai đoạn của chu trình phát triển phần mềm hướng đối tượng

Phân tích hướng đối tượng (Object Oriented Analynis – OOA): Là giai đoạnphát triển một mô hình chính xác và súc tích của vấn đề, có thành phần là các đốingjvaf khái niệm đời thực, dễ hiểu đối với người sử dụng

Thiết kế hướng đối tượng (Object Oriented Design –OOD): Là giai đoạn tổchức chương trình thành các tập hợp đối tượng cộng tác với nhau, mỗi đối tượngtrong đó là một lớp Các lớp là thành viên tạo thành một cây cấu trúc với mối quan

hệ thừa kế hay tương tác bằng thông báo

Lập trình hướng đối tượng (Object Oriented Programming –OOP): Giai đoạn

xây dựng phần mềm có thể được thực hiện sử dụng kỹ thuật lập trình hướng đốitượng Đó là phương thức thực hiện việc chuyển các thiết kế hướng đối tượng thànhchương trình bằng việc sử dụng một ngôn ngữ lập trình có hỗ trợ các tính năng cóthể chậy được, nó chỉ được đưa vào sử dụng sau khi đã trải qua nhiều vòng quaycủa nhiều bước thử nghiệm khác nhau.

1.2.3.Những vấn đề đặt ra trong phân tích thiết kế hướng đối tượng

Đặc điểm của phân tích và thiết kế hướng đối tượng là nhìn nhận hệ thống nhưmột tập các đối tượng tương tác với nhau để tạo ra một hành động cho một kết quả

ở mức cao hơn Để thực hiện được điều này người ta phải sử dụng hệ thống mô hìnhcác đối tượng với các đặc trưng cơ bản sau:

+ Tính trừu tượng hóa cao

+ Tính bao gói thông tin

+ Tính modul hóa

+ Tính kế thừa

Ngày nay, UML là một công cụ được thiết kế có tất cả những tính chất và điềukiện giúp chúng ta xây dựng được các mô hình đối tượng có được bốn đặc trưng trên.Quá trình phát triển gồm nhiều bước lặp mà một bước lặp bao gồm, xác địnhyêu cầu của hệ thống, phân tích, thiết kế, triển khai và kiểm thử

1.2.4 UML và công cụ phát triển hệ thống

Giới thiệu UML

Khái niệm: UML (Unified Modelling Language) là ngôn ngữ mô hình hóatổng quát được xây dựng để đặc tả, phát triển và viết tài liệu cho các khía cạnh pháttriển phần mềm hướng đối tượng UML giúp người phát triển hiểu rõ và ra quyếtđịnh liên quan đến phần mềm cần xây dựng UML bao gồm một tập các khái niệm,các ký hiệu, các biểu đồ và hướng dẫn

Một số khái niệm cơ bản trong UML

+ Khái niệm mô hình: mô hình là một biểu diễn của sự vật hay một tập các sựvật trong một lĩnh vực áp dụng nào đó theo một cách khác Mô hình nhằm nắm bắtcác khía cạnh quan trọng của sự vật, bỏ qua các khía cạnh không quan trọng và biểudiễn theo một tập ký hiệu và quy tắc nào đó

+ Các hướng nhìn (Views) trong UML: một hướng nhìn trong UML là một tậpcon các biểu đồ UML được xây dựng để biểu diễn một khía cạnh nào đó của hệthống Sự phân biệt giữa các hướng nhìn rất linh hoạt Có những biểu đồ UML cómặt trong cả hai hướng nhìn

Các biểu đồ trong UML

+ Biểu đồ use case: biểu diễn chức năng của hệ thống Từ tập yêu cầu của hệthống, biểu đồ UC phải chỉ ra hệ thống cần thực hiện điều gì để thỏa mãn yêu cầucủa người dùng hệ thống Đi kèm với biểu đồ use case là các kịch bản.

+Biểu đồ lớp: chỉ ra các lớp đối tượng trong hệ thống, các thuộc tính vàphương thức của từng lớp và mối quan hệ giữa những lớp đó

Biểu đồ trạng thái: tương ứng với mỗi lớp sẽ chỉ ra các trạng thái mà đốitượngcủa lớp đó có thể có và sự chuyển tiếp giữa những trạng thái đó

+Các biểu đồ tương tác: biểu diễn mối liên hệ giữa các đối tượng trong hệthống và giữa các đối tượng với các tác nhân bên ngoài Có hai loại:

+ Biểu đồ tuần tự: biểu diễn mối quan hệ giữa các đối tượng và giữa các đốitượng và tác nhân theo thứ tự thời gian

+ Biểu đồ cộng tác: biểu diễn các hoạt động và sự đồng bộ, chuyển tiếp cáchoạt động Được dùng để biểu diễn các phương thức phức tạp của các lớp

Quy trình phân tích thiết kế hệ thống bằng UML

Các bước phân tích thiết kế hướng đối tượng được xây dựng trên biểu đồ các

kí hiệu UML chia làm hai pha:

Pha phân tích:

+ Xây dựng Biểu đồ use case: Dựa trên tập yêu cầu ban đầu, người phân tíchtiến hành xác định các tác nhân, use case và các quan hệ giữa các use case để mô tảlại các chức năng của hệ thống Một thành phần quan trọng trong biểu đổ use case

là các kịch bản mô tả hoạt động của hệ thống trong mỗi use case cụ thể

+ Xây dựng biểu đồ lớp: Xác định tên các lớp, các thuộc tính của lớp, một sốphương thức và mối quan hệ cơ bản trong sơ đồ lớp

+ Xây dựng biểu đồ trạng thái: Mô tả các trạng thái và chuyển tiếp trạng tháitrong hoạt động của một đối tượng thuộc một lớp nào đó

Pha thiết kế:

+ Xây dựng các biểu đồ tương tác (biểu đồ cộng tác và biểu đồ tuần tự): mô tảchi tiết hoạt động của các use case dựa trên các scenario đã có và các lớp đã xácđịnh trong pha phân tích

+ Xây dựng biểu đồ lớp chi tiết: tiếp tục hoàn thiện biểu đồ lớp bao gồm bổsung các lớp còn thiếu, dựa trên biểu đồ trạng thái để bổ sung các thuộc tính, dựatrên biểu đồ tương tác để xác định các phương thức và mối quan hệ giữa các lớp.+ Xây dựng biểu đồ hoạt động: Mô tả hoạt động của các phương thức phức tạptrong mỗi lớp hoặc các hoạt động hệ thống có sự liên quan của nhiều lớp

+ Xây dựng biểu đồ thành phần: xác định các gói, các thành phần và tổ chứcphần mềm theo các thành phần đó

+ Xây dựng biểu đồ triển khai hệ thống: xác định các thành phần và các thiết

bị cần thiết để triển khai hệ thống, các giao thức và dịch vụ hỗ trợ

1.2.5.Giới thiệu về công cụ phân tích thiết kế Rational Rose

Rational Rose là một bộ công cụ được sử dụng cho phát triển các hệ phầnmềm hướng đối tượng theo ngôn ngữ mô hình hóa UML Với chức năng của một bộcông cụ trực quan, Rational Rose cho phép chúng ta tạo, quan sát, sửa đổi và quản

lý các biểu đồ Tập ký hiệu mà Rational Rose cung cấp thống nhất với các ký hiệutrong UML Ngoài ra, Rational Rose còn cung cấp chức năng hỗ trợ quản lý dự ánphát triển phần mềm, cung cấp các thư viện để hỗ trợ sinh khung mã cho hệ thốngtheo một ngôn ngữ lập trình nào đó

1.3.Tổng quan về hệ thống thông tin quản lí nhân sự

Trong phần này sẽ trình bày các khái niệm cơ bản của nhân sự, quản lý nhân

sự,… được trích dẫn trong Quản trị nguồn nhân lực của tác giả Trần Kim Dung,

Nhà xuất bản Giáo dục

1.3.1 Các khái niệm cơ bản

1.3.1.1 Khái niệm về nhân sự

Bất cứ tổ chức nào cũng được tạo thành bởi các thành viên là con người haynhân sự của nó Do đó, có thể nói“ Nhân sự của một tổ chức bao gồm tất cả nhữngngười lao động làm việc cho tổ chức đó”

Nhân sự của một tổ chức hình thành trên cơ sở các cá nhân có vai trò khácnhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định Mỗi con người cụthể sẽ đảm nhiệm một chức vụ hay vị trí công tác nào đó trong tổ chức Ở doanhnghiệp, nhân sự là một nguồn tài nguyên đắt giá và quý báu nhất và thông thường làmột lợi thế cạnh tranh mang tính quyết định

1.3.1.2 Khái niệm về quản lý nhân sự

Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng phát triển, sửdụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầucông việc của một tổ chức về mặt số lượng và chất lượng, khai thác hợp lý và hiệuquả nhất năng lực, sở trường của người lao động nhằm bảo đảm thực hiện các mụctiêu của doanh nghiệp và từng người lao động trong doanh nghiệp

Quản lý nhân sự hay quản lý nguồn nhân lực là sự khai thác và sử dụng nguồnnhân lực của một tổ chức hay một công ty một cách hợp lý và hiệu quả

- Quản lý nhân lực tiếp cận theo chức năng quản lý: là hoạt động hoạch định,

tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng vàphát triên con người

- Quản lý nhân lực theo quan điểm hiện đại: những hoạt động làm tăng

cường đóng góp có hiệu quả của con người vào mục tiêu của tổ chức trong khi đồngthời cố gắng đạt được mục tiêu xã hội và mục tiêu cá nhân

1.3.1.3 Mục đích của quản lý nhân sự

- Củng cố và duy trì đầy đủ số lượng và chất lượng của người lao động phục

vụ việc thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp

- Tìm kiếm và phát triển các hình thức, phương pháp tốt nhất để mọi nhânviên có thể đóng góp tối đa cho doanh nghiệp Tạo cơ hội để cá nhân phát triển

1.3.1.4 Nội dung của quản lý nhân sự

- Quản lý thông tin nhân viên, phòng ban

- Tuyển dụng

- Thuyên chuyển công tác

- Quản lý lương

- Quản lý khen thưởng, kỷ luật

- Phát triển nguồn nhân lực: đào tạo, tá đào tạo, thay đổi vị trí…

1.3.2 Tầm quan trọng của quản lý nhân sự

Không có một hoạt động nào của tổ chức mang lại hiệu quả nếu thiếu quản trịnhân sự, quản trị nhân sự gắn liền với tổ chức, với việc sắp xếp con người vàonhững vị trí nhất định trong bộ máy tổ chức, để đảm bảo cho quá trình hoạt động cóhiệu quả của doanh nghiệp, cả trong hiện tại và tương lai Quản trị nhân sự thường

là nguyên nhân của thành công hay thất bại của tổ chức

Trong thời đại ngày nay, quản trị nhân sự có tầm quan trọng ngày càng tăng

vì những lý do sau đây:

- Trong nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước, để tồn tại và pháttriển, do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các doanh nghiệp buộcphải không ngừng cải thiện tổ chức của mình theo hướng tinh giảm gọn nhẹ, năngđộng trong đó yếu tố con người là quyết định Bởi vậy, việc tìm đúng người phùhợp để giao đúng việc là vấn đề quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp

- Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế

“mở” buộc các nhà quản trị phải biết thích ứng Do vậy, việc tuyển chọn, sắp xếp,đào tạo, điều động nhân sự đang là vấn đề quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị

- Nghiên cứu quản trị nhân sự giúp cho các nhà quản trị học được cách giaodịch với người khác, biết cách đặt câu hỏi, biết cách lắng nghe tìm ra ngôn ngữchung với nhân viên, biết cách nhạy cảm với nhu cầu của nhân viên biết cách đánhgiá nhân viên chính xác Đồng thời biết cách lôi kéo nhân viên say mê với côngviệc, tránh được sai lầm trong tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lượngcông việc và hiệu quả cho doanh nghiệp

CHƯƠNG 2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ HTTT QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SOTA TEK

2.1.Tổng quan về công ty

2.1.1.Sơ lược về công ty

- Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sota Tek

- Tên giao dịch:Công ty Cổ phần Tek Sota( Công ty Cổ phần Tek Sota) ( Viếttắt: CÔNG TY CỔ PHẦN Tek Sota/ title Nhật Bản : Sotatekku)

- Mã số thuế: 0106931672

- Tình trạng hoạt động:Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)

- Nơi đăng ký quản lý:Chi cục Thuế Huyện Mê Linh

- Địa chỉ:17F, Tòa nhà MD 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội,ViệtNam

- Điện thoại:0983 026 616

- Đại diện pháp luật:Tổng Giám đốc Nguyễn Hữu An

- Địa chỉ người ĐDPL:Số 106 Lê Lai-Phường Lê Lợi-Thành phố Hưng Hưng Yên

- Khách hàng chính: Tập trung các dự án Nhật, Hàn, một số nước châu Âu

- Ngành nghề kinh doanh:J58200 Xuất bản phần mềm (Ngành chính)

Phác thảo kinh doanh

Phát triển gia công phần mềm

Hoạt động dịch vụ phân phối trực tiếp

Tư vấn giải pháp streaming

Phát triển sản phẩm của công ty

2.1.2.Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp

Hội đồng cổ đông của công ty là những người góp vốn đầu tư để công ty hoạtđộng.Công ty SotaTek có 7 cổ đông lớn.Trách nhiệm của họ là vạch ra các chiếnlược và các kế hoạch của công ty trong thời gian ngắn hạn và dài hạn phát triển củacông ty, giải quyết vấn đề về vốn và bầu ra bộ máy quản trị điều hành công ty.Hội đồng quản trị : Do Đại hội cổ đông của công ty bầu ra Với công tySotatek đã bầu ra hội đồng quản trị cũng chính là 7 thành viên thành lập ra công ty.Giám đốc: Người đại diện pháp luật đại diện công ty là anh Nguyễn Hữu An Cách vị trí phòng còn lại được các anh đảm nhiệm theo từng nhiệm vụ khácnhau cho công ty hoạt đông phát triển

Tài chính : Nguyễn Xuân Phúc

Marketing : Nguyễn Văn Thành,…

SotaTek môt công ty trẻ theo mô hình phẳng vấn đề phân cấp bậc chỉ là đại diệntrên giấy tờ Cách họ hoạt đông và phát triển là tập trung vào nguồn nhân lực lấy conngười là cỗi lõi lấy nhân viên làm trung tâm, giảm thiểu sự quản lý theo cấp bậc Tham gia mỗi dự án hoạt động 7 anh cổ đông công ty sẽ làm một trưởng chomột dự án như những nhân viên bình thường Mọi người cùng làm việc không phânchia cấp bậc và thứ tự

2.1.3.Loại hình kinh danh

Tạp chí : Thiết kế, sản xuất, triển khai dịch vụ, vận hành/ bảo trì vv

Có thể xây dựng một hệ thông phân phối trực tuyến tương thích với nhiều thiết

bị Họ sẽ triển khai thiết kế hệ thông khả năng mở rộng trên cơ sở đám mây theoquy mô dịch vụ Dựa trên kinh nghiệm phong phú và kinh nghiệm, họ sẽ đáp ứngmọi nhu cầu

Ví dụ Về hệ thông phân phối tuyến tính có thể phát triển bởi SOTA TEK làcác ứng dụng sau:

+ Hệ thông phân phối trực tiếp

+ Hệ thông cuộc gọi điện video

+ Hệ thống chia sẻ video

+ Hệ thống giám sát với camera IP,…

WEB - ỨNG DỤNG – TRÒ CHƠI: Họ cung cấp dịch vụ giải quyết vấn đềhiện đại, chất lượng cao và dịch vụ hiệu quả Phương châm “ Chúng tôi mongmuốn trở thành một công ty phát triển tốt để tối da hóa sự hài lòng của khách hàng,

sử dụng các công nghệ hiện đại để đáp ứng nhu cầu phát triển trong nhiều lĩnh vực”WEB : Phát triển nền tảng phát triển thông tin trên web và duy trì hoạt động(1) Hệ thông kinh doanh của công ty ( PHP Java, NodeJS)

(2) Trang web công thông tin

(3) Dịch vụ cộng đồng khác nhau (chat, đánh giá, chia sẻ video, giao hàngtrực tiếp)

(4) Xây dựng trang web của EC

ỨNG DỤNG Phát triển ứng dụng di động và bảo trì hoạt động

(1) IOS/Android ứng dụng bản địa

(2) Ứng dụng xã hội khác nhau

(3) Phụ trợ phát triển API cho điện thoại di động

GAME Phát triển ứng dụng trò chơi và duy trì hoạt động

Phát triển các trò chơi khác nhau sử dụng Unity/ Cocos 2d/ Cocos 2d-x vyCLOUD Tích hoạt đám mây

(1) Xây dựng và vận hành máy chủ đám mây như AWS/ Google cloud

(2) Thiết kế máy chủ straming với khả năng mở rộng

Sản phẩm dự án đã làm được trong những năm gần đây

2015: Al- Next, Annotation Tool

2016: Bond Japan, Bond Japan android, Bond JAPAN IOS, BondLive,Medicout

2017: Bond Live,Medicount, Exclusiv, Exclusiv (Android), Goen,Matchingood

2018: Trading, Exclusiv, Matchingood

2.14.Mục tiêu hoạt động

Sứ mệnh : SotaTek là một công ty gia công phần mềm và phát hành trò chơiđiện thoại di động Chúng tôi cung cấp giải pháp cho mọi công đoạn cần thiết đểphát triển phần mềm

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ với mức giá hợp lý cũng như khảnăng mở rộng lợi ích cho khách hàng trên khắp thế giới, bao gồm cả cá nhân và doanhnghiệp

SotaTek phục vụ khách hàng trên toàn thế giới, thường xuyên phối hợp làm việcvới đội phát triển nội bộ của khách hàng một cách mạch lạc không tì vế.Chúng tôi hiểurằng xây dựng giải pháp hoàn hảo là hoàn thành công việc đúng hạn trong ngân sáchđược trù định và SotaTek luôn luôn cố gắng để dạt được mục tiêu đó trong từng dự án.Chiến lược công ty : Sota Tek cung cấp các dịch vụ phát triển ra nước ngoài trongnhiều lĩnh vực kinh doanh từ phát triển hệ thông Web đến phát triển ứng dụng Web

2.2.Thực trạng về hệ thống quản lí nhân sự công ty cổ phần công nghệ Sota tek

2.2.1.Chính sách nhân sự

Công ty luôn xem nguồn lực là một trong những yếu tố quan trọng quyết định

sự thành bại của công ty Chính vì thế, chính sách nhân sự tại đây được xây dựng

với một tập thể đoàn kết, hòa đồng trong sinh hoạt, giỏi về nghiệp vụ, có được sựthân thiết giữa các đồng nghiệp, cân bằng giữa công việc và cuộc sống Công tyluôn tạo ra một môi trường làm việc thoải mải nhất cho các nhân viên

Nguyên tắc tuyển chọn nhân sự của công ty là luôn chọn những ứng cử viênphù hợp dựa trên phẩm chất, khả năng, thái độ, năng lực và kinh nghiệm công việc.Tạo ra sự công bằng và hợp lý cho tất cả các nhân viên

2.2.2.Nguồn nhân lực

Tính đến năm 2013, trong công ty đã có 108 nhân viên Qua việc điều tra mẫukhảo sát tại công ty, hiện tại công ty đang có đội ngũ nhân viên rất tốt, với trình độđại học chiếm tới 86%, cao đẳng chiếm 11.2 % và trung cấp chỉ chiếm 2.8 % Chính vì mục tiêu đưa phương thức bán hàng trực tuyến qua mạng trở thànhphương thức bán hàng chính, nên đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty hầu hết cóthể thành thạo sử dụng tin học văn phòng cùng các phần mềm chuyên phục vụ chomục đích kinh doanh

Công ty đang ngày càng chú trọng đầu tư vào nguồn nhân lực Với đội ngũnhân viên chuyên nghiệp, công ty sẽ ngày càng có nhiều điều kiện thuận lợi hơn đểphát triển kinh doanh

2.2.3.Thực trạng hoạt động của HTTT quản lý nhân sự tại công ty cổ phần công nghệ Sota Tek

Hệ thống quản lý nhân sự và tiền lương hiện nay của công ty liên quan đến bađối tượng chủ yếu là: cán bộ nhân viên công ty, các phòng ban liên quan đến quản

lý nhân sự và tiền lương, lãnh đạo công ty Việc quản lý nhân sự và tiền lương đượcthể hiện qua sơ đồ sau:

Hình 2.1 Chi tiết quy trình quản lý nhân sự và tiền lương (nguồn: kbis.vn)

Công ty cổ phầncổ phần xây dựng và sản xuất nội thất KB được thành lập từnăm 2007 đến nay, từ khi đi vào hoạt động đến nay tuy số lượng nhân sự tương đốilớn Việc quản lý nhân sự và tiền lương cũng được đội ngũ nhân viên chuyên trách

xử lý chuyên nghiệp và đơn giản hơn so với ban đầu Được sử dụng các trang thiết

bị, phần mềm chuyên dụng ngay từ những ngày đầu làm việc giúp cho hiệu quảcông việc tiến triển tốt hơn Từ việc thực hiện trả lương nhân viên theo phươngpháp thông thường, hiện nay công ty đã tiến hành chi trả lương cho nhân viên quaATM Tuy nhiên, những thuận lợi luôn đi kèm với những khó khăn không nhìntrước được, vấn đề quản lý nhân sự và tiền lương luôn là vấn đề phức tạp, khó tránhnhững sai sót cần phải được quam tâm hơn

Do vậy, với những yêu cầu và đặc điểm riêng của công ty Việc quản lý nhân

sự và tiền lương của công ty phải đươc thực hiện theo một hệ thống phù hợp vớihoạt động của công ty Hệ thống quản lý cần phải nắm được chiến lược phát triểnchung của đơn vị quản lí, không để những thay đổi nhỏ về tổ chức cũng như vềquản lý làm sai lệch thông tin tập hợp

Quá trình phát triển hệ thống quản lý nhân sự và tiền lương tại công ty đãkiểm chứng được tính đúng đắn, tính khoa học, đồng thời chu trình dần được hoànthiện, điều chỉnh sao cho phù hợp hơn với thực tế tại công ty

Hệ thống quản lý nhân sự của công ty là hệ thống được mua từ các đơn vịcung cấp khác, nên trong nhiều trường hợp thực tế phát sinh không đúng với nhưchức năng cũng mà hệ thống có thể đảm nhận Chính vì vậy, hàng năm mỗi phòngban, bộ phận của công ty luôn phải định hướng trước các mục tiêu công việc, cácnguồn lực, tài nguyên,…để phù hợp với khả năng của hệ thống cung cấp Các mụctiêu này phải đáp ứng các tiêu chí: Cụ thể, đo lường được, đúng trọng tâm và phùhợp mục tiêu chung của bộ phận, của công ty, thực tế và có tính thách thức, đảmbảo thời gian thực hiện Đây cũng chính là nhược điểm tồn tại lớn nhất của hệ thống

mà đang dần được công ty thay mới bằng hệ thống mới đang xây dựng của mình.Trách nhiệm quản lí nhân sự và tiền lương thuộc về 2 phòng ban : phòng hànhchính nhân sự (HC-NS) và phòng tài chính kế toán Trong đó :

Nhân viên phòng hành chính nhân sự sẽ quản lí các vấn đề về nhân sự như :tạo danh sách các nhân viên của công ty và các phòng ban trực thuộc, các thông tin

về nhân viện ( thông tin cá nhân, chức vụ….)

Nhân viên phòng tài chính kế toán sẽ quản lí tiền lương bằng cách tạo cácbảng lương, khung lương đối với từng bộ phận và từng chức vụ

Mức lương của nhân viên tùy thuộc vào chức vụ Nhân viên ở chức vụ nào

sẽ nhận được mức lương ứng với từng chức vụ đó

Những việc được khen thưởng ( lí do khen thưởng ) và hình thức khenthưởng tương ứng do giám đốc công ty định ra Bộ phận quản lí lương có tráchnhiệm tạo ra bảng khen thưởng trong đó có tên loại khen thưởng và hình thức khenthưởng tương ứng Quản lí nhân sự dựa vào bảng đó mà thực hiện khen thưởng chonhân viên theo bảng trên

Những việc được kỉ luật( lí do kỉ luật ) và hình thức kỉ luật tương ứng dogiám đốc công ty định ra Bộ phận quản lí lương có trách nhiệm tạo ra bảng kỉ luậttrong đó có tên loại kỉ luật và hình thức kỷ luật tương ứng

Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu cho thấy hệ thống của công ty đang thựchiện được các chức năng như sau:

 Thực hiện được các chức năng quản lý nhân viên như: tuyển nhân viên, hỗtrợ quản lý, đào tạo nhân viên mới

 Hỗ trợ chức năng lập và quản lí danh sách nhân viên : cho phép lập danhsách nhân viên một cách dễ dàng, quản lí danh sách nhân viên theo từng phòng ban

cụ thể hoặc theo toàn bộ công ty , có khả năng thêm-xóa-sửa thông tin nhân viêntrong danh sách.Có khả năng thêm một phòng ban mới và tạo danh sách nhên viêncho phòng ban đó

 Hỗ trợ các công cụ lập và quản lí bảng lương : hỗ trợ nhập-sửa các thôngtin trong bảng lương