Hoạt động huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh bình định

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG *** PHAN THỊ THU TRANG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH Chun ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Lê Hải Trung Hà Nội – năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014127388171000000 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài “Hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bình Định” cơng trình nghiên cứu cá nhân thời gian qua Mọi số liệu sử dụng phân tích luận văn kết nghiên cứu tơi tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố hình thức Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu Bình Định, ngày 23 tháng 07 năm 2021 Tác giả luận văn nT T T n LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn đồng chí Ban giám đốc, lãnh đạo phịng, ban chun mơn Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Định tồn thể thầ , cô ọc Viện Ngân àng uan tâm giúp đỡ nhiệt tình suốt thời gian tơi thực luận văn nà Đặc biệt TS Lê Hải Trung, người nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành tốt luận văn nà tiến độ Bình Định, ngày 23 tháng 07 năm 2021 Tác giả luận văn nT T T n MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết củ đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn ươn p áp n iên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát ngân hàn t ươn mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 1.1.3 Vai trò ngân hàng thương mại kinh tế 1.1.4 Các hoạt động chủ ếu ngân hàng thương mại 1.2 Hoạt độn y động vốn củ n ân àn t ươn mại 12 1.2.1 Khái uát chung vốn ngân hàng thương mại 12 1.2.1.1 Khái niệm vốn ngân hàng thương mại 12 1.2.1.2 Phân loại nguồn vốn ngân hàng thương mại 13 1.2.1.3 Vai trò vốn hoạt động kinh doanh ngân hàng 14 1.2.2 oạt động hu động vốn ngân hàng thương mại 15 1.2.2.1 Khái niệm huy động vốn ngân hàng thương mại 15 1.2.2.2 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại 16 1.2.2.3 Các tiêu đánh giá kết huy động vốn 18 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động hu động vốn ngân hàng thương mại 21 1.2.3.1 Các nhân tố chủ quan 21 1.2.3.2 Các nhân tố khách quan 23 1.3 Kinh nghiệm y động vốn củ n ân àn t ươn mại cùn đ a bàn 24 1.3.1 Kinh nghiệm ngân hàng địa bàn 24 1.3.2 Bài học rút chi nhánh ngân hàng 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMC CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 31 2.1 Khái quát N ân àn TMC Côn T ươn Việt Nam - Chi n án Bìn Đ nh 31 2.1.1 Một số thông tin ngân hàng 31 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 33 2.1.4 Kết uả hoạt động kinh doanh 38 2.2 Đán iá kết tăn cườn y động vốn Ngân hàng TMCP Côn t ươn Việt N m C i n án Bìn Đ nh 41 2.2.1 Các sản phẩm hu động vốn chi nhánh 41 2.2.2 Chính sách u trình hu động vốn Chi nhánh 45 2.2.2.1 Chính sách tăng cường huy động vốn ngân hàng 45 2.2.2.2 Quy trình huy động vốn Chi nhánh 46 2.2.3 Đánh giá kết uả tăng cường hu động vốn Chi nhánh 50 2.3 Đán iá c n hoạt độn tăn cườn y động vốn Ngân àn TMC Côn T ươn Việt Nam - C i n án Bìn Đ nh 60 2.3.1 Những kết uả đạt 60 2.3.2 Những hạn chế ngu ên nhân hạn chế 61 2.3.2.1 Hạn chế 61 2.3.2.2 Nguyên nhân hạn chế 62 CHƯƠNG 3: GIẢI HÁ TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMC CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 65 3.1 Đ n ướng phát triển củ N ân àn TMC Côn t ươn Việt Nam - C i N án Bìn Đ nh thời gian tới 65 3.1.1 Định hướng phát triển chung chi nhánh 65 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động hu động vốn 66 3.2 Giải p áp tăn cườn y động vốn Ngân hàng TMCP Công t ươn Việt Nam – c i n án Bìn Đ nh 67 3.2.1 Đa dạng hóa sản phẩm hu động vốn 67 3.2.2 Xâ dựng sách lãi suất hu động linh hoạt, hợp lý 68 3.2.3 ồn thiện sách Marketing 69 3.2.4 oàn thiện sách chăm sóc khách hàng 72 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán ngân hàng 74 3.2.6 Ứng dụng ngân hàng số nhằm tăng cường hu động vốn 74 3.3 Kiến ngh 75 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 75 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 77 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ Danh mục sơ đồ: Sơ đồ 1: Cơ cấu má uản lý VietinBank Bình Định 34 Sơ đồ 2: Qu trình mở nộp tiền vào tài khoản tiền gửi 47 Sơ đồ 3: Qu trình rút tiền gửi từ tài khoản 48 Danh mục bảng: Bảng 1: Kết uả hoạt động kinh doanh 38 Bảng 2: Kết uả hu động vốn 50 Bảng 3: Cơ cấu hu động vốn theo thời hạn 54 Bảng 4: Số lượng khách hàng gửi tiền 56 Bảng 5: So sánh lãi suất ngân hàng địa bàn 57 Danh mục biểu đồ: Biểu đồ 1: Tình hình tín dụng…………………………………………… 39 Biểu đồ 2: Tình hình hu động vốn……………………………………….40 Biểu đồ 3: Tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận……………………….40 Biểu đồ 4: Tăng trưởng u mô hu động vốn………………………… 51 Biểu đồ 5: Cơ cấu vốn hu động theo đối tượng………………………….52 Biểu đồ 6: Cơ cấu vốn hu động theo thời hạn………………………… 55 Biểu đồ 7: Tăng trưởng thu nhập ròng từ hoạt động hu động………… 58 Biểu đồ 8: Thị phần hu động vốn……………………………………… 59 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ACB Ngân hàng TMCP Á Châu Đ u động ĐV u động vốn ĐKD oạt động kinh doanh KHBL Khách hàng bán lẻ KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước NHTW Ngân hàng trung ương TD Tín dụng Techcombank Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam TMCP Thương mại cổ phần Vietinbank Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Vietcombank Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Tín cấp t iết củ đề tài Nguồn vốn dồi điều kiện cần thiết giúp cho hoạt động ngân hàng thương mại (N TM) thông suốt đảm bảo phát triển bền vững Các N TM thực tốt hoạt động hu động vốn ( ĐV) vừa giúp đảm bảo khả cấp TD vừa đảm bảo khoản cho ngân hàng, đồng thời thể u tín tín nhiệm khách hàng ngân hàng Trong bối cảnh hội nhập na , Việt Nam phải thực cam kết mở cửa lĩnh vực Tài ngân hàng, cho phép tổ chức tài ngân hàng nước ngồi thâm nhập thị trường, từ đâ dẫn đến cạnh tranh ngà ga gắt, khốc liệt ngân hàng để chiếm lĩnh thị phần ĐV Việt Nam Theo thông tư số 22/2019/TT-N NN u định giới hạn, tỷ lệ đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngồi, có hiệu lực từ 01/01/2020, Ngân hàng Nhà nước đưa lộ trình buộc ngân hàng thương mại phải giảm dần việc sử dụng nguồn vốn ngắn hạn để tài trợ cho va trung dài hạn, đâ tác nhân ảnh hưởng mạnh đến hoạt động ĐV ngân hàng thương mại Các ngân hàng thương mại từ đâ phải nỗ lực Đ đủ vốn để đáp ứng hoạt động đồng thời phải du trì cấu nguồn vốn hợp lý Đóng địa bàn Bình Định, tỉnh bước vươn lên hướng tới mục tiêu trở thành trung tâm kinh tế-xã hội vùng kinh tế Nam Trung Bộ, Vietinbank Bình Định phải đối mặt với nhiều thách thức cơng tác ĐV mình, đặc biệt thị phần ĐV chi nhánh địa bàn tỉnh chiếm 10% tổng thị phần, thấp nhiều so với N TM nhà nước khác địa bàn, chưa tương xứng với tiềm phát triển ngân hàng Nhận thức tầm uan trọng việc tăng cường công tác ĐV, nâng cao thị phần nhằm đảm bảo việc phát triển ổn định thời gian tới cho chi nhánh, tác giả chọn đề tài: “Hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Định” làm đề tài luận văn thạc sĩ Tổn q nn iên oạt động ĐV ngân hàng thương mại vấn đề nhiều nhà nghiên cứu, nhà uản lý uan tâm Cho đến na có nhiều cơng trình nghiên cứu thực cấp độ khác cơng bố tạp chí, đề tài nghiên cứu khoa học, luận án, luận văn Một số cơng trình tiêu biểu sau: Thị u ền (2010) thực đề tài “Tăng cường huy động vốn ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam” phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê, so sánh đối chiếu sở liệu ội sở cung cấp cho tồn hệ thống ngân hàng Techcombank Tác giả làm sáng tỏ hạn chế hoạt động ĐV ngân hàng sản phẩm Đ cịn chưa đa dạng; sách Marketing nhiều hạn chế; đội ngũ nhân tồn nhiều vấn đề số vấn đề bất cập liên uan tới hệ thống công nghệ, trang bị thiết bị uản lý Các giải pháp nghiên cứu đưa cho tồn ngân hàng khơng cụ thể hóa cho chi nhánh oảng Ngu ễn Vân Anh (2015) nghiên cứu đề tài “Giải pháp nhằm nâng cao khả huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Lạng Sơn” Tác giả vận dụng phương pháp thống kê, so sánh, mơ tả phân tích để làm rõ thành tựu hạn chế ngu ên nhân hạn chế để đưa giải pháp nhằm nâng cáo khả ĐV ngân hành sau: đa dạng hóa hình thức dạng hóa thời hạn ĐV, đa ĐV, xâ dựng điểm giao dịch vị trí thuận lợi, thực sách Marketing ngân hàng động uan tâm tới việc phát triển đội ngũ cán công nhân viên ngân hàng