1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Thực trạng và một số thuận lợi, khó khăn trong triển khai quy trình đánh giá thực hiện công việc của viên chức bệnh viện đa khoa bắc hà tỉnh lào cai năm 2016

134 6 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Thực Trạng Và Một Số Thuận Lợi, Khó Khăn Trong Triển Khai Quy Trình Đánh Giá Thực Hiện Công Việc Của Viên Chức Bệnh Viện Đa Khoa Bắc Hà Tỉnh Lào Cai Năm 2016
Tác giả Trương Hùng Thanh
Người hướng dẫn TS. Phạm Văn Tác, PGS.TS. Bùi Thị Thu Hà
Trường học Trường Đại Học Y Tế Công Cộng
Chuyên ngành Quản Lý Bệnh Viện
Thể loại Luận Văn Thạc Sỹ
Năm xuất bản 2016
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 134
Dung lượng 834,82 KB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO – BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG TRƯƠNG HÙNG THANH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN TRONG TRIỂN KHAI QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA VIÊN CHỨC BỆNH VIỆN ĐA KHOA BẮC HÀ TỈNH LÀO CAI NĂM 2016 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 60.72.07.01 Hà Nội-2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO – BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG TRƯƠNG HÙNG THANH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN TRONG TRIỂN KHAI QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA VIÊN CHỨC BỆNH VIỆN ĐA KHOA BẮC HÀ TỈNH LÀO CAI NĂM 2016 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ:60.72.07.01 TS Phạm Văn Tác PGS.TS Bùi Thị Thu Hà Hà Nội-2016 ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn tới Ban giám đốc toàn thể cán bộ, viên chức bệnh viện đa khoa huyện Bắc Hà tạo điều kiện tốt cho tham gia khoá học quản lý bệnh viện trường đại học Y tế công cộng Cảm ơn Ban giám hiệu, phịng đào tạo sau đại học tồn thể thầy, cô giáo trường đại học y tế công cộng nhiệt truyền tải kiến thức tới học viên Cảm ơn sâu sắc tới thầy Tiến sỹ Phạm Văn Tác, cô PGS TS Bùi Thu Hà nhiệt tình, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt trình viết luận văn Cuối xin cảm ơn tới gia đình, anh em, bạn bè ln động viên hồn thành khố học này./ Hà Nội, tháng 10 năm 2016 Học viên Trương Hùng Thanh iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBYT: Cán y tế CSSK: Chăm sóc sức khỏe ĐGTHCV: Đánh giá thực công việc KH-TH: Kế hoạch- Tổng hợp NVYT: Nhân viên y tế PVS: Phỏng vấn sâu SYT: Sở y tế TCCB: Tổ chức cán TC-HC: Tổ chức – Hành TLN: Thảo luận nhóm UBND: Ủy ban nhân dân VTVL: Vị trí việc làm WHO: Tổ chức y tế giới iv MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số định nghĩa khái niệm sử dụng nghiên cứu: .5 1.1.1 Khái niệm bệnh viện 1.1.2 Khái niệm nhân lực y tế 1.1.3 Quan niệm quản lý điều hành nhân lực y tế .7 1.1.4 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực .8 1.1.5 Vai trò quản lý nguồn nhân lực .8 1.1.6 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực 1.1.7 Chức quản lý nguồn nhân lực 10 1.1.8 Ý nghĩa việc đánh giá 12 1.1.9 Mục đích đánh giá .13 1.1.10 Các phương pháp đánh giá 14 1.1.11 Sử dụng kết đánh giá thực công việc .17 1.1.12 Nghiên cứu giới Việt Nam quản lý nhân lực công tác đánh giá thực công việc 18 1.2 Khung lý thuyết 21 1.3 Giới thiệu tóm tắt địa bàn nghiên cứu 22 1.3.1.Tổng quan lịch sử bệnh viện .22 1.3.2 Hệ thống tổ chức hoạt động 22 1.3.3 Cơ cấu cán bộ, viên chức người lao động 24 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2.1 Đối tượng nghiên cứu 27 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu .27 2.3 Thiết kế nghiên cứu 27 2.4 Mẫu phương pháp chọn mẫu 27 2.4.1 Nguồn thông tin thứ cấp 27 v 2.4.2 Nghiên cứu định tính 28 2.5 Phương pháp thu thập số liệu 28 2.5.1 Công cụ thu thập số liệu 28 2.5.2 Thu thập số liệu thứ cấp 29 2.5.3 Phỏng vấn sâu đối tượng nghiên cứu .29 2.6 Các biến số nghiên cứu 29 2.7 Phân tích số liệu 33 2.8 Đạo đức nghiên cứu 33 2.9 Hạn chế nghiên cứu, sai số cách khắp phục 34 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 Thực trạng công tác đánh giá thực công việc đơn vị 35 3.1.1 Xác định mục đích đánh giá 35 3.1.4 Quy trình đánh giá 38 3.1.5 Tiêu chí đánh giá 39 3.1.8 Sử dụng kết đánh giá thực công việc 42 3.2 Những yếu tố ảnh hưởng thuận lợi, khó khăn q trình đánh giá thực công việc 44 3.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá thực công việc 44 3.2.2 Thuận lợi 46 3.2.3 Khó khăn 46 3.3 Giải pháp hồn thiện đánh giá thực cơng việc đơn vị 47 2.1 Xây dựng mô tả vị trí việc làm 47 3.2.2 Xây dựng tiêu chí đánh giá thực cơng việc cho 10 vị trí việc làm xác định 51 3.2.3 Sự chấp nhận bên liên quan với kết thực 56 Chương BÀN LUẬN .60 4.1 Thực trạng công tác đánh giá thực công việc bệnh viện đa khoa huyện Bắc Hà 60 4.1.1 Xác định mục đích đánh giá 60 4.1.3 Phương pháp đánh giá 61 vi 4.1.4 Quy trình đánh giá 62 4.1.4 Tiêu chí đánh giá 64 4.1.5 Áp dụng kết đánh giá .67 4.2 Những yếu tố ảnh hưởng, thuận lợi, khó khăn q trình đánh giá thực công việc 68 4.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng tới đánh giá thực công việc 68 4.2.2 Thuận lợi 70 4.2.3 Khó khăn 70 4.3 Một số giải pháp hoàn thiện đánh giá thực công việc đơn vị 72 4.3.1 Xây dựng mơ tả vị trí việc làm 72 4.2.4 Xây dựng tiêu chí đánh giá 73 4.2.5 Sự chấp nhận bên liên quan với kết thực 76 KẾT LUẬN .77 Thực trạng đánh giá thực công việc bệnh viện đa khoa huyện Bắc HàLào Cai năm 2015: 77 Những thuận lợi, khó khăn trình đánh giá thực cơng việc 77 KHUYẾN NGHỊ .78 TÀI LIỆU THAM KHẢO .79 PHỤ LỤC 82 vii DANH MỤC BẢNG Bảng Kết nhận thức mục đích đánh giá 35 Bảng Ý kiến chu kỳ đánh giá .36 Bảng 3.Kết mức độ phù hợp phương pháp đánh giá 37 Bảng Tiêu chí đánh giá 39 Bảng phân loại viên chức với tổng điểm 100 40 Bảng kết đánh giá phân theo nhiệm vụ giao .42 Bảng 7.Sử dụng kết đánh giá thực năm 2015 42 Bảng yếu tố ảnh hưởng tới đánh giá thực công việc 44 Bảng 9.Xây dựng mơ tả vị trí việc làm cho 10 vị trí: 49 Bảng 10.Tiêu chí đánh giá theo vị trí việc làm .51 Bảng 11.Tiêu chí quản lý phòng .52 Bảng 12 Tiêu chí quản lý khoa .53 Bảng 13.Tiêu chí quan trọng nhân viên phịng .54 Bảng 14.Tiêu chí quan trọng nhân viên khoa 54 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Hệ thống bệnh viện đa khoa huyện Bắc Hà 23 Sơ đồ 3.1 Quy trình đánh giá bệnh viện đa khoa huyện Bắc Hà 38 Sơ đồ 3.2 Bản mô tả vị trí việc làm 48 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Kết đánh giá phân xếp loại năm 2015 41 Biểu đồ 3.2 Kết lấy ý kiến việc xây dựng bảng mô tả vị trí việc làm 57 Biểu đồ 3.3 Kết lấy ý kiến việc xây dựng tiêu chí đánh giá 58 viii TĨM TẮT ĐỀ TÀI Đánh giá thực công việc công việc quan trọng công tác quản lý nhân lực đơn vị, thực thường xuyên hàng năm Đánh giá nhằm phản hồi điểm mạnh điểm yếu, tiềm ẩn cá nhân trình thực cơng việc nâng cao hiệu công việc thời gian tới Hiện bệnh viện đa khoa huyện Bắc Hà thực đánh giá thực công việc theo định số 50 UBND tỉnh Lào Cai Qua trình đánh giá cho thấy số, tiêu chí đánh giá chưa cụ thể, phương pháp đánh giá chưa phù hợp chưa đạt kết mong muốn Để hiểu rõ quy trình đánh giá thuận lợi, khó khăn q trình đánh giá thực cơng việc viên chức từ đưa số giải pháp hiệu thời gian tới nên tác giả lựa chọn nghiên cứu “Thực trạng số thuận lợi, khó khăn triển khai quy trình đánh giá thực công việc viên chức bệnh viện đa khoa Bắc Hà tỉnh Lào Cai năm 2016” với mục tiêu: Mô tả thực trạng công tác đánh giá thực công việc viên chức y tế xác định số thuận lợi, khó khăn triển khai quy trình đánh giá thực cơng việc cho số vị trí cơng tác viên chức y tế đơn vị Đây nghiên cứu mô tả cắt ngang kết hợp định lượng định tính, thời gian thực từ tháng 1/2016 đến tháng 6/2016 bệnh viện đa khoa huyện Bắc Hà – Lào Cai Thông tin từ báo cáo liên quan đến cơng tác nhân thu thập phịng tổ chức cán thực 11 vấn sâu từ phòng chức ( Phòng TC-HC, KH-TH, phòng điều dưỡng), khoa lâm sàng ( khoa Nội, khoa Nhi, Khoa Ngoại) 04 thảo luận nhóm (01 phòng chức 03 khoa lâm sàng) Kết cho thấy trình đánh giá gặp số khó khăn tiêu chí đánh giá cịn chung chung, áp dụng cho tất viên chức tỉnh, chưa xây dựng theo đặc thù riêng cho ngành, đặc biệt ngành y tế Tiêu chí đánh giá chưa thể nét đặc thù vị trí cơng việc Tiêu chí u cầu có cơng trình nghiên cứu khoa học tiêu chí thực khó áp dụng cán viên chức ix đơn vị, cán làm tốt nhiệm vụ Nghiên cứu đưa số giải pháp để việc đánh giá thực công việc hiệu thời gian tới

Ngày đăng: 02/12/2023, 11:10

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
13. Bùi Huy Hiệp (2015), Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc đỗi với viên chức giảng dạy tại trường y tế công cộng, Trường đại học lao động xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc đỗi với viên chức giảng dạy tại trường y tế công cộng
Tác giả: Bùi Huy Hiệp
Năm: 2015
18. Lê Thành Hưng Quản trị nhân sự,, Trường đại học nông lâm, Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị nhân sự
19. Nguyễn Đức Thành (2015), Quản lý nguồn nhân lực, Nhà xuất bản y học, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản lý nguồn nhân lực
Tác giả: Nguyễn Đức Thành
Nhà XB: Nhà xuất bản y học
Năm: 2015
20. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất bản trường đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình quản trị nhân lực
Tác giả: Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Vân Điềm
Nhà XB: Nhà xuất bản trường đại học kinh tế quốc dân
Năm: 2007
21. Nguyễn Quốc Thanh (2015), Học tập, nâng cao trình độ là nhiệm vụ suốt đời của mỗi cán bộ, đảng viên truy cập ngày 1/8/2016, tại trang web http://baoquangtri.vn/default.aspx?TabID=85&modid=389&ItemID=98930 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Học tập, nâng cao trình độ là nhiệm vụ suốt đời của mỗi cán bộ, đảng viên
Tác giả: Nguyễn Quốc Thanh
Năm: 2015
22. Phạm Trí Dũng (2015), Quản lý nguồn nhân lực, Nhà xuất bản y học Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản lý nguồn nhân lực
Tác giả: Phạm Trí Dũng
Nhà XB: Nhà xuất bản y học
Năm: 2015
24. Trần Anh Tuấn (2007), Hoàn thiện thể chế quản lý công chức ở Việt Nam trong điều kiện phát triển và hội nhập Quốc tế, Trường đaạ học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hoàn thiện thể chế quản lý công chức ở Việt Nam trong điều kiện phát triển và hội nhập Quốc tế
Tác giả: Trần Anh Tuấn
Năm: 2007
26. Trịnh Thiều Vĩnh (2004), Nghiên cứu và xây dựng chỉ tiêu đánh giá thực hiện công việc cho một số vị trí điển hình của cán bộ nhân viên ở công ty xuất nhập khẩu cung ứng thiết bị vật tư đường sắt, Khoa kinh tế và quản lý Trưởng đại học Bách khoa, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nghiên cứu và xây dựng chỉ tiêu đánh giá thực hiện công việc cho một số vị trí điển hình của cán bộ nhân viên ở công ty xuất nhập khẩu cung ứng thiết bị vật tư đường sắt
Tác giả: Trịnh Thiều Vĩnh
Năm: 2004
28. Trường Quản lý cán bộ y tế (2001), Quản lý bệnh viện, Nhà xuất bản y học Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản lý bệnh viện
Tác giả: Trường Quản lý cán bộ y tế
Nhà XB: Nhà xuất bản y học
Năm: 2001
31. Vương Thị Bích Hạnh (2009), Hoàn thiện công tác đánh giá thục hiện công việc tại công ty trách nhiệm hữu hạn VKX ( Vietnam korea Exchange Co,LTD.), Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.Tiếng Anh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hoàn thiện công tác đánh giá thục hiện công việc tại công ty trách nhiệm hữu hạn VKX ( Vietnam korea Exchange Co,LTD.)
Tác giả: Vương Thị Bích Hạnh
Năm: 2009
32. B Marchal, M Dedzo and G Kegels (2010), " A realist evaluation of the management of a well-performing regional hospital in Ghana", BMC health services research Sách, tạp chí
Tiêu đề: A realist evaluation of the management of a well-performing regional hospital in Ghana
Tác giả: B Marchal, M Dedzo and G Kegels
Năm: 2010
33. Judy Capko (2003), 5 steps to a rating system, by the American Academy of Family Physicians Sách, tạp chí
Tiêu đề: 5 steps to a rating system
Tác giả: Judy Capko
Năm: 2003
1. Bệnh viện đa khoa Bắc Hà (2015), Báo cáo công tác quy hoạch, bổ nhiệm Khác
2. Bệnh viện đa khoa Bắc Hà (2015), Báo cáo đánh giá cán bộ, công chức, viên chức Khác
3. Bệnh viện đa khoa Bắc Hà (2015), Báo cáo kết quả nâng lương thường xuyên và nâng lương trước thời hạn Khác
4. Bệnh viện đa khoa Bắc Hà (2015), Báo cáo số 106/BC-BV ngày 10/12/2015 tổng kết phong trào thi đua công tác khen thưởng 2015, phương hướng nhiệm vụ 2016 Khác
5. Bệnh viện đa khoa Bắc Hà (2015), Kế hoạch đào tạo, kết quả đào tạo Khác
6. Bệnh viện đa khoa Bắc Hà (2015), Kế hoạch số 09/TĐ-BV ngày 5/2/2015 V/v phát động phong trào “ Thi đua hoàn thành toàn diện và vượt mức các mục tiêu, chỉ tiêu kế hoạch công tác y tế&#34 Khác
7. Bộ chính trị (2005), Nghị quyết số 46/NQ-TW ngày 23/5/2005 nguyên tắc chỉ đạo nguồn nhân lực y tế, chủ biên Khác
8. Bộ nội vụ (2013), Thông tư số 05/2013/TT-BNV ngày 25/6/2013 Hướng dẫn thực hiện Nghị định số 36/2013/NĐ-CP ngày 22/4/2013 của Chính phủ về vị trí việc làm và cơ cấu ngạch công chức, chủ biên Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w