LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
Tên công ty: Công ty cổ phần Tri thức Cộng đồng Việt
Tên công ty bằng tiếng anh: Viet community knowledge joint stock company.
Tên giao dịch: VICKO ,`.JSC
Loại hình doanh nghiệp: công ty cổ phần.
Trụ sở chính: Phòng 1010, tòa nhà JSC34, đường Khuất Duy Tiến, phường
Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội
Mã số thuế: 0103482411 Điện thoại/ fax: (024) 22250867
Vốn điều lệ: 30,000,000,000 đồng (ba mươi tỷ đồng)
Ngành nghề kinh doanh chính: Lập trình máy vi tính.
1.1.2.Lịch sử hình thành và phát triển
Từ những năm 90 của thế kỷ XX, Việt Nam bắt đầu chuyển đổi từ nền kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị trường nhiều thành phần, trong khi ngành công nghiệp lập trình toàn cầu bùng nổ với sự ra đời của nhiều ngôn ngữ lập trình phổ biến hiện nay như Java, PHP, Python, C# và NET.
Việt Nam đang chú trọng phát triển công nghệ thông tin như một trong ba ngành công nghiệp tiềm năng hàng đầu, với mục tiêu biến nó thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước.
Vào ngày 02/03/2009, Công ty cổ phần Tri thức Cộng đồng Việt chính thức được Sở Kế hoạch Đầu Tư Hà Nội cấp quyền kinh doanh, với số vốn điều lệ 10 tỉ đồng Ngày 09/03/2009, công ty bắt đầu hoạt động trong lĩnh vực lập trình máy vi tính và công nghệ thông tin.
Vào tháng 1 năm 2011, công ty đã mở rộng lĩnh vực kinh doanh bằng cách gia nhập ngành bán lẻ, cung cấp các sản phẩm máy tính và linh kiện công nghệ thông tin, với đại lý đầu tiên đặt tại Hà Nội Sự phát triển này đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược phân phối và bán lẻ của công ty.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Tháng 11/2011, Công ty bắt đầu đầu tư vào lĩnh vực môi giới bất động sản, tập trung vào các dự án chung cư cao cấp ở các thành phố lớn.
Tháng 2/2012, nhằm tạo ra nguồn nhân lực đáp ứng được nhu cầu của Công ty và lĩnh vực Công nghệ thông tin, Trung tâm đào tạo Nghề VICKO được thành lập với ngành nghề đào tạo chính là máy tính và công nghệ thông tin.
Tới tháng 5/ 2015: số vốn điều lệ của Công ty được tăng lên 30 tỉ đồng.
Tính đến hết năm 2017, Công ty đã có 1 trụ sở chính, 2 chi nhánh, 5 văn phòng đại diện và 12 đại lý phân phối bán lẻ trên toàn quốc.
Bảng 1.1 Danh sách ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần Tri thức
STT Tên ngành Mã ngành
1 Sản xuất thực phẩm khác chưa được phân vào đâu 10790
2 Đại lý, môi giới, đấu giá 4610
4 Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm 46510
5 Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác 4659
6 Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng 4663
7 Bán lẻ thực phẩm trong các cửa hàng chuyên doanh 4722
8 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
9 Bán lẻ hàng hóa khác mới trong các cửa hàng chuyên doanh 4773
10 Bán lẻ hình thức khác chưa được phân vào đâu 47990
12 Hoạt động viễn thông khác 6190
13 Lập trình máy vi tính (Chính) 62010
14 Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính 62020
15 Xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan 63110
17 Hoạt động hỗ trợ dịch vụ tài chính chưa được phân vào đâu 66190
18 Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất 68200
20 Hoạt động chuyên môn, khoa học và công nghệ khác chưa được phân vào đâu
21 Photo, chuẩn bị tài liệu và các hoạt động hỗ trợ văn phòng đặc biệt khác
Chuyên đề thực tập Kế toán
Và sau 10 năm hình thành và phát triển, thì thương hiệu của công ty đã có chỗ đứng trên thị trường công nghệ thông tin và được các đối tác trong và ngoài nước tin tưởng và đánh giá cao, nhiều hợp đồng lớn được kí kết của các đối tác trong và ngoài nước.
Các thành tích đạt được:
Giải hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đối với ngân sách Nhà nước giai đoạn
2013 -2018 do Cục thuế TP Hà Nội trao tặng.
Khen thưởng của Sở Công nghệ thông tin- Truyền thông Hà Nội trao tặng vì những đóng góp trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Kết quả hoạt động của Công ty
1.2.1.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
1.2.1.1.Chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận a Doanh thu
Bảng 1.2 Doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh Đơn vị tính: triệu đồng
Doanh thu BH và CCDV 109,314 89,438 76,836 49,670 37,083
Khoản giảm trừ doanh thu 1,128.1 825.3 705.0 389.5 99.4
Doanh thu thuần về BH và
Doanh thu hoạt động tài chính 189.3 374.7 568.4 674.3 939.2
(Nguồn: Phòng Kế toán- Công ty CP Tri thức Cộng đồng Việt)Chuyên đề thực tập Kế toán
Biểu đồ 1.1 Doanh thu hoạt động sản xuất kinh doanh
Trong giai đoạn 2014-2018, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ có xu hướng tăng từ 37.087 tỉ đồng (2014) lên 109.314 tỉ đồng (2018) tương ứng với
2.95 lần Cụ thể, năm 2015 tăng 33.9% so với năm 2014, của năm 2016 là
54.7%, của năm 2017 là 16.4% và của năm 2018 là 22.2% Năm 2016 thể hiện sự thay đổi rõ rệt nhất về doanh thu khi tăng từ 49.67 tỉ đồng (2015) lên 76.836 tỉ đồng, tiếp tục tăng mạnh lên 89.438 (2017) và của năm 2018 là 109.314 tỉ đồng, điều này chứng tỏ chiến lược phát triển của doanh nghiệp đã đi đúng hướng và đem đến những điều tích cực về doanh thu Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ cũng cho thấy điều tương tự.
Mặc dù doanh thu có xu hướng tăng, nhưng đi cùng với nó thì khoản giảm trừ doanh thu cũng cho thấy xu hướng gia tăng, vì lượng hàng hóa sản xuất ra xuất đi cho khách hàng nhưng không đáp ứng được những yêu cầu của khách hàng, điều này cũng làm tác động không tốt đến thương hiệu của doanh nghiệp.
Và tỉ lệ hàng hóa bị trả lại trên doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ vẫn giữ ở tỉ lệ ổn định 0.8-1.2% Ngoài trừ năm 2014 thì việc quản lý số lượng hàng hóa không đảm bảo tốt hơn những năm khác với Khoảng giảm trừ doanh thu là 99.4 triệu đồng (0.26%) Trước tình hình này, bài toán đảm bảo chất lượng hàng hóa xuất đi cho khách hàng cần được cải thiện hơn.
Doanh thu từ hoạt động tài chính và thu nhập khác cho thấy xu hướng giảm dần, cho thấy doanh nghiệp không còn tập trung nhiều vào hạng mục kinh doanh này.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Nhìn chung, tổng doanh thu có xu hướng thay đổi tích cực, khi tăng gấp
2.85 lần từ 37.98 tỉ đồng (2014) lên 108.38 tỉ đồng (2018) Cụ thể, năm 2015 tăng lên 31.6% so với năm 2014, của năm 2016 là 53.5%, của năm 2017 là
16.0% và của năm 2018 là 21.8%. b Chi phí
Bảng 1.3 Chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh Đơn vị tính: Triệu đồng
(Nguồn: Phòng Kế toán- Công ty CP Tri thức Cộng đồng Việt)
Qua số liệu chi phí giai đoạn 2014-2018 cho thấy, giá vốn hàng bán là chiếm tỉ lệ chi phí cao nhất, và sau đó là chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp.
Giá vốn hàng bán có xu hướng tăng qua tưng năm, tăng 2.87 lần từ
32.4505 tỉ đồng (2014) lên 93.042 tỉ đồng (2018) Cụ thể, năm 2015 tăng lên
51.9% so với năm 2014, của năm 2016 là 35.8%, của năm 2017 là 13.2%, của năm 2018 là 22.8% Chi phí quản lý doanh nghiệp trong giai đoạn này vẫn còn ở mức khá cao, chi phí quản lý doanh nghiệp trung bình khoảng 4.3 tỉ đồng, đây là cũng bài toán mà doanh nghiệp hiện đang mắc phải, doanh nghiệp có vẻ chưa tìm ra được giải pháp để giải quyết vấn đề này.
Trong khi đó, chi phí bán hàng có sự tăng đột biến vào năm 2016, 2017 và
2018, khi chi phí bán hàng của 2015 là 403.9 triệu đồng nhưng năm 2016, 2017 và 2018 tương ứng là 4.9 tỉ đồng, 5.537 tỉ đồng và 7.8 tỉ đồng, do doanh nghiệp đẩy mạnh việc marketing trên các phương tiện truyền thông, chủ yếu là marketing trên internet Chiến lược này làm cho tổng chi phí của doanh nghiệp tăng mạnh, nhưng có vẻ đây sẽ là chiến lược đúng đắn, khi mà cách mạng 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, thì việc tận dụng internet để hỗ trợ hoạt động kinh doanh là rất cần thiết Mục đích của chiến lược này là quảng bá thương hiệu rộng rãi, đặc biệt là ở thị trường thế giới.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Tổng chi phí doanh nghiệp có xu hướng tăng qua từng năm, tăng 2.86 lần từ 36.7929 tỉ đồng (2014) lên 105.3549 tỉ đồng (2018), điều này xảy ra do doanh nghiệp đã đầu tư thêm vào lĩnh vực mới, nhằm phát triển thành doanh nghiệp đa lĩnh vực. c Lợi nhuận
Bảng 1.4 Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh Đơn vị tính: Triệu đồng
Lơi nhuận gộp về BH và
Lợi nhuận thuần từ HĐKD 3,062.1 3,259.7 793.1 (4,656.8) 1,033.9
Lợi nhuận trước thuế TNDN 3,027.1 3,243.9 777.6 (4,636.6) 1,084 Lợi nhuận sau thuế TNDN 2,421.68 2,595.12 622.08 (4,636.6) 867.2
(Nguồn: Phòng Kế toán- Công ty CP Tri thức Cộng đồng Việt)
Doanh thu Chi phí Lợi nhuận
Biểu đồ 1.2 Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh
Lợi nhuận sau thuế TNDN giai đoạn này thể hiện sự không ổn định, có lúc tăng, lúc giảm Tuy nhiên, so với năm 2014, năm 2018 ghi nhận mức tăng ấn tượng khoảng 2.79 lần, từ 1.084 tỉ đồng lên 3.0271 tỉ đồng Năm 2015, tình hình kinh doanh của doanh nghiệp gặp nhiều vấn đề nghiêm trọng vào cuối năm.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Năm 2015, doanh nghiệp ghi nhận khoản lỗ hơn 4.6 tỉ đồng Tuy nhiên, nhờ vào chiến lược đúng đắn và kịp thời, doanh nghiệp đã phục hồi mạnh mẽ trong các năm 2016, 2017 và 2018, đạt được những con số tích cực về lợi nhuận.
Mặc dù công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào chiến lược marketing trong năm 2016, lợi nhuận thu về chỉ đạt 609.7 triệu đồng Tuy nhiên, nhờ những thay đổi trong chiến lược, lợi nhuận sau thuế của công ty đã tăng đáng kể trong năm 2017 và 2018, đạt khoảng 2.5-2.6 tỷ đồng.
Chuyên đề thực tập Kế toán
1.2.1.2.Chỉ tiêu doanh thu từng lĩnh vực
Bảng 1.5 Doanh thu thuần từng lĩnh vực sản xuất kinh doanh Đơn vị tính: Triệu đồng
DT (%) DT (%) DT (%) DT (%) DT (%)
Lập trình máy vi tính 65,609.5 60.5 53,699.3 60.6 52,149.8 68.5 34,594.9 70.2 28,329.4 76.6
(Nguồn: Phòng Kế toán- Công ty CP Tri thức Cộng đồng Việt)
Chuyên đề thực tập Kế toán
Theo bảng số liệu, cơ cấu lĩnh vực kinh doanh đã có sự chuyển dịch rõ rệt Trong năm 2014, lập trình máy vi tính chiếm 76.6% doanh thu, nhưng đến năm 2018, tỷ lệ này giảm xuống còn 60.5% Ngược lại, lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ thông tin đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ.
Ngành giáo dục đang thu hút sự chú ý của doanh nghiệp, với tỷ lệ đầu tư tăng từ 3.5% vào năm 2014 lên 6.3% vào năm 2018 Các khóa đào tạo về lập trình máy tính, cả ngắn hạn lẫn dài hạn, được khai giảng liên tục, bên cạnh các chương trình đào tạo kỹ năng mềm và tiếng Anh Doanh nghiệp cũng đang khai thác hình thức học trực tuyến, bên cạnh các lớp học offline.
1.2.1.3.Chỉ tiêu vốn, cơ cấu vốn
Bảng 1.6 Cơ cấu vốn của Công ty Đơn vị tính: Triệu đồng
Tỷ trọng vốn chủ sở hữu
Nguồn vốn trung bình của ngành
18,284.1 18,024.3 17,078.8 16,634.5 16,559.7(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán và Stockbiz.vn)Chuyên đề thực tập Kế toán
Vốn chử sở hữu Nợ phải trả
Biểu đồ 1.3 Cơ cấu vốn của Công ty
Tỉ lệ vốn chủ sở hữu đã giảm từ 79.76% vào năm 2014 xuống còn 55.45% vào năm 2018, chủ yếu do doanh nghiệp nhận thức rằng việc sử dụng quá nhiều vốn chủ sở hữu làm giảm hiệu quả dòng tiền và tăng thuế phải nộp Vào năm 2014, doanh nghiệp mới thành lập, chưa có uy tín cao trong mắt nhà đầu tư và đối tác, nên khó khăn trong việc tiếp cận nguồn tài chính bên ngoài Tuy nhiên, sau đó, doanh nghiệp đã xây dựng được chỗ đứng trên thị trường, giúp việc vay vốn từ ngân hàng và thu hút đầu tư trở nên dễ dàng hơn.
Dựa trên số liệu từ Công ty và trang web http://www.stockbiz.vn, doanh nghiệp sở hữu tiềm lực tài chính vững mạnh, nổi bật hơn so với tình hình chung của ngành, điều này được coi là một lợi thế cạnh tranh quan trọng.
Chuyên đề thực tập Kế toán
1.2.1.4.Chỉ tiêu thuế phải nộp cho Nhà nước
Bảng 1.7 Các khoản phải nộp cho Nhà nước Đơn vị tính: Triệu đồng
(Nguồn: Phòng Kế toán- Công ty CP Tri thức Cộng đồng
Cơ cấu tổ chức của Công ty
1.3.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức
Phòng Tài chính- kế toán
Phòng Hành chính- Nhân sự
Phó giám đốc Tổng giám đốc Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông
Chuyên đề thực tập Kế toán
Công ty được điều hành bởi Tổng giám đốc Hoàng Văn Tuấn cùng Hội đồng quản trị, với cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến-chức năng Mô hình này cho phép cấp trên đưa ra mệnh lệnh rõ ràng cho cấp dưới, và các quyết định được đưa ra bởi các phòng ban chức năng dựa trên chuyên môn của họ Khi có sự thống nhất trong các quyết định, nhân viên dễ dàng thực hiện nhiệm vụ Đồng thời, trong trường hợp xảy ra sai phạm, việc xác định trách nhiệm của từng cá nhân cũng trở nên đơn giản hơn.
Nhược điểm chính là việc nhận nhiều chỉ thị từ các cấp quản lý khác nhau, gây ra sự thiếu thống nhất trong chỉ đạo và làm cho quá trình ra quyết định trở nên khó khăn.
1.3.2.Chức năng, quyền hạn của lãnh đạo và các phòng ban trong Công ty Đại hội đồng cổ đông: gồm các cổ đông có quyền biểu quyết, biểu quyết đưa ra các quyết định quan trọng của công ty.
Ban kiểm soát là một bộ phận độc lập có nhiệm vụ giám sát Hội đồng quản trị và Ban giám đốc, đảm bảo rằng các quyết định của họ tuân thủ pháp luật, nghị quyết của Hội đồng cổ đông và lợi ích của tất cả cổ đông trong công ty Ban kiểm soát còn có quyền can thiệp vào hệ thống tài chính và hoạt động kinh doanh của công ty để bảo vệ quyền lợi của cổ đông.
Hội đồng quản trị là bộ phận quản lý các hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty, thực hiện nhiệm vụ theo quyền hạn của Ban giám đốc theo quy định của nội quy công ty và pháp luật Họ có trách nhiệm giải trình về các quyết định trước pháp luật, Đại Hội đồng cổ đông và các thành viên trong công ty.
Ban giám đốc, bao gồm Tổng giám đốc và phó giám đốc, là bộ phận điều hành chính trong hoạt động sản xuất - kinh doanh của công ty Bộ phận này hoạt động dưới sự giám sát và chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị.
Vạch ra và thực hiện những chiến lược làm đẩy mạnh doanh số
Tìm kiếm các khách hàng và thị trường tiềm năng.
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh ở các văn phòng đại diện và các đại lý.
Phối hợp các phòng ban khác nhằm thực hiện mục tiêu chung của công ty.
Hỗ trợ, tư vấn khách hàng trước và sau khi mua hàng.
Phòng Tài chính- kế toán:
Thu chi ngân quỹ của công ty, cân đối tài chính của công ty
Chuyên đề thực tập Kế toán
Phân tích, đánh giá và có những kế hoạch cụ thể để sử dụng doành tài chính của công ty ổn định và hiệu quả.
Báo cáo tài chính, thu hồi công nợ của công ty
Phòng Hành chính- Nhân sự:
Quản trị nhân sự và nguồn nhân sực của công ty.
Công ty triển khai các kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm đảm bảo có đội ngũ nhân viên phù hợp với sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường Đồng thời, công ty cũng xây dựng các giải pháp cho những nhân sự không đáp ứng hiệu quả công việc.
Có kế hoạch trước những biến động của thị trường lao động.
Quản lý các hoạt động ở các văn phòng đại diện và đại lý.
Xây dựng và hoàn thiện các quy định, chính sách của người lao động trong công ty Cải thiện đãi ngộ của người lao động.
Quản trị hệ thống trang thông tin điện tử của công ty.
Xây dựng, hoàn thiện các phần mềm hỗ trợ các hoạt động quản trị của công ty.
Sản xuất các sản phẩm lập trình máy vi tính đáp ứng yều cầu của khách hàng.
Quản trị hệ thống văn phòng đại diện và các đại lý của công ty.
Tìm hiểu nhu cầu của thị trường, phản ứng của khách hàng thay đổi như thế nào đối với những biến động của thị trường.
Quản trị phân khúc thị trường, định vị thương hiệu.
Thực hiện các kế hoạch nhằm tiếp cận khách hàng, kích thích doanh số cho công ty.
Quản trị chu kỳ sống của sản phẩm
Bộ phận R&D: Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm với tính năng siêu việt, sức cạnh tranh cao.
Bộ phận Tester: kiểm tra sản phẩm, đảm bảo chất lượng của phần mềm trước khi sản phẩm đến tay khách hàng.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Tổ chức các hoạt động hệ thống đại lý
Tổ chức sự kiện, hội thảo
Tổ chức hoạt động kinh doanh
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
1.4.Các đặc điệm kinh tế kĩ thuật có ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng của
1.4.1.Đặc điểm của ngành Lập trình máy vi tính
Ngành lập trình máy vi tính là một lĩnh vực công nghệ cao, yêu cầu sự tổ chức và kỷ luật chặt chẽ, đồng thời khuyến khích khả năng sáng tạo cá nhân Các đặc điểm nổi bật của ngành này bao gồm sự kết hợp giữa tư duy logic và khả năng phát triển ý tưởng mới, tạo ra những sản phẩm công nghệ tiên tiến và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Ngành công nghiệp này đòi hỏi chất xám cao, với chi phí nguyên vật liệu thấp, chủ yếu dựa vào chất xám đã được lập trình sẵn Do đó, chất lượng nhân sự là yếu tố quyết định, yêu cầu đảm bảo đầu vào và quy trình đào tạo hiệu quả Điều này dẫn đến thu nhập của nhân sự trong lĩnh vực này thường cao hơn, khiến các doanh nghiệp tích cực săn đón nhân tài với chế độ đãi ngộ hấp dẫn Tuy nhiên, chi phí tuyển dụng và giữ chân nhân sự giỏi cũng rất tốn kém.
Nhân bản sản phẩm trở nên dễ dàng và tốn ít chi phí sau khi đã có sản phẩm đầu tiên Do đó, vòng đời sản phẩm ngắn đòi hỏi sự đổi mới liên tục và tạo ra sự khác biệt để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của sản phẩm.
R&D đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển công nghệ Nhân sự trong lĩnh vực này cần có khả năng học hỏi nhanh, tự cập nhật công nghệ mới nhất và hiểu biết sâu sắc về công nghệ thông tin.
Sản phẩm dễ bị mất bản quyền do yếu tố quyết định là chất xám, khiến cho việc sao chép và đánh cắp bản quyền trở nên phổ biến Do đó, các doanh nghiệp lớn trong ngành thu hút nhiều ứng viên hơn nhờ sản phẩm có tính năng nổi bật và yêu cầu chất xám cao, giúp bảo vệ bản quyền hiệu quả hơn.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Năng suất được xác định bằng doanh thu trên mỗi người tham gia sản xuất, vì một sản phẩm trải qua nhiều công đoạn và có sự tham gia của nhiều người Điều này yêu cầu nhân sự không chỉ có khả năng làm việc độc lập mà còn phải phối hợp hiệu quả trong nhóm.
Mục tiêu chính của sản phẩm là đáp ứng nhu cầu khách hàng với mức giá ngày càng giảm, nhằm phục vụ nhiều khách hàng hơn Để đạt được điều này, bộ phận kinh doanh và marketing cần xây dựng kế hoạch marketing và bán hàng hợp lý, bởi chu kỳ sản phẩm ngắn và thị trường có tính cạnh tranh cao.
Vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn do sự cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành, yêu cầu cải tiến liên tục để tạo ra ưu việt Các phiên bản mới thường xuyên xuất hiện, dẫn đến nhu cầu về kế hoạch cải tiến và phát triển sản phẩm mới diễn ra nhanh chóng Điều này tạo ra nhu cầu lớn và liên tục về số lượng và chất lượng nhân sự trong ngành.
THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP TRI THỨC CỘNG ĐỒNG VIỆT
Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty
2.1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực tại Công ty
Doanh nghiệp luôn hướng đến việc tối đa hóa lợi nhuận và nâng cao năng suất làm việc Để đạt được mục tiêu này, bộ phận nhân sự cần bố trí nhân sự một cách hợp lý, đảm bảo mỗi người phù hợp với công việc tương ứng và số lượng nhân viên tối ưu Lãnh đạo Công ty nhận thức rõ tầm quan trọng của điều này, vì vậy đây là mục tiêu hàng đầu mà Công ty theo đuổi.
Cơ cấu lao động theo giới tính
Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tình
SN TL(%) SN TL(%) SN TL(%) SN TL(%) SN TL(%)
(Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự)
Theo bảng 2.1 thì ta có thể thấy tỉ lệ lao động nam tăng theo từng năm từ
57.5% ( 2014) lên 61.9% (2018) và tỉ lệ lao động nữ giảm theo từng năm từ
Tỷ lệ lao động nữ trong ngành lập trình đã giảm từ 42,5% vào năm 2014 xuống còn 38,1% vào năm 2018 Trong giai đoạn này, số lượng lao động nam vẫn chiếm ưu thế so với lao động nữ, do đặc thù của ngành lập trình thường được nam giới ưa chuộng hơn và công việc cũng có xu hướng phù hợp hơn với họ.
Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Độ tuổi
(Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân sự)
Qua số liệu cho thấy, lực lượng lao động của doanh nghiệp đang có xu
Chuyên đề thực tập Kế toán đã tăng từ 50% vào năm 2014 lên 53.1% vào năm 2018, nhờ vào đặc thù lĩnh vực lập trình máy vi tính và bán lẻ, thu hút lao động trẻ năng động Đồng thời, tỷ lệ lao động ở độ tuổi 26-35 cũng giảm từ 37.67% vào năm 2014 xuống còn 29.2%.
(2018), còn độ tuổi 36-45 thì có xu hướng tăng từ 12.33% (2014) lên 17.7%, đây thường là những nhà quản lý cấp trung và quản lý cấp cao của doanh nghiệp.
Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
(Nguồn: Người viết tự tổng hợp)
Theo bảng số liệu, tỉ trọng lao động có trình độ Đại học và Cao học đang tăng lên, trong khi lao động có trình độ Trung cấp và Cao đẳng có xu hướng giảm Điều này cho thấy sự cải thiện về trình độ lao động, đáp ứng nhu cầu của thị trường Xu hướng này cũng phản ánh mục tiêu của doanh nghiệp, vì nâng cao trình độ nhân viên là yếu tố quan trọng để cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trong và ngoài nước.
Trước khi gia nhập công ty, lao động thường đã sở hữu kinh nghiệm chuyên môn vững vàng, do đó, công ty không cần phải đầu tư nhiều vào việc đào tạo chuyên môn cho nhân viên mới Thay vào đó, trọng tâm đào tạo chủ yếu tập trung vào văn hóa doanh nghiệp và hiểu biết về sản phẩm của công ty.
Trong quá trình phát triển, doanh nghiệp đầu tư vào việc đào tạo lao động nòng cốt thông qua các chương trình học ở nước ngoài, nhằm chuẩn bị cho họ trở thành quản lý cấp cao và cán bộ nguồn Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng tổ chức thường xuyên các lớp đào tạo ngắn hạn để nâng cao năng lực cho nhân viên, đảm bảo sự phát triển bền vững cho tổ chức.
2.1.2 Công tác tuyển dụng tại Công ty
Nguồn tuyển dụng từ bên trong Công ty:
Công ty chú trọng vào việc tuyển dụng nhân viên từ nguồn nội bộ, lựa chọn những cá nhân xuất sắc trong đội ngũ hiện tại để gia tăng hiệu quả làm việc và duy trì văn hóa doanh nghiệp.
Chuyên đề thực tập Kế toán được thiết kế phù hợp với vị trí tuyển dụng, sau đó nhân viên sẽ được đào tạo thêm để đáp ứng yêu cầu công việc Những nhân viên này đã nắm rõ tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của Công ty, cùng với việc hiểu văn hóa doanh nghiệp và thời gian làm việc, giúp họ nhanh chóng hòa nhập với đồng nghiệp ở vị trí mới Hằng năm, Công ty lựa chọn nhân sự chất lượng để đào tạo, nhằm từng bước thay thế nguồn nhân lực thế hệ trước.
Sử dụng các kênh truyền thông nội bộ như bảng tin, website nội bộ, mạng nội bộ,…
Tuyển dụng thông qua đề xuất của các trưởng bộ phận.
Nguồn tuyển dụng từ bên ngoài Công ty:
Khi doanh nghiệp cần gấp nhân sự do ảnh hưởng từ môi trường bên ngoài hoặc nội bộ, và nguồn nhân lực hiện tại không đủ khả năng đáp ứng yêu cầu vị trí tuyển dụng, công ty sẽ tiến hành tuyển dụng từ bên ngoài Nguồn nhân lực này thường có trình độ chuyên môn cao và tư duy sáng tạo, giúp đáp ứng nhu cầu công việc một cách hiệu quả.
Công ty phải đầu tư nhiều chi phí cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới, đồng thời cũng tốn thời gian để họ nắm bắt văn hóa doanh nghiệp và hòa nhập vào môi trường làm việc mới.
Thông qua giới thiệu của nhân viên Công ty, bạn bè, người thân.
Thông qua các kênh truyền thông: đài truyền hình, đài phát thanh, internet, báo và tạp chí,…
Thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ và sự kiện việc làm,…
Các sự kiện giới thiệu việc làm tới sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp, dạy nghề,…
Chuyên đề thực tập Kế toán
Bảng 2.4 Kết quả tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng
(Phòng Hành chính- Nhân sự)
Theo bảng 2.4, nguồn tuyển dụng chủ yếu của Công ty chủ yếu đến từ bên ngoài, trong khi tỷ lệ nhân sự được tuyển dụng từ nguồn nội bộ rất thấp Cụ thể, trong năm 2014, trong số 31 nhân sự được tuyển thêm, chỉ có 1 người đến từ nguồn nội bộ.
Năm 2015, nhân sự từ nguồn bên trong là 2, nhân sự từ nguồn bên ngoài là 16.
Từ năm 2016 đến năm 2018, công ty đã ghi nhận sự thay đổi trong nguồn tuyển dụng nhân sự, với số lượng từ nguồn bên ngoài tăng lên từ 25 xuống 16 và sau đó tăng trở lại 23 Trong khi đó, số nhân sự từ nguồn nội bộ giữ ổn định ở mức 3 trong năm 2016 và 2017, nhưng đã tăng lên 7 vào năm 2018 Điều này cho thấy công ty đang ngày càng chú trọng đến việc khai thác nguồn nhân lực nội bộ, đồng thời phản ánh hiệu quả của các chương trình đào tạo nhân sự mà công ty triển khai.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần Tri thức Cộng đồng Việt
(Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự)
Xác lập nhu cầu tuyển dụng
Lên kế hoạch tuyển dụng
Tiếp nhận và xử lý hồ sơ
Chuyên đề thực tập Kế toán
Bước 1: Xác lập nhu cầu tuyển dụng
Hằng năm, sau khi Hội đồng quản trị xác định mục tiêu và chiến lược kinh doanh, các trưởng bộ phận sẽ lập kế hoạch để đạt được mục tiêu chung của Công ty Các phòng ban phối hợp với phòng Hành chính nhân sự để đánh giá chất lượng và số lượng nhân sự, đồng thời dự tính nhu cầu bổ sung nhân sự cho các kế hoạch sắp tới Phòng Hành chính Nhân sự sẽ tổng hợp nhu cầu này và trình lên Ban giám đốc để được phê duyệt, đảm bảo rằng các kế hoạch nhân sự được thực hiện hiệu quả.
Nhân sự sẽ tổng kết nhu cầu và vị trí cần tuyển dụng theo từng giai đoạn.
Bảng 2.5 Xác định nhu cầu tuyển dụng Đơn vị tính: Người
(Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân sự)
Theo bảng 2.5, nhu cầu tuyển dụng hàng năm có sự biến động, với số lượng nhân sự thay đổi qua các năm: 31 người vào năm 2014, 18 người năm 2015, 28 người năm 2016, 19 người năm 2017 và 30 người năm 2018 Điểm chung là số lượng tuyển dụng chủ yếu tập trung vào phòng Kinh doanh, do đặc thù công việc của những người làm kinh doanh thường có xu hướng thay đổi chỗ làm nhiều hơn các phòng ban khác.
Công ty có nhiều dự án nên nhân lực cho phòng Kinh doanh của các dự án này cần nhiều.
Bước 2: Lên kế hoạch tuyển dụng
Sau khi xác định nhu cầu tuyển dụng, phòng Hành chính nhân sự sẽ lập kế hoạch tuyển dụng và phối hợp với các phòng ban liên quan để thiết lập tiêu chí tuyển ứng viên Kế hoạch này sẽ được phê duyệt bởi Trưởng phòng Hành chính nhân sự và Ban giám đốc.
Nội dung của kế hoạch tuyển dụng gồm có:
- Số lượng và tiêu chí tuyển dụng nhân sự cho tưng vị trí khác nhau.
Chuyên đề thực tập Kế toán
- Xác định nguồn tuyển mộ và phương pháp tuyển mộ
- Thời gian tiếp nhận hồ sơ, thời gian phỏng vấn, thời gian thông báo kết quả và thời gian thử việc.
- Phân công nhân sự cho công tác tuyển dụng từng vị trí khác nhau.
- Dự tính chi phí cho hoạt động tuyển dụng.
Sau khi Trưởng phòng phòng HCNS trình Ban giám đốc để được phê duyệt thì phòng HCNS có trách nghiệm thực hiện kế hoạch tuyển dụng này.
Bước 3: Thông báo tuyển dụng
Phân tích các giải pháp Công ty đã áp dụng trong công tác quản trị nguồn nhân lực
2.2.1 Phân tích nhu cầu và lên kế hoạch tuyển dụng
Hằng năm, Công ty tiến hành đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh để xác định những vấn đề cần khắc phục và phát huy các kết quả tích cực đã đạt được.
Phòng Hành chính - Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được kết quả chung của doanh nghiệp Sự hỗ trợ từ trưởng các bộ phận và phòng ban là yếu tố then chốt giúp phòng này thực hiện hiệu quả nhiệm vụ của mình.
Phòng Hành chính - Nhân sự sẽ đánh giá năng lực nguồn nhân lực của công ty để xác định nhu cầu nhân sự trong những năm tới Dựa trên kết quả đánh giá, phòng sẽ đề xuất các chính sách đào tạo và tuyển dụng nhân lực tiềm năng, đồng thời có thể sa thải những nhân sự không đáp ứng yêu cầu công việc Kế hoạch nhân sự, bao gồm kế hoạch tuyển dụng, sẽ được trình lên Ban giám đốc và Hội đồng quản trị để được phê duyệt.
Trong kế hoạch tuyển dụng, quá trình này được chia thành nhiều giai đoạn nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của công ty Mỗi giai đoạn sẽ xác định số lượng và vị trí cần tuyển, yêu cầu đối với ứng viên, phương pháp tuyển mộ và tuyển chọn cụ thể, thời gian tuyển dụng, cũng như chi phí dự tính cho công tác này Điều này giúp đảm bảo hiệu quả tuyển dụng mà không làm gián đoạn công việc kinh doanh.
Chuyên đề thực tập Kế toán trường lao động như thế nào, xu hướng tìm kiếm việc làm có gì đặc biệt liên quan tới vị trí tuyển dụng.
2.3.2 Xây dựng thương hiệu tuyển dụng
Việc tuyển dụng thường xuyên có thể tạo ra những tác động tiêu cực đến tâm lý của người tìm việc, khiến họ có cái nhìn không tích cực về chính sách và cơ chế của công ty Điều này có thể dẫn đến việc giảm tỉ lệ ứng tuyển vào công ty Nhận thức được vấn đề này, công ty và Phòng Hành chính – Nhân sự đã triển khai các biện pháp nhằm nâng cao thương hiệu tuyển dụng.
Công ty nổi bật trong ngành với thương hiệu được nhiều đối tác và ứng viên tin tưởng Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, công ty đã triển khai nhiều biện pháp thu hút và giữ chân nhân tài, bao gồm việc xây dựng hệ thống lương thưởng và phúc lợi xã hội hấp dẫn Những chính sách này giúp ngăn chặn tình trạng nhân viên rời bỏ, tạo ra môi trường làm việc ổn định và phát triển bền vững.
Văn phòng được thiết kế với màu cam và xanh dương làm chủ đạo, phản ánh màu sắc của logo Công ty Màu cam mang đến cảm giác vui vẻ, nhẹ nhàng và tươi mát, biểu trưng cho sự cố gắng, hạnh phúc và sáng tạo.
Màu xanh dương là màu của trời và biển cả, thể hiện sự tự do, thông minh, tin tưởng, tương trưng cho trí tuệ- sức mạnh- chuyên nghiệp.
Vào năm 2015, Công ty đã triển khai đề án “Môi trường làm việc xanh” bằng cách đầu tư mạnh mẽ vào cây cảnh, nhằm tạo ra một không gian làm việc thân thiện với thiên nhiên.
Bảng 2.16 Chi phí đề án “Môi trường làm việc xanh” Đơn vị tính: Triệu đồng
(Nguồn: Phòng Tài chính- Kế toán)
Trong 4 năm qua, tổng chi phí cho dự án này đạt 117 triệu đồng Đến thời điểm hiện tại, môi trường làm việc của công ty đã được phủ xanh nhiều cây cối, mang lại cảm giác thoải mái cho người lao động.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Xây dựng Fanpage tuyển dụng chuyên nghiệp
Công ty đang tích cực xây dựng hình ảnh và nội dung, bao gồm video về môi trường làm việc để thu hút sự quan tâm của công chúng Các bài viết trên Fanpage sẽ được cập nhật thường xuyên, với phòng Marketing đảm nhận trách nhiệm quản lý fanpage này.
Hoạt động Đơn vị tính 2014 2015 2016 2017 2018
Chạy quảng cáo Triệu đồng 100 200 250 300 400
2.3.3 Tiếp cận nguồn nhân lực không có kinh nghiệm thực tế
Sinh viên các trường đại học và học viện được trang bị kiến thức chuyên môn vững vàng nhưng thiếu cơ hội thực hành Họ là nguồn lao động tiềm năng, mong muốn tìm kiếm việc làm và đóng vai trò quan trọng trong tương lai của các doanh nghiệp Nhận thức được vấn đề này, Phòng
Dưới sự chỉ đạo của Ban giám đốc, bộ phận Hành chính - Nhân sự triển khai các chương trình tuyển dụng nhằm thu hút những ứng viên tiềm năng, bao gồm Nhà Quản trị viên tương lai và các chương trình dành cho những người chưa có kinh nghiệm.
Công ty tích cực hợp tác với các trường đại học và tham gia các hội chợ việc làm, nhằm giới thiệu đến sinh viên về thương hiệu cũng như các chương trình đào tạo phù hợp.
Bảng 2.18 Kết quả chương trình đào tạo không có kinh nghiệm ĐVT 2014 2015 2016 2017 2018
Qũy học bổng sinh viên Triệu đồng 500 800 1,100 1,200 1,300 Ứng viên tham gia chương trình đào tạo Người 50 70 95 135 200 Ứng viên đạt Người 3 8 11 20 30 ứng viên đi làm Người 0 1 3 5 8
(Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân sự)
Mặc dù chi phí cho người chưa có kinh nghiệm là khá cao, nhưng hiệu quả thu được lại rất thấp.
Quy trình đào tạo cho đối tượng không có kinh nghiệm cũng được Phòng
Quy trình hành chính - nhân sự được xây dựng từ năm 2012 và đã trải qua nhiều chỉnh sửa để phù hợp với từng giai đoạn Từ năm 2015 đến nay, quy trình đào tạo này đã được cố định, đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp với nhu cầu hiện tại.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân
Công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt đã áp dụng linh hoạt các nguồn và phương pháp tuyển dụng nhân lực, ưu tiên nguồn tuyển bên ngoài hơn so với bên trong Các phương pháp tuyển dụng được thực hiện một cách khoa học, tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đạt hiệu quả cao Nhân viên tuyển dụng lựa chọn nguồn và phương pháp phù hợp dựa trên các yếu tố như tình hình tài chính, yêu cầu công việc và nhu cầu phòng ban Nhờ vào sự đa dạng trong phương pháp tuyển dụng, công ty không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
Cơ cấu lao động đang ngày càng cân bằng giữa nam và nữ, với trình độ chuyên môn của người lao động được nâng cao Xu hướng lao động cũng chuyển dịch theo hướng trẻ hóa nguồn nhân lực.
Chuyên đề thực tập Kế toán
Tỷ lệ người được tiếp nhận chính thức so với số ứng viên thử việc tại Công ty luôn đạt gần 100% qua các năm Kết quả ấn tượng này phản ánh quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, tiêu chí đánh giá ứng viên rõ ràng và đội ngũ nhân sự chất lượng của Công ty.
Hội đồng tuyển dụng có năng lực tốt, quy trình đào tạo thử việc tốt.
Quá trình phỏng vấn công bằng và hiệu quả đảm bảo rằng các ứng cử viên được đánh giá dựa trên tiêu chí thống nhất từ Hội đồng phỏng vấn Công ty lựa chọn phương pháp phỏng vấn trực tiếp nhằm đánh giá tốt hơn kỹ năng, thái độ và kinh nghiệm của ứng viên, từ đó lựa chọn những người phù hợp nhất cho vị trí công việc.
Hầu hết nhân viên mới đều mong muốn gắn bó lâu dài với công ty, nhờ vào chính sách đãi ngộ hấp dẫn và môi trường làm việc trẻ trung, năng động Điều này giúp công ty thu hút và giữ chân những nhân tài có trình độ chuyên môn cao.
Quy trình tuyển dụng của công ty được thiết lập rõ ràng, giúp nâng cao hiệu quả và tốc độ trong công tác tuyển dụng Nhân viên tuyển dụng có khả năng chọn lựa ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc, đảm bảo số lượng nhân viên mới hàng năm đáp ứng tiêu chí cần thiết, từ đó giảm thiểu chi phí và thời gian đào tạo Sau một tháng thử việc, 25% nhân viên mới được đánh giá xuất sắc, 43% tốt và 32% khá, không có ai yếu kém hay trung bình, chứng tỏ công tác tuyển dụng đã thành công trong việc chọn đúng người, đúng việc, đúng thời điểm.
Quá trình thử việc giúp nhân viên mới nhanh chóng làm quen với công việc và ổn định vị trí Sau khi kết thúc thời gian thử việc, nhân viên sẽ được giao nhiệm vụ phù hợp với khả năng của họ.
Nhờ vào sự linh hoạt trong phương pháp tuyển dụng, chi phí tuyển dụng đã được cải thiện đáng kể, bao gồm cả thời gian và chi phí vật chất.
- Nhìn chung công tác tuyển dụng của công ty còn nhiều thiếu sót nhưng vẫn có thể đáp ứng được yêu cầu của công ty đề ra
Công ty đã xây dựng được sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, thu hút sự quan tâm của nhân viên và ứng viên nhờ vào môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thân thiện.
- Chất lượng phòng Hành chính- Nhân sự được cải thiện đã góp phần
Chuyên đề thực tập Kế toán
Công ty cần đa dạng hóa nguồn tuyển dụng bằng cách không chỉ tập trung vào ứng viên từ bên ngoài mà còn chú trọng đến việc khai thác nguồn lực nội bộ.
Công ty chưa đạt hiệu quả tối ưu trong việc sử dụng nguồn lao động hiện có Việc này là không hợp lý, vì những nhân viên này đã hiểu rõ về văn hóa và quy trình làm việc của công ty, giúp họ nhanh chóng thích nghi với vị trí mới mà không tốn nhiều thời gian.
Nguồn lao động từ trong Công ty giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí không cần thiết, tỉ lệ thành công ở vị trí mới cao hơn.
Phương án thu hút ứng viên chủ yếu hiện nay là đăng tin tuyển dụng và tham gia các hội chợ việc làm Tuy nhiên, việc tận dụng mối quan hệ với các trường Đại học vẫn chưa được khai thác hiệu quả, dẫn đến việc giảm thiểu khả năng thu hút nhân tài.
Công ty có thể bỏ lỡ nguồn ứng viên tiềm năng mà không tốn thêm chi phí so với ứng viên có kinh nghiệm Việc không có kế hoạch cụ thể để khai thác nguồn nhân lực từ đối thủ cạnh tranh có thể dẫn đến sự thiếu hụt nhân tài, mặc dù việc thu hút nhân tài từ đối thủ có thể tốn kém nhưng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Tiến trình tuyển dụng nhân lực của công ty cần được cải thiện, đặc biệt là trong việc đánh giá và lựa chọn hồ sơ ứng viên Hiện tại, công tác này chưa được chú trọng, dẫn đến việc mất nhiều thời gian trong quá trình phỏng vấn để loại bỏ những ứng viên không phù hợp.
Chi phí cho hoạt động tuyển dụng đã được cải thiện theo hướng tích cực, nhưng chi phí dành cho hoạt động tuyển dụng vẫn còn khá lớn.
Hoạt động xây dựng thương hiệu tuyển dụng đã được đầu tư mạnh mẽ, nhưng kết quả mang lại chưa được tương xứng.
Công tác phỏng vấn tại công ty hiện nay còn mang tính chủ quan, khi mà quyết định tuyển dụng chủ yếu do trưởng phòng ban hoặc bộ phận đưa ra Điều này dẫn đến việc khả năng trúng tuyển hay không phụ thuộc lớn vào quan điểm cá nhân của người lãnh đạo.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC CỘNG ĐỒNG VIỆT
Định hướng phát triển của Công ty
Ngành công nghệ thông tin đã trở thành ngành công nghiệp chủ chốt của thế kỷ XXI, đặc biệt trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Hiện nay, công ty chúng tôi tự hào nằm trong TOP 10 doanh nghiệp phần mềm lớn nhất Việt Nam.
Trước tình hình hiện tại, Đại hội đồng cổ đông hướng tới việc phát triển công ty thành một doanh nghiệp đa lĩnh vực, với ngành lập trình phần mềm và công nghệ thông tin là các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu, mang lại lợi nhuận chính Mục tiêu là phát triển toàn diện để có thể cạnh tranh hiệu quả với các doanh nghiệp trong và ngoài nước, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập sâu rộng của nền kinh tế Việt Nam.
Cụ thể, mục tiêu tới năm 2025 và tầm nhìn tới năm 2030 thì phát triển
Công ty đã vươn lên trở thành một trong ba doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực phần mềm và nằm trong top năm nhà phân phối lớn nhất về sản phẩm máy tính và công nghệ thông tin.
Hệ thống kênh phân phối có mặt ở khoảng 40 tình/ thành phố.
3.1.1.2 Kế hoạch ngắn hạn trong năm 2019- 2020
Mục tiêu đến năm 2020 là tăng số lượng đại lý trong hệ thống phân phối từ 12 lên 25, đồng thời hoàn thiện chính sách đãi ngộ phù hợp với từng vị trí trong công ty Ngoài ra, cần định vị lại thương hiệu và dự kiến niêm yết doanh nghiệp trên thị trường chứng khoán vào tháng 09/2019.
Bảng 3.1 Kế hoạch dự báo 2019
Chỉ tiêu Đơn vị tính Kế hoạch 2019 Ghi chú
Lao động Người 385 Đại lý Số lượng 15
3.1.2 Định hướng tuyển dụng nguồn nhân lực thời gian tới
- Chú trọng hoạt động đào tạo, tuyển dụng để có đội ngũ nhân viên phù hợp với yêu cầu trong công việc từ nguồn bên trong doanh nghiệp.
- Định hướng nhân viên không chỉ am hiểu về ngành nghề mà kiến thức chuyên môn phải tốt.
Cải tiến các chương trình đào tạo hiện có và phát triển những chương trình mới nhằm thu hút nguồn nhân lực tiềm năng chất lượng cao.
- Xây dựng đội ngũ nhân viên không chỉ tốt về trình độ chuyên môn mà thái độ đối với công việc phải chuyên nghiệp.
- Hoàn thiện cơ chế nhằm thu hút nguồn nhân lực bên ngoài và giữ chân được người tài.
- Hoàn thiện môi trường làm việc để tạo ra môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động và mang đâm văn hóa doanh nghiệp.
- Cải thiện môi trường làm việc và hệ thống hạ tầng cơ sở vật chất hiện đại hơn.
Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty
3.2.1 Đánh giá công tác tuyển dụng và dự trù kinh phí cho công tác tuyển dụng
Đánh giá sau tuyển dụng là bước quan trọng giúp công ty nhận diện hiệu quả của quy trình tuyển dụng Khi công tác tuyển dụng được thực hiện tốt, điều này sẽ tạo nền tảng vững chắc cho các đợt tuyển dụng tiếp theo, nâng cao hiệu quả công việc Ngược lại, nếu công tác tuyển dụng chưa đạt yêu cầu, cán bộ tuyển dụng cần nhanh chóng xác định nguyên nhân để cải thiện quy trình trong tương lai.
Chuyên đề thực tập Kế toán tương lai của công ty không mắc phải những lỗi phổ biến Việc đánh giá công tác tuyển dụng không chỉ phản ánh khả năng và kỹ năng của cán bộ tuyển dụng mà còn là nền tảng cho công tác đào tạo và phát triển nhân sự, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực trong công ty.
Xác định và dự trù kinh phí tuyển dụng là bước quan trọng giúp công ty chủ động trong mọi tình huống Việc này không chỉ nâng cao hiệu quả tuyển dụng mà còn cải thiện hoạt động chung của công ty Dự trù kinh phí cho phép công ty đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng và kiểm soát các phát sinh, từ đó tránh lãng phí không cần thiết.
3.2.2 Đa dạng nguồn tuyển dụng và phương pháp tuyển dụng
Nguồn tuyển dụng bên trong và bên ngoài đều có ưu điểm và nhược điểm riêng Việc lựa chọn nguồn tuyển dụng không chỉ dựa vào sở thích mà còn phải căn cứ vào tính chất và đặc điểm của công việc Khi xác định nguồn tuyển dụng phù hợp, doanh nghiệp có thể kết hợp cả hai nguồn để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và lựa chọn phương pháp tuyển dụng thích hợp.
Công ty nên áp dụng các phương pháp tuyển dụng đa dạng như khai thác nguồn nhân lực từ nhân viên cũ, hợp tác với các trường đào tạo nghề và đại học, cũng như sử dụng các sàn giao dịch việc làm Điều này giúp thu hút nhiều ứng viên và tăng cơ hội tìm kiếm những ứng viên tiềm năng, phù hợp nhất với nhu cầu của công ty.
Sử dụng các kênh trung gian hiệu quả như VietnamWork, 24h, TOPCV,…
Hiện nay, các kênh tuyển dụng cung cấp dịch vụ đăng tin với lượng tương tác lớn, thu hút nhiều ứng viên mà chi phí hợp lý Ngoài ra, các gói dịch vụ tìm kiếm CV giúp nhà tuyển dụng dễ dàng tiếp cận ứng viên phù hợp Công ty cũng có thể hợp tác với các công ty săn đầu người, sở hữu đội ngũ tuyển dụng chuyên nghiệp, để nhanh chóng tìm kiếm nhân sự phù hợp với chi phí tiết kiệm.
Phòng hành chính nhân sự cần cải thiện quy trình thông báo tuyển dụng để đảm bảo tính khoa học và hợp lý Hiện tại, thông báo tuyển dụng chưa được phổ biến rộng rãi đến tất cả các nguồn tuyển dụng trong công ty Đối với nguồn tuyển dụng nội bộ, cần thực hiện thông báo tại các phòng ban và trên bảng thông báo chung để tăng cường sự nhận biết và thu hút ứng viên.
Chuyên đề thực tập Kế toán cần được công khai trong quá trình tuyển dụng nhân lực, đảm bảo mọi nhân viên trong công ty đều nắm bắt thông tin và có cơ hội ứng tuyển Đối với nguồn tuyển dụng bên ngoài, công ty nên thiết lập mối quan hệ hợp tác bền vững với các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp và các trung tâm giới thiệu việc làm, nhằm xây dựng kênh thông tin tuyển dụng uy tín và nổi bật.
3.2.4 Hoàn thiện bản mô tả công việc
Việc xây dựng bản mô tả công việc rõ ràng và hợp lý giúp công ty tiết kiệm chi phí và hỗ trợ cán bộ tuyển dụng lựa chọn ứng viên phù hợp nhất Một bản mô tả công việc hoàn chỉnh cần bao gồm các nội dung thiết yếu để đảm bảo mọi công việc được thực hiện theo kế hoạch đề ra.
Mô tả chung về vị trí công việc: chức danh, bộ phận, nơi làm việc, người quản lý trực tiếp
Nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể của công việc
- Xác định thẩm quyền của từng vị trí công việc
3.2.5 Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng
Việc tiếp nhận sinh viên thực tập tại công ty hiện nay diễn ra phổ biến, nhưng sau quá trình đào tạo, số lượng sinh viên có năng lực và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty lại không nhiều Do đó, công ty cần cải thiện quy trình đào tạo cho đối tượng này và áp dụng các cơ chế hấp dẫn như lương thưởng và chế độ phúc lợi xã hội để giữ chân nguồn nhân lực tiềm năng.
Quy trình đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cần được cải tiến để khai thác tối đa tiềm năng của nhân viên Những người này hiểu rõ về công ty và có định hướng gắn bó lâu dài, vì vậy việc phát triển họ không chỉ giúp nâng cao hiệu quả làm việc mà còn là một chiến lược hiệu quả để giữ chân nhân tài.
3.2.6 Hoàn thiện thủ tục sàng lọc và tiếp nhận hồ sơ
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ là một bước quan trọng trong quá trình xét tuyển, vì nếu chỉ dựa vào thông tin ghi trong hồ sơ, có thể dẫn đến những quyết định không chính xác.
Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, cán bộ tuyển dụng cần thực hiện phỏng vấn sơ bộ để loại bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu Bên cạnh đó, hồ sơ ứng viên cũng cần có giấy khám sức khỏe, tuy nhiên, chỉ dựa vào giấy khám sức khỏe không đủ để xác định chính xác tình trạng sức khỏe của ứng viên.
Chuyên đề thực tập Kế toán sẽ tiến hành ngay sau khi sơ tuyển hồ sơ, giúp loại bỏ những ứng viên không đáp ứng yêu cầu về sức khỏe Đồng thời, quá trình này cũng phát hiện những ứng viên không trung thực trong việc khai báo thông tin trong hồ sơ xin việc.
3.2.7 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực, công ty cần xây dựng chiến lược phát triển nhân lực Một chiến lược gìn giữ và phát triển nguồn nhân lực phải đi theo một trình tự rõ ràng, cụ thể, từ khâu tuyển dụng, định hướng, đào tạo, phát triển và gìn giữ nguồn nhân lực Trước hết phải xây dựng một chính sách nhân sự phù hợp với tình hình hoạt động của công ty, trong đó chỉ rõ cơ cấu tổ chức và các vị trí tương ứng Có bản mô tả từng vị trí, trong bản mô tả công việc cần quy định theo thứ tự ưu tiên các yêu cầu bắt buộc phải có, cần có và nên có đối với ứng viên Làm tốt được bước này, công ty sẽ chọn lọc được ứng viên phù hợp nhất, thu hút được đúng người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc được vài tháng thấy không phù hợp lại nghỉ việc Khi đã tuyển dụng được đúng người cần phải có sự hỗ trợ để nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc và văn hóa làm việc của công ty Cần phải cung cấp thông tin cho nhân viên mới hiểu và biết rõ công ty muốn gì ở họ, công ty có trách nhiệm gì với họ và mục tiêu của công ty Như vậy, một chiến lược dài hạn không chỉ giúp gìn giữ và phát triển nhân lực cho công ty Một khi nhân viên cảm thấy hài lòng họ sẽ giới thiệu cho gia đình, bạn bè, người thân… hình ảnh công ty sẽ được quảng bá rộng rãi hơn và sẽ có nhiều người muốn làm việc cho công ty, điều này sẽ có tác động lớn đến công tác tuyển dụng của công ty.
3.2.8 Nâng cao trình độ cho các cán bộ Phòng Hành chính Nhân sự
Một số kiến nghị
Hoàn thiện hệ thống pháp luật là cần thiết để tạo ra một môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh Cần xây dựng các quy định liên quan đến hoạt động nhân sự một cách rõ ràng, phù hợp với bối cảnh của doanh nghiệp Việt Nam Đồng thời, việc lắng nghe ý kiến từ các doanh nghiệp sẽ giúp cải thiện và điều chỉnh các chính sách pháp luật một cách hiệu quả.
Quy định giữa người lao động và người sử dụng lao động rõ ràng hơn.
Cần hoàn thiện các thủ tục hành chính để doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận nguồn vốn hỗ trợ từ Nhà nước, bởi hiện tại chỉ có các công ty lớn mới nhanh chóng nhận được nguồn vốn này Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường phải vay tín dụng đen để giải quyết vấn đề đầu tư sản xuất kinh doanh, điều này làm tăng chi phí và giảm lợi nhuận, gây khó khăn trong việc cạnh tranh.
Luật Lao động cần được thiết lập với sự chặt chẽ và rõ ràng trong các quy định, nhằm giúp các công ty không gặp khó khăn trong những tình huống cụ thể Điều này rất quan trọng đối với cộng đồng doanh nghiệp, giúp họ hoạt động hiệu quả và tuân thủ đúng pháp luật.
Cộng đồng doanh nghiệp cần nâng cao năng lực để đóng vai trò cầu nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và Nhà nước, cũng như kết nối các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực với nhau.
Cần có những định hướng dài hạn để hạn chế việc đi sai hướng của các doanh nghiệp, tăng khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài.
Chuyên đề thực tập Kế toán