Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Số Tại Ngân Hàng Tmcp Quốc Tế Việt Nam (Vib)

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC NGOAI THUONG LUAN VAN THAC Si PHAT TRIEN DICH VU NGAN HANG SO TAI NGAN HANG TMCP QUOC TE VIET NAM (VIB) Ngành: Tài —- Ngân hàng VŨ THỊ PHƯƠNG OANH Hà Nội, năm 2022 BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC NGOAI THUONG LUAN VAN THAC Si PHAT TRIEN DICH VU NGAN HANG SO TAI NGAN HANG TMCP QUOC TE VIET NAM (VIB) Nganh: Tai chinh — Ngan hang Ma sé : 8340201 Ho va tén hoc vién: Vi Thi Phuong Oanh Người hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Việt Dũng Hà Nội, năm 2022 i LOI CAM DOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Phát triển dịch vụ ngân hàng số Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB)” kết sau trình học tập nghiên cứu cá nhân tơi Các số liệu sử dụng nghiên cứu xác, đáng tin cậy, thu thập hồn tồn từ thực tẾ, có nguồn gốc rõ ràng, xử lý trung thực khách quan Hà Nội, ngày 24 tháng 07 năm 2022 ii LOI CAM ON Trước hết, xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu đại học Ngoại Thương Hà Nội, Quý Thay, Cô Khoa Sau dai hoc va Khoa chuyên ngành tạo điều kiện thuận lợi, tận tình giảng dạy, giúp đỡ truyền đạt kiến thức quý báu giúp hồn thành khóa học luận văn tốt nghiệp Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Việt Dũng, người dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn, giúp đỡ, góp ý tận tình cho tơi q trình thực luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, đồng nghiệp, bạn bè quan tâm, ủng hộ, không ngừng hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tuy có nhiều cố gắng, nỗ lực thời gian, trình độ nghiên cứu kinh nghiệm chun mơn cịn hạn chế nên luận văn khó tránh khỏi cịn nhiều thiếu sót Vì vậy, tơi kính mong nhận ý kiến đóng góp Quý Thầy Cô, anh chị bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Học viên Vũ Thị Phương Oanh 1H MỤC LỤC 08908: 90a i 09199 00007.= ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTT -22° ©