Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng tại công ty tnhh az consulting (topjob vietnam)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH AZ CONSULTING (TOPJOB VIETNAM) GVHD: TS TRẦN THỊ BÍCH NHUNG SVTH: LÂM BỬU TRÂN SKL010190 Tp Hồ Chí Minh, tháng 05/2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH AZ CONSULTING (TOPJOB VIETNAM) SVTH : Lâm Bửu Trân MSSV : 19124031 Khoá : 2019 Ngành : Quản lý cơng nghiệp GVHD : TS Trần Thị Bích Nhung Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 05 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp.HCM, ngày…tháng…năm… Giảng viên hướng dẫn Trần Thị Bích Nhung i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Tp.HCM, ngày…tháng…năm… Giảng viên phản biện ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật truyền đạt kiến thức quý báo cho em suốt tháng năm học tập Những kiến thức giúp ích cho em nhiều suốt q trình em thực khóa luận tốt nghiệp vừa qua chắn giúp ích cho em nhiều tương lai không xa em bước vào đời Tiếp theo sau em xin phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến GVHH Trần Thị Bích Nhung, người giúp đỡ em nhiệt tình suốt khoảng thời gian em thực khóa luận tốt nghiệp Và sau em xin chân thành gửi đến lời cảm ơn sâu sắc đến quý công ty TNHH AZ Consulting (TopJob Vietnam) hỗ trợ em tận tình suốt trình cộng tác Nhờ quý công ty mà em có cho kiến thức, kỹ q giá phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp trở nên phong phú Với kiến thức kỹ có nhiều phần thiếu sót Do q trình thực khóa luận tốt nghiệp thân khơng tránh khỏi việc cịn tồn nhiều thiếu sót, mong q thầy thơng cảm đưa nhận xét, góp ý để em hồn thiện thân Em cảm ơn quý thầy cô quý Công ty TNHH AZ Consulting (TopJob Vietnam) nhiều Chúc quý thầy cô quý Công ty TNHH AZ Consulting (TopJob Vietnam) ln có nhiều niềm vui, sức khỏe hạnh phúc Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày…Tháng…Năm Sinh viên thực Lâm Bửu Trân iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH TNHH Trách nhiệm hữu hạn SVTH Sinh viên thực MSSV Mã số sinh viên GVHH Giáo viên hướng dẫn TP Thành phố HCM Hồ Chí Minh TS Tiến sĩ SV Sinh viên KLTT Khóa luận tốt nghiệp 10 ĐVT Đơn vị tính 11 CMND Chứng minh nhân dân 12 CCCD Căn cước công dân iv DANH MỤC TỪ TIẾNG ANH STT TỪ TIẾNG ANH GIẢI THÍCH Website Trang mạng Headhunt Săn đầu người Headhunting Săn đầu người Mass Recruiment Tuyển dụng với quy mô lớn Consulting Tư vấn Sale Kinh doanh CV Hồ sơ Test Bài kiểm tra Web Trang mạng 10 Telesale Tiếp thị qua điện thoại 11 Screen CV Sàng lọc hồ sơ ứng viên 12 Mail Thư điện tử 13 KPIs Chỉ số đo lường hiệu công việc 14 Fangape Trang Facebook 15 Workshop Buổi hội thảo 16 Top Đầu trang v DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Số liệu cấu nhân theo giới tính 10 Bảng 1.2 Số liệu cấu nhân theo trình độ giai đoạn 2019 - 10/2022 12 Bảng 1.3 Số liệu cấu nhân theo độ tuổi giai đoạn 2019 - 10/2022 14 Bảng 1.4 Kết số ứng viên thực tế đạt so với nhu cầu tuyển dụng công ty giai đoạn 2019 – 10/2022 15 Bảng 1.5 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019 – 10/2022 17 Bảng 3.1 Kết tuyển dụng nhân công ty theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2019 – 10/2022 32 Bảng 3.2 Hiệu nhân công ty giai đoạn 2019 – 10/2022 40 Bảng 3.3 Thời gian tuyển dụng bình quân nguồn qua năm giai đoạn 2019 – 10/2022 43 vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo cơng ty TNHH AZ Consulting (TopJob Vietnam) Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH AZ Consulting (TopJob Vietnam) Hình 3.1 Ví dụ mơ tả cơng việc số ngành nghề sinh viên thực công ty TNHH AZ Consulting (TopJob Vietnam) 31 Hình 3.2 Hình ảnh số đăng hiệu thu hút lớn ứng viên tiềm quan tâm sinh viên thực 31 Hình 3.3 Chỉ số sàng lọc nguồn qua năm giai đoạn 2019 – 10/2022 41 Hình 3.4 Ví dụ số bình luận mà nhà tuyển dụng thực vào viết chủ 42 Hình 3.5 Chi phí tuyển dụng bình quân nguồn qua năm giai đoạn 2019 – 10/2022 45 Hình 4.1 Theo Thống Kê Người Dùng Facebook Việt Nam tính đến 6/2021 53 vii MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC TỪ TIẾNG ANH v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH ẢNH vii MỤC LỤC viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .3 CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH AZ CONSULTING (TOPJOB VIETNAM) 1.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH AZ Consulting (TopJob Vietnam) 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Tầm nhìn sứ mệnh 1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.5 Cơ cấu tổ chức .8 1.5.1 Cơ cấu tổ chức 1.5.2 Chức nhiệm vụ cấp sơ đồ tổ chức 1.5.3 Tình hình nhân cơng ty TNHH AZ Consulting (TopJob Vietnam) thực tuyển dụng thuê cho khách hàng giai đoạn 2019 – 10/2022 10 1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn từ năm 2019 – 10/2022 17 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 19 2.1 Tuyển dụng nhân 19 2.1.1 Khái niệm dịch vụ headhunting 19 2.1.2 Khái niệm hoạt động tuyển dụng 19 2.1.3 Khái niệm hoạt động tuyển mộ 19 2.1.4 Khái niệm hoạt động tuyển chọn 19 viii