GIỚI THIỆU CHUNG
Lý do chọn đề tài
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp Quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực không chỉ tăng năng suất lao động mà còn nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng chính sách tạo động lực lao động phù hợp để phát huy tối đa năng lực của nhân viên Việc thỏa mãn nhu cầu vật chất và tinh thần cho người lao động là điều cần thiết, đồng thời chú trọng chế độ đãi ngộ nhân sự để tạo động lực Doanh nghiệp cũng cần áp dụng các biện pháp thu hút và giữ chân nhân tài, qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường đầy biến động hiện nay Nhờ vào đội ngũ lao động tài giỏi, doanh nghiệp mới có thể tồn tại, cạnh tranh và phát triển bền vững.
Công ty TNHH sản xuất và thương mại Vĩnh nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tạo động lực cho người lao động Mặc dù đã chú trọng vào việc này, nhưng vẫn còn nhiều bất cập trong quá trình thực hiện, do tồn tại nhiều nguyên nhân hạn chế động lực làm việc của nhân viên.
Học viên đã chọn đề tài “Tạo động lực lao động tại công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát” cho luận văn cao học, nhằm đưa ra các giải pháp thực tiễn và khả thi để nâng cao động lực lao động cho nhân viên trong công ty.
Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích của nghiên cứu này là phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Khung lý thuyết về động lực lao động là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát Để tạo động lực cho người lao động, công ty cần áp dụng các tiếp cận đa dạng như khuyến khích, đào tạo và phát triển nghề nghiệp Việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của nhân viên sẽ giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực, từ đó gia tăng sự gắn bó và năng suất lao động.
Phân tích thực trạng động lực lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát cho thấy nhiều yếu tố đang ảnh hưởng tiêu cực đến sự hăng hái làm việc của nhân viên Nguyên nhân chính bao gồm môi trường làm việc chưa thân thiện, chế độ đãi ngộ chưa hợp lý và thiếu cơ hội phát triển nghề nghiệp Việc cải thiện các yếu tố này là cần thiết để nâng cao động lực và hiệu suất làm việc của người lao động.
- Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện tạo động lực cho người lao động tại công ty trong giai đoạn tới.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những vấn đề liên quan đến việc tạo động lực lao động cho nhân viên tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu suất lao động trong công ty.
+ Về nội dung: Luận văn chỉ tập trung nghiên cứu tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
+ Về không gian: Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
+ Về thời gian: Giai đoạn 2016- 2018 và đề ra giải pháp hoàn thiện tạo động lực lao động cho người lao động giai đoạn sau.
Phương pháp nghiên cứu
Các phương pháp được sử dụng chủ yếu là:
Phương pháp thống kê được áp dụng thông qua các số liệu báo cáo và thống kê của Công ty, cùng với dữ liệu tổng hợp từ phòng tổ chức Những số liệu này liên quan đến công tác nhân sự chung, đặc biệt là trong lĩnh vực tạo động lực cho nhân viên.
Phương pháp phân tích, so sánh, đối chiểu và tổng hợp được áp dụng để phân tích dữ liệu theo thời gian từ năm 2016 đến 2018 Qua việc tổng hợp các nhóm vấn đề, chúng ta có thể đưa ra những nhận xét và suy luận cá nhân về đề tài, giúp làm rõ các xu hướng và đặc điểm nổi bật trong giai đoạn này.
- Phương pháp thu thập thông tin:
Thông tin thứ cấp bao gồm các tài liệu và báo cáo từ phòng nhân sự cùng các phòng ban khác, nhằm phân tích thực trạng nguồn nhân lực và đánh giá các chính sách quản trị nhân sự hiện hành.
Chuyên đề thực tập cuối khóa lực của công ty
Bài viết sử dụng số liệu khảo sát thu thập qua phương pháp điều tra chọn mẫu bằng bảng hỏi Đối tượng khảo sát là cán bộ và người lao động làm việc tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát.
Bảng hỏi được thiết kế nhằm khảo sát các yếu tố và biện pháp tạo động lực lao động, đồng thời đánh giá mức độ thỏa mãn với công việc của người lao động trong doanh nghiệp Nội dung bảng hỏi tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và sự hài lòng của nhân viên, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện môi trường làm việc.
* Địa điểm khảo sát: Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
Trong nghiên cứu này, tổng số phiếu khảo sát được phát ra là 150, bao gồm 90 phiếu dành cho lao động trực tiếp sản xuất và 60 phiếu cho lao động gián tiếp Kết quả thu về là 135 phiếu, trong đó có 120 phiếu hợp lệ Chi tiết về cấu trúc mẫu phiếu điều tra được trình bày ở Phụ lục 1.
Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục bảng biểu, tài liệu tham khảo thì nội dung chính được chia thành 3 chương:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về tạo động lực lao động trong doanh nghiệp
Chương 2: Phân Tích thực trạng tạo động lực lao động tại Công ty TNHH
Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện tạo động lực lao động tại Công ty TNHH
Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Thiết kế nghiên cứu
3.1.1 Xác định vấn đề, mục tiêu của nghiên cứu
Có nhiều phương pháp để tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp Bài viết này nghiên cứu quy trình tạo động lực tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát, nhằm phân tích ưu điểm và nhược điểm của quy trình hiện tại Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình, giúp nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của người lao động tại công ty.
Tác giả tiến hành xây dựng quy trình nghiên cứu như sau:
* Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước và nước ngoài, tình hình thực tế tại công ty - Xác định vấn đề nghiên cứu
- Xác định mục tiêu nghiên cứu
- Xác định nhiệm vụ nghiên cứu
- Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
- Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
- Phương pháp thống kê mô tả
- Phương pháp tổng hợp, phân tích
* Đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty
3.1.3 Xác định mô hình nghiên cứu Để xây dựng đúng mô hình nghiên cứu, trước tiên tác giả cần xác định chính xác vấn đề nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu đề tài là tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát. Sau khi xác định được cần để nghiên cứu tác giả xác định mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu của nghiên cứu là đề xuất các giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Phát Tác giả thực hiện nghiên cứu theo các bước sau đây:
Phân tích quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động
Tác giả phân tích thực trạng quy trình tạo động lực làm việc tại Công ty theo các bước:
Bước đầu tiên là thực hiện khảo sát và đánh giá tình hình xác định nhu cầu của người lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát.
Tác giả áp dụng thuyết nhu cầu của Maslow để phân tích nhu cầu của người lao động tại Công ty thông qua các biểu hiện cụ thể trong công việc.
- Nhu cầu sinh lý được hiểu là nhu cầu về thức ăn chỗ ở nghỉ ngơi của người lao động
Nhu cầu về an toàn lao động là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc an toàn, đảm bảo sự bảo vệ cho sức khỏe và thân thể của người lao động Việc đáp ứng những yêu cầu này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn góp phần tạo dựng niềm tin và sự hài lòng cho nhân viên.
Nhu cầu xã hội của con người được thể hiện qua mong muốn trở thành thành viên của một công ty, nơi họ có thể giao lưu với đồng nghiệp, chia sẻ và hợp tác không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống hàng ngày.
Nhu cầu tôn trọng là mong muốn được công nhận những thành tích và đóng góp của người lao động thông qua các phần thưởng, địa vị và cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Nhu cầu tự khẳng định là nhu cầu được phát triển tài năng, những triển vọng nghề nghiệp của bản thân người lao động trong Công ty.
Bước 2: Phân loại nhu cầu người lao động là quá trình xác định và sắp xếp các nhu cầu theo thứ tự ưu tiên, tập trung vào những nhu cầu cấp bách và quan trọng nhất, đảm bảo phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp Việc phân loại này tạo nền tảng cho việc thiết kế các biện pháp tạo động lực hiệu quả, nhằm thỏa mãn những nhu cầu ưu tiên của người lao động Tác giả áp dụng kết hợp thuyết nhu cầu của Maslow và thuyết hai nhân tố của Herzberg để thực hiện phân loại này.
Bước 3: Tiến hành khảo sát và thiết kế các biện pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Đánh giá hiệu quả của các biện pháp tạo động lực tài chính như tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi và dịch vụ, đồng thời xem xét các biện pháp tạo động lực phi tài chính để nâng cao hiệu suất làm việc.
Chuyên đề thực tập cuối khóa tài chính tập trung vào việc đánh giá hiệu quả thực hiện công việc, bố trí và sử dụng nhân lực, cũng như quá trình đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty Bài viết sẽ phân tích bầu không khí làm việc và nhận xét về mức độ hiệu quả của các biện pháp tạo động lực mà công ty đã áp dụng, từ đó đánh giá khả năng thúc đẩy tinh thần làm việc của người lao động.
Bước 4 trong việc khảo sát triển khai chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty bao gồm việc thu thập dữ liệu sơ cấp từ các phòng ban liên quan đến các chương trình đã thực hiện Tác giả tiến hành phân tích lịch trình triển khai, mô tả công tác tổ chức thực hiện chương trình, và liệt kê các văn bản hướng dẫn mà Công ty đã phát hành trong quá trình này.
Bước 5: Đánh giá tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty.
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc
Tác giả phân tích từng yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty như sau:
Bài viết phân tích các quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến phúc lợi bắt buộc cho người lao động, bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, kinh phí công đoàn và quy định về lương tối thiểu Tác giả nhấn mạnh Bộ luật lao động năm 2012 (số 10/2012/QH13) và các nghị định, thông tư hướng dẫn của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, nhằm làm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động trong hệ thống pháp luật hiện hành.
Ngành nghề kinh doanh của Công ty có những đặc điểm riêng biệt, ảnh hưởng trực tiếp đến động lực làm việc của nhân viên Qua quá trình phân tích và phỏng vấn sâu với Ban giám đốc, có thể nhận thấy những thuận lợi như môi trường làm việc sáng tạo, cơ hội phát triển nghề nghiệp và chế độ đãi ngộ hợp lý Tuy nhiên, cũng tồn tại những khó khăn như áp lực công việc cao và sự cạnh tranh gay gắt trong ngành Những yếu tố này cần được cân nhắc để tối ưu hóa động lực làm việc và nâng cao hiệu suất lao động của người lao động trong Công ty.
- Quan điểm của Ban giám đốc Công ty: sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu một số lãnh đạo của Công ty
- Chiến lược kinh doanh của Công ty; sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu một số lãnh đạo của Công ty
Đặc điểm của người lao động trong Công ty được xác định dựa trên dữ liệu thứ cấp từ Phòng tổ chức hành chính Tác giả đã thống kê sự biến động về nhân sự trong những năm gần đây và tiến hành phân tích cơ cấu lao động của Công ty.
Chuyên đề thực tập cuối khóa trình độ trong giai đoạn 2016 -2018 và cơ cấu lao động theo độ tuổi và giới tính
3.1.4 Kết luận về kết quả nghiên cứu
Sau khi thu thập dữ liệu từ quá trình điều tra, tác giả sẽ tiến hành tổng hợp và phân tích số liệu để đánh giá tình hình tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Kết quả phân tích sẽ chỉ ra những thành tựu đã đạt được cũng như các hạn chế cần khắc phục Dựa trên những nhận định này, tác giả sẽ đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện chương trình tạo động lực trong chương 4.
Phương pháp nghiên cứu
Mục tiêu của nghiên cứu là thu thập dữ liệu thứ cấp từ Công ty về tình hình tạo động lực làm việc cho người lao động, bao gồm quy chế tiền lương, các văn bản liên quan đến chương trình tạo động lực, số lượng lao động và trình độ chuyên môn Ngoài ra, nghiên cứu cũng sử dụng dữ liệu từ các cơ quan thống kê về tình hình phát triển kinh tế đất nước và các kết quả nghiên cứu từ các tác giả khác, như bài báo và giáo trình, nhằm xây dựng khung lý thuyết vững chắc cho đề tài.
Các số liệu trong bài viết được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các lý thuyết về quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động Những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cũng được tổng hợp từ sách giáo trình và tài liệu tham khảo.
Công ty cung cấp thông tin về tình hình hoạt động, bao gồm thực trạng lao động, báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh và tình hình sử dụng vốn Những dữ liệu này được thu thập từ các báo cáo tài chính, báo cáo tổng kết cuối năm và báo cáo thường niên của Công ty.
Dữ liệu phân tích được sử dụng trong bài viết này bao gồm các số liệu chính thức từ các phòng chức năng của Công ty, như Phòng Tổ chức Hành chính và Phòng Tài chính Kế toán.
Tất cả tài liệu thứ cấp trong luận văn được sử dụng dưới hình thức kế thừa, do đó tác giả chỉ trích dẫn nguồn và thực hiện phân tích mà không cần chứng minh.
Phương pháp phỏng vấn điều tra bảng câu hỏi bao gồm phỏng vấn sâu với 05 lãnh đạo quản lý tại Công ty và các phòng ban.
Chuyên đề thực tập cuối khóa từ Trưởng phòng trở lên
Mục đích của cuộc phỏng vấn là thu thập ý kiến từ các lãnh đạo và quản lý tại công ty về cách tạo động lực làm việc cho nhân viên.
Thời gian phỏng vấn vào cuối buổi làm việc, thời lượng phỏng vấn 15-20 phút
Phỏng vấn có thể được thực hiện qua nhiều hình thức khác nhau Đầu tiên, phỏng vấn qua thư điện tử cho phép gửi câu hỏi đến đối tượng và nhận phản hồi qua email Thứ hai, phỏng vấn qua điện thoại tạo điều kiện cho cuộc trao đổi trực tiếp với các câu hỏi đã chuẩn bị sẵn Cuối cùng, phỏng vấn trực tiếp thường được áp dụng cho các vấn đề nhạy cảm, nơi tác giả hẹn gặp đối tượng sau giờ làm việc để thảo luận với những câu hỏi ngắn gọn và rõ ràng, nhằm đạt được mục tiêu của buổi phỏng vấn Ngoài ra, phương pháp điều tra bằng bảng câu hỏi cũng là một công cụ hữu ích trong việc thu thập thông tin.
Tác giả nghiên cứu các lý thuyết về động lực làm việc và sự thỏa mãn công việc, đồng thời xem xét nhiều nghiên cứu trong và ngoài nước để xác định các yếu tố thúc đẩy động lực cho người lao động Mục tiêu là tìm ra các biện pháp hiệu quả nhằm nâng cao động lực làm việc tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại.
Dịch Vụ Quang Minh Phát phụ thuộc vào nhiều yếu tố để xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu Tác giả sẽ phân tích chi tiết cách thiết lập bảng câu hỏi, lựa chọn mẫu, công cụ thu thập thông tin, cũng như quy trình thu thập và xử lý số liệu thống kê.
Bài viết này tập trung vào việc thiết lập bảng câu hỏi nghiên cứu nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết về động lực làm việc và tổng hợp từ nhiều nghiên cứu trong và ngoài nước về sự thỏa mãn công việc Mục tiêu là xác định các yếu tố quan trọng để thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên.
Nghiên cứu này đề xuất các giải pháp tạo động lực làm việc bằng cách kết hợp thuyết nhu cầu của Maslow và lý thuyết của Herzberg, đồng thời áp dụng quy trình tạo động lực làm việc từ Dự thảo giáo trình Quản trị nguồn nhân lực của Trường Đại học Thương mại Tác giả đã sử dụng bảng câu hỏi để thu thập dữ liệu khảo sát liên quan đến ba bước đầu tiên trong quy trình tạo động lực cho người lao động tại Công ty.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Bước đầu tiên trong quá trình khảo sát nhu cầu của người lao động tại Công ty là xác định và phân loại các nhu cầu thông qua 6 câu hỏi Việc điều tra được thực hiện dựa trên 7 yếu tố chính, bao gồm tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi, đánh giá hiệu suất công việc, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, cũng như bầu không khí làm việc Tổng cộng, bảng câu hỏi sẽ bao gồm 49 câu hỏi, với mỗi câu hỏi được đánh giá theo thang đo Likert Điều này giúp thu thập thông tin chi tiết về cảm nhận và mong muốn của nhân viên, từ đó cải thiện môi trường làm việc và nâng cao hiệu quả công việc.
- Xác định và phân loại nhu cầu của người lao động
- Nhu cầu về thức ăn nhà ở, nghỉ ngơi
- Nơi làm việc an toàn, viêc làm được đảm bảo an toàn về thân thể
Là thành viên của tổ chức, bạn sẽ có cơ hội giao lưu, chia sẻ và hợp tác với những người khác Thành tích của bạn sẽ được ghi nhận thông qua các phần thưởng và địa vị, mở ra nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp Điều này không chỉ giúp phát triển tài năng mà còn mang lại triển vọng nghề nghiệp tốt hơn trong tương lai.
Tiền lương được xác định là hợp lý và công bằng dựa trên kết quả thực hiện công việc Mức lương mà bạn nhận được được coi là công bằng khi so sánh với các vị trí công việc tương tự tại các công ty khác trong cùng lĩnh vực.
- Tiền lương phân chia hợp lý giữa các chức danh
- Các điều kiện xét tăng lương là hợp lý
- Anh/chị rất hài lòng với thu nhập hàng tháng của mình
Các khoản thưởng được phân chia một cách công bằng dựa trên kết quả thực hiện công việc
- Tiêu thức xét khen thưởng rõ ràng, hợp lý
- Chính sách khen thưởng có tác dụng khuyến khích cao
- Anh/chị thỏa mãn với mức thưởng nhận từ công ty
Yếu tố “phúc lợi và dịch vụ”
Anh/chị hài lòng với chính sách phúc lợi mà Công ty đang áp dụng Chương trình phúc lợi của Công ty đầy đủ
Các mức của chương trình phúc lợi là phù hợp Các chương trình phúc lợi thực hiện công bằng
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Yếu tố đánh giá thực hiện công việc
- Anh/chị biết rõ kết quả đánh giá thực hiện công việc được đánh giá như thế nào
- Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc rõ ràng và hợp lý Việc đánh giá được thực hiện rất chính xác và công bằng
- Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc là hợp lý
- Anh/chị luôn nhận được sự phản hồi về kết quả thực hiện công việc của mình
- Kết quả đánh giá được sử dụng hợp lý trong các hoạt động quản trị nhân lực
- Công ty luôn thừa nhận những thành tích đóng góp của
- Anh/chị bằng những hành động cụ thể
- Anh/chị rất hài lòng với công tác đánh giá thực hiện công việc của Công ty
Yếu tố “đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty”
- Anh/chị được tham gia đầy đủ các khóa huấn luyện cân thiết để làm việc hiệu quả
- Kiến thức kỹ năng được đào tạo phù hợp với công việc hiện tại và tương lai anh/chị đảm nhận
- Nội dung đào tạo phù hợp với những kiến thức và kỹ năng anh/chị mong muốn được đào tao Phương pháp đào tạo là phù hợp
- Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho đào tạo đầy đủ Sau khi đào tạo, có sự theo dõi đánh giá kết quả phù hợp
Sau quá trình được đào tạo kết quả thực hiện công việc của anh chị được cải thiện rất nhiều
- Anh /chị rất hài lòng với công tác đào tạo của Công ty
Yếu tố “phân tích công việc và bố trí công việc”
- Nhiệm vụ, trách nhiệm được phân định rõ ràng, hợp lý
- Công việc hiện tại của anh/chị thú vị và đầy thử thách
- Khối lượng công việc của anh chị là chấp nhận được
- Mức độ căng thẳng trong công việc là chấp nhận được
- Anh/chị cảm thấy mình làm đúng vị trí mình yêu thích
- Công việc phù hợp với khả năng, sở trường
- Anh/chị rất hài lòng với vị trí công việc hiện tại của mình
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Yếu tố “môi trường làm việc”
- Bầu không khí nội bộ vui vẻ thoải mái và tin tưởng
- Anh/chị luôn nhận được sự hỗ trợ hợp tác từ các thành viên khác trong tổ chức để hoàn thành công việc
- Anh/chị hài lòng với mối quan hệ giữa các đồng nghiệp
- Không gian làm việc của anh chị và các phương tiện trang thiết bị đi kèm theo đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc
- An toàn vệ sinh lao động luôn được lãnh đạo quan tâm
- Chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý
- Anh/chị hài lòng với môi trường và điều kiện làm viêc tại Công ty
Thiết kế Bảng hỏi: Xem bảng phụ lục 01
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SXTM VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH PHÁT
Tổng quan về Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ
Minh Phát 4.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
QUANG MINH PHAT SERVICE AND TRADING PRODUCTION ONE MEMBER CO
- Trụ sở chính: Số 23 Xóm Hậu - Xã Uy Nỗ - Huyện Đông Anh - Hà Nội
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát, có địa chỉ tại Xóm Hậu, Xã Uy Nỗ, Huyện Đông Anh, được thành lập theo Giấy phép kinh doanh số 0105592240, cấp ngày 27-10-2011 Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ qua điện thoại giao dịch: 0916865307.
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát, thành lập vào ngày 11 tháng 4 năm 2003, có trụ sở chính tại Xã Uy Nỗ, Huyện Đông Anh.
Thành phố Hà Nội hiện nay bao gồm Xã Uy Nỗ thuộc Huyện Đông Anh và trụ sở thứ hai tại Thôn Lương Phúc, Xã Việt Long, Huyện Sóc Sơn.
Để đáp ứng nhu cầu sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty đã xây dựng kho bãi rộng 500m² tại khu công nghiệp Uy Nỗ, huyện Đông Anh, Hà Nội vào đầu năm 2016.
Công ty đã tập trung vào việc mở rộng sản xuất với các nhà máy sản xuất bao PP và sản xuất hàng may dệt kim Sau 8 năm hoạt động, vào ngày 7/4/2016, Công ty đã thực hiện đăng ký thay đổi lần thứ hai với tên gọi mới.
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát đã thực hiện sự thay đổi trong ngành nghề sản xuất kinh doanh của mình.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
4.1.2 Lĩnh vực và kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty
Lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Công ty chuyên sản xuất hàng may mặc, dệt may và hàng thủ công, đồng thời thực hiện xuất khẩu và tiêu thụ nội địa Các hoạt động như tẩy nhuộm và in hoa trên chất liệu vải sợi cũng được triển khai Hiện tại, công ty đã ổn định trong sản xuất và ngày càng nâng cao cả số lượng lẫn chất lượng sản phẩm Ngoài ra, công ty còn đăng ký kinh doanh nhiều mặt hàng khác.
STT Tên ngành Mã ngành
1 Sản xuất sắt, thép, gang 24100
2 Sản xuất dao kéo, dụng cụ cầm tay và đồ kim loại thông dụng 25930
3 Sản xuất sản phẩm điện tử dân dụng 26400
4 Sản xuất đồ điện dân dụng 27500
5 Xây dựng nhà các loại 41000
6 Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ 4210
7 Bán mô tô, xe máy 4541
9 Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép 4641
10 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình 4649
11 Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm 46510
12 Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông 46520
13 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp 46530
14 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác 4659
15 Bán buôn kim loại và quặng kim loại 4662
16 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng 4663
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát chuyên sản xuất hàng may mặc và dệt may, đáp ứng nhu cầu xuất khẩu và tiêu dùng trong nước.
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát luôn nỗ lực phát triển sản xuất kinh doanh, tạo việc làm cho người lao động và thực hiện nghĩa vụ với ngân sách nhà nước Với mối quan hệ hợp tác vững chắc với các doanh nghiệp và mở rộng thị trường, công ty đã xuất khẩu hàng triệu sản phẩm quần áo len sang Balan và Cộng hòa Séc, đạt doanh thu xuất khẩu từ 2 đến 3 triệu USD mỗi năm, tương đương với khoảng 40 đến 50 container Những thành tựu này đã giúp công ty duy trì kết quả tích cực trong 3 năm liên tiếp.
Bảng 4.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty(2016- 2018)
Lợi nhuận trước thuế nt 1.52 1.59 1.84
Các khoản nộp ngân sách nt 1.2547 12.575 12.896
Thu nhập bình quân Triệu đồng/người 5.8 7.2 7.5
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH
Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát)
Từ năm 2016 đến 2018, Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát ghi nhận sự tăng trưởng ổn định trong doanh thu và lợi nhuận, với doanh thu tăng từ 46.25 tỷ đồng lên 55.39 tỷ đồng Điều này đã dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong thu nhập bình quân của người lao động, từ 4.8 triệu đồng năm 2016 lên 5.5 triệu đồng năm 2018, tương đương 1.15 lần so với năm trước Mặc dù nền kinh tế gặp khó khăn trong giai đoạn này, công ty vẫn duy trì sự ổn định và phát triển nhờ vào đầu tư và chú trọng hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 4.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Cán bộ quản lý cấp 1 bao gồm Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc công ty và hai Phó Giám đốc: một Phó Giám đốc phụ trách hành chính - tài chính và một Phó Giám đốc phụ trách sản xuất kinh doanh, những người này đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn và điều hành công ty.
+ Cán bộ quản lý cấp 2 gồm: Kế toán trưởng, Trưởng phòng kinh doanh, Trưởng phòng nhân sự, Quản đốc phân xưởng, Trưởng phòng kỹ thuật.
Phòng tài chính kế toán có trách nhiệm thực hiện hoạch toán kế toán và phân tích hoạt động kinh tế của công ty theo quy định của nhà nước Đơn vị này tổ chức việc ghi chép, xử lý và cung cấp số liệu về tình hình tài chính, đồng thời giám sát việc sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả nhất trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
Phòng Tổ chức Hành chính có nhiệm vụ quản lý lao động hiệu quả, tư vấn cho Giám đốc về cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh, thực hiện sắp xếp và bố trí nhân sự, tuyển dụng, cũng như đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đồng thời, phòng cũng đảm nhận công tác liên quan đến lao động và tiền lương.
Phòng kế hoạch chịu trách nhiệm lập các kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể theo tháng, quý và năm, đồng thời đề xuất những kế hoạch mới nhằm phát triển hoạt động sản xuất của công ty.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm quản lý quy trình công nghệ và hướng dẫn kỹ thuật sản xuất, đồng thời cung cấp thông tin về máy móc thiết bị cho các phân xưởng Ngoài ra, phòng còn theo dõi việc sửa chữa và báo cáo tình hình cho cấp trên.
Phân tích thực trạng tạo động lực lao động tại công ty
Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
Nhu cầu của con người rất đa dạng và khác nhau, yêu cầu nhà quản lý phải có kỹ năng để tạo động lực lao động dựa trên nhu cầu của người lao động Hiện tại, Công ty chưa có hoạt động chính thức nào để xác định nhu cầu của nhân viên, dẫn đến việc không hiểu rõ tâm tư và nguyện vọng của họ Điều này khiến các biện pháp tạo động lực bị áp dụng chung cho tất cả mà không chú ý đến sự khác biệt theo từng nhóm đối tượng Để khắc phục điều này, học viên đã tiến hành khảo sát 120 phiếu với cấu trúc phù hợp nhằm đánh giá mức độ hài lòng của người lao động về các chính sách tạo động lực tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại.
Dịch Vụ Quang Minh Phát đã tiến hành khảo sát bằng cách in và gửi 120 phiếu khảo sát trực tiếp đến các cá nhân trong công ty, thu về 115 phiếu hợp lệ Thông tin sơ cấp được nhập và xử lý trên phần mềm Excel, sử dụng các mẫu phiếu khảo sát đã được mô tả rõ ràng.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
BẢNG KẾT CẤU MẪU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT THỰC HIỆN
Số phiếu phát ra 150 phiếu, thu về 135 phiếu trong đó có 120 phiếu hợp lệ
Trình độ chuyên môn Đại học, trên Đại học 20 16.67
Nhu cầu của con người rất đa dạng, không chỉ phụ thuộc vào thu nhập mà còn vào nhiều yếu tố khác cần được thỏa mãn Tuy nhiên, do điều kiện còn hạn chế, học viên đã tiến hành phỏng vấn trực tiếp một số người lao động để khảo sát và xác định mười yếu tố quan trọng, từ đó thu được kết quả như bảng dưới đây.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Bảng 4.6: Mô tả nhu cầu của người lao động đối với công việc Đơn vị tính: Người
(Nguồn: Kết quả điều tra phiếu khảo sát của tác giả năm 2018 về động lực lao động của người lao động tại công ty)
Theo bảng khảo sát, có sự khác biệt rõ rệt về nhu cầu giữa các chức danh công việc Đối với công nhân, mức thu nhập cao được xem là ưu tiên hàng đầu, tiếp theo là điều kiện làm việc và sự ổn định trong công việc Những nhu cầu này thuộc nhóm nhu cầu bậc thấp trong hệ thống nhu cầu của Maslow, bao gồm nhu cầu sinh lý và an toàn.
Công nhân lao động trong ngành công nghiệp dệt may vẫn chưa thỏa mãn được những nhu cầu cơ bản do mức thu nhập thấp Họ cần cải thiện điều kiện làm việc và trang thiết bị để nâng cao chất lượng cuộc sống.
Để tạo động lực cho người lao động, công ty cần tập trung vào các công cụ tiền lương, chính sách khen thưởng, phụ cấp và cải thiện điều kiện làm việc, đáp ứng nhu cầu quan trọng của họ Nhân viên và lãnh đạo phòng ban ưu tiên công việc ổn định và phù hợp với khả năng, trong khi thu nhập cao đứng thứ ba Đối với nhân viên, nhu cầu học tập nâng cao trình độ xếp thứ tư, còn lãnh đạo lại chú trọng đến cơ hội thăng tiến Nhu cầu cao hơn như công việc thú vị và phù hợp với khả năng cũng được đánh giá cao, trong khi khả năng thăng tiến và tính tự chủ trong công việc đứng ở vị trí thứ tư và thứ năm Cuối cùng, nhu cầu về thu nhập cao đã lùi xuống vị trí thứ sáu.
Để tạo động lực hiệu quả cho người lao động, công ty cần chú trọng đến các biện pháp thỏa mãn nhu cầu hiện tại, được xem là quan trọng nhất đối với họ Bên cạnh đó, công ty cũng cần xây dựng các chính sách phù hợp với từng nhóm đối tượng khác nhau trong tổ chức.
4.2.2 Các biện pháp kích thích về vật chất
Tiền lương là nguồn thu nhập chủ yếu của người lao động, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực và nâng cao năng suất lao động Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát xây dựng hệ thống lương dựa trên 5 tiêu chí: thu hút, công bằng, công khai, dễ thực hiện và đúng pháp luật Nguyên tắc "làm theo năng lực, hưởng theo lao động" được thực hiện nhằm khuyến khích người lao động phát huy tối đa khả năng của mình, từ đó tạo cơ hội nâng cao thu nhập và thăng tiến trong sự nghiệp.
Công ty thường xuyên điều chỉnh quy chế trả lương theo quy định của nhà nước Để đảm bảo quỹ tiền lương không vượt quá ngân sách đã được phê duyệt và dự phòng cho năm sau, có thể phân bổ tổng quỹ tiền lương cho các quỹ khác nhau.
- Quỹ lương trả trực tiếp cho người lao động theo lương khoán, lương sản phẩm, lương thời gian (Ít nhất phải = 76% tổng quỹ lương)
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Quỹ khen thưởng từ quỹ lương dành cho người lao động có năng suất và chất lượng cao, cũng như những cá nhân có thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh, không được vượt quá 10% tổng quỹ lương.
- Quỹ khuyến khích người lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao, tay nghề giỏi (Tối đa không vượt quá 2% tổng quỹ lương)
- Quỹ dự phòng cho năm sau (Tối đa không vượt quá 12% tổng quỹ lương).
Tổng quỹ tiền lương của Công ty được phân chia rõ ràng theo tỷ lệ phần trăm, giúp cho việc tính toán trở nên cụ thể và dễ dàng Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho công tác trả lương trong Công ty.
Trong tổ chức và quản lý sản xuất, việc tính lương cho công nhân viên trong công ty và tại phân xưởng được thực hiện theo các hình thức cơ bản sau: trả lương theo thời gian, trả lương theo sản phẩm, và trả lương khoán.
Bộ phận hưởng lương thời gian được tính lương theo công thức sau:
TL tháng = ML + (PC) / Ngày công chuẩn của tháng * Số ngày nghỉ không lương. Trong đó: Ml: Mức lương
Tl tháng: tiến lương tháng PC: phụ cấp
Hình thức trả lương sản phẩm là phương thức chính mà công ty áp dụng cho công nhân trực tiếp sản xuất Nó không chỉ khuyến khích công nhân nâng cao năng suất lao động mà còn đảm bảo sự bố trí hợp lý theo nhu cầu lao động.
- Đơn giá lương sản phẩm được tính dựa trên công thức sau: ĐGsp= Lcbcv / Msl
Trong đó: ĐGsp: Đơn giá lương sản phẩm
Lcbcv: lương cấp bậc công việ
- Tiền phải trả = Khối lượng sản phẩm hoàn thành * Đơn giá tiền lương
- Tiền lương của công nhân = Lương theo sản phẩm + các khoản phụ cấp
- Đối với tiền lương trả cho các ngày lễ, tết, phép như sau:
Tiền lương lễ, tết, phép= [{ Hsl + PC (nếu có) } * ML min]/ 26 ngày* số ngày nghỉ lễ, tết, phép
Mức lương của công nhân tại mỗi tổ được xác định dựa trên bản chấm công và bảng nghiệm thu sản phẩm Hàng tháng, quản đốc hoặc tổ trưởng sẽ thực hiện việc tính toán và trả lương cho từng công nhân trong tổ.
Chuyên đề thực tập cuối khóa yêu cầu nộp bản chấm công và bản nghiệm thu sản phẩm cho kế toán Công ty, nhằm tính lương cho công nhân sản xuất và thực hiện các khoản trích theo lương theo chế độ hiện hành Đặc biệt, quản đốc không chỉ nhận lương thực tế mà còn được hưởng thêm khoản phụ cấp trách nhiệm là 100.000 đồng.
Các yếu tố tác động tới tạo động lực lao động trong công ty
Công ty coi trọng con người như tài sản quý giá nhất, do đó, quản trị nhân lực được đặc biệt chú trọng Lãnh đạo nhận thức rằng sự phát triển bền vững của công ty phụ thuộc vào yếu tố nhân lực Vì vậy, công ty đặt ra mục tiêu và chiến lược nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực trong giai đoạn hiện tại và tương lai.
Để đạt được mục tiêu chiến lược, Công ty cần xây dựng một đội ngũ lao động chuyên nghiệp, năng động và gắn bó lâu dài Công ty chú trọng tạo động lực cho người lao động thông qua chính sách đãi ngộ hợp lý, quan tâm đến nhu cầu của họ, phát triển văn hóa tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực và tạo cơ hội thăng tiến Đồng thời, Công ty cũng đẩy mạnh công tác thi đua, khen thưởng để động viên kịp thời các cá nhân và tập thể hoàn thành tốt công việc.
Công ty chú trọng đến việc tạo động lực lao động, coi đầu tư vào nhân lực là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững Bằng cách tạo điều kiện thuận lợi, công ty giúp người lao động cảm thấy tin tưởng và gắn bó hơn, từ đó phát huy tối đa năng lực làm việc, góp phần vào sự vững mạnh của doanh nghiệp.
Các chính sách về quản lý và sử dụng lao động
Công ty luôn đảm bảo thực hiện đầy đủ các chế độ cho người lao động theo
Bộ Luật lao động, nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể là những nền tảng quan trọng trong việc quản lý nhân sự tại Công ty Thời gian qua, phòng tổ chức hành chính đã hỗ trợ lãnh đạo xây dựng và ban hành các quy định như nội quy lao động, quy chế thi đua khen thưởng, quy chế trả lương, quy chế tuyển dụng và quản lý sử dụng lao động, cũng như quy chế tổ chức và quản lý công tác đào tạo Những quy định này giúp đảm bảo rằng các chính sách đối với người lao động tại Công ty được thực hiện đầy đủ theo yêu cầu của Bộ luật lao động và các quy định liên quan.
Chính sách an toàn sức khỏe cho người lao động
Công tác an toàn sức khỏe và bảo vệ môi trường là trách nhiệm hàng đầu của mọi cấp quản lý trong doanh nghiệp Công ty cam kết áp dụng các biện pháp hiệu quả nhằm loại trừ hoặc giảm thiểu rủi ro ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động, tài sản và môi trường Để đảm bảo an toàn và vệ sinh lao động, công ty thường xuyên giám sát và kiểm tra các bộ phận liên quan Đồng thời, công ty cũng tổ chức cấp phát thiết bị và đồ dùng bảo hộ lao động cho người lao động, nhằm nâng cao an toàn trong công việc.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Các chính sách quản lý lao động được xây dựng dựa trên nguyên tắc công bằng, với con người là yếu tố quyết định thành công của tổ chức Đầu tư vào con người được xem là đầu tư cho sự bền vững, vì vậy ban lãnh đạo Công ty luôn chú trọng đến đời sống của người lao động Công ty cam kết tạo điều kiện thuận lợi nhất để người lao động phát triển, từ đó khuyến khích họ làm việc hăng say.
4.3.2 Các yếu tố thuộc về người lao động
Hệ thống nhu cầu, mục tiêu cá nhân
Mỗi cá nhân có hệ thống nhu cầu riêng, và nhu cầu mạnh mẽ nhất sẽ thúc đẩy hành vi của họ Khi nhu cầu được thỏa mãn, động lực làm việc sẽ chuyển sang nhu cầu mới Do đó, lãnh đạo công ty cần nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu, mục tiêu cá nhân của nhân viên để tạo ra biện pháp khuyến khích hiệu quả Người lao động làm việc chủ yếu để cải thiện cuộc sống cho bản thân và gia đình, vì vậy lãnh đạo cần xem xét cơ chế trả lương, thưởng và các chế độ phụ cấp hợp lý Việc tăng lương và khen thưởng kịp thời, công bằng sẽ giúp nhân viên có động lực phấn đấu và gắn bó với công ty, từ đó đảm bảo cuộc sống và đáp ứng nhu cầu cá nhân.
Giá trị, đặc điểm tính cách và khả năng cá nhân
Trong quá trình làm việc, người quản lý cần linh hoạt trong việc sắp xếp và bố trí lao động Việc thiết kế phân công công việc hợp lý giúp người lao động phát huy tối đa năng lực của mình, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Mỗi người lao động sẽ cảm thấy có động lực hơn khi được giao những công việc phù hợp với khả năng và năng lực của họ Chẳng hạn, một công nhân có trình độ phổ thông trong phân xưởng may, sau thời gian làm việc tích lũy kinh nghiệm, nếu được Công ty cho đi học nâng cao tay nghề, sẽ không chỉ được xét nâng bậc mà còn có cơ hội phát triển nghề nghiệp hơn.
Chuyên đề thực tập cuối khóa mang lại cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn, nhờ vào việc rèn luyện tay nghề và kỹ năng chuyên môn đã được đào tạo Nếu có tinh thần cầu tiến, bạn sẽ được sắp xếp vào vị trí công việc phù hợp với khả năng, từ đó phát triển cá nhân một cách hiệu quả.
4.3.3 Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát cam kết tuân thủ các quy định của Nhà nước và các quy định riêng trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh Để đảm bảo sự phát triển bền vững, công ty cần thực hiện đúng luật và áp dụng hiệu quả vào thực tế hoạt động của mình.
Tiền lương trên thị trường
Công ty tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về tiền lương và quy chế khen thưởng, đồng thời đã xây dựng một bộ phận công đoàn vững mạnh để bảo vệ quyền lợi cho người lao động Nhờ đó, không xảy ra tranh chấp lao động hay đình công, giúp người lao động luôn yên tâm về quyền lợi của mình khi công ty cam kết thực hiện đúng các chính sách và quy định của Nhà nước.
Điều kiện kinh tế- chính trị- xã hội
Các yếu tố kinh tế như chu kỳ kinh tế, mức sống, lạm phát, và tỷ lệ thất nghiệp ảnh hưởng lớn đến động lực lao động trong tổ chức Khi nền kinh tế gặp khủng hoảng và tỷ lệ thất nghiệp tăng cao, người lao động thường phải nỗ lực giữ vững vị trí công việc Do đó, các công ty cần thực hiện chính sách đảm bảo ổn định công việc và thu nhập để cải thiện tâm trạng của nhân viên trong bối cảnh kinh tế suy thoái.
Sự cạnh trạnh của các doanh nghiệp cùng ngành
Trong bối cảnh thị trường lao động đang phát triển năng động, các tổ chức có chính sách tạo động lực cho nhân viên thường chiếm ưu thế hơn Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng môi trường làm việc hấp dẫn để thu hút và giữ chân nhân tài, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Để nâng cao hiệu quả lao động, công ty cần điều chỉnh các chính sách của mình, tập trung vào việc kế thừa những ưu điểm từ chính sách tạo động lực lao động của tổ chức mình và các tổ chức khác Đồng thời, công ty cũng nên triển khai các chính sách mới, sáng tạo và có lợi thế cạnh tranh hơn.
Đánh giá tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
4.4.1 Đánh giá kết quả đạt được của tạo động lực lao động tại công ty dựa vào các tiêu chí
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát đã chú trọng đến việc tạo động lực lao động, áp dụng nhiều biện pháp mang lại kết quả tích cực Việc tạo động lực không chỉ kích thích tâm lý làm việc của nhân viên mà còn giúp họ chủ động hơn trong công việc, tăng cường sự sáng tạo và nâng cao hiệu quả làm việc, chất lượng và năng suất Để đánh giá động lực làm việc, có thể dựa vào các tiêu chí như năng suất lao động và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Học viên đã tiến hành khảo sát bằng bảng hỏi để đánh giá hiệu quả và năng suất làm việc của người lao động.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Bảng 4.17: Đánh giá của người lao động về hiệu quả làm việc của nhân viên Đơn vị: %
(Nguồn: Kết quả điều tra phiếu khảo sát của tác giảvề động lực lao động của người lao động tại công ty)
Theo khảo sát, người lao động đánh giá cao tinh thần làm việc với 53.5% đồng ý rằng nhân viên trong công ty tràn đầy năng lượng và nhiệt huyết Sự sáng tạo và tính chủ động của nhân viên cũng được ghi nhận tích cực Công ty khuyến khích phát huy tính sáng tạo trong công việc Để đánh giá hiệu quả hoạt động tạo động lực, một bảng hỏi đã được thực hiện nhằm đo lường mức độ hài lòng của người lao động, giúp tổ chức có cái nhìn chính xác về động lực làm việc của họ.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Bảng 4.18: Mức độ hài lòng của người lao động với công việc Đơn vị tính: số phiếu, %
(Nguồn: Kết quả điều tra phiếu khảo sát của tác giảvề động lực lao động của người lao động tại công ty)
Theo bảng 4.18, người lao động tại Công ty có mức độ hài lòng với công việc khá cao, với điểm trung bình đạt 3.6 trên thang 5 Tỷ lệ người trả lời “tương đối hài lòng” chiếm 43.7%, trong khi 20.8% hoàn toàn hài lòng, và chỉ 7.5% cảm thấy rất không hài lòng Sự khác biệt về mức độ hài lòng giữa các chức danh công việc cho thấy rằng, càng ở vị trí cao trong Công ty, mức độ hài lòng càng tăng Do đó, Công ty cần chú trọng đến việc tạo động lực cho nhân viên dựa trên mức độ hài lòng để đưa ra các biện pháp cải thiện hiệu quả nhất.
4.4.2 Ưu điểm của tạo động lực lao động tại Công ty
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát đã chú trọng đến việc tạo động lực lao động thông qua các chính sách cụ thể Đặc biệt, công ty thực hiện quy định về tiền lương theo pháp luật, đảm bảo mức lương hợp lý để khuyến khích người lao động đi làm đầy đủ Mức lương giữa các nhân viên được phân chia rõ ràng dựa trên loại công việc và chức vụ, đồng thời được công khai và trả đúng thời gian quy định.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Các chương trình phúc lợi đã nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động, bao gồm cải thiện bữa ăn trưa, quan tâm đến các sự kiện hiếu, hỉ của họ và gia đình, cũng như tổ chức các chuyến du lịch Những hoạt động này không chỉ tạo điều kiện tốt hơn cho người lao động mà còn tăng cường sự gắn bó của cán bộ, công nhân viên với Công ty.
Để khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả và hoàn thành nhiệm vụ sản xuất, Công ty đã triển khai nhiều hình thức thưởng Những hình thức thưởng này đã góp phần tạo động lực mạnh mẽ, thúc đẩy người lao động cống hiến hết mình trong công việc.
Công ty cam kết đảm bảo an toàn cho người lao động bằng cách mua bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), và bảo hiểm an toàn lao động, đồng thời trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ Theo Thông tư số 37/2005/TT-BLĐTBXH, công ty thực hiện huấn luyện an toàn lao động và vệ sinh lao động cho 100% công nhân trong phân xưởng Tất cả công nhân đều được đào tạo về an toàn máy móc, an toàn điện, và thiết bị áp lực trước khi tham gia vào dây chuyền sản xuất.
Công ty định kỳ kiểm tra sức khỏe cho cán bộ và công nhân viên, đồng thời đã thành lập phòng y tế để chăm sóc sức khỏe cho người lao động Ngoài ra, công ty còn tổ chức tập huấn cho cán bộ và công nhân mới về công tác an toàn và phòng chống cháy nổ.
Công ty đặc biệt coi trọng công tác đào tạo và phát triển cá nhân của người lao động, tạo điều kiện cho họ nâng cao trình độ thông qua các chương trình đào tạo và đào tạo lại Bên cạnh đó, công ty cũng tổ chức các cuộc thi nâng bậc thợ nhằm khuyến khích và phát triển kỹ năng cho công nhân.
Ban lãnh đạo công ty nhận thức rõ tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp trong sự phát triển, vì vậy công ty luôn nỗ lực xây dựng những nét văn hóa độc đáo để tạo bản sắc riêng Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên luôn thân thiện, cởi mở, góp phần tạo ra bầu không khí làm việc thoải mái Điều này không chỉ thể hiện nét văn hóa riêng biệt mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên, khuyến khích tinh thần làm việc và phát triển văn hóa doanh nghiệp ngày càng mạnh mẽ.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
4.4.3 Hạn chế và nguyên nhân của tạo động lực lao động tại công ty
Mặc dù Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát đã đạt được nhiều thành tựu trong công tác tạo động lực cho người lao động, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế cần khắc phục.
Công ty chưa triển khai hoạt động chính thức để xác định nhu cầu của người lao động, dẫn đến các biện pháp tạo động lực chưa đáp ứng đầy đủ mong muốn và nhu cầu cá nhân Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả của các biện pháp đã áp dụng.
- Tiền lương trả cho người lao động chưa theo mức độ đóng góp, theo hiệu quả và chất lượng công việc
Bộ phận hưởng lương thời gian hiện tại chưa phân biệt rõ ràng hiệu quả công việc giữa các nhân viên, do quy định của Hội đồng tiền lương Công ty Điều này dẫn đến việc khó khăn trong việc đánh giá mức độ hoàn thành và chất lượng công việc của từng nhân viên.
Đối với bộ phận hưởng lương sản phẩm, tiền lương được tính dựa trên mức lương ngày và khuyến khích ngày so với số ngày thực tế làm việc của công nhân Điều này không tạo động lực cho người lao động cống hiến hết mình và đưa ra những sáng kiến nhằm hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
Công ty chủ yếu áp dụng hình thức thưởng không thường xuyên, dẫn đến việc Ban giám đốc chỉ khuyến khích nhân viên khi gần đến hạn hoàn thành kế hoạch sản xuất Điều này tạo ra tâm lý chờ đợi thưởng, khiến động lực làm việc không bền vững Hơn nữa, việc thiếu chỉ tiêu thưởng cụ thể khiến nhân viên không biết mục tiêu cần phấn đấu, trong khi quản lý cũng không có tiêu chí rõ ràng để đánh giá hiệu suất.
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUANG MINH PHÁT - KẾT LUẬN
Mục tiêu và phương hướng phát triển sản xuất, kinh doanh tại công ty 1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh, mục tiêu đến năm 2
Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát hướng đến việc giữ vững vị trí là nhà tích hợp hệ thống hàng đầu trong ngành dệt may, cung cấp và sản xuất các sản phẩm chất lượng cao Với mục tiêu vươn tới sự phát triển ngang tầm với các quốc gia tiên tiến, công ty cam kết mang lại cuộc sống đầy đủ về vật chất và phong phú về tinh thần cho từng thành viên, đồng thời tạo ra thành công chung cho khách hàng, đối tác và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
Trong tầm nhìn và sứ mệnh của mình, công ty Quang Minh Phát luôn coi trọng vai trò của đội ngũ nhân viên Mỗi thành viên trong công ty đều cam kết tuân thủ ba tiêu chí quan trọng hàng đầu.
+ Tận tâm và lỗ lực hết mình trong công việc.
Chúng tôi cam kết sử dụng máy móc thiết bị hiện đại và không ngừng sáng tạo để phát triển các sản phẩm có mẫu mã đẹp, bền bỉ và giá cả hợp lý nhất.
+ Có tinh thần trách nhiệm và luôn tạo sự tin cậy với đối tác.
Quang Minh Phát là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất dệt may xuất khẩu, sở hữu máy móc hiện đại và đội ngũ công nhân tay nghề cao.
Chiến lược phát triển của công ty tập trung vào toàn cầu hóa, với mục tiêu mang trí tuệ và tinh thần người Việt ra thế giới Công ty không chỉ phục vụ khách hàng trong nước mà còn mở rộng thị trường và phát triển kinh doanh tại các quốc gia trong khu vực và toàn cầu.
Công ty cam kết nỗ lực không ngừng để đáp ứng nhu cầu khách hàng bằng sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi, đặc biệt trong các đơn hàng lớn Trong suốt những năm qua, chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng, hỗ trợ họ hướng tới thành công bền vững trong tương lai.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Mục tiêu của công ty tới năm 2020
- Mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hoá sản phẩm
- Chuyển mạnh cơ cấu sản xuất, kinh doanh để đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động
- Nâng cao chất lượng sản phẩm, công suất thiết bị, giảm chi phí, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên trong công ty
Công ty dự kiến tuyển dụng gần 100 lao động mới, nâng tổng số công nhân viên lên gần 600, nhằm đáp ứng nhu cầu nhân sự cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Để đạt được hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh, cần nắm bắt kịp thời các diễn biến trên thị trường lao động, từ đó xây dựng các cơ chế phù hợp và chiến lược linh hoạt.
- Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ quản lý, nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động nhằm tăng năng suất lao động
Xây dựng phương án tổ chức gọn nhẹ và hiệu quả là cần thiết Cần rà soát quy chế và quy định chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban và đơn vị, từ đó bổ sung và điều chỉnh cho phù hợp với các quy định pháp luật và chính sách hiện hành.
Công ty nỗ lực vượt qua khó khăn tồn tại từ năm 2018, tiếp tục thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh và phát triển sản phẩm Mục tiêu là hoàn thành tốt các kế hoạch đề ra cho năm 2020 và những năm tiếp theo.
Bảng 5.1: Bảng Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2020 của công ty
5.1.2 Phương hướng tạo động lực lao động của công ty
Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát cần xây dựng một đội ngũ nhân lực ổn định và chất lượng, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất Để đạt được mục tiêu này, công ty đã xác định phương hướng rõ ràng cho công tác nhân sự nhằm tạo động lực và phát triển nguồn lực lao động hiệu quả.
Chuyên đề thực tập cuối khóa nhân lực của công ty tập trung vào việc giải quyết các vấn đề nhân sự trong tương lai Để tạo động lực lao động hiệu quả, công ty sẽ áp dụng các phương hướng phát triển bền vững trong những năm tới.
Công ty cam kết hoàn thiện chính sách quản lý và phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động học tập và phát triển Mục tiêu là mang lại cuộc sống đầy đủ về vật chất và phong phú về tinh thần cho công nhân viên Để đạt được điều này, công ty tập trung vào việc xây dựng chế độ khen thưởng xứng đáng, tạo cơ hội phát triển, hỗ trợ đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc và bố trí sử dụng nguồn nhân lực hợp lý.
Công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn cho nhân viên, nhằm nâng cao kỹ năng giải quyết công việc và hiệu suất lao động Điều này không chỉ giúp cải thiện chất lượng công việc mà còn tăng thu nhập cho người lao động, tạo động lực làm việc và khuyến khích sự gắn bó với công ty, từ đó giảm tỷ lệ nghỉ việc.
Chính sách đào tạo và bồi dưỡng nhân lực là chiến lược quan trọng giúp tạo động lực lao động và phát triển nguồn lực nòng cốt cho công ty Công ty áp dụng chế độ đãi ngộ hợp lý để giữ chân nhân tài và giảm biến động nhân sự Việc bố trí và sử dụng nhân lực hợp lý, đúng người đúng việc, phù hợp với năng lực và sở trường của từng cá nhân là điều cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả làm việc.
Các giải pháp tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Quang Minh Phát
5.2.1 Giải pháp xác định nhu cầu của người lao động trong Công ty.
Trong quá trình khảo sát nghiên cứu, học viên phát hiện rằng công ty thực hiện các hoạt động nhằm phát hiện và xác định nhu cầu của người lao động còn chung chung và chưa cụ thể Nhu cầu của con người rất đa dạng, không chỉ dừng lại ở thu nhập mà còn bao gồm nhu cầu học tập nâng cao trình độ, thực hiện công việc phù hợp với năng lực của họ.
Chuyên đề thực tập cuối khóa làm việc trong điều kiện tốt, nhu cầu được thăng tiến
Để đáp ứng nhu cầu của người lao động trong từng thời kỳ và bộ phận khác nhau, cần có phương pháp phát hiện hiệu quả Dưới đây là trình tự triển khai nhằm xác định nhu cầu của người lao động tại Công ty.
- Công ty cần phân công bộ phận nào thực hiện việc điều tra, tìm hiểu nhu cầu của mỗi loại lao động.
Theo học thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được phân thành năm loại cơ bản: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu giao tiếp, nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu tự khẳng định Phân loại lao động dựa trên thứ bậc nhu cầu này giúp hiểu rõ hơn về động lực và hành vi của con người trong môi trường làm việc.
- Thiết kế các câu hỏi cho mỗi nhu cầu
Thiết kế bảng hỏi điều tra cần xen kẽ các câu hỏi về những nhu cầu khác nhau nhằm tránh việc người trả lời đưa ra những câu trả lời giống nhau Để đánh giá cường độ của từng nhu cầu, phương pháp cho điểm được áp dụng với 5 mức độ: 1 - Rất không đồng ý; 2 - Không đồng ý; 3 - Không có ý kiến rõ ràng; 4 - Đồng ý; 5 - Rất đồng ý Người tham gia sẽ khoanh tròn số điểm phù hợp với suy nghĩ của mình.
Lựa chọn đối tượng và tiến hành điều tra theo từng phòng, bộ phận là rất quan trọng; cần phân loại cán bộ quản lý và lao động trực tiếp, cũng như theo mức lương, tuổi tác, trình độ và thâm niên công tác Việc phân chia theo nhiều tiêu chí khác nhau sẽ giúp phát hiện nhu cầu chính xác của từng đối tượng.
Xử lý thông tin để phát hiện nhu cầu là bước quan trọng, trong đó bộ phận thực hiện tổng hợp câu trả lời từ người được phỏng vấn Dựa trên những thông tin này, tần suất của từng nhu cầu sẽ được xác định, cho phép nhận diện nhu cầu nào đang được người lao động quan tâm nhiều nhất Phương pháp này mang lại ưu điểm nổi bật trong việc hiểu rõ nhu cầu thực sự của nhân viên.
Tại một thời điểm nhất định, việc phát hiện nhu cầu của từng cá nhân người lao động giúp xác định nhu cầu cấp bách nhất của công ty.
Bằng cách phân tích tần suất xuất hiện của các nhu cầu cụ thể, chúng ta có thể xác định nhu cầu cấp bách nhất của công ty, cũng như nhu cầu của từng cá nhân trong tổ chức.
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Mặc dù phương pháp này mang lại nhiều lợi ích, nhưng chi phí cao là một nhược điểm lớn Do đó, tôi đề xuất nên thực hiện việc xác định này hàng năm để làm cơ sở cho việc hoạch định các chính sách tạo động lực trong Công ty.
5.2.2 Hoàn thiện các giải pháp kích thích về vật chất
Để hoàn thiện công tác trả lương lao động một cách công bằng và hiệu quả, Công ty cần phổ biến quy chế trả lương hiện tại, bao gồm cách tính lương và xếp hệ số lương Việc này giúp người lao động hiểu rõ về mức lương của họ, từ đó tạo ra sự công bằng và minh bạch trong chi trả lương.
Cần xây dựng cơ chế đánh giá kết quả công việc, liên kết tiền lương với hiệu quả, năng suất và chất lượng lao động Điều chỉnh hệ số tiền lương dựa trên kết quả thực hiện công việc của nhân viên Hoàn thiện mô tả công việc rõ ràng và thiết lập tiêu chuẩn đánh giá thành tích, ghi nhận và đánh giá toàn diện không chỉ dựa trên kết quả công việc mà còn xem xét năng lực, hành vi và thái độ trong quá trình làm việc.
Công ty nên chú trọng đến việc nâng lương trước thời hạn cho những nhân viên có thành tích xuất sắc, vì điều này không chỉ thể hiện sự ghi nhận công sức của họ mà còn là yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho toàn bộ đội ngũ lao động.
Xem xét chính sách tiền lương cần tính đến sự biến động của chỉ số giá cả trên thị trường để điều chỉnh lương phù hợp với mức lạm phát Việc tăng lương phải đảm bảo khả năng bù đắp cho sự trượt giá theo chỉ số giá cả, nhằm duy trì sức mua cho người lao động.
Công ty cần nâng cao trình độ cán bộ phụ trách tiền lương và định mức, vì đây là bộ phận thực thi chính sách tiền lương của doanh nghiệp Việc nâng cao năng lực và tính trách nhiệm của đội ngũ này sẽ góp phần tăng hiệu quả của quy chế trả lương, từ đó cải thiện hoạt động quản lý nhân sự trong công ty.
Nâng cao công tác phổ biến và tuyên truyền quy chế trả lương trong doanh nghiệp là rất quan trọng Cần đưa quy chế này đến từng người lao động, giúp họ hiểu rõ các phương pháp tính lương và tự tính toán cho bản thân Điều này sẽ giúp tránh tình trạng hiểu lầm và bất công trong việc trả lương.