(Tiểu luận) tiểu luận môn quản trị chiến lược đề tài phân tích chiến lược của tập đoàn kido

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN  - BÀI TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA TẬP ĐỒN KIDO” GVHD : Hồ Tấn Tuyến Nhóm : Nhóm 10 Lớp MGT 403 M : Đà Nẵng, tháng 12 năm 2022 MỤC LỤC Chapter CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY KIDO GROUP Lịch sử hình thành phát triển .3 Ngành nghề kinh doanh Cơ cấu tổ chức 4 Những nhà quản trị tiêu biểu 5 Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh doanh nghiệp Chapter : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Phân tích môi trường vĩ mô .6 a Chính trị- pháp luật .6 b Kinh tế c Công nghệ d Văn hoá- xã hội .8 e Môi trường tự nhiên Phân tích mơi trường ngành (đối với ngành hàng khô) Đánh giá hội đe doạ Công ty 12 Chapter : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG .12 Đánh giá lợi cạnh tranh công ty .12 Phân tích khối tạo lợi cạnh tranh công ty (ngành kem) .15 Xác định nguồn lực, lực tiềm tàng lực lõi công ty 18 Phân tích chuỗi giá trị công ty 23 Chapter : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA KIDO GROUP 26 Nhóm chiến lược hội nhập .26 1.1 Chiến lược tăng trưởng hội nhập 26 1.2 Chiếến lược đa dạng hoá 28 Chiến lược tăng trưởng tập trung 29 2.1 Phát triển thị trường 29 2.2 Thâm nhập thị trường .30 Phân tích chiến lược cấp đơn vị KIDO Group 30 3.1 Chiến lược chi phí thấp 30 3.2 Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm 32 3.3 Chiến lược tập trung 34 Phân tích SWOT đề xuất chiến lược kinh doanh giai đoạn 2022- 2025 35 THÀNH VIÊN NHÓM 10 STT Họ tên Trần Nguyễn Công Tựa Đỗ Thị Thanh Trúc Nguyễn Thị Lệ Trần Lương Huyền Nguyễn Thị Hồng Nhung Nguyễn Thanh Nhân MSSV 1448 4790 0300 9482 2690 3237 % Đóng góp 100% 100% 100% 100% 100% 100% Chapter CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY KIDO GROUP Lịch sử hình thành phát triển  Năm 1998: KIDO tung sản phẩm Bánh trung thu thị trường  Năm 2003: Tập đoàn mua lại nhà máy kem Wall’s Unilever năm thành lập công ty TNHH MTV KIDO’S  Năm 2008: mua lại phần lớn cổ phần Việt Nam bánh kẹo cơng ty (Vinabico), mở đầu q trình thâu tóm cơng ty  Năm 2010: KDC, NKD KIDO’S sáp nhập thành tập đoàn  Năm 2011: Liên kết với Ezaki Glico Co.ltd (Công ty bánh kẹo đến từ Nhật Bản)  Năm 2014: Tập đoàn lần tham gia vào ngành hàng thiết yếu với sản phẩm mì ăn liền Đại gia đình  Năm 2015: bán toàn mảng kinh doanh bánh kẹo cho Mondelez International  Năm 2016: Tung sản phẩm đóng gói, đơng lạnh sản phẩm thuộc ngành hàng mát Kết hợp hai doanh nghiệp lớn ngành dầu ăn Tường An Vocarimex vào tập đoàn giúp nâng cao lợi cạnh tranh phát huy tiềm có, mục tiêu đưa KIDO trở thành doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng lớn Việt Nam, thực hóa tham vọng Lấp đầy gian bếp Việt sản phẩm tiêu dùng thương hiệu KIDO  Năm 2017: Tạo nên khác biệt chiến lược phát triển “Thực phẩm thiết yếu” nhằm hướng đến mục tiêu phục vụ 85% người tiêu dùng khắp Việt Nam thông qua hệ thống 450.000 điểm bán ngành hàng khô 70.000 điểm bán ngành hàng lạnh toàn quốc  Cuối 2018, KIDO mua lại thành công 51% cổ phần Công ty Dầu ăn Golden Hope Nhà Bè (GHNB) đổi tên thành KIDO Nhà Bè Hoàn thành kế hoạch hợp thị trường dầu ăn củng cố vị KIDO thị trường Nhãn hiệu công ty liên tục dẫn dắt thị trường Việt Nam: KDF dẫn đầu thị trường kem lạnh; TAC đứng thứ thị phần dầu ăn KIDO Nhà Bè đứng thứ thị phần dầu ăn  Năm 2019: Tập trung vào phân khúc cao cấp với việc mắt dòng sản phẩm “Tường An premium - dòng sản phẩm thượng hạng” với biểu tượng voi vàng  Năm 2020: quay trở lại mảng bánh kẹo với thương hiệu bánh trung thu Kingdom Năm 2021: Tiếp tục sứ mệnh trở thành Tập đoàn thực phẩm số Việt Nam Tung sản phẩm bánh tươi mang thương hiệu KIDO’s Bakery theo phong cách “Thưởng Thức Thời Thượng” Ra mắt hàng loạt cửa hàng Signature mang tên Chuk Chuk Ngành nghề kinh doanh  Buôn bán thực phẩm  Sản xuất kinh doanh sản phẩm thực phẩm nước uống kem ăn, sữa sản phẩm từ sữa, loại đồ uống khơng cồn, nước khống;  Sản xuất, kinh doanh xuất sản phẩm chế biến từ dầu, mỡ động thực vật, từ hạt có dầu, thạch dừa; sản xuất, kinh doanh loại bao bì đóng gói; xuất nguyên nhiên vật liệu phục vụ sản xuất chế biến ngành dầu thực vật Cơ cấu tổ chức  H I ĐỒỒNG C ĐỒNG H I ĐỒỒNG QU N TR BAN KI M SOÁT BAN T NG GIÁM ĐỒỐC U BAN QU N LÝ ĐIỀỒU HÀNH ( EMC) TEAM KINH DOANH KINH DOANH R&D MARKETING Nhà máy TH C PH M ĐỒNG L NH KIDO T i Bắắc Ninh C Chi TEAM QU N TR CHUỒỖI CUNG NG S N XUÂỐT, QA/QC KHO V N MUA V T T Nhà máy Dầầu T NG AN t i Vinh-Ngh An Phú Myỹ-Bà R a Vũng Tàu TEAM HỒỖ TR HÀNH CHÍNH-NHÂN S H THỒỐNG TÀI CHÍNH KỀỐ TỐN Nhà máy Dầầu VOCALIMEX Nhà máy DÂỒU ĂN KIDO Nhà Bè 4 Những nhà quản trị tiêu biểu  Ông Trần Kim Thành: Thành viên sáng lập, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đồn  Ơng Trần Lệ Ngun: Đồng sáng lập, Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị & Tổng Giám đốc Điềuhành Tập đoàn  Bà Vương Bửu Linh: Đồng sáng lập, Thành viên HĐQT & Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn  Bà Vương Ngọc Xiềm: Đồng sáng lập, Thành viên HĐQT & Phó Tổng Giám đốc Tập đồn Tầm nhìn chiến lược sứ mệnh doanh nghiệp  Tầm nhìn: “HƯƠNG VỊ CHO CUỘC SỐNG”  Sứ mệnh:  Đối với NGƯỜI TIÊU DÙNG: Sứ mệnh KIDO người tiêu dùng cung cấp sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, sản phẩm bổ sung đồ uống Chúng cung cấp thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi độc đáo cho tất khách hàng để giữ vị trí tiên phong thị trường thực phẩm  Đối với CỔ ĐƠNG: Với cổ đơng, sứ mệnh KIDO phân bổ vốn để tối đa hóa giá trị cho cổ đông dài hạn quản trị rủi ro để tạo ổn định vững tin với khoản đầu tư, đem lại lợi ích mong đợi cho cổ đông  Đối với NHÂN VIÊN: Chúng ươm mầm tạo điều kiện để thỏa mãn nhu cầu kỳ vọng cơng việc nhằm phát huy tính sáng tạo, tồn tâm lịng nhiệt huyết nhân viên Vì KIDO ln có đội ngũ nhân viên Document continues below Discover more quản trị chiến from: lược MGT403 Trường Đại Học… 305 documents Go to course Trắc nghiệm chiến 11 lược quản trị chiến… 100% (19) Hồ Tấn Tuyến - Đặng 190 Thanh Dũng, Quản T… quản trị chiến lược 100% (7) Tiểu Luận Lập Kế 54 12 Hoạch Kinh Doanh… quản trị chiến lược 100% (6) Đề thi MGT403 - đề thi môn quản trị… quản trị chiến lược 100% (5) CÂU HỎI NGẮN QUẢN TRỊ THU MUA quản trị chiến lược 100% (6) động, sáng tạo, trung thành, có khả thích nghi cao đáng tin PHÂN TÍCH TÌNH cậy  Đối với CỘNG ĐỒNG: HÌNH TÀI Chính CỦA… Để góp phần phát triển hỗ trợ cộng đồng, 37 chủ động tạo ra, đồng thời tích cực tham gia đóng góp cho quản trị chương trình hướng 100% (5) đến cộng đồng xã hội Chúng tơi tích cực tham gialược vào hoạt động chiến xã hội, cộng đồng bảo vệ môi trường hướng đến phát triển bền vững  Đối với ĐỐI TÁC: Với đối tác, sứ mệnh KIDO tạo giá trị bền vững cho tất thành viên chuỗi cung ứng thông qua sản phẩm đầy tính sáng tạo Chúng tơi hướng tới mức lợi nhuận hài hòa cho bên, cải tiến quy trình cho chất lượng suất để tạo phát triển bền vững Chapter : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Phân tích mơi trường vĩ mơ a Chính trị- pháp luật Yếu tố trị pháp luật yếu tố doanh nghiệp xem quan trọng định đầu tư phát triển kinh doanh quốc gia Một quốc gia có hệ thống pháp luật hồn thiện tình hình trị ổn định ảnh hưởng tích cực đến việc chiến lược kinh doanh doanh nghiệp  Sự ổn định trị: Có thể nói Việt Nam quốc gia giới có trị ổn định Với lãnh đạo tài tình Đảng, Việt Nam khơng có xung hay biểu tình đảo điều thu hút nhà đầu tư nước nước đến với Việt Nam  Hệ thống văn pháp luật hoàn thiện: Trong thời kỳ đổi với xu hướng hội nhập vào kinh tế giới, Quốc hội tiếp tục hoàn thiện số luật liên quan đến kinh tế như: Luật thương mại, Luật lao động, Luật chống độc quyền số quy định khác giá, thuế, Ngồi luật trên, cịn có số luật liên quan đến ngành thực phẩm cơng ty nên trọng luật liên quan đến an toàn vệ sinh thực phẩm, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng  Bên cạnh hoàn thiện hệ thống pháp luật, Chính phủ Nhà nước ln đưa sách ưu đãi định, chẳng hạn ưu đãi thuế thu nhập doanh nghiệp, miễn, giảm tiền sử dụng đất, thuê đất, thuế sử dụng đất, Ngồi ra, với tình hình dịch bệnh ngày phức tạp hoạt động kinh doanh diễn cách khó khăn, Nhà nước cịn đưa sách hỗ trợ doanh nghiệp bị ảnh hưởng dịch covid như: miễn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế VAT, tiền thuê đất, thuế xuất nhập khẩu, sách hỗ trợ dừng đóng bảo hiểm xã hội, b Kinh tế Trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động áp lực cạnh tranh gay gắt, KIDO chủ động thực nhiều thay đổi mạnh mẽ để giảm thiểu tác động từ thị trường đến hoạt động kinh doanh chiến lược Tập đoàn  Kinh tế năm 2020: bùng nổ đại dịch Covid-19 200 quốc gia khiến mức tăng trưởng nhiều kinh tế toàn cầu bị suy giảm mạnh chưa thấy nhiều thập kỷ qua chuỗi cung ứng bị đứt gãy, tổng cung tổng cầu bị thu hẹp, rủi ro tài khơng ngừng gia tăng, đưa kinh tế giới vào vòng suy giảm  Tại Việt Nam, theo GSO, tăng trưởng GDP năm 2020 đạt 2,9%, với mức thu nhập bình quân đầu người 2,779 USD, CPI 3,2% Tuy nhiên, cố gắng nỗ lực không ngừng, KIDO đạt mức tăng trưởng doanh thu đột phá, nhờ nhanh chóng ứng phó với tình hình thị trường, tác động, ảnh hưởng từ dịch bệnh đến hoạt động sản xuất kinh doanh tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi  Tập đoàn KIDO đạt doanh thu 8.324 tỷ đồng, hoàn thành 101,1% kế hoạch năm, tăng 15,4% so với năm trước Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh KIDO theo đạt 416 tỷ đồng, hồn thành 126,1% kế hoạch đề năm, ghi nhận mức tăng tưởng 47% so với năm 2019; lợi nhuận sau thuế 330,2 tỷ đồng - tăng 59,3% so với năm 2019 Bên cạnh đó, tổng tài sản KIDO đạt 12.349 tỷ đồng, tổng vốn chủ sở hữu 7.699 tỷ đồng  Kinh tế năm 2021: dự đoán bắt đầu phục hồi theo hướng không đồng tiềm ẩn nguy bùng phát Covid-19 Bên cạnh đó, chiến tranh thương mại Nga – Mỹ nước Châu Âu chưa có dấu hiệu kiểm soát Nền kinh tế bước phục hồi GDP đạt 4,48%, CPI tăng 0,29%  Đối mặt với ảnh hưởng đại dịch COVID-19 biến động giá nguyên vật liệu, KIDO tư chủ động theo dõi sát tình hình thực tế để đưa biện pháp ứng phó đắn kịp thời Cụ thể, dịch bệnh bùng phát, KIDO thực chuyển dịch hệ thống phân phối, dự trữ hàng hóa, kết nối với đơn vị phép phục vụ sản phẩm thiết yếu để cung cấp sản phẩm cho người dân khu vực nóng dịch, tâm khơng để người dân thiếu hàng ⇨ Ngoài ra, với triển vọng từ xu hướng phát triển thị trường Việt Nam, kết hợp lợi vững từ tảng sản xuất hệ thống kênh phân phối, Tập đoàn KIDO đưa kế hoạch kinh doanh cho năm 2021 Theo đó, Tập đồn KIDO đặt kế hoạch doanh thu 11.500 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế 800 tỷ đồng tăng trưởng 38,2% 92% so với năm 2020 c Cơng nghệ Q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ tồn giới tác động đến hầu hết quốc gia Một điểm bật tồn cầu hố định hình kinh tế tri thức mà trọng tâm phát triển khoa học nghệ vai trò chúng Nền kinh tế tri thức định hình rõ nét với dấu hiệu cho thấy khác biệt thời đại ngày với trước trình sản xuất như:  Sự sáng tri thức diễn với tốc độ nhanh quy mô lớn  Việc sử dụng kiến thức khoa học công nghệ vào sản xuất trở thành nhu cầu ngày xã hội Việc xử lý, chuyển giao kiến thức thông tin diễn nhanh chóng nhờ vào phát triển hệ thống cơng cụ đại, cơng thơng tin có vai trò định  Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật diễn cách nhanh chóng làm cho chu kỳ sống công nghệ ngày bị rút ngắn Điều buộc doanh nghiệp không ngừng đổi công nghệ Đặc biệt ngành sản xuất, thị hiếu tiêu dùng thường xuyên thay đổi nên chu kỳ sống sản phẩm ngày rút ngắn ⇨ Sự phát triển thực tạo điều kiện thuận lợi cho giao thương quốc tế thời gian chi phí  Sự phát triển cơng nghệ:  Theo Báo cáo xếp hạng Năng lực cạnh tranh Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), khoảng cách Việt Nam nước khu vực rút ngắn xếp hạng số lực cạnh tranh, đổi sáng tạo toàn cầu số lĩnh vực khoa học mạnh Trong đó, cột đổi sáng tạo Việt Nam tăng liên tục, năm 2017 tăng 12 bậc, năm 2018 tăng ba bậc, năm 2019 2020 đạt xếp hạng tốt từ năm 2004 đến nay, xếp thứ 42/131 quốc gia, dẫn đầu nhóm quốc gia có thu nhập trung bình thấp  Công tác quản lý Nhà nước khoa học-công nghệ bước đổi mới, hành lang pháp lý lĩnh vực khoa học-cơng nghệ hình thành tồn diện đồng tốt Tạo cạnh tranh lành mạnh môi trường phát triển thuận lợi nghiên cứu sáng tạo cơng nghệ  Một số sách công nghệ Việt Nam:  Nguồn lực tài cho khoa học-cơng nghệ từ ngân sách nhà nước trì mức 2% tổng chi năm; đầu tư cho doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp quy mô lớn sức tăng trưởng mạnh (chiếm 48% tổng chi xã hội cho khoa học-công nghệ) Nguồn lực thông tin, tảng Tri thức Việt số hóa đầu tư, kết nối chia sẻ mở rộng cộng đồng Thị trường công nghệ khởi nghiệp sáng tạo phát triển sơi động, hệ thống sở hữu trí tuệ tiêu chuẩn, đo lường chất lượng ngày hoàn thiện, tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp, khuyến khích đời hàng ngàn doanh nghiệp khởi nghiệp có hội phát triển  Tăng đầu tư từ ngân sách nhà nước cho khoa học-công nghệ có chế kinh tế, tài khuyến khích doanh nghiệp đầu tư, tham gia vào hoạt động nghiên cứu, phát triển đổi công nghệ  d Văn hố- xã hội Tình hình văn hóa – xã hội tồn sức mạnh bên to lớn tác động mạnh mẽ đến kinh tế Một doanh nghiệp trọng đến vấn đề văn hóa – xã hội yếu tố mang lại thành công chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ công nghiệp hóa đại hóa Cùng với phát triển mạnh mẽ kinh tế, phong tục tập quán lối sống người tiêu dùng nước có nhiều thay đổi Đời sống người tiêu dùng ngày đổi cải thiện, nhu cầu sử dụng sản phẩm chất họ cao hơn, họ nhận thức Năng lực marketing X X Năng lực tài X X Năng lực thương hiệu X X X Năng lực phát triển mạng X X lưới =>Cơng ty khơng có lực lõi: Đề Xuất: Công ty nên tạo sản phầm hay lực đặt biệt làm điểm nhấn cho thị trường Việt Nam Những sản phẩm công ty đa dạng phong phú hầu hết mặt hàng có bán thị trường chung Chúng ta phát triển lực thương hiệu tìm kiếm quý hiểm doanh nghiệp đưa làm chủ đề cho danh nghiệp Điều giúp danh nghiệp thể cá tính so với thị trường tạo tiền đề cho phát triển độc lạ Phân tích chuỗi giá trị công ty a Cấu trúc hạ tầng công ty:  Nhà máy sản xuất kem kido trang bị nhiều thiết bị đại, công xuất nhà máy triệu lít/ năm, sức chứa kho lạnh 580 pallet (1 nhà máy sản xuất 3.6 pallet (1278 hộp)), vị trí Tây Bắc Củ Chi  Tổng diện tích nhà máy 23780 m2, diện tích xây dựng 4393 m2  Năm 2015, KIDO FOODS cán mốc doanh thu 1.000 tỷ đồng, công suất nhà máy Khu Công nghiệp Tây Bắc Củ Chi không đủ cung ứng cho nhu cầu thị trường, ngày 22/10/2015 KIDO FOODS thức khởi công xây dựng nhà máy Khu Công nghiệp VSIP Bắc Ninh  Năm 2016, Nhà máy VSIP Bắc Ninh thức đưa vào hoạt động, nâng cơng suất lên thêm 170% đáp ứng nhanh chóng nhu cầu người tiêu dùng khu vực miền Bắc toàn quốc  Ngày 09.11.2016, KIDO khánh thành đưa vào hoạt động Nhà máy Thực Phẩm Đông Lạnh KIDO KCN VSIP Bắc Ninh Nhà máy thực phẩm đông lạnh KIDO Bắc Ninh đầu tư với tổng vốn đầu tư 400 tỷ đồng với trang thiết bị sản xuất đại nhập trực tiếp từ Châu Âu, Nhật Bản với sản lượng cung ứng đạt 15 triệu lít/năm tương đương 15.000 tấn/năm, sữa chua chiếm 9.000 tấn/năm kem chiếm 6.000 tấn/năm Nhà máy góp phần tăng 170% cơng suất sản xuất so với nhà máy kem KIDO KCN Tây Bắc Củ Chi, TPHCM b Quản trị nguồn nhân lực:  Lãnh đạo nhà máy quan tâm đến công tác đảm bảo chất lượng, có kiến thức quản lý chất lượng, đào tạo vệ sinh an toàn thực phẩm chương trình quản lý chất lượng, nhân viên có kinh nghiệm lâu năm Nhà máy thường xuyên tổ chức buổi học cho nhân viên để nâng cao hiểu biết kiến thức công việc Hiện nhà máy có 400 cán cơng nhân viên bảo đảm phục vụ sản xuất tốt c Phát triển công nghệ: 24  Từ năm 2003 – 2006, thương hiệu Merino, KIDO FOODS Premium – tiền thân nhãn hàng Celano Wel Yo tung thị trường  Năm 2011: Sau 02 năm liên tiếp tăng trưởng 60% 39%, KIDO FOODS mở rộng đầu tư thêm dây chuyền sản xuất nhà máy Tây Bắc Củ Chi, tăng công suất sản xuất kem sữa chua lên gấp đôi gấp bốn lần Áp dụng quy trình chế biến thực phẩm vệ sinh chuẩn quốc tế, đảm bảo an tồn cho cơng nhân, người tiêu dùng mơi trường d Thu mua/ mua sắm  Năm 2011: Sau 02 năm liên tiếp tăng trưởng 60% 39%, KIDO FOODS mở rộng đầu tư thêm dây chuyền sản xuất nhà máy Tây Bắc Củ Chi, tăng công suất sản xuất kem sữa chua lên gấp đôi gấp bốn lần  Năm 2016: Đầu tư máy móc thiết bị, xây dựng mở rộng nhà xưởng, tăng công suất để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng thị trường e Hoạt động đầu vào Các hoạt động đầu vào: nhập nguyên liệu, Kiểm tra nguồn nguyên liệu, nhập kho Chuẩn bị cho trình sản xuất.mua trang thiết bị nhà xưởng thêm cần thiết f Vận hành Quy trình sản xuất kem 25 g Hoạt động đầu 26 Kiểm tra sản phẩm, đóng gói hàng nhập vào kho sản phẩm để cung cấp cho khách hàng, phân phối cho địa điểm bán hàng kido toàn quốc h Marketing bán hàng Bắt đầu lên chiến lượt maketting, khuyến mãi, phân tích mơi trường bên trong, ngoài, thị trường Thực chiến lược marketing thu hút khách hàng người tiêu dùng Đối với ngành kem: Tăng cường hoạt động quảng bá sản phẩm, cho mắt thị trường sản phẩm hợp với xu hướng người tiêu dùng, nỗ lực để giữ vững vị trí dẫn đầu ngành hàng kem tiếp tục mở rộng thị phần ngành hàng, gia tăng khoảng cách với đối thủ thị trường i Dịch vụ Chăm sóc khách hàng cách tư vấn, tiếp nhận thông tin phản hồi khách hàng Thường xuyên hỏi thăm khách hàng ưu đãi khách hàng thân thiết Bộ phận chăm sóc hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 : CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: Email: customerservice_kido@kdc.vn Chapter : PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA KIDO GROUP Nhóm chiến lược hội nhập 1.1 Chiến lược tăng trưởng hội nhập   Kido Group hợp tác với tập đoàn dầu ăn FGV, Malaysia  KIDO tiếp tục bắt tay với đại gia bán lẻ Thái Lan, mục tiêu sớm cán mốc 1000 điểm bán lẻ Chuk Chuk  Tập đoàn TTC ký kết hợp tác chiến lược Tập đoàn Kido  Vinamilk KIDO hợp tác sản xuất sữa bắp, đậu nành tươi Đối với ngành dầu ăn  Mảng bán lẻ Chủ động theo dõi sát tình hình thực tế dịch bệnh Covid – 19; Lên kế hoạch chủ động nguồn cung nguyên vật liệu lĩnh vực dầu ăn để hoạt động sản xuất kinh doanh không bị ảnh hưởng lớn biến động giá nguyên liệu dầu Trước tình hình dịch bệnh, KIDO kịp thời chuyển dịch hệ thống phân phối, dự trữ hàng hóa, kết nối với đơn vị phép phục vụ sản phẩm thiết yếu để cung cấp sản phẩm cho người dân tuyến đầu chống dịch; Tung thị trường sản phẩm bổ sung dưỡng chất, tăng cường sức đề kháng cho người dân, đẩy mạnh sản phẩm cao cấp phát triển hoạt động mở rộng thị phần kênh  Mảng dầu ăn thương mại, công nghiệp xuất 27 Biến động giá dầu nguyên vật liệu liên tục nhiều tháng liền năm 2020 ảnh hưởng đến tình hình hoạt động cơng ty Tuy nhiên, cơng ty kịp thời theo dõi nắm bắt tình hình biến động thị trường dầu ăn tảng hệ thống bán hàng kênh thương mại, công nghiệp, đồng thời chủ động tiếp cận doanh nghiệp, đơn vị có sử dụng dầu thực vật sản xuất kinh doanh để mở rộng thị trường, gia tăng thị phần  Mảng Thương mại Công nghiệp Tiếp tục phát huy tối đa mạnh hệ thống nhà máy, cảng biển kho bãi có trữ lượng lớn đầu tư nhằm đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe từ đơn vị lớn thị trường dầu giới để cung cấp sản phẩm theo tiêu chuẩn yêu cầu doanh nghiệp nước Ngồi ra, KIDO tăng cường dự báo tình hình ngun liệu để có nguồn ngun liệu giá tốt tập trung khai thác khối khách hàng kênh công nghiệp sử dụng dầu công thức, mảng thương mại nhiều tiềm phát triển mở rộng lĩnh vực kinh doanh xuất Đối với ngành kem Dựa tình hình thực tế với việc liên tục theo dõi diễn biến dịch bệnh, biến động nguyên liệu thị trường giải pháp kiểm sốt dịch bệnh phủ, Tập đồn triển khai hàng loạt biện pháp để đảm bảo cho hoạt động sản xuất, kinh doanh ngành hàng Kem diễn hiệu Đồng thời, theo dõi để nắm bắt xu hướng tiêu dùng giới trẻ, nghiên cứu đưa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng   KDC sở hữu hệ thống phân phối rộng lớn, sau MSN VNM, hệ thống bán lẻ với hình thức bán hàng truyền thống lợi cạnh tranh KDC so với đối thủ công ty đa quốc gia Hệ thống phân phối KDC mở rộng từ năm 2011 sau sát nhập với NKD Kido (với 120.000 điểm bán lẻ 212 đại lý bánh kẹo, 65 đại lý kem 30.000 thùng giữ lạnh), quản lý tập trung, xuyên suốt từ Nam Bắc tạo tiền đề cho định hướng mở rộng danh mục sản phẩm phân phối  KDC có hệ thống phân phối lớn ngành bánh kẹo hệ thống phân phối lớn ngành thực phẩm với 300 nhà phân phối 200.000 điểm bán lẻ Ngoài ra, hệ thống phân phối bao gồm kênh siêu thị Co-op Mart, Big C, Metro… với chuỗi cửa hàng Kinh Đô Bakery Mạng lưới phân phối yếu tố quan trọng ngành thực phẩm Nhờ mạng lưới sâu rộng, khách hàng tiếp cận với sản phẩm KDC cách tiện lợi nhất, rào cản lớn cho đối thủ khác gia nhập ngành Do tính chất mùa vụ, số sản phẩm bánh kẹo bán suốt năm nên KDC có chiến lược tối đa hóa hệ thống phân phối hợp tác với đối tác chiến lược Glico phát triển sản phẩm   Thu mua: Ngày 24/11/2016, KIDO mua 65% tỷ lệ sở hữu Tường An (TAC) Năm 2017 mua Vocarimex nâng tỷ lệ sở hữu lên 79,21% có cơng ty liên kết Tường An Hiện TAC đánh giá phong cách làm việc 28 “kiểu cũ” nên hiệu quả, chi phí mua nguyên liệu từ Vocarimex cao công ty không tự sản xuất nguyên liệu mà nhập từ nước bán lại Nhưng khơng mà KIDO từ bỏ TAC, gã khổng lồ nhìn thấy khả tạo doanh số lợi nhuận lớn tương lai thay đổi cách thức vận hành tương tự cách KIDO làm với Vocarimex, bên cạnh thành cơng phải có thất bại Trong thương vụ TRI, KIDO (35%) nắm giữ cổ phần so với Uni President (43%) nên quyền lực ảnh hưởng đến TRI không đủ lớn, khơng thể đóng góp vào việc điều hành TRI Ngồi ra, hoạt động kinh doanh KIDO TRI không hướng nên hỗ trợ phát triển Cịn với Nutifood, năm 2008, cơng ty dính vào vụ sữa bột chứa Melanin xử lý không tốt thông tin tiêu cực, KIDO không hỗ trợ đối tác xử lý rủi ro nên hậu 148 khoản lỗ tỷ đồng, gần vốn tự có Giai đoạn KIDO không tung sản phẩm tổng hợp mà chọn đầu tư vào bất động sản với NutiFood  Liên doanh: Với tốc độ phát triển nhanh chóng ngành nước giải khát, KIDO nắm bắt tình hình liên doanh với cơng ty lớn ngành – VINAMILK Tháng 6/2020, KIDO VINAMILK thống thành lập liên doanh, chi 400 tỷ đồng sản xuất kem nước uống có ga có lợi cho sức khỏe, thành lập công ty liên doanh VIBEV 1.2 Chiến lược đa dạng hoá  Hiện nay, KIDO hoạt động ngành thực phẩm thiết yếu với lĩnh vực: hàng lạnh, hàng khô bánh trung thu Kingdom  Đối với ngành hàng khô: Đối với ngành hàng khô, KIDO hoạt động lĩnh vực dầu ăn với công thức từ nguyên liệu tự nhiên kết hợp với công nghệ sản xuất đại, KIDO trọng Tập trung đa dạng hóa sản phẩm từ dầu ăn, KIDO vững vàng đứng thứ toàn ngành dầu ăn TP Việt Nam với sản phẩm dầu ăn mang thương hiệu:  Tường An: Phân chia sản phẩm dùng chiên rán Olita, chiên rán cao cấp Cooking Oil, nguyên chất Dầu Đậu Nành, Dầu Dừa  Vocarimex: Cung cấp sản phẩm tinh luyện dầu ăn, dầu ăn, dầu thô Voca Deli, Soby, Sun Go  Đại Gia Đình: Có sản phẩm Gia Viên Nành  Đối với ngành hàng lạnh Với đầu tư bản, hệ thống phân phối rộng khắp, KIDO không ngừng cải tiến sản phẩm chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm ngành hàng lạnh, kem KIDO với thương hiệu CELANO MERINO tự hào thương hiệu có chất lượng cao đứng đầu Việt Nam với 41,4% thị phần 29  Kem CELANO: Với sản phẩm kem đa dạng, nhiều lựa chọn phù hợp cho quý khách đáp ứng nhu cầu hương vị, hình thức, bao bì sản phẩm phân chia nhu cầu sản phẩm từ thấp đến cao như: kem ốc quế CELANO, kem viên/ly/hộp cao cấp CELANO…  Kem MERINO: Cũng sản phẩm CELANO, kem MERINO có nhiều loại phù hợp với sản phẩm khác nhu cầu thấp với dạng kem Que/ốc quế/ly MERINO, kem chuối truyền thống  Đối với ngành hàng bánh kẹo: Năm 2020, KIDO định quay lại ngành bánh kẹo vốn cốt lõi giá trị thương hiệu mình, với Kingdom bánh trung thu: Bánh trung thu truyền thống bánh trung thu cao cấp với nhiều lựa chọn hương vị nhân bánh… → KẾT LUẬN: Công ty sử dụng chiến lược nhằm nâng cao hình ảnh chất lượng sản phẩm, tăng doanh thu cho sản phẩm chính, đa dạng chủng loại sản phẩm hướng đến đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình thấp Từ gia tăng lợi nhuận cân lên xuống doanh thu ảnh hưởng từ giá tiêu dùng  KIDO không ngừng mở rộng đa dạng hóa sản phẩm, ngồi việc tập trung vào sản phẩm chủ lực kem CELANO MERINO, KIDO cịn có sản phẩm lạnh như:  Sản phẩm sữa chua: WEL YO Kidz Gold, WEL YO Family WEL YO Beauty  Giải khát: sữa chua đá WEL YO, siro đá WEL YO  Thực phẩm đông lạnh: Bánh bao, Khoai tây → KẾT LUẬN: Công ty sử dụng chiến lược để tận dụng khách hàng trung thành có, tận dụng doanh số bán hàng sản lượng công nghệ hàng lạnh, đa dạng hóa khơng trùng lặp sản phẩm, tạo thuận lợi cho khách hàng Chiến lược tăng trưởng tập trung 2.1 Phát triển thị trường KIDO đánh giá doanh nghiệp thực phẩm đứng vị trí hàng đầu Việt Nam, thấu hiểu vị người tiêu dùng Việt thành công lĩnh vực phân phối quảng bá, xây dựng thương hiệu, tiếp cận người tiêu dùng thông qua kênh phân phối với 300 nhà phân phối 200,000 điểm bán Đối với mảng dầu ăn, KIDO xây dựng chiến lược cho Tường An tận dụng thương hiệu uy tín lâu năm tập trung dòng dầu ăn cao cấp, tốt cho sức khỏe Với Vocarimex tập trung phát triển tới nhóm sản phẩm cơng nghiệp, mặt hàng xuất Và song song đó, Tường An với Vocarimex tiếp tục hỗ trợ việc phát triển sản phẩm B2B 30 Riêng với kế hoạch M&A chuyển sàn HoSE cho Vocarimex KDF, công ty chờ để chớp thời Hiện phân khúc khách hàng công nghiệp chiếm phần ba tỷ trọng quy mơ ngành dầu Việt Nam.Do ngồi đẩy mạnh kênh bán lẻ, năm cơng ty đẩy mạnh kênh công nghiệp Công ty tiếp tục thúc đẩy mạnh khối doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), đối tượng có nhu cầu cao công thức dầu chuyên biệt để sản xuất thành phẩm Đối với ngành hàng thực phẩm lạnh, tập đoàn tập trung đẩy mạnh vào việc phát triển mặt hàng cốt lõi, cấu lại danh mục sản phẩm sữa chua để thâm nhập lại thị trường 2.2 Thâm nhập thị trường Hiện nay, Việt Nam hội nhập sâu rộng vào thị trường giới, bối cảnh địi hỏi KIDO phải có chiến lược đột phá thị trường để phát triển Để làm tăng thị phần cho dịng sản phẩm có thị trường công ty, KIDO gia tăng hoạt động là: gia tăng tiếp thị, chiêu thị, tăng số lượng nhân viên bán hàng, tăng hình thức khuyến mãi, dịch vụ hậu Tư chiến lược KIDO sử dụng tiềm lực tài sẵn có tiếp tục đầu tư đa ngành vào lĩnh vực thực phẩm hàng tiêu dùng thiết yếu mang lại lợi ích doanh nghiệp KIDO tiếp tục trì giữ vững vị dẫn đầu ngành Kem & sữa sản phẩm từ sữa, đồng thời phát triển quy mô hiệu phân phối kênh hàng lạnh để tích hợp lợi bên nhằm tối đa hóa hiệu kinh doanh đưa thị trường sản phẩm đạt chất lượng mà giá phù hợp Đối với ngành hàng dầu ăn, KIDO đầu tư, mua lại cổ phần từ cơng ty có nhằm tận dụng lợi phân phối chun mơn hóa sản xuất để thâm nhập vào thị trường Phân tích chiến lược cấp đơn vị KIDO Group 3.1 Chiến lược chi phí thấp  Đầu tư sở- thiết bị- kỹ thuật lao động  Với quy mô ngày lớn mạnh chất lượng số lượng, KIDO ln trang bị cho trang thiết bị tiên tiến, đại, ứng dụng thành tựu khoa học nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm  Nhà máy thực phẩm đông lạnh KIDO có tổng vốn đầu tư 400 tỷ đồng, trang thiết bị đại nhập trực tiếp từ châu Âu Nhật Bản, lực sản xuất tăng 170% Nhà máy vào hoạt động giúp có thêm nhiều trung tâm phân phối sản phẩm Đồng thời, giảm chi phí vận chuyển, phục vụ người tiêu dùng với tốc độ nhanh  Xây dựng kế hoạch sản xuất nhằm giảm chi phí sản xuất chung mùa thấp điểm, qua tăng lợi nhuận gộp  Tập đồn chủ động mua hàng, điều chỉnh sản xuất đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng khắp vùng miền Bằng việc tối ưu hóa hệ thống 31       kênh phân phối, công ty củng cố 15 kho trung chuyển nước, nâng cao lực gần 300 đại lý (bao gồm hàng đông khô), phân phối hiệu qua 450.000 điểm bán hàng khô 120.000 điểm bán hàng lạnh tồn quốc Kiểm sốt chi tiêu chặt chẽ Khi dịch bệnh bùng phát, KIDO thay đổi hệ thống phân phối dự trữ hàng hóa, liên kết với đơn vị dịch vụ thiết yếu để cung cấp sản phẩm cho người dân điểm nóng nước Tích cực giảm thiểu tồn kho nguyên vật liệu để giảm thiểu rủi ro giá, hạn chế đầu tư lớn, hoãn mắt sản phẩm mới, điều chỉnh danh mục sang sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận cao kiểm sốt chặt chẽ chi phí để trì lợi nhuận, đồng thời tích cực tìm kiếm, nghiên cứu 54 sản phẩm vừa đáp ứng tiêu chí (đúng nơi, lúc, mẫu mã) có tiềm tăng trưởng mạnh tương lai Thực biện pháp tối ưu hóa chuỗi giá trị dầu ăn để giảm chi phí bán hàng chi phí quản lý năm tới KDF sáp nhập vào KDC nhằm cải tiến quy trình quản lý, tối ưu hóa chi phí bán hàng quản lý, thông qua việc sáp nhập mang lại nhiều lợi ích giảm đáng kể chi phí kiểm tốn hàng năm, chi phí đầu tư… Bằng việc đầu tư vào phần mềm quản lý, KDC tập trung nguồn lực để cải thiện hoạt động kinh doanh khu vực, hoạt động hiệu Bên cạnh việc tổ chức sản xuất hợp lý, hạn chế tối đa sản phẩm thua lỗ, KIDO Foods chủ động thực biện pháp rà soát, kiểm tra, tiết giảm chi phí hiệu Chi phí bán hàng kỳ 2020 giảm 6,8% so với 2019, chi phí quản lý doanh nghiệp giảm 11,4% so với 2019, chi phí quản lý hàng lạnh giảm 39,7% ngành dầu ăn giảm mạnh 38,5% Về chế vận hành, KIDO tái cấu trúc mơ hình quản lý, hệ thống hóa quy trình hoạt động cơng ty, quy hoạch hệ thống hậu cần Kết năm 2018, Vocarimex tiết giảm 25% chi phí quản lý bán hàng Kiểm soát giúp Vocarimex tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh KIDO cắt giảm đầu tư vào lĩnh vực mới, tập trung nguồn lực cho sản phẩm cốt lõi, tung sản phẩm có chọn lọc Tập đoàn xếp lại kế hoạch sản xuất nhà máy kem miền Nam- Bắc mùa thấp điểm để giảm chi phí sản xuất chung vào mùa thấp điểm, kiểm soát chi phí khơng mang lại lợi nhuận mong đợi Giảm chi phí nghiên cứu phát triển – marketing- hậu  Công ty đẩy mạnh tăng trưởng ngành kem, tập trung vào sản phẩm kem cao cấp, kem cốt, loại bỏ sản phẩm chất lượng, tổ chức sản xuất hợp lý, quy hoạch đcải tạo nhà xưởng, đầu tư kho bãi, xếp lại đội ngũ bán hàng nâng cao hiệu kênh phân phối, mở rộng thị trường nhằm gia tăng doanh thu lợi nhuận  Ngành sữa chua tiếp tục cạnh tranh khốc liệt nhiều tên tuổi lớn Để tăng thị phần mình, đối thủ cạnh tranh tiếp tục sử dụng số lượng lớn chiến lược quảng cáo, làm xói mịn lợi nhuận nhà sản xuất ngành Trong bối cảnh đó, KIDO tiếp tục định đứng chiến giá để bảo toàn lợi nhuận từ mảng kem 32 Quyết định khiến thị phần sữa chua sụt giảm lại giúp cơng ty trì lợi nhuận chung  Trước tác động ảnh hưởng dịch bệnh biến động giá ngành thực phẩm đông lạnh, cơng ty hỗn kế hoạch mở rộng chấp nhận chi phí trì kế hoạch phát triển ngành thực phẩm đông lạnh  Tăng cường công tác dự báo tình hình nguyên liệu tìm nguồn nguyên liệu tốt, giá tốt  Để đáp ứng nhu cầu thị trường tương lai, Tập đoàn tăng cường đầu tư cho hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm Chiến lược giúp công ty tránh sử dụng chương trình khuyến mại, giảm giá mức để tăng doanh số 3.2 Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm  Kiểu dáng  MERINO nhắm vào phân khúc tầm trung bình với mức giá phải chăng, nhiên chưa có quân đổi cho sản phẩm  Đầu tiên, mở đầu việc tung sản phẩm kem với mẫu mã vô bắt mắt đẹp mắt kem MERINO Funny Face với hương vị vani socola (Cutie Bear) vani dâu (Barbie Bear)  Tiếp theo kem dâu MERINO Kool với màu sắc bắt mắt, vị chua mát hình dâu xinh xắn Hè 2019, KIDO cho mắt kem dưa hấu MERINO Kool với hình dáng trái dưa hấu cắt tam giác cực dễ thương  Kem CELANO Dòng kem cao cấp CELANO có bước đột phá cho mắt dịng kem Sweetie gồm hình dạng: kem trịn kem trái tim phủ socola Dòng kem nhận đón nhận nồng nhiệt giới trẻ hương vị thơm ngon thiết kế quà ngào  Bánh bao Những bánh bao KIDO mang đậm phong cách Nhật Bản với hình ảnh biểu tượng hoa anh đào hay núi Phú Sĩ Điều muốn nhấn mạnh bánh bao KIDO sản xuất theo cơng nghệ bí làm bánh lâu đời từ Nhật Bản, mang đến cho người tiêu dùng cảm giác vừa an tâm vừa lạ, kích thích khách hàng trải nghiệm sản phẩm  Chất lượng Tất sản phẩm thuộc công ty Cổ phần Tập đồn KIDO có chất lượng cao ổn định, kiểm tra kỹ phận Nghiên cứu Phát triển (R&D) phận Quản lý kiểm soát chất lượng (Q&A) Đồng thời phải đáp ứng tiêu chuẩn như: ISO 14001:2004; ISO 22000:2005; HACCP CODEX CAC/RCP 11969 REV, 4-2003, OHSAS 18001; 2007 and ISO 9001:2005 33 đem thị trường tiêu thụ Nếu sản phẩm không đảm bảo mà đem bán ảnh hưởng lớn đến sức khỏe người tiêu dùng uy tín cơng ty, đó, có cố xảy với sản phẩm, công ty tiến hành tiêu hủy, điều tra rõ ngành để tránh trường hợp tương tự xảy  Sản phẩm  Đối với ngành hàng lạnh  Wel Yo Sữa chua Trên thị trường thực phẩm lạnh nay, riêng mặt hàng sữa chua KIDO có gần 20 đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mặt hàng ngày trở nên đa dạng, sữa chua truyền thống, sữa chua nếp cẩm, hương trái cây, kem sữa chua, sữa chua dẻo  Ngoài cung cấp sản phẩm sữa chua truyền thống WEL YO, KIDO cịn khác biệt hóa sản phẩm với dòng sản phẩm sữa chua đá WEL YO, với thiết kế khác biệt loại sữa chua có thị trường Sữa chua đá lấy cảm hứng từ tuổi thơ từ cách đồng đá sản phẩm bao bì đóng gói dạng tam giác, điểm khác biệt khiến người tiêu dùng sống lại khoảnh khắc tuổi thơ ngào điểm vô thu hút trẻ em  Đối với KingDom Kingdom khơng bánh mà cịn “tác phẩm nghệ thuật" Nhận thấy bán bánh Trung Thu thơi chưa đủ, KIDO biến bánh Trung Thu thành tác phẩm nghệ thuật với ý nghĩa khác biệt mà khơng nhãn hàng khác chép được, từ nguyên liệu nội dung cho bánh Khác biệt nguyên liệu:  Lựa chọn tỉ mỉ sàng lọc cẩn thận loại sản vật từ đại dương bào ngư, vi cá, tơm, cua, sị điệp hay sản vật thiên nhiên hạt sen, đậu xanh  Hạnh nhân nhập từ Đại Trung Hải  Bột matcha nhập từ Nhật Bản  Khác biệt ý nghĩa kèm: Nhận thấy người Việt không mua bánh Trung Thu đề ăn mà ln để tặng Vì vậy, việc thiết kế bao bì sang trọng ý nghĩa tốt lành độc đáo KIDO KIDO cho sản xuất dòng bánh, tương ứng với tên hoan hỷ như: Khang - Vinh - Lộc - An - Phúc Mỗi dòng bánh mang ý nghĩa riêng, đáp ứng loại quà tặng khách hàng  Khang mang ý nghĩa Khang Ninh Trường Thọ 34      Lộc mang ý nghĩa tài lộc hy vọng  Vinh mang ý nghĩa thành công vinh hiền  Phúc mang ý nghĩa may mắn, vạn phúc sinh sôi, vạn hanh thông  An mang ý nghĩa bình an, sum vầy, hạnh phúc  Thương hiệu Tiền thân KIDO Kinh Đô - doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo lâu đời, tên KIDO đổi từ năm 2015, công ty bán mảng bánh kẹo cho Mondelez, đánh dấu bước ngoặt đổi mới, phát triển thương hiệu KIDO khơng ngừng tiến hành thương vụ thơn tính đối thủ, mở rộng đường làm ăn, trở thành thương hiệu mệnh danh “ông vua M&A” Việt Nam  Công nghệ Trong ngành hàng bánh trung thu, dù vắng bóng nhiều năm tái xuất thị trường KIDO coi “tay chơi” đáng gờm lĩnh vực này, nguyên nhân khác biệt công nghệ Ai biết ơng Trần Lệ Ngun người có nhiều kinh nghiệm ngành bánh kẹo Trở lại sau năm vắng bóng, KIDO đẩy mạnh sản phẩm bánh tươi Phân tích điểm bật cơng nghệ sản xuất: Vì đề cao bánh tươi? Mức độ cạnh tranh phân khúc không gay gắt Nguyên nhân cịn nhiều doanh nghiệp chưa tìm hiểu sâu thị trường nên khâu nghiên cứu phát triển sản phẩm mặt công nghệ, kỹ thuật bảo quản sản phẩm chưa đáp ứng thị trường Ở mảng bánh tươi này, kỹ thuật công nghệ bảo quản sản phẩm lâu an toàn cho người tiêu dùng yếu tố tiên Riêng với hàng ngoại nhập, KIDO đối thủ phân khúc này, bánh tươi khó vận chuyển xa → Bên cạnh vị sẵn có, tận dụng kinh nghiệm hiểu biết vượt trội cơng nghệ đóng gói bảo quản sản phẩm, KIDO tự tin vươn lên vị trí thứ lĩnh vực bánh trung thu vào năm 2021  Ở mảng sản xuất thực phẩm đông lạnh, KIDO tiếp thu nhanh công nghệ sản xuất nhiều nước tiên tiến công nghệ sản xuất bánh bao đóng gói Nhật Bản hay cơng nghệ sản xuất khoai tây chiên đông lạnh đến từ nước Hà Lan 3.3 Chiến lược tập trung  Đối với ngành nông nghiệp khô  Hiện mức tiêu thụ dầu ăn thực vật người Việt Nam chưa đến 10kg/năm, thấp mức tiêu chuẩn WHO 13,5kg/năm Tuy nhiên, mức tiêu thụ loại dầu ăn dự kiến tăng lên khoảng 18,6 - 19,9 kg/người/năm Theo hãng nghiên cứu thị trường Nielsen, quy mô tăng trưởng thị trường dầu ăn đạt khoảng 30.000 tỷ đồng/năm 35 dự báo tăng trưởng hàng năm Vì vậy, thị trường thu hút nhiều doanh nghiệp nước  Đối với mảng dầu ăn, KIDO nhận thấy xu hướng tiêu dùng sản phẩm tốt cho sức khỏe ngày trọng Vì vậy, KIDO nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng  Đối với ngành điện lạnh Tập trung sử dụng kênh phân phối ngày hoàn thiện đội ngũ quản lý, tập trung vào sản phẩm cốt lõi khơng ngược ngành Hiện KIDO có 200.000 điểm bán lẻ 300 nhà phân phối thực phẩm kênh phân phối hàng lạnh toàn quốc KIDO tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu ngành kem sữa đồng thời phát triển quy mô hiệu chuỗi phân phối lạnh Phân tích SWOT đề xuất chiến lược kinh doanh giai đoạn 2022- 2025 Mơi trường O: CƠ HỘI bên ngồi O1: Kinh tế nước phát triển ôn định thu nhập người dân ngày tăng O2: Tiềm thị trường ngành hàng khô, hàng lạnh lớn, đối thủ cạnh tranh nước chưa mạnh O3: Nhu cầu Môi trường dinh dưỡng cao cấp bên ngày cao O4: Thị trường xuất nhập mở rộng Việt Nam gia nhập AFTA, WTO, hàng rào thuế quan bãi bỏ S: ĐIỂM MẠNH SO S1: thương hiệu S12O1: Phát triển thị mạnh, thị phần lớn, có trường nhận biết cao từ S2O4: Chiến lược hội khách hàng nhập phía sau S2: mạng lưới phân S3O1: Chiến lược đa phối rộng khắp dạng hoá đồng tâm T: ĐE DOẠ T1: Gia nhập AFTA, WTO nên đối thủ cạnh tranh nhiều T2: Xuất nhiều sản phẩm thay T3: Thị trường dầu ăn Việt Nam chịu ảnh hưởng lớn cạnh tranh khốc liệt đổ hàng loạt thương hiệu dầu ăn nước ngồi T4: Ngun liệu đầu vào khơng đảm bảo số lượng hàng hoá thời hạn tình hình khó khăn dịch bệnh, cản trở lưu thơng hàng hố nước ST S123T1: Chọn lọc sản phẩm có ưu để thâm nhập phát triển thị trường S5T23: hoạt động marketing tốt giúp 36 nước S3: Sản phẩm đa dạng, chất lượng đại tiêu chuẩn quốc tế, giá cạnh tranh S4: Đội ngũ quản lý có kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên lành nghề S5: hoạt động marketing tốt W: ĐIỂM YẾU W1: Chưa xây dựng thương hiệu đồng cho sản phẩm W2: Xuất hạn chế, chưa quảng bá mạnh thương hiệu W3: Chưa có nhiều chương trình khuyến cho khách hàng, truyền thông chưa mạnh S34O234: Chiến lược phát triển sản phẩm cơng ty có khả tiếp cận với người tiêu dùng nhiều sản phẩm thay loại dầu ăn thị trường O-W: O4W2: Việt Nam gia nhập AFTA, WTO, hàng rào thuế quan bị bãi bỏ giúp doanh nghiệp mở rộng khả xuất sản phẩm nước O1W1: kinh tế phát triển ổn định mức thu nhập người dân cao giúp hạn chế việc thương hiệu sản phẩm chưa đồng O3W3: nhu cầu dinh dưỡng người tiêu dùng tăng cao nên họ để ý đến chương trình khuyến mà tập trung vào chất lượng sản phẩm T-W: T23W3: nhiều sản phẩm thay xuất làm cho thương hiệu sản phẩm công ty chưa phát triển đồng T4W2: tình hình dịch bệnh khó khăn gây cản trở việc xuất khẩu, lưu thơng hàng hóa nước quảng bá thương hiệu sản phẩm rộng rãi  Đề xuất chiến lược kinh doanh giai đoạn 2022-2025  Xây dựng công ty linh hoạt vững chãi Xây dựng đội ngũ nhân tài có tầm nhìn, có nhiệt huyết, có nhiều kinh nghiệm, kiến thức sâu ngành hàng, đảm bảo cho chiến lược tăng trưởng Kinh Đơ  Phải có chiến lược kế hoạch dài hạn cho việc giữ vững vị thị trường  Ngồi đầu tư sản xuất ra, cần trọng vào đầu tư phân phối Marketing, từ hiểu người tiêu dùng thị trường để phục vụ người tiêu dùng tốt  Đầu tư vào thương hiệu để thu hút người tiêu dùng trì lịng trung thành người tiêu dùng cũ 37  Sử dụng công nghệ tăng cường đảm bảo chất lượng vệ sinh sản phẩm, đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng Nghiên cứu dòng sản phẩm trọng đủ nhóm dinh dưỡng: đạm, đường, béo, xơ, vitamin…  Các hoạt động tri ân khách hàng chăm sóc khách hàng thân thiết nên tăng cường, tiến hành buổi tặng quà cho khách hàng thân thiết 38