Đề tài phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng tmcp á châu acb thanh xuân

Họcviệnngânhàng - - Bài tập lớn môn học PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Thanh xuân Giáo viên hướng dẫn: Đỗ Văn Sang Thành viên nhóm Đỗ Hồng Quyên Chu Thị Hạnh Phạm Thị Minh Châu Hà Nội, 5/2012 Bài tập lớn mơn học PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Thanh xuân Giáo viên hướng dẫn:Đỗ Văn Sang Thành viên nhóm Đỗ Hồng Quyên Chu Thị Hạnh Phạm Thị Minh Châu Hà Nội, 5/2012 Nhóm Mục lục I Khảo sát trạng thu thập thông tin Bảng kế hoạch vấn Phiếu vấn II Mơ tả tốn nghiệp vụ 15 Mơ tả tốn lời hình vẽ 15 1.1 Mơ tả hình vẽ .15 1.2 Mô tả lời .22 Các hồ sơ 23 Bảng phân tích chức năng, tác nhân hồ sơ 26 Phân tích tương tác để xác định tác nhân 27 III Mơ hình nghiệp vụ 28 Biểu đồ luồng liệu (DFD) ngữ cảnh 28 29 2.1 Nhóm dần chức 29 2.2 Biểu đồ phân rã chức 30 Mô tả chi tiết chức mức 30 3.1 Mở sổ tiết kiệm 30 Nhóm 3.2 Nhận tiền gửi 30 3.3 Rút tiền .31 3.4 Cập nhật sổ tiết kiệm 31 3.5 Tái tục sổ tiết kiệm .31 3.6 Tất toán sổ tiết kiệm 31 3.7 Quản lý sổ tiết kiệm .32 3.8 Lập toán 32 3.9 Lập báo cáo 32 Liệt kê hồ sơ sử dụng 32 Ma trận thực thể chức .33 Biểu đồ hoạt động .34 IV Phân tích – mơ hình khái niệm/logic .36 Biểu đồ luồng liệu mức .36 Các biểu đồ luồng liệu mức 37 2.1 Biểu đồ tiến trình “1.0 Quản lý tiền gửi” .37 2.2 Biểu đồ tiến trình “2.0 Quản lý hồ sơ” 38 2.3 Biểu đồ tiến trình “3.0 Lập báo cáo” 39 Mơ hình khái niệm liệu – mơ hình E-R .39 Nhóm 3.1 Liệt kê xác hóa, chọn lọc thơng tin 39 3.2 Xác định thực thể, thuộc tính, đích danh 44 3.3 Xác định mối quan hệ thuộc tính .45 3.4 Vẽ biểu đồ rút gọn 47 V Thiết kế - mơ hình logic 48 Chuyển mơ hình ER sang mơ hình quan hệ 48 1.1 Các quan hệ 48 1.2 Chuẩn hóa 48 1.3 Biểu đồ quan hệ mơn hình liệu .50 Thiết kế CSDL vật lý 51 2.1 TABLE SỔ TIẾT KIỆM 51 2.2 TABLE GIẤY GỬI TIỀN 51 2.3 TABLE PHIẾU THU 52 2.4 TABLE GIẤY ĐỀ NGHỊ RÚT TIỀN 53 2.5 TABLE GIẤY LĨNH TIỀN 53 2.6 TABLE KHÁCH HÀNG 54 2.7 TABLE GIAO DỊCH VIÊN .55 VI Thiết kế - mơ hình vật lý 56 Nhóm 5 1.1 Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “1 Quản lý gửi tiền” 56 1.2 Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “2 Quản lý hồ sơ” 58 Nhóm 1.3 Sơ đồ hệ thống cho biểu đồ “2 Lập báo cáo” 60 Xác định giao diện 61 Nhóm 2.2 Các giao diện xử lý .61 2.3 Tích hợp giao diện 63 Nhóm I Khảo sát trạng thu thập thông tin Bảng kế hoạch vấn KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người hỏi: chị Lê Ngọc Hoa Người vấn: Nhóm Điện thoại: 0975494588 Thời gian hẹn: 8/4/2012 Thời điểm bắt đầu: 17h Thời điểm kết thúc: 18h Chức vụ: Nhân viên dịch vụ khách Các yêu cầu đòi hỏi: hàng Người hỏi phải có kinh  Cần thu thập thông tin nghiệm, hiểu biết nghiệp vụ tín về: quy trình gửi tiền cho dụng tiền gửi ngân hàng vay chi nhánh ngân hàng Chương trình: Ước lượng thời gian:  Hỏi thăm sức khỏe, giới thiệu chung buổi vấn  Tổng quan đề tài  Tổng quan vấn đề vấn chủ đề đề cập  Thời gian hỏi trả lời (Tổng hợp nội dung ý kiến người hỏi)  Cảm ơn kết thúc buổi vấn  5phút  phút  phút  45 phút  phút (Dự kiến tổng cộng: 60 phút) Nhóm Phiếu vấn Dự án: Quản lý ngân Tiểu dự án: Quản lý hoạt động tiền gửi tiết kiệm hàng TMCP Á Châu ngân hàng chi nhánh Thanh Xuân Người hỏi:Phạm Ngày:04-2012 Mai Trang Người hỏi: Nhóm Câu hỏi Trả lời Câu 1: Chi nhánh Chi nhánh có tầng: ngân hàng chị có tầng, phịng bố trí tầng nào?  Tầng tầng trệt, gồm quầy giao dịch  Tầng phòng khách hàng cá nhân  Tầng phòng khách hang tổ chức  Tầng có phịng kế tốn phịng photo  Tầng phòng IT  Tầng có phịng giám đốc, phịng thư ký giám đốc, phịng PGD tín dụng, phịng PGD kế tốn  Tầng phịng họp Câu 2:Máy tính tron  Mỗi cá nhân sở hữu máy tính chi nhánh phân bổ  Hệ thống máy chủ gồm máy: máy quan sát nào? camera, máy hệ thống thông tin máy chủ nguồn Nhóm 10 Nhóm 64 Xác định giao diện 2.1Các giao diện cập nhật a Cập nhật Tài khoản  thực thể Tài khoản/ Khách hàng/ Giao dịch viên b Cập nhật Sổ tiết kiệm  thực thể Sổ tiết kiệm/ Khách hàng/ Giao dịch viên c Cập nhật phiếu thu  thực thể Phiếu thu/ Khách hàng/ Giao dịch viên d Cập nhật giấy đề nghị rút tiền  thực thể Giấy đề nghị rút tiền/Khách hàng/ Giao dịch viên e Cập nhật giấy  Mối Gửi tiền/khách hàng,giao dịch viên gửi tiền quan hệ f Cập nhật giấy  Mối Rút tiền/khách hàng,giao dịch viên lĩnh tiền quan hệ 2.2Các giao diện xử lý Suy từ tiến trình luồng hệ thống: Quản lý tiền gửi Nhóm 65 g Mở tài khoản  Tiến trình 1.1 h Nhận tiền gửi  Tiến trình 1.2 i Rút tiền  Tiến trình 1.3 Suy từ tiến trình luồng hệ thống: Quản lý hồ sơ k Cập nhật sổ tiết kiệm  Tiến trình 2.1 l Tái tục sổ tiết kiệm  Tiến trình 2.2 m Tất tốn sổ tiết kiệm  Tiến trình 2.3 n Quản lý sổ tiết kiệm  Tiến trình 2.4 Suy từ tiến trình luồng hệ thống: Lập báo cáo o Lập báo cáo tổng hợp  Tiến trình 3.1 p Lập tốn  Tiến trình 3.2 Nhóm 66 2.3Tích hợp giao diện Giao diện cập nhật a Cập nhật Tài khoản b Cập nhật Sổ tiết kiệm c Cập nhật phiếu thu d Cập nhật giấy đề nghị rút tiền e Cập nhật giấy gửi tiền f Cập nhật giấy lĩnh tiền Giao diện xử lý g Mở tài khoản h Nhận tiền gửi i Rút tiền k Cập nhật sổ tiết kiệm l Tái tục sổ tiết kiệm m Tất toán sổ tiết kiệm n Quản lý sổ tiết kiệm o Lập báo cáo tổng hợp p Lập toán Sau loại giao diện đồng nhất, tích hợp lại ta cịn giao diện thực thi Nhóm 67 Hệ thống giao diện tương tác hệ thống (kiến trúc) Nhóm 68 Thiết kế giao diện 4.1Form đăng ký người sử dụng 4.2 Form mở tài khoản Nhóm 69 4.3 Form thơng tin kách hàng 4.4 Form tìm kiếm thơng tin khách hàng Nhóm 70 4.5Form quản lý sổ tiết kiệm 4.6Form đăng kí tiền gửi tiết kiệm nội tệ Nhóm 71 4.7 Form đăng kí tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ Nhóm 72 4.8 Form rút tiền 4.9 Form tái tục sổ tiết kiệm Nhóm 73 4.9Form tất tốn 4.10 Form quản lý sổ Nhóm 74 4.11 Rom hướng dẫn Đặc tả giao diện tương tác 5.1Giao diện “Mở tài khoản”  Mục tiêu: Cập nhật thông tin tài khoản  Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành có khách hàng mở TK  Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS  Mẫu thiết kế: Hình  Hướng dẫn xử lý: Chọn loại tài khoản,loại tiền tệ, kỳ hạn, trạng thái Nhập số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân, chọn nhóm sản phẩm nhấn nút thêm để tạo TK mới, sửa,xóa,lưu,bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện Nhóm 75 5.2Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/ Sổ tiết kiệm”  Mục tiêu: Cập nhật sổ tiết kiệm  Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành có khách hàng mở sổ tiết kiệm  Môi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS  Mẫu thiết kế: Hình  Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân,địa chỉ,điện thoại,lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn,số tiền Nhấn nút thêm để tạo TK , chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để thoát khỏi giao diện  Kết quả: Sau lần nhập, ghi thêm vào table SỔ TIẾT KIỆM 5.3 Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/ Tái tục sổ tiết kiệm”  Mục tiêu: Tái tục sổ tiết kiệm đến ngày đáo hạn mà KH chưa đến rút tiền  Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành có sổ tiết kiệm đến ngày đáo hạn mà KH chưa đến rút tiền ( trường hợp KH đăng ký tái tục trước đó)  Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS  Mẫu thiết kế: Hình  Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân,địa chỉ,điện thoại,lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn Nhấn nút thêm để tạo TK , chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để thoát khỏi giao diện 5.4 Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/ Tất toán sổ tiết kiệm”  Mục tiêu: Tiến hành đóng sổ tiết kiệm có yêu cầu KH  Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành KH có u cầu rút tồn tiền sổ tiết kiệm đóng sổ Nhóm 76  Môi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS  Mẫu thiết kế: Hình  Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn, hình thức tất tốn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân,địa chỉ,điện thoại,lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn Nhấn nút thêm để tạo TK , chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện 5.5Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/ Quản lý sổ tiết kiệm”  Mục tiêu: Theo dõi sổ tiết kiệm bị báo  Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành KH báo sổ tiết kiệm  Môi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS  Mẫu thiết kế: Hình  Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân, địa chỉ, điện thoại, lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn Nhấn nút thêm để tạo TK , kích chọn tình trạng, chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện 5.6Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/Rút tiền”  Mục tiêu: Cập nhật sổ tiết kiệm KH rút tiền  Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành KH có yêu cầu rút tiền  Môi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS  Mẫu thiết kế: Hình  Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân, địa chỉ, điện thoại, lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn, ngày rút, số dư tại, số tiền muốn rút Nhấn nút thêm để tạo TK , kích chọn tình trạng, chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện Nhóm 77 5.7Giao diện “ Đăng ký tiền gửi ”      Mục tiêu: Cập nhật thông tin sổ tiết kiệm Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành có khách hàng Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS Mẫu thiết kế: Hình 4.7 Hướng dẫn xử lý: Nhập mã chi nhánh, tên chi nhánh,bàn giao dịch, số sổ TK, chọn loại tài hoản, nhập ngày gửi, ngày đến hạn, số ngày, số dư tồn, chọn loại kỳ hạn, lãi suất, nhập tổng tiền, nhấn Cập nhật chọn kết thúc để khỏi giao diện  Kết quả: Sau lần nhập, ghi thêm vào table SỔ TIẾT KIỆM Nhóm 78 ...Bài tập lớn mơn học PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Thanh xuân Giáo viên hướng dẫn:Đỗ... lần Quản lý tiền gửi Quản lý sổ tiết kiệm Lập báo cáo 30 Quản lý tiền gửi tiết kiệm 2.2Biểu đồ phân rã chức HỆ THỐNG QUẢN LÝ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM QL TIỀN GỬI QL HỒ SƠ BÁO CÁO TỔNG HỢP 1.1 Mở tài. .. hạn) Khi khách hàng sổ tiết kiệm, khách hàng phải gửi giấy báo sổ tiết kiệm cho ngân hàng, ngân hàng xác nhận lưu vào quản lý sổ Nhóm 23 Các hồ sơ II.1 Thông tin khách hàng  Mã khách hàng  Họ