Khái niệm và ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu
Khái niệm
- Khái niệm tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ hàng hóa là một quá trình toàn diện, bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường và xác định nhu cầu của doanh nghiệp Quá trình này bao gồm xác định mặt hàng kinh doanh, lựa chọn tổ chức sản xuất hoặc cung ứng hàng hóa, và kết thúc với việc thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm đạt được mục tiêu tối ưu.
Tiêu thụ sản phẩm, theo nghĩa hẹp, là giai đoạn cuối trong quá trình sản xuất kinh doanh, diễn ra qua việc trao đổi để thực hiện giá trị của sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ Quá trình này chuyển vốn từ hình thái hiện vật trở về giá trị ban đầu Cụ thể, tiêu thụ sản phẩm là việc đơn vị bán giao hàng cho đơn vị mua và nhận tiền Hàng hóa được coi là đã được tiêu thụ khi người mua đã thanh toán hoặc đồng ý thanh toán, không phụ thuộc vào việc tiền đã được thu hay chưa.
Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng và quyết định kết quả hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời đóng vai trò cầu nối giữa các yếu tố mua-bán trên thị trường Hoạt động này không chỉ đáp ứng nhu cầu cấp thiết mà còn khơi thông, hình thành mạng lưới luân chuyển hàng hóa và dịch vụ trong nền kinh tế, thúc đẩy chu trình tái sản xuất và mở rộng sản xuất của doanh nghiệp.
Doanh thu là tổng giá trị lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được trong một khoảng thời gian nhất định, phát sinh từ các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và đóng góp vào việc gia tăng vốn chủ sở hữu.
Doanh thu của doanh nghiệp bao gồm hai phần chính: doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, cùng với doanh thu từ hoạt động tài chính Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là tổng số tiền mà doanh nghiệp thu được từ việc bán sản phẩm, hàng hóa và cung cấp dịch vụ trên thị trường, đã được khách hàng thanh toán hoặc cam kết thanh toán trong một khoảng thời gian nhất định, thường là một năm.
Ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu
1.1.2.1 Ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm đối với DN:
Tiêu thụ sản phẩm là quá trình hiện thực hóa giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa
Việc thanh toán giữa bên mua và bên bán tại thời điểm tiêu thụ sản phẩm xác định giá trị giao dịch dựa trên thỏa thuận giữa các bên Khi hàng hóa được giao và sử dụng, giá trị sử dụng của sản phẩm mới được thể hiện, mang lại lợi ích cho người tiêu dùng Đồng thời, giá trị vốn mà doanh nghiệp thu hồi từ việc bán hàng cũng góp phần vào chu trình luân chuyển vốn, tạo ra giá trị thặng dư nếu kinh doanh có lãi, từ đó hỗ trợ tái sản xuất và mở rộng quy mô.
Tiêu thụ sản phẩm là cơ sở và điều kiện quan trọng để DN tồn tại và phát triển giữa sự cạnh tranh trên thị trường
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng trong quá trình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp, phản ánh kết quả cuối cùng thông qua giá trị thu được Một trong những mục tiêu quan trọng nhất của doanh nghiệp là tiêu thụ được nhiều sản phẩm, đòi hỏi phải có phương án sản xuất và tổ chức tiêu thụ hợp lý Trong bối cảnh thị trường biến động và cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phải đổi mới, sáng tạo và phát triển không ngừng Tiêu thụ sản phẩm không chỉ là mục tiêu mà còn là điều kiện quan trọng thúc đẩy sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Mọi doanh nghiệp, bất kể lĩnh vực hoạt động nào như kinh doanh, thương mại, bảo hiểm hay ngân hàng, đều cần chú trọng đến việc tiêu thụ sản phẩm của mình Điều này có ảnh hưởng quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá tính hữu ích của sản phẩm, từ đó xây dựng kế hoạch phù hợp và dự đoán nhu cầu xã hội trong tương lai.
Tiêu thụ sản phẩm không chỉ phản ánh kết quả hoạt động của doanh nghiệp mà còn giúp xác định mức độ hữu ích và chấp nhận của thị trường đối với sản phẩm Qua việc phân tích tiêu thụ, doanh nghiệp có thể dự đoán mức độ chấp nhận của thị trường về khối lượng, chủng loại, mẫu mã và giá cả sản phẩm Đồng thời, doanh nghiệp cũng nắm bắt được nhu cầu xã hội, xu hướng tiêu dùng và thị hiếu khách hàng, từ đó điều chỉnh sản phẩm và xây dựng kế hoạch sản xuất, tiêu thụ phù hợp trong tương lai.
1.1.2.2 Ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm đối với thị trường
Tiêu thụ sản phẩm tạo nên mạng lưới hàng hóa luân chuyển thông suốt
Trong chu trình sản xuất và kinh doanh, doanh nghiệp (DN) đóng vai trò trung gian giữa nhà cung cấp và khách hàng, tiêu thụ sản phẩm từ nhà cung cấp, sản xuất hàng hóa của mình và bán cho khách hàng Mối quan hệ này được duy trì thông qua việc tiêu thụ sản phẩm, góp phần hình thành mạng lưới luân chuyển hàng hóa liên tục trong nền kinh tế thị trường đa dạng Tiêu thụ sản phẩm không chỉ giúp các bên mua-bán thiết lập mối liên hệ mà còn đáp ứng nhu cầu hoạt động và phát triển của tất cả các bên tham gia.
Tiêu thụ sản phẩm đáp ứng nhu cầu giữa các nhân tố trong nền kinh tế
Trong nền kinh tế, mỗi doanh nghiệp (DN) có những lựa chọn riêng phụ thuộc vào các nhà quản trị, bao gồm lĩnh vực hoạt động, mặt hàng sản xuất, cơ cấu vốn và hình thức tổ chức Do đó, nhu cầu của các chủ thể tham gia trong nền kinh tế rất đa dạng Khách hàng cũng có những nhu cầu khác nhau, đặc biệt trong bối cảnh hiện nay, khi các hoạt động kinh tế tuân theo phân công lao động và chuyên môn hóa Để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và tiêu dùng của cá nhân hoặc tổ chức, sự trao đổi giữa các bên là cần thiết Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm trở thành yếu tố tối quan trọng trong việc thỏa mãn nhu cầu trong nền kinh tế đa chiều và đa dạng hiện nay.
Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành một thị trường hoạt động trôi chảy, thống nhất và cân bằng Điều này đảm bảo cho các hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra liên tục, đồng thời góp phần duy trì sự ổn định trong xã hội.
Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, tạo ra mạng lưới mua bán và trao đổi linh hoạt, đáp ứng đa dạng nhu cầu của các yếu tố kinh tế Điều này giúp thị trường hoạt động trơn tru như một cỗ máy đầy năng lượng, với sự kết hợp nhịp nhàng giữa các nhân tố trong xã hội Hơn nữa, tiêu thụ sản phẩm là nền tảng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đảm bảo sự liên tục và góp phần vào sự phát triển ổn định, cân bằng của xã hội.
Nội dung của tiêu thụ sản phẩm
Hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường tiêu thụ
Khi bắt đầu kinh doanh sản phẩm, doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường tiêu thụ để phân tích thuận lợi, khó khăn và lựa chọn mặt hàng phù hợp Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh linh hoạt, nắm bắt thông tin về nhu cầu và tình hình kinh doanh hiện tại Qua đó, doanh nghiệp xác định thị trường tiêu thụ hợp lý, cập nhật khối lượng và cơ cấu sản phẩm, cũng như xu hướng nhu cầu khách hàng Điều này hỗ trợ các nhà quản trị đưa ra quyết định quan trọng, nâng cao hiệu quả kinh doanh, xây dựng danh mục sản phẩm đa dạng, thiết lập mạng lưới phân phối hiệu quả và áp dụng chính sách giá hợp lý, từ đó tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường Để nghiên cứu thị trường hiệu quả, doanh nghiệp cần tuân theo các bước cụ thể.
Bước 1: Tổ chức thu thập thông tin đầy đủ về nhu cầu tiêu thụ hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường
Các phương pháp thu thập thông tin bao gồm: a, Phương pháp nghiên cứu tài liệu – nghiên cứu khái quát
Phương pháp nghiên cứu thị trường giúp xác định quy mô, cơ cấu và xu hướng phát triển, từ đó tạo danh sách các thị trường tiềm năng Bên cạnh đó, phương pháp nghiên cứu tại hiện trường thu thập thông tin chủ yếu thông qua việc tiếp xúc với các đối tượng hoạt động trong thị trường.
Bước 2: Phân tích và xử lý các thông tin đã thu thập được thông qua bước 1
Xử lý thông tin là quá trình tổng hợp, phân tích và kiểm tra độ chính xác của dữ liệu thu thập về thị trường, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả.
-Nắm bắt nhu cầu cũng như mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các loại sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh
-Lựa chọn các thị trường mới phù hợp, có triển vọng và khả năng phát triển việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
Lựa chọn danh mục sản phẩm kinh doanh và cấu trúc hàng hóa phù hợp với từng thị trường là rất quan trọng Điều này không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn giúp thiết lập mức giá bán hợp lý, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Bước 3: Đưa ra các quyết định phù hợp trên cơ sở những phân tích, đánh giá và hiểu biết về thị trường
Các quyết định quan trọng về việc tiêu thụ sản phẩm được đưa ra bao gồm:
-Quyết định về giá cả sản phẩm tiêu thụ đối với từng loại sản phẩm, trên từng thị trường tiêu thụ với những điều kiện kinh doanh khác nhau
-Quyết định về khối lượng, danh mục sản phẩm kinh doanh phù hợp trên từng thị trường
Quyết định hình thức phân phối là yếu tố quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ, bao gồm việc phát triển hệ thống phân phối trực tiếp, thiết lập mạng lưới đại lý, hoặc phân phối dựa trên khối lượng nhu cầu theo mùa vụ và thói quen tiêu dùng của khách hàng.
-Quyết định hình thức dịch trong, sau, trước khi tiêu dùng đảm bảo sự thuận tiện và dịch vụ phù hợp
Xây dựng chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Sau khi xác định phương hướng tổ chức hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần phát triển chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cụ thể Điều này phải dựa trên những hiểu biết sâu sắc về thị trường, thu thập từ công tác nghiên cứu.
Dựa trên nghiên cứu và phân tích thị trường, doanh nghiệp lập kế hoạch kinh doanh bằng cách xác định chỉ tiêu bán hàng cụ thể cho từng sản phẩm và dự kiến quy mô tiêu thụ Đồng thời, doanh nghiệp xây dựng chính sách phân phối và giá cả để hỗ trợ tiêu thụ Việc này giúp cụ thể hóa mục tiêu hoạt động và ước tính nguồn vốn, chi phí thuế, lãi vay, cũng như lượng hàng hóa cần nhập để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ, từ đó tránh bị động trước những biến động thị trường.
Kế hoạch bán hàng của doanh nghiệp cần gắn liền với các chiến lược tiêu thụ sản phẩm, nhằm định hướng hoạt động và xây dựng biện pháp thực hiện mục tiêu tiêu thụ Chiến lược này giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu khách hàng và chủ động ứng phó với biến động thị trường.
Chiến lược tiêu thụ sản phẩm bao gồm hai phần chính: chiến lược tổng quát và chiến lược bộ phận Chiến lược tổng quát xác định phương hướng hoạt động và mục tiêu của doanh nghiệp, bao gồm các yếu tố như phương hướng sản xuất, lựa chọn dịch vụ, thị trường tiêu thụ, nhịp độ tăng trưởng và mục tiêu tài chính Trong khi đó, chiến lược tiêu thụ bộ phận tập trung vào các khía cạnh cụ thể hơn trong việc triển khai và thực hiện các mục tiêu này.
Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp cần lựa chọn cấu trúc sản phẩm kinh doanh hợp lý, phù hợp với sở thích và nhu cầu tiêu dùng của họ Việc lựa chọn mặt hàng kinh doanh phải dựa trên những sản phẩm mà khách hàng cần và ưa chuộng Do đó, khi xác định danh mục hàng hóa, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố liên quan.
- Tình hình tiêu thụ các loại hàng hóa ở các năm trước ( đối với các doanh nghiệp đã hoạt động kinh doanh trong một thời gian nhất định)
- Dự kiến về diễn biến thị trường và nhu cầu tiêu dùng đối với nhóm hàng mà doanh nghiệp kinh doanh trong năm tới
- Phương hướng, chủ trương hoạt động trong tương lai của doanh nghiệp
Doanh nghiệp cần xác định và xây dựng cấu trúc sản phẩm kinh doanh phù hợp, đồng thời thiết lập mức tiêu thụ hợp lý cho từng loại sản phẩm Điều này giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh và thúc đẩy hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.
Xây dựng một chính sách giá cả hợp lý là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp cần xác định mức giá phù hợp nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược trong tiêu thụ, đồng thời thu hút khách hàng và tăng cường sức cạnh tranh Chính sách giá cả thường bao gồm các nội dung chính như xác định giá trị sản phẩm, phân khúc thị trường và các chiến lược điều chỉnh giá.
- Nắm bắt, dự báo mức độ ảnh hưởng của các nhân tố quyết định đến giá cả như cung, cầu, tỷ giá, lạm phát,
- Xác định mức giá bán, chiết khấu, giá sản phẩm mới, khung giá, giới hạn giá,…
- Các quyết định về thay đổi giá
- Lựa chọn những ứng xử thích hợp trước những thay đổi về giá trên thị trường cũng như của đối thủ cạnh tranh
Áp dụng chính sách giá cả hợp lý và linh hoạt không chỉ thu hút khách hàng mà còn thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, nâng cao năng lực cạnh tranh và hỗ trợ tích cực cho việc đạt được các mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Xây dựng mạng lưới và lựa chọn phương thức phân phối sản phẩm
Để mở rộng và tiếp cận thị trường mới, doanh nghiệp cần lựa chọn các kênh phân phối hiệu quả, phù hợp với đặc thù kinh doanh Xây dựng mạng lưới phân phối không chỉ giúp đưa sản phẩm đến tay khách hàng mới mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho họ trong việc tiêu dùng sản phẩm, đặc biệt khi gặp khó khăn về địa lý và thời gian Do đó, việc cân nhắc các kênh phân phối thích hợp là rất quan trọng.
- Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm ở các thị trường
- Đặc điểm ngành kinh doanh
- Tiềm lực và khả năng mở rộng của doanh nghiệp
- Điều kiện về giao thông vận tải hàng hóa
Xây dựng mạng lưới nhà phân phối rộng khắp giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm, đồng thời khai thác nhu cầu ở các thị trường mới Điều này không chỉ thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm mà còn gia tăng khả năng chiếm lĩnh thị phần và củng cố uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường.
Tổ chức xúc tiến hoạt động bán hàng
Để đạt kết quả tốt trong hoạt động bán hàng, doanh nghiệp cần chú trọng đến khâu xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng bao gồm các hoạt động tiếp thị, quảng cáo và tuyên truyền nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng và tiêu thụ sản phẩm Chính sách xúc tiến này có thể bao gồm quảng cáo qua truyền hình, báo chí, website, tổ chức gian hàng giới thiệu sản phẩm, và tham gia hội chợ, triển lãm Những hoạt động này không chỉ giúp khách hàng nhận diện sản phẩm mà còn cung cấp thông tin quan trọng, hữu ích để họ có thể đánh giá và lựa chọn sản phẩm một cách hợp lý.
Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ
Sau khi hoàn tất công tác chuẩn bị cho việc bán hàng, doanh nghiệp tiến hành tiêu thụ sản phẩm dựa trên các tiêu chí và chiến lược đã được xây dựng Quá trình tổ chức tiêu thụ sản phẩm được thực hiện qua nhiều khâu khác nhau.
Khách hàng có thể đặt hàng hoặc ký kết hợp đồng với doanh nghiệp khi không mua trực tiếp hoặc muốn mua số lượng lớn Việc đặt hàng có thể thực hiện qua điện thoại, internet hoặc thông qua hợp đồng để thỏa thuận các điều khoản mua bán cụ thể.
Bao gói sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc định lượng chính xác và hợp lý, giúp dễ dàng tính toán đơn giá Hơn nữa, việc bao gói còn bảo quản chất lượng sản phẩm trong quá trình xếp dỡ và vận chuyển, từ đó hạn chế tổn thất do vỡ, hỏng, và giảm thiểu sự suy giảm chất lượng sản phẩm.
Tổ chức giao hàng linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng; sau khi thống nhất về giá cả và số lượng hàng hóa, doanh nghiệp sẽ tiến hành giao hàng trực tiếp tại địa điểm bán hoặc cung cấp dịch vụ vận chuyển tận nơi cho khách hàng.
Khách hàng có nhiều phương tiện thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản, trả góp và hàng đổi hàng, tùy thuộc vào phương thức mua sắm và nhận hàng Đa dạng hóa hình thức thanh toán không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mà còn thu hút họ tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp nhiều hơn Việc thu tiền hàng diễn ra nhanh chóng giúp doanh nghiệp sớm thu hồi vốn, hoàn tất quy trình bán hàng và giảm thiểu rủi ro về tín dụng cũng như tỷ giá.
Việc tổ chức bán hàng yêu cầu sự phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận, đặc biệt là bộ phận bán hàng, nhằm đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu Các bộ phận cần bám sát vào chỉ tiêu kế hoạch và chiến lược đã đề ra, đồng thời tập trung vào các mục tiêu lớn của doanh nghiệp Sự linh hoạt trong việc ứng phó với biến động thị trường cũng là yếu tố quan trọng để thành công.
Cung cấp dịch vụ khách hàng trong tiêu thụ sản phẩm
Việc cung cấp dịch vụ đi kèm với sản phẩm, như vận chuyển, bảo hành và lắp đặt miễn phí, đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng sự hài lòng của khách hàng Những dịch vụ này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm mà còn củng cố lòng tin của họ đối với doanh nghiệp Khi khách hàng cảm thấy an tâm hơn, họ có xu hướng lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp nhiều hơn, từ đó không chỉ thúc đẩy doanh số bán hàng mà còn nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.
Phân tích và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch
Khi kết thúc chu kỳ kinh doanh, doanh nghiệp cần phân tích và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch bằng cách thống kê tình hình tiêu thụ sản phẩm và tính toán tỷ lệ hoàn thành kế hoạch Bằng cách so sánh với số liệu cùng kỳ các năm trước, doanh nghiệp có thể đưa ra nhận định về tình hình tiêu thụ và hiệu quả bán hàng, đồng thời nhận diện các kết quả và hạn chế còn tồn tại Việc tìm hiểu nguyên nhân và kịp thời áp dụng biện pháp khắc phục là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Các nhân tố ảnh hưởng đến thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu
Các nhân tố bên ngoài
Hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp (DN) diễn ra trong bối cảnh kinh tế, chịu ảnh hưởng từ các yếu tố kinh tế như tăng trưởng, suy thoái hay khủng hoảng Trong điều kiện thuận lợi với các chỉ số kinh tế như lạm phát, tỷ giá hối đoái, và lãi suất cho vay có lợi, DN có thể tận dụng cơ hội để gia tăng tiêu thụ sản phẩm Ngược lại, khi nền kinh tế biến động và bất lợi, việc tiêu thụ sản phẩm trở nên khó khăn hơn Do đó, DN cần thực hiện đánh giá và phân tích kịp thời để điều chỉnh chiến lược tiêu thụ sản phẩm, nhằm tối đa hóa lợi nhuận phù hợp với tình hình kinh tế hiện tại.
Môi trường văn hóa xã hội
Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng về công dụng, chức năng, kiểu dáng và mẫu mã Yếu tố này phụ thuộc lớn vào môi trường văn hóa xã hội, ảnh hưởng đến nhu cầu và xu hướng tiêu dùng Trong bối cảnh cuộc sống phát triển, thói quen chi tiêu của khách hàng cũng thay đổi liên tục Do đó, doanh nghiệp phải nắm bắt và cập nhật xu hướng tiêu dùng để cung cấp sản phẩm phù hợp, trở thành lựa chọn hàng đầu và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Mỗi doanh nghiệp đều chịu sự quản lý của Nhà nước thông qua các quy định pháp lý, ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ sản phẩm Chính sách phát triển kinh tế-xã hội của Nhà nước thay đổi theo từng thời điểm, có thể thúc đẩy hoặc kìm hãm quá trình tiêu thụ sản phẩm, như các chính sách về thuế, tiền tệ và giá cả Môi trường pháp lý là yếu tố quan trọng điều tiết hoạt động của doanh nghiệp, từ đó tác động đến tiêu thụ sản phẩm Trong bối cảnh nền kinh tế mở cửa và hợp tác quốc tế, một hành lang pháp lý minh bạch và đồng bộ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm và bảo vệ lợi ích của doanh nghiệp trong nước.
Công nghệ vừa là thách thức vừa là cơ hội cho doanh nghiệp trong sản xuất và kinh doanh Việc áp dụng công nghệ giúp tăng năng suất, tiết kiệm chi phí và giảm giá thành sản phẩm Để tận dụng hiệu quả, doanh nghiệp cần chủ động và nhạy bén trong việc cập nhật thông tin và lợi ích từ khoa học công nghệ Sử dụng công nghệ đúng cách và kịp thời sẽ giúp đầu tư hiệu quả, tránh lãng phí nguồn lực và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Cạnh tranh là yếu tố then chốt thúc đẩy sự phát triển của sản xuất và kinh doanh Trong một nền kinh tế hoặc lĩnh vực nhất định, sự cạnh tranh gay gắt yêu cầu doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện, sáng tạo và đổi mới Điều này tạo ra động lực để cải thiện khả năng tiêu thụ sản phẩm, giúp doanh nghiệp thích ứng và phát triển bền vững trước những thách thức từ môi trường cạnh tranh.
Đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng ngành nghề ảnh hưởng lớn đến tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Mỗi ngành nghề đều có những đặc thù riêng, dẫn đến sự khác biệt trong cách tiêu thụ sản phẩm Do đó, việc hiểu rõ những đặc trưng này là rất quan trọng để tối ưu hóa quy trình tiêu thụ sản phẩm trong từng lĩnh vực.
Trong ngành nông nghiệp, đặc điểm sản xuất kinh doanh thường mang tính thời vụ, dẫn đến việc tiêu thụ sản phẩm cũng chịu ảnh hưởng của yếu tố này Sản phẩm nông nghiệp thường được tiêu thụ mạnh mẽ vào thời điểm vụ thu hoạch, khi chúng đã được thu hoạch và sẵn sàng để đưa ra thị trường.
Trong ngành dịch vụ công cộng, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thường thay đổi theo thời điểm và tính chất phục vụ Chẳng hạn, vào dịp Tết, nhu cầu di chuyển của người dân tăng cao, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp vận tải và du lịch khai thác nguồn cầu lớn, từ đó thúc đẩy tiêu thụ dịch vụ để đáp ứng nhu cầu cao hơn so với các thời điểm khác trong năm.
Ngành công nghiệp hiện nay sản xuất đa dạng các sản phẩm với nhiều chủng loại và công dụng, sử dụng dây chuyền công nghệ hiện đại và trình độ kỹ thuật tiên tiến Sản phẩm không phụ thuộc vào yếu tố thiên nhiên và không mang tính thời vụ, cho phép sản xuất quanh năm với năng suất cao Do đó, tiêu thụ sản phẩm diễn ra thường xuyên và ổn định trong suốt cả năm.
Nhu cầu thị trường và khách hàng
Thị trường không chỉ là nơi tiêu thụ sản phẩm mà còn cung cấp thông tin trung thực về tình hình tiêu thụ, chiến lược bán hàng của đối thủ và xu hướng tiêu dùng của khách hàng Nắm bắt nhu cầu thị trường và khách hàng kịp thời giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược bán hàng hợp lý, nâng cao tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp cũng cần phân tích kỹ lưỡng để lựa chọn thị trường kinh doanh chính và thị trường thứ yếu, từ đó xây dựng chiến lược tập trung, hiệu quả.
Các nhân tố bên trong
Vị thế, thương hiệu của DN
Tăng tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao uy tín và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp Doanh nghiệp có lượng tiêu thụ cao chứng tỏ sản phẩm của họ được thị trường chấp nhận và đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Khi đã có uy tín, thương hiệu vững chắc, doanh nghiệp sẽ có lợi thế cạnh tranh, khả năng huy động vốn và thu hút cả khách hàng cũ lẫn khách hàng tiềm năng mới Điều này giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế của mình trong thị trường, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh với các sản phẩm tương tự từ đối thủ.
Giá bán sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ
Giá cả là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc lựa chọn sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến tiêu thụ và doanh thu Trong khi giá của các mặt hàng chiến lược được Nhà nước bảo hộ, giá cả trên thị trường chủ yếu hình thành từ sự thỏa thuận giữa người mua và người bán Người tiêu dùng thường ưu tiên các sản phẩm có giá cả thấp hơn trong bối cảnh ngân sách hạn hẹp, trong khi các nhà sản xuất cũng tìm kiếm nguồn cung cấp với mức giá hấp dẫn để giảm chi phí và tăng lợi nhuận Do đó, nếu sản phẩm được bán với giá hợp lý và chất lượng tốt, khả năng tiêu thụ sẽ cao hơn Điều này yêu cầu các doanh nghiệp phải tổ chức sản xuất hiệu quả, áp dụng công nghệ tiên tiến để giảm giá thành, từ đó nâng cao sức cạnh tranh và khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
Chất lượng sản phẩm tiêu thụ
Chất lượng sản phẩm là tiêu chí quan trọng bên cạnh giá cả trong việc lựa chọn hàng hóa Khách hàng có khả năng tài chính cao thường ưu tiên chất lượng và sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm tốt Do đó, doanh nghiệp có thể tăng doanh số bán hàng ngay cả khi giá cao nếu sản phẩm có chất lượng vượt trội Chất lượng không chỉ tạo ra giá trị gia tăng mà còn là lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp sản phẩm được thị trường chấp nhận và thúc đẩy tiêu thụ Đảm bảo chất lượng cũng đáp ứng yêu cầu của khách hàng, tạo mối liên kết chặt chẽ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, từ đó rút ngắn thời gian thu hồi vốn và giảm thiểu rủi ro về hàng hóa kém chất lượng, tránh tổn thất về vốn và chi phí, đồng thời bảo vệ uy tín của doanh nghiệp.
Mẫu mã, bao bì và hình thức sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu của thị trường và khách hàng, góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Sự ưa chuộng đối với các mặt hàng theo xu hướng thể hiện tác động của môi trường văn hóa xã hội đến hành vi tiêu dùng Khi các yếu tố khác tương đồng, khách hàng thường ưu tiên lựa chọn sản phẩm có hình thức đẹp hơn, đặc biệt là trong các lĩnh vực thời trang như hàng may mặc, trang trí nội thất, và các sản phẩm công nghệ như điện thoại và xe cộ.
Mặt khác, bao bì vã nhãn hiệu sản phẩm cũng có những tác động nhất định đối với khả năng tiêu thụ sản phẩm của DN
Nhãn hiệu sản phẩm là tên gọi, thuật ngữ, hình ảnh hoặc biểu tượng đại diện cho sản phẩm, giúp khách hàng nhận diện và phân biệt các sản phẩm cùng loại Nhãn hiệu không chỉ là yếu tố nhận diện mà còn là chỉ dẫn về chất lượng, giúp người tiêu dùng tránh xa những sản phẩm không đáp ứng nhu cầu sau khi đã trải nghiệm.
Bao bì đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng hình ảnh sản phẩm và bảo quản trong quá trình bày bán, vận chuyển Thiết kế bao bì hợp lý không chỉ giúp quảng cáo hiệu quả mà còn truyền đạt thông tin về công dụng, chức năng, thành phần và hướng dẫn sử dụng đến tay người tiêu dùng Điều này giúp khách hàng nắm bắt thông tin minh bạch, thuận lợi cho việc sử dụng sản phẩm, từ đó hỗ trợ quyết định lựa chọn và tăng cường sự tin tưởng, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm
Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng cho các doanh nghiệp Mục tiêu chính của quảng cáo là cung cấp thông tin về sản phẩm, làm nổi bật lợi ích và so sánh với các sản phẩm tương tự Đặc biệt, đối với những sản phẩm và doanh nghiệp mới, việc đầu tư vào quảng cáo là cần thiết để khách hàng nhận biết thương hiệu và sản phẩm, từ đó thấy được sự vượt trội và độc đáo Điều này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tăng khả năng lựa chọn và tin dùng sản phẩm của khách hàng, góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy tiêu thụ.
Để mở rộng và chiếm lĩnh thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng mạng lưới phân phối sản phẩm đa dạng, phù hợp với nhu cầu và thói quen tiêu dùng khác nhau của khách hàng Việc áp dụng nhiều hình thức bán hàng như bán buôn, bán lẻ, và bán trả góp sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng lựa chọn phương thức mua sắm, từ đó kích thích nhu cầu sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp Đồng thời, việc phát triển hệ thống chi nhánh rộng khắp trong và ngoài nước không chỉ giúp quảng bá sản phẩm mà còn nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Các chi nhánh và đại lý hoạt động hiệu quả sẽ góp phần gia tăng doanh thu và thúc đẩy quá trình phân phối, tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng hơn.
Công tác tổ chức thanh toán
Với sự phát triển của hệ thống ngân hàng, việc thanh toán trở nên an toàn, nhanh chóng và thuận tiện hơn bao giờ hết Đa dạng hóa hình thức thanh toán không chỉ là một lợi thế cho doanh nghiệp mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, từ đó tăng sức hấp dẫn trong tiêu thụ sản phẩm Các phương thức thanh toán như hàng đổi hàng, tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán ngay, trả chậm hay bán chịu giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn, thu hút nhiều khách hàng và làm cho quá trình tiêu thụ diễn ra nhanh chóng hơn Ngược lại, nếu doanh nghiệp chỉ chấp nhận một vài hình thức thanh toán, sẽ gây khó khăn cho khách hàng, hạn chế số lượng sản phẩm tiêu thụ và ảnh hưởng đến doanh thu Do đó, xây dựng và tổ chức phương án thanh toán hiệu quả không chỉ thuận lợi cho người mua mà còn giúp doanh nghiệp thu hồi tiền hàng nhanh chóng, rút ngắn thời gian sản xuất kinh doanh và kích thích tiêu dùng.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM, TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ HÀ NỘI
Khái quát chung về Công ty cổ phần Kim khí Hà Nội
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Kim khí
HNS là doanh nghiệp nhà nước hoạt động độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ, sở hữu tài khoản và con dấu riêng HNS cũng là một đơn vị thành viên của công ty cổ phần.
Được thành lập vào năm 1960, VNS đã khởi đầu như một đơn vị thu mua sắt thép và thép phế liệu phục vụ ngành thép Với hơn 50 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kim khí và dịch vụ Logistics, VNS đã khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghiệp này.
HNS sở hữu nguồn vốn, quỹ đất, cơ sở vật chất và năng lực kinh doanh vững mạnh, đang nỗ lực mở rộng quy mô và thị trường để khẳng định vị thế và gia tăng thị phần trên toàn quốc.
Sau hơn 50 năm hình thành và trưởng thành, Công ty đã trải qua các giai đoạn phát triển sau:
Ngày 01/7/1960 : Thành lập Chi cục Kim khí Hà Nội thuộc Cục Kim khí thiết bị, Tổng cục Vật tư
Năm 1972, “Công ty thu hồi phế liệu kim khí” được thành lập, trực thuộc Tổng Công ty Kim khí VN – Bộ vật tư Trong giai đoạn này, công ty chủ yếu thu mua thép phế liệu trong nước để cung cấp nguyên liệu cho quá trình nấu luyện thép tại nhà máy Gang thép Thái Nguyên.
Vào tháng 10 năm 1985, theo quyết định số 628/QĐ-VT của Bộ Vật tư, hai đơn vị "Công ty thu hồi phế liệu Kim khí" và "Trung tâm giao dịch vật tư ứ đọng luân chuyển" đã được hợp nhất thành "Công ty vật tư thứ liệu Hà Nội" Đây là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Kim khí Việt Nam, có tư cách pháp nhân và hoạt động với chế độ hạch toán độc lập.
Vào ngày 28 tháng 5 năm 1993, Công ty Kim khí Hà Nội được thành lập theo quyết định số 600/TM_TCCB của Bộ Thương mại, hoạt động như một đơn vị trực thuộc CTCP, trước đây là Tổng Công ty Kim khí Việt Nam.
Vào ngày 15 tháng 4 năm 1997, Bộ Công nghiệp đã ban hành quyết định số 511/QĐ_TCCB, chính thức sáp nhập "Xí nghiệp dịch vụ vật tư", một đơn vị trực thuộc CTCP, vào Công ty vật tư thứ liệu Hà Nội.
Vào ngày 05/06/1997, “Công ty vật tư thứ liệu Hà Nội” đã chính thức đổi tên thành “Công ty Kinh doanh thép và vật tư Hà Nội” theo quyết định số 1022/QĐ_HĐQT của Hội đồng quản trị CTCP.
Vào ngày 12 tháng 11 năm 2003, Bộ Công nghiệp đã ban hành quyết định số 182/2003/QĐ_BCN, quy định việc sáp nhập “Công ty Kinh doanh thép và vật tư Hà Nội” vào “Công ty Kim khí Hà Nội”.
Từ ngày 01/01/2006, Công ty được cổ phần hóa và chuyển đổi thành HNS, có trụ sở chính tại 20 Tôn Thất Tùng, quận Đống Đa, TP.Hà Nội
HNS đã trải qua hơn 50 năm phát triển không ngừng trong nền công nghiệp nước nhà, vượt qua nhiều thách thức về cơ cấu tổ chức, vốn, và cơ sở vật chất Đến nay, HNS đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp và hệ thống kho bãi hoàn chỉnh, với kinh nghiệm và năng lực đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Hiện tại, HNS là một trong những nhà cung cấp lớn các chủng loại thép sản xuất trong nước.
NK cung cấp các sản phẩm cho nhà máy và công trình xây dựng công nghiệp cũng như dân dụng; chúng tôi là nhà phân phối chính thức của nhiều thương hiệu thép hàng đầu.
VN như: CTCP-CTCP (VNSTEEL), VINAKYOEI, Gang Thép Thái Nguyên
Công ty HNS, với các thương hiệu như TISCO, Thép Việt-Hàn (VPS), Thép Việt-Úc (VUC), và Ống thép VINAPIPE, không ngừng phát triển và đổi mới trong lĩnh vực thép, bao gồm các sản phẩm như thép hình, thép tấm lá và thép chế tạo Nhờ vào sự sáng tạo trong phương thức kinh doanh và đầu tư vào cơ sở vật chất, HNS đã mở rộng thị trường và mạng lưới phân phối, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức trong nền kinh tế thị trường, HNS vẫn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và đóng góp đáng kể cho ngành kim khí và nền kinh tế Định hướng của HNS là xây dựng hệ thống thương mại hiện đại, cung cấp dịch vụ hoàn hảo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng với phương châm “Vươn tới tầm cao”.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của HNS
Hiện nay, công ty được điều hành bởi một ban lãnh đạo gồm Giám đốc và Phó giám đốc, đảm bảo sự quản lý hiệu quả cho các phòng ban.
1 Kế toán trưởng.Cụ thể:
Giám đốc công ty được bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm bởi Chủ tịch Hội đồng quản trị CTCP, là người đại diện pháp nhân của công ty Người này có trách nhiệm trực tiếp điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng chính sách và pháp luật của Nhà nước Đồng thời, giám đốc cũng là người chịu trách nhiệm trước Nhà nước và CTCP về tất cả các hoạt động và kết quả kinh doanh của công ty.
Tổ Kinh doanh phụ tùng
Phòng Đầu tư - Dịch vụ
Phòng Tổ chức - Hành chính
Phòng Kế hoạch-kinh doanh
Phòng Tài chính - Kế toán
Các đơn vị trực thuộc
Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí số 1
Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí số 2
Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí số 6
Xí nghiệp Kinh doanh Thép Hình
Xí nghiệp Kinh doanh Thép Chuyên dùng
HCM Chi nhánh tại Hải Phòng doanh cuối cùng của HNS
Phó giám đốc công ty được bổ nhiệm và miễn nhiệm bởi Tổng giám đốc CTCP, có nhiệm vụ điều hành một số lĩnh vực trong công ty theo ủy quyền của Giám đốc Người này phải chịu trách nhiệm về kết quả công việc mà mình giám sát, quản lý và điều hành, đồng thời phải tuân thủ các quy định của pháp luật và báo cáo trực tiếp cho Giám đốc công ty.
GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM, TĂNG
Phương hướng kinh doanh tại Công ty cổ phần Kim khí Hà Nội giai đoạn 2016-2020
3.1.1 Phương hướng tổng quát của Công ty
- Tối ưu cơ chế điều hành kinh doanh, tăng cường quản lý giám sát hoạt động bán hàng, thúc đẩy khả năng và sản lượng tiêu thụ sản phẩm
Chủ động ứng phó với khó khăn thị trường, tận dụng tối đa cơ hội và lợi thế của Công ty để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, nhằm nhanh chóng xóa bỏ các khoản lỗ lũy kế.
Tái cấu trúc đầu tư và phân bổ nguồn lực của Công ty một cách hiệu quả là rất quan trọng, nhằm cân bằng thu nhập từ hoạt động kinh doanh thương mại và dịch vụ.
Nâng cao chất lượng lực lượng lao động theo hướng chuyên nghiệp là cần thiết để đáp ứng yêu cầu của môi trường kinh doanh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Việc đào tạo và bồi dưỡng cán bộ trẻ sẽ giúp họ sẵn sàng đáp ứng nhu cầu nhân lực ngày càng cao và đa dạng.
Công ty trong dài hạn
Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty trong giai đoạn 5 năm từ 2016 đến 2020 là rất quan trọng, đồng thời cần thiết lập phương án tái cơ cấu doanh nghiệp Cần có giải pháp toàn diện nhằm hỗ trợ các đơn vị kinh doanh đang gặp khó khăn và thua lỗ kéo dài, đảm bảo sự phát triển bền vững cho toàn bộ công ty.
- Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá thương hiệu gắn với xây dựng văn hóa DN
- Vận hành hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008
- Sửa đổi, bổ sung hệ thống các văn bản quy định, quy chế hoạt động của
Công ty điều chỉnh điều lệ và tình hình thực tế để tăng cường sự chủ động và động lực cho các đơn vị trực thuộc trong tổ chức hoạt động kinh doanh.
Để đảm bảo hiệu quả kinh doanh, cần tập trung thực hiện các giải pháp đồng bộ, đồng thời chú trọng duy trì, tăng cường và mở rộng hợp tác toàn diện với các đơn vị sản xuất kinh doanh trong hệ thống CTCP.
- Triển khai tổ chức kinh doanh sản phẩm thép thương hiệu chữ /V/ có hiệu quả
- Hoàn thành việc thu hồi vốn tại Công ty Cổ phần đầu tư và kinh doanh Thép Hưng Yên
Tiếp tục mở rộng và củng cố hợp tác với các ngân hàng nhằm tăng cường nguồn lực tài chính, đảm bảo đủ vốn cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Tập trung vào việc tăng cường hoạt động kinh doanh thương mại, đồng thời thực hiện quyết liệt các giải pháp để xử lý và thu hồi nợ, nhằm ngăn chặn sự phát sinh của các khoản nợ khó đòi.
3.1.2 Công tác thực hiện rà soát, đánh giá lại kế hoạch 5 năm 2016-
2020 đối với hoạt động kinh doanh thương mại của Công ty cổ phần Kim khí Hà Nội
Dự báo tiêu thụ thép trong tương lai sẽ tăng trưởng nhưng không có nhiều thay đổi, Công ty quyết định duy trì mức tăng trưởng bình quân đã đề ra, cụ thể cho hoạt động kinh doanh thương mại trong năm 2016.
2020 là 5-10%/năm về sản lượng tiêu thụ, doanh thu và phấn đấu tăng tối đa hóa lợi nhuận
Dựa trên dự đoán xu hướng thị trường và đánh giá khả năng thực hiện công tác bán hàng của Công ty, các chỉ tiêu về tiêu thụ sản phẩm và doanh thu trong 5 năm tới đã được xây dựng.
Bảng 3.1 Kế hoạch tiêu thụ và doanh thu kinh doanh thương mại tại HNS giai đoạn 2016-2020
Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán
Mức tăng trưởng hàng năm và trong 5 năm qua của Công ty ở mức bình quân, tuy không cao nhưng yêu cầu Công ty cần duy trì và nâng cao hiệu quả quản lý Công ty cần chú trọng mở rộng và cải thiện công tác tiêu thụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời tăng cường khả năng đối phó với biến động thị trường và áp lực cạnh tranh từ các đối thủ trong và ngoài nước.
Chỉ tiêu Đơn vị tính
Kế hoạch năm năm giai đoạn 2016-2020
Tăng trưởng so với năm trước
Tăng trưởng so với năm
Tăng trưởng so với năm trước
Tăng trưởng so với năm
Giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu tại Công ty cổ phần Kim khí Hà Nội83 3.3 Một số kiến nghị
Để phát triển bền vững trong nền kinh tế hội nhập, Công ty cổ phần Kim khí Hà Nội cần chú trọng vào việc tiêu thụ sản phẩm, điều này đóng vai trò quyết định cho sự tồn tại và phát triển của công ty Qua việc phân tích thực trạng và đánh giá kết quả đạt được, cũng như các hạn chế và nguyên nhân, công ty cần xác định mục tiêu và định hướng tương lai Dưới đây là một số giải pháp nhằm thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu tại HNS.
Về công tác điều tra, nghiên cứu thị trường
Để nhanh chóng tiêu thụ sản phẩm và đáp ứng nhu cầu khách hàng, Công ty cần tăng cường đầu tư cho công tác khảo sát, điều tra và nghiên cứu thị trường Việc nắm bắt chính xác và kịp thời các xu hướng và nhu cầu thị trường, đặc biệt là trong ngành thép, là rất quan trọng để tận dụng cơ hội kinh doanh Trước khi bắt đầu hoạt động, Công ty cần tiến hành nghiên cứu tình hình và tiềm năng thị trường hiện tại và tương lai, từ đó lập kế hoạch kinh doanh phù hợp Ngoài ra, Công ty cũng nên thường xuyên đánh giá hiệu quả tiêu thụ của từng sản phẩm, khảo sát ý kiến khách hàng và tiếp nhận phản hồi để điều chỉnh quy mô và mặt hàng kinh doanh cho hiệu quả nhất.
Công ty có cơ sở để thực hiện duy trì thị trường cũ hoặc kích thích nhu cầu để tạo lập, xúc tiến và mở rộng thị trường mới
Công ty hiện chỉ hoạt động tại Hà Nội cùng với hai chi nhánh ở Hải Phòng và TP.HCM, dẫn đến quy mô kinh doanh hạn chế và chưa đáp ứng được nhu cầu khách hàng ở các thị trường khác Để mở rộng mạng lưới phân phối, Công ty có thể hợp tác với các đại lý và cửa hàng ký gửi, giúp tiết kiệm chi phí thuê nhân viên, cửa hàng và kho bãi Hoạt động này không chỉ mở rộng kênh tiêu thụ mà còn giúp Công ty nắm bắt mức độ thỏa mãn và ưa chuộng sản phẩm của khách hàng, từ đó có những điều chỉnh kịp thời để cải thiện tình hình tiêu thụ.
Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập, để mở rộng thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh, Công ty cần tích cực khảo sát và nghiên cứu thị trường mới Việc thành lập phòng Nghiên cứu thị trường riêng và mở thêm chi nhánh trong và ngoài nước, cùng với việc xúc tiến xuất khẩu hàng hóa, sẽ giúp Công ty thu hút thêm khách hàng và chiếm lĩnh thị phần hiệu quả hơn.
Để đạt được hiệu quả tốt nhất trong lập kế hoạch, việc đánh giá và dự báo thị trường chính xác là rất quan trọng Diễn biến thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh thực tế của Công ty Vì vậy, Công ty cần chú trọng hơn đến nghiên cứu, đánh giá và dự báo thị trường một cách kịp thời, đúng đắn và toàn diện để đảm bảo kế hoạch phù hợp với tình hình thực tế.
Về việc xây dựng chiến lược và kế hoạch tiêu thụ
Đối với công tác lập kế hoạch tiêu thụ:
Phân công nhiệm vụ thực hiện công tác lập kế hoạch một cách rõ ràng, thống nhất
Công tác lập kế hoạch bán hàng cần phối hợp chặt chẽ giữa việc nghiên cứu thị trường và quản lý tài chính để đưa ra những đánh giá chính xác về tình hình thị trường Việc này giúp xác định nhu cầu, quy mô kinh doanh và định mức hàng hóa hợp lý, đồng thời theo dõi các số liệu tài chính Sự phối hợp này không chỉ thống nhất các chỉ tiêu trong kế hoạch mà còn tối đa hóa hiệu quả lập kế hoạch, đảm bảo cái nhìn tổng thể và tính xác thực cao cho các chiến lược kinh doanh của Công ty.
Lựa chọn các cơ sở và căn cứ lập kế hoạch chính xác, đúng đắn
Lập kế hoạch kinh doanh cần dựa vào nhiều cơ sở như số liệu kinh doanh trước đây, chỉ đạo từ CTCP và diễn biến thị trường thép trong 9 tháng đầu năm Để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ, việc lựa chọn các cơ sở có tính trọng yếu và phù hợp với mục đích lập kế hoạch là rất quan trọng Nếu các cơ sở này không đáp ứng yêu cầu, thông tin có thể bị nhiễu, dẫn đến kế hoạch thiếu tính đúng đắn và hợp lý, không phản ánh đúng tình hình thị trường Điều này có thể gây ra những quyết định sai lầm cho nhà quản trị trong việc đưa ra các quyết định quan trọng cho hoạt động kinh doanh của Công ty.
Lựa chọn các chỉ tiêu và xây dựng kết cấu kế hoạch hợp lý
Kế hoạch kinh doanh của Công ty trong các năm chưa được đồng bộ, với năm 2015 có các kế hoạch chi tiết cho từng đơn vị trực thuộc, trong khi đó, bản kế hoạch năm 2014 và 2016 lại thiếu mục này Các chỉ tiêu kế hoạch năm 2014 và 2015 bao gồm cả giá bán, nhưng không nhất quán trong các năm khác.
Việc thiếu hụt dữ liệu từ các năm 2013 và 2015 đã dẫn đến sự không đồng nhất trong các bản kế hoạch và báo cáo bán hàng của Công ty Để cải thiện tình hình, cần lựa chọn và trình bày các chỉ tiêu kế hoạch trọng yếu một cách thống nhất, giúp dễ dàng theo dõi và so sánh kết quả thực hiện qua các năm Điều này cũng nhằm hạn chế sự khác biệt lớn với thực tế và giảm thiểu việc phát sinh các chỉ tiêu ngoài dự kiến, ảnh hưởng đến tiêu thụ và các công tác khác Bộ phận lập kế hoạch cần phối hợp chặt chẽ với bên bán hàng để xác định các tiêu chí quan trọng và phù hợp nhất, tránh đưa vào các chỉ tiêu thừa, lặp lại, từ đó giúp các bản kế hoạch trở nên ngắn gọn, có trọng tâm và đồng bộ hơn.
Kế hoạch và thực tế cần có sự gắn kết chặt chẽ, với các nội dung và chỉ tiêu trong kế hoạch phải được phản ánh đầy đủ trên báo cáo bán hàng thực tế Điều này giúp dễ dàng so sánh và đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch hàng quý, hàng năm của Công ty, đồng thời tạo ra sự minh bạch và liên kết giữa công tác lập kế hoạch và thực hiện tiêu thụ.
Việc xây dựng kế hoạch phải dựa trên cơ sở các dự báo và đánh giá đưa ra về tình hình thị trường
Để nâng cao tính chính xác của số liệu kế hoạch và hỗ trợ hoạt động bán hàng cũng như các công tác khác của Công ty, bộ phận lập kế hoạch cần dựa trên dự báo và đánh giá thị trường một cách chính xác Nếu thị trường có xu hướng tích cực, các chỉ tiêu kế hoạch cần được điều chỉnh tăng tương ứng, và ngược lại Các chỉ tiêu này sẽ là cơ sở cho các quyết định quan trọng của nhà quản trị, như huy động vốn, tìm kiếm nguồn cung, và ước tính lượng hàng hóa cần thiết để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ trong tương lai Việc xây dựng kế hoạch không thận trọng có thể dẫn đến quyết định sai lầm, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả hoạt động của Công ty trong tương lai.
Đối với công tác xây dựng các chiến lược bán hàng:
Để đáp ứng nhu cầu và xu hướng thị trường, Công ty HNS cần xây dựng một kết cấu sản phẩm hợp lý, tập trung vào việc nghiên cứu thị trường để hiểu rõ thị hiếu khách hàng Việc này sẽ giúp Công ty điều chỉnh danh mục sản phẩm, ưu tiên các mặt hàng có hiệu quả kinh doanh cao như nguyên vật liệu chính và thép xây dựng Đồng thời, Công ty cần triển khai mạnh mẽ các sản phẩm thép từ hệ thống Tổng Công ty để mở rộng quy mô kinh doanh và đạt mức chiết khấu tối ưu từ nhà sản xuất Ngoài ra, cần thu hẹp các mặt hàng có khả năng tiêu thụ thấp và chịu áp lực cạnh tranh lớn, như thép tấm lá và thép hình, nhằm tối ưu hóa kết cấu sản phẩm cho từng giai đoạn, từ đó hỗ trợ tốt nhất cho công tác tiêu thụ sản phẩm.
Công ty chỉ nhập hàng hóa như vòng bi, phụ tùng, thép chế tạo khi có yêu cầu từ khách hàng đối với các hợp đồng tiêu thụ đã ký, đặc biệt là các mặt hàng không trọng yếu với số lượng ít Đồng thời, cần tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản trong hợp đồng, tránh việc tập trung quá mức vào lợi nhuận mà gây thiệt hại cho khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
Chú trọng đến chất lượng sản phẩm hàng hóa mua vào
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến việc tiêu thụ, vì vậy Công ty cần nâng cao chất lượng hàng hóa Để đảm bảo chất lượng, Công ty hợp tác với các nhà sản xuất thép uy tín và tổ chức kiểm định chất lượng sản phẩm trước khi nhập kho Việc bảo quản và vận chuyển sản phẩm an toàn giúp tránh hỏng hóc và giảm thiểu mất mát Đồng thời, Công ty cũng cần duy trì chính sách giảm giá hợp lý cho hàng hóa không đạt yêu cầu hoặc hàng trả lại, nhằm đảm bảo uy tín và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Đa dạng hóa mẫu mã, công dụng, chủng loại sản phẩm kim khí
Công ty hiện đang cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm nhiều loại vật liệu, thép và phụ tùng ngành xây dựng với các đặc tính kỹ thuật riêng biệt, đáp ứng nhu cầu trong sản xuất thép và xây dựng Để mở rộng kinh doanh, công ty đang triển khai thêm các mặt hàng nguyên liệu như gang, than Coke, và Mangan Silic Tuy nhiên, việc theo dõi và phân tích nhu cầu thị trường là cần thiết để điều chỉnh linh hoạt, bổ sung các sản phẩm mới, nhằm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Xây dựng chính sách giá cả phù hợp