TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA DU LỊCH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài Thực trạng hoạt động quảng bá và các giải pháp để nâng[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA DU LỊCH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài : Thực trạng hoạt động quảng bá giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động quảng bá Khu Di tích Lịch sử TNXP Ngã ba Đồng Lộc NỘI DUNG I – CƠ SỞ LÍ LUẬN II – THỰC TRẠNG QUẢNG BÁ DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH LỊCH SỬ TNXP NGÃ BA ĐỒNG LỘC Khái quát Khu Di tích Lịch sử TNXP Ngã ba Đồng Lộc Thực trạng phát triển hoạt động quảng bá du lịch Khu Di tích Lịch sử TNXP Ngã ba Đồng Lộc Hiệu hoạt động Khu Di tích Lịch sử TNXP Ngã ba Đồng Lộc III – MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH LỊCH SỬ TNXP NGÃ BA ĐỒNG LỘC Quảng bá hình ảnh cách phục vụ Đầu tư phát triển đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Đẩy mạnh hoạt động quảng bá phương tiện thông tin đại chúng Tổ chức FAM Tour, tham gia Hội chợ du lịch Làm Phim Ngã ba Đồng Lộc I – CƠ SỞ LÍ LUẬN Tổng quan điểm khu du lịch 1.1 Khái niệm điểm khu du lịch tính tất yếu khách quan hình thành phát triển điểm khu du lịch 1.2 Đặc điểm hoạt động điểm khu du lịch 1.3 Vai trò điểm khu du lịch Tổng quan hoạt động quảng bá du lịch 2.1 Khái niệm 2.2 Yêu cầu quảng bá du lịch 2.3 Các phương tiện quảng bá du lịch 2.4 Vai trò hoạt động quảng bá du lịch II – THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH LỊCH SỬ TNXP NGÃ BA ĐỒNG LỘC Khái quát Khu Di tích lịch sử TNXP Ngã ba Đồng lộc Ngã ba Đồng Lộc nằm trục đường Trường Sơn, thuộc địa phận xã Đồng Lộc – Can Lộc – Hà Tĩnh, nằm gọn thung lũng hình tam giác, hai bên đồi núi trọc, đường độc đạo, mặt đường giống lòng máng Từ năm 1964 – 1972, tuyến đường Quốc lộ 1A qua địa bàn tỉnh Hà Tĩnh bị đánh phá chia cắt hồn tồn, nên thơng thương miền Bắc với miền Nam phải chuyển hướng sang đường 15A Vì vậy, Ngã ba Đồng Lộc ví yết hầu, mạch máu giao thông nối liền hậu phương lớn miền Bắc tiền tuyến lớn miền Nam Ngã ba Đồng lộc gắn với huyền thoại 10 cô gái TNXP Trưa ngày 24 tháng năm 1968, ngày, 10 chị đường làm nhiệm vụ Đến 16 30 phút, trận bom thứ 15 dội xuống Đồng Lộc, bom nổ gần hầm chữ A nơi 10 chị trú, làm sập hầm tất 10 chị hi sinh tuổi đời trẻ Người trẻ tuổi 17 tuổi, chị lớn tuổi 24 tuổi Để ghi lại chiến tích anh hùng trọng điểm lịch sử này, ngày 07 – 06 – 1972 Quốc Hội Chính phủ nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt nam truy tặng danh hiệu anh hùng cho 10 cô gái TNXP hi sinh Ngã ba Đồng Lộc Năm 1989, Ngã ba Đồng Lộc xếp hạng Khu di tích lịch sử cấp Quốc gia, Đảng, Nhà nước, TW Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Đảng nhân dân tỉnh Hà tĩnh đầu tư xây dựng thành Khu tưởng niệm liệt sĩ TNXP toàn quốc Chức hoạt động Làm thủ tục Đăng ký Xem phim tư liệu : Đồng Lộc Đất trời Dâng hương Bia tưởng niệm TNXP toàn quốc Dâng hương Khu mộ 10 nữ TNXP Tham quan Nhà trưng bày truyền thống TNXP Tham quan Tháp chuông Đồng Lộc Cụm tượng 10 nữ TNXP Cơ cấu Tổ chức Trưởng Ban Phòng Tổ chức – HC Phòng Tài vụ Phòng Văn Thư P Trưởng Ban P Trưởng Ban Phịng Nghiệp Vụ Tổ Đăng ký đón tiếp Tổ Bảo Vệ Sơ đồ Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực Tổ Điện Nước Tổ Vệ sinh.Cây cảnh Phát triển nguồn lực Cơ sở vật chất kĩ thuật - cơng trình kiến trúc Tượng đài Chiến thắng Nhà Bia tưởng niệm TNXP toàn quốc Khu mộ 10 nữ liệt sĩ TNXP Cụm tượng 10 cô gái TNXP Tháp chuông Xứng đáng với tầm cỡ Khu Di tích cấp Quốc gia Phát triển nguồn nhân lực Bảng Tình hình phát triển nguồn nhân lực cấu nguồn nhân lực Đ/v : Người 2010 2011 2012 % ns / nt Chỉ tiêu T.số T T (%) T.số Tổng số LĐ bình quân Trong : - Trình độ Đại học 30 100 33 100 40 100 10 33,4 13 39,3 15 37,5 130 115,4 - Trình độ Cao đẳng 12 40 12 36,4 17 42,5 100 141,7 - Trình độ Trung cấp 13,3 18,2 15 150 100 - LĐ phổ thông 13,3 6,1 50 100 T.T (%) T.số T.T (%) 11/1 12/1 (%) (%) 110 121,2 Nguồn : Tài liệu Ban quản lí Khu di tích 2 Thực trạng phát triển hoạt động quảng bá du lịch Khu Di tích lịch sử TNXP Ngã ba Đồng Lộc Những biện pháp áp dụng Xây dựng Webside : ngabadonglo c.org.vn Các phương tiện thông tin đại chúng Mỗi du khách chiến sĩ tuyên truyền hiệu Kết đạt Các chương trình biểu diễn nghệ thuật, ấn phẩm, sách báo, hát,…viết Ngã ba Đồng Lộc nhận quan tâm mạnh mẽ đông đảo nhân dân, để lại dấu ấn tốt đẹp Lượng khách du lịch với Khu Di tích khơng ngừng tăng theo năm Tình hình phát triển lượng khách Bảng Tình hình phát triển tổng lượt khách cấu nguồn khách Chỉ tiêu Số đoàn khách Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 % ns / nt T.Số T.T (%) T.Số T.T (%) T.Số T.T (%) 11/1 12/11 0(%) (%) 5.470 100 6.107 100 7.000 100 111,6 114,6 100 113,6 129,2 2,2 97,8 119,8 136,6 113,5 129 Số lượt khách 149.911 100 170.323 100 220.000 Trong : Khách Q.tế 2.939 1,96 3.520 2,07 4.810 2.Khách N.địa 146.972 98,04 166.803 97,93 215.190 Nguồn : Tài liệu nội Khu Di tích Tình hình phát triển nguồn vốn đầu tư Cơng trình Tháp chng : 1000 ngày đóng góp, tiếp nhận 1.338 lượt cá nhân đơn vị ủng hộ với số tiền 24,2 tỉ đồng Đài tưởng niệm Anh hùng liệt sĩ nghành GTVT : tổng mức đầu tư 14,5 tỉ đồng huy động từ nguồn vốn Trái phiếu phủ thuộc dự án nâng cấp Quốc lộ 15A Cụm tượng 10 gái TNXP : với tổng kinh phí 14 tỉ thầy, cô giáo trường ĐH, Sở GD – ĐT tồn quốc đóng góp 3 Hiệu hoạt động Khu Di tích Lịch sử TNXP Ngã ba Đồng Lộc Bảng Hiệu sử dụng nguồn nhân lực qua năm Đ/v : Người Chỉ tiêu Số lượt khách Số lao động b.quân Hiệu sử dụng LĐ Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 149.911 170.323 30 4.997,03 % ns / nt 11/10 12/11 220.000 113,6 129,2 33 40 110 121,2 5.161,3 5.500 103,3 106,6 Nguồn : Tài liệu nội Ban quản lí Hiệu quảng bá du lịch o Hoạt động quảng bá du lịch Khu Di tích Lịch sử TNXP Ngã ba Đồng Lộc thời gian qua đạt kết đáng ghi nhận, thể rõ thơng qua tình hình phát triển tổng lượt khách qua năm (Bảng 2) o Hình ảnh Khu Di tích Lịch sử Ngã ba Đồng Lộc trở thành biểu tượng cho anh hùng lực lượng TNXP nước, địa đỏ việc giáo dục hệ trẻ truyền thống cách mạng dân tộc ta III - Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động quảng bá du lịch Khu Di tích lịch sử TNXP Ngã ba Đồng Lộc Quảng bá hình ảnh cách phục vụ Hình ảnh người Hướng dẫn viên trang phục TNXP đơn sơ, gần gũi nhiệt tình để lại ấn tượng đẹp lòng du khách với Ngã ba Đồng Lộc Việc quảng bá du lịch thành công cách mà bạn mang sản phẩm du lịch đến với du Phát triển đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Quầy hàng lưu niệm Nhà Khách Đẩy mạnh hoạt động quảng bá phương tiện thông tin đại chúng Quảng bá du lịch INTERNET Hướng đến Kiều bào du khách Quốc tế Tổ chức FAM Tour Tham gia Hội chợ du lịch Là hội để tìm kiếm đối tác quảng bá hình ảnh du lịch đến doanh nghiệp kinh doanh lữ hành 5 Làm Phim Ngã ba Đồng Lộc Bộ phim “Ngã ba Đồng Lộc” đạo diễn Lưu Trọng Ninh, sản xuất năm 1997, cơng chiếu rộng rãi sóng truyền hình tạo dấu ấn thời gian dài, khiến hình ảnh Ngã ba Đồng Lộc trở nên gần gũi Nối tiếp thành cơng đó, việc lần tái lại khung cảnh ác liệt trọng điểm lịch sử có tác động mạnh mẽ, đưa hình ảnh Ngã ba Đồng Lộc đến với đông đảo tầng lớp nhân dân nước Quốc tế