1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Một số giải pháp nhằm nâng cao doanh thu của công ty khác sạn du lịch kim liên

20 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 20
Dung lượng 45,75 KB

Nội dung

Mục lục Phần Lý luận chung kế toán chi phí, giá thành doanh thu, kết hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịc phân tích hoạt động tài doanh nghiệp I/ Đặc điểm ngành du lịch ảnh hởng tới công tác kế toán, chi phí, giá thành doanh thu, kết hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịc phân tích hoạt động tài II / Phân loại ngành du lịch III / Đặc tính kế toán chi phí tính giá thành dịch vụ du lịch 1/ Nội dung chi phí hoạt động du lịch 2/ Đối tợng tập hợp chi phí dịch vụ du lịch IV/ Tầm quan trọng việc phân tích tài doanh nghiệp V/ Khái quát chung bảng cân đối kế toán báo cáo kết hoạt động kinh doanh 1/Bảng cân đối kế toán 2/Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh VI/ Tổ chức công tác phân tích tài doanh nghiệp Phần II: Đặc điểm tài công ty khách sạn du lịch kim liên I/ Đặc điểm công ty 1/Quá trình hình thành phát triển 2/Cơ cấu tổ chức công ty II / Đặc điểm tài công ty khách sạn du lịch kim liên 1/ Công tác quản lý tài công ty 2/ Kế hoạch kiểm tra tài công ty 3/Tình hình tài công ty a)TSCĐ b)TSLĐ c)Các quỹ công ty Phần IV phân tích tài doanh nghiệp I/ Phân tích kết cấu tài sản II/Chỉ tiêu tổng quát khối lợng sản phẩm tiêu thụ 1/Phân tích biến động giá thành đơn vị sản phẩm 2/Doanh thu lợi nhuận doanh thu a)Doanh thu b)Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh III/ Phân tích diễn biến nguồn vốn sử dụng vốn doanh nghiệp Phần IV Một số giải pháp nhằm nâng cao doanh thu công ty Phần I: Lý luận chung Kế toán chi phí, giá thành, doanh thu, kết kinh doanh dịch vụ du lịch phân tích hoạt động tài doanh nghiệp I / Đặc điểm ngành du lịch ảnh h ởng đến công tác kế toán chi phí, giá thành, doanh thu xác định kết kinh doanh Nội dung: Du lịch ngành kinh doanh cung cấp lao vụ, dịch vụ phục vụ cho nhu cầu thăm quan, giải trí, nghỉ ngơi sinh hoạt thoả mÃn nhu cầu đời sống văn hoá tinh thần ngời dân Đặc điểm: Thứ nhất: Ngành du lịch ngành kinh doanh tổng hợp bao gồm hoạt động khác nh hớng dẫn du lịch, vận tải du lịch, linh doanh ăn uống, kinh doanh khách sạn, kinh doanh hàng hoá, vật t, đồ lu niệm, kinh doanh xây lắp hoạt động khác Thứ hai: Sản phẩm hoạt động du lịch hình thái vật chất, trình nhập xuất kho, chất lợng sản phẩm nhiều không ổn định Thứ ba: Quá trình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm du lịch đợc tiến hành đồng thời, địa điểm Thứ t: Hoạt động kinh doanh du lịch mang tính thời vụ phụ thuộc nhiều vào điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế, văn hoá, xà hội Thứ năm: Đối tợng ngành du lịch luôn di động phức tạp, số lợng khách du lịch số ngày khách lu lại biến động Trong đợt nghỉ, nhu cầu nhóm khách ăn ở, tham quan khác Tổ chức hoạt động du lịch phân tán không ổn định II / Phân loại ngành du lịch: Ngành du lịch ngành kinh doanh mang tính tổng hợp cao, bao gồm dịch vụ phong phú Tuy nhiên dịch vụ phân loại nh sau: Hoạt động mang tính dịch vụ thuý: Bao gồm hoạt động nh hớng dẫn du lịch, vận tải hàng hoá, du khách, kinh doanh khách sạn, nhà hàng, kinh doanh lữ hành kinh doanh hoạt động vui chơi giải trí Hoạt động mang tính kinh doanh hàng hoá: kinh doanh hàng lu niệm, vật phẩm phục vụ khách du lịch Hoạt động mang tính sản xuất: Thuộc loại bao gồm hoạt động xây lắp, hoạt động sản xuất hàng lu niệm III / Đặc tính kế toán chi phí tính giá thành dịch vụ du lịch Nội dung chi phí hoạt động du lịch Mỗi hoạt động du lịch có đặc điểm khác nên nội dung khoản chi phí khác nhau: Hoạt động hớng dẫn du lịch: chủ yếu phục vụ cho nhu cầu khách thăm quan di tích lịch sử, công trình văn hoá, phong cảnh thiên nhiên chi phí hoạt động bao gồm: Chi phí trực tiếp Chi phí nhân viên hớng dẫn du lịch Chi phí quản lý Chi phí hoạt động vận chuyển du lịch: gồm hoạt động vận chuyển đờng bộ, đờng sắt, đờng thuỷ nhằm đáp ứng nhu cầu lại tham quan khách du lịch Chi phí hoạt động bao gồm: Chi phÝ nhiªn liƯu Chi phÝ vËt liƯu Chi phÝ nhân viên lái Chi phí khấu hao phơng tiện vận chuyển Các chi phí khác Chi phí hoạt động kinh doanh buồng ngủ: hoạt động thuộc ngành khác sạn quản lý nhằm đáp ứng nhu cầu khách lu trú, nghỉ ngơi trình tham quan du lịch Chi phí hoạt động gồm: Chi phí vật liệu Chi phí nhân viên phục vụ Chi phí khấu hao tài sản cố định Chi phí công cụ, dụng cụ Chi phí quản lý Chi phí khác Chi phí hoạt động ăn uống: ngành khác sạn du lịch Chi phí vật liệu trực tiếp Chi phí nhân công trực tiếp Chi phí khác Chi phí quản lý, phục vụ Đối tợng tập hợp chi phí dịch vụ du lịch Dịch vụ du lịch bao gồm hoạt động kinh doanh đa dạng nên đối tợng tập hợp chi phí không giống Thông thờng ngành du lịch tập hợp chi phí theo đối tợng kinh doanh (hoạt động hớng dẫn du lịch, vận chuyển du lịch, hoạt động ăn uống, hoạt động kinh doanh buồng ngủ ) Từ đặc điểm ngành du lịch ta xem xét phần tài công ty phần IV: Tầm quan trọng việc phân tích tài doanh nghiệp Mục đích cao phân tích tài doanh nghiệp giúp cho ngời định lựa chọn phơng án kinh doanh tối u đánh giá xác thực trạng tài tiềm doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp mối quan tâm hàng đầu tìm kiếm lợi nhuận khả trả nợ Bên cạnh nhiều mục tiêu khác nh công ăn việc làm, nâng cao chất lợng sản phẩm với chi phí thấp, đóng góp phúc lợi xà hội bảo vệ môi trờng Tuy nhiên doanh nghiệp thực đợc mục tiêu đáp ứng đợc hai thử thách làm ăn có lÃi toán đợc nợ Nh hết nhà quản trị doanh nghiệp cần có đủ thông tin nhằm đánh giá tình hình tài đà qua và, thực cân khả toán, sinh lời, rủi ro dự đoán tình hình tài nhằm đề định đắn Bên cạch chủ doanh nghiệp (chủ sở hữu) có nhiều nhóm ngời khác quan tâm đến thông tin tài doanh nghiệp Đó quan tài chính, thuế, thống kê, ngân hàng, ngời cung cấp, chủ quản, ngời lao động liên quan đến quyền lợi trách nhiệm, đến khách hàng tơng lai họ V Khái quát chung bảng cân đối kế toán báo cáo kết hoạt động kinh doanh Bảng cân đối kế toán: Là báo cáo tài tổng hợp có đặc điểm Phản ánh cách tổng quát toàn tài sản doanh nghiệp theo hệ thống tiêu đợc quy định thống Phản ánh tình hình tài sản theo cách phân loại: Kết cấu tài sản nguồn hình thành tài sản Phản ánh tài sản dới hình thái giá trị (dùng thớc đo tiền tệ) Phản ánh tình hình tài sản đợc quy định thời điểm (cuối tháng, cuối quý, cuối năm) Bảng cân đối kế toán nguồn thông tin tài quan trọng công tác quản lý thân doanh nghiệp nh cho nhiều đối tợng khác bên có quan chức nhà nớc Do vậy, BCĐKT phải đợc lập theo mẫu quy định phản ánh trung thực tình hình tài sản doanh nghiệp, phải nộp cho đối tợng liên quan thời hạn 2/ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh: Là bảo cáo phản ánh tổng hợp doanh thu, chi phí kết lỗ lÃi hoạt động khác doanh nghiệp kỳ kế toán (tháng, quý, năm) Ngoài báo cáo phản ánh tình hình thực nghĩa vụ nhà nớc nh tình hình thuế giá trị gia tăng đợc khấu trừ, đợc hoàn đợc miễn giảm Báo cáo kết hoạt động kinh doanh báo cáo tài quan trọng cho nhiều đối tợng khác nhằm phục vụ cho việc đánh giá hiệu hoạt động khả sinh lời doanh nghiệp Báo cáo kết hoạt động kinh doanh gồm phần: Phần I: Báo cáo lỗ lÃi Phần II:Tình hình thực nghĩa vụ nhà nớc Phần III: Thuế GTGT đợc khấu trừ, đợc hoàn lại, đợc miễn giảm VI Tổ chức công tác phân tích tài doanh nghiệp Tổ chức công tác phân tích tài doanh nghiệp việc thiết lập trình tự bớc công việc cần tiến hành trình phân tích tài chính, gồm giai đoạn sau: Giai đoạn 1: Lập kế hoạch phân tích, công việc giai đoạn xác định mục tiêu, xây dựng chơng trình phân tích Giai đoạn 2: Tiến hành phân tích gồm công việc sau: Su tầm số liệu Tính toán tiêu phân tích Xác định nguyên nhân, tính toán cụ thể mức độ ảnh hởng nhân tố đến tiêu phân tích Xác định dự đoán nhân tố kinh tế, xà hội tác động đến tình hình kinh doanh doanh nghiệp Tổng hợp kết quả, rút nhận xét kết luận tình hình tài doanh nghiệp Giai đoạn 3: Kết thúc phân tích Đây giai đoạn cuối việc phân tích, bao gồm công việc cụ thể sau: Viết báo cáo phân tích Hoàn chỉnh hồ sơ phân tích Có thể khái quát trình tự phân tích tài qua sơ đồ sau: Lập kế hoạch phân tích Xác định mục tiêu phân tích Xây dựng chơng trình phân tích Su tầm tài liệu, xử lý số liệu Tiến hành phân tích Tính toán, xác định dự đoán Tổng hợp kết quả, nhận xét Phần II: Đặc điểm tài Công ty Khách sạn Du lịch Kim liên I /Đặc điểm chung công ty: Quátrình hình thành phát triển: Đợc đồng ý cuả Chính Phủ, Khách sạn Bạch Mai (nay Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên) đă đợc thành lập theo định số 49/QĐ.CCG ngày 12/5/1961 thuộc Cục chuyên gia quản lý Nhiệm vụ khách sạn phục vụ chuyên gia Liên Xô nớc Đông Âu sang công tác Việt Nam Đến cuối năm 1990 đầu năm 1991, tan rà khối Liên Xô - Đông Âu số chuyên gia khách sạn rút hết nớc làm cho việc kinh doanh khách sạn gặp nhiều khó khăn Ngày 19/7/1993 Tổng cục Du lịch định số 276/QĐ việc đổi tên khách sạn chuyên gia Kim Liên thành khách sạn Bông Sen Vàng Hà Nội với chức kinh doanh khách sạn phục vụ khách du lịch nớc nớc Ngày 25/11/1994 Tổng cục Du lịch định số 309/QĐ cho phép thành lập doanh nghiệp nhà nớc lấy tên khách sạn Bông Sen Vàng Hà Nội Tháng 6/1996, Công ty lấy tên Công ty Khách sạn Du lich Kim Liên Công ty doanh nghiệp nhà nớc có uy tín ngành, thực chế độ hạch toán độc lập, tự chủ tài chính, đợc sử dụng dấu riêng, mở tài khoản Ngân hàng Công thơng chi nhánh Ba Đình Địa Công ty Khách sạn Du lich Kim Liên: Số Phố Đào Duy Anh Khu A Kim Liên Quận Đống Đa Hà Nội Điện thoại:84-4-8522522, 8524930 Fax:84-4-8524919 Cơ cấu, tổ chức: a)Cơ cấu tổ chức công ty: Giám đốc Phó giám đốc Giám đốc KL I Các phòng ban Phó giám đốc Giám đốc KL II Các tổ đội Nhìn vào sơ đồ ta thấy: Công ty áp dụng mô hình quản lý trực tuyến kết hợp quản lý chức hoạt động sản xuất kinh doanh.Một giám đốc phụ trách toàn hoạt động công ty, phó giám đốc phụ trách số phận b) Tổ chức công tác kế toán công ty: Đặc điểm máy kế toán: Hình thức kế toán áp dụng nhật ký chung Niên độ kế toán ngày 1/1 kết thúc ngày 31/12 hàng năm Kế toán hàng tồn kho theo phơng pháp kê khai thờng xuyên Phơng pháp kế toán TSCĐ: Khấu hao tuyến tính Phơng pháp tính thuế GTGT phơng pháp khấu trừ Tổ chức máy kế toán Kế toán trởng Kế toán viên Kế toán viên K Kế toán vốn tiền công nợ K Kế toán hàng hóa, TSCĐ K Kế toán tiền lơng K Kế toán tập hợp chi phí K ế toán bán hàng xác định kết II / Đặc điểm tài Công ty Khác sạn Du lịch Kim liên: Quá trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp trình hình thành, phân phối sư dơng c¸c q tiỊn tƯ cđa doanh nghiƯp Trong trình đà phát sinh luồng tiền tệ gắn với hoạt động đầu t hoạt động kinh doanh thờng xuyên doanh nghiệp, luồng tiền bao gồm: luồng tiền vào khỏi doanh nghiệp tạo thành luồng tài doanh nghiệp Để đảm bảo có đủ tài sản cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cần tập trung biện pháp tài cần thiết cho hoạt động huy động, hình thành vốn Nguồn vốn doanh nghiệp đợc hình thành từ nguồn: Thứ nhất: Nguồn vốn tự có: nguồn vốn thân chủ sở hữu gồm vốn góp ban đầu vốn tự bổ xung trình kinh doanh Thứ hai: Vốn vay: đợc hình thành từ nguồn: nguồn vốn vay nợ hợp pháp nh vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, nợ nhà cung cấp, nợ công nhân viên chức nguồn vay bất hợp pháp nh nợ hạn, vay hạn, chiếm dụng bất hợp pháp ngời mua, ngời bán công nhân viên Từ phân nguồn vốn thành loại: - Nguồn tài trợ thờng xuyên: nguồn vốn mà doanh nghiệp đợc sử dụng thờng xuyên, lâu dài vào hoạt động sản xuất kinh doanh Bao gồm nguồn vốn chủ sở hữu nguồn vốn vay nợ dài hạn - Nguồn tài trợ tạm thời: nguồn vốn mà doanh nghiệp tạm thời sử dụng vào hoạt động kinh doanh khoảng thời gian ngắn Nó bao gồm vay ngắn hạn, nợ ngắn hạn, khoản vay nợ hạn, khoản chiếm dụng bất hợp pháp ngời bán, ngời mua, công nhân viên I/ Công tác quản lý tài Công ty khác sạn du lịch Kim liên: Ngời phụ trách tài công ty giám đốc có mét hƯ thèng gåm kÕ to¸n trëng, kÕ to¸n tỉng hợp, kế toán viên chịu trách nhiệm nhằm cung cấp thông tin cho trình định cách xác kịp thời, lập kế hoạch cho hoạt động công ty để nâng cao hoạt động hoạt động Từ đó, nhằm đạt đợc mục tiêu tài tồn phát triển công ty, tránh đợc căng thẳng tài Công tác quản lý tài công ty hớng vào khía cạnh chủ yếu nh tầm vóc quy mô phát triển, nắm vững tài sản, thành phần, kết cấu nguồn vốn tài trợ công ty Sự vận động tài sản công ty hình thành nên nghiệp vụ kinh tế tài phong phú đa dạng Công ty tính cần tiền mặt dự trữ đủ Công tác quản lý TSCD đợc trọng, với tỷ trọng lớn tổng tài sản, công việc khai thác triệt để tài sản cố định có trích lập khấu hao cho phù hợp nhằm thu hồi lại vốn đầu t thời gian định để tái sản xuất TSCĐ bị hỏng, phải thanhlý, loại bỏ Về lợi nhuận phân phối lợi nhuận với sách đổi nhà nớc việc áp dụng sách hạch toán lÃi công ty không ngừng cải tiến nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh thị trờng II /Kế hoạch kiểm tra tài công ty khác sạn du lịch Kim liên: Tình hình kiểm tra tài chính: Công ty thờng xuyên tiến hành kiểm tra để nắm rõ hoạt động kinh doanh mà cụ thể thông qua tình hình thu chi tiền tệ hàng ngày, tình hình tài thực tiêu tài chình Các cấp liên quan nh cục quản lý vốn, cục thuế, ngân hàng định kỳ kiểm tra năm hai lần có hoạt động kiểm tra Công tác kế hoạch hoá tài chính: Đây phận quan trọng kế hoạch sản xuất, kỹ thuật - tài Kế hoạch hoá tài chÝnh lµ viƯc tỉ chøc ngn vèn, tỉ chøc sư dụng vốn, phân phối sử dụng nguồn tài đà hình thành công ty cho đạt hiệu cao Nó hoạt động để hình thành nên dự định tổ chức vốn sở dự đoán quy mô số lợng vốn cần thiÕt, lùa chän ngn vèn cịng nh quy m« thÝch hợp nguồn vốn tổ chức sử dụng Kế hoạch hoá tài công ty trình bao gồm nhiều khâu: Phân tích tình hình tài kỳ báo cáo, dự đoán nhu cầu tài kỳ kế hoạch điều hành kế hoạch Thực tế Công ty Khách sạn du lịch Kim liên đà sử dụng phơng pháp thống kê để phân tích hoạt động tài chính: hàng năm vào đầu quý I lập báo cáo tài chi tiết tình hình hoạt động năm trớc so với kế hoạch đặt Đồng thời làm báo cáo tự đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh công ty sau lập kế hoạch hoạt động năm III / Tình hình tài công ty khác sạn du lịch Kim liên: Nguồn vốn công ty năm 2001 bao gồm tài sản cố định tài sản lu động với tổng số 13.451.793.543 đó: TSCĐ 9.509.391.000đ chiếm 70.69% TSLĐ 3.942.402.543đ chiếm 29.31% 1)Về TSCĐ: TSCĐ tham gia vào trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nh nhà, kho vật kiến trúc, máy móc thiết bị phơng tiện vận tải.Theo quy định nhà nớc TSCĐ phải đảm bảo hai yêu cầu: giá trị đơn vị đạt tiêu chuẩn định thời gian sử dụng năm Đặc điểm TSCĐ tham gia vào nhiều chu kỳ sản xuất giữ đợc hình thái vật chất ban đầu bị h hỏng Trong trình tham gia sản xuất, TSCĐ bị hao mòn dần chuyển dịch phần vào giá trị sản phẩm Về cấu nguồn hình thành TSCĐ công ty: Nhµ níc chiÕm 28,47%, Vay chiÕm 35,70%, Tù cã chiếm 35,83% Do đặc thù doanh nghiệp kinh doanh khách sạn nên tài sản cố định tổ máy phát điện 650 KVA (1.052.989.586 VND)-từ nguồn vốn vay trạm bơm công suất 30m / cấu tài sản cố định máy điều hoà không khí công suất 36.000 BTU chiếm tỷ trọng lớn sau đến hệ thống tổng đài điện thoại, hệ thống máy tính nối mạng cục công ty, Tivi phòng TSCĐ nhỏ khác Với đặc thù tài sản cố định tài sản cố định đóng góp vào trình tạo thu nhập doanh nghiệp tơng đơng qua thời kỳ nên công ty đà thực phơng pháp tính khấu hao tài sản cố định theo đờng thẳng Mức trích khấu hao trung bình hàng năm tài sản cố định = Nguyên giá Tài sản cố định Thêi gian sử dụng Số tiền Khấu hao tài sản cố định năm qua doanh nghiệp 387.970.000đ Bảng phân bố phận sử dụng tài sản cố định công ty theo nguyên giá: Bộ phận sử dụng Giặt Đội tu sửa Bể bơi Kiốt Lễ tân Mát sa Nhà ăn Nhà ăn Nhà ăn Nhà ăn Nhà ăn 57 Trần phú Nhà số Nhà số Nhà số Nhµ sè Nhµ sè Nhµ sè Nhà số Phân bổ chung Phòng hành Phòng kế hoạch Phòng kế toán Phòng thị trờng Y tế Quản đốc KL Quầy bar N4 Tạp vụ + Tổ xe T đài điện thoại TT thơng mại TT CN thông tin TSCĐ kho Tổng cộng Nguyên giá 828.148.325 2.321.625.811 2.360.212.534 371.254.650 196.907.994 483.376.000 7.479.806.528 1.591446.197 747.284.172 3.267.017.101 1.188.906.305 372.463.749 1.234.362.821 1732.303.319 2.847.882.704 11.503.422.297 1.932.386.530 1.800.102.345 4.844.572.184 2.004.842.122 413.792.812 37.131.242 56.194.571 147.862.079 6.604.761 28.600.000 615.176.437 808.556.400 1.402.385.410 83.211.428 2.649.567.542 105.192.750 55.462.599.120 Ngân sách Vay 534.492.180 448.761.005 0 65741749 40.180.000 10.854.334 17.450.000 516.069.319 276.264.000 213.985.559 1.146.642.821 1.446.911.036 1.158.538.299 3.397.409.081 1.362.761.036 1.406.011.036 1.004.093.048 1.048.766.003 23.000.000 0 24.527.794 0 156.866.400 279.544.944 1.052.989.565 1.494.976.330 0 7.201.011.194 585.702.826 54.056.136 30.847.614 0 38.680.854 5.847.438.169 69.625.491 7.736.167 2.574.000.000 0 0 0 0 767.406.700 1.153.246.010 69.118.250 15.792.533.949 10.725.000 19.795.196.049 Tù cã 293.656.145 819.875.241 865.236.204 371.254.650 131.166.200 443.196.000 207.941.000 988.293.371 693.228.036 2.750.947.782 881.794.691 158.478.190 87.720.000 246.711.429 1.689.344.405 2.276.575.047 500.000.000 386.355.142 1.266.479.136 956.076.119 390.792.812 37.131.242 56.194.571 123.334.285 6.604.761 28.600.000 615.176.437 651.690.000 355.433.766 83.211.428 1.496.321.532 25.349.500 19.874.869.122 2)Về TSLĐ: TSLĐ phận quan trọng trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nó bao gồm: tiền, kim quý, đá quý, nguyên vật liệu, công cụ lao động nhỏ, khoản chi phí sản xuất kinh doanh, công nợ phải thu khoản phải thu khác TSLĐ có đặc điểm: Thể nhiều hình thái vật chất, chủng loại, kích thớc đo khác nhau, rải rác nhiều nơi, biến động chuyển hoá hình thái vật tuần hoàn trình sản xuất kinh doanh Số lần chu chuyển vốn lu động kỳ đợc tính công thức: L= D V L: Số lần lu chuyển vốn lu động D: Doanh thu kỳ V: Vốn lu động bình quân kỳ Đối với Công ty Khách sạn Du lịch Kim liên: Tiền chiếm: 41,59%, khoản phải thu 7%, hàng tồn kho 10,34% TSLĐ khác chiếm 41,07% (chi phí chờ kết chun chiÕm tû träng lín 98%) 3)C¸c q cđa công ty: - Quỹ đầu t phát triển: Đợc doanh nghiệp trích 50% lợi nhuận lại doanh nghiệp nhằm mở rộng phát triển kinh doanh, mua TSCĐ, đầu t bên - góp vốn liên doanh với đơn vị khác Do nhu cầu đầu t phát triển công ty nên hàng năm quỹ đợc dùng hết Năm 2001 doanh nghiệp trích 435.182.300đ từ lợi nhuận - Quỹ dự phòng tài chính: đợc doanh nghiệp trích 10% lợi nhuận sau thuế nhằm dự phòng rủi ro kinh doanh mà doanh nghiệp gặp phải tổn thất cha đợc tính giá thành hay quan bảo hiểm đền bù Trong năm qua doanh nghiệp trích 87.036.600đ vào quỹ này, tổng quỹ doanh nghiệp 268.232.506đ - Quỹ trợ cấp việc làm: Đợc trích 5% lợi nhuận sau thuế nhằm trợ cho nhân viên công ty nghỉ không lơng, đào tạo lại, nâng cao tay nghề cđa ngêi lao ®éng víi viƯc trÝch 5% tõ lợi nhuận năm qua quỹ doanh nghiệp 134.189.942đ -Quỹ phúc lợi-khen thởng: năm qua doanh nghiệp đà trích tới 35% lợi nhuận sau thuế cho quỹ nhằm sửa sang lại công trình phúc lợi công ty, tham gia hoạt động từ thiện, tăng thởng dịp (Quốc khánh, Tết, ngày kỷ niệm năm) năm 2001 công ty đà chi 788.295.469đ cho quỹ phúc lợi cho toàn công ty đến cuối năm quỹ 271.134.592đ - Về việc làm: vòng năm gần công ty cố gắng bảo đảm việc làm cho toàn số lao động, cha có tình trạng phải chờ nghỉ việc hởng 70% lơng Về thời gian làm việc nghỉ ngơi: đặc thù kinh doanh phục vụ khách sạn phải làm việc 24/24 nhng công ty đảm bảo thời gian làm việc, nghỉ ngơi theo quy định luật lao động Về vấn đề tiền lơng công cụ đợc nhà nớc phân phối, xếp ổn định mức lơng lao động cách hợp lý Tiền lơng đòn bẩy mạnh mẽ ngời lao động đợc sử dụng cách hợp lý, tiền lơng trung bình công ty là: 1.680.000 /ngời/tháng Về phúc lợi: Công ty công ty cố gắng bảo đảm số phúc lợi nh: chi tiền ăn ca mức 8.500 đồng/bữa, tặng quà ngày lễ, tết, quốc khánh, trung thu,tổ chức cho công nhân viên nghỉ mát năm Về chăm sóc sức khỏe: Công ty có phòng y tế với trang thiết bị đại, bác sĩ, y tá nhiệt tình, hàng năm có tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn công nhân viên chức Tổ chức công đoàn dới lÃnh đạo chi đảng đà thực trở thành ngời bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp ngời lao động ngời sử dụng lao động Dới giáo dục công ty, tổ chức công đoàn đến ngời lao động đà khảng định đợc khả làm việc, ý thức tổ chức Công ty huy ®éng vèn nh»m mơc ®Ých kinh doanh ®ã mà việc sử dụng vốn dựa nguyên tắc mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Chính công ty quan tâm đến hiệu việc sử dụng vốn Phần III: Phân tích tài doanh nghiệp I / Phân tích kết cấu tài sản: Bảng phân tích kết cấu tài sản cho thấy tỷ trọng loại tài sản biến động chúng qua năm Bảng kết cấu tài sản năm 2001 Chỉ tiêu A TSLĐ&ĐTNH I.Tiền II.Phải thu III.Hàng tồn kho IV.TSLĐ khác B.TSCĐ&ĐTĐH I.TSCĐHH - Nguyên giá - Hao mòn Tổng cộng tài sản Đầu năm Số tiÒn % 5.370.015.296 19.8 2.233.602.026 8.23 375.943.884 1.38 555.677.802 2.05 2.204.791.584 8.13 21.751.807.623 80.2 22.209.821.802 81.9 48.597.679.239 179 - -97.2 26.387.857.437 27.121.822.919 100 Cuối năm Số tiền % 4.832.461.008 2.241.127.741 272.106.370 686.056.411 1.733.170.486 22.621.557.622 22.851.539.457 53.813.645.455 30.962.105.998 27.554.018.630 Chªnh lƯch Sè tiÒn 17.9 8.13 0.98 2.49 6.29 82.1 82.9 195 -112 -537.554.288 7.525.715 -103.837.514 130.378.609 -471.621.098 869.749.999 641.717.655 5.215.966.216 -4.574.248.561 100 432.195.711 Theo bảng kết cấu tài sản: TSLĐ công ty giảm chứng tỏ công ty đà tiết kiệm chi phí Tuy nhiên hàng tồn kho tăng mạnh (130.378.609đ) gây tình trạng ứ đọng công cụ nhỏ Trong tổng tài sản tỷ trọng TSLĐ không thay đổi nhiều nhng tiền mặt lại chiếm tỷ trọng cao điều chứng tỏ công ty cha tổ chức tốt công tác xác định lu chuyển tiền tệ để xác định mức tiền mặt dự trữ cần thiết nhng vừa đủ không bị lÃng phí vốn TSCĐ công ty tăng, điều chứng tỏ công ty đà đầu t Nâng tỷ trọng TSCĐ lên 82,1% tổng tài sản Với việc đầu t vào TSCĐ nh hiệu sư dơng vèn cđa doanh nghiƯp tríc m¾t cã thĨ giảm tài sản cố định có thời gian sử dụng dài luân chuyển chậm nhng lâu dài thuận lợi lớn để tạo lực mới, giúp công ty có điều kiện cạnh tranh mạnh thu hút đợc nhiều khách Kết cấu TSCĐ nh cha hợp lý doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thơng mại dịch vụ II Chỉ tiêu tổng quát khối lợng sản phẩm tiêu thụ loại dịch vụ: Kinh doanh dịch vụ lu trú ăn uống hoạt động kinh doanh khách sạn dịch vụ lại nhằm nâng cao chất lợng phục vụ khách sạn lu trú,ăn uống (trừ dịch vụ cho thuê văn phòng TT CNTT) Ta xác định lợng sản phẩm tiêu thụ dịch vụ nh sau: - Đối với dịch vụ buồng ngủ: có tổng lợng sản phẩm tiêu thụ số ngày buồng có khách sử dụng năm - Đối với dịch vụ ăn uống, massage, vui chơi giải trí sản phẩm phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng chỗ, tức thời khách sạn (cả khách khách sạn).Cùng loại dịch vụ khách có nhu cầu khác nhau, tổng lợng sản phẩm tiêu thụ trùng với lợt khách tiêu dùng sản phẩm 1 - Đối với dịch vụ cho thuê văn phòng: có tổng lợng sản phẩm tiêu thụ đà cho thuê Đây hoạt động kinh doanh nh»m tËn dơng diƯn tÝch cha dïng ®Õn cđa khách sạn Do chi phí dịch vụ thấp nên đem lại lợi nhuận lớn cho khách sạn - Đối với dịch vụ bổ xung khác: dịch vụ vận chuyển, dịch vụ lữ hành, dịch vụ điện thoại, dịch vụ giặt là, CNTT Các dịch vụ chi phí lợi nhuận đợc phân bổ cho ngày khách Khối lợng tiêu thụ sản phẩm loại hoạt động kinh doanh khách sạn Kim Liên biểu bảng số liệu: Lợng tiêu thụ loại sản phẩm dịch vụ (2001-2002) i: Lợng tăng giảm % q: Lợng tăng (giảm) tuyệt đối sản phẩm 1.Dịch vụ buồng ngủ (ngày buồng) 2.Dịch vụ ăn uống (suất) 3.Dịch vụ massage(suất) 4.Dịch vụ vui chơi giải trí (lần) 5.Dịch vụ cho thuê văn phòng (m2) 6.Dịch vụ khác 2001(q0) 2002(q1) 61.866 71.428 446.150 525.610 15.332 18.218 16.042 17.444 1.130 1.597 20.144 38.249 i(%) 15.4 17.8 18.8 8.7 41.3 89.9 q 9.562 79.460 2.886 1.402 467 18.105 Các dịch vụ kinh doanh khách sạn Kim Liên độc lập tơng Mỗi dịch vụ kinh doanh nhiều sản phẩm với giá khác Vì đơn giá sản phẩm dịch vụ giá bình quân toàn lợng sản phẩm đà tiêu thụ dịch vụ Phân tích biến động giá thành năm 2002 so với 2001: Phân tích biến động giá thành đơn vị sản phẩm: Z1: Giá thành sản phẩm năm 2002 Z2: Giá thành sản phẩm năm 2001 i: Lợng tăng giảm % z: Lợng tăng (giảm) tuyệt đối giá thành Ta có bảng sau: Biến động giá thành đơn vị loại sản phẩm dịch vụ: ĐV KD bng ® ngđ Z1 255.329 Z0 273.372 i(%) -6.600 -18.043 z KD ăn uống 36.002 34.695 3.766 1.307 KD massage 60.306 73.120 -17.254 -12.814 KD vui KD cho thuª KD bổ chơi văn phòng sung khác 32.136 168.785 79.999 35.312 111.416 82.002 -8.993 51.491 -2.442 -3.175 57.369 -2.002 KÕt tính toán cho ta thấy biến động giá thành đơn vị sản phẩm dịch vụ năm 2002 so với năm 2001 khách sạn Kim liên nh sau: -Dịch vụ buồng ngủ có giá thành đơn vị sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 giảm 6,6% tơng đơng với 18.043đ -Dịch vụ ăn uống có giá thành đơn vị sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 tăng 3.766% tơng đơng với 1.307đ -Dịch vụ massage có giá thành đơn vị sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 giảm 17.254% tơng đơng với 12.814đ -Dịch vụ vui chơi, giải trí có giá thành đơn vị sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 giảm 8.993% tơng đơng 3.175đ -Dịch vụ bổ xung khác có giá thành đơn vị sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 giảm 2.442% tơng đơng với 2.002đ -Dịch vụ cho thuê văn phòng có giá thành đơn vị sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 tăng 51.491% tơng đơng với 57.369đ Nhìn chung, giá thành đơn vị sản phẩm dịch vụ có xu hớng biến động theo chiều hớng tốt hơn: giá thành đơn vị sản phẩm hạ (trừ ăn uống, cho thuê văn phòng) Điều chứng tỏ năm khách sạn đà thực tốt việc phấn đấu hạ giá thành đơn vị sản phẩm Giá thànhh sản phẩm dịch vụ kinh doanh massage, vui chơi giải trí, buồng ngủ kinh doanh bổ xung khác giảm xuống do: có sản lợng tiêu thụ tăng nhng giá thành đơn vị giảm mạnh nên làm cho giá thành dịch vụ giảm Nh hai dịch vụ đà thực tốt hoạt động tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm tăng lợng sản phẩm tiêu thụ, mở rộng quy mô kinh doanh theo kế hoạch khách sạn nhằm tăng lÃi hai loại dịch vụ Giá thành sản phẩm ăn uống kinh doanh văn phòng tăng giá thành đơn vị sản phẩm tăng cụ thể: + Đối với dịch vụ ăn uống có giá thành đơn vị sản phẩm tăng khách sạn đà đầu t nâng cao chất lợng sản phẩm, cải tiến phơng thức phong cách phục vụ Mặt khác sản lợng tiêu thụ sản phẩm năm 2002 tăng so với năm 2001 điều chứng tỏ hoạt động kinh doanh ăn uống khách sạn ngày hiệu + Đối với dịch vụ cho thuê văn phòng có giá thành đơn vị sản phẩm tăng chi phí sửa chữa, nâng cấp văn phòng mua sắm trang thiết bị năm 2002 tăng so với năm 2001 Mặt khác, cạnh tranh thị trờng, nhu cầu khách hàng ngày cao nên khách sạn đà bỏ khoản chi phí lớn để đầu t cho hoạt động nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng đồng thời thu hút đợc nhiều khách / Doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp a) Doanh thu: Doanh thu doanh nghiệp gồm doanh thu từ hoạt động kinh doanh doanh thu từ hoạt động khác - Doanh thu từ hoạt động kinh doanh toàn tiền bán sản phẩm, dịch vụ sau trừ khoản giảm trừ hàng bán, hàng bán bị trả lại đà đợc khách hàng chấp nhận toán (không phân biệt đà thu hay cha thu tiền) -Thu nhập từ hoạt động khác: gồm khoản thu từ hoạt động đầu t tài hoạt động bất thờng Kết hoạt động kinh doanh Đơn vị tính: VND Chỉ tiêu Mà số Kỳ 2002 Kỳ trớc 2001 01 02 03 05 06 07 10 11 20 21 22 30 31 32 40 41 42 50 60 70 80 65.648.364.77 47.821.627.30 0 65.648.364.77 57.770.561.00 7.877.803.773 47.821.627.30 42.486.052.36 5.335.574.942 2.009.126.204 5.868.677.569 75.562.346 351.261.452 (275.699.106) 46.551.445 46.551.445 5.639.529.908 1.804.649.570 3.834.880.338 2.214.080.821 3.121.494.121 15.440.083 330.032.683 (314.592.600) 74.364.140 74.364.140 2.881.265.661 922.005.012 1.959.260.650 Tổng doanh thu Trong đó:Doanh thu hàng xuất Các khoản giảm trừ(03=05+06+07) + Giảm giá hàng bán + Hàng bán bị trả lại + Thuế TTBĐ, thuế XK phải nộp 1.Doanh thu thuần(10=01-03) 2.Giá vốn hàng bán 3.Lợi nhuận gộp (20=10-11) 4.Chi phí bán hàng 5.Chi phí quản lý doanh nghiệp 6.LN từ hoạt động KD[30=20(21+22)] 7.Thu nhập hoạt động tài 8.Chi phí hoạt động tài 9.LNthuầntừhoạt động TC (40=3132) 10.Các khoản thu nhập bÊt thêng 11.Chi phÝ bÊt thêng 12.Lỵi nhn bÊt thêng (50=41-42) 13.Tỉng LN tríc th(60=30+40+50) 14.Th thu nhËp DN ph¶i nộp Lợi nhuận sau thuế(80=60-70) Bảng phân tích mức độ sử dụng chi phí: Chỉ tiêu Nhóm tiêu phản ¸nh møc ®é sư dơng chi phÝ - Tû st giá vốn hàng bán doanh thu - Tỷ suất chi phí QLDN doanh thu Nhóm tiêu phản ánh kết kinh doanh - Tỷ suất lợi nhuận trớc thuế doanh thu - Tỷ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu Năm 2001 Tăng giảm (%) 27,15 27,15 26,46 32,27 -10,20 46,81 Năm 2002 88.84 4.63 88.00 3.06 6.03 4.09 8.59 5.84 So sánh mức độ sử dụng chi phí ta thấy năm 2002, tỷ suất giá vốn hàng bán doanh thu giảm, dấu hiệu tốt tỷ suất giá vốn hàng bán doanh thu giảm lợi nhuận tăng Cộng toàn chi phí ta thấy mức độ sử dụng chi phí năm 2002 91.06% (thấp năm 2001 93.47%) công ty đà tiết kiệm đợc vốn b)Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh: Là số lợi nhuận doanh nghiệp thu đợc từ hoạt động kinh doanh thờng xuyên doanh nghiệp LN hđ Kd = DTT - Trị giá vốn hàng bán - chi phí BH - chi phí QLDN LN hđ Kd năm 2002 công ty 65.648.364.777 - 57.770.561.004 - 2.009.126.204 = 5.868.677.569 đ tăng 46,81% so với năm trớc biến động giá thành cấu sản phẩm tiêu thụ Giá thành đơn vị hầu hết dịch vụ (trừ dịch vụ ăn uống cho thuê văn phòng) giảm khối lợng sản phẩm dịch vụ tăng Thể công ty đà thực tốt kế hoạch hạ giá bán, giảm giá thành mở rộng quy mô kinh doanh *Tỷ suất lợi nhuận doanh thu: Phản ánh mối quan hệ lợi nhuận sau thuế doanh thu kỳ doanh nghiệp Nã thĨ hiƯn thùc hiƯn ®ång doanh thu kỳ, doanh nghiệp thu lợi nhuận ròng Tỷsuấtlợinhuậndoanhthu= Lợinhuậnsauthuếtrongkỳ Doanhthuthuầntrongkỳ 959 260 650 =0 041 47 821 627 302 834880 338 N ă m2002= =0 058 65 648 364 777 N ă m2001= Nh năm 2001 đồng doanh thu kỳ doanh nghiệp thu 0.041đ lợi nhuận ròng Năm 2002 đồng doanh thu kỳ doanh nghiệp thu 0.058đ lợi nhuận ròng, Năm 2002 tỷ suất lợi nhuận doanh thu tăng 29,31% so với năm 2001 III Phân tÝch diƠn biÕn ngn vèn vµ sư dơng vèn cđa doanh nghiệp Từ bảng cân đối kế toán năm 2001- phần phụ lục ta có bảng kê sử dụng vốn diễn biến nguồn vốn nh sau: (do năm 2002 doanh nghiệp cha toán năm) Số đầu năm A-Tài sản I.TSLĐ 1.Tiền 2.Hàng tồn kho 3.Phải thu 4.ĐT CKNH 5.TSLĐ khác II.TSCĐ 1.TSCĐ a.Nguyên giá b.giá trị H/mòn 2.ĐT TC dài hạn 3.chi phí XDCB dd Cộng Tài sản B.Nguồn vốn I.Nợ phải trả II.N/vốn chủ shữu 1.Nguồn vốn Kd Số cuối năm 2.233.602.026 555.677.802 375.943.884 2.241.127.741 686.056.411 272.106.370 2.204.791.584 1.733.170.486 48.597.679.239 53.813.645.455 (26.387.857.437) (30.962.105.998) 500.000.000 (458.014.179) (729.981.835) 27.121.822.919 27.554.018.630 12.077.622.036 11.831.615.286 13.451.793.543 13.886.975.843 Sư dơng vèn D/biÕn N/Vèn 7.525.715 130.378.609 103.837.514 471.621.098 5.215.966.216 4.574.248.561 500.000.000 (271.967.656) 246.006.750 435.182.300 2.C¸c quü dn 3.L·i cha pp Céng nguån vèn Tæng céng: 722.042.741 870.364.599 27.121.822.919 762.141.162 1.073.285.889 27.554.018.630 40.098.871 202.921.290 5.827.909.634 5.827.909.634 Bảng phân tích diễn biến nguồn vèn vµ sư dơng vèn nh sau: Sư dơng vèn Số tiền 5.215.966.216 1.Tăng TSCĐ 130.378.609 2.Tăng hàng t/ kho 7.525.715 3.Tăng tiền mặt 500.000.000 4.TăngĐTTCDH 271.967.656 5.Tăng CP XDCB Céng 5.827.909.634 Tû lƯ% 84,5 2,2 0,13 8,5 4,6 DiƠn biến nguồn vốn 1.Tăng n/vốn Kd 2.Tăng KHTSCĐ 3.Tăng quỹ Dn 4.Tăng lÃi cha pp 5.Giảm nợ phải trả 6.Giảm khoản p/thu 7.Giảm TSLĐ khác Cộng 100 Số tiền 435.182.300 4.574.248.561 40.098.871 202.921.290 246.006.750 103.837.514 471.621.098 5.827.909.634 Tû lÖ % 4,4 77,6 0,7 3,4 4,2 1,7 8,0 100 Tõ bảng ta thấy: Quy mô sử dụng vốn doanh nghiệp tăng 5.827.909.634đ so với đầu năm chủ yếu đầu t vào TSCĐ 5.215.966.216 chiếm 84,57%, tăng hàng tồn kho chiếm 2,2%, tăng tiền mặt 7.525.715 chiếm 0,13%, tăng ĐT tài dài hạn 500.000.000 chiếm 8,5%, tăng chi phí XDCB 271.967.656 chiếm 4,6%.Khi doanh nghiệp tăng quy mô kinh doanh điều hợp lý Về nguồn vốn: chủ yếu đợc huy động từ nguồn vốn bên trong: tăng nguồn vốn kinh doanh 435.182.300đ chiếm 4,4% Việc trích khấu hao TSCĐ (77,6%) để bù đắp nhu cầu vốn chủ yếu để đầu t vào TSCĐ điều hợp lý IV / Phân tích lu chuyển vốn: 1/ Lu chuyển vốn cố định: Phân tích biến động lợng khấu hao TSCĐ hàng năm ảnh hởng nhân tố: Nguyên giá TSCĐ bình quân số năm sử dụng TSCĐ bình quân Mức khấu hao TSCĐ công ty Khách sạn du lịch Kim liên năm 2002 4.937.641.500 tăng 3,19% so với năm 2001 ảnh hởng nhân tố + Do nguyên giá TSCĐ bình quân năm 2002 53.403.574.168đ so với năm 2001 tăng 4,29% + Do số năm sử dụng TSCĐ bình quân năm 2002 10.82 năm tăng 1.068% so với năm 2001 làm mức KH giảm Nh mức khấu hao TSCĐ Khách sạn Kim liên tăng chủ yếu nguyên giá TSCĐ bình quân tăng Điều chứng tỏ năm 2002 Khách sạn đà đầu t thêm vào m ua sắm, đại hoá TSCĐ, tăng chất lợng phục vụ để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng làm cho mức khấu hao tăng, tốc độ chu chuyển vốn cố định giảm (biểu số năm sử dụng TSCĐ tăng) so với năm 2001 Với tình hình thực tiễn năm tới công ty phải có biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định, tăng tốc độ chu chuyển vốn cố định Lu chuyển vốn lu động: Phân tích biến động số lần chu chuyển VLĐ ảnh hởng nhân tố: doanh thu lợng vốn lu động bình quân: Số lần chu chuyển vốn lu động khách sạn Kim liên: Nh số lần chu chuyển vốn lu động Khách sạn năm 2002 tăng 28,36 % ảnh hởng tố: = Doanh thu Vòng quaycủa vốn2 lnhân u d ộng +Doanh thu từ Vốnl hoạtưudộngbq động kinh doanh công ty năm 2002 so với năm 2001 tăng 27,15% tơng ứng với 17.826.737.475đ làm số lần chu chuyển 47 821 627 302 VLĐ tăng N ă m2001 : =9 ,37 vòng +Vốn5lu động bình quân giảm 370 015 296+4 832 461 008 Nh vËy sè lÇn chu chun VLĐ Khách sạn năm 2002 tăng doanh thu tăng Năm2002: 65 648 364 777 =13,08vòng 650 262.244+4 390 045 700 VLĐ bình quân giảm Trong doanh thu nhân tố chủ yếu làm tăng số lần chu chuyển VLĐ Nói tóm lại, tình hình sử dụng vốn lu động công ty nh sau: Vốn lu động bỏ vào kinh doanh năm giảm so với năm trớc dẫn đến số đồng vốn cần thiết để tạo doanh thu giảm xuống, số lần chu chuyển VLĐ kỳ tăng lên hay vốn lu động đợc quay vòng nhiều làm cho doanh thu tăng Điều chứng tỏ năm 2002 Khách sạn đà tiết kiệm đợc vốn, tăng hiệu sử dụng vốn thu đợc nhiều lợi nhuận Phần IV Một số giải pháp nhằm nâng cao doanh thu Công ty Khác sạn du lịch Kim liên: Trong bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt (ở Hà nội có 700 khách sạn chủ yếu khác sạn vừa nhỏ) đà có tác động đến hoạt động kinh doanh công ty, để có chỗ đứng nh ngày hôm khác sạn đà không ngừng tìm giải pháp để nâng cao chất lợng dịch vụ nhằm thu hút khách hàng Tuy nhiên, theo nhiều yếu tố khách quan chủ quan tác động nên bên cạnh thành tựu đà đạt đợc công ty gặp nhiều khó khăn nh nguồn vốn hạn chế, sở vật chất kỹ thuật thiếu thốn, cha xây dựng đợc tiêu chuẩn chất lợng dịch vụ dịch vụ, chất lợng đội ngũ lao động cha cao khách sạn liên doanh mọc lên ngày nhiều với nguồn vốn dồi dào, sở vật chất đầy đủ, đại, tiện nghi đội ngũ phục vụ có trình độ chuyên môn, động Từ thực tế qua thời gian thực tập nghiên cứu tình hình hoạt động tài công ty em xin mạnh dạn đề xuất số ý kiến: -Tăng cờng biện pháp tiết kiệm chi phí, hạ giá thành đơn vị sản phẩm, tăng lợng sản phẩm tiêu thụ -Nâng cao chất lợng đội ngũ lao động nhà quản lý đội ngũ nhân viên, thực tuyển chọn theo chế thị trờng, khách sạn cần tiến hành định kỳ đào tạo đào tạo lại đội ngũ nhân viên Đào tạo đợc xem nh trụ cột việc xây dựng đội ngũ lao động để thực cải tiến chất lợng dịch vụ nâng cao hiệu tài Hàng năm dành quỹ thời gian kinh phí thích hợp để mở lớp học nhằm trang bị lại kiến thức cung cấp kiến thức cho toàn nhân viên Công ty cần có biện pháp giám sát, khen thởng tơng xứng với tận tình nhân viên làm việc với khách đề kỷ luật họ vi phạm - Xây dựng nâng cao tiêu chuẩn chất lợng dịch vụ nâng cao tay nghề đội ngũ nhân viên để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách sạn - Tăng cờng sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị đại nhằm phục vụ đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng -Cần khai thác nguồn khách quốc tế ổn đình lữ hành - Mạnh dạn vay vốn đầu t, tăng vốn kinh doanh, nâng cao hiệu sử dụng vốn - Đa dạng hoá dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng - Đa chiến lợc thị trờng, chiến lợc quản cáo, khuyến mại, tiếp thị nhằm thu hút khách hàng để tạo thị trờng ổn định cho công ty, thu hút nhiều khách nớc nội địa - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh nhằm tìm nhợc điểm từ rút học kinh nghiệm áp dụng vào công ty - Mặt khác để hoạt động kinh doanh có hiệu công ty cần áp dụng biện pháp thống kê phân tích hoạt động tài để nắm bắt đợc tình hình nguyên nhân biến động tiêu tài Chủ động đa phơng hớng, biện pháp kế hoạch cụ thể cho hoạt động tài Muốn vậy, trớc tiên cần tiến hành thu thập số liệu thờng xuyên, xác đáp ứng đòi hỏi công tác phân tích hoạt động kinh doanh nhằm đa công ty ngày phát triển Kết luận Thời gian thực tập thời gian tốt để em vận dụng kiến thức đà đợc học trờng thực tiễn doanh nghiệp Việc kết hợp lý luận thực tiễn giúp cho em hiểu sâu sắc nghiệp vụ, chuyên môn từ vững tin vào thân Trong thời gian thực tập tốt nghiệp, đợc giúp đỡ tận tình thầy giáo GS-TSKH Phan văn Tiệm toàn thể cô, phòng kế toán Công ty Khách sạn du lịch Kim liên em đà hoàn thành chơng trình thực tập viết báo cáo Trong báo cáo em đà cố gắng trình bầy trình bầy kiến thức đà tích luỹ đợc trình học tập thực tập Từ mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tài công ty Nhng kiến thức chuyên môn hạn chế nên viết tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy cô, cô, phòng kế toán công ty để viết em đợc hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy GS-TSKH Phan văn Tiệm cô phòng kế toán đà tận tìn Tài liệu tham khảo Giáo trình Tài Doanh nghiệp - ĐH Quản lý Kinh doanh Giáo trình Tài Doanh nghiệp Nhà xuất giáo dục Phân tích hoạt động tài chÝnh Tµi chÝnh doanh nghiƯp thùc hµnh- Nhµ xt Nông nghiệp Du lịch kinh doanh du lịch Trần Nhạn Các tạp chí du lịch năm 2001-2002h hớng dẫn, giúp đỡ em Tài liệu Ccông ty Khách sạn Du lịch Kim liên

Ngày đăng: 22/12/2023, 16:22

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w