Giới thiệu về công ty
- Tên công ty : Công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng.
- Tên giao dich : Viet Hung Pharmaceutical Company Limitted.
- Tên viết tắt : Viet Hung Pharma Co Ltd.
- Địa chỉ giao dịch : Số 13, ngõ 54, phố Kim Ngu, phờng Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trng, Hà Nội.
- Giám đốc : Trần Văn Tuấn
- Đăng kí kinh doanh số: 0102005040 cấp ngày 12/4/2002
- Số tài khoản : 1221 0000 195 357 tại ngân hàng Đầu t và phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành.
Công ty TNHH Dược phẩm Việt Hùng chuyên nhập khẩu và kinh doanh dược phẩm, hoạt động với tư cách doanh nghiệp hạch toán kinh tế độc lập Công ty không chỉ chú trọng vào lợi nhuận mà còn cam kết đảm bảo chất lượng thuốc Mục tiêu chính của Công ty là cung cấp dược phẩm đầy đủ và kịp thời nhất cho khách hàng.
Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH hai thành viên, được thành lập theo đăng ký kinh doanh số 0102005040 vào ngày 14/2/2002, có nguồn gốc từ nhà thuốc Trần Thanh Trong giai đoạn đầu, công ty đã gặp nhiều khó khăn khi chuyển đổi từ mô hình quản lý cửa hàng nhỏ sang mô hình công ty, đặc biệt trong việc xây dựng quy trình quản lý và mở rộng thị trường Hai năm đầu tiên, hoạt động kinh doanh không thuận lợi và có thời điểm công ty phải tạm ngừng hoạt động.
Sau những bước khởi đầu bỡ ngỡ, công ty đã dần nắm bắt thị trường và tích lũy những kinh nghiệm quý báu trong quản lý.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp doanh cho thấy công ty đã liên tục mở rộng thị trường và gia tăng doanh số trong những năm qua Hiện tại, công ty đã xây dựng được một vị thế vững chắc trên nhiều khu vực thị trường.
Công ty tập trung vào phát triển nguồn nhân lực bằng cách nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên để họ thích ứng với môi trường làm việc mới Để đạt được điều này, công ty thường xuyên tổ chức các khóa bồi dưỡng và cử nhân viên tham gia các khóa học ngắn hạn về quản lý Ngoài ra, công ty cũng hỗ trợ một số nhân viên theo học đại học dược Hàng năm, công ty tiến hành xét khen thưởng và biểu dương kịp thời những cá nhân có thành tích xuất sắc nhằm khuyến khích phát huy năng lực.
Công ty bắt đầu từ một nhà thuốc nhỏ chuyên cung cấp sản phẩm từ các công ty dược phẩm trong nước và hiện đã trở thành nhà phân phối độc quyền cho hơn 100 sản phẩm, chủ yếu là hàng nhập khẩu Một số sản phẩm chủ đạo bao gồm Lydocef, Byosubtyl, và Chentox Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc khai thác và phát triển thị trường trong tương lai.
Công ty đang tích cực mở rộng thị trường tiêu thụ trên toàn quốc, với mục tiêu chính là chiếm lĩnh thị trường nội địa, đặc biệt chú trọng vào hai khu vực trọng điểm là miền Bắc và miền Nam.
Tổ chức bộ máy quản lý công ty và đặc điểm kinh
Tổ chức bộ máy quản lý Công ty
Công ty cụ được tổ chức theo mô hình quản lý trực tuyến - chức năng, với giám đốc đứng đầu chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh chung của công ty.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B giám đốc
Phòng tài chính kế toán
Trình d ợc viên OTCTrình d ợc viên bệnh việnNhà thuốc Ngọc DiệpNhà thuốc Trần Thanh
Phòng Kinh doanh Phòng Văn th l u trữ Phòng Vật t hàng hoá
Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty TNHH Dợc phẩm Việt
Báo cáo thực tập tổng hợp
Giám đốc là người phụ trách chung, có nhiệm vụ nắm bắt tình hình tài chính của tổ chức Họ đề ra các kế hoạch chiến lược, giao nhiệm vụ cho các cấp dưới và trực tiếp kiểm tra việc thực hiện các nhiệm vụ đó.
Giám đốc có trách nhiệm quản lý trực tiếp các phòng ban chức năng như phòng tài chính kế toán, phòng kinh doanh và phòng tài vụ Ngoài ra, giám đốc cũng chỉ đạo phó giám đốc phụ trách kinh doanh để đảm bảo hoạt động hiệu quả của bộ phận này.
Phó giám đốc có trách nhiệm lập kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý và năm, đồng thời theo dõi, kiểm tra tiến độ kinh doanh các mặt hàng và mức tăng trưởng của các khu vực thị trường.
1.2 Phòng kế toán tài chính:
Phòng ban này đóng vai trò rất quan trọng trong tổ chức, vì kết quả hoạt động của nó cung cấp các số liệu cần thiết cho ban giám đốc trong việc đưa ra quyết định về quản lý và kinh doanh.
Phối hợp với phòng kinh doanh tổ chức thực hiện hoạt động thu nợ cho công ty
Quản lý, giám sát tình hình tăng giảm khối lợng tài sản của công ty.
Tiến hành thực hiện khấu hao cho các tài sản cố định.
Thực hiện các hoạt động lu giữ số liệu kinh doanh cũng nh tình hình tài sản thông qua phơng pháp chứng từ.
Phân bổ chi phí một cách hợp lý.
Tiến hành hạch toán tiền lơng và các khoản trích theo lơng cho công nhân viên công ty.
Để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sau mỗi kỳ kinh doanh và năm tài chính, việc sử dụng hệ thống báo cáo tài chính là rất quan trọng Các báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính, giúp doanh nghiệp phân tích và đưa ra quyết định chiến lược phù hợp.
Thực hiện các nghĩa vụ thuế của công ty đối với nhà nớc.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
1.3 Phòng kinh doanh: ảnh hởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của công ty Đây là phòng chủ yếu tiến hành thực hiện các chiến lợc của công ty, đồng thời cũng là nơi tạo ra thu nhập cho công ty.
- Nhiệm vụ của phòng kinh doanh:
Xác định nhu cầu và sự biến đổi nhu cầu của thị trờng.
Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, cung ứng sản phẩm cho thị trờng.
Thực hiện các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn.
- Tổ chức hệ thống kinh doanh của công ty.
Các đơn vị kinh doanh của công ty hoạt động dưới hình thức hạch toán phụ thuộc, có tư cách pháp nhân, con dấu và tài khoản riêng của công ty Những đơn vị này chịu sự quản lý trực tiếp từ công ty mẹ.
Công ty gồm 2 đơn vị kinh doanh trùc thuéc
Cửa hàng dợc phẩm Ngọc Diệp. Địa chỉ: số 43, phố Thanh Nhàn, phờng Quỳnh Mai, quận Hai Bà Trng, Hà Néi.
Nhà thuôc Trần Thanh. Địa chỉ: 132 Lê Duẩn
Năm 2007, trớc yêu cầu mới của thị trờng và sản phẩm, Nhà thuốc Trần
Thanh đã dời địa điểm kinh doanh sang kiốt 20/7B, khu tập thể Kim Liên, Ph- ờng Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội.
Hai đơn vị kinh doanh này phối hợp với phòng bán lẻ của công ty thực hiện chức năng “bơm hàng” vào thị trờng.
Phòng này thực hiện hai nhiệm vụ chủ yếu:
- Tổ chức tìm hiểu đối tác trong và ngoài nớc để đảm bảo nguồn hàng đầu vào cho doanh nghiệp
Phối hợp với phòng kinh doanh xác định khối lợng hàng hoá cần cung ứng cho thị trờng trong nớc.
Tìm hiểu các nhà cung ứng đầu vào.
Tiến hành kí kết hợp đồng với các đối tác.
Thực hiện các nghiệp vụ nhập khẩu hàng hoá: thông quan hàng hoá, lập bộ chứng từ, thanh toán
- Quản lý khối lợng hàng hoá trong kho công ty.
Xác định chính xác lợng hàng xuất nhập tại kho công ty.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiểm tra, giám sát lợng hàng, đảm bảo cung cấp đủ hàng hoá, đảm bảo hoạt động liên tục của phòng kinh doanh.
1.5 Phòng văn th lu trữ
Thực hiện các nhiệm vụ phụ trợ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động chung của các phòng ban khác.
Nhiệm vụ chủ yếu của phòng tài vụ là:
Gửi hàng, chuyển phát th từ, điện tín, fax… Đây là
Lu trữ các tài liệu của công ty.
Đặc điểm kinh doanh của Công ty
2.1 Đặc điểm về vốn kinh doanh
Vốn của công ty được hình thành từ hai nguồn chính: vốn chủ sở hữu và vốn vay cùng các nguồn huy động khác Trong đó, vốn chủ sở hữu đóng góp 62% vào cơ cấu vốn của doanh nghiệp.
2.2 Đặc điểm về đội ngũ lao động
Là một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập 4 năm trước, công ty hiện đang trong quá trình phát triển nhân lực với 30 nhân viên chính thức và 20 nhân viên cộng tác.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Bảng 1: Tình hình cơ cấu nhân sự của Công ty TNHH Dợc phẩm Việt
1 Đại học và trên đại học
Cao đẳng và trung cÊp.
2 Phòng Quản lý - Điều hành 02 02
3 Phòng kế toán – tài chính 05 03 02
6 Phòng văn th lu trữ 01 01 01
Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán
Công ty TNHH Dược phẩm Việt Hùng tự hào sở hữu đội ngũ nhân viên tâm huyết và nhiệt tình, luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công việc Để đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai, yếu tố con người được coi là chủ đạo Công ty đã triển khai nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, từ đó góp phần vào sự thành công chung.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Công ty nhận thức rằng trình độ nhân viên trong giai đoạn đầu còn hạn chế, vì vậy đã liên tục cử họ tham gia các khóa học ngắn và dài hạn để nâng cao năng lực quản lý kinh tế và kỹ thuật nghiệp vụ.
Công ty áp dụng chính sách lương hợp lý, đảm bảo sự công bằng và gắn kết lợi ích giữa nhân viên và công ty Mặc dù mức lương chỉ ở mức khá so với mặt bằng chung, công ty vẫn cam kết công bằng giữa các nhân viên Chính sách nâng lương được công bố rõ ràng và cụ thể, với tiêu chí xem xét dựa trên khả năng hoàn thành công việc của từng cá nhân, từ đó tạo động lực mạnh mẽ cho tinh thần làm việc của người lao động.
- Về vấ n đề sức khoẻ, tinh thần của công nhân viên :
Công ty nhận thức rõ tầm quan trọng của sức khỏe và tinh thần đối với năng suất lao động và hiệu quả làm việc Do đó, công tác chăm sóc sức khỏe và đời sống tinh thần được chú trọng và triển khai nhiều biện pháp hợp lý.
Khám sức khỏe định kì cho nhân viên 100% ngời lao động đợc cấp BHXH.
Tổ chức xây dựng công đoàn trong công ty
Tiến hành các hoạt động thăm hỏi, động viên, hiếu hỉ, đẩy đủ cho nhân viên.
Do đó hiệu quả kinh doanh của công ty ngày càng nâng cao.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng
Vài nét về thị trờng thuốc ở Việt Nam
Tình hình cung ứng thuốc trên thị trờng
Trong những năm gần đây, thị trường thuốc ở Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ nhờ chính sách đổi mới của Đảng và Nhà nước Nhiều doanh nghiệp từ các thành phần kinh tế khác nhau đã tham gia vào sản xuất và kinh doanh thuốc, tạo nên một thị trường phong phú và đa dạng Sự phát triển này cơ bản đáp ứng nhu cầu thuốc cho công tác phòng và chữa bệnh của nhân dân.
Nguồn cung thuốc trên thị trường chủ yếu đến từ hai nguồn: nhập khẩu và sản xuất trong nước Nhập khẩu chiếm khoảng 70% nhu cầu thuốc trong nước, trong khi sản xuất trong nước chỉ đáp ứng khoảng 30% Số liệu và biểu đồ phân tích cho thấy rõ tỷ trọng tiền thuốc nhập khẩu và sản xuất trong nước cho mỗi người dân.
Bảng 2: Tỷ trọng thuốc sản xuất trong nớc và thành phẩm nhập khẩu từ n¨m 2003 – 2007 2007.
Chỉ tiêu Đơn vị Năm
Giá trị thuốc NK thành phẩm Triệu
Tiền thuốc NK thành phẩm bình qu©n ®Çu ngêi
TiÒn thuèc b×nh qu©n ®Çu ngêi USD 4,6 5,2 6,0 5,0 5,4
Tỷ trọng thuốc NK thành phẩm % 70 73 67 67 69
Tỷ trọng thuốc sx trong nớc % 30 27 33 33 31
Nguồn: Cục quản lý dợc Việt Nam-Niên giám thống kê y tế
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Tình hình tiêu dùng thuốc trên thị trờng
Sau 15 năm thực hiện đổi mới, nền kinh tế nớc ta đã có những chuyển biến tích cực, đời sống của nhân dân ngày càng nâng cao, việc chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ đợc ngời dân quan tâm chú ý nhiều hơn Do đó, nhu cầu về thuốc cũng tăng lên đáng kể Tiền thuốc bình quân đầu ngời tăng rất rõ rệt, số liệu đợc biểu hiện qua bảng sau:
Bảng 3: Tiền thuốc bình quân đầu ngời ở Việt Nam từ 1998 – 2007 2007.
N¨m TiÒn thuèc b×nh qu©n đầu ngời (USD) Tốc độ tăng trởng (%)
Nguồn: Cục quản lý dợc Việt Nam
Việc gia tăng tiền thuốc do nhiều nguyên nhân:
Khả năng cung ứng thuốc ngày càng dồi dào
Thay đổi cơ cấu thuốc và dạng bào chế (Cùng tác dụng song cơ cấu hàng giá cao nhiều hơn)
Do sự biến động về giá thuốc trong cơ chế thị trờng
Do thu nhập của dân c tăng lên
Do sự phụ thuộc vào tỷ giá giữa VND và USD
Do người dân phải tự chi trả phần lớn tiền thuốc, dẫn đến sự chênh lệch lớn trong chi tiêu thuốc giữa các vùng, phụ thuộc vào mức thu nhập của từng địa phương Theo ước tính của một số chuyên gia, tiền thuốc bình quân mỗi người mỗi năm là
Khu vực đồng bằng: 2-4 USD
Khu vực đô thị: 5-12 USD
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Thành phố Hồ Chí Minh: 17-18 USD
Khu vực miền núi phía Bắc: 0,5-1,5 USD
Tóm lại, nhu cầu tiêu dùng thuốc ở Việt Nam đang có sự gia tăng nhng cha có “bình đẳng” về dùng thuốc của ngời dân giữa các vùng.
Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong thêi gian qua
Trong những năm qua, ban lãnh đạo công ty đã nhận diện sự biến động của thị trường và áp dụng các biện pháp tác động hợp lý, từ đó xây dựng những chiến lược đúng đắn nhằm không ngừng mở rộng quy mô doanh nghiệp.
Sau đây là những số liệu phản ánh tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây:
Bảng 4: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 2005 – 2007
Chỉ tiêu Đơn vị tính
Doanh thu Nghìn đồng 9 720 829 10 881 151 13 480 200 Lợi nhuận trớc thuế Nghìn đồng 34 064 37 416 142 966
Nộp ngân sách Nghìn đồng 9 800 5 520 11 036
Tốc độ tăng trởng của doanh thu % 100% 111.9% 138.7%
Nguồn: phòng tài chính – kế toán.
Trong ba năm qua, bảng kết quả kinh doanh của Công ty cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh đang phát triển theo hướng tích cực.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp cho thấy doanh thu của công ty không ngừng tăng trưởng, với lợi nhuận bình quân đạt 71.482 triệu đồng/năm, phản ánh tiềm năng lớn của công ty Dù gặp nhiều khó khăn, công ty vẫn đảm bảo thu nhập cho người lao động và hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước Mức thu nhập bình quân của người lao động đã tăng từ 1.200.000 đồng/tháng năm 2005 lên 1.500.000 đồng/tháng năm 2006 Trước những thách thức, ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên đã nỗ lực vươn lên, dẫn đến lợi nhuận năm 2007 tăng lên 142.966 triệu đồng, gấp 3,82 lần so với năm 2006, trong khi doanh thu năm 2007 cũng tăng 138,7% so với năm trước.
Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty
Phân tích thị trờng tiêu thụ của Công ty
Công ty chủ yếu hoạt động trên thị trường nội địa, với trọng tâm là miền Bắc và miền Nam Đến nay, Công ty đã xây dựng một mạng lưới tiêu thụ rộng lớn, bao gồm các tỉnh như Thái Nguyên, Tuyên Quang, Lào Cai, Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh, Nghệ An, Cần Thơ và Hồ Chí Minh Mỗi tỉnh, thành phố đều có đại lý của Công ty, với tổng số hơn 50 đại lý, chủ yếu tập trung ở miền Bắc và miền Nam, trong khi số lượng đại lý ở miền Trung còn hạn chế.
Bảng5: Hệ thống đại lý phân phối của công ty
Khu vực Số đại lý Tỉ lệ % trong doanh thu.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
2 Phân tích chính sách định giá của Công ty.
Chính sách định giá sản phẩm của Công ty quy định mức giá bán dựa trên loại khách hàng, thời gian trong năm và số lượng mua Việc xác định giá cả là rất quan trọng vì nó ảnh hưởng lớn đến khối lượng hàng hóa bán ra và thường là tiêu chí quyết định cho khách hàng trong việc mua sắm Hơn nữa, giá cả cũng tác động trực tiếp đến lợi nhuận của Công ty.
Giá bán của công ty được xác định dựa trên chi phí sản phẩm mua vào, bao gồm việc tính toán các chi phí liên quan đến các yếu tố cấu thành.
- Gía hàng hoá mua vào
- Các khoản nộp ngân sách
- Chi phí khác phát sinh
Sau đây là biểu giá của các sản phẩm kinh doanh chủ lực của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng hiện nay:
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Bảng 6: Giá một số sản phẩm của Công ty TNHH Dợc phẩm Việt
Hùng so với đối thủ cạnh tranh Đơn vị: Nghìn đồng
STT Tên sản phẩm Giá bán của XN Đối thủ cạnh tranh
Tên đối thủ Giá bán
1 Panrixim 11,5 Cty DP Việt Anh 17
2 Alpha Trimotripcin 35 Cty CP DP Đức Tâm 47
3 Omega-3 20.56 Cty CP DP Hoa Sen 21
4 Lydocef 70 Cty Dợc VTYT Hải Dơng 121
6 Tetracillin 0,25 g 67 XN dợc phẩm TW 25 67,5
7 Amocillin 0,25 g 27.0 Cty dợc phẩm TW 1 26.5
8 Ampicillin 0,5 g 45.8 XN dợc phẩm TƯ 26 46.0
Mức độ cạnh tranh trên thị trường dược phẩm hiện nay rất gay gắt, với giá bán của Công ty thường ngang bằng hoặc thấp hơn so với các đối thủ Do đó, Công ty tập trung vào hoạt động khuyến mại và chính sách phân phối để thu hút khách hàng Để khuyến khích mua hàng, Công ty áp dụng chính sách giá linh hoạt cho từng đối tượng khách hàng.
Việc định giá bán sản phẩm chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố quan trọng, bao gồm giá thành, giá bán của đối thủ cạnh tranh, cũng như sự khác biệt giữa sản phẩm truyền thống và sản phẩm mới.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp sử dụng giá nh là một công cụ cạnh tranh Công ty đã áp dụng chính sách giá linh hoạt.
Hệ thống kênh phân phối của Công ty
Kể từ khi thành lập, Công ty đã phát triển một hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh Hiện nay, Công ty áp dụng kênh phân phối hỗn hợp để đưa đa dạng sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Sơ đồ 2: Hệ thống kênh phân phối của công ty
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Công ty TNHH dợc phẩm Việt hùng
Hiệu thuốc, nhà thuốc t nhân; bệnh viện
Cty dợc phẩm ở các tỉnh thành Đại lý của xí nghiệp ở các tỉnh thành
Bệnh viện, cơ sở y tÕ
Báo cáo thực tập tổng hợp
Tỷ lệ tiêu thụ sản phẩm qua hệ thống đại lý của Công ty chiếm khoảng 58% - 60% tổng doanh thu, vì vậy Công ty rất chú trọng vào việc phân phối sản phẩm qua các đại lý Đặc biệt, việc phân bố số lượng đại lý tại các tỉnh thành được xem là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa doanh thu Hiện tại, số lượng đại lý của Công ty đã được xác định cụ thể.
Bảng 7: Số lợng đại lý chính của Công ty phân bố ở các khu vực
Khu vực Số đại lý Khu vực Số đại lý
Bắc Giang 1 Thành phố HCM 4
Nguồn: Tài liệu phòng kinh doanh
Các hoạt động hỗ trợ công tác sản xuất kinh doanh
Công ty đã tổ chức các hoạt động hỗ trợ sau:
Công ty hàng năm tổ chức các hoạt động quảng cáo nhằm giới thiệu về bản thân và sản phẩm thông qua các phương tiện truyền thông, chủ yếu là sách báo Hiện nay, công ty thực hiện quảng cáo trên các tờ báo như Hà Nội Mới, Lao Động và một số tờ báo khác.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Công ty tham gia các hội chợ và triển lãm hàng năm với mục tiêu tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trường và tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ Việc trưng bày sản phẩm kèm theo catalog giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của công ty, từ đó thu hút nhiều khách hàng mới.
Để nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, Công ty đã đơn giản hóa các thủ tục, giảm thiểu những phiền hà, giúp khách hàng dễ dàng và nhanh chóng tiếp cận sản phẩm.
Tặng quà và khen thưởng là công cụ quan trọng giúp Công ty khuyến khích khách hàng có thành tích xuất sắc trong việc phân phối sản phẩm Ngoài ra, Công ty cũng hỗ trợ bù đắp thiệt hại cho khách hàng khi xảy ra biến động lớn về giá cả trên thị trường.
Công ty không chỉ sử dụng các hình thức quảng cáo truyền thống mà còn triển khai đội ngũ trình dược viên và nhân viên tiếp thị đến nhiều địa điểm để giới thiệu, quảng bá và bán sản phẩm của mình.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Phân tích, đánh giá tình hình và một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng
Mục tiêu, phơng hớng phát triển của công ty
Những thuận lợi và khó khăn của Công ty trong thời gian tới
Sau hơn 4 năm phát triển, Công ty đã bắt đầu xây dựng được tên tuổi trên thị trường Dược Việt Nam Tuy nhiên, Công ty không ngừng nỗ lực để phát triển và thích ứng với những thay đổi của nền kinh tế và môi trường kinh doanh Để khẳng định vị trí trong tương lai, Công ty nhận thức rõ rằng bên cạnh những thuận lợi hiện có, họ sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức.
Doanh nghiệp tư nhân chủ yếu dựa vào hai nguồn vốn: vốn chủ sở hữu từ giám đốc và phó giám đốc, và vốn vay từ ngân hàng hoặc các đối tác khác Trong đó, vốn chủ sở hữu đóng góp tỷ trọng lớn trong tổng số vốn, dẫn đến hệ số nhân tiền chưa cao.
Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức gọn nhẹ và hợp lý, linh hoạt với quy mô doanh nghiệp Tuy nhiên, trình độ cán bộ quản lý vẫn đang trong giai đoạn tự hoàn thiện, dẫn đến một số vấn đề bất cập Do đó, hiệu quả hoạt động chưa tương xứng với tiềm năng của doanh nghiệp.
Đội ngũ nhân viên của Công ty chủ yếu là những người trẻ tuổi, nhiệt huyết và luôn khao khát học hỏi Tuy nhiên, trình độ học vấn của họ còn hạn chế, với tỷ lệ nhân sự có bằng cao đẳng và trung học chuyên nghiệp khá thấp.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu nhân sự của doanh nghiệp, gây khó khăn cho hoạt động quản lý và kinh doanh Điều này dẫn đến tổn thất chi phí đáng kể cho công ty trong việc đào tạo và đào tạo lại nhân viên.
- Về cơ sở hạ tầng: Là một doanh nghiệp t nhân mới thành lập(năm
Vào năm 2002, doanh nghiệp bắt đầu với số vốn đóng góp hạn chế, dẫn đến cơ sở hạ tầng còn yếu kém và chỉ đáp ứng đủ nhu cầu hiện tại cho hoạt động kinh doanh Đây là một vấn đề quan trọng mà ban giám đốc cần xem xét để đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai.
Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày càng toàn cầu hóa và tự do hóa thương mại, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp dược phẩm trong nước và quốc tế đang diễn ra rất khốc liệt Hiện tại, công ty phải đối mặt với hai nhóm đối thủ chính.
Đối thủ trong nớc: đây là nhóm đối thủ cạnh tranh truyền thống, số lợng lớn song khả năng cạnh tranh cha cao.
Nhóm đối thủ nước ngoài đang trở thành một mối đe dọa tiềm tàng cho công ty, với sức cạnh tranh lớn và sự xuất hiện ngày càng nhiều Để đối phó với tình hình này, công ty cần nhanh chóng xây dựng các chiến lược nhằm tăng cường sức mạnh thị trường và khả năng cạnh tranh Tuy nhiên, công ty cũng đang gặp phải một số khó khăn trong quá trình này.
Công tác nghiên cứu thị trường chưa được thực hiện một cách đầy đủ, dẫn đến hoạt động kinh doanh chủ yếu chỉ dừng lại ở việc nhập hàng và xuất bán Điều này đã gây khó khăn trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng trung thành cho công ty.
Hệ thống phân phối hiện tại chưa được xây dựng vững chắc, dẫn đến sự lỏng lẻo và thiếu sự kết nối giữa các thành phần Tình trạng này khiến cho hệ thống bán lẻ không thể duy trì lòng trung thành với công ty Kết quả là hoạt động cung ứng sản phẩm ra thị trường gặp nhiều khó khăn, và khách hàng thường không được hưởng các ưu đãi mà công ty đã đưa ra.
Bộ Y tế vẫn chưa có một quy hoạch thống nhất cho toàn ngành Dược và chưa ban hành bộ luật riêng cho ngành này Hệ thống văn bản pháp luật hiện tại còn thiếu sót, đặc biệt trong lĩnh vực Dược, cần được hoàn thiện để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp đã được hoàn thiện nhưng chưa đồng bộ, dẫn đến sự phối hợp giữa các bộ, ngành chưa hài hòa và còn chồng chéo Điều này tạo ra không ít khó khăn cho các doanh nghiệp dược trong việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh.
Mục tiêu, phơng hớng phát triển của Công ty trong thời gian tới
2.1 Mục tiêu, phơng hớng phát triển
Dựa trên việc nhận diện các thuận lợi và khó khăn, Công ty đã xác định phương hướng phát triển cụ thể cho những năm tới.
- Đảm bảo sản xuất cung ứng thuốc có chất lợng, giá cả phù hợp, cơ cấu chủng loại thuốc phù hợp với nhu cầu của thị trờng
- Củng cố thị trờng truyền thống (ở miền Bắc và miền Nam), vơn tới và chiếm lĩnh thị trờng miền Trung.
- Phát triển và không ngừng hoàn thiện mạng lới phân phối thuốc.
Để đảm bảo chất lượng thuốc trong dự trữ và lưu thông, cần thực hiện các biện pháp hiệu quả nhằm bảo vệ sức khỏe người dân, đảm bảo việc sử dụng thuốc một cách hợp lý, an toàn và hiệu quả.
- Quan tâm hơn nữa đến công tác đào tạo, bồi dỡng nguồn nhân lực.
Công ty tiếp tục nhập khẩu các sản phẩm nổi bật, tập trung vào những mặt hàng thiết yếu như Lancus (Ên Độ), Trentox (Indonesia), Omega – 2007.3 (Trung Quốc), Panrixim (Ên Độ) và Lydocef (Trung Quốc), nhằm duy trì vị thế phân phối độc quyền trên thị trường.
- Sử dụng hiệu quả vốn đầu t, trong đó nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lu động, tăng nhanh vòng quay của vốn.
Tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các biện pháp khoa học kỹ thuật trong kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm là rất quan trọng Việc khuyến khích nhân viên phát huy sáng kiến sẽ góp phần nâng cao doanh số bán hàng hiệu quả.
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, cần tập trung vào việc cải thiện công tác thị trường, tăng cường hoạt động tiếp thị và quảng cáo Áp dụng cơ chế giá bán linh hoạt sẽ giúp thích ứng với nhu cầu thị trường Đồng thời, việc dự báo thị trường chính xác là yếu tố quan trọng để xây dựng các kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn một cách khoa học.
- Năm 2007, Việt Nam ra nhập tổ chức thơng mại thế giới WTO, công ty đang nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu GBP và GPP.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Các vấn đề nêu trên là những thách thức quan trọng, đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng từ toàn thể cán bộ công nhân viên trong Công ty để nâng cao hiệu quả sản xuất và kinh doanh.
2.2 Chỉ tiêu kế hoạch năm 2008
Bảng 8: Kế hoạch kinh doanh của Công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng n¨m 2008
Chỉ tiêu Đơn vị tính Giá trị
Nộp ngân sách Triệu đồng 215
Thu nhập bình quân(ngời/tháng) Đồng 2.000.000
Nguồn: phòng tài chính – 2007 kế toán.
II Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng.
1 Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng
Trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, việc tìm kiếm thị trường và bạn hàng là yếu tố then chốt Để xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường, công ty cần tiến hành nghiên cứu và điều tra thị trường một cách kỹ lưỡng.
Dựa trên thông tin thu thập được, Công ty cần xem xét khả năng tổ chức cung ứng sản phẩm và xâm nhập vào các thị trường mới Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng, nhưng thời gian qua, Công ty chưa thực hiện tốt công tác này do phòng kinh doanh chỉ tập trung vào xuất-bán hàng, trong khi đội ngũ nghiên cứu thị trường thiếu kiến thức và kinh nghiệm Để cải thiện tình hình và nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty cần có những giải pháp phù hợp.
Cần xác định rõ nhiệm vụ chính của phòng kinh doanh.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Thời điểm khách hàng mua hàng, số lợng mua, qui cách chủng loại sản phẩm.
Giá bán cho từng loại qui cách sản phẩm.
Phơng thức giao hàng và thanh toán nào là phù hợp.
Các yêu cầu có liên quan đến khách hàng là gì.
Xây dựng và hoàn thiện chiến lợc thị trờng
Công ty tập trung vào việc duy trì thị trường mục tiêu thông qua các sản phẩm độc quyền, sử dụng doanh thu từ thị trường này để tài trợ cho nghiên cứu nhu cầu sản phẩm mới Đồng thời, công ty cũng tổ chức thu mua và nhập khẩu các sản phẩm mới, nhằm đa dạng hóa danh mục sản phẩm trên thị trường.
Động viên các thành viên của mạng lới phân phối
Để đạt được mục tiêu của công ty, các trung gian tiêu thụ cần được khuyến khích và động viên nhằm tối ưu hóa hiệu quả trong việc tiêu thụ sản phẩm và mở rộng thị trường.
Hiện nay, mạng lưới phân phối của Công ty bao gồm các công ty dược phẩm, dược liệu trung ương và địa phương, với chính sách chiết khấu cho các đại lý bán buôn là 10% cho doanh thu dưới 50 triệu đồng/tháng, 5% cho doanh thu từ 50-150 triệu đồng/tháng và 7% cho doanh thu trên 150 triệu đồng/tháng Đối với các công ty dược phẩm trung ương và địa phương, tỷ lệ chiết khấu áp dụng từ 5%-10% tùy theo trị giá lô hàng Việc điều chỉnh mức chiết khấu theo doanh số bán hàng và trị giá hàng mua là hợp lý, tuy nhiên, Công ty cần xem xét áp dụng các biện pháp kích thích cụ thể hơn cho từng thành viên trong mạng lưới phân phối.
Công ty nên áp dụng chính sách chiết khấu giá cho các đại lý bán buôn dựa trên định mức tiêu thụ hiện tại Chính sách này sẽ khuyến khích các đại lý chủ động tìm kiếm biện pháp tăng cường tiêu thụ sản phẩm, từ đó nâng cao lợi nhuận.
Các công ty dược phẩm, bao gồm cả dược liệu trung ương và địa phương, cần duy trì tỷ lệ chiết khấu hiện tại, đồng thời thiết lập các chiến lược mới để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp nhấn mạnh mối quan hệ bền chặt và ổn định với các đối tượng tiêu thụ lớn tại địa phương.
Các hiệu thuốc, nhà thuốc tư nhân và cửa hàng bán lẻ là nhóm khách hàng quan trọng vì họ trực tiếp tiếp xúc với người sử dụng sản phẩm của Công ty Họ không chỉ bán hàng mà còn đóng vai trò giới thiệu và quảng cáo sản phẩm Ý kiến phản hồi của khách hàng thường tập trung ở những điểm bán lẻ này, vì vậy Công ty nên chú trọng đến mối quan hệ với họ để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Tăng mức chiết khấu đối với những điểm bán có doanh thu cao
Có thởng nếu họ thu thập đợc những ý kiến đóng góp hữu ích của ngời sử dụng.
Để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo, cần lồng ghép các biện pháp kích thích với việc hỗ trợ các điểm bán Cụ thể, công ty có thể cung cấp bảng hiệu và tủ bày thuốc, trên đó hiển thị tên thương hiệu và các sản phẩm đặc trưng của công ty.
Nâng cao chất lợng sản phẩm kinh doanh
Chất lượng là yếu tố cạnh tranh then chốt cho mọi doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành dược phẩm, nơi sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng người tiêu dùng Do đó, chất lượng sản phẩm không chỉ quyết định sự thành công mà còn là yếu tố sống còn của doanh nghiệp.
Công ty đã có lợi thế về chất lượng ở một số mặt hàng nhập khẩu, nhưng số lượng sản phẩm đạt chất lượng cạnh tranh vẫn còn hạn chế Để cải thiện chất lượng sản phẩm, công ty cần triển khai một số biện pháp cụ thể.
Để đảm bảo chất lượng và số lượng thuốc cung cấp cho thị trường, việc nghiên cứu kỹ lưỡng các nhà cung ứng và quy trình sản xuất của họ là rất quan trọng Điều này giúp Công ty lựa chọn được đối tác tin cậy, đáp ứng nhu cầu của thị trường một cách hiệu quả.
Để đảm bảo chất lượng thuốc, cần thực hiện kiểm tra nghiêm ngặt quy trình nhập khẩu và bảo quản Việc kiểm tra hàng hóa trước khi nhập kho và trước khi giao cho khách hàng là rất quan trọng Điều này giúp ngăn chặn tình trạng hàng hóa kém chất lượng lưu thông trên thị trường.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Ba là: Đào tạo và phát triển đội ngũ trình dược viên có trình độ cao, cùng với cán bộ quản lý có chuyên môn vững vàng trong lĩnh vực kinh doanh Họ cần hiểu biết sâu sắc về thị trường, kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng giải quyết tình huống hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Phấn đấu giảm giá thành sản phẩm
Giá cả là một trong bốn yếu tố quan trọng của Marketing hỗn hợp, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm của khách hàng Để giảm chi phí sản phẩm, công ty cần chú trọng vào việc giải quyết hiệu quả các vấn đề liên quan.
Để tăng nhanh vòng chu chuyển hàng hóa, cần áp dụng các biện pháp hiệu quả nhằm giảm thời gian lưu kho, từ đó giúp giảm chi phí lưu kho.
Bố trí và sử dụng lao động hợp lý là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng bộ máy quản lý gọn nhẹ Việc giảm bớt các khoản chi phí hành chính không cần thiết giúp tiết kiệm ngân sách, đồng thời đảm bảo chi phí phục vụ cho hội nghị và họp hành được sử dụng một cách hiệu quả.
Tăng cờng hoạt động quảng cáo
Quảng cáo trong ngành Dược không chỉ mang tính thương mại mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin cho khách hàng về các tiêu chí cần thiết của thuốc như công dụng, cách dùng, liều dùng, hạn sử dụng, chỉ định và chống chỉ định.
Hiện nay, hoạt động quảng cáo của Công ty chưa được chú trọng đúng mức, với chỉ một số biện pháp khuyếch trương thương hiệu như đăng quảng cáo trên báo Thủ đô và báo Sức khoẻ và đời sống, cũng như tham gia một số chương trình triển lãm Để tăng cường tiêu thụ sản phẩm, Công ty cần lập kế hoạch quảng cáo hàng năm, đảm bảo kế hoạch này được thực hiện thường xuyên cho từng năm và từng thời kỳ trong năm.
Trong mỗi kế hoạch quảng cáo của Công ty, cần xác định những nội dung cơ bản sau:
- Xác định mục tiêu quảng cáo.
- Xác định danh mục mặt hàng quảng cáo.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
- Xác định đối tợng quảng cáo của Công ty.
- Xác định hình thức và phơng tiện quảng cáo.
- Dự kiến chi phí quảng cáo.
Kế hoạch quảng cáo sẽ giúp Công ty thực hiện công tác quảng cáo thờng xuyên, kịp thời và đạt hiệu quả cao nhất.
Kiến nghị
Nhà nước cần triển khai các giải pháp đồng bộ và kịp thời để cải thiện môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp, nhằm khắc phục những bất cập hiện tại trên thị trường dược ở Việt Nam Việc thực hiện các biện pháp này sẽ giúp tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của ngành dược phẩm.
Cần nhanh chóng hoàn thiện hệ thống luật và quy chế quản lý dược bằng cách trình Quốc hội thông qua Luật Dược Trên cơ sở đó, cần rà soát toàn bộ hệ thống quy chế, các tiêu chuẩn kỹ thuật và tiêu chuẩn về dược để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả trong quản lý.
Tổ chức lại và tăng cường hệ thống kiểm tra Nhà nước về chất lượng thuốc là cần thiết Cần trao quyền xử lý cho các cơ quan trực tiếp kiểm tra chất lượng thuốc trên thị trường, nhằm gắn trách nhiệm với quyền lực trong quản lý thị trường Điều này sẽ tạo ra hiệu quả trong việc răn đe các đối tượng có ý định làm ăn phi pháp.
3 Xử lý nghiêm khắc các trờng hợp nhập lậu, làm thuốc giả, thuốc nhái mẫu mã nhãn hiệu
Hiện đại hóa hệ thống đảm bảo chất lượng thuốc là một yếu tố quan trọng Cần hoàn thiện cơ chế thanh tra và kiểm tra, đồng thời tăng cường công tác hậu kiểm trong hoạt động kinh doanh Đẩy mạnh công tác tự kiểm tra tại các cơ sở cũng là một giải pháp cần thiết để nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng thuốc.
5 Nhà nớc nên tạo điều kiện hỗ trợ cho vay vốn u đãi để dần dần nâng cấp cải tạo, xây dựng mới cơ sở vật chất của doanh nghiệp.
Tăng cường hệ thống tín dụng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp dễ dàng huy động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc thanh toán thương mại.
Việc quy hoạch lại mạng lưới cung ứng phân phối thuốc sẽ tạo ra các kênh phân phối hiệu quả, đồng thời tổ chức và sắp xếp các doanh nghiệp trên toàn quốc Điều này nhằm mục tiêu xoá bỏ sự chồng chéo trong hoạt động kinh doanh và thiết lập lại trật tự trong cung ứng thuốc.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp ứng thuốc là việc làm cần thiết, phải có sự chỉ đạo thống nhất từ trung ơng tới địa phơng.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc tiêu thụ sản phẩm trở thành vấn đề cấp thiết đối với các doanh nghiệp Chỉ khi sản phẩm được tiêu thụ, doanh nghiệp mới có thể thu hồi vốn để tiếp tục sản xuất và mở rộng quy mô Tiêu thụ sản phẩm không chỉ là giai đoạn cuối của quá trình sản xuất kinh doanh mà còn là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Dợc phẩm Việt Hùng chuyên cung cấp thuốc tân dợc phục vụ nhu cầu phòng và chữa bệnh của nhân dân, đã khẳng định vị trí vững chắc trên thị trường dợc Việt Nam với doanh thu ngày càng tăng và đời sống cán bộ công nhân viên được cải thiện Tuy nhiên, công ty đang đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm môi trường kinh doanh thay đổi, cầu vượt cung, yêu cầu cao từ khách hàng, cạnh tranh toàn cầu và quy định pháp lý ngày càng nghiêm ngặt, đặc biệt sau khi Việt Nam gia nhập WTO Điều này đặt ra thách thức lớn cho công ty trong việc duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường nội địa.
Nguy ễn Thị Liên KDQT 46B
Báo cáo thực tập tổng hợp