Các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội Trung tâm Kỹ thuật miền Bắc

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội Trung tâm Kỹ thuật miền Bắc LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC.... DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ. PHẦN MỞ ĐẦU. 1. Tính cấp thiết của đề tài. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan. 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. 3.1. Mục tiêu nghiên cứu.. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu... 4.1. Đối tượng nghiên cứu 4.2. Phạm vi nghiên cứu. 5. Phương pháp nghiên cứu. 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 5.3. Phương pháp xử lý dữ liệu. 6. Kết cấu của luận văn. Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2 : Thực Trạng Chương 3: Giải pháp và đề xuất kiến nghị

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HQC THUONG MAI NGUYEN TIEN TINH CAC YEU TO ANH HUONG DEN SU CAM KET GAN BO VOI TO CHUC CUA NHAN VIEN TAI CONG TY CO PHAN DỊCH VỤ KỸ THUAT VIEN THONG HA NOI- TRUNG TAM KY THUAT MIEN BAC DE AN TOT NGHIEP THAC SI Hà Nội, 2023 BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HQC THUONG MAI NGUYEN TIEN TINH CAC YEU TO ANH HUONG VOI TO CHUC DEN SU’ CAM KET GAN BO CUA NHAN VIEN TAI CONG TY CO PHAN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THONG HA NOI - TRUNG TAM KY THUAT MIEN BAC NGANH_ : QUAN TRI KINH DOANH MÃSÓ_ :8340101 ĐÈ ÁN TÓT NGHIỆP THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: 'TS Nguyễn Khắc Nghĩa Hà Nội, 2023 LOI CAM DOAN Học viên xin cam đoan nghiên cứu kêt làm việc cá nhân học viên hướng dẫn tận tình TS.Nguyễn Khắc Nghĩa Tất số liệu kết luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng bắt kỳ cơng trình khác Mọi thơng tỉn trích dẫn nghiên cứu ghỉ rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày thang _ năm 2023 Tác giả Nguyễn Tiến Tĩnh ii LOI CAM ON Học viên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo, TS Nguyễn Khắc Nghĩa- người trực tiếp hướng dẫn, tận tình bảo, động viên tạo điều kiện tốt đê học viên hoàn thành đề án Học viên xin gửi lời công tác trường Đại kiến thức quý báu nhất, đồng học tập thực đề án tốt cảm ơn chân thành đến tất cán bộ, giảng viên học Thương Mại tận tình, tâm huyết để truyền đạt thời tạo điều kiện cho học viên suốt trình nghiệp Do thời gian lực thân hạn chế nên đề án khơng tránh thiếu sót định Học viên mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy cô bạn đề nghiên cứu học viên hoàn thiện Xin chan cam on! iii LOI CAM DOAN LOI CAM ON MỤC LỤC DANH MỤC VIỆT TAT DANH MỤC BẢNG BIÊU, HÌNH VẼ CHUONG MO DAU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu "1 "1 1.5 Phương án thực đề án 12 1.6 Kết cấu đề án 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN 2.1 Cam kết gắn bó với tổ chức người lao động 14 2.1.1 Quan niệm cam kết gắn bó với tổ chức 14 2.1.2 Vai trị cam kết gắn bó 16 2.2 Các lý thuyết nghiên cứu 17 2.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 17 2.2.2 Thuyết công Adams (1963) 19 2.2.3 Thuyết hai nhân tố Frederick Heberg (1963) 20 2.2.4 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 2.3 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 22 23 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu 3.3.2 Các giả thuyết nghiên cứ: 23 27 Tóm tắt chương2 31 CHUONG PHUONG PHAP NGHIEN CU iv 3.1 Qui trình nghiên cứu 32 3.2 Nghiên cứu định tính 34 3.2.1 Phỏng vấn bán cầu trúc 34 3.2.2 Kết bán cấu trúc 36 3.2.3 Thiết kế thang đo sơ 40 3.2.4 Kết nghiên cứu định tính 44 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 54 3.4 Nghiên cứu định lượng 55 3.4.1 Phương thức lấp mẫu 55 3.4.2 Cỡ mẫu 55 3.4.3 Xử lý phân tích liệu 55 Tóm tắt chương 58 CHƯƠNG KET QUA NGHIEN CUU 4.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội 59 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển 4.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh sản phẩm 59 61 4.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá 64 trị cốt lõi 4.1.4 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức 65 4.1.5 Tình hình hoạt động cơng ty từ năm 2020-2022 67 4.2 Kết nghiên cứu 79 4.2.1 Thống kê mô tả 79 4.2.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo hệ số Cronbachs Alpha 81 4.2.3 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 4.2.4 Phân tích tương quan 86 92 4.2.5 Phan tich hoi quy 94 4.2.6 Kết mô hình sau kiểm định 99 4.2.7 Phân tích ảnh hưởng biến định tính 100 4.3 Thảo luận kết qủa nghiên cứu 101 4.3.1 Kết thảo luận 101 4.3.2 Yếu tố bị bác bỏ 102 Tóm tắt chương 103 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ 5.1 Tóm tắt kết quả, ý nghĩa kiến nghị 104 3.1.1 Tóm tắt kết 104 3.1.2 Ý nghĩa 104 5.1.3 Một 105 số kiến nghị 5.2 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 110 5.2.1 Hạn chế nghiên cứu 110 5.2.2 Hướng nghiên cứu 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MUC VIET TAT AJDI Adjust Job Descriptive Index- Chỉ số công việc điều chỉnh CAMKET : Cam kết CT : Cấp cv : Công việc DKLV : Điều kiện làm việy DN : Đồng nghiệp DT : Đào tạo EFA Exploratory Factor Analysis- Phân tích nhân tố khám phá HTE Công ty Cô phần Dịch Vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội JDI PL TTKT MB VHDN Job Descriptive Index- Chỉ số mô tả công việc : Phúc lợi : Thu nhập Trung tâm Kỹ thuật Miền Bắc : Văn hóa doanh nghiệp vii DANH MUC BANG BIEU, HINH VE DANH MUC BANG Bang 2.1 Tổng hợp khái niệm cam kết gắn bó " Bang 2.2 Tơng hợp yếu tố tác động đến cam kết gắn bó người lao động từ nghiên cứu Bảng 3.1 Danh sách nhân tham gia thực vấn sâu Bảng 3.2 Bảng điều chỉnh yếu tố mơ hình nghiên cứu đề xuắt 37 Bảng 3.3 Bảng thang đo nháp 2221222222212 ree 4I Bảng 3.4 Bảng ghỉ nhận thang đo hiệu chỉnh 2+.222-222-2cee 45 Bảng 3.5 Bảng thang đo thức mã hóa thang đo 51 Bang 4.1 Tinh hinh tai san, nguén vén thuc hién két qua kinh doanh cia HTE .67 Bảng 4.2 Doanh thu- lợi nhuận tỉ trọng năm 2020-2022 công ty HTE 69 Bảng 4.3 Doanh thu- ty trọng năm 2022 công ty HTE -22 69 Bang 4.4 Tình hình tài sản, nguồn vốn thực kết kinh doanh HTE 7I Bảng 4.5 Nhân theo phịng ban/ nhánh Cơng ty HTE giai đoạn 2020-2022.73 Bảng 4.6 Cơ cầu nhân TTKT Miễn Bắc với phòng ban/Chỉ nhánh năm 2022 74 Bang 4.7 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuôi TTKT Miền Bắc HTE .7: Bang 4.8 Cơ cấu theo số năm công tác TTKT Miền Bắc HTE 75 Bảng 4.9 Phân loại nhân theo trình độ -.222:222-22222 76 Bang 4.10 Tổng số lao động & lao động nghỉ việc TTKT Miền Bắc HTE giai đoạn (2020-2022) 2+:-2. e2 76 Bảng 4.11 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu TTKT Miền Bắc 79 Bảng 4.12 Bảng cấu nhân TTKT Miền Bắc theo phận độ tuôi 80 Bang 4.13 Kết phân tích Cronbach’s Alpha với biến đảo tạo thăng tiến 81 Bang 4.14 Kết phân tích Cronbach’s Alpha với biến thu nhậ| 82 Bang 4.15 Kết phân tích Cronbach`s Alpha với biến cấp Bang 4.16 Kết phân tích Cronbach’s Alpha với biến đồng nghiệp Bang 4.17 Kết phân tích Cronbachˆs Alpha với biến phúc lợi 84' Bang 4.18 Kết phân tích Cronbachˆs Alpha với biến điều kiện làm việc .84 viii Bảng 4.19 Kết qua phan tích Cronbach’s Alpha véi biến văn héa doanh nghigp 85 Bang 4.20 Kết phân tích Cronbach’s Alpha với biến cam kết gắn bó tình cảm HE" HH 1e 85 Bang 4.21 Kiểm định KMO Bartlett's cho biến độc lập .86 Bang 4.22 Bảng ma trận xoay nhân tố biến độc lập :-222zcccce 87 Bang 4.23 Kiểm định KMO Bartlett's cho biến phụ thuộc - 91 Bang 4.24 Bảng ma trận tương quan biến 92 Bang 4.25 Kết hồi quy biến độc lập Cam kết gắn bó tỉnh cảm 95 Bang 4.26 Phân tích ANOVA biến độc lập cam kết gắn bó tình cảm 95 Bang 4.27 Kết phân tích hồi quy đa biến .-22222222222222222 re 96 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ lược mơ hình nghiên cứu @Work viện 4on Consuliing Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu cam kết gắn bó với tổ chức Allen Meyer's (1990) HE" HH ri Hình 2.1 Bac thang nhu cầu Abraham Maslow 22+-222:-2t.t 18 Hình 2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg se " 21 Hình 2.3 Hoc thuyét ky vong cita Vroom (1964) (Vẽ lại) . - 23 Hình 2.4 Bảng tổng hợp yếu tố từ nghiên cứu -2+:c-ccss 26 Hình 3.1 Mơ hình nghiên cứu thức 2.22222222222222 38 Hình 4.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thơng Hà Nội 66 Hình 4.2 Tình hình tài sản, nguồn vốn thực kết kinh doanh HTE 6‡ Hình 4.3 Tình hình nhân nghỉ việc HTE (2020-2022), 71 Hình 4.4 Biến động nhân theo tháng HTE (2020-2022) & TTKT Miễn Bắc (2022) Hình 4.5 Biểu HH re 78 đồ P-P plot — Cam kết gắn bó tình cảm .22 2-22ss 98 Hinh 4.6 Biéu dé phan tan Scatterplot- Cam kết gắn bó tình cảm 98 Hình 4.7 Mơ hình yếu tố tác động đến cam kết gắn bó tình cảm 99 PHY LUC 4: THONG KE TRUNG BÌNH Descriptive Statistics 196 198 198 196 196 198 198 198 198 198 196 196 198 198 198 198 198 196 196 198 198 198 198 198 196 196 198 198 198 198 198 196 196 198 198 Minimum Maximum 2 2 Mean ‘Std Deviation 3.92 1.002 393 974 887 3.68 386 1.083 +01 711 4.04 1.022 110 3.98 1.080 4.03 3.96 4.09 957 342 416 “18 94 4.04 1.027 402 1.023 408 1.088 412 937 407 1.031 4.09 412 975, 4.10 958 401 4.10 958 4.19 867 “18 “18 406 1.048 376 378 405 945 419 Ste 4.09 406 1.087 405 748 418 735 388 967 Valid N (listwise) 198 198 196 196 196 390 413 396 392 670 720 717 PHY LUC 5: PHAN TICH CRONBACH'S ALPHA Bién CV: Reliability Statistics Cronbach's ‘Alpha Nof items 206 ev eve evs cv cvs Scale Meanif ltem Deleted 1548 1547 1572 1554 1539 Item-Total Statistics Corrected itemScale Variance Tolal _ifitem Deleted Correlation 8.199 533 8.106 578 8263 630 7.098 723 9476 521 Cronbachs Aipha ifllem Deleted 788 773 758 724 792 Bién DT: Reliability Statistics Cronbach's ‘Alpha Nof items 831 DT1 DT2 DT3 DI4 Scale Meanif ltem Deleted 1198 1203 1198 1205 Bién TN Item-Total Statistics Corrected itemScale Variance Tolal _ifitem Deleted Correlation 7.092 616 6576 S47 6809 673 6832 703 Cronbachs Alphaifiem Deleted 805 793 780 767 Cronbach's Alpha 834 Nof tems Item-Total Statistics Corrected Item- | Cronbach's Scale Meanif Scale Variance Item Deleted _ifltem Deleted 1874 8295 1642 9419 1867 8884 1870 8468 1879 8050 TN1 TN2 TN TNA TNS Tolal _Correlation 659 583 686 654 eat ‘Alpha if tem Deleted 794 s21 793 796 801 Item-Total Statistics Corrected itemScale Variance Tolal _ifltem Deleted _Correlation 15.828 202 12676 687 14.090) 609 13.039 692 18.962 s21 18461 677 Cronbachs Alphaifiem Deleted 856 773 792 773 789 mm Biến CT: Reliability Statistics Cronbach's ‘Alpha Nof items 323 Scale Meanif Item Deleted 2047 2041 2037 2042 20.39 2037 CT1 CT2 CT3 CT4 cts cre >> Loai bién CT1 Corrected Item-Total Correlation hon 0.3 Chạy lại lần 2: Reliability Statistics Cronbach's Alpha Nof items 856 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted ifltem Deleted Correlation CT2 CT3 cra CT5 cre 1639 16.35 1641 1638 16.35 9766 11.137 10.149 10.762 10.663 708 610 703 670 662 Cronbach's [Alpha if tem Deleted #16 B41 87 826 828 Bién DN: Reliability Statistics Cronbach's Alpha Nof items 832 Item-Total Statistics Corrected Item- Scale Meanif Scale Variance | Total Item Deleted ifltem Deleted Gorelalon att 3018 681 s21 2927 m2 att 3018 681 DNI DN2 DNB Biến PL: Reliability Statistics Cronbach's Alpha 784 Nof items Cronbach's [Alpha if tem Deleted a7 746 a7 Item-Total Statistics Corrected Item- Scale Mean if Scale Variance Item Deleted ifltem Deleted 4.13 937 4.19 752 Pu PL2 Total Gorelalon 609 609 Cronbach's Alpha if Item Deleted Bién DKLV Reliability Statistics Cronbach's ‘Alpha Nof items 794 DKLV† DKLV2 DKLV3 Scale Meanif Item Deleted 782 7.89 8.19 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total _ifltem Deleted Correlation 2973 615 2.487 681 3.096 624 Cronbach's Alpha if Item Deleted 741 673 735 Bién VHDN Reliability Statistics Cronbach's Alpha Nof items 829 'VHDN1 'VHDN2 'VHDN3 VHDN4 Item-Total Statistics Corrected liemScale Mean if | Scale Variance Total tem Deleted _ if tem Deleted Correlation 12.34 6431 623 1220 6.408 646 1230 5.841 720 12.33, 5.716 S47 Cronbach's ‘Alpha if tem Deleted 799 790 755 793 Biến CAMKET Reliability Statistics Cronbach's ‘Alpha Nof items 294 CAMKETI CAMKET2 CAMKET3 CAMKET4 CAMKETS CAMKET6 CAMKET7 Item-Total Statistics Corrected liemScale Mean if Scale Variance Correlation Item Deleted it item Deleted 10.917 711 23.98 724 10.935 2385 24.14 11.816 670 24.12 11.469 S77 11.241 670 23.29 685 2407 11.197 24.10 11.206 710 Cronbach’ 's Alpha if Item Deleted 876 874 881 880 881 879 876 PHY LUC 6: PHAN TiCH NHAN TO KHAM PHA Phân tích nhân tố chung cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Ad Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ot Sig ‘Componen t 10 11 12 13 14 46 16 17 48 19 20 21 22 23 24 25 Total _ 8118 3510 2.251 2005 1.692 1.370 1.213 1.034 822 729 666 614 601 S61 530 501 455 434 425 393 385 368 343 311 298 846 2866.260 466 .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings _ Rotation Sums of Squared Loadings %of Cumulative %of Cumulative %of Cumulative Variance % Toại — Varanee % Tgại — Vaianoe % 2871 28171 8413 284171 28.171 3817 — 11348 11.345, 11.321 37.493 3810 11-321 37493 3476 — 10245 21.590 7.261 A4183 — 2251 7.261 44783 — 2919 9416 31.006 6.466 51220 — 2005 6466 51220 2.904 9.369 40.375 5.457 56677 1692 5457 56677 2697 8700 49075 4.418 61.096 1370 4418 61096 2.224 7478 56.250 3.913 65.008 1.213 3.913 65.008 2139 6.899 63.148 3.335 68343 1.034 3.335 68.343 1610 5.195 68.343 2653 70.996 2.353 73.349 2.148 75.496 1.979 77.476 1.938 79.414 1.810 81223 1709 82.932 1.615 84.548 1.468 86.016 1.398 87.414 1.370 88.784 1.268 90/081 1.241 91.292 1.188 92.480 1.107 93.587 1.004 94.892 963 95.554 26 2r 28 29 30 31 291 279 243 217 196 152 939 898 783 702 633 491 — — — — — 96493 97391 98174 98876 99509 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Sa ee lee fe (8 (8 l8 |3 |§ Rotated Component Matrix* š |8 |š ee VHDN3 'VHDN2 VHDN4 'VHDN1 DKLV2 789 T87 T84 142 703 Component § 783 768 142 734 655 802 796 763 334 775 758 697 #15 786 738 679 433 784 764 752 797 DKLV1 DKLV3 PLZ PL 763 722 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization ‘a Rotation converged in iterations >> Loại biên CVS n có hệ số tải nhỏ 0.5 Chạy lại lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Ad Bartlet’s Test of Sphericiy Approx Chỉ:Square đt Sig Componen t 10 12 13 15 16 18 19 Total 7608 3426 2246 1.860 1.692 1.358 1212 1.029 796 729 661 606 576 555 508 501 482 427 413 841 752 844 2636.809 435 000 Total Variance Explained Initia Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings | Rotation Sums of Squared Loadings %of | Cumulative %of | Cumulative %of | Cumulative Variance % Toại —_ Vaianee % Total _Variance % 25381 25381 7605 25381 25351 3350 11168 — 11168 11420 38772 3428 11420 36772 3144 10481 21949 TA9S — 44267 2249 7495 — 44267 285 9613 — 31162 6832 50799 1980 6632 50799 2749 9.164 40328 5639 56.498 1692 5639564382517 asso 48716 4526 60.964 — 1468 4526 60.964 2201 7.338 58083 4040 66004 — 1212 4040 66004 2137 T124 63.178 3429 68433 1029 3429 68433 1877 5.255 68433 2653 71.088 2431 73817 2203 — 75720 2021 77741 1919 — 796880 1849 — 81609 1.695 83204 1.668 84873 1807 86.379 1423 87802 1376 89478 20 21 22 23 24 25 28 2r 28 29 30 390 372 360 388 att 295 282 202 232 216 189 1.300 90.478 1238 91717 1199 92917 1428 94045 4.038 95082 984 96.067 940 97008 872 — 97878 773 98651 TẠI — 99372 628 — 100000 Extraction Method: Principal Component Analysis VHDN3 'VHDN2 'VHDN4 VHDN1 DI pT pr ptt cvs cv2 cv 788 T87 783 749 704 T85 766 T44 736 654 235, 7n 760 701 388 š š lz lš cr2 cra CTS CT6 Rotated Component Matrix* ‘Component 813 797 742 cvs DNS DN2 DNt DKLV2 DKLV1 DKLV3 P2 PL† Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 2, Rotation converged in iterations, 670 785 764 751 806 782 T17 24s, 751 Phân tích nhân tố chung cho biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Oikin Measure of Sampling Ad Barletfs Test of Sphericly Approx Chi-Square of Sig Component — Toại 4277 658 525 486 400 337 318 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings %ofVaianee Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 61.098 61.098 4277 61.098 61,098 9395 70.493 7.496 77.989 6939 24.928 5721 90,649 4810 95.458 4542 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis ‘Component Matrix? CAMKET2 CAMKETI ‘Component + 808 797 904 664.598 000 CAMKET7 CAMKET6 CAMKET4 CAMKET3 CAMKETS 796 775 770 766 762 Extraction Method: Principal Component Analysis ‘a components extracted PHY LUC Tương quan biến CAMKET 7: PHAN TiCH TƯƠNG QUAN CV cr CAMKET Pearson Correlation 419) 388 578 517 Sig (2-tailed) 000 000 — 000 000 N 195 195 195 195 495 œ Pearson Comelaion — 419” 4346" 2572.184” Sig (2-tailed) 000 000 — 000 010 N 195 195 195 195 195, oT Pearson Comelation 358” — 346” 268” 120 Sig (2-tailed) 000 000 000, 094 N 195 195 195 195 195, TN Pearson Comelation „578 257 263~ 328” Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 195 195 195 195 195, ct Pearson Comelation 517” _—-184" 120 — 328” Sig (2-tailed) 000 10 094 — 000 195 195 195 195 195, N DN Pearson Comelation 500” — 184' 132.405" 508” Sig (2-tailed) 000 10 086 — 000 000 195 195 195 195 495 N PL Pearson Comelaion — 478” 002 00 2427 322 Sig (2-alled) 000 979 887.001 000 195 195 195 195 195, N DKLV PeasonComeaion 591” 179 168 365 349" Sig (2-tailed) 000 012 021 000, 000 195 195 195 195 495 N VHDN Pearson Correlation — 4493” 037 083274" 328” — Sig (2-tailed) 000 610 246 — 000 000 N 195 195 195 195 195, “* Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed), * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed), DN 500) 000 195 184) 010 195 132 066 195 408” 000 195 3808" 000 195 195 3117 000 195 438" 000 195 380" 000 195 PL _DKLV VHON 478 591” 493" 000 000 000 195 195 195 002 — 4179 037 979 012 610 195 195 195 010.165" 083 887, 021 246 195 195 195 2422.388" 274” 001 000 000 195 195 195 349° 325" 000 000 195 195 195 31” 438) — 380" 000 000 000 195 195 195 4017 488` 000 000 195 195 195 401 480" 000 000 195 195 195 460” 000 195 195 195 PHY LUC 8: PHAN TICH HOI QUY ANOVA? Model Sum of Squares Regression of 40.670 Residual 18,695 Total 59.365 a Dependent Variable: CAMKET Mean Square F 5.084 186 194 Sig 50.580 01 000° b Predictors: (Constant), VHDN, CV, DT, CT, TN, PL, DKLV, DN ae! Mo R_ 328 Model Summary” R Adjusted | Sid Error of Square Square the Estimate — 685 672 31703 a Predictors: (Constant), VHDN, CV, DT, CT, TN, PL, DKLV, DN DurbinWaRon 1.954 b Dependent Variable: CAMKET Coefficients* Standardized Unstandardized Coefficients Coefficienls Std, Err Beta Model (Constant) 124 199 + Collinearty Statistics Tolerance — VIE Sig 624 534 cv DT TN cr 161 092 186 120 033 029 047 035 224 dÁI — 240 — 172 4.043 34141 4974 3.466 000 002 000 001 825 BÀI 730 685 — — — — 1212 1188 1370 1489 PL DKLV VHDN 131 148 100 033 085 035 195 — 215 — 146 3991 4195 2.864 000 000 005 709 — 645 — 684 — 1410 1850 1808 oN a Dependent Variable: CAMKET so oss oval ar erro