ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Đối tượng nghiên cứu
Toàn bộ cán bộ Thanh tra Sở Y tế của các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương của cả nước
- Tiêu chuẩn lựa chọn: các cán bộ Thanh tra thuộc biên chế của Sở Y tế đồng ý tham gia nghiên cứu
- Tiêu chuẩn không lựa chọn: cán bộ đang đi học, công tác nước ngoài không có khả năng điền phiếu, cán bộ không đồng ý tham gia nghiên cứu.
Thời gian nghiên cứu
Địa điểm nghiên cứu
Thanh tra Sở Y tế của 63 tỉnh, thành phố của cả nước.
Thiết kế
Mô tả cắt ngang có phân tích kết hợp phương pháp định lượng và định tính.
Cỡ mẫu
Để thực hiện khảo sát về công tác Thanh tra y tế, chúng tôi đã sử dụng bộ câu hỏi tự điền để thu thập ý kiến từ 260 cán bộ Thanh tra tại 63 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương Bên cạnh đó, chúng tôi tiến hành phỏng vấn sâu 12 cán bộ, bao gồm 6 lãnh đạo Thanh tra với kinh nghiệm làm việc trên và dưới 10 năm, cùng 6 Thanh tra viên có thâm niên công tác trên và dưới 5 năm Các cán bộ tham gia khảo sát đến từ các tỉnh như Hà Nội, Sơn La, Phú Thọ, Cao Bằng, Yên Bái và Bắc Ninh.
Phương pháp chọn mẫu
Trong nghiên cứu định tính, việc chọn mẫu có chủ đích là rất quan trọng, với các cán bộ phỏng vấn sâu phải đáp ứng các tiêu chí đã đề ra Đối với nghiên cứu định lượng, Phiếu điều tra sẽ được gửi đến toàn bộ cán bộ Thanh tra y tế tại các tỉnh thành để họ tự điền, thông qua bưu điện hoặc phát trực tiếp.
Phương pháp thu thập số liệu
Phiếu điều tra và thông tin giới thiệu về nghiên cứu, cùng với phiếu đồng ý tham gia, đã được gửi đến Thanh tra Sở Y tế qua bưu điện Các phong bì đã dán tem và ghi rõ địa chỉ người nhận là Thanh tra Bộ Y tế Đồng thời, nghiên cứu viên cũng thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quá trình nghiên cứu.
HUPH phối hợp với Thanh tra Sở để làm rõ mục đích nghiên cứu và khuyến khích các đối tượng hoàn thành phiếu khảo sát với thông tin đầy đủ và sớm nhất có thể Phiếu điều tra được thiết kế không yêu cầu ghi họ tên, giúp các đối tượng cảm thấy thoải mái và trung thực khi cung cấp thông tin.
Số liệu thứ cấp được thu thập qua các báo cáo của Thanh tra Sở
Phiếu khảo sát đã được thử nghiệm với 90 cán bộ Thanh tra Sở và 10 cán bộ Thanh tra Bộ nhằm thu thập ý kiến đóng góp về hình thức, bố cục bảng hỏi và nội dung câu hỏi Qua đó, phiếu khảo sát được chỉnh sửa, bổ sung thông tin phù hợp trước khi chính thức sử dụng để thu thập số liệu cho nghiên cứu này.
Đã gửi 260 phiếu khảo sát kèm phong bì đã dán tem đến 63 tỉnh thành qua đường bưu điện Kết quả thu về là 251 phiếu, trong đó có 3 phiếu thiếu thông tin Điều tra viên đã liên hệ với các đối tượng nghiên cứu để hoàn thiện thông tin cho các phiếu khảo sát này.
Nghiên cứu định tính bắt đầu bằng việc nghiên cứu viên liên hệ để hẹn gặp đối tượng và chọn địa điểm yên tĩnh như phòng họp hoặc quán café cho buổi phỏng vấn sâu Trước khi tiến hành, nghiên cứu viên sẽ trao đổi nội dung phỏng vấn với đối tượng và xin phép ghi âm Sau khi phỏng vấn, họ sẽ rà soát lại nội dung đã thảo luận và nếu cần, sẽ tiếp tục trao đổi để thu thập thông tin đầy đủ hơn Thời gian cho mỗi buổi phỏng vấn sâu thường kéo dài từ 60 đến 90 phút.
Các biến số nghiên cứu
- Các chỉ số/biến về nhân lực (12 biến)
- Các chỉ số/biến về nhân khẩu, xã hội nghề nghiệp (22 biến)
Các chỉ số quan trọng liên quan đến thu hút và duy trì nhân sự bao gồm: hoạt động tuyển dụng với 6 biến số, công việc với 8 biến số, đào tạo với 3 biến số, chính sách và chế độ đãi ngộ với 9 biến số, điều kiện làm việc với 2 biến số, và một biến số tổng quát về thu hút và duy trì.
Các khái niệm, thước đo, tiêu chuẩn đánh giá
Khảo sát các yếu tố thu hút và duy trì nguồn nhân lực trong lĩnh vực Thanh tra y tế đã được thực hiện bằng cách sử dụng thang điểm Likert (1-5) để đánh giá thái độ của cán bộ Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng và cam kết của nhân viên trong ngành y tế Các mức độ đánh giá từ 1 đến 5 cho phép phân tích sâu sắc hơn về cảm nhận và ý kiến của cán bộ Thanh tra y tế.
“rất không đồng ý” 1 điểm, “không đồng ý” 2 điểm,“bình thường” 3 điểm, “đồng ý”
Phương pháp phân tích số liệu
Cleaned data was entered into a computer using Epi Data 3.1 software and analyzed with SPSS (Statistical Package for Social Sciences) version 16.0.
Khảo sát yếu tố thu hút và duy trì nhân lực Thanh tra y tế:
Dựa theo thang điểm Likert (1: Rất không đồng ý, 2: Không đồng ý, 03: Bình thường, 04: Đồng ý, 05: Rất đồng ý) và chấm điểm theo từng tiểu mục:
- Từ 1 – 3 điểm: chưa thu hút và duy trì
Để đánh giá khả năng thu hút và duy trì, chúng tôi sử dụng điểm số trung bình của từng yếu tố Nếu điểm trung bình đạt từ 4 trở lên, yếu tố đó được xem là có sức thu hút và duy trì; ngược lại, nếu điểm trung bình dưới 4, yếu tố đó chưa có sức thu hút và duy trì.
Biến số “thu hút và duy trì chung” là yếu tố quan trọng trong khảo sát về sự thu hút và duy trì nhân lực tại Thanh tra Sở Nghiên cứu sử dụng kiểm định khi bình phương, tỷ số chênh (OR), (95% CI) và hồi quy logistic để phân tích mối liên quan giữa thu hút và duy trì với các yếu tố như tuyển dụng, tiếp nhận, công việc, đào tạo, chính sách và chế độ đãi ngộ, cũng như điều kiện làm việc.
Thông tin định tính được gỡ băng, phân tích theo chủ đề và mục tiêu nghiên cứu.
Vấn đề đạo đức của nghiên cứu
Trước khi tiến hành phỏng vấn, đối tượng nghiên cứu được thông báo rõ ràng về mục tiêu và nội dung nghiên cứu, và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý tham gia Do tính nhạy cảm của nghiên cứu, việc ghi và ký tên vào phiếu điều tra bởi cán bộ Thanh tra y tế sẽ không được thực hiện nhằm bảo đảm tính trung thực của thông tin Nhóm nghiên cứu cam kết rằng tất cả số liệu thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích nghiên cứu và không phục vụ cho bất kỳ mục đích nào khác.
Nghiên cứu đã được tiến hành sau khi Hội đồng đạo đức của Trường Đại học
Y tế Công cộng thông qua.
Hạn chế của nghiên cứu, sai số và biện pháp khắc phục sai số
Do thời gian và kinh phí có hạn nên chúng tôi chỉ tiến hành trên đối tượng Thanh tra y tế tại các tỉnh, thành phố
Nghiên cứu về mức độ thu hút và duy trì là một vấn đề nhạy cảm, liên quan đến đối tượng nghiên cứu, do đó, kết quả có thể không phản ánh chính xác nhận thức và kinh nghiệm của người tham gia.
Việc thu thập số liệu qua bộ câu hỏi thiết kế sẵn có thể dẫn đến sai số do mức độ quan tâm và hợp tác của cán bộ Thanh tra y tế tham gia nghiên cứu không đồng đều giữa các đối tượng.
Nghiên cứu chỉ tập trung phỏng vấn sâu các đối tượng Thanh tra tại các tỉnh phía Bắc, do đó không thể đại diện cho toàn quốc do sự khác biệt về tính chất vùng miền trong công tác thanh tra và khiếu nại.
Phân tích số liệu định tính hiện nay chủ yếu dựa trên việc phân tích theo chủ đề và lựa chọn những câu trích dẫn nổi bật, điều này chưa phản ánh đầy đủ nội dung nghiên cứu.
Để khắc phục vấn đề, nhóm nghiên cứu đã làm rõ mục đích và ý nghĩa của nghiên cứu, khuyến khích sự tự nguyện tham gia Đồng thời, các cán bộ y tế tham gia nghiên cứu không cần ghi và ký tên vào phiếu điều tra, giúp tạo tâm lý thoải mái cho họ.
Các phiếu điều tra được kiểm tra bởi nghiên cứu viên ngay sau khi đối tượng hoàn thành việc tự điền để bổ sung thông tin còn thiếu Để giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập liệu, chúng tôi sử dụng phần mềm Epi Data và có một người kiểm tra 10% số phiếu đã được nhập.
Phỏng vấn sâu được thực hiện trong môi trường yên tĩnh nhằm tạo sự thoải mái cho người tham gia, với điều tra viên là những chuyên gia có kinh nghiệm và được đào tạo kỹ lưỡng Để đảm bảo thông tin thu thập được chính xác và đầy đủ, nhóm nghiên cứu sẽ kiểm tra tổng số phiếu thu về so với số phiếu đã phát, đồng thời giải thích rõ ràng mục đích nghiên cứu và cam kết giữ bí mật danh tính của người tham gia.
KẾT QUẢ
Thực trạng nhân lực Thanh tra y tế
3.1.1 Nhân lực Thanh tra y tế theo tuổi, giới, tình trạng hôn nhân, thời gian, chức vụ
Bảng 3.1.1 Nhân lực Thanh tra theo tuổi, giới, tình trạng hôn nhân, thời gian, chức vụ
Tình trạng hôn nhân Độc thân 23 9.2
Có gia đình 228 90.8 Đã công tác trước khi về
Thời gian công tác tại Thanh tra Sở
Thời gian công tác trong ngành y tế
Cán bộ Thanh tra Sở
Người thu nhập chính trong gia đình
Tổng thu nhập hàng tháng = 51 (30,7%) và nhóm tuổi từ 31-40 (17,5%), còn nhóm tuổi ≤ 30 chiểm tỷ lệ thấp nhất (7,6%)
Về tình trạng hôn nhân, 90,8% đối tượng đã có gia đình, trong khi chỉ có 9,2% là độc thân Đặc biệt, 82,9% đối tượng nghiên cứu đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành y tế trước khi chuyển sang công tác Thanh tra, trong khi tỷ lệ tuyển thẳng vào Thanh tra chỉ chiếm 17,1%.
Tỷ lệ công tác của Thanh tra viên trong ngành y tế cho thấy 74,5% có thời gian công tác trên 10 năm, trong khi nhóm có thời gian công tác dưới 10 năm chỉ chiếm 25,5% Đối với Thanh tra Sở, tỷ lệ công tác dưới 10 năm là 75,5%, còn trên 10 năm chỉ đạt 24,3%.
Có 74,1% đối tượng nghiên cứu là người thu nhập chính trong gia đình và 25,9% không phải là đối tượng thu nhập chính trong gia đình
Thu nhập trung bình/tháng, nhóm chiếm tỷ lệ cao là nhóm có thu nhập dưới
10 triệu đồng chiếm 74,5%, nhóm có thu nhập trung bình từ 10 triệu trở lên là nhóm chiếm tỷ lệ thấp 25,5% (Bảng 3.1.1)
Bảng 3.1.2 Nhân lực Thanh tra theo trình độ học vấn, chuyên môn
Trình độ học vấn Đại học 118 47
Trình độ ngoại ngữ tiếng anh
Trình độ lý luận chính trị
Chứng chỉ nghiệp vụ Thanh tra
Trong nhóm thanh tra viên y tế, tỷ lệ có trình độ đại học cao nhất đạt 47%, tiếp theo là nhóm CKI với 40,2%, trong khi nhóm Thạc sỹ chỉ chiếm 6,8% và nhóm CKII có tỷ lệ thấp nhất là 6%.
Nhóm Thanh tra có chuyên môn là Bác sỹ chiếm tỷ lệ cao nhất 46,6%, tiếp theo là nhóm chuyên môn Dược chiếm tỷ lệ 32,7%, nhóm chuyên môn Kinh tế
HUPH chuyên môn khác chiếm tỷ lệ thấp nhất 3,59%
Nhóm cán bộ Thanh tra y tế có trình độ tin học A chiểm tỷ lệ 34,3%, B chiểm tỷ lệ cao nhất 61,8%, C chiếm 3,6%, > C thấp nhất 0,4%
Nhóm cán bộ Thanh tra viên y tế có trình độ ngoại ngữ tiếng Anh A chiếm 8,4%, B chiếm tỷ lệ cao nhất 71,3%, C chiếm 19,9%, > C chiếm 0 %, không biết chiếm tỷ lệ thấp nhất 0,4%
Theo thống kê, trong lĩnh vực trình độ lý luận chính trị, nhóm Sơ cấp chiếm 31,5%, nhóm Trung cấp chiếm tỷ lệ cao nhất với 44,2%, trong khi nhóm Cao cấp chỉ chiếm 24,3% Đối với cán bộ Thanh tra, tỷ lệ có chứng chỉ Quản lý nhà nước ở trình độ Chuyên viên đạt 59,8%, tiếp theo là nhóm Chuyên viên chính với 34,7%, nhóm Chuyên viên cao cấp thấp nhất chỉ đạt 1,2%, và nhóm chưa có chứng chỉ Quản lý nhà nước chiếm 4,4%.
Tỷ lệ cán bộ Thanh tra có chứng chỉ nghiệp vụ Thanh tra viên đạt 69,7%, trong khi đó, tỷ lệ Thanh tra viên chính là 25,9% Đáng chú ý, hiện chưa có cán bộ nào đạt chứng chỉ Thanh tra viên cao cấp, và tỷ lệ cán bộ chưa có chứng chỉ Thanh tra viên là 4,4%.
3.1.3 Nhân lực thanh tra theo lĩnh vực, bổ nhiệm
Bảng 3.1.3 Nhân lực thanh tra theo lĩnh vực, bổ nhiệm
Lĩnh vực phụ trách KCB 133 27
Là cán bộ chuyên trách hay kiêm nhiệm
Kiêm nhiệm 28 11,2 Đã bổ nhiệm ngạch Thanh tra
TTV chính 23 9,1 Đảng viên Có 228 90,8
Số lượng Thanh tra Sở đang ở ngạch Thanh tra viên chiếm tỷ lệ cao 77,3%, ở ngạch Thanh tra viên chính chiếm tỷ lệ 9,1%, thấp nhất là tỷ lệ chuyên viên 13,6%,
90,8%, tỷ lệ Thanh tra Sơ chưa là đảng viên chiếm tỷ lệ thấp 9,2%
Tỷ lệ cán bộ chuyên trách chiếm tỷ lệ cao 88,8%, kiêm nhiệm 11,2%, tỷ lệ phân bổ theo các lĩnh vực phụ trách KCB 27%, Dược 26%, YTDP chiểm 21%, Hành chính 26% (Bảng 3.1.3)
3.1.4 Nhân lực Thanh tra Sở Y tế theo khu vực Bắc Trung Nam:
Bảng 3.1.4 Nhân lực Thanh tra Sở Y tế theo khu vực Bắc Trung Nam
Miền Bắc Miền Trung Miền Nam
Tỷ lệ (%) Ngạch Thanh tra
Trình độ học vấn Đại học 26 22 32 27 60 51 118
Bảng trên cho thấy sự phân bố nhân lực Thanh tra Sở ở khu vực Miền Trung với 54 cán bộ, trong đó chuyên viên chiếm 24%, Thanh tra viên 21%, và Thanh tra viên chính 26% Về trình độ chuyên môn, tỷ lệ Bác sỹ là 19%, Dược sỹ 24%, cử nhân Luật 22%, cử nhân Kinh tế 25%, và tỷ lệ khác 22% Về trình độ học vấn, tỷ lệ CKI là 14%, CKII 20%, và Thạc sỹ 29% so với toàn quốc Ở khu vực Miền Bắc, tổng số cán bộ Thanh tra Sở là 82, với chuyên viên chiếm 35%, Thanh tra viên 31%, và Thanh tra viên chính 43% so với toàn quốc.
Tại HUPH, tỷ lệ cử nhân Luật chiếm 35%, cử nhân Kinh tế chiếm 30%, và các ngành khác chiếm 33% trong tổng lực lượng Thanh tra Sở cả nước Ở khu vực Miền Bắc, tỷ lệ cán bộ có trình độ CKI là 42%, CKII là 40%, và Thạc sỹ là 47% so với toàn quốc Miền Nam có số lượng nhân lực Thanh tra Sở nhiều nhất với 115 cán bộ, trong đó tỷ lệ Chuyên viên chiếm 41%, Thanh tra viên chiếm 48%, và Thanh tra viên chính chiếm 30% Về trình độ chuyên môn tại khu vực này, tỷ lệ Bác sỹ là 47%, Dược sỹ 45%, cử nhân Luật 43%, cử nhân Kinh tế 45%, và các ngành khác chiếm 44% trong lực lượng Thanh tra Sở cả nước.
Trình độ học vấn của Thanh tra Sở tại khu vực Miền Nam cho thấy tỷ lệ cán bộ có Chứng chỉ Kiến thức I (CKI) đạt 45%, Chứng chỉ Kiến thức II (CKII) chiếm 40%, và tỷ lệ Thạc sĩ là 24% so với toàn quốc.
Kết quả phỏng vấn cho thấy sự thiếu hụt nghiêm trọng về số lượng Thanh tra y tế so với nhu cầu thực tế Mỗi sở cần ít nhất 4 Thanh tra viên để đảm bảo công việc, nhưng hiện tại, trung bình mỗi tỉnh chỉ có 3-5 người Nhiều tỉnh chỉ có Thanh tra viên mà không có Thanh tra viên chính Sự thiếu hụt này dẫn đến việc phân công công việc chưa được chuyên môn hóa, buộc một người phải kiêm nhiệm nhiều mảng công việc khác nhau.
Trong mô hình tổ chức của Thanh tra Sở, cơ cấu nhân lực chỉ gồm một bộ phận duy nhất, không chia thành các tổ hay phòng ban Các cán bộ Thanh tra sẽ phụ trách các mảng công việc cụ thể, với một số người đảm nhiệm hai mảng và một số khác chỉ một mảng, bao gồm các lĩnh vực như KCB, Dược, YTDP, Thực phẩm và Hành chính Chánh Thanh tra có trách nhiệm bao quát toàn bộ công việc Sở Y tế hiện đang thiếu nhân lực trong lĩnh vực dược, trong khi đã có đủ nhân lực cho các lĩnh vực Y, Tài chính và Luật Biên chế cán bộ thanh tra do Sở Y tế quyết định, tuy nhiên hiện tại chưa có quy định cụ thể về biên chế thanh tra, và Sở sẽ phân bổ nhân lực cho các bộ phận dựa trên số lượng nhân lực sẵn có.
Một số yếu tố liên quan đến thu hút và duy trì nhân lực Thanh tra y tế
Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo về sự thu hút và duy trì:
Thang đo sự thu hút và duy trì đối với Thanh tra y tế sử dụng thang đo Likert, bao gồm 35 câu hỏi Trong đó, có 7 câu hỏi tập trung vào yếu tố tuyển dụng và 8 câu hỏi liên quan đến yếu tố công việc.
Bài viết trình bày 8 câu hỏi liên quan đến yếu tố đào tạo, 10 câu hỏi về chính sách và chế độ đãi ngộ, cùng 2 câu hỏi về điều kiện làm việc tại Thanh tra Sở Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo thu hút và duy trì được thực hiện bằng kỹ thuật Cronbach’s Alpha, cho thấy mức độ tin cậy cao của các yếu tố này.
TT Yếu tố Số câu hỏi
4 Yếu tố chính sách và chế độ đãi ngộ 10 0,882
5 Yếu tố điều kiện làm việc 2 0,912
Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha cho các yếu tố trong tuyển dụng cho thấy: yếu tố tuyển dụng có 7 câu hỏi với Alpha = 0,891; yếu tố công việc gồm 8 câu hỏi với Alpha = 0,87; yếu tố đào tạo cũng có 8 câu hỏi với Alpha = 0,83; yếu tố chính sách và chế độ đãi ngộ với 8 câu hỏi đạt Alpha = 0,882; và yếu tố điều kiện làm việc có Alpha cao nhất là 0,912.
Kết quả phân tích cho thấy tất cả các yếu tố đều có hệ số tin cậy Alpha lớn hơn 0,7, chứng tỏ tính nhất quán và không có sự mâu thuẫn giữa các yếu tố được phân tích (Phụ lục 6).
Bảng 3.2.2 Thu hút và duy trì với yếu tố tuyển dụng
Thu hút và Duy trì
Chưa Thu hút và Duy trì n Tỷ lệ (%) n Tỷ lệ
Việc xây dựng Kế hoạch tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ Thanh tra là căn cứ vào nhu cầu công việc
2 Quy trình tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ
Thanh tra thực hiện theo quy định 175 69,7 76 30,3
3 Tiêu chuẩn tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ
Thanh tra là phù hợp 167 66,5 84 33,5
4 Việc đánh giá tuyển dụng, tiếp nhận đối với cán bộ Thanh tra là theo quy định 173 68,9 78 31,1
5 Cán bộ Thanh tra được tuyển dụng, tiếp nhận có đủ năng lực 175 69,7 76 30,3
6 Việc xem xét đánh giá ưu tiên trong tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ Thanh tra là hợp lý 140 55,8 111 44,2
7 Anh/chị thực sự hài lòng khi được tuyển dụng, tiếp nhận về làm việc tại Thanh tra Sở 173 68,9 78 31,1
Yếu tố tuyển dụng tại Thanh tra có sức thu hút và duy trì cao, với kế hoạch tuyển dụng dựa trên nhu cầu công việc đạt 78,5% Quy trình tuyển dụng được thực hiện theo quy định chiếm 69,7%, tiêu chuẩn phù hợp đạt 66,5%, và đánh giá tuyển dụng theo quy định là 68,9% Cán bộ Thanh tra được tuyển dụng có năng lực chiếm 69,7%, trong khi sự hài lòng khi làm việc tại Thanh tra đạt 68,9% Tuy nhiên, việc xem xét ưu tiên tuyển dụng chỉ đạt 55,8% Kết quả cho thấy công tác tuyển dụng và tiếp nhận của Thanh tra thực hiện tốt, nhận được đánh giá cao từ các đối tượng nghiên cứu.
Kết quả phỏng vấn sâu cán bộ Thanh tra cho thấy sự tương đồng trong việc xây dựng kế hoạch và quy trình đánh giá thực hiện theo quy định, điều này giúp thu hút và duy trì nhân lực trong ngành Thanh tra Tuy nhiên, việc tuyển dụng gặp khó khăn do thiếu ứng viên tham gia hoặc nếu có thì lại không mong muốn làm việc tại môi trường của Thanh tra Sở.
HUPH thông báo trên các phương tiện truyền thông như báo tỉnh, báo nhân dân và đài truyền hình trung ương về tiêu chí tuyển dụng thanh tra viên Chỉ tiếp nhận cán bộ có trình độ đại học trở lên, với các tiêu chuẩn về chính trị và số năm công tác Đối với bác sĩ, được cộng 20 điểm, trong khi con thương binh liệt sĩ được cộng 30 điểm, và thạc sĩ được tuyển thẳng mà không cần thi Tuy nhiên, khó khăn lớn nhất hiện nay là thiếu đối tượng ứng tuyển, và nhiều người có đủ tiêu chuẩn lại không có nguyện vọng làm thanh tra.
3.2.3 Thu hút và duy trì với yếu tố công việc
Bảng 3.2.3 Thu hút và duy trì với yếu tố công việc
Thu hút và Duy trì
Chưa Thu hút và Duy trì n Tỷ lệ
1 Anh/chị thật sự thích thú với công việc 147 58,6 104 41,4
2 Khối lượng công việc anh/chị đang đảm nhận là phù hợp 135 53,8 116 46,2
3 Áp lực khi tham gia hoạt động Thanh tra là phù hợp 101 40,2 150 59,8
4 Lãnh đạo đánh giá đúng năng lực của nhân viên 175 69,7 76 30,3
5 Công cụ, phương pháp đánh giá công việc đối với Thanh tra Sở là phù hợp 127 50,6 124 49,4
6 Việc sắp xếp bố trí nhân lực Thanh tra trong công việc là hợp lý 136 54,2 115 45,8
7 Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trong
8 Mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới trong Thanh tra là tốt 203 80,9 48 19,1
Mức độ thu hút và duy trì trong các tiểu mục của yếu tố công việc còn thấp, với sự thích thú đối với công việc chỉ đạt 58,6% Khối lượng công việc phù hợp đạt 53,8%, trong khi công cụ và phương pháp đánh giá công việc chỉ đạt 50,6%.
Trong nghiên cứu, tỷ lệ HUPH của Thanh tra đạt 69,7% Mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới chiếm 80,9%, trong khi mối quan hệ đồng nghiệp đạt tỷ lệ cao nhất là 84,9% Ngược lại, yếu tố áp lực khi tham gia đoàn Thanh tra chỉ chiếm 40,2%.
Kết quả phỏng vấn sâu cho thấy cán bộ Thanh tra có thái độ làm việc nhiệt tình, với khối lượng công việc ở mức độ trung bình được xây dựng theo kế hoạch dựa trên nhân lực hiện có Mặc dù áp lực công việc không thu hút đối với cán bộ Thanh tra, việc sắp xếp và bố trí nhân lực trong ngành này vẫn chưa thực sự hợp lý Tuy nhiên, mối quan hệ giữa các cán bộ Thanh tra lại rất tốt.
Số cán bộ trưng tập gặp khó khăn trong công việc do chỉ được trưng tập trong thời gian nhất định, dẫn đến sự nhiệt tình làm việc không cao Công việc được giao thường chỉ vừa sức, với khối lượng công việc theo chức năng nhiệm vụ không được hoàn thành do hạn chế về số lượng người và thời gian Kế hoạch công việc thường chỉ được xây dựng dựa trên số lượng cán bộ hiện có, gây ra tình trạng quá tải do đơn khiếu nại phát sinh Áp lực công việc rất phong phú và khó xử lý, nhất là khi có những mối quan hệ cá nhân ảnh hưởng đến quyết định Tuy nhiên, đoàn kết trong đội ngũ vẫn được duy trì.
Bảng 3.2.4 Thu hút và duy trì với yếu tố đào tạo
Thu hút và Duy trì
Chưa Thu hút và Duy trì n Tỷ lệ
1 Anh/ chị thấy các cán bộ Thanh tra đều có cơ hội học tập như nhau 172 68,5 79 31,5
2 Kế hoạch cử đi đào tạo của Thanh tra là phù hợp 162 64,5 89 35,5
Anh/chị hài lòng về việc cơ quan luôn tạo điều kiện bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng nâng cao trình độ chuyên môn
4 Anh/chị hài lòng về việc cơ quan hỗ trợ kinh phí học tập 156 62,2 95 37,8
5 Anh/chị hài lòng về việc cơ quan hỗ trợ thời gian học tập 173 68,9 78 31,1
6 Anh/chị hài lòng về các khóa tập huấn nghiệp vụ do Thanh tra Bộ tổ chức 197 78,5 54 21,5
7 Anh/chị hài lòng về chương trình đào tạo nghiệp vụ Thanh tra 212 84,5 39 15,5
8 Anh/chị hài lòng về chương trình đào tạo quản lý nhà nước 172 68,5 79 31,5 Đào tạo 127 50,6 124 49,4
Kết quả phân tích cho thấy tỷ lệ thu hút và duy trì yếu tố cơ hội học tập đạt 68,5% Kế hoạch cử đi đào tạo của Thanh tra được đánh giá là phù hợp với tỷ lệ 64,5% Sự hài lòng về cơ quan tạo điều kiện hỗ trợ nâng cao trình độ chuyên môn đạt 73,7%, trong khi hỗ trợ kinh phí học tập là thấp nhất với 62,2% Hài lòng về sự hỗ trợ thời gian học tập đạt 68,9% Sự hài lòng về các khóa tập huấn của Thanh tra Bộ Y tế cao nhất với tỷ lệ 78,5%, trong khi chương trình QLNN đạt 68,5% và chương trình đào tạo nghiệp vụ Thanh tra cao nhất với 84%.
Kế hoạch đào tạo hàng năm của Thanh tra Sở được thực hiện từ 1-2 lần, chủ yếu nhằm phổ biến các văn bản pháp luật.
Bộ Y tế hàng năm tổ chức các khóa tập huấn cho cán bộ Thanh tra Sở nhằm nâng cao năng lực Đối với đào tạo dài hạn, cán bộ Thanh tra Sở được hỗ trợ kinh phí học tập từ Sở để phát triển chuyên môn.
Hệ thống Thanh tra chuyên ngành HUPH yêu cầu kiểm tra định kỳ mỗi năm một lần Đối với chúng tôi, việc này không gặp khó khăn, tuy nhiên nếu tổ chức học tập trung thì cần cân nhắc kỹ lưỡng Đặc biệt, học vào ngày thứ 7 cũng là một lựa chọn cần được xem xét.
Phân tích mối liên quan giữa yếu tố thu hút và duy trì chung với các yếu tố
3.3.1 Mối liên quan giữa Thu hút và Duy trì chung với các cấu phần của yếu tố
Tuyển dụng HUPH của yếu tố Tuyển dụng
Thu hút và duy trì chung
Chưa Thu hút và Duy trì (%)
Thu hút và Duy trì (%)
Kế hoạch tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ Thanh tra là căn cứ vào nhu cầu công việc
Quy trình tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ Thanh tra thực hiện theo quy định
Tiêu chuẩn tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ Thanh tra là phù hợp
Việc đánh giá tuyển dụng, tiếp nhận đối với cán bộ Thanh tra là theo quy định
Cán bộ Thanh tra được tuyển dụng, tiếp nhận có đủ năng lực
Có TH&DT 129 (74,1%) 45 (25,9%) 174 (100%) Đánh giá ưu tiên trong tuyển dụng, tiếp nhận cán bộ Thanh tra là hợp lý
Sự hài lòng khi được tuyển dụng, tiếp nhận về làm việc tại Thanh tra Sở
Nghiên cứu về "HUPH tác thu hút và duy trì nguồn nhân lực Thanh tra y tế" chỉ ra rằng việc thu hút và duy trì nhân lực là yếu tố quan trọng trong hoạt động của Thanh Tra Sở Các yếu tố khảo sát được đánh giá theo thang điểm Likert (1-5), chia thành hai nhóm: nhóm thu hút và duy trì (4-5) và nhóm không thu hút và duy trì (1-3) Kết quả phân tích cho thấy có mối liên hệ có ý nghĩa thống kê giữa biến thu hút và duy trì chung với các yếu tố cấu thành trong tuyển dụng, khẳng định tầm quan trọng của các yếu tố này trong việc nâng cao hiệu quả công việc của Thanh tra y tế.
Nhóm có chiến lược thu hút và duy trì nhân sự thông qua kế hoạch tuyển dụng và tiếp nhận có khả năng thu hút và duy trì nhân tài cao gấp 3,1 lần so với nhóm không áp dụng chiến lược này, với khoảng tin cậy CI=1,7-5,8 và giá trị P