phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng tmcp á châu (acb) – thanh xuân

Họcviệnngânhàng - - Bài tập lớn môn học PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Thanh xuân Giáo viên hướng dẫn: Đỗ Văn Sang Thành viên nhóm Đỗ Hồng Quyên Chu Thị Hạnh Phạm Thị Minh Châu Hà Nội, 5/2012 Bài tập lớn mơn học PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Thanh xuân Giáo viên hướng dẫn:Đỗ Văn Sang Thành viên nhóm Đỗ Hồng Quyên Chu Thị Hạnh Phạm Thị Minh Châu Hà Nội, 5/2012 Nhóm Mục lục Nhóm I Khảo sát trạng thu thập thông tin Bảng kế hoạch vấn KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người hỏi: chị Lê Ngọc Hoa Người vấn: Nhóm Điện thoại: 0975494588 Thời gian hẹn: 8/4/2012 Thời điểm bắt đầu: 17h Thời điểm kết thúc: 18h Chức vụ: Nhân viên dịch vụ khách Các yêu cầu đòi hỏi: hàng Người hỏi phải có kinh • Cần thu thập thơng tin nghiệm, hiểu biết nghiệp vụ tín về: quy trình gửi tiền cho dụng tiền gửi ngân hàng vay chi nhánh ngân hàng Chương trình: Ước lượng thời gian: • Hỏi thăm sức khỏe, giới thiệu chung buổi vấn • Tổng quan đề tài • Tổng quan vấn đề vấn chủ đề đề cập • Thời gian hỏi trả lời (Tổng hợp nội dung ý kiến người hỏi) • Cảm ơn kết thúc buổi vấn • 5phút • phút • phút • 45 phút • phút (Dự kiến tổng cộng: 60 phút) Nhóm Phiếu vấn Dự án: Quản lý ngân Tiểu dự án: Quản lý hoạt động tiền gửi tiết kiệm hàng TMCP Á Châu ngân hàng chi nhánh Thanh Xuân Người hỏi:Phạm Ngày:04-2012 Mai Trang Người hỏi: Nhóm Câu hỏi Trả lời Câu 1: Chi nhánh Chi nhánh có tầng: ngân hàng chị có tầng, phịng bố trí tầng nào? • • • • • • Tầng tầng trệt, gồm quầy giao dịch Tầng phòng khách hàng cá nhân Tầng phòng khách hang tổ chức Tầng có phịng kế tốn phịng photo Tầng phịng IT Tầng có phịng giám đốc, phịng thư ký giám đốc, phịng PGD tín dụng, phịng PGD kế tốn • Tầng phịng họp Câu 2:Máy tính tron • Mỗi cá nhân sở hữu máy tính chi nhánh phân bổ • Hệ thống máy chủ gồm máy: máy quan sát nào? camera, máy hệ thống thông tin máy chủ nguồn Câu 3: Chi nhánh chị • Trước dùng wifi chi dùng mạng wifi hay nhánh dùng mạng trọn gói có dây mạng có dây? Viettel Câu 4: Nhân viên • web sử dụng (nhưng khơng vào Nhóm 5 phép sử dụng ứng dụng gì? mạng xã hội: yahoo, face ); • phần mềm làm việc gồm: word, excel 2003 2007; Bank 2000, TCBS (the complex banking solution - giải pháp ngân hàng phức hợp) xử lý lưu liệu online tập trung theo máy chủ trung tâm Câu 5: Trong phần • TCBS mềm phần mềm sử dụng quản lý tiền gửi tiết kiệm? Câu 6: Khách hàng Khách hàng muốn gửi tiện ngân hàng cần: đến gửi tiền cần • >=18 tuổi, có đủ lực hành vi dân theo yêu cầu gì? quy định pháp luật VN • >=15 0 khách hàng rút Lãi  Nếu Lãi nhập gốc lĩnh hết phải đổi thành rút gốc • Khách hàng rút phần gốc Lãi  Số dư Lãi=dư Lãi - Lãi rút  Gốc mới=Gốc - Gốc rút Thời gian sau Lãi tính theo sở gốc Nhóm • Ngồi ra, khách hàng rút gốc lãi  Lãi=Số dư Lãi  Gốc=Gốc  Số tiền lĩnh=Gốc+Lãi Câu 15: Vâng, cảm ơn Khơng có gì, cịn điều thắc mắc lien lạc với chị bớt chút thời chị nhé! gian đến trò chuyện bọn em Em xin chân thành cảm ơn! Đánh giá chung:Mặc dù thời gian vấn kéo dài so với dự định, chị bận, q trình vấn có nhiều điện thoại gọi đến chị vui vẻ trả lời vấn.Các thông tin thu thập quan trọng để xây dưng hệ thống II Mô tả tốn nghiệp vụ Mơ tả tốn lời hình vẽ 1.1Mơ tả hình vẽ 1.1.1Sơ đồ tầng Nhóm 10 Thiết kế giao diện 4.1Form đăng ký người sử dụng 4.2 Form mở tài khoản 4.3 Form thơng tin kách hàng Nhóm 63 4.4 Form tìm kiếm thơng tin khách hàng 4.5Form quản lý sổ tiết kiệm Nhóm 64 4.6Form đăng kí tiền gửi tiết kiệm nội tệ 4.7 Form đăng kí tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ Nhóm 65 Nhóm 66 4.8 Form rút tiền 4.9 Form tái tục sổ tiết kiệm Nhóm 67 4.9Form tất tốn 4.10 Form quản lý sổ Nhóm 68 4.11 Rom hướng dẫn Đặc tả giao diện tương tác 5.1Giao diện “Mở tài khoản” • Mục tiêu: Cập nhật thơng tin tài khoản • Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành có khách hàng mở TK • Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS • Mẫu thiết kế: Hình • Hướng dẫn xử lý: Chọn loại tài khoản,loại tiền tệ, kỳ hạn, trạng thái Nhập số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân, chọn nhóm sản phẩm nhấn nút thêm để tạo TK mới, sửa,xóa,lưu,bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện 5.2Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/ Sổ tiết kiệm” • Mục tiêu: Cập nhật sổ tiết kiệm • Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành có khách hàng mở sổ tiết kiệm Nhóm 69 • Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS • Mẫu thiết kế: Hình • Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân,địa chỉ,điện thoại,lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn,số tiền Nhấn nút thêm để tạo TK , chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện • Kết quả: Sau lần nhập, ghi thêm vào table SỔ TIẾT KIỆM 5.3 Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/ Tái tục sổ tiết kiệm” • Mục tiêu: Tái tục sổ tiết kiệm đến ngày đáo hạn mà KH chưa đến rút tiền • Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành có sổ tiết kiệm đến ngày đáo hạn mà KH chưa đến rút tiền ( trường hợp KH đăng ký tái tục trước đó) • Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS • Mẫu thiết kế: Hình • Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân,địa chỉ,điện thoại,lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn Nhấn nút thêm để tạo TK , chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện 5.4 Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/ Tất toán sổ tiết kiệm” • Mục tiêu: Tiến hành đóng sổ tiết kiệm có u cầu KH • Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành KH có yêu cầu rút toàn tiền sổ tiết kiệm đóng sổ • Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS • Mẫu thiết kế: Hình • Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn, hình thức tất toán Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân,địa chỉ,điện thoại,lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn Nhấn nút thêm để tạo TK , chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện Nhóm 70 5.5Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/ Quản lý sổ tiết kiệm” • Mục tiêu: Theo dõi sổ tiết kiệm bị báo • Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành KH báo sổ tiết kiệm • Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS • Mẫu thiết kế: Hình • Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân, địa chỉ, điện thoại, lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn Nhấn nút thêm để tạo TK , kích chọn tình trạng, chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện 5.6Giao diện “Quản lý sổ tiết kiệm/Rút tiền” • Mục tiêu: Cập nhật sổ tiết kiệm KH rút tiền • Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành KH có u cầu rút tiền • Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS • Mẫu thiết kế: Hình • Hướng dẫn xử lý: Chọn loại kỳ hạn Nhập số sổ tiết kiệm, số tài khoản, Họ tên chủ tài khoản, số chứng minh nhân dân, địa chỉ, điện thoại, lãi suất, ngày gửi, ngày đến hạn, ngày rút, số dư tại, số tiền muốn rút Nhấn nút thêm để tạo TK , kích chọn tình trạng, chọn nút mới, sửa,xóa,cập nhật, lưu, bỏ qua để thực chức tương ứng Chọn đóng để khỏi giao diện 5.7Giao diện “ Đăng ký tiền gửi ” • Mục tiêu: Cập nhật thơng tin sổ tiết kiệm • Người sử dụng: Giao dịch viên, tiến hành có khách hàng • Mơi trường: Hệ điều hành Window2007, phần mềm TCBS • Mẫu thiết kế: Hình 4.7 • Hướng dẫn xử lý: Nhập mã chi nhánh, tên chi nhánh,bàn giao dịch, số sổ TK, chọn loại tài hoản, nhập ngày gửi, ngày đến hạn, số ngày, số dư tồn, chọn loại kỳ hạn, lãi suất, nhập tổng tiền, nhấn Cập nhật chọn kết thúc để khỏi giao diện Nhóm 71 • Kết quả: Sau lần nhập, ghi thêm vào table SỔ TIẾT KIỆM Nhóm 72 ...Bài tập lớn mơn học PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Thanh xuân Giáo viên hướng dẫn:Đỗ... hạn) Khi khách hàng sổ tiết kiệm, khách hàng phải gửi giấy báo sổ tiết kiệm cho ngân hàng, ngân hàng xác nhận lưu vào quản lý sổ Các hồ sơ II. 1Thông tin khách hàng Nhóm 18 • Mã khách hàng • Họ... nhật lại thông tin sổ tiết kiệm vào hệ thống III.5 Tái tục sổ tiết kiệm Khi đến ngày đáo hạn mà khách hàng chưa đến rút tiền, ngân hàng tự động tái tục sổ tiết kiệm cho khách hàng khách hàng yêu