Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán của công ty cổ phần chứng khoán vps trong bối cảnh đại dịch covid 19

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH - - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MƠI GIỚI CHỨNG KHỐN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VPS TRONG BỐI CẢNH ĐẠI DỊCH COVID-19 Giáo viên hướng dẫn : ThS Lê Thị Bích Ngân Sinh viên thực : Hà Thị Kiều Trang Khoá học : 2017 – 2021 Mã sinh viên : 20A4011343 Lớp : K20TCI Hà Nội, tháng năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126385731000000 Khoá luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận ‘‘Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động mơi giới chứng khốn cơng ty cổ phần chứng khoán VPS bối cảnh đại dịch Covid-19” bên cạnh cố gắng nỗ lực thân Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến q thầy giáo khoa Tài Chính thuộc trường Học viện Ngân hàng Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến hướng dẫn Lê Thị Bích Ngân tận tình hướng dẫn bảo em q trình làm khóa luận lời cảm ơn sâu sắc Tiếp theo, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo công ty cổ phần chứng khốn VPS nơi em thực tập Cơng ty tạo điều kiện tốt để em tìm hiểu nắm rõ vấn đề để em hồn thành khóa luận cách tốt Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến tất anh chị khóa bạn bè nhiệt tình giúp đỡ cung cấp cho em tài liệu cần thiết để hồn thành khóa luận Trong q trình làm khóa luận em nắm nhiều kiến thực tế bổ ích để hồn thành tốt cho luận cơng việc làm sau Tuy nhiên, luận em chắn tránh hạn chế, thiếu sót Em mong góp ý chân thành từ thầy người để hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Hà Thị Kiều Trang i Năm 2021 Khoá luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân LỜI CAM ĐOAN Em хin саm đоаn đâу đề tài nghiên сứu сủа em Những kết сáс số liệu trоng khóа luận tốt nghiệр nàу đượс thựс Сơng tу cổ рhần сhứng khоán VPS hướng dẫn сủа Th.S Lê Thị Bíсh Ngân сùng với giúр đỡ nhiệt tình сủа аnh Phan Huy Hồng –Trưởng рhịng môi giới 81 Em хin hоàn tоàn сhịu tráсh nhiệm trướс nhà trường саm đоаn nàу Hà Nội, ngàу 17 tháng năm 2020 Sinh viện thựс Hà Thị Kiều Trang Hà Thị Kiều Trang ii Năm 2021 Khố luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH ẢNH vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHỐN CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1.1 Tổng quan cơng ty chứng khốn 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trị cơng ty chứng khốn 1.1.4 Các nghiệp vụ cơng ty chứng khốn 1.2 Hoạt động môi giới chứng khoán 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Vai trò mơi giới chứng khốn 10 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động mơi giới chứng khốn 11 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động mơi giới chứng khốn 13 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu trước nâng cao hiệu hoạt động mơi giới chứng khốn 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MƠI GIỚI CHỨNG KHỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VPS TRONG BỐI CẢNH ĐẠI DỊCH COVID-19 .19 2.1 Thị trường chứng khoán Việt Nam bối cảnh đại dịch Covid-19 .19 2.1.1 Chỉ số VN-index 19 2.1.2 Khối lượng giá trị giao dịch cổ phiếu 20 2.1.3 Số lượng tài khoản mở 23 Hà Thị Kiều Trang iii Năm 2021 Khoá luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân 2.2 Tổng quan cơng ty cổ phần chứng khốn VPS 24 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 2.2.2 Ngành nghề kinh doanh địa bàn kinh doanh 24 2.2.3 Cơ cấu tổ chức 25 2.2.4 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh cơng ty chứng khốn VPS từ năm 2018-2020 26 2.3 Thực trạng hoạt động mơi giới cơng ty chứng khốn VPS bối cảnh đại dịch Covid-19 30 2.3.1 Hoạt động mơi giới cơng ty chứng khốn VPS bối cảnh đại dịch Covid-19 30 2.3.2 Các tiêu đánh giá hoạt động môi giới chứng khốn cơng ty cổ phần chứng khốn VPS giai đoạn 2018-2020 37 2.3.3 Những kết đạt hạn chế 50 2.3.4 Nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động mơi giới chứng khốn công ty VPS giai đoạn 2018-2020 53 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN VPS TRONG BỐI CẢNH ĐẠI DỊCH COVID-19 .62 3.1 Định hướng phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam năm tới quan quản lý .62 3.1.1 Thị trường chứng khoán Việt Nam thời gian tới 62 3.1.2 Đối với quan quản lý 63 3.2 Định hướng phát triển hoạt động môi giới chứng khốn cơng ty chứng khốn VPS thời gian tới .64 3.2.1 Định hướng phát triển công ty 64 3.2.2 Đối với hoạt động mơi giới chứng khốn 65 3.3 Giải pháp nâng cao hoạt động mơi giới chứng khốn cơng ty chứng khốn VPS bối cảnh đại dịch covid-19 .65 3.3.1 Giải pháp tài 65 3.3.2 Cơ sở vật chất 66 3.3.3 Đội ngũ nhân 68 Hà Thị Kiều Trang iv Năm 2021 Khố luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân 3.3.4 Chiến lược Marketing 70 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 Hà Thị Kiều Trang v Năm 2021 Khoá luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân DANH MỤC VIẾT TẮT TTCK Thị trường chứng khốn CTCK Cơng ty Chứng khốn MGCK Mơi giới chứng khốn VPS Cơng ty Cổ phần Chứng khốn VPS M&A Sáp nhập mua lại NAV Giá trị phí giao dịch cơng ty chứng khốn thu HNX Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội HOSE, HSX Sở giao dịch chứng khốn TP Hồ Chí Minh SSI Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Sài Gịn VNDS Cơng ty Cổ phần Chứng khốn VNDIRECT BCTC Báo cáo tài BCTN Báo cáo thường niên UPCOM Sàn giao dịch cổ phiếu chưa niêm yết TNHH Trách nhiệm hữu hạn CTCP Công ty cổ phần Hà Thị Kiều Trang vi Năm 2021 Khố luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Chỉ số VN-Index từ 2/2020 đến 3/2021 19 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Khối lượng cổ phiếu sàn HOSE từ 2/2020 đến 3/2021 21 Biểu đồ 2.2: Giá trị giao dịch cổ phiếu sàn HOSE từ 2/2020 đến 3/2021 22 Biều đồ 2.3: Số lượng tài khoản chứng khoán cá nhân mở từ 02/2020 đến 03/2021 23 Biểu đồ 2.4: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh VPS từ năm 2018-2020 28 Biểu đồ 2.5: Tỷ trọng doanh thu hoạt động tổng doanh thu VPS từ năm 2018-2020 29 Biểu đồ 2.6: Số lượng nhân viên môi giới công ty VPS giai đoạn 2018-2020 37 Biểu đồ 2.7: Tỷ lệ trình độ họс vấn NVMG сủа VPS năm 2020 38 Biểu đồ 2.8: Độ tuổi NVMG сủа VPS năm 2020 39 Biểu đồ 2.9: Số lượng tài khoản VPS quản lý từ năm 2018 – 2020 40 Biểu đồ 2.10: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam từ năm 2011- 2020 53 Biểu đồ 2.11: Lộ trình tăng vốn điều lệ qua năm công ty chứng khoán VPS 60 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Cơng ty chứng khốn VPS 25 Sơ đồ 2.2: Quy trình hoạt động mơi giới chứng khoán VPS 33 Hà Thị Kiều Trang vii Năm 2021 Khố luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Khối lượng giao dịch giá trị giao dịch cổ phiếu sàn HOSE 20 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh VPS từ năm 2018-2020 26 Bảng 2.3: Bảng tính lãi suất Margin VPS tiểu khoản đuôi 31 Bảng 2.4: Bảng tính lãi suất Margin VPS tiểu khoản đuôi 31 Bảng 2.5: Lãi suất sản phẩm M&M 33 Bảng 2.6: Số lượng tài khoản VPS quản lý từ năm 2018 - 2020 40 Bảng 2.7: Doanh thu hoạt động môi giới VPS từ năm 2018-2020 42 Bảng 2.8: Chi phí hoạt động mơi giới VPS từ năm 2018-2020 43 Bảng 2.9: Lợi nhuận hoạt động môi giới VPS từ năm 2018-2020 44 Bảng 2.10: Thị phần môi giới cổ phiếu VPS từ năm 2018-2020 45 Bảng 2.11: Top 10 công ty chứng khốn có thị phần mơi giới lớn sàn HNX qua năm 46 Bảng 2.12: Top 10 công ty chứng khốn có thị phần mơi giới lớn thị trường phái sinh qua năm 47 Bảng 2.13: Top 10 cơng ty chứng khốn có thị phần mơi giới lớn sàn UPCOM qua năm 48 Bảng 2.14: Top 10 cơng ty chứng khốn có thị phần mơi giới lớn sàn HSX qua năm 49 Bảng 2.15: So sánh doanh thu tài khoản cơng ty chứng khốn 51 Bảng 2.16: Biểu phí giao dịch ưu đãi cơng ty chứng khốn VPS 58 Bảng 2.17: Biểu phí giao dịch số cơng ty chứng khốn khác 59 Hà Thị Kiều Trang viii Năm 2021 Khoá luận tốt nghiệp ThS Lê Thị Bích Ngân LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong giai đoạn cuối năm 2019 đến đầu năm 2021 đại dịch Covid-19 ảnh hưởng tới hầu hết quốc gia giới Thị trường chứng khốn có biến động mạnh mẽ, thời gian đầu suy giảm mạnh 25%-35% gồm cường quốc kinh tế nổi, nhà đầu tư quan ngại suy giảm tăng trưởng kinh tế lo ngại rủi ro sau đó, thị trường có biến động bất ngờ Tuy nhiên năm 2020, Thị trường chứng khốn Việt Nam có biến động đầy bất ngờ trở thành mười thị trường chứng khốn có sức chống chọi với đại dịch phục hồi tốt giới Sang đến năm 2021, với tháng đầu năm số VN-Index vượt kháng cự 1200 liên tục lập mốc đỉnh Đồng thời với phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam, phát triển hoạt động mơi giới chứng khốn Có thể nói hoạt động mơi giới hoạt động cốt lõi đa số cơng ty chứng khốn đồng thời hoạt động giúp cho đóng vai trò quan trọng việc mở rộng thương hiệu công ty, tiếp cận khách hàng Hiện nay, cơng ty chứng khốn Việt Nam đạt nhiều kết với thành tựu định hoạt động mơi giới chứng khốn, cịn hạn chế tồn cần giải khắc phục Năm 2020 tháng đầu năm 2021, công ty cổ phần chứng khốn VPS lên ngơi sáng với ấn tượng mảng kinh doanh cốt lõi thứ hạng như: thị phần môi giới phái sinh công ty tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu, vươn lên vị trí số ba sàn HSX, HNX UPCOM thị trường chứng khốn sở Do đó, em tham gia thực tập làm việc q trình thực tập em tìm hiểu sách, giải pháp đẩy mạnh hoạt động môi giới mở rộng thị phần cơng ty chứng khốn VPS Từ nhận hạn chế cịn tồn hoạt động môi giới VPS, bối cảnh nay, đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, khó lường, nên em lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động mơi giới chứng khốn cơng ty cổ phần chứng khoán VPS bối cảnh đại dịch Covid-19” để nghiên cứu hồn thành khóa luận tốt nghiệp Hà Thị Kiều Trang Năm 2021