Quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty cp kinh doanh và phát triển địa ốc vietstarland

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỤC 0O0 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẺ TÀI: QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG NHÂN LỤC TẠI CÔNG TY CP KINH DOANH VÀ PHÁT TRIẾN ĐỊA Óc VIETSTARLAND Giáo viên hướng dẫn : ThS Lê Thị Hiền Sinh viên thực : Nguyễn Thu Hằng Lóp : K54U3 Mã sinh viên : 18D210134 HÀ NỘI- 2021 TÓM LƯỢC NGHIÊN cửu ĐÈ TÀI Tên đề tài: “Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty CP Kinh doanh Phát triển địa ốc Vietstarland” Giáo viên hướng dẫn: ThS Lê Thị Hiền Sinh viên thực hiện: Nguyền Thu Hằng Thòi gian thực hiện: 10/11/2021 đến 24/12/2021 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu cùa đề tài nham tim hiếu quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty CP Kinh doanh Phát triển địa ốc Vietstarland, thông qua đề xuất giài pháp hồn thiện quy trình tuyến dụng nhân lực công ty Đẽ đạt điều khóa luận thực mục tiêu sau: Thứ nhất, làm rõ nhừng lý thuyết ban quy trình tuycn dụng nhân lực doanh nghiệp Thử hai, phân tích thực trạng quy trình tuycn dụng nhân lực công ty CP Kinh doanh Phát triên địa ốc Vietstarland đê từ đưa thành cơng, hạn chế thực tế Thứ ba, đưa giãi pháp nhàm hồn thiện quy trình tun dụng nhân lực công ty CP Kinh doanh Phát triên địa ịc Vietstarland Nội dung chính: Chương 1: Khái quát lý luận ban quy trình tuyền dụng lao động doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu đề tài Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình tun dụng cơng ty CP Kinh doanh Phát triển địa ốc Vietstarland Chương 4: Đồ xuất giái pháp hồn thiện quy trình tuyến dụng cơng ty CP Kinh doanh Phát tricn địa ốc Victstarland Kết q đạt được: STT Tên sản phẩm Sơ lưọìig u cầu Báo cáo thức khóa luận tốt Đám bào tính logic, khoa học nghiệp Bộ số liệu tồng hợp kết quà điều tra Đàm bão tính xác, khách quan LỜI CÁM ƠN Kính thưa thầy cô - Giáng viên trường Đại học Thương Mại nói chung Khoa Quàn trị nhân lực nói riêng Kính thưa Ban lành đạo cơng ty CP Kinh doanh Phát triên địa ốc Vielslarland Trong trình học lập lại trường Đại học Thương Mại khoa Quàn Trị Nhân Lực, em thay cô truyền đạt nhiều kiến thức, tổng kết lại nhừng kiến thức mà đà học hội đê học hoi thêm nhiều kiến thức áp dụng vào khóa luận E)ồng thời rút kinh nghiệm q báu giúp em có thề hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty CP Kinh doanh Phát triền dịa ốc Vietstarland” Thơng qua khóa luận cm xin gửi lời cam ơn chân thành sâu sắc đen ThS Lê Thị Hiền đà tận tình hướng dần em suốt q trình thực khóa luận Bên cạnh đó, em xin cảm ơn Cơng ty CP Kinh doanh Phát triển dịa ốc Vietstarland nói chung phịng Hành - Nhân nói riêng đà hỗ trợ em trình thực tập công ty cung cấp sô liệu đê em có thê hồn thành khóa luận Kết đạt chác chắn khơng tránh khỏi thiếu xót thực báo cáo Kính mong quý thầy cô thông câm Em mong nhận dược góp ý cùa thầy giáo, cán nhân viên cùa Công ly CP Kinh doanh Phát triển địa ốc Vietstarland Sau em xin kính chúc q thầy mạnh khóe, đạt nhiều thăng lợi nghiệp giáo dục Em xin chân thành cảm ưn! Hà Nội, ngày 24 tháng 12 nám 202 ỉ Sinh viên thực Hằng Nguyễn Thu Hằng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH VÊ vii DANH MỤC HỘP vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẲT .viii MỞ ĐÀU 1 Tính cấp thiết cùa đề tài Tống quan tình hình khách nghiên cứu cúa nhũng cơng trình năm trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3 Ị Mục tiên nghiên cứu .3 3.2 Nhiệm VM nghiên cứu Đối tưựng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đoi tượng nghiên cứu cùa đề tài 4.2 Phạm vi nguyên cứu đề tài .3 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT LÝ LUẬN BÁN VÈ QUY TRÌNH TUYÊN DỤNG NHẢN LỤC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Một số khái niệm CO' bán 1.1.1 Khái niệm quàn (rị nhân lực .5 ỉ 1.2 Khái niệm tuyên dụng nhân Ị ực .5 1.1.3 Khái niệm quy trình tuyên dụng nhân lực 1.1.4 Khái niệm tuyên mộ nhân ỉ ực 1.1.5 Khái niệm tuyến chọn nhân lực .6 1.1.2 Nộ i dung nghiên cứu quy trình tuyến dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Xác định nhu câu tuyên dụng nhân lực 1.2.2 Xây dựng kế hoạch tuyên dụng chì tiết 1.2.3 Xác định nguồn tuyên mộ nhân lực .9 1.2.4 Tiếp cận nguồn thu hút ứng viên 10 1.2.5 Thông báo tuyên dụng 10 1.2.6 Thu nhận xử ỉý hồ sơ 10 1.2.7 Thì tuyến 11 1.2.8 Phòng ván tuyên dụng 11 1.2.9 Quyêt định tuyên dụng nhân lực 12 1.2.10 Hội nhập nhân lực 12 1i 1.2.11 Đánh giá tuyên dụng 12 1.1.3 Một số nhân tố ánh hưởng đen quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 13 1.3.1 Hình ánh uy tín cùa doanh nghiệp .13 1.3.2 Quan diem cùa nhà quân trị 13 1.3.3 Năng lực tài chinh cua doanh nghiệp 14 1.3.4 Vãn hóa doanh nghiệp 14 1.3.5 Thị trường lao dộng 14 1.3.6 Nâng lực cùa hộ phận tuyên dụng 14 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGUYÊN cứu ĐÈ TÀI 15 2.1 Quy trình nghiên cứu .15 2.2 Phương pháp thu thập dừ liệu 16 2.3 ỉ Phương pháp thu thập dừ liệu thứ cấp ỉ 2.2.2 Phương pháp thu thập dừ liệu sơ cap 17 2.4 Phương pháp xử lý liệu .18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THựC TRẠNG QUY TRÌNH TUN DỤNG NHÂN Lực TẠI CƠNG TY CP KINH DOANH VÀ PHÁT TRIẼN ĐỊA Óc VIETSTARLAND 19 3.1 Tổng quan tình kinh hoạt động kinh doanh công ty CP Kinh doanh Phát tricn địa ốc Vietstarland 19 3.1.1 Sự hình thành phát triên cùa công ty .19 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ câu tô chức hộ máy công ty 19 3.1.3 Tình hình nhân ỉ ực cùa công ty 21 3.1.4 Khái quát hoạt dộng kinh doanh cua công ty .23 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố dến tuyến dụng nhân lực công ty CP Kinh doanh Phát triên địa ốc Vietstarland 23 3.2.1 Hình ảnh, uy tín cùa cóng ty 23 3.2.2 Quan diêm cua nhà quân trị công ty 24 3.2.3 Năng lực tài cùa cơng ty 24 3.2.4 Vãn hóa doanh nghiệp 24 3.2.5 Thị trường lao dộng 24 3.2.6 Năng lực cùa phận tuyên dụng 25 3.3 Kết phân tích liệu thực trạng quy trình tuyến dụng nhân lực công ty CP Kinh doanh Phát triến địa ốc Vietstarland 25 3.3.1 Thực trạng xác định nhu câu tuyên dụng nhân lực 26 3.3.2 Thực trạng xác định nguồn tuyên mộ nhân lực .28 3.3.3 Thực trạng tiếp cận nguồn thu hút ứng viên .29 3.3.4 Thực trạng thòng bảo tuyên dụng 31 1 3.3.5 Thực trạng thu nhận xử lý hồ sơ .32 3.3.6 Thực trạng phòng vân tuyên dụng 34 3.3.7 Thực trạng định tuyên dụng nhân lực 36 3.3.8 Thực trạng hội nhập nhân lực .36 3.3.9 Thực trạng đảnh giá tuyên dụng công ty 37 3.4 Dánh giá chung thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty CP Kinh doanh Phát triền địa ốc Vieístarland .39 3.4.1 Thành công nguyên nhân 39 3.4.2 Hạn chê nguyên nhân .39 CHƯƠNG 4: ĐÈ XUÁT CÁC GIẢI PHÁP NHẢM HỒN THIỆN QƯY TRÌNH TUYẾN DỤNG TẠI CỒNG TY CP KINH DOANH VÀ PHÁT TRIÉN ĐỊA Óc VIETSTARLAND 41 1 Định hưóng mục tiêu hoạt động kinh doanh cúa Cơng ty CP Kinh doanh Phát triển địa ốc Vietstarland 41 ỉ ỉ Định hướng hoạt động kinh doanh cùa Công ty CP Kinh doanh Phát triền địa ốc Vietstarỉand 41 1.2 Mục tiêu hoạt động kinh doanh cua Công ty CP Kinh doanh Phát triên địa OC Vìetstarland 41 4.2 Định hướng mục tiêu đối vói quy trình tuyến dụng nhân lực công ty CP Kinh doanh Phát triển địa ốc Victstarland .41 4.2.1 Định hướng dơi với quy trình tuyên dụng nhân lực cua công ty CP Kinh doanh Phát triền địa OC Vietstarland .41 4.2.2 Mục tiêu dối vời quy trình tuyên dụng nhân lực cùa còng ty CP Kinh doanh Phát triên địa ốc Vìetstarland 42 4.3 Một sổ giái pháp đề xuất nhằm hồn thiện quy trình tuyến dụng nhân lực công ty CP Kinh doanh Phát triên địa ốc Vietstarland 43 4.3.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu tuyên dụng .43 4.3.2 3.2 Hoàn thiện việc tối ưu nguồn tuyên mộ nhân lực công ty .43 4.3.3 Hoàn thiện việc tiếp cận nguồn thu hút ứng viên 44 4.3.4 Hồn thiện việc tơi ưu thơng báo tun mộ nhân lực công ty 44 4.3.5 Hồn thiện q trình thu nhận xứ ỉý hồ sơ .45 4.3.6 Hồn thiện quy trình ván tun dụng 46 4.3.7 Hoàn thiện việc định tuyên dụng 47 4.3.8 Hồn thiện quy trình hội nhập nhân lực 47 4.3.9 Hoàn thiện đánh giá sau tuyên dụng nhân lực công ty 47 4.3.10 Một so giai pháp khác 49 KÉT LƯẶN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHÁO .52 1X f PHỤ LỤC 53 r DANH MỤC BẢNG Bang 3.1 Cư cấu nhân lực cán quan lý nhân viên cua Còng ty Vietstarland năm 2018 2020 22 Bang 3.2 Báo cáo kct qua kinh doanh cua Công ty Victstarland giai đoạn 2018 2020 23 Bang 3.3 Cơ cấu nhân lực Phịng Hành - Nhân .25 Bang 3.4 Nhu cầu tuyên dụng Công ty Vietstarland giai đoạn 2018-2020 .28 Bàng 3.5 Bàng kháo sát phương pháp tun mộ từ bên ngồi cịng ty Vietstarland 2020 .29 Bàng 3.6 Các website tuyên dụng cua Công ty .30 Bàng 3.7 Tình hình nguồn tuyển mộ Vietstarland năm 2018 - 2020 .30 Bảng 3.8 Bang kết sàng lọc hồ sơ cua ứng viên giai đoạn 2018-2020 .33 Bang 3.9 Kết đánh giá chất lượng ứng viên giai đoạn 2018 -2020 38 Báng 4.1 Nhu cầu nhân viên khối vãn phòng dự kiến cùa công ty năm 2022 42 Bang 4.2 Đề xuất kênh truyền thông tuyến dụng Vietstarland 45 Bang 4.3 Đe xuất số tiêu chí đánh giá tuyển dụng nhân lực Vìctstarland 48 1/1 DANH MỤC HÌNH VẺ Hình 1.1: Quy trình tun dụng nhân lực Hình 2.1: Quy trình nghiên cửu 15 Hình 3.1: Cơ cấu lô chức cùa công ty .22 Hình 3.2: Quy trình tuyền dụng nhân lực cơng ly .26 Hình 3.3: Quy trình xác định nhu cầu tuyền dụng cơng ty 27 Hình 3.4: Đánh giá cua nhân viên chất lượng thông báo tuyên dụng 31 Hình 3.5: Đánh giá nhân viên công tác truyền thông tuyển dụngtại Vietstarland .32 Hình 3.6 Đánh giá cua nhân viên quy trình thu nhận xừ lý hồ sơ 33 Hình 3.7 Mức độ hài lịng nhân vicn trình đào tạo nhân lực Vietstarland .37 DANH MỤC HỘP Hộp 3.1 Tiêu chí đánh giá ứng viên Vietstarland 35 Hộp 4.1: Tiêu chí thu nhận hơ sơ ứng viên Vietstarland 46 Hộp 4.2 Đe xuất khung báo cáo kết 49 DANH MỤC TÙ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp NLD Người lao động BĐS Bât động sản CP Cồ phần