Âng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí chế tạo của công ty cổ phần lilama 69 3

Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam cần nâng cao năng lực cạnh tranh để thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế Từ năm 2010, cộng đồng doanh nghiệp đã đạt nhiều thành tựu trong sản xuất kinh doanh, với một số sản phẩm như hàng may mặc, thiết bị cơ khí và nông sản có sức cạnh tranh cao ở cả thị trường trong nước và quốc tế Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đó, doanh nghiệp Việt Nam vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm sức cạnh tranh yếu và sự chậm đổi mới Nhiều doanh nghiệp chưa xây dựng kế hoạch và triển khai giải pháp đồng bộ để phát triển các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh phù hợp với bối cảnh hội nhập và điều kiện cạnh tranh hiện tại.

Công ty Cổ phần Lilama 69-3 chuyên chế tạo thiết bị cơ khí và lắp đặt, bảo trì các dây chuyền công nghiệp, đã trải qua 55 năm phát triển và khẳng định vị thế cạnh tranh trên thị trường Các sản phẩm nổi bật bao gồm thiết bị vận chuyển, thiết bị lọc bụi và thiết bị nghiền sàng nguyên liệu, đặc biệt có sức cạnh tranh tại các tỉnh phía Bắc Việt Nam Tuy nhiên, trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu và tham gia nhiều hiệp định thương mại tự do, công ty vẫn đối mặt với một số thách thức và hạn chế.

Luận án tiến sĩ Kinh tế chỉ ra rằng việc nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm và doanh nghiệp là rất quan trọng để cải thiện kết quả hoạt động kinh doanh và vị thế của Công ty Nhận thức được vai trò này, tác giả nghiên cứu năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí chế tạo của Công ty Cổ phần Lilama 69-3 nhằm đề xuất các giải pháp phù hợp, giúp công ty khẳng định vị thế và phát triển bền vững trong thị trường chế tạo thiết bị cơ khí Việt Nam, nơi có mức cạnh tranh ngày càng gia tăng Do đó, tác giả đã chọn đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí chế tạo của Công ty Cổ phần Lilama 69-3” cho luận văn cao học của mình.

Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài

Năng lực cạnh tranh là một chủ đề nghiên cứu quan trọng và phức tạp, yêu cầu các nhà nghiên cứu phải có sự chi tiết và chuyên sâu, kết hợp lý luận với thực tiễn Mỗi nhà khoa học có quan điểm và phương pháp tiếp cận riêng về cạnh tranh, tạo nên sự phong phú và đa dạng cho lĩnh vực nghiên cứu này Theo tác giả, có nhiều công trình nghiên cứu tiêu biểu về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh trong doanh nghiệp.

- Michael E Porter - chuyên ới các tác phẩm nổi tiếng:

; cách thức đưa chiến lược vào thực hành

Trong tài liệu này, tác giả đưa ra

Luận án tiến sĩ Kinh tế về chuỗi giá trị cung cấp khung mẫu cơ sở cho việc phân tích chiến lược các hoạt động trong doanh nghiệp, giúp đánh giá chi phí và vai trò tương đối của chúng trong quá trình khác biệt hóa Chuỗi giá trị không chỉ làm rõ nguồn gốc giá trị cho người mua mà còn lý giải tại sao sản phẩm có thể thay thế cho sản phẩm khác Chiến lược là cách sắp xếp và kết hợp các hoạt động một cách nhất quán, tạo ra sự khác biệt rõ ràng giữa các doanh nghiệp.

- Đồng thời xác định rõ những yếu tố tạo lợi thế, năng lực cạnh tranh của tổ chức, doanh nghiệp

GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2004) trong "Giáo trình Chiến lược kinh doanh quốc tế" đã trình bày những nguyên lý quan trọng trong quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế Tác phẩm này cũng nhấn mạnh cơ sở để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và sản phẩm trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

GS.TS Nguyễn Bách Khoa và PGS.TS Nguyễn Hoàng Long (2005) trong giáo trình "Marketing thương mại" đã nêu rõ các nguyên lý marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và sản phẩm của họ Tài liệu này cung cấp những kiến thức cần thiết để doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing, từ đó gia tăng sự hiện diện và sức cạnh tranh trên thị trường.

PGS.TS Nguyễn Hoàng Long và PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (2015) trong giáo trình "Quản trị chiến lược" do NXB Thống kê phát hành đã trình bày các nguyên lý quản trị chiến lược Tác phẩm này cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển năng lực cạnh tranh của công ty và năng lực cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp.

- B giáo dục và đào tạo (2010)

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh cho các thương hiệu sản phẩm may mặc chủ lực của doanh nghiệp may Việt Nam là cải thiện chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa quy trình sản xuất.

- n nay, Luận án Tiến sĩ, Đại học Thương mại Luậ với các thương hiệu sản phẩm may xuất khẩu

Chu Khánh Tường (2011) trong luận văn thạc sĩ tại Đại học Thương Mại đã đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm xe máy mang thương hiệu Việt Nam Những giải pháp này tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa quy trình sản xuất và tăng cường marketing để thu hút người tiêu dùng.

Phạm Nam Sơn (2012) trong luận văn thạc sĩ của mình tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) Luận văn đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Viettel trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ và thiết bị viễn thông di động, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp này.

Nghiên cứu các công trình hiện có cho thấy đã xác định các nội dung lý luận cơ bản, đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh ở nhiều cấp độ, từ doanh nghiệp đến sản phẩm/dịch vụ cụ thể Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu nào đi sâu vào năng lực cạnh tranh của sản phẩm cơ khí chế tạo tại Công ty Cổ phần Lilama 69-3 Kết quả từ các công trình liên quan là tài liệu quý giá cho tác giả tham khảo và kế thừa, đồng thời chứng minh ý nghĩa thực tiễn và sự độc đáo của đề tài luận văn.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục tiêu của nghiên cứu này là đề xuất các quan điểm và giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm cơ khí chế tạo của Công ty Cổ phần Lilama 69-3, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành cơ khí hiện nay.

Hệ thống lý luận về năng lực cạnh tranh của sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm cơ khí của doanh nghiệp, bao gồm các yếu tố quyết định như chất lượng, giá cả, và sự đổi mới Năng lực cạnh tranh không chỉ phản ánh khả năng thu hút khách hàng mà còn ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Các yếu tố này cần được phân tích sâu sắc để nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Công ty Cổ phần Lilama 69-3 hiện đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí Phân tích thực trạng cho thấy công ty có nhiều điểm mạnh như đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao và công nghệ sản xuất hiện đại, nhưng cũng tồn tại những điểm yếu như quy trình sản xuất chưa tối ưu và khả năng tiếp cận thị trường hạn chế Việc xác định rõ các yếu tố này sẽ giúp công ty xây dựng chiến lược cải thiện và phát triển bền vững hơn trong tương lai.

Để nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty cổ phần Lilama 69-3 đến năm 2020, cần đề xuất các quan điểm chiến lược và giải pháp chủ yếu Trước hết, công ty cần cải tiến quy trình sản xuất để tăng hiệu suất và giảm chi phí Thứ hai, việc đầu tư vào công nghệ hiện đại và đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao sẽ giúp nâng cao tay nghề và sáng tạo trong sản phẩm Cuối cùng, việc mở rộng thị trường và thiết lập mối quan hệ đối tác chiến lược cũng là yếu tố quan trọng để tăng cường vị thế cạnh tranh của công ty trong ngành cơ khí.

Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

Đối tượng nghiên cứu của bài viết này tập trung vào lý luận và thực tiễn năng lực cạnh tranh sản phẩm trong doanh nghiệp, với sự chú trọng đặc biệt đến sản phẩm cơ khí của Công ty cổ phần Lilama 69-3.

+ Các sản phẩm cơ khí chủ yếu: Sản phẩm cơ khí phục vụ các ngành công nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng, khai khoáng, nhiệt điện…

Nghiên cứu được thực hiện từ năm 2013 đến 2015, với các giải pháp áp dụng đến năm 2020, tập trung vào việc phân tích các yếu tố cấu thành và ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty Cổ phần Lilama 69-3 Bài viết đánh giá năng lực cạnh tranh trong bối cảnh môi trường kinh doanh và thị trường sản phẩm cạnh tranh tại Việt Nam, từ đó đề xuất các quan điểm và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm cơ khí của công ty trong giai đoạn tới.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp tiếp cận nghiên cứu là phương pháp hệ thống logic và lịch sử

- Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thông tin:

+ Nguồn dữ liệu sơ cấp: Thu thập qua điều tra bằng bảng hỏi với hai nhóm đối tượng điều tra:

Một cuộc điều tra đã được thực hiện thông qua bảng hỏi với 50 nhà quản trị tại Công ty và Tổng Công ty Lilama Trong số 50 phiếu phát ra, có 45 phiếu được thu về, đạt tỷ lệ phản hồi 90% Kết quả chi tiết của cuộc điều tra có thể được tham khảo trong Phụ lục 03.

Bài điều tra được thực hiện qua bảng hỏi với 100 đại diện khách hàng, trong đó thu về 71 phiếu hợp lệ, đạt tỷ lệ 71% Chi tiết mẫu bảng hỏi có tại Phụ lục 02, và kết quả điều tra được trình bày ở Phụ lục 04 Ngoài ra, nguồn dữ liệu thứ cấp bao gồm các văn bản quy phạm từ Quốc hội và Chính phủ.

Các bộ, ngành liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cần xem xét các tài liệu sẵn có như tài liệu giới thiệu về Công ty, mục tiêu và kế hoạch hoạt động Ngoài ra, các báo cáo tài chính và quản trị của Công ty trong ba năm 2013, 2014, 2015 cũng rất quan trọng, cùng với các báo cáo về hoạt động marketing và quy trình sản xuất sản phẩm.

Tác giả áp dụng nhiều phương pháp phân tích để đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty Cổ phần Lilama 69-3 Cụ thể, các phương pháp bao gồm phân tích thống kê, phân tích tổng hợp có so sánh, và sử dụng phần mềm Excel để xử lý dữ liệu khảo sát Ngoài ra, tác giả còn áp dụng phương pháp sơ đồ hóa và mô hình hóa nhằm đưa ra những quan điểm và giải pháp hiệu quả để nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm.

Kết cấu của đề tài nghiên cứu

Ngoài phần mở đầu, kết luận, các phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung của luận văn được kết cấu qua ba chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty

Chương 3: Quan điểm và một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty Cổ phần Lilama 69-3 giai đoạn đến năm 2020

Luận án tiến sĩ Kinh tế

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

Khái quát về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh doanh nghiệp và năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm và các cấp độ cạnh tranh

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hội nhập sâu rộng, doanh nghiệp có nhiều cơ hội tiếp cận thị trường lớn hơn để mở rộng sản xuất và gia tăng lợi nhuận Tuy nhiên, họ cũng phải đối mặt với thách thức và cạnh tranh ngày càng gay gắt từ môi trường kinh doanh.

Cạnh tranh là một hiện tượng kinh tế - xã hội phức tạp, thường được đề cập nhưng có nhiều quan niệm khác nhau do các cách tiếp cận đa dạng.

C.Mác định nghĩa cạnh tranh tư bản chủ nghĩa là sự ganh đua giữa các nhà tư bản trong việc chiếm lĩnh điều kiện thuận lợi để sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, nhằm tối đa hóa lợi nhuận Cạnh tranh diễn ra trong môi trường sản xuất hàng hóa, nơi các doanh nghiệp nỗ lực giành giật lợi thế để đạt được lợi nhuận cao nhất.

Theo cuốn Kinh tế học của P Samuelson và William D Nordhaus, cạnh tranh được định nghĩa là sự kình địch giữa các doanh nghiệp nhằm giành lấy khách hàng và thị trường Khái niệm này thể hiện mối quan hệ kinh tế, trong đó các chủ thể nỗ lực đạt được mục tiêu kinh tế, thường là chiếm lĩnh thị trường và tối đa hóa lợi ích Đối với nhà sản xuất, lợi ích được thể hiện qua lợi nhuận, trong khi đối với người tiêu dùng, đó là sự tiện lợi và lợi ích tối đa.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Cạnh tranh được hiểu là quá trình giành lấy thị phần với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, vượt qua mức lợi nhuận trung bình của doanh nghiệp Theo Theo M Porter, kết quả của cạnh tranh dẫn đến sự bình quân hóa lợi nhuận trong ngành và có thể làm giảm giá cả Đồng thời, theo diễn đàn cấp cao về cạnh tranh công nghiệp của OECD, cạnh tranh không chỉ liên quan đến doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến khả năng tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong bối cảnh cạnh tranh quốc tế.

Cạnh tranh, theo Từ điển bách khoa Việt Nam, được định nghĩa là hoạt động ganh đua giữa các nhà sản xuất và thương nhân trong nền kinh tế thị trường, chịu ảnh hưởng bởi quan hệ cung cầu để giành điều kiện sản xuất và tiêu thụ tốt nhất Để hiểu rõ về cạnh tranh, cần xác định các chủ thể, tính chất, phương thức và mục đích của nó Từ đó, có thể khái quát rằng cạnh tranh là một quá trình kinh tế, trong đó các chủ thể (quốc gia, ngành hoặc doanh nghiệp) cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường, thu hút khách hàng và đạt được các điều kiện sản xuất, tiêu thụ thuận lợi nhằm tối đa hóa lợi nhuận.

Cạnh tranh là mối quan hệ giữa các nhóm trong việc giải quyết lợi ích kinh tế, với mục tiêu chính là lợi nhuận và ảnh hưởng đến thị trường Bản chất kinh tế này không chỉ thể hiện qua lợi nhuận mà còn qua đạo đức kinh doanh và uy tín của mỗi chủ thể cạnh tranh Điều này tạo ra tiềm lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, ảnh hưởng đến mối quan hệ với người lao động, người tiêu dùng và các đối thủ cạnh tranh khác.

Cạnh tranh là quy luật cơ bản của nền kinh tế thị trường, chịu ảnh hưởng bởi quan hệ sản xuất chi phối trong xã hội Nó có mối liên hệ chặt chẽ với các quy luật kinh tế khác như quy luật giá trị và quy luật cung cầu.

Luận án tiến sĩ Kinh tế phản ánh bản chất của cạnh tranh, với quy luật cạnh tranh cho thấy cách thức để giá trị cá biệt thấp hơn giá trị xã hội Điều này dẫn đến việc giảm giá cả thị trường và tạo áp lực gia tăng hiệu quả sử dụng các yếu tố sản xuất, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động.

1.1.1.2 Các cấp độ cạnh tranh

Cạnh tranh giữa các quốc gia là hoạt động nhằm duy trì và nâng cao vị thế kinh tế trên thị trường toàn cầu, từ đó mang lại lợi ích lớn cho nền kinh tế Tuy nhiên, các doanh nghiệp chính là chủ thể tham gia trực tiếp vào cuộc cạnh tranh này Do đó, quốc gia nào sở hữu nhiều doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao sẽ có khả năng cạnh tranh tốt hơn trên trường quốc tế.

- Cạnh tranh ngành: Chia ra hai loại, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành và cạnh tranh giữa các ngành

Cạnh tranh nội bộ ngành là sự ganh đua giữa các doanh nghiệp sản xuất cùng một loại hàng hóa để đạt được lợi nhuận siêu ngạch Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp nào có hao phí lao động cá biệt thấp hơn hao phí lao động xã hội cần thiết sẽ thu được lợi nhuận cao hơn Để nâng cao sức cạnh tranh, các doanh nghiệp thường áp dụng các biện pháp như cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất, tăng năng suất lao động và giảm chi phí sản xuất Những doanh nghiệp sở hữu nhiều sản phẩm có sức cạnh tranh cao sẽ có khả năng thắng lợi trong ngành.

Cạnh tranh nội bộ ngành đóng vai trò quan trọng trong việc giảm chi phí sản xuất và giá cả hàng hóa, từ đó thúc đẩy sự phát triển của lực lượng sản xuất và tiến bộ kỹ thuật Nếu không có cạnh tranh nội bộ, ngành sẽ không thể phát triển, dẫn đến tình trạng kinh tế trì trệ Bên cạnh đó, cạnh tranh giữa các ngành diễn ra khi các doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội đầu tư có lợi nhất Do ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên, kỹ thuật và các yếu tố khách quan như tâm lý và thị hiếu, việc đầu tư vào một ngành có thể mang lại tỷ suất lợi nhuận cao hơn so với các ngành khác Do đó, các nhà sản xuất trong những ngành có tỷ suất lợi nhuận thấp thường có xu hướng chuyển nguồn lực sang các ngành khác để tối ưu hóa lợi nhuận.

Trong luận án tiến sĩ Kinh tế, nghiên cứu chỉ ra rằng các ngành có tỷ suất lợi nhuận cao thường thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia, dẫn đến cung vượt cầu và giá giảm, từ đó làm giảm tỷ suất lợi nhuận Ngược lại, những ngành có ít doanh nghiệp sẽ chứng kiến cung nhỏ hơn cầu, giá tăng và tỷ suất lợi nhuận tăng theo Sự di chuyển nguồn lực giữa các ngành gây ra biến động tỷ suất lợi nhuận cho đến khi vốn đầu tư vào bất kỳ ngành nào cũng mang lại tỷ suất lợi nhuận bình quân như nhau.

Cạnh tranh giữa các ngành thúc đẩy sự cân bằng cung cầu sản phẩm, dẫn đến việc bình quân hóa tỷ suất lợi nhuận Điều này đảm bảo sự công bằng trong đầu tư vốn giữa các ngành, tạo ra yếu tố tích cực cho sự phát triển kinh tế.

Cạnh tranh giữa các sản phẩm diễn ra trên nhiều yếu tố như chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng, giá cả và phương thức bán hàng Sản phẩm nào đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng sẽ có khả năng tiêu thụ cao, kéo dài chu kỳ sống và tạo cơ hội tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

1.1.2 Khái niệm, phân định năng lực cạnh tranh sản phẩm và năng lực cạnh tranh doanh nghiệp

Các yếu tố cấu thành và tiêu chí xác định năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp

1.2.1 Các yếu tố cấu thành:

Chất lượng sản phẩm là tổng thể các tiêu chí và thuộc tính thể hiện khả năng thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng trong những điều kiện cụ thể, phù hợp với công dụng và lợi ích của sản phẩm Các thuộc tính này bao gồm kỹ thuật, thẩm mỹ, tuổi thọ, độ tin cậy, độ an toàn, tính tiện dụng và tính kinh tế Bên cạnh các thuộc tính hữu hình, những yếu tố vô hình như dịch vụ đi kèm, dịch vụ sau bán hàng, danh tiếng và uy tín của sản phẩm cũng ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng.

Chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt để tăng cường khả năng cạnh tranh và giữ chân khách hàng hiện tại cũng như tương lai Để sản phẩm của doanh nghiệp trở thành lựa chọn hàng đầu, việc nâng cao chất lượng là yêu cầu thiết yếu Cải tiến chất lượng sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn có thể dẫn dắt nhu cầu đó, từ đó tạo ra sự khác biệt trên thị trường.

Luận án tiến sĩ Kinh tế chỉ ra rằng khách hàng ngày càng cảm nhận được lợi ích gia tăng từ việc duy trì tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp, từ đó nâng cao lòng tin và sự trung thành Điều này không chỉ làm tăng tốc độ tiêu thụ và khối lượng hàng hóa bán ra mà còn củng cố uy tín và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp Do đó, cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm là yếu tố thiết yếu để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường Đặc biệt đối với sản phẩm cơ khí xây lắp, chất lượng phải thể hiện hàm lượng công nghệ cao, nhất là trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng hiện nay, khi khách hàng dễ dàng so sánh sản phẩm công nghệ hiện đại chất lượng cao với sản phẩm thủ công chất lượng thấp.

1.2.1.2 Tiến độ giao sản phẩm Đây là yếu tố rất quan trọng, việc đáp ứng đúng tiến độ có ý nghĩa kinh tế hết sức to lớn đối với khách hàng Sản phẩm cơ khí xây lắp mang tính đặc thù, sản xuất đơn chiếc theo yêu cầu của khách hàng Sản phẩm của cơ khí xây lắp là một phần trong sản phẩm trọn gói mà khách hàng yêu cầu, phải phối lợp với rất nhiều đơn vị liên quan để hoàn thiện sản phẩm cho khách hàng (đơn vị xây dựng kết cấu, đơn vị cung cấp động cơ ) Việc cung cấp sản phẩm kịp thời về thời gian giúp khách hàng chủ động được công tác phối hợp với các đơn vị liên quan để hoàn thành dự án đúng tiến độ có ý nghĩa to lớn về mặt kinh tế Do đó, tiến độ giao sản phẩm là yếu tố hết sức quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường

Giá cả đóng vai trò quan trọng trong năng lực cạnh tranh của sản phẩm, liên kết chặt chẽ với chất lượng Một sản phẩm chất lượng cao thường đi kèm với mức giá hợp lý, phản ánh lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng Người tiêu dùng luôn tìm kiếm những sản phẩm có giá trị tương xứng với giá cả Nếu giá sản phẩm vượt quá giá trị thực tế, khả năng cạnh tranh với đối thủ có giá thấp hơn sẽ gặp khó khăn.

Khi quyết định đầu tư hoặc mua sắm, khách hàng thường xem xét nhiều yếu tố, trong đó thương hiệu, chất lượng và giá cả là những yếu tố hàng đầu Giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn sản phẩm, bên cạnh thương hiệu và chất lượng.

Doanh nghiệp cần chú trọng định giá sản phẩm phù hợp với thị trường, chất lượng và khả năng chi trả của khách hàng Để đạt được điều này, doanh nghiệp nên áp dụng công nghệ mới để sản xuất sản phẩm chất lượng cao với chi phí thấp, đồng thời xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp nguyên vật liệu và dịch vụ uy tín Quản lý tốt chi phí đầu vào cũng rất quan trọng để đảm bảo giá thành sản phẩm thấp, từ đó giúp doanh nghiệp có giá bán cạnh tranh hơn so với sản phẩm tương tự trên thị trường.

1.2.1.4 Sự đa dạng, phong phú và phát triển sản phẩm mới Đa dạng hóa sản phẩm là quá trình cải tiến, sáng tạo ra nhiều sản phẩm từ những sản phẩm truyền thống sẵn có và phát triển sản phẩm mới Sự đa dạng của sản phẩm và phát triển sản phẩm mới sẽ làm cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn trong quyết định mua sắm, đầu tư của mình, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp Đa dạng hóa và phát triển sản phẩm mới chia làm 3 loại: Đa dạng hóa đồng tâm: Là việc bổ sung các sản/ phẩm dịch vụ mới nhưng có liên quan đến các hoạt động kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp Đa dạng hóa đồng tâm được sử dụng trong các trường hợp: khi doanh nghiệp cạnh tranh trong một ngành hàng không phát triển hoặc phát triển chậm; khi bổ sung các sản phẩm mới có liên quan đến sản phẩm đang kinh doanh sẽ nâng cao doanh số bán của sản phẩm hiện tại; khi các sản phẩm mới có liên quan đến sản phẩm đang kinh doanh sẽ được chào hàng với giá mang tính cạnh tranh cao; khi sản phẩm mới có thể cân bằng sự lên xuống trong doanh thu của doanh nghiệp; khi sản phẩm dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp đang trong giai đoạn suy thoái; khi doanh nghiệp có đội ngũ quản trị mạnh Đa dạng hóa hàng ngang: Là việc bổ sung các sản phẩm dịch vụ mới cho đối tượng khách hành hiện tại của doanh nghiệp Thường được sử dụng khi doanh thu từ sản phẩm dịch vụ hiện tại sẽ bị ảnh hưởng đáng kể nếu bổ sung các sản phẩm

Luận án tiến sĩ Kinh tế dịch vụ mới đề cập đến việc kinh doanh trong ngành có tính cạnh tranh cao và không tăng trưởng, với các kênh phân phối hiện tại nhằm tung ra sản phẩm mới cho khách hàng hiện tại Đa dạng hóa kết hợp là việc bổ sung hoạt động kinh doanh mới không liên quan đến các hoạt động truyền thống của doanh nghiệp, thường được áp dụng khi ngành hàng cơ bản đang suy giảm doanh số và lợi nhuận Doanh nghiệp cần có vốn và khả năng quản lý để cạnh tranh thành công trong ngành hàng mới, đặc biệt khi nguồn lực tài chính dồi dào nhưng khả năng tăng trưởng thấp Ngoài ra, sự cộng hưởng giữa doanh nghiệp bị mua lại và doanh nghiệp đi mua lại, cùng với hoạt động đa dạng hóa có chu kỳ kinh tế ngược lại với chu kỳ sản phẩm hiện tại, cũng là những yếu tố quan trọng trong chiến lược này.

Giá trị thương hiệu sản phẩm là những giá trị đặc thù mà thương hiệu mang lại, bao gồm cảm nhận và cảm xúc của người tiêu dùng đối với thương hiệu Giá trị này ảnh hưởng đến hành vi khách hàng, quyết định họ chọn sử dụng thương hiệu của doanh nghiệp hay đối thủ cạnh tranh Các yếu tố chính của giá trị thương hiệu bao gồm:

Sự nhận biết thương hiệu là khả năng mà khách hàng tiềm năng có thể nhận diện hoặc nhớ đến một thương hiệu Người tiêu dùng thường ưu tiên chọn những thương hiệu quen thuộc vì cảm giác an toàn và thoải mái Thương hiệu nổi tiếng thường được coi là đáng tin cậy hơn và có chất lượng tốt hơn Do đó, thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm của khách hàng.

Chất lượng cảm nhận vượt trội là sự khác biệt giữa tổng giá trị mà người tiêu dùng cảm nhận được và những giá trị mà họ kỳ vọng từ sản phẩm khi quyết định mua sắm, dựa trên mức chi phí đã bỏ ra.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Sự liên tưởng thương hiệu là quá trình mà khách hàng kết nối với các đặc điểm nổi bật của một thương hiệu khi được nhắc đến Hình ảnh thương hiệu được hình thành từ những liên tưởng này Nếu một thương hiệu xác định vị trí dựa trên các liên tưởng đặc trưng trong một ngành hàng cụ thể, điều này sẽ tạo ra rào cản vững chắc cho đối thủ cạnh tranh, khiến họ gặp khó khăn trong việc thâm nhập thị trường.

Sự trung thành thương hiệu là yếu tố quan trọng, khi khách hàng liên tục tin dùng sản phẩm của doanh nghiệp Việc duy trì khách hàng trung thành hiệu quả hơn nhiều so với việc tìm kiếm khách hàng mới, do chi phí và thời gian cao hơn Trong bối cảnh hiện nay, khi việc chuyển sang sản phẩm của đối thủ trở nên dễ dàng, việc xây dựng lòng trung thành thương hiệu càng trở nên cần thiết.

Những giá trị thương hiệu quan trọng bao gồm bảo hộ pháp lý và mối quan hệ với kênh phân phối Bảo hộ pháp lý giúp ngăn chặn đối thủ cạnh tranh sử dụng tên tuổi hoặc kiểu dáng sản phẩm tương tự, bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp Đồng thời, mối quan hệ chặt chẽ với kênh phân phối đảm bảo sản phẩm được tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và thuận lợi.

1.2.1.6 Mức độ và chất lượng dịch vụ khách hàng

Các yếu tố ảnh hưởng tới nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm của

1.3.1 Các yếu tố môi trường thể chế và chính sách phát triển kinh tế xã hội của quốc gia trong hội nhập quốc tế Đây là môi trường vĩ mô, là môi trường rộng lớn bao gồm nhiều nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của sản phẩm của doanh nghiệp Các nhân tố này nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp, doanh nghiệp chỉ có thể dự báo sự biến

Luận án tiến sĩ Kinh tế động tập trung vào việc phân tích tình hình môi trường vĩ mô và đề xuất các biện pháp ứng phó hiệu quả Các kế hoạch hành động cần thiết nhằm tận dụng những cơ hội và khắc phục khó khăn do biến động môi trường vĩ mô gây ra Những nhân tố quan trọng trong môi trường vĩ mô có ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm doanh nghiệp bao gồm: chính sách kinh tế, tình hình chính trị, văn hóa xã hội, và công nghệ.

Yếu tố chính trị và pháp luật đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực cơ khí xây lắp Sự ổn định chính trị và khung pháp lý mà Nhà nước áp dụng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường Các sản phẩm phải tuân thủ quy định của Chính phủ về tiêu chuẩn chất lượng và mẫu mã, điều này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho doanh nghiệp Hơn nữa, những yếu tố này cũng ảnh hưởng đến quyết định đầu tư mở rộng sản xuất, mức đầu tư vốn từ các thành phần kinh tế và chi tiêu của khách hàng.

Các yếu tố kinh tế, bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người, lãi suất ngân hàng và tỷ giá hối đoái, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp và ảnh hưởng trực tiếp đến năng lực cạnh tranh sản phẩm.

Tốc độ tăng trưởng kinh tế và thu nhập bình quân đầu người đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển chi tiêu của Chính phủ Sự phát triển của nền kinh tế không chỉ giúp huy động nguồn lực từ bên trong và bên ngoài mà còn nâng cao khả năng tiêu thụ hàng hóa Nhu cầu đầu tư tăng cao tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp cơ khí xây lắp tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ Khi nền kinh tế phát triển cùng với các yếu tố như lãi suất ngân hàng và tỷ giá hối đoái ổn định, các doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội để mở rộng hoạt động kinh doanh.

Luận án tiến sĩ Kinh tế rộng kinh doanh, thu hút đầu tư nước ngoài Từ đó dẫn tới nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Lãi suất ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong khả năng cạnh tranh của sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vốn và mức đầu tư Khi lãi suất cho vay cao, chi phí đầu vào tăng, dẫn đến giá thành sản phẩm cao hơn và giảm năng lực cạnh tranh, đặc biệt khi đối thủ có nguồn vốn mạnh Ngược lại, lãi suất thấp giúp giảm chi phí đầu vào, hạ giá thành sản phẩm, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất và cải thiện khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Tỷ giá hối đoái là tỷ lệ giữa đồng nội tệ và đồng ngoại tệ, và sự biến động của nó có thể tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa ra thị trường quốc tế Khi đồng nội tệ giảm giá so với đồng ngoại tệ, doanh nghiệp sẽ có lợi thế cạnh tranh hơn cho sản phẩm của mình, giúp gia tăng khả năng tiêu thụ trên thị trường nước ngoài.

Công nghệ đóng vai trò thiết yếu trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việc phát triển và ứng dụng khoa học công nghệ giúp giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành và rút ngắn thời gian sản xuất, từ đó gia tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

* Yếu tố về văn hóa xã hội:

Môi trường văn hóa xã hội bao gồm các yếu tố liên quan đến thái độ xã hội và giá trị văn hóa của quốc gia, đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt các thay đổi trong môi trường kinh tế, chính trị - pháp luật và công nghệ trong trung và dài hạn Các doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố xã hội để nhận diện cơ hội và nguy cơ đối với sản phẩm của mình, vì sự thay đổi của những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến trình độ dân trí và tập quán tiêu dùng.

Luận án tiến sĩ về kinh tế tiêu dùng nhấn mạnh tầm quan trọng của văn hóa dân tộc trong việc hình thành thói quen tiêu dùng Các yếu tố văn hóa xã hội thường có sự biến đổi chậm, dẫn đến khó khăn trong việc nhận diện Tuy nhiên, sự phát triển kinh tế và biến động văn hóa xã hội ngày càng ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự ra đời và tiêu thụ sản phẩm.

* Yếu tố về môi trường kinh doanh quốc tế:

Mỗi doanh nghiệp là một phần của nền kinh tế quốc dân, và sự thay đổi trong môi trường quốc tế mang lại cả cơ hội lẫn thách thức cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam đã gia nhập nhiều tổ chức kinh tế và hiệp định thương mại tự do, điều này ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp và sản phẩm Việt Nam Mặc dù môi trường kinh doanh quốc tế mở ra cơ hội cho sản phẩm Việt Nam tiếp cận thị trường rộng lớn, nhưng cũng đặt ra yêu cầu các doanh nghiệp phải nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại và phát triển.

1.3.2 Các yếu tố môi trường cạnh tranh ngành SX-KD

Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định đầu ra của sản phẩm doanh nghiệp, vừa là nguồn lợi nhuận, vừa là mối đe dọa cạnh tranh Họ có thể gây áp lực giảm giá hoặc yêu cầu chất lượng cao hơn, dẫn đến tăng chi phí sản xuất Tuy nhiên, nếu khách hàng yếu thế, doanh nghiệp có thể tăng giá và gia tăng lợi nhuận Đồng thời, khách hàng cũng là người tiêu dùng chính, góp phần vào sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, nhưng họ có thể trở thành đối thủ cạnh tranh trong tương lai nếu nắm bắt được quy trình và công nghệ sản xuất.

Nhà cung cấp là cá nhân hoặc tổ chức cung cấp vật tư, thiết bị, nguồn nhân lực và tài chính cho doanh nghiệp Khi nhà cung cấp tăng giá, chi phí sản phẩm cũng sẽ tăng theo, dẫn đến giảm năng lực cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.

Luận án tiến sĩ Kinh tế cấp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm Để giảm áp lực từ nhà cung cấp và hạn chế rủi ro, các doanh nghiệp cần thiết lập mối quan hệ với nhiều tổ chức cung cấp nguồn hàng khác nhau, đồng thời xây dựng hệ thống nhà cung cấp truyền thống và trung thành Điều này càng trở nên cần thiết đối với các doanh nghiệp sản xuất cơ khí xây lắp, vì nguyên vật liệu đầu vào chủ yếu thường phải nhập khẩu, bao gồm sắt, thép và các loại kim loại đặc biệt khác.

Đe dọa gia nhập mới, hay còn gọi là đối thủ tiềm ẩn, là những doanh nghiệp có chiến lược gia nhập ngành và sản xuất sản phẩm cạnh tranh Sự xuất hiện của đối thủ mới có thể làm giảm năng lực cạnh tranh và lợi nhuận của doanh nghiệp hiện tại, do họ khai thác năng lực sản xuất mới để giành thị phần Để bảo vệ vị trí cạnh tranh, doanh nghiệp cần duy trì hàng rào hợp pháp nhằm ngăn chặn sự xâm nhập từ bên ngoài.

THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69-3

Giới thiệu về Công ty và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh

2.1.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Lilama 69-3

Tên Công ty : Công ty Cổ phần Lilama 69-3

Tên tiếng Anh : Lilama 69-3 Joint Stock Company

Trụ sở chính : Số 515, đường Điện Biên Phủ, phường Bình Hàn, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương Điện thoại : 0320 3852584 Fax: 0320 3853958

Website : http://lilama69-3.com.vn/

Hình 2.1: Logo của Công ty Giấy chứng nhận ĐKKD: Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số

0800001972 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hải Dương cấp lần đầu ngày 25/05/2007, thay đổi lần thứ 5 ngày 04/09/2015

2.1.1.1 Khái lược sự hình thành và phát triển

Công ty cổ phần Lilama 69-3, thành viên của Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam, được cổ phần hoá từ doanh nghiệp nhà nước với Nhà nước nắm giữ cổ phần chi phối Từ khi thành lập, công ty luôn gắn liền với sự phát triển của ngành Lắp máy Việt Nam, trải qua nhiều thăng trầm trong lịch sử.

Luận án tiến sĩ Kinh tế tập trung vào việc xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật của chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc Công ty đã trải qua ba giai đoạn chính trong quá trình xây dựng và phát triển, đánh dấu những bước tiến quan trọng trong việc nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động.

* Giai đoạn thực hiện nhiệm vụ xây dựng miền Bắc XHCN và chống chiến tranh phá hoại:

Vào ngày 19/5/1961, công trường lắp máy Nhà máy nhiệt điện Uông Bí được thành lập, đánh dấu sự khởi đầu của Công ty cổ phần LILAMA 69-3 hiện nay Trong giai đoạn này, CBCNV công trường đã vượt qua nhiều khó khăn, có mặt tại các công trình xây dựng ở vùng đông-bắc Tổ quốc và tham gia xây dựng các công trình công nghiệp liên quan đến quốc phòng Đặc biệt, họ đã thi công và lắp đặt dây chuyền công nghệ cho Nhà máy nhiệt điện Uông Bí, công trình năng lượng lớn nhất Việt Nam trong những năm 60-70 của thế kỷ trước.

* Giai đoạn cả nước hoà bình, thống nhất và xây dựng CNXH:

Sau đại hội toàn quốc lần thứ IV của Đảng, ngành Lắp máy được tổ chức lại, hình thành các đơn vị mạnh mẽ Năm 1975, Công trường Lắp máy Uông Bí sáp nhập với Công trường lắp máy Cẩm Phả để thi công Nhà máy xi măng Hoàng Thạch Tháng 4 năm 1976, Công trường lắp máy Uông Bí sáp nhập với Công trường lắp máy Hà Bắc, đổi tên thành Xí nghiệp lắp máy số 6, trong khi Công trường lắp máy Nhà máy xi măng Hoàng Thạch và Nhà máy nhiệt điện Uông Bí trở thành Xí nghiệp lắp máy số 9 Tháng 10 năm 1979, Bộ xây dựng cho phép thành lập Liên hợp lắp máy 69 với các Xí nghiệp Lắp máy: 69-1 (Phả Lại), 69-2 (Hải Phòng), 69-3 (Uông Bí) và 69-4 (Hoàng Thạch) Đến tháng 8 năm 1988, Xí nghiệp lắp máy 69-3 và 69-4 được sáp nhập thành Xí nghiệp lắp máy 69-3 Năm 1996, liên hiệp các Xí nghiệp lắp máy chuyển sang mô hình Tổng Công ty và trở thành Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam, trong đó Xí nghiệp lắp máy 69-3 được đổi tên thành Công ty Lắp máy & Xây dựng 69-3.

* Giai đoạn đổi mới và phát triển theo hướng đa dạng hoá ngành nghề:

Năm 1999, Công ty lắp máy & xây dựng 69-3 đã kiện toàn về tổ chức và tiến hành đổi mới hoạt động sản xuất kinh doanh theo mô hình mới Năm 2000, 2002

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Công ty đã tiếp nhận ba đơn vị thuộc ngành công nghiệp và giao thông tỉnh Hải Dương, bao gồm Công ty cơ khí điện Hải Dương, Xí nghiệp cơ khí thuỷ và Xí nghiệp truyền thanh thu hình Hải Dương, đang gặp khó khăn trong hoạt động Sau khi tiếp nhận, Công ty đã đầu tư mở rộng năng lực sản xuất, mua sắm máy móc và đa dạng hóa ngành nghề Thực hiện chủ trương cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước, ngày 06/03/2007, Bộ Xây dựng đã ra quyết định chuyển Công ty Lắp máy & Xây dựng 69-3 thành Công ty cổ phần Lilama 69-3 Từ tháng 6/2007, Công ty chính thức hoạt động theo mô hình cổ phần với vốn điều lệ 30 tỷ đồng, trong đó Tổng Công ty Lilama nắm giữ 53,05% Hiện tại, vốn điều lệ của Công ty đã tăng lên 77,7 tỷ đồng, với tỷ lệ góp vốn của Tổng Công ty Lilama là 66,7%.

Công ty Cổ phần LILAMA 69-3 đã có hơn 50 năm phát triển, đóng góp tích cực vào quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước Nhờ những thành tích xuất sắc, công ty đã nhận được nhiều phần thưởng cao quý từ Đảng, Nhà nước và Chính phủ.

Đơn vị đã vinh dự nhận 01 Huân chương Độc lập hạng ba, 01 Huân chương Lao động hạng nhất, 03 Huân chương Lao động hạng nhì, 07 Huân chương Lao động hạng ba, cùng với 01 Cờ thi đua xuất sắc của Chính phủ và nhiều phần thưởng cao quý khác.

2.1.1.2 Lĩnh vực SX-KD và mô hình tổ chức bộ máy của Công ty

Chúng tôi chuyên gia công chế tạo thiết bị và máy móc cho nhiều lĩnh vực, bao gồm nhà máy sản xuất vật liệu xây dựng, nhà máy nhiệt điện và thủy điện, cũng như ngành khai khoáng Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp thiết bị cho chế biến lương thực thực phẩm, nông nghiệp, thiết bị cơ khí, thiết bị điện và kết cấu thép phi tiêu chuẩn.

Lắp đặt thiết bị đồng bộ trong dây chuyền sản xuất là yếu tố quan trọng cho các nhà máy sản xuất vật liệu xây dựng, chế biến lương thực thực phẩm, cũng như các nhà máy nhiệt điện và thủy điện Việc này giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao hiệu suất và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Dịch vụ bảo trì và sửa chữa chuyên nghiệp bao gồm sửa chữa và bảo dưỡng định kỳ cũng như đột xuất cho các nhà máy xi măng, nhiệt điện Chúng tôi cung cấp phụ tùng thay thế chất lượng cao và lắp đặt vật liệu chịu lửa cho các loại lò công nghiệp, đảm bảo hiệu suất hoạt động tối ưu cho hệ thống của bạn.

- Đóng mới và sửa chữa phương tiện vận tải thủy

* Mô hình tổ chức bộ máy:

Công ty đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển, với bộ máy tổ chức thay đổi để phù hợp với công tác quản lý và sản xuất Đến tháng 6/2016, công ty có 1.650 lao động, và cấu trúc tổ chức được thể hiện trong hình 2.2.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69-3

Hình 2.2: Mô hình tổ chức của Công ty ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

BAN KIỂM SOÁT BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

NHÀ MÁY CTTB LILAMA 69-3 (TỨ KỲ)

NHÀ MÁY CTTB & ĐT LILAMA69-3 (KINH MÔN)

CÁC ĐỘI CÔNG TRÌNH THI CÔNG

LÝ DỰ ÁN; CÁC VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN

Luận án tiến sĩ Kinh tế

2.1.1.3 Một số kết quả hoạt động SX-KD:

Kết quả hoạt động SX-KD của Công ty 3 năm từ 2013 đến 2015 đƣợc thể hiện qua bảng 2.1:

Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu hoạt động SX-KD các năm 2013, 2014, 2015

Chỉ tiêu ĐV tính Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015

Tổng nguồn vốn Triệu đồng 546.063 519.215 804.666

LN sau thuế Triệu đồng 1.624 2.115 2.475

Số lao động tại ngày 31/12 Người 1.238 1.271 1.342

(Nguồn: Phòng TC – KT Công ty)

Qua Bảng 2.1, các chỉ tiêu chủ yếu cho thấy Công ty đã đạt được nhịp điệu tăng trưởng trung bình khá trong 3 năm qua Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp thuộc Tổng Công ty Lilama và ngành cơ khí chế tạo Việt Nam gặp phải tăng trưởng âm, điều này khẳng định sự phát triển và vị thế vững chắc của Công ty Hơn nữa, doanh thu từ các lĩnh vực sản xuất - kinh doanh chủ yếu của Công ty vẫn chiếm tỷ trọng lớn và đạt mức tăng trưởng ổn định theo kế hoạch.

- Thiết kế, gia công, chế tạo thiết bị chiếm bình quân 48 - 50% cơ cấu doanh thu của công ty

- Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, bảo trì thiết bị chiếm bình quân 28 - 30% cơ cấu doanh thu của công ty

- Dịch vụ xây lắp chiếm bình quân 20% cơ cấu doanh thu của công ty

- Đóng tàu, sửa chữa phương tiện vận tải thuỷ chiếm bình quân 2% cơ cấu doanh thu của công ty

2.1.2 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty Cổ phần Lilama 69-3

2.1.2.1 Các yếu tố môi trường thể chế và chính sách phát triển kinh tế xã hội của quốc gia trong hội nhập quốc tế

Hoạt động sản xuất kinh doanh của Lilama 69-3 chịu ảnh hưởng lớn từ môi trường, điều này tác động trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm công ty.

Luận án tiến sĩ Kinh tế vĩ mô nhấn mạnh tầm quan trọng của môi trường vĩ mô đối với doanh nghiệp, đặc biệt sau khi Việt Nam gia nhập WTO và ký kết nhiều hiệp định thương mại tự do Các yếu tố như chính sách pháp luật, biến động đầu tư công, lạm phát, tỷ giá hối đoái, chính sách xuất nhập khẩu và sự gia tăng đầu tư nước ngoài đều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp Đặc biệt, sự phát triển của khoa học công nghệ cũng là yếu tố quyết định Những yếu tố này có tác động lớn đến năng lực cạnh tranh của Lilama 69-3 trong bối cảnh hiện nay.

* Yếu tố chính trị, pháp luật:

Tình hình chính trị Việt Nam ổn định, tạo niềm tin cho doanh nghiệp đầu tư sản xuất Hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện, hỗ trợ quá trình phát triển và hội nhập quốc tế Thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa được thực thi hiệu quả, tạo sự đồng thuận trong xã hội Các yếu tố và loại hình thị trường hoạt động đồng bộ, kết nối hiệu quả với thị trường quốc tế Giá cả hàng hóa và dịch vụ theo nguyên tắc thị trường; môi trường đầu tư được cải thiện, cạnh tranh minh bạch và bình đẳng giữa các thành phần kinh tế.

Thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty cổ phần

2.2.1 Thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty qua các tiêu chí phản ánh kết quả SX-KD

Doanh thu của Công ty đã tăng trưởng ổn định qua các năm, với con số đạt 376,380 tỷ đồng vào năm 2013, tăng lên 382,398 tỷ đồng trong năm 2014, tương ứng với mức tăng 1,6% so với năm trước Đến năm 2015, doanh thu tiếp tục tăng lên 415,521 tỷ đồng, ghi nhận mức tăng 8,7% so với năm 2014 Tình hình doanh thu theo từng lĩnh vực hoạt động sẽ được phân tích cụ thể hơn.

Bảng 2.5: Cơ cấu doanh thu các năm 2013, 2014, 2015

1 Thiết kế, gia công chế tạo 188,170 49.99 178,873 46.79 202,170 48.65

4 Đóng mới, sửa chữa tàu thủy 660 0.18 0 0.00 6,052 1.46

(Nguồn: Phòng TC – KT Công ty)

Công ty hoạt động trong 4 lĩnh vực, trong đó 3 lĩnh vực chính là gia công chế tạo thiết bị, lắp đặt và bảo dưỡng bảo trì có mối liên hệ chặt chẽ, tạo thành thế chân kiềng, góp phần vào sự phát triển ổn định của Công ty.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Doanh thu từ lĩnh vực gia công chế tạo chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của Công ty, với 49,99% vào năm 2013, 46,79% năm 2014 và 48,65% năm 2015 Đây là lĩnh vực chính và cốt lõi mà Công ty đã chú trọng đầu tư phát triển trong những năm gần đây.

Công ty chuyên thiết kế, gia công và chế tạo thiết bị, chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu và sản lượng Với nhiều năm kinh nghiệm trong tư vấn thiết kế cho nhà máy xi măng, sản xuất vật liệu xây dựng và khai thác mỏ, công ty đã khẳng định được vị thế trong lĩnh vực tổng thầu EPC Ngoài việc thực hiện các dự án trong nước, công ty còn hợp tác với các thương hiệu lớn toàn cầu như Polysius, Loesche, FLSmidth, Dongyang và Doosan Lĩnh vực gia công, chế tạo thiết bị là thế mạnh của công ty, với 3 nhà máy hoạt động hiệu quả, năng lực chế tạo thiết bị đã tăng đáng kể, sản lượng đạt 5.600 tấn vào năm 2007.

Từ năm 2009, sản lượng đạt 8.000 tấn, tăng lên 10.500 tấn vào năm 2012 và đạt 12.000 tấn vào năm 2015 Chất lượng sản phẩm được đảm bảo, góp phần xây dựng uy tín và niềm tin của khách hàng trong và ngoài nước.

Trong nước công ty đã tham gia chế tạo các thiết bị cho các dự án xi măng, nhiệt điện, than, chế biến lương thực, thực phẩm, như:

Công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực quan trọng, bao gồm xi măng với các dự án như xi măng Hoàng Thạch, Nghi Sơn, và Chinfon; điện với các nhà máy nhiệt điện Phả Lại, Uông Bí, và Vũng Áng; cùng với lĩnh vực than, lọc hóa dầu như tuyển than Cửa Ông và Hòn Gai Ngoài ra, công ty còn tham gia thi công với vai trò tổng thầu EPC cho các dự án lớn trong nước, cung cấp thiết bị và phụ tùng thay thế Đặc biệt, công ty chú trọng phát triển lĩnh vực đúc với việc đầu tư hai dây chuyền đúc và các thiết bị phân tích, nhằm tạo ra những sản phẩm mang thương hiệu chất lượng như búa đập và đúc bi.

Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm như tấm lót bàn nghiền, tấm đế và bi cho nhiệt điện Vũng Áng, cũng như tấm lót và búa đập cho xi măng Hoàng Thạch, Thăng Long Sản phẩm của công ty được khách hàng đánh giá cao về chất lượng.

Công ty hiện nay không chỉ đáp ứng nhu cầu nội địa mà còn thu hút nhiều đối tác quốc tế đặt hàng chế tạo thiết bị xuất khẩu Bên cạnh các hợp đồng truyền thống với Polysius AG, Loesche (Đức) và FLSmidth (Đan Mạch), công ty đã mở rộng hợp tác với các đối tác mới như Dongyang P&F (Hàn Quốc), Yamoto Industries (Nhật Bản) và Redecam Group S.R.L (Ý) Các sản phẩm chủ yếu mà công ty chế tạo bao gồm thiết bị vận chuyển và nâng hạ như băng tải, gầu tải, vít tải, cầu trục, cổng trục, cùng với thiết bị lọc bụi như lọc bụi túi và lọc bụi tĩnh điện.

+ Thiết bị bốc - xếp: Máy cào, rải liệu, rút liệu, đánh đống,…

+ Máy nghiền: nghiền liệu, nghiền than, nghiền clinker; máy đập, máy cán + Thiết bị lò nung clinker

+ Sản phẩm đúc: Bi, tấm lót bàn nghiền, tấm đế, búa đập, ghi, đe

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, lĩnh vực gia công và chế tạo thiết bị của Công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh từ cả doanh nghiệp trong nước và quốc tế, đặc biệt là những doanh nghiệp có kinh nghiệm quản lý và lợi thế khác Một số hạn chế trong quá trình hoạt động đang ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm cơ khí của Công ty.

Nguyên vật liệu chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài, dẫn đến giá cả biến động và thời gian nhập vật tư kéo dài, ảnh hưởng đến tiến độ công trình Điều này tạo ra thách thức trong việc cạnh tranh với các đối thủ trong khu vực, đặc biệt là các doanh nghiệp đến từ Trung Quốc, Đài Loan và Hàn Quốc.

Sản phẩm đa dạng và phức tạp, cùng với việc ba nhà máy nằm cách xa nhau, đã tạo ra một bộ máy quản lý cồng kềnh và làm tăng chi phí trung gian Sự không đồng bộ trong máy móc và thiết bị ảnh hưởng tiêu cực đến quy trình chế tạo Hơn nữa, vốn sử dụng lớn và chi phí lãi vay cao đã tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Công ty chúng tôi tự hào về thế mạnh trong lĩnh vực lắp đặt dây chuyền sản xuất công nghiệp với hơn 50 năm kinh nghiệm Chúng tôi đã xây dựng được uy tín vững chắc qua việc thực hiện thành công nhiều dự án lớn, như Dự án xi măng Hoàng Thạch, Nghi Sơn, Sông Thao, Thăng Long; các nhà máy nhiệt điện Phả Lại, Uông Bí, Vũng Áng, Mông Dương; cùng với các dự án tuyển than Cửa Ông, Hòn Gai và chế biến thức ăn gia súc.

Trong giai đoạn 2013-2015, khối lượng lắp đặt bình quân đạt 15.000 tấn/năm, khẳng định vị thế của công ty là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với uy tín cao trong lĩnh vực lắp đặt dây chuyền thiết bị công nghiệp.

Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng và bảo trì thiết bị là lĩnh vực truyền thống của công ty, được khách hàng đánh giá cao Lĩnh vực này tạo ra việc làm ổn định và đóng góp 30% vào tổng doanh thu của công ty Với vốn đầu tư thấp chủ yếu tập trung vào chi phí nhân công, thời gian thi công nhanh chóng và khả năng thu hồi vốn thuận lợi, đây là một trong những lĩnh vực mang lại hiệu quả cao nhất cho công ty.

Công ty chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng cho các dây chuyền nhà máy xi măng lớn như Hoàng Thạch, Nghi Sơn, Phúc Sơn, Chinfon và Hải Phòng Doanh thu từ dịch vụ sửa chữa và bảo trì trong ba năm qua đạt kết quả khả quan, cụ thể năm 2013 đạt 125,8 tỷ đồng, năm 2014 đạt 141,3 tỷ đồng và năm 2015 đạt 107,7 tỷ đồng Với xu hướng các nhà máy hoạt động lâu dài, nhu cầu sửa chữa và thay thế phụ tùng ngày càng tăng cao.

Công ty được đánh giá là nhà thầu hàng đầu trong lĩnh vực bảo dƣỡng, bảo trì các nhà máy xi măng

Thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty qua các tiêu chí phản ánh kết quả SX-KD

Doanh thu của Công ty đã tăng trưởng ổn định qua các năm, cụ thể năm 2013 đạt 376,380 tỷ đồng, năm 2014 đạt 382,398 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng 1,6% so với năm trước Đến năm 2015, doanh thu đạt 415,521 tỷ đồng, ghi nhận mức tăng 8,7% so với năm 2014 Tình hình doanh thu được phân tích theo các lĩnh vực hoạt động cụ thể.

Bảng 2.5: Cơ cấu doanh thu các năm 2013, 2014, 2015

1 Thiết kế, gia công chế tạo 188,170 49.99 178,873 46.79 202,170 48.65

4 Đóng mới, sửa chữa tàu thủy 660 0.18 0 0.00 6,052 1.46

(Nguồn: Phòng TC – KT Công ty)

Công ty hoạt động trong 4 lĩnh vực, trong đó 3 lĩnh vực chính bao gồm gia công chế tạo thiết bị, lắp đặt và bảo dưỡng bảo trì, tạo thành một hệ sinh thái liên kết chặt chẽ, giúp Công ty phát triển ổn định và bền vững.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Doanh thu từ lĩnh vực gia công chế tạo chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của Công ty, với 49,99% vào năm 2013, 46,79% vào năm 2014 và 48,65% vào năm 2015 Đây là lĩnh vực chính, cốt lõi mà Công ty đã chú trọng đầu tư và phát triển trong những năm gần đây.

Thiết kế, gia công và chế tạo thiết bị đóng vai trò quan trọng trong doanh thu của công ty, nhờ vào nhiều năm kinh nghiệm tư vấn thiết kế cho ngành xi măng, vật liệu xây dựng và khai thác mỏ Công ty đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực tổng thầu EPC, không chỉ thực hiện các dự án trong nước mà còn hợp tác với các thương hiệu lớn như Polysius, Loesche, FLSmidth, Dongyang, và Doosan Với 3 nhà máy đã đi vào hoạt động, năng lực chế tạo thiết bị của công ty đã tăng đáng kể, đạt sản lượng 5.600 tấn vào năm 2007.

Từ năm 2009 đến 2015, sản lượng đạt được lần lượt là 8.000 tấn, 10.500 tấn và 12.000 tấn Chất lượng sản phẩm luôn được đảm bảo, góp phần xây dựng uy tín và niềm tin vững chắc từ khách hàng trong và ngoài nước.

Trong nước công ty đã tham gia chế tạo các thiết bị cho các dự án xi măng, nhiệt điện, than, chế biến lương thực, thực phẩm, như:

Trong lĩnh vực xi măng, Công ty tham gia các dự án như xi măng Hoàng Thạch, Nghi Sơn, Chinfon, Phúc Sơn, Sông Thao, Cẩm Phả, Thăng Long, Hạ Long, Công Thanh, và Xuân Thành Về điện, công ty có mặt tại các nhà máy nhiệt điện Phả Lại, Uông Bí, Na Dương, Vũng Áng, Mông Dương, và Thái Bình Trong lĩnh vực than và lọc hóa dầu, công ty tham gia tuyển than Cửa Ông, Hòn Gai, Vang Danh, Núi Béo, cùng các dự án chế biến thức ăn gia súc Công ty cũng đóng vai trò tổng thầu EPC cho nhiều dự án lớn trong nước, chế tạo và cung cấp thiết bị đơn lẻ và phụ tùng thay thế Đặc biệt, công ty đầu tư vào lĩnh vực đúc với hai dây chuyền đúc và các máy đo phân tích, từng bước nắm giữ công nghệ và phát triển các sản phẩm mang thương hiệu như búa đập, ghi, đe, và đúc bi.

Công ty đã cung cấp các sản phẩm như bi cho nhiệt điện Vũng Áng, tấm lót và búa đập cho xi măng Hoàng Thạch, Thăng Long, được khách hàng đánh giá cao về chất lượng Luận án tiến sĩ Kinh tế tập trung vào các sản phẩm tấm lót bàn nghiền và tấm đế.

Với năng lực chế tạo thiết bị và trình độ tay nghề cao, công ty không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng trong nước mà còn thu hút nhiều đối tác nước ngoài đặt hàng xuất khẩu Ngoài các hợp đồng truyền thống với Polysius AG, Loesche (Đức), và FLSmidth (Đan Mạch), công ty đã mở rộng hợp tác với nhiều đối tác mới như Dongyang P&F (Hàn Quốc), Yamoto Industries (Nhật Bản), và Redecam Group S.R.L (Ý) Các sản phẩm chủ lực bao gồm thiết bị vận chuyển và nâng hạ như băng tải, gầu tải, vít tải, cầu trục, cổng trục, cùng với thiết bị lọc bụi như lọc bụi túi và lọc bụi tĩnh điện.

+ Thiết bị bốc - xếp: Máy cào, rải liệu, rút liệu, đánh đống,…

+ Máy nghiền: nghiền liệu, nghiền than, nghiền clinker; máy đập, máy cán + Thiết bị lò nung clinker

+ Sản phẩm đúc: Bi, tấm lót bàn nghiền, tấm đế, búa đập, ghi, đe

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, lĩnh vực gia công và chế tạo thiết bị của Công ty phải đối mặt với áp lực từ cả doanh nghiệp trong nước lẫn quốc tế, những đơn vị có kinh nghiệm quản lý và lợi thế đáng kể Một số hạn chế trong quá trình hoạt động đang ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm cơ khí của Công ty.

Nguyên vật liệu chủ yếu được nhập khẩu từ nước ngoài, dẫn đến giá cả không ổn định và thời gian nhập hàng kéo dài, ảnh hưởng đến tiến độ thi công Điều này tạo ra thách thức trong việc cạnh tranh với các đối thủ trong khu vực, đặc biệt là các doanh nghiệp đến từ Trung Quốc, Đài Loan và Hàn Quốc.

Sản phẩm đa dạng và phức tạp cùng với việc ba nhà máy nằm ở ba vị trí xa nhau đã dẫn đến bộ máy quản lý cồng kềnh và tăng chi phí trung gian Sự không đồng bộ của máy móc và thiết bị ảnh hưởng tiêu cực đến quy trình chế tạo Ngoài ra, vốn sử dụng lớn và chi phí lãi vay cao cũng tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Công ty chúng tôi chuyên lắp đặt các dây chuyền sản xuất công nghiệp và tự hào với hơn 50 năm kinh nghiệm Chúng tôi đã xây dựng uy tín qua việc thực hiện thành công nhiều dự án lớn trọng điểm quốc gia, bao gồm các nhà máy xi măng như Hoàng Thạch, Nghi Sơn, Sông Thao, Thăng Long, cùng với các nhà máy nhiệt điện như Phả Lại, Uông Bí, Vũng Áng, Mông Dương Ngoài ra, chúng tôi còn tham gia vào các dự án tuyển than Cửa Ông, Hòn Gai và chế biến thức ăn gia súc.

Trong giai đoạn 2013-2015, khối lượng lắp đặt bình quân đạt 15.000 tấn/năm, khẳng định vị thế của công ty là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam với uy tín cao trong lĩnh vực lắp đặt dây chuyền thiết bị công nghiệp.

Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng và bảo trì thiết bị là lĩnh vực truyền thống của công ty, được khách hàng đánh giá cao và tạo ra việc làm ổn định Doanh thu bình quân từ dịch vụ này chiếm 30% tổng doanh thu của công ty, với vốn đầu tư thấp chủ yếu là chi phí nhân công Thời gian thi công nhanh chóng và khả năng thu hồi vốn thuận lợi, làm cho đây trở thành một trong những lĩnh vực mang lại hiệu quả cao nhất cho công ty.

Công ty đang cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì cho nhiều dây chuyền nhà máy xi măng lớn tại Việt Nam, bao gồm xi măng Hoàng Thạch, Nghi Sơn, Phúc Sơn, Chinfon, và Hải Phòng Doanh thu từ dịch vụ sửa chữa, bảo trì trong ba năm qua đạt kết quả khả quan, với 125,8 tỷ đồng vào năm 2013, 141,3 tỷ đồng vào năm 2014, và 107,7 tỷ đồng vào năm 2015 Xu hướng các nhà máy hoạt động lâu dài dẫn đến nhu cầu sửa chữa và thay thế phụ tùng ngày càng tăng.

Công ty được đánh giá là nhà thầu hàng đầu trong lĩnh vực bảo dƣỡng, bảo trì các nhà máy xi măng

Thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty qua các tiêu chí cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm

2.2.2.1 Xác định các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí và trọng số:

Qua trao đổi với 05 chuyên gia, bao gồm 02 cán bộ quản lý của Tổng Công ty Lilama, 02 cán bộ quản lý Công ty và 01 cán bộ quản lý Nhà máy Chế tạo thiết bị Hải Dương, tác giả đã xác định 7 tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty cùng với trọng số cho từng tiêu chí.

Bảng 2.7: Bảng tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí

TT Các tiêu chí đánh giá (i) Trọng số (ki) Điểm xếp loại (pi) Điểm tổng hợp (ki * pi)

2 Tiến độ giao sản phẩm 0,10

4 Sự đa dạng, phong phú 0,10

6 Mức độ và chất lượng dịch vụ khách hàng 0,15

7 Mức độ hài lòng tổng quát với sản phẩm 0,20

(Nguồn: Đề xuất của tác giả và ý kiến của chuyên gia)

Luận án tiến sĩ Kinh tế

2.2.2.2 Kết quả điều tra qua bảng hỏi

* Kết quả điều tra qua bảng hỏi các nhà quản trị:

Qua bảng hỏi 50 nhà quản trị Tổng Công ty và Công ty, sau khi xử lý dữ liệu trên phần mềm excel, số liệu được thể hiện như sau:

Bảng 2.8: Tổng hợp kết quả điều tra các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí với các nhà quản trị

TT Các tiêu chí/tham số Trọng số

(ki) Điểm xếp loại (pi) Điểm tổng hợp (ki*pi)

2 Tiến độ giao sản phẩm 0.10 3.69 0.37

4 Sự đa dạng, phong phú 0.10 3.00 0.30

6 Mức độ và chất lượng dịch vụ khách hàng 0.15 3.69 0.55

7 Mức độ hài lòng tổng quát với sản phẩm 0.20 3.71 0.74

(Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả)

Theo đánh giá của các nhà quản trị, điểm tổng hợp các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty đạt 3,69/5 điểm.

* Kết quả điều tra qua bảng hỏi các khách hàng của Công ty:

Qua bảng hỏi 100 đại diện khách hàng, sau xử lý dữ liệu trên phần mềm excel, số liệu được thể hiện như sau:

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Bảng 2.9: Tổng hợp kết quả điều tra các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí với các khách hàng

TT Các tiêu chí/tham số Trọng số (ki) Điểm xếp loại (pi) Điểm tổng hợp (ki * pi)

2 Tiến độ giao sản phẩm 0.10 3.39 0.34

4 Sự đa dạng, phong phú 0.10 2.89 0.29

6 Mức độ và chất lượng dịch vụ khách hàng 0.15 3.52 0.53

7 Mức độ hài lòng tổng quát với sản phẩm 0.20 3.56 0.71

(Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả)

Theo đánh giá của khách hàng: Điểm tổng hợp các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty đạt 3,66/5 điểm

Nhƣ vậy, năng lực cạnh tranh sản phẩm của Công ty theo khảo sát đạt mức khá tốt

2.2.2.3 Phân tích thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty Cổ phần Lilama 69-3

Kết quả khảo sát cho thấy năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty được đánh giá từ hai đối tượng là các nhà quản trị và khách hàng, qua đó phản ánh thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh.

* Chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ

Nhận thức rõ vai trò quan trọng của chất lượng sản phẩm trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường, Công ty luôn chú trọng đến việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong suốt quá trình hoạt động của mình Chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố then chốt giúp Công ty khẳng định thương hiệu và giữ chân khách hàng.

Luận án tiến sĩ Kinh tế của Công ty cho thấy rằng trong các lĩnh vực sản xuất và kinh doanh như gia công chế tạo, lắp đặt và bảo dưỡng, Công ty đạt chất lượng tốt và ổn định Khách hàng đánh giá cao sản phẩm của Công ty, tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn so với đối thủ Sản phẩm của Công ty luôn được khách hàng tin tưởng, đặc biệt là từ các khách hàng truyền thống như Công ty Xi măng Hoàng Thạch, Xi măng Nghi Sơn, và các tập đoàn lớn quốc tế như Polysius AG và FLSmidth, cho thấy sự vượt trội so với các đối thủ trong nước.

Kết quả khảo sát cho thấy chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty được cán bộ quản lý điều hành đánh giá tích cực, với 24,4% người phỏng vấn cho điểm rất cao, 64,4% cho điểm cao và 11,1% cho điểm trung bình Đối với đánh giá của khách hàng, 64,8% người được phỏng vấn cho điểm rất cao, trong khi 35,2% đánh giá đạt mức cao.

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt, cùng với sự tín nhiệm từ khách hàng, là yếu tố then chốt nâng cao năng lực cạnh tranh Để đạt được điều này, công ty cần triển khai các giải pháp hiệu quả, bền vững nhằm duy trì và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng tốt hơn những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt hiện nay.

* Tiến độ giao sản phẩm

Tiến độ giao sản phẩm là yếu tố quan trọng, yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong Công ty, khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ logistics Dù Công ty đã chú trọng đến công việc này, kết quả vẫn chưa đạt yêu cầu Trong quá trình gia công và thi công, một số công trình vẫn gặp tình trạng chậm tiến độ Việc đáp ứng khối lượng công việc lớn trong thời gian ngắn còn hạn chế, làm giảm năng lực cạnh tranh so với một số đối thủ Điều này ảnh hưởng đáng kể đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm Công ty.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Kết quả khảo sát cho thấy, cán bộ quản lý điều hành của Công ty đánh giá khả năng cạnh tranh trong tiến độ giao sản phẩm với 13,3% ở mức rất cao, 42,2% ở mức cao và 44,4% ở mức trung bình Trong khi đó, khách hàng chỉ có 5,6% đánh giá rất cao, 50,7% đánh giá cao, 21,1% đánh giá trung bình và 22,5% đánh giá thấp Để nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm, Công ty cần chú trọng cải thiện tiến độ giao hàng và thời gian thi công các công trình.

So với các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp Trung Quốc, giá bán sản phẩm và dịch vụ của Công ty hiện đang ở mức cao Điều này hạn chế khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường và gây khó khăn cho Công ty trong việc trúng thầu các dự án.

Kết quả khảo sát cho thấy, 22,2% cán bộ quản lý đánh giá khả năng cạnh tranh về giá của Công ty ở mức rất cao, trong khi 55,6% đánh giá ở mức trung bình Đối với khách hàng, không có ai đánh giá ở mức rất cao, 76,1% đánh giá ở mức trung bình Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Công ty cần triển khai các giải pháp hạ giá thành sản phẩm, xác định giá bán hợp lý và tăng khả năng trúng thầu trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt.

* Sự đa dạng, phong phú và phát triển sản phẩm mới:

Công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào trang thiết bị hiện đại, bao gồm nâng cấp công nghệ đúc hợp kim và trang bị máy CNC thế hệ mới, nhằm gia công và chế tạo các thiết bị phức tạp mà trước đây khách hàng phải nhập khẩu Những sản phẩm này bao gồm thiết bị lọc bụi cho nhà máy công nghiệp và các phụ tùng thay thế như bi, tấm lót bàn nghiền Bên cạnh đó, công ty cũng cải tiến công nghệ lắp đặt để tham gia thi công các dự án nhà máy lọc hóa.

Luận án tiến sĩ về Kinh tế dầu và công nghệ khai thác khoáng sản đang được phát triển với sự hiện đại hóa Tuy nhiên, việc phát triển công nghệ chế tạo thiết bị cơ khí đòi hỏi thời gian và điều kiện nguồn lực đầy đủ Hiện tại, Công ty đang xem xét đầu tư để tối ưu hóa hiệu quả sản xuất kinh doanh với nguồn lực sẵn có Vì vậy, sự đa dạng và phát triển sản phẩm mới của Công ty hiện chỉ đạt mức trung bình.

Kết quả khảo sát cho thấy, đánh giá của cán bộ quản lý điều hành Công ty về năng lực cạnh tranh trong việc làm đa dạng phong phú và phát triển sản phẩm mới cho thấy 4,4% người được phỏng vấn đánh giá đạt mức rất cao, 15,6% đánh giá cao, 55,6% đánh giá mức trung bình, và 24,4% đánh giá thấp Trong khi đó, đánh giá của khách hàng cho thấy 0% người được phỏng vấn đánh giá đạt mức rất cao, 5,6% đánh giá cao, 77,5% đánh giá mức trung bình, và 16,9% đánh giá thấp.

Với 55 năm hình thành và phát triển, tham gia thi công nhiều công trình trọng điểm quốc gia, các dự án lớn của các tập đoàn, tổng công ty lớn trên toàn quốc, chế tạo thiết bị cơ khí xuất khẩu sang các nước có nền công nghiệp phát triển như Nhật Bản, Mỹ, Đức, Đan Mạch, Hàn Quốc, có thể nói thương hiệu Lilama đã in đậm trong tâm trí khách hàng, là lựa chọn hàng đầu trong việc gia công, chế tạo và lắp đặt các dây chuyền công nghiệp, đặc biệt là ngành công nghiệp sản xuất xi măng Giá trị thương hiệu đã và đang là lợi thế của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Đánh giá chung

Bài viết phân tích kết quả kinh doanh và so sánh với sản phẩm cạnh tranh, từ đó đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm cơ khí của Công ty Qua đó, tác giả nêu rõ những thành công và điểm mạnh, cũng như các hạn chế và điểm yếu, đồng thời chỉ ra nguyên nhân ảnh hưởng đến việc tạo lập, duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời gian qua.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

2.3.1 Những thành công - điểm mạnh:

Năng lực cạnh tranh của sản phẩm cơ khí tại Công ty không chỉ được duy trì mà còn có sự tăng trưởng rõ rệt, thể hiện qua sự gia tăng doanh thu và lợi nhuận.

Mặc dù gặp nhiều khó khăn trong giai đoạn phục hồi kinh tế sau khủng hoảng, Công ty vẫn đạt mức tăng trưởng doanh thu bình quân 5,15%/năm và lợi nhuận tăng bình quân 31,5%/năm Các chỉ số lợi nhuận/vốn chủ sở hữu và lợi nhuận/doanh thu hàng năm của Công ty cũng tăng trưởng mạnh mẽ, trong khi hầu hết doanh nghiệp Việt Nam trong ngành chỉ đạt mức tăng trưởng doanh thu 2-3% và lợi nhuận 15-20%/năm Điều này cho thấy hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty thuộc nhóm doanh nghiệp tăng trưởng hàng đầu trong ngành, khẳng định năng lực cạnh tranh sản phẩm của Công ty đang được duy trì và phát triển tốt.

Công ty đã duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm cơ khí, từ đó tác động tích cực đến thị phần sản phẩm của mình Điều này không chỉ giúp tăng cường vị thế của Công ty mà còn góp phần duy trì thị phần của Tổng Công ty trên thị trường sản phẩm cơ khí tại các tỉnh phía Bắc Việt Nam.

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Lilama 69-3 được đảm bảo nhờ đội ngũ kỹ sư và công nhân kỹ thuật giàu kinh nghiệm, cùng với hệ thống nhà xưởng và trang thiết bị hiện đại Các sản phẩm cơ khí của công ty đều đạt tiêu chuẩn quốc tế như ASME, DIN, JIS, điều này được chứng minh qua các dự án lớn như Xi măng Hoàng Thạch, Xi măng Thăng Long, Xi măng Nghi Sơn, nhiệt điện Uông Bí, nhiệt điện Mông Dương và lọc dầu Dung Quất, nhận được sự tin tưởng và đánh giá cao từ khách hàng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành cơ khí lắp máy và tham gia thi công nhiều công trình công nghiệp lớn, Lilama 69-3 đã khẳng định thương hiệu vững mạnh, được tin tưởng bởi các khách hàng là những nhà sản xuất hàng đầu.

Luận án tiến sĩ Kinh tế công nghiệp đã đánh giá cao các tập đoàn công nghiệp lớn trong nước và quốc tế như Polysius, Loesche, FLSmidth, Dongyang, Doosan Thương hiệu Lilama 69-3 không chỉ được ghi nhận trong nước mà còn khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế thông qua việc xuất khẩu kết cấu thép và thiết bị cơ khí cho các tập đoàn công nghiệp nặng lớn, đặc biệt là sang các nước yêu cầu nghiêm ngặt về chất lượng như Nhật Bản, Đức, Đan Mạch và Ý.

- Chất lượng dịch vụ khách hàng:

Công ty chú trọng đến việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ trước, trong và sau bán hàng như tư vấn, vận chuyển, lắp đặt và bảo hành, điều này được khách hàng đánh giá cao Những dịch vụ này không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn góp phần quan trọng vào việc tăng cường năng lực cạnh tranh của sản phẩm công ty.

2.3.2 Những hạn chế - điểm yếu và nguyên nhân

Mặc dù Công ty đã đạt được nhiều thành công và điểm mạnh trong việc duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế và điểm yếu cơ bản cần được khắc phục.

Chất lượng sản phẩm trong sản xuất và kinh doanh chưa được cải thiện kịp thời, dẫn đến cơ cấu danh mục sản phẩm không phù hợp với nhu cầu phát triển thiết bị mới và hệ thống thiết bị đồng bộ Nguyên nhân chủ yếu của vấn đề này là sự chậm trễ trong việc cập nhật công nghệ và dây chuyền sản xuất mới.

Nghiên cứu nhu cầu thị trường và hành vi khách hàng tổ chức chưa được thực hiện thường xuyên và thiếu tính toàn diện, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm của các nhà quản trị cấp cao.

+ Bộ máy tổ chức nhân sự triển khai thu thập, phân tích nhu cầu thị trường có hạn chế về số lượng và năng lực thực hiện

Tiến độ giao sản phẩm của Lilama 69-3 chưa ổn định và thường chậm trễ, điều này đã ảnh hưởng tiêu cực đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm.

Do tính chất đặc thù của ngành nghề kinh doanh, sản phẩm thường được sản xuất theo đơn đặt hàng và không thể chủ động về nguyên vật liệu vì phải nhập khẩu từ nước ngoài Điều này dẫn đến những thách thức trong việc quản lý nguồn cung và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Luận án tiến sĩ Kinh tế chỉ ra rằng năng lực quản lý điều hành còn hạn chế và lực lượng lao động đông nhưng không đồng đều, dẫn đến sự biến động lớn về nhân lực Kết quả là tiến độ một số công trình bị chậm, gây phàn nàn từ khách hàng và thậm chí bị phạt Tình trạng này ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả sản xuất kinh doanh và làm giảm năng lực cạnh tranh sản phẩm của Công ty.

- Giá sản phẩm của Công ty còn cao:

Mặc dù Công ty cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, nhưng mức giá vẫn còn cao hơn so với các đối thủ, đặc biệt là doanh nghiệp Trung Quốc và một số doanh nghiệp tư nhân trong nước Điều này đã hạn chế khả năng cạnh tranh của Công ty trong bối cảnh thị trường hiện nay đang diễn ra sự cạnh tranh khốc liệt.

Có nhiều nguyên nhân làm cho giá sản phẩm của Công ty cao mà Công ty cần khắc phục trong thời gian tới:

QUAN ĐIỂM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69-3

Dự báo khái quát những thay đổi môi trường, thị trường và quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công ty cổ phần Lilama 69-3 giai đoạn đến 2020

3.1.1 Dự báo khái quát thay đổi môi trường, thị trường các sản phẩm cơ khí tại Việt Nam

Việt Nam hiện đang có môi trường kinh tế, chính trị và xã hội ổn định, đánh dấu sự phục hồi sau giai đoạn khủng hoảng kinh tế Nền kinh tế dần ổn định và có dấu hiệu tăng trưởng, với môi trường kinh doanh và đầu tư ngày càng được cải thiện Chính sách đầu tư và kinh doanh trở nên minh bạch và công bằng, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các doanh nghiệp Đảng, Nhà nước và Chính phủ cam kết hỗ trợ tối đa cho các doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế quốc gia Việt Nam đã trở thành điểm đến hấp dẫn cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước, tạo động lực cho các doanh nghiệp, đặc biệt là Công ty Cổ phần Lilama 69-3, nâng cao năng lực sản xuất để mở rộng thị trường và khách hàng.

Theo lộ trình gia nhập ASEM, APEC, ASEAN và tham gia các hiệp định thương mại như TPP, FTA, các doanh nghiệp cơ khí đã có cơ hội mở rộng thị trường xuất khẩu sang các khu vực lớn như Mỹ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc và ASEAN Tuy nhiên, sự gia tăng cơ hội này cũng đồng nghĩa với áp lực cạnh tranh lớn từ cả thị trường quốc tế lẫn nội địa, buộc các doanh nghiệp trong nước phải nỗ lực hơn để tồn tại và phát triển.

Luận án tiến sĩ Kinh tế đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp nước ngoài, những đơn vị này sở hữu vốn đầu tư lớn cùng với trình độ quản lý và công nghệ vượt trội.

Thị trường sản phẩm cơ khí tại Việt Nam có tiềm năng lớn và đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là nhờ sự phát triển của các ngành công nghiệp như sản xuất xi măng, khai thác than, nhiệt điện và hệ thống thủy lợi trong nông nghiệp.

Theo quy hoạch phát triển công nghiệp xi măng giai đoạn 2011-2020, Việt Nam hướng tới công nghiệp hóa, hiện đại hóa ngành xi măng Năng lực sản xuất hiện tại đạt khoảng 60 triệu tấn/năm, trong khi nhu cầu dự báo đến năm 2020 sẽ là 93 - 95 triệu tấn và đến năm 2030 sẽ đạt 113 - 115 triệu tấn Quy hoạch đã xác định 54 dự án xi măng sẽ được triển khai đến năm 2020 và 06 dự án cho giai đoạn 2021-2030, cho thấy nhu cầu lớn về sản phẩm cơ khí lắp đặt mới và thay thế, với phụ tùng thay thế trung bình khoảng 0,05 kg/tấn xi măng thành phẩm.

Theo quy hoạch phát triển ngành than giai đoạn 2011-2020, nhu cầu than cho phát triển kinh tế rất lớn, với sản lượng khai thác dự kiến tăng từ 45 triệu tấn năm 2012 lên 56 triệu tấn vào năm 2015, 60-65 triệu tấn vào năm 2020 và 75 triệu tấn vào năm 2030 Điều này cho thấy tiềm năng phát triển lĩnh vực thiết kế, chế tạo và lắp đặt thiết bị cho ngành khai thác mỏ là rất lớn.

Theo Quyết định số 428/QĐ-TTg ngày 28/3/2016, quy hoạch phát triển điện lực quốc gia giai đoạn 2011-2020, có tính đến năm 2030, đặt mục tiêu tổng công suất các nhà máy điện đạt khoảng 60.000 MW vào năm 2020 Cơ cấu nguồn điện bao gồm thủy điện chiếm 30,1%, nhiệt điện than 42,7%, nhiệt điện khí 14,9%, năng lượng tái tạo 9,9% và nhập khẩu điện 2,4% Để đạt được công suất này, tổng nhu cầu vốn đầu tư giai đoạn 2016 – 2020 ước tính khoảng 858.660 tỷ đồng, trong đó 75% dành cho phát triển nguồn điện và 25% cho lưới điện Điều này mở ra cơ hội lớn cho thị trường gia công, chế tạo và lắp đặt các nhà máy điện.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

Để đạt được mục tiêu công nghiệp hóa và hiện đại hóa ngành nông nghiệp đến năm 2020, Việt Nam cần tăng cường sản xuất các sản phẩm cơ khí chế tạo phục vụ cho hệ thống thủy lợi, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao.

Mở rộng hợp tác kinh tế quốc tế tạo cơ hội cho doanh nghiệp cơ khí xuất khẩu và tham gia chuỗi cung ứng của các tập đoàn đa quốc gia Điều này không chỉ thúc đẩy sản xuất mà còn tạo áp lực để doanh nghiệp cơ khí trong nước nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm, giúp họ có khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.

3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển của Công ty Cổ phần Lilama 69-3 giai đoạn đến năm 2020

* Định hướng phát triển chung:

Lilama 69-3 phấn đấu trở thành nhà thiết kế và cung cấp thiết bị, phụ tùng hàng đầu trong nước và khu vực Công ty hướng đến việc trở thành tổng thầu chuyên nghiệp thực hiện EPC cho các ngành công nghiệp như xi măng, thép, vật liệu xây dựng, nhiệt điện và khai thác mỏ.

Tích lũy tài chính và nâng cao hệ số tự tài trợ là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự ổn định trong tình hình tài chính, từ đó tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Thương hiệu Lilama 69-3 tiếp tục khẳng định vị thế vững mạnh trong ngành cơ khí xây lắp, đồng thời nỗ lực phát triển và mở rộng thị trường cả trong nước lẫn quốc tế.

Xây dựng một môi trường làm việc văn minh và chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng để nâng cao đời sống vật chất, văn hóa và tinh thần cho người lao động Đồng thời, cần đảm bảo sự hài hòa giữa lợi ích của cổ đông, người lao động, doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội.

* Định hướng phát triển lĩnh vực và ngành SX-KD:

Công ty tập trung phát triển ba lĩnh vực kinh doanh chính: thiết kế và chế tạo thiết bị, lắp đặt thiết bị và dây chuyền công nghiệp, cũng như cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì cho các dây chuyền công nghiệp Đặc biệt, công ty chủ yếu hoạt động trong các ngành công nghiệp xi măng, thép, nhiệt điện và khai thác mỏ Mục tiêu của công ty là đạt được tăng trưởng doanh thu hàng năm từ 6% đến 8%, với cơ cấu doanh thu được phân bổ hợp lý.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

- Lĩnh vực thiết kế, chế tạo thiết bị:

Phát triển năng lực thiết kế và chế tạo thiết bị cho ngành xi măng, vật liệu xây dựng, nhiệt điện, cùng với việc mở rộng sang lĩnh vực thép, cảng vận tải và khai thác mỏ là mục tiêu quan trọng Tăng tỷ lệ nội địa hóa thiết bị và tham gia vào chuỗi liên kết toàn cầu sẽ giúp gia tăng kim ngạch xuất khẩu Mục tiêu doanh thu từ lĩnh vực thiết kế và chế tạo dự kiến đạt 50% tổng doanh thu.

- Lĩnh vực lắp đặt thiết bị và dây chuyền công nghệ:

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm cơ khí của Công

3.2.1 Tăng cường nghiên cứu thị trường sản phẩm cơ khí của Công ty Cổ phần Lilama 69-3

Nhằm mục tiêu đo lường và xác định chính xác, khách quan động thái thị trường sản phẩm cơ khí của Công ty, tác giả đề xuất:

Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh và Marketing của Tổng công ty để tiến hành nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng Quy trình này được tổ chức một cách khoa học nhằm đảm bảo hiệu quả trong việc thu thập và phân tích dữ liệu.

Luận án tiến sĩ Kinh tế

(Nguồn: Tham khảo từ Giáo trình Marketing thương mại, 2005, Đại học Thương mại và tổng hợp của tác giả)

Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng tổ chức

Khách hàng của Công ty Cổ phần Lilama 69-3 chủ yếu là các tổ chức và doanh nghiệp tại các tỉnh phía Bắc, mua và sử dụng sản phẩm cơ khí trong một khoảng thời gian xác định, thường từ 3 đến 5 năm.

Thị trường được đánh giá qua năm yếu tố chính: quy mô và cơ cấu thị trường của công ty, tình hình sản phẩm, hệ thống phân phối, mức độ cạnh tranh, và tác động của môi trường vĩ mô đến hoạt động sản xuất - kinh doanh của công ty.

Để phân tích tình thế thị trường, công ty cần dự báo xu hướng phát triển của các cơ hội và thách thức chính ảnh hưởng đến sản xuất và kinh doanh Việc này đòi hỏi công ty phải nâng cao khả năng nhận diện và ứng phó với những biến động trong môi trường kinh doanh.

Mô tả tình thế thị trường hiện tại

Dự báo khái quát tình thế thị trường

Phân tích, xác định thời cơ và đe dọa chủ yếu

Phân tích và lƣợng định các điểm mạnh, điểm yếu của Công ty

Kết luận tình thế thị trường và định hướng giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm

Trong luận án tiến sĩ Kinh tế, việc nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm là rất quan trọng Công ty cần xác định và đánh giá điểm mạnh cũng như điểm yếu của mình so với các đối thủ cạnh tranh, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh Dựa trên các phân tích và đánh giá này, công ty cần rút ra kết luận về tình hình thị trường sản phẩm và đặt ra các yêu cầu cũng như vấn đề cần giải quyết để cải thiện năng lực cạnh tranh sản phẩm trong bối cảnh thị trường hiện tại.

Để nâng cao trình độ chuyên môn trong nghiên cứu thị trường, cần thành lập một bộ phận nhân sự chuyên trách thực hiện nhiệm vụ này và tăng cường đào tạo Tác giả đề xuất rằng bộ phận nghiên cứu thị trường nên thuộc phòng Kinh tế - Kỹ thuật trong mô hình tổ chức hiện tại.

3.2.2 Nâng cao chất lượng và đảm bảo tiến độ giao sản phẩm:

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định sự lựa chọn của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp Vì vậy, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ luôn là mục tiêu hàng đầu và nhiệm vụ thường xuyên của công ty.

Trong ngành cơ khí xây lắp, sản phẩm thường là đơn chiếc, do đó, chất lượng và tiến độ là hai yếu tố quyết định sự thành công của sản phẩm và dịch vụ Để đảm bảo sản phẩm có chất lượng tốt, công ty cần đáp ứng đúng tiến độ đã cam kết với khách hàng Vì vậy, giải pháp thực hiện đồng bộ hai yêu cầu này là cần thiết: nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và cải thiện tiến độ giao hàng Công ty đã triển khai các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện tiến độ giao sản phẩm.

Xây dựng đội ngũ thiết kế chất lượng cao và đầu tư vào phần mềm thiết kế chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng để tăng cường khả năng thiết kế công nghệ Điều này giúp tính toán khối lượng vật tư một cách nhanh chóng và chính xác, tạo nền tảng vững chắc cho việc chuẩn bị các điều kiện cần thiết trong gia công và chế tạo sản phẩm.

Liên kết với các công ty nước ngoài như F.L.Smidth từ Đan Mạch và Loesche từ Đức, cũng như các tổ chức nghiên cứu trong nước như Viện Kinh tế xây dựng thuộc Bộ xây dựng và Công ty tư vấn đầu tư phát triển xi măng của Tổng Công ty công nghiệp Xi, là một bước quan trọng để nâng cao hiệu quả và chất lượng trong ngành xi măng.

Luận án tiến sĩ Kinh tế măng Việt Nam từ Viện cơ khí năng lượng và mỏ, Tập đoàn công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam, và Viện năng lượng - Bộ công thương, nhằm tham gia thiết kế các công đoạn của Nhà máy xi măng, Nhà máy nhiệt điện và dây chuyền khai thác than Đây là phương pháp hiệu quả nhất để tiếp cận và làm chủ công nghệ, từ đó chủ động xây dựng phương án chế tạo và thi công tối ưu.

Xây dựng đội ngũ cung ứng vật tư có kiến thức vững về kỹ thuật và thị trường vật tư, thiết bị cả trong nước lẫn quốc tế là rất quan trọng Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các nhà sản xuất, nhập khẩu và phân phối vật tư giúp đảm bảo nguồn cung đầu vào chất lượng Hoàn thiện quy trình mua sắm và kiểm soát chất lượng vật tư đầu vào là yếu tố quyết định để nâng cao chất lượng sản phẩm.

Để nâng cao năng suất và chất lượng gia công cơ khí, cần đầu tư vào các thiết bị cơ khí chính xác thế hệ mới như máy khoan, cắt CNC, và máy hàn Tig, Mig Đồng thời, việc đầu tư vào thiết bị thi công hiện đại như cần cẩu, kích, ba lăng xích và thiết bị đo lường là cần thiết để đảm bảo tiến độ thi công Thiết lập mối quan hệ tốt với các đơn vị cung cấp dịch vụ cho thuê thiết bị thi công cũng rất quan trọng, giúp chủ động trong việc huy động phương tiện và thiết bị phục vụ cho công tác thi công.

Tập trung vào yếu tố con người là yếu tố quyết định đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty Đào tạo nguồn nhân lực để tiếp cận trình độ khoa học công nghệ hiện đại, cùng với đội ngũ quản lý và giám sát có trình độ và tác phong chuyên nghiệp, là điều cần thiết Đội ngũ lao động lành nghề và tâm huyết cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển bền vững của công ty.

Đầu tư vào công nghệ thông tin là chìa khóa để nâng cao hiệu quả quản lý quá trình thi công, bao gồm việc sử dụng phần mềm quản lý bản vẽ, tiến độ thi công, và quản lý vật tư thiết bị cùng với điều động nhân lực trên công trường Việc tăng cường công tác khoán gọn sẽ giúp các đơn vị nâng cao tính chủ động trong mọi khâu công việc, từ thiết kế, chế tạo cho đến lắp đặt và bảo trì các công trình.