Thực trạng hoạt động cho vay mua nhà ở tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng cn đà nẵng pgd hàm nghi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐÀO TẠO QUỐC TẾ KHOA QUẢN LÝ - KINH TẾ VIỆT MỸ (PSU)  - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ Ở TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG - CN ĐÀ NẴNG - PGD HÀM NGHI GVHD : ThS LƯU THỊ THU HƯƠNG SVTH : PHẠM THỊ BÍCH LOAN MSSV : 25202416542 LỚP : K25 PSU-QNH Đà Nẵng, ngày 22 tháng 05 năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Báo cáo tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn không chép công trình nghiên cứu người khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng báo cáo có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Phạm Thị Bích Loan LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực tập tốt nghiệp kết trình học tập Trường đại học Duy Tân trình tìm hiểu thực tế thân em Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng-CN Đà Nẵng-PGD Hàm Nghi thời gian qua Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn tới trường Đại học Duy Tân tới thầy cô giáo tận tâm, nhiệt huyết giảng dạy giúp đỡ em suốt trình học tập trường Em xin cảm ơn Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng-CN Đà Nẵng-PGD Hàm Nghi tạo điều kiện cho em có hội tìm hiểu, nghiên cứu hoạt động cho vay mua nhà ngân hàng Em xin chân thành cảm ơn góp ý, tài liệu thực tế cần thiết thông tin sát thực cán Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng-CN Đà NẵngPGD Hàm Nghi Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Lưu Thị Thu Hươngngười tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp cách hồn thiện Trong q trình làm báo cáo thực tập không tránh khỏi sai sót Em kính mong đóng góp quý thầy cô để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤ LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: .1 Câu hỏi nghiên cứu: .2 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu khóa luận: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ Ở TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG: 1.1.1 Khái niệm cho vay: 1.1.2 Khái niệm cho vay tiêu dùng: 1.1.3 Đặc điểm cho vay tiêu dùng: 1.1.4 Phân loại cho vay tiêu dùng: 1.1.4.1 Căn vào mục đích vay: 1.1.4.2 Căn vào phương thức hoàn trả: 1.1.4.3 Căn vào hình thức đảm bảo tiền vay: 1.1.4.4 Căn vào nguồn gốc khoản nợ: .7 1.1.5 Vai trò cho vay tiêu dùng: 1.1.5.1 Đối với ngân hàng: 1.1.5.2 Đối với người tiêu dùng: 1.1.5.3 Đối với kinh tế: 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng: 1.1.6.1 Nhân tố khách quan: 1.1.6.2 Nhân tố chủ quan: 10 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHO VAY MUA NHÀ Ở: 11 1.2.1 Khái niệm cho vay mua nhà ở: 11 1.2.2 Nguyên tắc cho vay mua nhà ở: 11 1.2.3 Phân loại cho vay mua nhà ở: .12 1.2.3.1 Dựa vào thời hạn cho vay: 12 1.2.3.2 Dựa vào tính chất đảm bảo: 12 1.2.3.3 Dựa vào phương thức vay: 13 1.2.3.4 Dựa vào phương thức hoàn trả: .13 1.2.4 Các tiêu đánh giá hoạt động cho vay mua nhà ở: 14 1.2.4.1 Doanh số cho vay (DSCV): 14 1.2.4.2 Tỷ lệ tăng trưởng doanh số cho vay (DSCV) (%): 14 1.2.4.3 Dư nợ: .15 1.2.4.4 Dư nợ bình quân kỳ: 15 1.2.4.5 Tỷ lệ tăng trưởng dư nợ (%): 15 1.2.4.6 Nợ hạn: .15 1.2.4.7 Tỷ lệ nợ hạn: 16 1.2.4.8 Tỷ lệ nợ xấu: 17 KẾT LUẬN CHƯƠNG 17 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ NGHIỆP VỤ CHO VAY MUA NHÀ Ở TẠI VPBANK-PGD HÀM NGHI 18 2.1 GIỚI THIỆU VỀ VPBANK-HÀM NGHI: 18 2.1.1 Lịch sử đời phát triển VP-Bank Hàm Nghi: 18 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức VPBank-PGD Hàm Nghi: 19 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ: .19 2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức: .20 2.1.3 Tình hình kết hoạt động ngân hàng VPBank-PGD Hàm Nghi: 21 2.1.3.1 Hoạt động huy động vốn: 21 2.1.3.2 Hoạt động cho vay: 24 2.1.3.3 Kết hoạt động kinh doanh: .28 2.2 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ Ở TẠI VP-BANK PGD HÀM NGHI: 32 2.2.1 Các quy định chung hoạt động cho vay mua nhà VP-Bank PGD Hàm Nghi: 32 2.2.1.1 Đặc điểm sản phẩm cho vay mua nhà : 32 2.2.1.2 Quy trình cho vay mua nhà ở: 34 2.2.2 Phân tích tình hình hoạt động cho vay mua nhà VPBank-Hàm Nghi: 37 2.2.2.1 Tình hình hoạt động cho vay mua nhà tình hình cho vay chung VPBank-Hàm Nghi: .37 2.2.2.2 Tình hình hoạt động cho vay mua nhà theo thời hạn vay VPBank-Hàm Nghi: 41 2.2.2.3 Tình hình hoạt động cho vay mua nhà theo phương thức đảm bảo VPBank-Hàm Nghi: 44 2.2.2.4 Tình hình hoạt động cho vay mua nhà theo phương thức hoàn trả VPBank-Hàm Nghi: 47 2.2.3 Đánh giá hoạt động cho vay mua nhà VPBank-Hàm Nghi: 50 2.2.3.1 Những kết mà ngân hàng đạt được: 50 2.2.3.2 Những thuận lợi: .51 2.2.3.3 Những mặt hạn chế: 52 2.2.3.4 Nguyên nhân: 53 KẾT LUẬN CHƯƠNG 54 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ Ở TẠI VPBANK-HÀM NGHI 55 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ Ở TẠI VPBANK HÀM NGHI: 55 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ Ở TẠI VPBANK-HÀM NGHI: 56 3.2.1 Giải pháp chính: 56 3.2.1.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tuyển thêm: 56 3.2.1.2 Kiểm tra đôn đốc, thu hồi nợ : 58 3.2.1.3 Chính sách cho vay: 58 3.2.1.4 Áp dụng linh hoạt quy trình cho vay, đơn giản hóa thủ tục vay: .60 3.2.1.5 Tăng cường chiến lược tiếp thị ngân hàng: .60 3.2.1.6 Hoàn thiện sách thơng tin, nghiên cứu, tìm hiểu, điều tra yếu tố có liên quan đến hoạt động cho vay mua nhà ở: 61 3.2.2 Chính sách bổ trợ: 62 3.2.2.1 Công tác huy động vốn: 62 3.2.2.2 Mở rộng mạng lưới ngân hàng: 63 3.2.2.3 Nâng cao chất lượng thông tin, giảm thiểu rủi ro cho hoạt động cho vay mua nhà ở: 63 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ: 64 3.3.1 Đối với Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng: 64 3.3.2 Đối với Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – PGD Hàm Nghi: 64 KẾT LUẬN CHƯƠNG 65 KẾT LUẬN 66 DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT VPB Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng GTCG Giấy tờ có giá HĐV Huy động vốn NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng nhà nước TG TCKT Tiền gửi tổ chức kinh tế TMCP Thương mại cổ phần PGD Phòng giao dịch CBNV Cán nhân viên CN Chi nhánh CVTD Cho vay tiêu dùng DSCV Doanh số cho vay TS Tài sản DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn VPBank-Hàm Nghi (2020-2022) 21 Bảng 2.2 Tình hình cho vay VPBank-Hàm Nghi (2020-2022) 24 Bảng 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh VPBank-Hàm Nghi (20202022) 28 Bảng 2.4 Tình hình hoạt động cho vay mua nhà hoạt động cho vay 37 chung VPBank – Hàm Nghi (2020-2022) Bảng 2.5 Tình hình hoạt động cho vay mua nhà theo thời hạn VPBank – Hàm Nghi (2020-2022) 40 Bảng 2.6 Tình hình hoạt động cho vay mua nhà theo phương thức đảm bảo VPBank – Hàm Nghi (2020-2022) 43 Bảng 2.7 Tình hình hoạt động cho vay mua nhà theo phương thức hoàn trả VPBank – Hàm Nghi (2020-2022) 48 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức VPBank-Hàm Nghi 19 Sơ đồ 2.1 Quy trình cho vay mua nhà 33 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Việt Nam đánh giá quốc gia có tốc độ tăng dân số cao, dân số Việt Nam có gần 100 triệu dân, mật độ dân số khoảng 321 người/km cao gấp 6-7 lần mật độ chuẩn, dân số nước ta phần đông dân số trẻ, động, thu nhập không ngừng cải thiện Chính thế, kinh tế Việt Nam ngày phát triển, thu nhập người dân ngày nâng lên từ nhu cầu tiêu dùng phát triển theo Đà Nẵng thành phố đà phát triển với dân số ngày đông đúc tác động sách xây dựng phát triển thành phố nhiều khu vực có đơng dân cư sinh sống bị giải tỏa, quy hoạch nhằm mục đích xây dựng sở hạ tầng cho thành phố, làm cho nhu cầu nhà ngày trở nên cấp thiết Chính thế, vai trị ngân hàng vô quan trọng kinh tế, ngân hàng có vai trị khơi nguồn vốn đến người vay tiền để có hội đầu tư sinh lợi đảm bảo kinh tế vận động nhịp nhàng Bên cạnh hỗ trợ mặt tài cho người dân thành phố ngân hàng đóng góp, mở rộng thêm phương thức cho vay giúp cho người dân đỡ khó khăn hơn, qua cung cấp cho người dân có nhà ổn định khang trang Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng triển khai loại hình cho vay mua nhà Trong năm gần đây, ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng-chi nhánh Đà Nẵng-PGD Hàm Nghi không ngừng đẩy mạnh hoạt động cho vay đầy triển vọng này, đem lại cho ngân hàng nhiều lợi ích tìm ẩn nhiều rủi ro Trong trình thực tập VPBank-PGD Hàm Nghi, với vấn đề thiết thực mà hoạt động mang lại, tơi định chọn đề tài “ Thực trạng hoạt động cho vay mua nhà ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng-chi nhánh Đà Nẵng-PGD Hàm Nghi”, làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp