Phân tích quy trình và thiết kế dữ liệu quản lý kho ở doanh nghiệp nhỏ và vừa,

Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG *** KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH VÀ THIẾT KẾ DỮ LIỆU QUẢN LÝ FORM Ở DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Họ tên sinh viên : PHẠM THỊ HOA Lớp : HTTTA – K15 Khố : 2012 - 2016 Khoa : HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ Hà Nội, tháng 05 năm 2016 Phạm Thị Hoa - K15HTTTA i Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG *** KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH VÀ THIẾT KẾ DỮ LIỆU QUẢN LÝ FORM Ở DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Họ tên sinh viên : PHẠM THỊ HOA Lớp : HTTTA – K15 Khoá : 2012 - 2016 Khoa : HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GVHD : Ths BÙI THỊ HỒNG NHUNG Hà Nội, tháng 05 năm 2016 LỜI CẢM ƠN Phạm Thị Hoa - K15HTTTA ii Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo trƣờng Học Viện Ngân Hàng nói chung tồn thể thầy giáo khoa Hệ thống thông tin quản lý-Trƣờng Học Viện Ngân Hàng nói riêng tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cho chúng em năm học vừa qua.Nhờ đó, chúng em hồn thành khóa luận nhƣ chuẩn bị cho hành trang vững cho nghiệp sau Đặc biệt, em xin cảm ơn cô Bùi Thị Hồng Nhung giảng viên khoa Hệ thống thông tin quản lý tận tình hƣớng dẫn, bảo cho bọn em suốt q trình làm khóa luận, cho chúng em nhiều kiến thức nhƣ ý kiến quý báu việc thực khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Phạm Thị Hoa - K15HTTTA iii Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho LỜI CAM KẾT Em xin cam đoan kết đạt đƣợc báo cáo sản phẩm nghiên cứu, tìm hiểu riêng em Trong toàn nội dung báo cáo, điều đƣợc trình bày cá nhân em đƣợc tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu Tất tài liệu tham khảo có xuất xứ rõ ràng đƣợc trích dẫn hợp pháp Em xin hồn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan SINH VIÊN THỰC HIỆN Phạm Thị Hoa Phạm Thị Hoa - K15HTTTA iv Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho NHẬN XÉT (Của quan thực tập) Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Ngƣời nhận xét (Ký tên, đóng dấu) Phạm Thị Hoa - K15HTTTA v Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho NHẬN XÉT (Của giáo viên hƣớng dẫn) Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Giáo viên hƣớng dẫn (Ký tên) Phạm Thị Hoa - K15HTTTA vi Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ x LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài 1 Mục đích đề tài Kết cấu đề tài CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA .2 1.1 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa .2 1.2 Quy định hành quản lý kho doanh nghiệp nhỏ vừa .3 1.2.1 Các quy định kho hàng hóa 1.2.2 Các trƣờng hợp đặc biệt xảy kho 1.3 Một số ứng dụng quản lý kho 1.3.1 Quản lý kho excel .9 1.3.2 Quản lý kho phần mềm miễn phí nhƣ: Perfect Warehouse Management, IBom.S, Smartstock… 1.3.3 Quản lý kho phần mềm có phí nhƣ: Misa, Fast, ACsoft… .10 CHƢƠNG II: KHẢO SÁT QUY TRÌNH QUẢN LÝ KHO TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 12 2.1 Khảo sát .12 2.2 Các quy trình tại doanh nghiệp .22 CHƢƠNG III: ĐỀ XUẤT QUY TRÌNH CHUNG QUẢN LÝ KHO TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 33 3.1 Tổng quan mô hình hóa quy trình nghiệp vụ 33 3.2 Đề xuất quy trình quản lý kho cho doanh nghiệp nhỏ vừa 35 3.2.1 Mục đích 35 3.2.2 Phạm vi đối tƣợng 35 3.2.3 Phát biểu toán 35 3.3 Biểu đồ hoạt động giao diện 36 3.3.1 Quy trình xuất ngun vật liệu hàng hóa 37 3.3.1.1 Biểu đồ hoạt động 37 3.3.1.2 Tác nhân/ Vai trò 38 3.3.1.3 Mô tả hoạt động 38 3.3.1.4 Giao diện ngƣời sử dụng 39 Phạm Thị Hoa - K15HTTTA vii Khóa luận tốt nghiệp 3.3.2 Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho Quy trình nhập kho hàng hóa vật tƣ .45 3.3.2.1 Mơ hình hoạt động .45 3.3.2.2 Tác nhân/Vai trò 46 3.3.2.3 Mô tả hoạt động 46 3.3.2.3 Giao diện ngƣời sử dụng 47 3.3.3 Quy trình kiểm kê 52 3.3.3.1 Mơ hình hoạt động .53 3.3.3.2 Tác nhân, vai trò 53 3.3.3.3 Mô tả hoạt động 54 3.3.3.4 Giao diện ngƣời sử dụng 54 CHƢƠNG IV: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ QUY TRÌNH QUẢN LÝ KHO 58 4.1 Thiết kế chức .58 4.2 Thiết kế sở liệu 60 KẾT LUẬN .67 Phạm Thị Hoa - K15HTTTA viii Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt STT BPM Ý nghĩa Business process management Quản lý quy trình nghiệp vụ CSDL Cơ sở liệu Công ty TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn FK Foreign key - khóa ngoại NCC Nhà cung cấp PK Primary key - khóa TPP Trans-Pacific Partnership Agreement Hiệp đinh đối tác xuyên Thái Bình Dƣơng WTO World Trade Organization Tổ chức thƣơng mại giới Phạm Thị Hoa - K15HTTTA ix Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng Bảng phân loại loại hình thức doanh nghiệp vừa nhỏ Bảng 2.1 Bảng kết khảo sát công ty VISIONTECH VINA 13 Bảng 2.2 Bảng kết khảo sát công ty TNHH Quang Minh 15 Bảng 2.3 Bảng kết khảo sát công ty TNHH Hanshin: 16 Bảng 2.4 Bảng kết khảo sát Công ty TNHH Toyota Hiroshima Vĩnh Phúc 17 Bảng 2.5 Bảng kết khảo sát Công ty cổ phần Viglacera Bá Hiến 19 Bảng 2.6 Bảng kết khảo sát Công ty cổ phần tinh dầu chất thơm 20 Bảng 2.7 Bảng kết khảo sát công ty Wonpoong C&S 22 Bảng 2.8 Quy trình cơng ty VISIONTECH VINA 22 Bảng 2.9 Quy trình công ty TNHH Quang Minh 23 Bảng 2.10 Quy trình cơng ty TNHH Hanshin 23 Bảng 2.11 Quy trình Cơng ty TNHH Toyota Hiroshima Vĩnh Phúc 24 Bảng 2.13 Quy trình Cơng ty cổ phần tinh dầu chất thơm 25 Bảng 2.14 Quy trình cơng ty Wonpoong C&SBảng thống kê quy trình nhập ngun vật liệu (hàng hóa) : 25 Bảng thống kê quy trình nhập ngun vật liệu (hàng hóa) : 26 Bảng 2.15 Thống kê quy trình nhập ngun vật liệu (hàng hóa) 27 Bảng 2.16 Thống kê quy trình xuất nguyên vật liệu (hàng hóa) 29 Bảng 2.17 Thống kê quy trình kiểm kê ngun vật liệu (hàng hóa) 31 Bảng 3.1 Tác nhân, vai trị quy trình xuất nguyên vật liệu, hàng hóa 38 Bảng 3.2 Mơ tả hoạt động trị quy trình xuất nguyên vật liệu, hàng hóa 38 Bảng 3.3: Tác nhân, vai trị quy trình nhập kho hàng hóa, vật tƣ 46 Bảng 3.4 Mô tả hoạt đông nhập kho hàng hóa, vật tƣ 46 Bảng 3.5 Tác nhân, vai trị quy trình kiểm kê 53 Bảng3.6 Mô tả hoạt động quy trình kiểm kê 54 Bảng 4.1 Bảng kho 60 Phạm Thị Hoa - K15HTTTA x Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho 3.3.3.3 Mô tả hoạt động Mô tả Khi có định kiểm kê, kế tốn kho thủ kho phối hợp với để kiểm tra số lƣợng hàng hóa kho sổ sách kế tốn ghi, xem có chênh lệch khơng để xử lý, lập báo cáo kiểm kê hàng k gửi lên cho giám đốc Tác nhân - Giám đốc tham gia - Kế toán kho - Thủ kho Đầu vào Quyết định kiểm kê giám đốc hàng k Bảng3.6 Mơ tả hoạt động quy trình kiểm kê 3.3.3.4 Giao diện người sử dụng  Biên kiểm kê kho: - Hoạt động: kế toán đăng nhập vào hệ thống nhận đƣợc văn định kiểm kê kho ban lãnh đạo gửi - Form: Khi ấn chọn thơng báo kiểm kê kho văn cụ thể yêu cầu việc Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 54 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho kiểm kê:  Liệt kê tất hàng tồn kho: - Hoạt động: kế toán liệt kê tất mặt hàng tồn kho theo sổ sách ghi cho kho - Form:  Cập nhật số liệu hàng tồn kho: - Hoạt động: Khi ấn vào nhập số lƣợng thực tế ta điền số lƣợng thực tế kho kiểm đếm Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 55 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho - Form:  Tìm nguyên nhân xử lý chênh lệch: - Hoạt động: Khi có chênh lệch tìm ngun nhân kế toán kho hay thủ kho mà dẫn đến chênh lệch đến định xử lý + Ấn chọn vào xử lý chênh lệch mặt hàng có số lƣợng thực tế nhỏ số lƣợng kế toán đƣợc - Form: Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 56 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho  Phê duyệt kiểm tra: - Hoạt động: xử lý xong chênh lệch kiểm kê kế tốn gửi báo cáo lên cho giám đốc tất hàng hóa kho, chênh lệch cách thức xử lý chênh lệch - Form: Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 57 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho CHƢƠNG IV: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ QUY TRÌNH QUẢN LÝ KHO 4.1 Thiết kế chức Dựa vào khảo sát hoạt động doanh nghiệp quy trình quản lý kho trình bày phần trƣớc, sau em xây dựng chức cho quy trình quản lý kho áp dụng doanh nghiệp nhỏ vừa Biểu đồ 1: Phân rã chức Mô tả chi tiết chức (1.1) - Kiểm tra vật tƣ nhập kho: vật tƣ nhập kho Dữ liệu vào : hóa đơn giao hàng nhà cung cấp - Xử lý : phận kiểm tra chất lƣợng vật tƣ thủ kho dựa vào hóa đơn giao kết kiểm tra vật tƣ cần nhập số lƣợng, quy cách, mẫu mã, chất lƣợng,… theo tiêu công ty - Dữ liệu : kết kiểm tra (1.2) Viết phiếu nhập kho Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 58 Khóa luận tốt nghiệp hàng Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho Dữ liệu vào: kết kiểm tra vật tƣ vật tƣ nhập kho, hóa đơn giao - Xử lý: viết phiếu nhập kho theo số lƣợng thực nhập giá - Dữ liệu ra: phiếu nhập kho (1.3) Ghi thẻ kho - Dữ liệu vào: phiếu nhập kho - Xử lý: dựa số lƣợng thực tế nhập kho - Dữ liệu ra: thẻ kho (1.4) Cập nhật tồn kho - Dữ liệu vào : phiếu nhập kho, hóa đơn nhà cung cấp - Xử lý : dựa số lƣợng thực tế nhập kho - Dữ liệu : hàng hóa đƣợc cập nhật hệ thống kế toán (2.1) Yêu cầu xuất - Dữ liệu vào: yêu cầu xuất phận xuất - Xử lý: phê duyệt yêu cầu - Dữ liệu ra: kết phê duyệt (2.2) Viết phiếu xuất - Dữ liệu vào: kết phê duyệt - Xử lý: kế toán kho viết phiếu xuất kho dựa sở số lƣợng vật tƣ tồn kho thực tế số lƣợng vật tƣ đƣợc yêu cầu - Dữ liệu ra: phiếu xuất kho (2.3) Ghi thẻ kho - Dữ liệu vào: số lƣợng vật tƣ cần xuất - Xử lý: phận quản lý vật tƣ ghi vào thẻ kho dựa số lƣợng thực - Dữ liệu ra: thẻ kho xuất (2.4) Cập nhật tồn kho - Dữ liệu vào : phiếu nhập kho, hóa đơn nhà cung cấp - Xử lý : dựa số lƣợng thực tế nhập kho - Dữ liệu : hàng hóa đƣợc cập nhật hệ thống kế tốn Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 59 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho (3.1) So sánh số liệu thực tế không - Dữ liệu vào: định kiểm kê Xử lý: So sánh số liệu kế toán kho thủ kho xem có chênh lệch Dữ liệu ra: kết so sánh (3.2) Ghi số gốc - Dữ liệu vào: kết so sánh - Xử lý: có chênh lệch điều chỉnh - Dữ liệu ra: báo cáo kết kiểm kê (4.1) Báo cáo Nhập – Xuất – Tồn vật tƣ lƣợng Dữ liệu vào: Sổ chi tiết vật tƣ, Sổ kế toán vật tƣ Xử lý: Dựa vào bảng kê nhập – xuất – tồn để lập báo cáo theo tiêu số - Dữ liệu ra: Báo cáo Nhập – Xuất – Tồn, báo cáo sử dụng vật tƣ, báo cáo tổng hợp 4.2 Thiết kế sở liệu Việc thiết kế sở cho quy trình có vai trị quan trọng Giúp nhà quản lý doanh nghiệp có thơng tin đầy đủ q khứ nhƣ doanh nghiệp giúp cho trình định đƣợc dễ dàng hơn, tăng hiệu kinh doanh, tránh hội tốt dành cho doanh nghiệp - Bảng kho Lƣu trữ thông tin liên quan đến kho STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_KHO int(5) PK TEN_KHO nvarchar(50) DIA_CHI nvarchar(100) Bảng 4.1 Bảng kho - Bảng Nhân viên Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 60 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho Lƣu trữ thông tin nhân viên doanh nghiệp: STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_NHAN_VIEN int(5) PK ID_PHONG_BAN int(5) FK HO_TEN nvarchar(100) SO_DIEN_THOAI char(15) CHUC_VU nvarchar(100) EMAIL nvarchar(50) DIA_CHI nvarchar(100) Bảng 4.2 Bảng Nhân viên - Bảng Phòng ban Lƣu trữ thơng tin phịng ban doanh nghiệp: STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_PHONG_BAN int(5) PK TEN_PHONG_BAN nvarchar(100) DIA_CHI nvarchar(100) Bảng 4.3 Bảng Phòng ban - Bảng Nhà cung cấp Lƣu trữ thông tin nhà cung cấp mà doanh nghiệp mua hàng: STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_NHA_CUNG_CAP int(5) PK TEN_NHA_CUNG_CAP nvarchar(100) DIA_CHI nvarchar(100) Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 61 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho STT Tên trƣờng Kiểu liệu SO_DIEN_THOAI char(15) NGUOI_LIEN_HE nvarchar(100) Chú thích Bảng 4.4 Bảng Nhà cung cấp - Bảng loại hàng Lƣu trữ danh mục nhóm hàng có liên quan với VD: nguyên vật liệu,… STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_LOAI_HANG int(5) PK TEN_LOAI nvarchar(100) Bảng 4.5 Bảng Loại hàng - Bảng hàng hóa Thơng tin chi tiết mặt hàng mà doanh nghiệp sở hữu: STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_HANG_HOA int(10) PK ID_LOAI_HANG int(5) FK ID_KHO Int(5) FK TEN_HANG nvarchar(100) DON_VI_TINH nvarchar(100) SO_LUONG_TON int(10) GIA_VON int(10) GIA_BAN int(10) MO_TA nvarchar((255) Bảng 4.6 Bảng Hàng hóa Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 62 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho - Bảng yêu cầu xuất hàng Lƣu trữ thông tin yêu cầu xuất hàng từ nhân viên, phòng ban: STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_YEU_CAU int(10) PK ID_NHAN_VIEN int(5) NGAY_LAP date LI_DO nvarchar(255) TRANG_THAI nvarchar(255) FK - nhân viên đề nghị Bảng 4.7 Bảng Yêu cầu xuất hàng - Bảng chi tiết yêu cầu Thông tin chi tiết hàng hóa mà nhân viên, phịng ban yêu cầu xuất: STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_YEU_CAU int(10) PK ID_HANG_HOA int(5) FK ID_KHO int(5) FK TEN_HANG nvarchar(100) SO_LUONG int(10) DON_VI_TINH nvarchar(20) MO_TA nvarchar(200) Bảng 4.8 Chi tiết yêu cầu - Bảng phê duyệt yêu cầu xuất hàng Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 63 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho Bảng lƣu thông tin đề nghị xuất hàng để phịng ban trình lên giám đốc STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_DE_NGHI int(10) PK ID_NHAN_VIEN int(5) FK NGAY_LAP date NGAY_DUYET date LI_DO nvarchar(255) TRANG_THAI nvarchar(255) Bảng 4.9 Bảng phê duyệt yêu cầu - Bảng chi tiết phê duyệt yêu cầu xuất hàng Các thông tin chi tiết yêu cầu xuất hàng đƣợc lƣu bảng STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_DE_NGHI int(10) PK ID_HANG_HOA int(5) PK ID_KHO int(5) PK TEN_HANG nvarchar(100) SO_LUONG int(10) MO_TA nvarchar(255) DON_VI_TINH nvarchar(100) Bảng 4.10 Bảng Chi tiêt phê duyệt yêu cầu Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 64 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho - Bảng phiếu nhập Lƣu thông tin phiếu nhập: Tên trƣờng STT Kiểu liệu Chú thích ID_PHIEU_NHAP int(10) PK ID_NHAN_VIEN int(5) FK ID_NHA_CUNG_CAP int(5) FK ID_KHO int(5) FK NGAY_LAP date THANH_TIEN int(10) Bảng 4.11 Phiếu nhập - Chi tiết phiếu nhập Lƣu thông tin chi tiết cho phiếu nhập hàng hóa đƣợc nhập vào kho STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_PHIEU_NHAP int(10) PK ID_HANG_HOA int(5) FK ID_NHA_CUNG_CAP int(5) FK TEN_NHA_CUNG_CAP nvarchar(100) TEN_HANG nvarchar(100) SO_LUONG_NHAP int(10) DON_VI_TINH nvarchar(20) MO_TA nvarchar(100) DON_GIA int(10) THANH_TIEN int(10) Bảng 4.12 Chi tiết phiếu nhập Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 65 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho - Bảng phiếu xuất Lƣu thông tin phiếu xuất STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_PHIEU_XUAT int(10) PK ID_NHAN_VIEN int(5) FK ID_KHO int(5) FK NGAY_LAP date LY_DO nvarchar(255) TONG_TIEN int(10) Bảng 4.13 Phiếu xuất - Chi tiết phiết xuất Lƣu thông tin chi tiết cho phiếu xuất hàng hóa đƣợc xuất khỏi kho STT Tên trƣờng Kiểu liệu Chú thích ID_PHIEU_XUAT int(10) PK ID_HANG_HOA int(5) FK TEN_HANG nvarchar(100) SO_LUONG_XUAT int(10) DON_VI_TINH nvarchar(20) MO_TA nvarchar(100) DON_GIA int(10) TONG_TIEN int(10) Bảng 4.14 Chi tiết phiếu xuất Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 66 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho Mơ hình sở liệu nhƣ sau: Hình 4: Cơ sở liệu quản lý kho Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 67 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho KẾT LUẬN Trên tồn khóa luận tốt nghiệp em phân tích quy trình thiết kế CSDL quản lý kho Cụ thể, nội dung thực hiện: Tổng quát loại hình doanh nghiệp nhỏ vừa Phân tích kết khảo sát quy trình số doanh nghiệp nay, hiểu quy trình quản lý kho hàng Đề quy trình chung cho doanh nghiệp xuất hàng, nhập hàng kiểm kê Thiết kế sở liệu chung giao diện cho quy trình Tuy nhiên thời gian có hạn kinh nghiệm cịn nên đề tài em cịn nhiều thiếu sót em mong đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện đề tài Phạm Thị Hoa - K15HTTTA 68