HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD ThS Nguyễn Minh Nhật TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ P.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  CHUN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ PHÚC ĐẠI NAM Giảng viên hướng dẫn : ThS NGUYỄN MINH NHẬT Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ NGỌC HIẾU MSSV Lớp : 24202115262 : K24 - QTH1 Đà Nẵng, tháng 03/2022 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật LỜI CẢM ƠN Có thể nhận thấy sống chúng ta, thành công song hành cố gắng, giúp đỡ hỗ trợ từ người xung quanh mà không bắt buộc ta phải rập khuôn giúp đỡ theo hình thức Và thân em không ngoại lệ nhận quan tâm, hỗ trợ nhiệt tình từ thầy cơ, bạn bè gia đình để em thực báo cáo thực tập cách hoàn chỉnh Sau quãng thời gian gần năm theo học trường Đại Học Duy Tân sáu tuần thực tập Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam, em may mắn nhận dạy tận tình thầy cơ, anh chị bạn bè để tiếp thu kiến thức tảng đầu tiên, hạt mầm bước đệm quan trọng cho cơng việc em sau Tiếp đó, để hồn thành báo cáo thực tập này, điều em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo, quý thầy cô trường Đại Học Duy Tân dùng tri thức, tâm huyết để truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm quý báu sâu sắc Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Nguyễn Minh Nhật lời cảm ơn chân thành - thầy người trực tiếp hướng dẫn em qua buổi học tạo điều kiện, góp ý thảo luận đề tài nghiên cứu để giúp báo cáo em chỉnh chu tốt đẹp Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh Đạo, phòng ban anh chị công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam đồng hành, hỗ trợ cung cấp cho em thông tin hữu ích để thực báo cáo Trong thời gian thực tập đây, em học nhiều điều mởi mẻ kinh doanh, nhận thấy điểm khác biệt lý thuyết thực tiễn để em tự tạo dựng kinh nghiệm cho thân Trong q trình thực có nghiên cứu tài liệu tham khảo tiếp thu ý kiến đóng góp người; nhiên, với thời gian, kiến thức kinh nghiệm thân hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật mong nhận ý kiến đóng góp q thầy bạn sinh viên để báo cáo em thêm phần hoàn thiện Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn ! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH TDNS QTTD CB - CNV KH - CN; VH - XH Giải thích Trách nhiệm hữu hạn Tuyển dụng nhân Quy trình tuyển dụng Cán cơng nhân viên Khoa học cơng nghệ NNL Văn hóa xã hội Nguồn nhân lực SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ .5 1.1 Tổng quan nguồn nhân 1.1.1 Khái niệm nhân 1.1.2 Phân loại nguồn nhân .6 1.1.3 Vai trò nguồn nhân .7 1.2 Tổng quan tuyển dụng nguồn nhân 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 1.2.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân 1.2.3 Vai trò và tầm quan trọng tuyển dụng nhân .9 1.2.4 Một số nguyên tắc và tiêu chuẩn tuyển dụng nhân .11 1.3 Nội dung, quy trình ý nghĩa tuyển dụng .12 1.3.1 Nội dung tuyển dụng nhân 12 1.3.1.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân 12 1.3.1.2 Thực kế hoạch tuyển dụng 13 1.3.1.3 Kiểm tra đánh giá công tác tuyển dụng 14 1.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân 14 1.3.2.1 Chuẩn bị và thông báo tuyển dụng 14 1.3.2.2 Thu nhận và chọn lọc hồ sơ 15 1.3.2.3 Phỏng vấn sơ .16 1.3.2.4 Kiểm tra trắc nghiệm 16 1.3.2.5 Phỏng vấn tuyển chọn .17 1.3.2.6 Xác minh điều tra .17 1.3.2.7 Thử việc và định tuyển chọn .18 1.3.2.8 Bố trí cơng việc 18 1.3.3 Ý nghĩa tuyển dụng nguồn nhân 19 1.4 Nguồn tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng 19 1.4.1 Nguồn tuyển dụng nhân 19 1.4.2 Đánh giá hiệu tuyển dụng .20 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng 21 1.5.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 21 1.5.2 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp .22 KẾT LUẬN CHƯƠNG 23 CHƯƠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ PHÚC ĐẠI NAM 24 2.1 Khái quát chung công ty tnhh xây dựng dịch vụ phúc đại nam .24 2.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển công ty .24 2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh 25 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý 25 2.1.4 Chức các phịng ban cơng ty .26 2.2 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty tnhh xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam .27 2.3 Tình hình sử dụng nguồn nhân công ty tnhh xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam 31 2.3.1 Tình hình nhân 31 2.3.2 Tình hình sở vật chất - kĩ thuật .32 2.4 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty tnhh xây dựng dịch vụ phúc đại nam 32 2.4.1 Đặc điểm nguồn nhân công ty 32 2.4.2 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng công ty tnhh xây dựng và dịch vụ Phúc Đại Nam 39 2.4.2.1 Lập kế hoạch và xác định nhu cầu tuyển dụng 39 2.4.2.2 Nguồn và phương pháp tuyển dụng 40 2.4.2.3 Tình hình biến động nhân cơng ty 43 2.4.2.4 Công tác quản lý chung và quá trình đào tạo nhân .43 2.4.3 Nội dung tuyển dụng nhân 44 2.4.4 Quy trình tuyển dụng 45 2.4.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng và dịch vụ Phúc Đại Nam 48 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật 2.4.5.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 48 2.4.5.2 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 49 2.4.6 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng và dịch vụ Phúc Đại Nam 50 2.4.6.1 Ưu điểm .50 2.4.6.2 Nhược điểm .50 2.4.6.3 Nguyên nhân tồn 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG 52 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VÀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ PHÚC ĐẠI NAM 53 3.1 Mục tiêu phương hướng công ty thời gian tới 53 3.1.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển .53 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân công ty 54 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân 56 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng 56 3.2.1.1 Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí 57 3.2.1.2 Nâng cao trình độ cho người tuyển dụng nhân 57 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn và phương pháp tuyển dụng 58 3.2.3 Hoàn thiện cơng tác thu hút và trì lao động chất lượng cao vào công ty 59 3.2.3.1 Hoàn thiện công tác phân tích, đánh giá cơng việc 61 3.2.4 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân cho công ty TNHH xây dựng và dịch vụ Phúc Đại Nam 62 3.3 Đề xuất, kiến nghị 64 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 KẾT LUẬN 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng Trang bảng 2.1 2.2 Một số lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh công ty Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2019 - 25 28 2.3 2021 Bảng thống kê nhân cuối năm từ 2019-2021 31 2.4 Cơ cấu lao động công ty TNHH xây dựng dịch Phúc Đại Nam 33 2.5 theo giới tính giai đoạn 2019 - 2021 Bảng cấu lao động theo trình độ cấp công ty TNHH 35 xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019 - 2021 2.6 Cơ cấu lao động theo thâm niên công ty TNHH xây dựng 36 dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019 - 2021 2.7 Cơ cấu lao động theo ngành nghề đào tạo công ty TNHH xây 37 dựng dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019 - 2021 2.8 Cơ cấu lao động phân theo tính chất lao động công ty TNHH 38 xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019 - 2021 2.9 Kết tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch 42 2.10 vụ Phúc Đại Nam phân theo nguồn giai đoạn 2019 - 2021 Bảng báo cáo tình hình biến động nhân cơng ty TNHH xây 43 dựng dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2020 - 2021 Bảng thống kê số lượng hồ sơ ứng tuyển vào công ty TNHH xây 46 dựng dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019-2021 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân 55 2.11 3.1 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật DANH MỤC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên sơ đồ sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển dụng nhân 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang 15 26 45 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật DANH MỤC BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên biểu đồ Trang biểu đồ 2.1 kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2019 – 2021 2.2 Cơ cấu lao động công ty TNHH xây dựng dịch Phúc Đại Nam 29 33 2.3 theo giới tính giai đoạn 2019 - 2021 Cơ cấu lao động công ty TNHH xây dựng dịch Phúc Đại Nam 34 2.4 theo độ tuổi giai đoạn 2019 - 2021 Cơ cấu lao động công ty TNHH xây dựng dịch Phúc Đại Nam 35 2.5 theo trình độ cấp giai đoạn 2019 - 2021 Cơ cấu lao động theo thâm niên công ty TNHH xây dựng 36 2.6 dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019 - 2021 Cơ cấu lao động theo ngành nghề đào tạo công ty TNHH xây 37 2.7 dựng dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019 - 2021 Cơ cấu lao động theo tính chất lao động cơng ty TNHH xây 2.8 dựng dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019 - 2021 Kết tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch 42 2.9 vụ Phúc Đại Nam phân theo nguồn giai đoạn 2019 - 2021 Tỉ lệ thống kê số lượng hồ sơ ứng tuyển vào công ty TNHH xây 47 dựng dịch vụ Phúc Đại Nam giai đoạn 2019-2021 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Đối với kinh tế thị trường nay, thời đại 4.0, thời đại tri thức có công nghệ phát triển đầu nhiều lĩnh vực Và để tồn tại, phát triển môi trường cần hội tụ đủ yếu tố như: vốn, khoa học công nghệ, tài nguyên nhân lực Mọi thứ cho dù mạnh trở nên vô nghĩa khơng có bàn tay người Song, kéo theo phát triển vũ bão vấn đề nan giải dành cho doanh nghiệp làm để trì lên theo xu hướng tích cực Nhìn nhận tình hình Việt Nam tại, hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới, tự hóa thương mại, đặc biệt kể từ gia nhập WTO, điều làm thay đổi môi trường kinh doanh đáng kể Việc mở cửa kinh tế dẫn đến cạnh tranh khốc liệt điều hồn tồn khơng thể tránh khỏi mơi trường kinh doanh Có thể nói, xem hội để kinh tế đất nước phát triển thách thức lớn cần khắc phục đất nước nói chung tổ chức doanh nghiệp nói riêng Để tồn phát triển môi trường đầy thử thách vậy, địi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm giải pháp phù hợp Một giải pháp phải tìm nguồn nhân dồi chất lượng đủ để đáp ứng biến động thị trường, nhằm nâng cao uy tín, hình ảnh cơng ty tăng lực cạnh tranh, xu đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa Ngồi ra, bối cảnh đại dịch Covid - 19 hồnh hành việc kinh doanh lại gặp nhiều khó khăn trở ngại, địi hỏi phận nhân doanh nghiệp cần cải tiến để đáp ứng xử lý yêu cầu cách nhạy bén - nguồn nhân ln chiếm vị trí trung tâm đóng vai trò quan trọng hàng đầu Vậy, câu hỏi đặt làm để thu hút nguồn nhân mặt số lượng chất lượng? Và làm để tuyển người vị trí? Đó doanh nghiệp cần đưa kế hoạch cụ thể việc hoàn thiện cơng tác tuyển dụng nhân để tìm nhân viên ưu tú, có niềm đam mê với cơng việc vào công ty Doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều công SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật việc số cơng tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tuyển dụng nâng cao mặt số lượng chất lượng đội ngũ lao động mà tạo điều kiện để thu hút gìn giữ lao động tới làm việc cống hiến Có thể nói, quy trình tuyển dụng nhân định đến thành bại công ty, mang ý nghĩa vơ quan trọng Hơn nữa, nguồn nhân điều kiện tảng, ảnh hưởng đến phát triển thực thể xã hội Đối với doanh nghiệp, bước đầu làm tốt công tác tuyển dụng, giúp tiết kiệm thời gian, cơng sức, chi phí; tiền đề đảm bảo cho doanh nghiệp sở hữu đội ngũ lao động ổn định mang tính chất lượng Chắc chắn rằng, nguồn nhân tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Đối với em, thời gian thực tập công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam, em nhận thấy ngồi việc cơng ty đưa chiến lược định hướng phát triển kinh doanh, cịn đặc biệt trọng tới cơng tác tuyển dụng nhân nhằm thu hút người có kiến thức tốt, có khả giao tiếp tốt nhiệt tình cơng việc vào vị trí phù hợp mức lương tương xứng Tuy nhiên công tác tuyển dụng cơng ty cịn tồn bất cập, hạn chế cần khắc phục để phát triển tương lai Chính vậy, xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân Và qua thời gian trải nghiệm thực tế , em nhận thấy công tác tuyển dụng công ty cần nâng cao hoàn thiện nên định lựa chọn nghiên cứu đề tài: “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty trách nhiệm hữu hạn Xây Dựng Dịch Vụ Phúc Đại Nam “ hỗ trợ tận tình thầy Nguyễn Minh Nhật - giảng viên khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại Học Duy Tân Mục tiêu nghiên cứu SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật Khi lựa chọn nghiên cứu đề tài hẳn phải có mục tiêu định nhằm đưa định hướng Đối với đề tài chọn, em đề mục tiêu sau: Đưa lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân Tìm hiểu thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam Rút hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam Làm rõ ưu nhược điểm, từ đưa giải pháp để nâng cao cải thiện hạn chế cịn tồn nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài là: công tác tuyển dụng nhân b Phạm vi nghiên cứu Không gian nghiên cứu: Đề tài thực công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam Thời gian nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu dựa vào số liệu cung ty cung cấp giai đoạn gần 2019 - 2021 Phạm vi nghiên cứu là: công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực nghiên cứu đề tài, em sử dụng số phương pháp để làm hồn thiện hơn:  Phương pháp phân tích thống kê  Phương pháp so sánh  Phương pháp sưu tầm thu thập thông tin từ thực tế  Phương pháp tổng hợp đánh giá, tổng kết Kết cấu đề tài SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật Bên cạnh phần mở đầu, kết luận danh mục Đề tài nghiên cứu chia làm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh thực trạng tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Tổng quan nguồn nhân 1.1.1 Khái niệm nhân Như biết, khơng có khái niệm cụ thể Nó tùy thuộc vào cách nhìn nhận đánh giá cá nhân tổ chức Và “khái niệm nhân sự” vậy, có nhiều định nghĩa nó, chẳng hạn như: Thứ nhất, xét theo nghĩa hẹp: Nhân hiểu nguồn lực người Nó bao gồm trí lực thể lực - nguồn lực ngày phát triển với phát triển người Khi nguồn lực đủ lớn, đáp ứng điều kiện để người tham gia vào lao động, sản xuất Đối với ý nghĩa từ trí lực: sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách người Trí lực - kho tàng bí ẩn người Trong sản xuất kinh doanh từ xưa đến nay, việc tận dụng tiềm thể lực người chủ yếu, thường xuyên coi khai thác gần tới mức cạn kiệt Sự khai thác tiềm trí lực người mức mẻ Đối với ý nghĩa từ thể lực: Thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác, giới tính Ngồi ra, sức khoẻ thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế… Thứ hai, xét theo nghĩa rộng: Thuật ngữ “Nhân ” hay "nguồn Nhân " không xa lạ Việt Nam năm gần Đối với tổ chức, doanh nghiệp nói chung nhân hiểu tồn nguồn nhân - bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức doanh nghiệp Đó SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật vai trị tất ngành Đối với lĩnh vực kinh tế nói riêng, ta khơng thể phát triển, khơng thể có lợi nhuận cách hiệu nhân không đồng với phát triển máy móc, khoa học kỹ thuật - gần quy luật tất kinh tế Theo Beng, Fischer & Dornhusch, 1995, nguồn nhân hiểu tồn trình độ chun mơn mà người tích luỹ được, có khả đem lại thu nhập tương lai Theo GS Phạm Minh Hạc (2001), nguồn nhân tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sàng tham gia công việc lao động Khơng vậy, doanh nghiệp muốn thành công phải dựa vào nguồn nhân - nguồn lực quan trọng “Dụng nhân dụng mộc”, khơng có người lực mà quan trọng cần sử dụng chỗ để bộc lộ mạnh “Dụng nhân” phải khâu tuyển dụng, doanh nghiệp cần thu hút người, người có lực, phẩm chất sở thích phù hợp với doanh nghiệp với cơng việc mà họ làm Nói tóm lại, nhân bao gồm tất tiềm người tổ chức sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử giá trị đạo đức để thành lập, trì phát triển doanh nghiệp Có thể hiêu rằng, tồn khả trí lực thể lực người vận dụng q trình lao động sản xuất Nói cách khác, xem sức lao động người - nguồn lực quý giá 1.1.2 Phân loại nguồn nhân Phân loại theo ngành nghề, lĩnh vực hoạt động Nguồn nhân nước ta chia thành nhóm chính:  Lao động nông nghiệp  Lao động công nghiệp  Lao động dịch vụ Song, thị trường nay, có cách phân loại lao động mới, phù hợp cách phân loại lao động theo tiếp cận công việc nghề nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật người lao động Theo cách phân loại này, LLLĐ chia nhóm là: lao động thông tin lao động phi thông tin Cụ thể sau:  Lao động thông tin chia loại: lao động tri thức lao động liệu Lao động liệu (thư ký, kỹ thuật viên ) làm việc chủ yếu với thông tin mã hố, lao động tri thức phải đương đầu với việc sản sinh ý tưởng hay chuẩn bị cho việc mã hố thơng tin Lao động quản lý nằm hai loại hình  Lao động phi thông tin chia lao động sản xuất hàng hoá lao động cung cấp dịch vụ Lao động phi thông tin dễ dàng mã hố thay kỹ thuật, cơng nghệ  Tóm lại, phân loại LLLĐ loại: lao động tri thức, lao động quản lý, lao động liệu, lao động cung cấp dịch vụ lao động sản xuất hàng hoá Mỗi loại lao động có đóng góp khác vào việc tạo sản phẩm Muốn tăng khả cạnh tranh thị trường quốc tế, cần tăng nhanh tỷ lệ trí tuệ hàng hoá thời gian tới Việc vận dụng tri thức, trí tuệ cao hay thấp sản phẩm lao động phụ thuộc chủ yếu vào đóng góp LLLĐ trí thức, quản lý phần lao động liệu nước ta, tỷ lệ lao động phi thơng tin cịn cao cấu LLLĐ, hàng hố có tỷ lệ trí tuệ thấp 1.1.3 Vai trò nguồn nhân Nguồn nhân giữ vai trò quan trọng ngày doanh nghiệp quan tâm, đóng vai trị cốt lõi mang tính định việc nâng cao lực cạnh tranh tồn doanh nghiệp Cụ thể hơn, nguồn nhân có vai trị sau: Thứ nhất, nguồn nhân nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp: Nguồn nhân đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Mặc dù trang thiết bị, tài sản, nguồn tài nguồn tài nguyên mà tổ chức cần phải có, tài nguyên nhân văn - người lại đặc biệt quan trọng Chỉ có người sáng tạo hàng hoá, dịch vụ kiểm tra trình sản xuất kinh doanh Khơng có người làm việc hiệu tổ chức khơng thể đạt tới mục tiêu SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật Thứ hai, nguồn nhân nguồn lực mang tính chiến lược: Trong điều kiện xã hội chuyển sang kinh tế tri thức, nhân tố cơng nghệ, vốn, ngun vật liệu giảm dần vai trị Nguồn nhân lực có tính động, sáng tạo hoạt động trí óc người ngày trở nên quan trọng Bên cạnh đó, nhân tố tri thức người ngày chiến vị trí quan trọng vắng mặt xu Thứ ba, nguồn nhân nguồn lực vô tận: Xã hội không ngừng tiến lên vượt bậc, doanh nghiệp ngày phát triển nguồn lực người vô tận Nếu biết khai thác nguồn lực cách tạo nhiều cải vật chất cho xã hội, thoả mãn nhu cầu ngày cao người Như vậy, hiểu nguồn nhân đóng vai trị trung tâm việc giúp doanh nghiệp tồn tại, phát triển, trở thành phận thiếu tổ chức, giúp tổ chức thực mục tiêu đề 1.2 Tổng quan tuyển dụng nguồn nhân 1.2.1 Khái niệm tuyển dụng nhân Như biết, tất khái niệm thuật ngữ nói chung với thuật ngữ “ khái niệm tuyển dụng nhân sự” nói riêng, khơng có định nghĩa mang tính thống xác Tùy theo quốc gia, khu vực, tổ chức, người mà có khái niệm đưa khác Trên thị trường đầy biến động nay, doanh nghiệp muốn đứng vững cần có điều kiện tiên sở hữu đội ngũ lao động chất lượng Để làm điều đó, doanh nghiệp cần có kế hoạch tuyển dụng nhân cách hợp lí Vậy tuyển dụng nhân ? Có thể hiểu tuyển dụng nhân trình thu hút người lao động có nguyện vọng có khả làm việc doanh nghiệp từ nhiều nguồn khác nhau, xuất phát từ nhu cầu mở rộng, bổ sung thay mà giải pháp khác đáp ứng để thực mục tiêu tổ chức cách hiệu quả, kịp thời Theo nghĩa hẹp: Tuyển dụng nhân trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật chức Khơng vậy, cịn q trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau: dựa vào u cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút Theo nghĩa rộng: Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn sử dụng người lao động Từ đó, hiểu q trình tuyển dụng thu hút ứng viên đến chấm dứt hợp đồng lao động Theo giáo trình quản trị nhân lực tác giả Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải xuất NXB thống kê 2005 cho rằng: “ Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thỏa mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp “ Tóm lại, từ nhận định trên, hiểu tuyển dụng nhân hoạt động tổ chức nhằm tìm kiếm, thu hút, lựa chọn đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác Khi hoạt động định hướng nhân viên, hướng dẫn nhân viên hịa nhập mơi trường tổ chức đạt tiêu chuẩn trình tuyển dụng xem hoàn tất 1.2.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân Muốn trì, tồn phát triển xu cơng nghiệp hóa, đại hóa Doanh nghiệp bắt buộc phải tuyển dụng nhân từ bên tổ chức đến xã hội để đáp ứng yêu cầu cấp thiết thị trường kinh doanh ngày nóng hổi Vậy mục tiêu cụ thể trình tuyển dụng nhân là: Mục tiêu tuyển dụng nhân tuyển đúng, tuyển đủ người lao động có kiến thức, kỹ đạt suất tốt, hiệu cao Tuyển người có kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu chức danh công việc cần tuyển, có khả hịa nhập nhanh với công việc thực tốt nhiệm vụ giao Tuyển người có tinh thần trách nhiệm, kỉ luật sức khỏe đủ để đáp ứng yêu cầu cơng việc Nhìn nhận thực cơng ty, khứ hướng tương lai, mà doanh nghiệp định hướng đưa mục tiêu cụ thể cho tổ chức cần đội ngũ lao động để phù hợp với công việc văn hóa cơng ty SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật 1.2.3 Vai trò tầm quan trọng tuyển dụng nhân Quá trình tuyển dụng khâu quan trọng giúp cho nhà quản lý nhân đưa định tuyển dụng cách đắn Khơng vậy, tuyển dụng nhân cịn định đến tình trạng nhân lực doanh nghiệp Tuyển dụng nhân không nhiệm vụ phòng tổ chức hay bổ sung người lao động cho doanh nghiệp,mà q trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Rộng nữa, ảnh hưởng đến doanh nghiệp, người lao động xã hội Vậy vai trị tầm quan trọng q trình tuyển dụng nhóm sau: - Đ ối với doanh nghiệp: Tuyển dụng đầu tư “ phi vật chất - đầu tư người”, có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu cơng tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo Tuyển dụng nguồn nhân góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân , định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp Khi doanh nghiệp thực tốt cơng tác tuyển dụng, đạt mục tiêu kinh doanh hiệu Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa Ngồi ra, tuyển dụng nhân cịn giúp cho doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh - Đối với người lao động: Tuyển dụng nguồn nhân giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm Ngồi ra, người lao động, q trình tuyển dụng tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội bộ, từ nâng cao hiệu kinh doanh - Đối với xã hội: SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật Việc tuyển dụng nhân từ doanh nghiệp giúp cho người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Tuyển dụng nhân giúp nâng cao đời sống, xã hội ngày phát triển để chạy đua với thời Bên cạnh đó, tuyển dụng nguồn nhân doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Tóm lại tuyển dụng nguồn nhân công việc quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực dõi thực cơng đoạn quan trọng quy trình tuyển dụng nguồn nhân Tuyển dụng nguồn nhân có tầm quan trọng lớn, trình “đãi cát tìm vàng”, khơng giúp cho doanh nghiệp tìm người phù hợp mà giúp cho người cần việc hội học hỏi thêm kiến thức, kinh nghiệm, rút ngắn khoảng cách người lao động nhà quản trị Đây đã, hội tốt người lao động nói riêng tồn xã hội nói chung để dần hồn thiện phát triển 1.2.4 Một số nguyên tắc tiêu chuẩn tuyển dụng nhân Trơng xã hội nói chung mơi trường kinh doanh nói riêng, cơng việc ln kèm với nguyên tắc tiêu chuẩn định, đặc biệt với trình quan trọng tuyển dụng nhân phải đảm bảo tính ngun tắc kỷ luật để mang lại công bằng, hiệu với doanh nghiệp cá nhân Đối với q trình tuyển dụng, có số ngun tắc chẳng hạn như: Thứ nhất, tuyển dụng nhân theo nhu cầu thực tiễn: Đối với doanh nghiệp, có sách kế hoạch tuyển dụng, nhu cầu phản ánh trực tiếp Thứ hai, tuyển dụng mang tính dân chủ cơng bằng: Ban lãnh đạo doanh nghiệp cần bác bỏ tư tưởng thứ bậc, đẳng cấp, ô dù Mọi cá nhân có quyền điều kiện để bộc lộ tài Vì thế, tiêu chuẩn tuyển dụng nhà quản trị cần công khai rõ ràng, minh bạch Thứ ba, tuyển dụng tài thông qua thi tuyển: Việc thi tuyển cần áp dụng rộng rãi để chọn lọc nguồn lực chất lượng cao Bên cạnh việc SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Hiếu Trang 11 ... luận công tác tuyển dụng nguồn nhân Tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch vụ Phúc Đại Nam Rút hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xây dựng dịch. .. trạng công tác tuyển dụng nhân công ty tnhh xây dựng dịch vụ phúc đại nam 32 2.4.1 Đặc điểm nguồn nhân công ty 32 2.4.2 Thực trạng công tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng công ty. .. ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ PHÚC ĐẠI NAM 24 2.1 Khái quát chung công ty tnhh xây dựng dịch vụ phúc đại nam .24 2.1.1 Lịch