Báo cáo dự án nghiên cứu việc sử dụng mã qr trong mua sắm hàng hóa của sinh viên ueh

1 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH KHOA DU LỊCH BÁO CÁO DỰ ÁN NGHIÊN CỨU VIỆC SỬ DỤNG MÃ QR TRONG MUA SẮM HÀNG HÓA CỦA SINH VIÊN UEH BỘ MÔN: THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KT VÀ KD Giảng viên: Nguyễn Thành Cả Sinh viên thực hiện: Trần Huỳnh Trâm Huỳnh Lê Anh Thư Trần Minh Thư Thái Ngọc Hân Nguyễn Thị Quỳnh Giao Dương Thị Hồng Yến PHÒNG: B2-307 SÁNG THỨ MỤC LỤC A LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .3 B VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 3 Giới hạn phạm vi nghiên cứu .3 C THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thu thập phân tích liệu 1.1 Giới thiệu mã QR 1.2 Giới thiệu công nghệ blockchain Phương pháp nghiên cứu 2.1 Cách thức lựa chọn khách thể nghiên cứu 2.2 Phương pháp áp dụng 2.3 Phân tích kết .5 2.4 Phương pháp thực nghiệm 2.5 Kỹ thuật phần mềm hỗ trợ để xử lý số liệu 2.6 Tiến trình thực nghiên cứu 2.7 Đánh giá rủi ro thực đề tài Tiến hành nghiên cứu 3.1 Thực trạng nguyên nhân .6 Kết luận kiến nghị 29 4.1 Kết luận 29 4.2 Tính 29 4.3 Hạn chế 29 D TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………… 30 A LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Thời gian qua, với phát triển xã hội đời sống người không ngừng nâng cao Nhu cầu không dừng lại việc ăn ngon, mặc đẹp mà cần thức ăn sạch, an toàn, rõ nguồn gốc ưu tiên sản phẩm thân thiện môi trường Như biết, tiền giấy loại phát minh vĩ đại Theo Đại Việt sử ký toàn thư, người phát minh tiền giấy nước ta Vương Nhữ Chu thay cho bất tiện tiền xu Nhưng nay, tiền giấy gần không phổ biến nước có kinh tế phát triển mạnh mẽ Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ v v mà thay vào xuất mã QR (viết tắt Quick Response) thông qua công nghệ blockchain ứng dụng rộng rãi truy xuất nguồn gốc hàng hóa cách dễ dàng, thuận tiện Ở số nơi, mã QR xem yêu cầu bắt buộc để xuất hàng hóa Ngồi ra, mã QR không dùng để xử lý vấn đề tài chính, mà có nhiều ứng dụng khác xã hội đại Với tình hình nhóm nghiên cứu mạnh dạn thực đề tài: “VIỆC SỬ DỤNG MÃ QR TRONG MUA SẮM HÀNG HÓA CỦA SINH VIÊN UEH” với mong muốn đánh giá thực trạng bạn sinh viên đề biện pháp nâng cao hiệu sử dụng mã QR sinh hoạt B VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Vấn đề nghiên cứu - Nghiên cứu, đánh giá mức độ sử dụng mã QR thông qua công nghệ blockchain sinh hoạt UEH - Phân tích nguyên nhân xây dựng biện pháp nâng cao mức độ sử dụng mã QR công nghệ blockchain sinh hoạt Mục tiêu nghiên cứu - Đánh giá mức độ thường xuyên hiệu sử dụng mã QR truy xuất nguồn gốc hàng hóa sinh viên trường UEH - Thiết kế biện pháp nâng cao hiệu sử dụng mã QR với bạn sinh viên - Các hoạt động thực nghiệm: Điều tra khảo sát, hướng dẫn sử dụng Giới hạn phạm vi nghiên cứu - Thời gian: ngày 30/04/2023 đến ngày 31/05/2023 - Địa điểm: Đại học UEH - Đối tượng nghiên cứu: Sinh viên học tập Đại học UEH - Hình thức khảo sát: Khảo sát trực tuyến ( Internet ) - Số mẫu khảo sát: 100 C THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thu thập phân tích liệu 1.1 Giới thiệu mã QR QR Code viết tắt "Quick Response Code" có nghĩa mã đáp ứng nhanh Đây mã vạch ma trận (hay gọi mã vạch hai chiều) phát triển vào năm 1994 cơng ty Denso Wave Nhật Bản, người tạo có ý định cho phép mã biện mã tốc độ cao Mã QR sử dụng phổ biến Nhật Bản, Trung Quốc 4 Hình Cấu trúc mã QR Mã QR sử dụng phổ biến nước phát triển mạnh Trung Quốc, Nhật Bản v v, qua báo hay phim ảnh thấy phổ biến mã QR nước Người tiêu dùng nước dùng mã QR đa số với mục đích tốn sản phẩm hàng hóa, tìm kiếm thơng tin đặc biệt việc trao đổi thông tin liên lạc qua ứng dụng (QQ, Wechat Trung Quốc Line, Twitter Nhật Bản) Đa số SNS (SNS hay gọi mạng xã hội, viết tắt Social Networking Service) người tiêu dùng trao đổi thông tin liên lạc cho cách quét mã QR, thuận tiện mã QR, cần chưa đến 0,5 giây để thực trình quét mã họ kết nối liên lạc với Về việc sử dụng mã QR cho trình tốn hàng hóa, khơng cần đếm tiền kỹ lưỡng sử dụng tiền giấy cần có mã QR người mua tốn nhanh chóng xác số tiền nên có lợi việc mua bán cần số tiền lớn 1.2 Giới thiệu công nghệ blockchain Blockchain (chuỗi khối), sở liệu phân cấp mà thơng tin lưu trữ khối thông tin (block) Các block liên kết với dạng mã hóa mở rộng theo thời gian Mỗi block chứa thông tin thời gian khởi tạo liên kết với block trước đó, kèm mã thời gian liệu giao dịch Blockchain thiết kế với mục đích chống lại việc thay đổi liệu hệ thống: liệu mạng lưới chấp nhận khơng thể thay đổi Blockchain bảo đảm nhờ vào cách thiết kế sử dụng hệ thống chịu lỗi byzantine (BFT) Đây hệ thống tính tốn phân cấp tiếp tục hoạt động số nút bị lỗi thực hành động gây hại Vì vậy, Blockchain phù hợp để ghi lại kiện, hồ sơ y tế, xử lý giao dịch, công chứng, danh tính chứng minh nguồn gốc Việc có tiềm giúp xóa bỏ hậu lớn liệu bị thay đổi bối cảnh thương mại toàn cầu Phương pháp nghiên cứu 2.1 Cách thức lựa chọn khách thể nghiên cứu a) Số lượng mẫu cần khảo sát Cơng thức tính cỡ mẫu + N.e2 n= N n: cỡ mẫu N: số lượng tổng thể E: sai số tiêu chuẩn Theo kết điều tra số lượng sinh viên thực năm 2021 số sinh viên UEH 30 000 người Bên cạnh đó, với độ tin cậy mong muốn 90% sai số tiêu chuẩn 0,1 5 n= N + N.e2 = 30000 + 30000.(0,1)2 = 99,7 ~ 100 Cỡ mẫu cho đề tài: 100 b) Phân loại nhóm khách thể Sau khảo sát sơ thực nghiệm, tiến hành phân tích nhóm mẫu theo đặc điểm riêng biệt Bảng 1: phân loại nhóm mẫu theo đặc điểm riêng Yếu tố ảnh hưởng Phân loại nhóm mẫu Độ tuổi 15 đến18 19 đến 24 25 đến 30 Trên 30 Thu nhập Dưới triệu 2~5 triệu 5~10 triệu 10~20 triệu Thời gian sử dụng Dưới 2~3 3~4 Hơn điện thoại Loại điện thoại Samsung, Iphone, Nokia, Oppo, Vivo, LG… Nghề nghiệp (part Công việc time) 2.2 Phương pháp áp dụng - Thu thập thông tin, xây dựng thang đo, thiết kế bảng câu hỏi - Phương pháp thu thập số liệu 2.3 Phân tích kết - Phân tích thống kê mơ tả tần số tìm đặc điểm mẫu nghiên cứu Việc thống kê mơ tả sử dụng theo tính trị số Mean, Stdev phân tích biểu đồ Mơ tả chủ yếu cho mục tiêu: Có hay khơng khác biệt nhóm mẫu thực nghiệm đối chứng nội dung nghiên cứu? - Phân tích điểm đạt tương ứng mẫu khảo sát để đánh giá 2.4 Phương pháp thực nghiệm - Thu thập thông tin từ phiếu khảo sát online 2.5 Kỹ thuật phần mềm hỗ trợ để xử lý số liệu a) Phương pháp định tính - Đề mơ hình nghiên cứu, hình thành cấp độ sử dụng mã QR truy xuất nguồn gốc - Thiết kế bảng khảo sát để thu thập liệu phân tích liệu b) Phương pháp định lượng - Thực điều tra khơng tồn + Số lượng mẫu cần thực hiện: 100 mẫu 7 + Phương pháp lấy mẫu: Lấy mẫu ngẫu nhiên từ bạn sinh viên UEH - Phân tích liệu : Sử dụng kỹ thuật phân tích sau: + Thống kê mơ tả: Mơ tả sơ đặc điểm mẫu (Excel) + Mã hoá liệu mẫu đáp ứng điều kiện bảo mật + Kiểm định giả thuyết khác biệt hai nhóm mẫu phương pháp kiểm định T-Test Excel - Vẽ biểu đồ phần mềm Excel 2.6 Tiến trình thực nghiên cứu Giai đoạn Thời gian Chuẩn bị 30/04/2023 Mô tả - Xác định vấn đề nghiên cứu - Thu thập phân tích thơng tin sẵn có - Xác định khách thể nghiên cứu - Xác định mục tiêu nội dung nghiên cứu - Đưa giả thuyết nghiên cứu Đưa mơ hình lý luận Tiến hành thực 1/05/2023 nghiệm - Chọn mẫu khảo sát - Đề xuất tổ chức thực nghiệm - Khảo sát sơ điều chỉnh phiếu khảo sát - Thực nghiệm khảo sát - Phân loại nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng Xử lý biện 23/5/2023 thích thơng tin - - Xử lý số liệu với phần mềm Excel - - Viết báo cáo tóm tắt 2.7 Đánh giá rủi ro thực đề tài - Tính bảo mật: Thơng tin khách thể mã hố nên nhóm nghiên cứu xác định Đảm bảo cam kết không tiết lộ thông tin người cho khảo sát đến bên thứ ba - Mọi số liệu thu thập phục vụ cho hoạt động nghiên cứu - Phần báo cáo đề tài không nêu cụ thể thông tin người cho ý kiến - Hoạt động thực nghiệm không tiếp xúc với hóa chất độc hại Tiến hành nghiên cứu 3.1 Thực trạng nguyên nhân a) Kết khảo sát sơ với nhóm người ngẫu nhiên đại học UEH - Câu hỏi đặt trình khảo sát sơ bộ: + Đã nghe qua mã QR chưa? + Đã thực mã QR truy cứu nguồn gốc hàng hoá chưa? + Những nguyên nhân ảnh hưởng đến phổ biến ứng dụng QR? + Nên làm để tác dụng mã QR trở nên phổ biến nữa? - Sau nhập liệu, tiến hành phân tích liệu thu nhập được: + Phân loại khách thể theo nhóm thuộc tính + Thu thập liệu sở để hình thành phiếu khảo sát + đánh giá bước đầu trình sử dụng mã QR đại học UEH Phần lớn người tham gia khảo sát ( 100%) cho biết nghe qua mã QR Tuy nhiên, số người sử dụng đạt (91,7%) Có dấu hiệu cho thấy số người tiêu dụng chưa tiếp cận thông tin Một phận khác chưa có nhu cần có vấn đề q trình thực hiện: Hình 1: tỉ lệ người dùng nghe qua mã QR Hình 2: Tỉ lệ người dùng sử dụng mã QR - Kết khảo sát sơ hoàn chỉnh phiếu khảo sát b) Những vấn đề ảnh hưởng đến việc dùng mã QR Thống kê mô tả nguyên nhân ảnh hưởng việc sử dụng mã QR qua câu hỏi: Câu Bạn có thường xuyên quét mã QR mua sắm khơng? Câu Khi qt mã QR có nhiều thời gian không? Câu Thông tin thu quét mã QR có đa dạng, phong phú không? Câu Thông tin thu quét mã QR có hữu ích khơng ? Câu Bạn có lo ngại mã độc lừa đảo quét mã QR khơng? Câu Bạn có hướng dẫn cách sử dụng mã QR không? Câu Nơi bán có tạo điều kiện thuận lợi để bạn quét mã ? Câu Trên hàng hóa thường có mã QR hay không? Câu Việc kết nối internet (3G/4G Wifi) có gây bất tiện sử dụng mã QR? Câu 10 Bạn có gặp khó khăn kỹ thuật sử dụng mã QR khơng TĨM LẠI: câu hỏi 2,5,9,10 có nội dung tiêu cực Để đồng bộ, cần hiệu chỉnh lại giá trị AVERAGE theo hướng tích cực = 10- AVERAGE tiêu cực Bảng 1: Giá trị trung bình yếu tố với nhóm người dùng mã QR Câu hỏi 10 Median 4 4 3 Average 2.075 3.698 3.784 3.806 3.3656 3.8602 3.7527 3.1398 2.4946 7.924 3.698 3.784 6.193 3.365 3.8602 3.7527 6.8602 7.5054 Average cực tích Hình 3: Biểu đồ thể mức độ nguyên nhân ảnh hưởng đến sử dụng mã QR Mức độ nguyên nhân ảnh hưởng đến việc sử dụng mã QR 9.0000 8.0000 7.9247 7.0000 6.8602 6.1935 6.0000 5.0000 4.0000 3.6989 3.7849 3.3656 3.8602 3.7527 7.5054 3.0000 2.0000 1.0000 0.0000 10 Qua đồ thị thấy tổng quan yếu tố chưa đạt giá trị cao (cao đạt 7,9247/10) Có giá trị thấp việc “hướng dẫn sử dụng” (3.3656/10) “thông tin thu đa dạng phong phú”(3.6989/10) người dùng Bảng 2: Bảng thể mức độ hướng dẫn cách sử dụng mã QR 10 Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm 16 0.1720 17.20% 0.0860 8.60% 23 0.2473 24.73% 18 0.1935 19.35% 28 0.3011 30.11% Tổng 93 1.0000 100.00% Hình 4: Biểu đồ thể mức độ hướng dẫn cách sử dụng mã QR 28 30 23 25 20 15 18 16 10 5 Theo biểu đồ, đa số người khảo sát hướng dẫn để sử dụng mã QR ( 74,19% người khảo sát tổng số lựa chọn mức độ trở lên) 25,8% lại chưa hay hướng dẫn để sử dụng mã QR Ngày nay, shop, cửa hàng mua sắm,… có dịch vụ hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng mã QR để toán hoá đơn, phần vừa tiện lợi, nhanh gọn, phần vừa lưu trữ thông tin, lịch sử mua sắm khách hàng Tuy nhiên, nơi hướng dẫn khách hàng sử dụng mã QR toán, số cửa hàng giữ phong cách toán tiền mặt truyền thống nên không sử dụng mã QR, khách hàng mua sắm nơi không hỗ trợ hướng dẫn sử dụng QR cửa hàng khác Bảng 3: Bảng thể mức độ đa dạng phong phú thông tin thu quét QR Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm 0.0323 3.23% 0.0645 6.45% 33 0.3548 35.48% 25 0.2688 26.88% 26 0.2796 27.96% Tổng 93 1.0000 100.00% Hình 5: Biểu đồ thể mức độ đa dạng phong phú thông tin thu quét QR 11 35 33 30 25 25 26 20 15 10 3 Nhận xét: mức độ lựa chọn cao với 35,48%, kế mức độ với 26,88%, mức độ với 27,96% Thấp mức độ với 3,23% Điều cho thấy đa số người dung cho thông tin thu quét mã QR đa dạng phong phú Số khác lại phủ nhận điều Bên cạnh đó, người dùng đánh giá cao việc sử dụng mã QR không tốn nhiều thời gian, giúp tiết kiệm thời gian Nhưng nguyên nhân khó khăn mặt kỹ thuật sử dụng mã QR lại có giá trị cao thứ hai (7.5054/10) Bảng 4: Bảng thể mức độ tốn thời gian quét mã QR Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm 39 0.4194 41.94% 24 0.2581 25.81% 19 0.2043 20.43% 0.0645 6.45% 5 0.0538 5.38% Tổng 93 1.0000 100.00% Hình 6: Biểu đồ thể mức độ tốn thời gian quét mã QR 45 40 39 35 30 24 25 19 20 15 10 5 Nhận xét: mức độ với 41,94% người khảo sát lựa chọn nhiều cho thấy việc sử dụng mã QR khơng tốn nhiều thời gian Kế mức độ với 25,81%, mức độ với 20,43%, mức độ 6,45% Thấp mức độ với 5,38% cho thấy việc sử dụng mã QR tốn nhiều thời gian.Với mã QR, cần bật điện thoại lên quét mã nên thời gian để qt mã QR ít, tiết kiệm thời gian nhiều so với loại mã vạch truyền thống hay phương tiện toán tiền mặt Tuy nhiên, số người cho mã QR tốn nhiều thời gian để quét 12 số thiết bị di động phải cần bên app thứ để hỗ trợ việc quét hay phải cần kết nối internet quét Bảng 5: Bảng thể mức độ khó khăn kỹ thuật sử dụng mã QR Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm 27 0.2903 29.03% 19 0.2043 20.43% 27 0.2903 29.03% 14 0.1505 15.05% 0.0645 6.45% Tổng 93 1.0000 100.00% Hình 7: biểu đồ thể mức độ khó khăn kỹ thuật sử dụng mã QR 30 27 27 25 19 20 14 15 10 5 Qua biểu đồ, ta thấy tổng số 93 đối tượng kháo sát có 47 đối tượng có lựa chọn từ mức độ trở lên chiếm 50,53% tổng số Từ cho thấy, việc sử dụng mã QR khơng q khó khăn với người Khi hầu hết người sử dụng điện thoại thơng minh có sẵn chức quét mã QR Tuy nhiên, cố camera điện thoại không nhận diện QR, liệu mã QR không truy cập được, hay mã QR khơng hiển thị thơng tin xảy Và điều cần có thời gian để sửa chữa gây nên khó khăn cho người dùng d) Phân tích nguyên nhân chưa sử dụng mã QR Câu hỏi khảo sát với nhóm người tiêu dùng chưa dùng mã QR: Câu Bạn có thường xun dùng smartphone khơng? Câu Bạn có nghe nói mã QR trước chưa? Câu Bạn nghe giới thiệu hay hướng dẫn sử dụng chưa? Câu Bạn có nghe đến việc dùng mã QR để kết nối Wifi chưa? Câu Bạn có nghe tìm thơng tin đồ vật mã QR chưa? Câu Bạn có ngại mang tiền mặt ngồi khơng? Câu Bạn có biết đến ví điện tử phổ biến hay khơng? Câu Bạn nghe phương thức toán mã quán ăn, quán cafe, cửa hàng tiện lợi hay không? Câu Bạn có biết đến việc quét mã QR Code bến xe giúp tra cứu thơng tin chuyến xe? Câu 10 Bạn có biết việc chí tự tạo mã QR chứa nội dung thân mong muốn không? 13 Bảng Bảng tần số giới tính người tham gia khảo sát Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất trăm Nam 27 0,270 27% Nữ 73 0,730 73% Tổng thể 100 1,000 100% phần Hình Biểu đồ thể giới tính người tham gia khảo sát  Nhận xét: Số người tham gia khảo sát 100 người có 73 nữ - Giả sử khoảng tin cậy 95%, khoảng ước lượng tỉ lệ tổng thể so với số người tham gia khảo sát nữ: + Tỉ lệ mẫu : 0,73 + Độ tin cậy 95% => α =0 , 05 => z α/ 2=1 , 96 + Tỉ lệ tổng thể người tham gia khảo sát nữ: ¿ , 73 ±1 , 96 √ , 73(1−0 ,73) =0 , 73 ± 0,0870 100  Ý nghĩa: Với độ tin cậy 95%, tỉ lệ người tham gia khảo sát nữ nằm khoảng từ 81,7% Tần suất phần Lựa chọn Tần số Tần suất Bảng trăm số độ tuổi tham gia Năm 2001 0,060 6,0% Hình thể người Năm 2002 0,080 8,0% Năm 2003 10 0,100 10,0% Năm 2004 76 0,760 76,0% Tổng 100 1,000 100,0 % 64,3% đến Bảng tần người khảo sát Biểu đồ độ tuổi tham gia 14 khảo sát Nhận xét: Sau nghiên cứu thu nhập thông tin từ hành vi sử dụng mã QR mua sắm sinh viên UEH, nhóm tiến hành phân tích liệu kết thu từ 100 bạn sinh viên Trong số sinh viên năm 2001 (chiếm 6%), sinh viên sinh năm 2002 (chiếm 8%), sinh viên sinh năm 2003 (chiếm 10%), sinh viên sinh năm 2004 (chiếm 76%) Bảng Bảng tần số thu nhập tháng Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Dưới triệu 61 0,610 61,0% Từ đến triệu 34 0,340 34,0% Từ đến triệu 0,020 2,0% Từ đến 11 triệu 0,000 0,0% Từ 11 triệu trở lên 0,030 3,0% Tổng thể 100 1,000 100% Hình 10 Biểu đồ thể thu nhập tháng 15 Nhận xét: Theo số liệu khảo sát cho thấy, thu nhập tháng bạn sinh viên chủ yếu rơi vào triệu đồng ( chiếm 60% tổng số đối tượng khảo sát), mức thu nhập từ đến triệu đồng ( chiếm 34% tổng số sinh viên khảo sát) sau mức thu nhập từ 11 triệu trở lên chiếm 3%, cuối với mức thu nhập từ đến triệu (chiếm 2% tổng số sinh viên khảo sát) Bảng Bảng tần số khảo sát thời gian dùng điện thoại ngày Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất trăm Dưới 0,050 5,0% Từ đến 23 0,190 19,0% Từ đến 27 0,250 25,0% Từ trở lên 46 0,510 51,0% Tổng thể 100 1,000 100,0% phần Hình 11 Biểu đồ thể thời gian sử dụng điện thoại ngày 16 Nhận xét: Phần lớn sinh viên sử dụng điện thoại ngày từ trở lên cụ thể chiếm 51,0%, 25,0% sinh viên sử dụng điện thoại từ đến giờ, 19,0% sinh viên sử dụng điện thoại từ đến cuối 5,0% sinh viên sử dụng điện thoại Tỷ lệ phần trăm lựa chọn có chênh lệch lớn Bảng 10 Phân phối tần số khảo sát điện thoại người dùng sử dụng Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Iphone 41 0,410 41,0% SamSung 38 0,380 38,0% Huawei Nova 0,010 1,0% Oppo 0,060 6,0% Redmi 0,070 7,0% Vivo 0,060 6,0% Vismart 0,010 1,0% Tổng thể 100 1,000 100,0% Hình 12 Biểu đồ thể hãng điện thoại người dùng sử dụng Nhận xét: Thông qua khảo sát ta thấy nhãn hiệu điện thoại Iphone SamSung sử đa số nhiều (cụ thể hai nhãn hiệu điện thoại chiếm tới 79% khảo sát), lại nhãn hiệu Huawei, Oppo, Vivo,…chiếm tỷ lệ nhỏ Bảng 11 Phân phối tần số việc sử dụng mã QR mua sắm Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Đã 93 0,910 91,0% 17 Chưa 0,070 7,0% Tổng thể 100 1,000 100,0% Hình 13 Biểu đồ thể việc người dùng sử dụng mã QR mua sắm - Giả thuyết: Tỷ lệ người tham gia nữ sử dụng mã QR mua sắm nhiều tỷ lệ người tham gia nam sử dụng mã QR mua sắm + Gọi: p1 tỷ lệ nữ tham gia khảo sát sử dụng mã QR mua sắm p2 tỷ lệ nam tham gia khảo sát sử dụng mã QR mua sắm + Ta cần kiểm định giả thuyết: { H 0: p1≤ p2 H α : p 1> p  { H : p1−¿ p ≤ ¿ H α : p1− p2 >0 =¿ + Các tỉ lệ mẫu: p1= { H : p1− p 2=0 H α : p1− p2 >0 68 25 =0,9315 ; p2= =0,9259 73 27 p= z= √ 68+25 =0 , 93 100 0,9315−0,9259 =0,0974 1 , 93.(1−0 , 93)( + ) 73 27 z α =1,645 Ta có z = 0,0974 < z α =1,645 => Không bác bỏ H0 18  Tỷ lệ nữ khảo sát tham gia sử dụng mã QR mua sắm nhiều nam tham gia khảo sát sử dụng mã QR mua sắm Nhận xét: Theo liệu khảo sát thu nhập được, ta thấy việc sử dụng mã QR mua sắm giới trẻ u thích đặc biệt phái nữ có đến 68 người nữ tham gia khảo sát trả lời “ từng” số 73 bạn nữ tham gia khảo sát Bảng 12 Phân phối tần số mức độ sử dụng smartphone Tần số Tần suất Tần suất phần trăm 0,14 14,0% Ít 0,00 0,0% Bình thường 0,00 0,0% Thường xuyên 0,14 14,0% Rất thường xuyên 0,71 71,0% Tổng thể 1,00 100,0% Khơng xun thường Hình 14 Biểu đồ thể mức độ sử dụng smartphone Nhận xét: qua số liệu khảo sát thu nhập ta thấy số mức độ sử dụng điện thoại đối ngày chiếm tỉ trọng cao Trong mức độ “rất thường xuyên” sử dụng điện thoại chiếm tới 81% , mức độ “ thường xuyên” “không thường xuyên” chiếm tỉ trọng cụ thể 14% Bảng 13 Phân phối tần số việc hay chưa nghe nói mã QR Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm 19 Chưa 0 0,0% Có nghe qua 100,0% tổng thể 100,0% Hình 15 Biểu đồ thể việc hay chưa nghe nói mã QR Bảng 14 Phân phối tần số việc nghe giới thiệu hay hướng dẫn sử dụng mã QR Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Đã 0,57 57,0% Chưa 0,43 43,0% Tổng thể 1,00 100,0% Hình 16 Biểu đồ thể việc nghe giới thiệu hay hướng dẫn sử dụng mã QR Nhận xét: Qua số liệu thống kê, ta thấy mức độ nghe qua qua việc sử dụng mã QR chiếm 100% ( người quan sát thông qua việc chưa sử dụng mã QR mua sắm Số người nghe việc giới thiệu hướng dẫn sử dụng mã QR chiếm đa số 57%, lại số người chưa nghe qua việc giới thiệu hướng dẫn mã QR chiếm 43% 20 Bảng 15 Phân phối tần số việc sử dụng mã QR để kết nối wifi Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Có 0,43 43,0% Chưa 0,57 57,0% Tổng thể 1,00 100,0% Hình 17 Biểu đồ thể việc sử dụng mã QR để kết nối wifi Bảng 16 Phân phối tần số việc tìm thơng tin đồ vật mã QR Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm Có nghe qua 0,71 71,0% Chưa nghe qua 0,29 29,0% Tổng thể 1,00 100,0% Hình 18 Biểu đồ thể việc tìm thơng tin đồ vật mã QR Bảng 17 Phân phối tần số việc ngại mang tiền mặt Lựa chọn Tần số Tần suất Tần suất phần trăm