Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại công ty công nghệ thông tin vncenter

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA ĐÀO TẠO QUỐC TẾ - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNCENTER Giáo viên hướng dẫn : Phạm Thị Thùy Miên Sinh viên thực : Huỳnh Thị Tài Mssv : 25202109168 Ngành : Quản trị kinh doanh tổng hợp PSU Đà Nẵng, ngày tháng năm TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA ĐÀO TẠO QUỐC TẾ - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KHĨA 25 HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNCENTER Giáo viên hướng dẫn : Phạm Thị Thùy Miên Sinh viên thực : Huỳnh Thị Tài Mssv : 25202109168 Ngành : Quản trị kinh doanh tổng hợp PSU Đà Nẵng, ngày tháng năm 2023 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP TÓM TẮT Sinh viên thực hiện: HUỲNH THỊ TÀI Chuyên ngành: Quảng trị Kinh doanh Tổng hợp PSU Người hướng dẫn: Th.S Phạm Thị Thùy Miên Tên đề tài: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNCENTER Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Huỳnh Thị Tài, sinh viên lớp K25 PSU-QTH5 trường đại học Duy Tân Tơi xin chân thành cam đoan tơi người viết chuyên đề với đề tài “ Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân Công ty Công nghệ thông tin VNCenter ” Những kiến thức nội dung luận văn kiến thức tự nghiên cứu từ tài liệu tham khảo, số liệu kết luận văn trung thực, thực hướng dẫn Th.S Phạm Thị Thùy Miên Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ, đồng ý, cho phép đơn vị thực tập đảm bảo tính trung thực Tất tài liệu trích dẫn, ghi nguồn trung thực Nếu có sai phạm tơi xin chịu trách nhiệm cho báo cáo Đà Nẵng, ngày tháng năm 2023 Sinh viên Huỳnh Thị Tài Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề này, em xin chân thành cảm ơn dành tình cảm trân trọng đến Th.S Phạm Thị Thùy Miên, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực Em xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường, phòng Khoa đặc biệt Khoa Đào tạo Quốc tế; xin chân thành cảm ơn quý thầy cô giáo cán khoa quan tâm, nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Tập đoàn VietNam Capital công ty thành viên Công ty Công nghệ thông tin VNCenter tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu thu thập tài liệu để hoàn thành chuyên đề thuận lợi Em xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, ngày tháng năm 2023 Sinh viên Huỳnh Thị Tài Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP MỤC LỤC TÓM TẮT LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT DANH SÁCH BẢNG DANH SÁCH ĐỒ THỊ, HÌNH, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 Phương pháp nghiên cứu 10 Cấu trúc đề tài 10 PHẦN NỘI DUNG 12 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP .12 1.1 Tổng quan đãi ngộ nhận doanh nghiệp 12 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân ĐNNS 12 1.1.2 Vai trò ĐNNS .14 1.1.3 Tầm quan trọng công tác ĐNNS 16 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến ĐNNS .17 1.2 Nội dung công tác đãi ngộ nhận doanh nghiệp 19 1.2.1 Đãi ngộ tài .19 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 23 1.3 Tổ chức công tác ĐNNS doanh nghiệp 25 1.3.1 Xây dựng sách ĐNNS .25 1.3.2 Một số sách nhân 26 Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP 1.3.3 Triển khai sách dãi ngộ nhân .27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHẬN SỰ TẠI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNCENTER 29 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty Công nghệ thông tin VNCenter 29 2.1.1 Tổng quan công ty Công nghệ thông tin VNCenter .29 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 30 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lỗi cơng ty 31 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi công ty thường yếu tố quan trọng để giúp định hướng phát triển định vị thương hiệu cơng ty tâm trí khách hàng nhân viên Dưới tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi Công ty CNTT Việt Nam VNCenter: .31 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty .32 2.1.5 Sản phầm dịch vụ kinh doanh 33 2.2 Phân tích thực trạng kinh doanh công ty Công nghệ thông tin VNCenter .34 2.3 Phân tích tổng quan nguồn nhân lực cơng ty Công nghệ thông tin VNCenter 40 2.4 Thực trạng đãi ngộ tài công ty công nghệ thông tin VNCENTER 41 2.4.1 Thực trạng đãi ngộ qua tiền lương 41 2.4.2 Thực trạng đãi ngộ qua tiền thưởng 42 2.4.3 Thực trạng đãi ngộ qua phụ cấp 43 2.4.4 Thực trạng đãi ngộ qua trợ cấp, phúc lợi 43 2.5 Thực trạng đãi ngộ phi tài cơng ty Cơng nghệ Thơng tin VNCenter 45 2.5.1 Thực trạng đãi ngộ thông qua môi trường làm việc 45 2.5.2 Thực trạng đãi ngộ thông qua công việc 46 2.5.3 Những đãi ngộ khác 47 2.6 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới đãi ngôn nhân công ty Công nghệ thông tin VNCenter 47 2.6.1 Nhân tố bên .47 2.6.2 Nhân tố bên công ty 48 Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP 2.7 Đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ nhân công ty Công nghệ thông tin VNCenter 48 2.7.1 Ưu điểm .48 2.7.2 Hạn chế 49 2.7.3 Nguyên nhân hạn chế 50 CHƯƠNG NHỮNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VNCENTER 52 3.1 Cơ sở tiền đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác ĐNNS cơng ty VNCenter52 3.1.1 Xu hướng nước giới ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân cơng ty .52 3.1.2 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty 53 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty Công nghệ thông tin VNCenter 53 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân công ty Công nghệ thông tin VNCenter 54 3.2.1 Các giải pháp đãi ngộ tài 54 3.2.2 Các giải pháp đãi ngộ phi tài 57 3.2.1 Các giải pháp khác 59 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT ST Ký hiệu viết tắt Diễn giải ATLĐ BCH An toàn lao động Ban chấp hành BHXH BHYT CBNV CV ĐNNS NLĐ NSDLĐ NSLĐ DN Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cán nhân viên Công việc Đãi ngộ nhân Người lao động Người sử dụng lao động Năng suất lao động Doanh nghiệp T 10 11 12 Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP DANH SÁCH BẢNG Bảng 2-1: Báo cáo tình hình tài 2020-2022 34 Bảng 2-2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2020-2022 .38 Bảng 2-3 So sánh kết kinh doanh năm 2021 2022 .39 Bảng 2-4 Thống kê nhân công ty qua năm 40 Bảng 2-5 Cơ cấu nhân cơng ty theo trình độ 41 Bảng 2-6 Cơ cấu nhân công ty theo độ tuổi 41 Bảng 2-7 Quy định mức thưởng ngày lễ .44 Bảng 3-1: Hệ số thành tích .55 Trang