Báo cáo tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Sau gần 30 năm đổi mới, nền kinh tế nước ta đã và đang phát triển một cách toàn diện, sâu rộng với sự đi lên của tất cả các ngành, các thành phần kinh tế Trong xu hướng chu[.]
Báo cáo tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Sau gần 30 năm đổi mới, kinh tế nước ta phát triển cách toàn diện, sâu rộng với lên tất ngành, thành phần kinh tế Trong xu hướng chung đó, Ngân hàng- Tài lĩnh vực phát triển mạnh mẽ nhất, với xuất ngày nhiều NHTM mới, nhiều loại hình sản phẩm dịch vụ mới, thúc đẩy tất ngành, lĩnh vực khác kinh tế Cùng với phát triển phải kể đến đóng góp Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Đây năm ngân hàng thương mại cổ phần lớn Việt Nam ngày chứng tỏ vị thị trường tài nước quốc tế Ngân hàng Quân Đội với gần 180 phòng giao dịch từ Bắc tới Nam, phòng giao dịch có đóng góp riêng vào thành cơng chung Ngân hàng Chi nhánh Đống Đa với phòng giao dịch, vào hoạt động năm có thành đáng kể Sau thời gian ngắn thực tập Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – Chi nhánh Đống Đa, em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp với thơng tin chung hình thành, hoạt động phát triển, tình hình kinh doanh phương hướng hoạt động ngân hàng Bản báo cáo tổng hợp gồm chương: Phần I: Giới thiệu chung trình hình thành phát triển Ngân Hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Đống Đa Phần II: Thực trạng hoạt động kinh doanh, hoạt động đầu tư phát triển công tác thẩm định dự án đầu tư Ngân Hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Đống Đa Phần III: Phương hướng hoạt động chi nhánh năm tới Do thời gian thực tập chưa nhiều, kiến thức hạn chế nên báo cáo tổng hợp em tránh khỏi thiếu sót nội dung hình thức Em mong nhận lời nhận xét, góp ý GVHD: Th.s Hồng Thị Thu Hà để em hồn thành tốt luận văn cuối khóa Em xin chân thành cảm ơn! Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP Quân Đội Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội (Military Bank) thành lập vào ngày 04/11/1994 theo giấy phép số 0054/NH – GP, Ngân hàng nhà nước Việt Nam cấp ngày 14/09/1994 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 060297 sở Kế hoạch - Đầu tư Hà Nội cấp ngày 30/09/1994 (sửa đổi ngày 27/12/2002) hình thức ngân hàng cổ phần, chuyên kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng với mục đích phục vụ doanh nghiệp Quân đội sản xuất quốc phòng làm kinh tế Ngân hàng thành lập có 11 sáng lập viên : Tổng công ty bay dịch vụ Công ty PESCO Công ty GAET Công ty may 28 Nhà máy Z113 Công ty diện vật liệu nổ 31 Công ty PESCO Công ty Tây Hồ Công ty may 28 Tổng công ty xây dựng 11 (Thành An) Nhà máy Z113 Và số thể nhân khác đóng góp Vốn điều lệ Ngân hàng lúc thành lập 20 tỷ đồng Ngân hàng Quân đội pháp nhân hạch toán kinh tế độc lập, có quyền tự chủ hoạt động kinh doanh, có tài khoản Ngân hàng nhà nước Thời hạn cấp phép hoạt động 50 năm, nhiên xin gia hạn hết hạn hoạt động Hội sở Ngân hàng Quân Đội đặt số Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội Ngồi NH xây dựng hệ thống gần 180 chi nhánh, phòng giao dịch khắp tỉnh thành nước Ngân hàng Quân đội thành lập với mục đích ban đầu kinh doanh tiền tệ, dịch vụ ngân hàng, phục vụ chủ yếu doanh nghiệp Quân đội tham gia làm kinh tế, dự án quốc phòng Tuy nhiên, với phát triển toàn diện kinh tế, để phù hợp với mục tiêu kinh doanh thời kỳ Ngân hàng Quân Đội vươn sang lĩnh vực khác, đóng vai trị ngân hàng thương mại kinh tế thị trường Khách hàng mà Ngân hàng Quân Đội hướng đến đa dạng, bao gồm cá nhân, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế có doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi có nhu cầu vay vốn, tốn, kinh doanh ngoại tệ Phương châm hoạt động Ngân hàng Quân Đội tăng trưởng mạnh, tạo khác biệt bền vững văn hóa kỷ luật, đội ngũ nhân tinh thông nghiệp vụ, cam kết cao tổ chức khoa học; với mục tiêu trở thành ngân hàng tốt Việt Nam, hướng tới vị trí top 3; với định vị ngân hàng cộng đồng, có đội ngũ nhân viên thân thiện điểm giao dịch thuận lợi Thực tế năm qua, Ngân Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp hàng Quân Đội người đồng hành tin cậy khách hàng, uy tín Ngân hàng thi trường ngày củng cố phát triển Sự tăng trưởng vốn quy mô hoạt động Ngân hàng ổn định liên tục 18 năm hoạt động Vốn điều lệ, tổng tài sản lợi nhuận trước thuế Ngân hàng tăng liên tục Bảng 1: Kết qủa kinh doanh & tài sản Ngân hàng Quân Đội qua năm: ( Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2008-2011) Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Kết kinh doanh Tổng doanh thu 4,285,462,000 4,790,768,000 9,615,792,000 15,091,191,109 Tổng chi phí 2,693,652,000 2,356,640,000 7,204,760,000 11,027,395,906 Tổng lợi nhuận trước 749,331,000 1,505,070,000 2,288,071,000 2,625,323,838 thuế Lợi nhuận sau thuế 577,490,000 1,094,721,000 1,712,078,000 2,126,709,459 Tài sản Tổng tài sản 44,346,106,000 69,008,288,000 109,623,198,000 138,831,492,308 Tiền cho vay 15,740,426,000 29,593,036,000 48,796,587,000 59,044,836,949 Đầu tư chứng khoán 8,628,135,000 10,292,752,000 17,253,312,000 20,239,116,649 Góp vốn đầu tư dài 1,180,427,000 891,469,000 1,576,913,000 1,781,279,481 hạn Tiền gửi 35,694,747,000 50,608,418,000 82,657,490,000 89,548,672,964 Vốn quỹ 4,424,064,000 6,888,072,000 8,882,349,000 9,642,143,052 Cùng với kết kinh doanh tăng trưởng vượt bậc, năm qua MB triển khai hàng loạt chương trình phục vụ yêu cầu phát triển, đầu tư lực kinh doanh Đó bước chuyển dịch theo mơ hình quản lý tập trung, hình thành hội sở, sở giao dịch đôi với phát triển mạng lưới kinh doanh, đầu tư phương tiện, tăng cường an ninh Đến cuối năm 2011, MB có 176 chi nhánh, phịng giao dịch trung tâm kinh tế lớn Hà Nội, Hải Phịng, Đà Nẵng, TP HCM; cơng ty trực thuộc Hội sở chuyển nhà Ngân hàng Quân Đội số Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội Đồng thời MB tiến hành ký kết nhiều cam kết, thoả thuận với đối tác ngồi nước, góp phần nâng cao vị MB thị trường tài Trong bật phải kể đến đối tác uy tín Tổng cơng ty Viễn thơng Qn đội Viettel, Ngân hàng Citibank, Temenos Thuỵ sỹ… Trong suốt chặng đường 18 năm hình thành phát triển, Ngân hàng Quân Đội trọng đổi hoạt động, đầu tư phát triển nguồn nhân lực ứng dụng công nghệ Chính vậy, chất lượng dịch vụ Ngân hàng liên tục cải thiện, mang Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp lại cho khách hàng yên tâm, thuận tiện hiệu sử dụng dịch vụ Ngân hàng Quân Đội Quá trình hình thành phát triển chi nhánh MB Đống Đa 2.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội- chi nhánh Đống Đa Tên tiếng anh: MB Dong Da Điạ chỉ: Số 147 – 149 – 151 – 153 - phố Xã Đàn - Phường Phương Liên - Quận Đống Đa - Hà Nội Điện thoại: 04 3563.9759 – Fax: 04 3563.9762 Hình thức sở hữu: Chi nhánh cấp I Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội Cơ quan chủ quản: Ngân hàng TMCP Quân Đội Ngân hàng TMCP Quân Đội - Chi nhánh Đống Đa thức vào hoạt động vào ngày 26/7/2005 Đây chi nhánh phát triển nhanh hiệu ngân hàng Quân Đội Hoạt động chủ yếu năm đầu hoạt động chi nhánh huy động vốn cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhà nước, ngày mặt hoạt động chi nhánh phát triển đa dạng bao gồm : huy động tiết kiệm, nhận vốn ủy thác đầu tư, cấp tín dụng cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, dịch vụ quốc tế, tài trợ xuất nhập khẩu, dịch vụ kiều hối, toán nội địa, Cùng với phát triển mở rộng hoạt động, MB Đống Đa có đóng góp đáng kể vào cơng phát triển kinh tế, ví dụ như : cho vay hỗ trợ lãi suất, triển khai cho vay hỗ trợ doanh nghiệp cổ phần hóa, cho vay lĩnh vực xây dựng, viễn thông, kinh doanh dịch vụ Với năm hoạt động, tuổi đời non trẻ CN Đống Đa đạt nhiều thành tích đáng kể đóng góp vào thành cơng chúng hệ thông MB Chi nhánh được ban lãnh đạo ngân hàng trao tặng danh hiệu như : tập thể tiềm 2010 ; đơn vị suất sắc toàn diện năm 2009 ; đơn vị vững mạnh toàn diện tháng đầu năm 2012 Với nỗ lực không ngừng chi nhánh, đội ngũ tinh thông nghiệp vụ, tận tâm phục vụ bám sát mục tiêu phương châm ngân hàng đề CN Đống Đa đóng góp tạo dựng uy tín hình ảnh đẹp ngân hàng lòng khách hàng Ngân hàng cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ đa dạng, công nghệ đại chất lượng dịch vụ không ngừng nâng cao Chi Nhánh Đống Đa bám sát thị trường để tìm hội đầu tư đồng thời tăng cường lực lượng cán công nhân viên nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh chi nhánh nói riêng ngân hàng nói chung 2.2 Cơ cấu tổ chức chi nhánh Đống Đa Căn chức nhiệm vụ cấu tổ chức Chi nhánh Đống Đa gồm khối, gồm phịng, ban bố trí theo sơ đồ sau: Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp Ban giám đốc Phòng giao dịch kho quỹ Phòng quan hệ khách hàng(A/O) Giao dịch viên Bộ phận quan hệ khách hàng Kho quỹ Bộ phận hỗ trợ khách hàng Phòng Hành Chính nhân Ban quản lý tín dụng (C/A) Chi nhánh Đống Đa chi nhánh cấp đội ngũ nhân viên gần 70 người, hầu hết nhân viên trẻ, động trình độ cao Mơ hình tổ chức chi nhánh quản lý theo mơ hình quản lý tập trung Trong giám đốc quản lý hoạt động chi nhánh trực tiếp thơng qua phó giám đốc Phó giám đốc lại trực tiếp chịu trách nhiệm quản lý phân chi nhánh phận kho quỹ, phận chăm sóc khách hàng, giao dịch viên… Mơ hình tổ chức có nhiều thuận lợi cơng tác quản lý, đặc biệt Giám đốc trực tiếp đạo kịp thời hoạt động chi nhánh rút ngắn thời gian định phòng giao dịch tạo điều kiện thuân lợi cho việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Đây lý làm cho quan hệ với khách hàng ngày gắn bó hơn, nâng cao uy tín chi nhánh tạo hình ảnh đẹp MB lịng khách hàng Ngồi Chi nhánh MB Đống Đa quản lý phòng giao dịch trực thuộc bao gồm: - Phòng giao dịch 391 Trường Chinh - Đống Đa - Hà Nội - Phòng giao dịch Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội - Phòng giao dịch Thành Công - Đống Đa - Hà Nội - Phòng giao dịch Đào Duy Anh - Đống Đa - Hà Nội 2.3 Chức phòng ban chi nhánh 2.3.1 Ban giám đốc : Giám đốc: Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp Giám đốc Chi nhánh chịu trách nhiệm điều hành chung mặt hoạt động chi nhánh, đảm bảo chi chi nhánh hoạt động an toàn, hiệu Giám đốc người tiếp nhận chủ trương, sách, quan điểm Đảng, Nhà nước có liên quan đến hoạt động kinh doanh chi nhánh truyền tải đầy đủ, kịp thời mục tiêu định hướng, biện pháp đạo quy định khác Ngân hàng Nhà nước, hướng dẫn phịng ban thực thi sách Nhiệm vụ cụ thể giám đốc chi nhánh là: - Là người điều hành, quản lý giám sát hoạt động, có quyền định cao hoạt động tài chi nhánh - Xây dựng chiến lược phát triển chi nhánh qua giai đoạn, triển khai thực chiến lược phê duyệt - Giám đốc chịu trách nhiệm trước Pháp luật, Tổng Giám đốc hội đồng quản trị mặt đơn vị Phó Giám đốc: Phó giám đốc người giúp Giám đốc điều phối công viêc hàng ngày chi nhánh, đồng thời chịu trách nhiệm quản lý số phận như: phân kho quỹ, phận chăm sóc khách hàng, giao dịch viên… Khi giải cơng việc giao, phó giám đốc nhân danh Giám đốc định chi nhánh Phó giám đốc người chịu trách nhiệm trước Giám đốc, trước pháp luật định phạm vi cơng việc giao 2.3.2 Phòng quan hệ khách hàng: Phòng thực công tác tiếp thị quan hệ khách hàng cách có hệ thống, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng ngày tăng cao, tạo sức cạnh tranh kinh doanh có hiệu Để làm điều này, phận quan hệ khách hàng phải nghiên cứu, phân tích đưa đánh giá môi trường, đối thủ cạnh tranh , khách hàng từ đề xuất sách, kế hoạch phát triển khách hàng; Ngồi ra, phịng trọng xây dựng tổ chức thực chương trình marketing tổng thể cho nhóm sản phẩm; Tiếp nhận, triển khai phát triển sản phẩm tín dụng mới, dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng, tìm kiếm khách hàng Sử dụng phương thức thông tin thu hút khách hàng , tạo lợi cạnh tranh Chức cụ thể phân nằm phòng quan hệ khách hàng gồm: Bộ phận quan hệ khách hàng: Thực giao dich với khách hàng Phát triển trì quan hệ với khách hàng( cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức…), chăm sóc theo dõi tình hình sử dụng vốn khách hàng, ban cạnh việc trì khách hàng cũ phải đồng thời tìm kiếm mở rộng quan hệ với khách hàng Kiểm soát khoản cho vay theo quy chế chi nhánh, nâng cao xây dựng sản phẩm, mở rộng thị trường Các nghiệp vụ thực khách hàng như: Thẻ, tín dụng , cho vay ngắn, trung dài hạn, cho vay chiết khấu chứng từ xuất nhập khẩu, Bảo lãnh, bao toán, trả lương qua tài khoản, tư vấn tài chính, cho vay chiết khấu, cho vay dự án, cho vay hợp đồng,… Bộ phận hỗ trợ quan hệ khách hàng Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp Giống tên gọi, chức nhiệm vụ phận hỗ trợ phận quan hệ khách hàng như: kiểm sốt tính tuân thủ hồ sơ vay vốn, hoàn thiện hồ sơ tín dụng , hướng dân khách hàng lập hồ sơ, hỗ trợ chuyên viên quan hệ khách hàng thực thủ tục giải ngân Bên cạnh phận cịn với chun viên khách hàng thực theo dõi khoản vay chăm sóc khách hàng Bộ phận tốn quốc tế: Bộ phận thực nghiệp vụ toán quốc tế, cung cấp dịch vụ toán quốc tế cho khách hàng khách hàng yêu cầu( dịch vụ toán, dịch vụ khách hàng, nhờ thu chứng từ, tín dụng chứng từ…) Đồng thời cập nhật tỷ giá, lãi suất hệ thống 2.3.3 Bộ phận quản lý tín dụng Tham mưu đề xuất với Giám đốc chi nhánh sách, biện pháp phát triển nâng cao chất lượng tín dụng đồng thời xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng đề xuất sách ưu đãi loại khách hàng nhằm mở rộng theo hướng đầu tư tín dụng khép kín; Xây dựng văn đạo, chế độ tín dụng, hướng dẫn thực cơng tác tín dụng phù hợp với điều kiện Chi nhánh; Phân tích thị trường địa bàn kinh doanh, phân tích kinh tế theo ngành, nghề kinh tế kỹ thuật, danh mục khách hàng đểt từ lựa chọn biện pháp cho vay an toàn đạt hiệu cao; Thẩm định, đề xuất cho vay dự án tín dụng, bảo lãnh theo phân cấp uỷ quyền; Tiếp nhận thực chương trình, dự án thuộc nguồn vốn 2.3.4 Bộ phận hành nhân - Trong cơng tác hành chính: phận thực công tác văn thư, quản lý sử dụng dấu theo quy định ngân hàng; Kiểm tra, giám sát việc chấp hành nội quy lao động, nội quy quan quy định khác thuộc thẩm quyền kiểm soát; Thực quản lý khai thác sử dụng, mua sắm tài sản cố định, sở vật chất Chi nhánh; ; Cung cấp lưu trữ tài liệu văn phục vụ cho kinh doanh; theo dõi bảo dưỡng sửa chữa tài sản theo thẩm quyền; Tham mưu, đề xuất biện pháp quản lý, khai thác sử dụng sở vật chất kỹ thuật Chi nhánh; thực cơng tác hành tiếp khách, bảo vệ an toàn tài sản quan, khách hàng giao dịch - Trong công tác tổ chức nhân sự: Tham mưu, đề xuất triển khai công tác tổ chức nhân Chi nhánh; Phổ biến, quán triệt văn quy định, sách hướng dẫn quy trình nghiệp vụ liên quan đến cơng tác tổ chức nhân sự; phận hướng dẫn phịng, ban Chi nhánh thực cơng tác quản lý cán người lao động; Triển khai, thực công tác thi đua, khen thưởng tất phịng ban Chi nhánh; phân tích nghiên cứu thực cơng tác sách cán Chi nhánh 2.3.5 Phịng kế tốn dịch vụ khách hàng: Phịng gồm có phận, chức nhiệm vụ phận sau: Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp - Bộ phận kho quỹ: Đây phận lưu trữ, bảo quản tiền mặt tài sản có giá trị khác chi nhánh Điều hòa tiền mặt cho phòng giao dịch,các Giao dịch viên quỹ tiết kiệm, thực chuyển tiền theo yêu cầu, thực công việc có liên quan đến tiền mặt nghiệp vụ an toàn kho quỹ Bộ phận thường xuyên theo dõi, tổng hợp để lập báo cáo tiền tệ, an toàn kho quỹ theo quy định Đồng thời đề xuất ý kiến xây dựng chế độ, quy trình cơng tác tiền tệ kho quỹ để phục vụ khách hàng cách nhanh chóng thuận tiện - Bộ phận chăm sóc khách hàng: Đây phận tiếp thu phản ứng, khiếu nại khách hàng, thường xuyên tìm hiểu nghiên cứu nhu cầu độ thỏa mãn khách hàng sử dụng dịch vụ nhằm đưa đề xuất chiến lược nâng cao dịch vụ cho khách hàng - Giao dịch viên: Là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng khách hàng đến giao dịch phòng giao dịch Trực tiếp giới thiệu dịch vụ ngân hàng thực giao dịch khách hàng yêu cầu Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH, HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VÀ CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA Thực trạng kinh doanh Chi nhánh Đống Đa 1.1 Các dịch vụ nghiệp vụ chi nhánh Đống Đa Huy động vốn Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm loại tiền gửi khác Phát hành chứng tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá khác để huy động vốn Vay vốn tổ chức tín dụng khác, vay Ngân hàng nhà nước hình thức tái cấp vốn Nghiệp vụ tín dụng Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn Bao toán nước, bao toán quốc tế Chiết khấu, tái chiết khấu công cụ chuyển nhượng giấy tờ có giá khác Nghiệp vụ bảo lãnh Bảo lãnh vay vốn Bảo lãnh toán Bảo lãnh dự thầu Bảo lãnh thực hợp đồng Bảo lãnh bảo hành Nghiệp vụ toán quốc tế Một số dịch vụ khác 1.2 Khái quát tình hình kinh doanh chi nhánh Đống Đa 1.2.1 Tình hình huy động vốn: Tín dụng hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng, mà huy động vốn dùng cho hoạt động tín dụng vấn đề quan trọng Bên cạnh vốn tự có nguồn vốn huy động chiếm tỉ lệ lớn, góp phần tăng trưởng tạo cấu đầu vào hợp lý cho chi nhánh Trong năm gần chi nhánh tích cực việc phát triển huy động vốn đạt kết sau: Bảng : Tình hình huy động vốn chi nhánh Đống Đa (Đơn vị: tỷ đồng) Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Báo cáo tổng hợp Năm Năm tháng Năm 2010 2011 2012 Chỉ tiêu báo cáo bình TT quân năm Tỉ Tỉ Số tiền Số tiền Số tiền Tỉ trọng(%) trọng(%) trọng(%) 1095,6 1492,4 Vốn huy động 84,73 82,90 1950,5 86,7 8 Phát hành GTCG 86 6,65 176 9,77 120 5,33 Vay NHNN,TCTD 58 4,48 59 3,27 58 2,57 khác Vốn đầu tư ủy thác 16 1.23 2,3 0,12 14 0.62 Vốn quỹ 19 1,46 25,12 1,39 31,23 1.38 Tài sản nợ khác 18,37 1,43 45,23 2,55 75,76 3,4 1293,0 1800,1 2249,4 Tổng nguồn vốn 100,00 100,00 100,00 ( Báo cáo tổng kết chi nhánh MB Đống Đa giai đoạn 2010-6/2012) Qua bảng số liệu ta thấy nguồn vốn chủ yếu ngân hàng nguồn huy động từ khách hàng Nhìn chung, nguồn vốn ngân hàng tăng qua năm gần Cụ thể, năm 2010 với tổng nguồn vốn 1293,05 tỷ, sang năm 2011 nguồn vốn tăng 39,2% so với năm 2010, tương ứng với 507,08 tỷ đồng Năm 2012 kinh tế, cịn nhiều, khó khăn bất ổn nguồn vốn chi nhánh tăng với tỉ lệ 24,96% tương ứng với 449,36 tỷ đồng Mặt khác, có thời điểm khó khăn diễn chạy đua lãi suất ngân hàng đua tăng lãi suất lên kịch trần đề tìm khách hàng, nguồn vốn huy động từ khách hàng chiếm tỉ trọng lớn nhất.Còn nguồn huy động khác chiếm tỉ lệ nhỏ Như vậy, năm vừa qua MB Đống Đa tăng Chi nhánh hoàn thành việc xây dựng Chiến Lược phát triển, góp phần đẩy mạnh thương hiệu tạo niềm tin lịng khách hàng Chúng ta sâu phân tích cấu vốn huy động chi nhánh: Bảng 3: Cơ cấu huy động vốn chi nhánh Đống Đa ( Đơn vị tỷ đồng) Chỉ tiêu 2010 2011 Tháng 2012 Tăng trưởng (%) 2011/2010 2012/2011 607,56 902,81 1325,7 48,59 46,84 Phân loại theo loại tiền VND 491,67 798,5 1135.6 Ngoại tệ chuyển đổi 115,89 104.31 190.1 62,4 -9.99 42.21 82.24 Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C Tổng vốn huy động 10 Báo cáo tổng hợp - Các định mức sản xuất, tiêu hao lượng, nguyên liệu, nhân công, tiền lương, chi phí quản lý… ngành theo định mức kinh tế - kỹ thuật thức hoạc tiêu kế hoạch thực tế - Các tiêu hiệu đầu tư - Các định mức tài doanh nghiệp phù hợp với hướng dẫn, đạo hành nhà nước, ngành doanh nghiệp loại - Các tiêu phát sinh… Trong việc sử dụng phương pháp so sánh cần lưu ý tiêu dùng để tiến hành so sánh cần phải vận dụng phù hợp với điều kiện đặc điểm cụ thể dự án doanh nghiệp Cần tranh thủ ý kiến quan chuyên môn, chuyên gia (kể thông tin trái ngược) Tránh khuynh hướng so sánh máy móc, cứng nhắc, dập khn Phương pháp thẩm định theo trình tự Trong phương pháp này, việc thẩm định dự án tiến hành theo trình tự biện chứng từ tổng quát đến chi tiết, lấy kết luận trước làm tiền đề cho kết luận sau - Thẩm định tổng quát: việc xem xét cách khái quát nội dung thể tính pháp lý, tính phù hợp, tính hợp lý dự án Thẩm định tổng quát cho phép hình dung khái quát dự án, hiểu rõ quy mô, tầm quan trọng dự án chiến lược phát triển kinh tế xã hội đất nước, xác định pháp lý dự án đảm bảo khả kiểm soát máy quản lý dự án dự kiến - Thẩm định chi tiết: việc xem xét cách khách quan, khoa học, chi tiết nội dung cụ thể ảnh hưởng trực tiếp đến tính khả thi, tính hiệu quả, tính thực dự án khía cạnh pháp lý, thị trường, kỹ thuật cơng nghệ, môi trường, kinh tế… phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội thời kỳ phát triển kinh tế xã hội đất nước Trong giai đoạn thẩm định chi tiết, cần đưa ý kiến đánh giá đồng ý hay sửa đổi bổ xung chấp nhận Khi tiến hành thẩm định chi tiết phát sai sót, kết luận rút từ nội dung trước bác bỏ tồn dự án mà khơng cần vào thẩm định nội dung lại dự án Phương pháp thẩm định dựa việc phân tích độ nhạy dự án Phương pháp thường dùng để kiểm tra tính vững hiệu tài dự án Cơ sở phương pháp dự kiến số tình bất trắc có xảy tương lai dự án khảo sát tác động yếu tố đến hiệu đầu tư khả hoà vốn dự án Mức độ sai lệch so với dự kiến bất trắc tuỳ thuộc vào điều kiện cụ thể đây, ta nên chọn yếu tố tiêu biểu dễ xảy gây tác động xấu đến hiệu dự án để xem xét Nếu dự án tỏ có hiệu kể trường hợp có nhiều bất trắc phát Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C 19 Báo cáo tổng hợp sinh đồng thời dự án vững chắc, có độ an tồn cao Trong trường hợp ngược lại cần phải xem xét lại khả phát sinh bất trắc đề xuất kiến nghị biện pháp hữu hiệu để khắc phục hay hạn chế Phương pháp dự báo Cơ sở phương pháp dùng số liệu dự báo, điều tra thống kê để kiểm tra cung cầu sản phẩm dự án thị trường, giá chất lượng công nghệ, thiết bị, nguyên liệu… ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu tính khả thi dự án Phương pháp triệt tiêu rủi ro Dự án tập hợp yếu tố dự kiến tương lai, từ thực dự án đến vào khai thác, hoàn vốn thường dài, có nhiều rủi ro phát sinh ý muốn chủ quan Để đảm bảo tính vững dự án, người ta thường dự đốn số rủi ro xảy để có biện pháp kinh tế hành thích hợp, hạn chế thấp tác động rủi ro phân tán rủi ro cho đối tác có liên quan đến dự án Một số loại rủi ro bắt buộc phải có biện pháp xử lý như: đấu thầu, bảo hiểm xây dựng, bảo lãnh hợp đồng Trong thực tế, biện pháp phân tán rủi ro quen thuộc bảo lãnh ngân hàng, bảo lãnh doanh nghiệp có tiềm lực tài uy tín, chấp tài sản Để tránh tình trạng chấp tài sản nhiều lần vay vốn nên thành lập Cơ quan đăng ký quốc gia giao dịch bảo đảm Đánh giá thực trạng hoạt động ngân hàng thời gian qua Trong năm qua chi nhánh hoạt động đạt kết khả quan đồng thời tồn mặt hạn chế định, sau thành tựu hạn chế hoạt động kinh doanh chi nhánh: 3.1 Thành tựu đạt Công tác huy động vốn: + Trong năm gần đây, công tác huy động vốn tăng trưởng đều, khối lượng vốn huy động tăng, chất lượng nguồn vốn dần nâng cao + Đồng thời cấu huy động hợp lý Tiền gửi chủ yếu tập trung vào dân cư Ngoài chi nhánh đưa chương trình tiết kiệm dự thưởng kết hợp với linh hoạt loại hình huy động để thu hút nguồn vốn nhàn rỗi dân Cơng tác tín dụng: + Quy mơ cho vay mở rộng, tổng dư nợ tăng phù hợp với tăng trưởng nguồn vốn + Chi nhánh tích cực chủ động tiếp thị với khách hàng, thực hiên tốt sách khách hàng đồng thời đa dạng hóa hình thức cho vay nhằm thu hút khách hàng Trần Quang Thái – Mã SV: CQ512706 Kinh tế đầu tư 51C 20