Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đếný định sử dụng sản phẩm thiết bị đeo tay thôngminh của sinh viên đang học tậptại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM THIẾT BỊ ĐEO TAY THÔNG MINH CỦA SINH VIÊN ĐANG HỌC TẬP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH .3 PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI .5 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4.1 Phương pháp thu thập liệu: .5 1.4.2 Phương pháp điều tra 1.5 ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU .6 1.5.1 Về mặt lý thuyết .6 1.5.2 Về mặt thực tiễn .7 TÓM TẮT PHẦN .7 PHẦN II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 GIẢI THÍCH CÁC KHÁI NIỆM QUAN TRỌNG 2.1.1 Khái niệm ý định 2.1.2 Khái niệm thiết bị đeo tay thông minh 2.2 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG THIẾT BỊ ĐEO TAY THÔNG MINH TẠI VIỆT NAM 2.2.1 Tiềm thị trường 2.2.2 Xu hướng thị trường 2.2.3 Tình hình kinh doanh thiết bị theo tay thơng minh Việt Nam 10 2.3 CÁC MƠ HÌNH LÝ THUYẾT 11 2.3.1 Thuyết hành động hợp lý (TRA-Theory of reasoned action) 11 2.3.2 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 12 2.3.3 Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng cơng nghệ (UTAUT) 12 2.4 CÁC MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 13 2.4.1 Nhận thức hữu ích: 13 2.4.2 Nhận thức dễ sử dụng: .14 2.4.3 Ảnh hưởng xã hội .15 2.4.4 Thái độ: 15 2.4.5 Nhận thức kiểm soát hành vi 16 2.4.6 Giá 17 2.4.7 Chuẩn chủ quan 20 2.5 MƠ HÌNH NGHIÊN C ỨU ĐÊỀ XUẤẤT 20 PHẤỀN III: .21 THIÊẤT KÊẤ NGHIÊN CỨU 21 3.1 QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU 21 3.2 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 22 3.2.1 Các bước tiến hành nghiên cứu sơ .22 3.2.2 Kết thảo luận nhóm .22 3.2.3 Kết chạy Cronbach Alpha nghiên cứu sơ 23 3.3 NGHIÊN CỨU HÌNH THỨC 24 3.3.1 Phương pháp lấy mẫu 24 3.3.2 Xác định kích thước mẫu 25 3.3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 25 3.3.4 Thực nghiên cứu 27 TÓM TẮT PHẦN .29 PHẦN IV: .30 KẾT QUẢ - THẢO LUẬN 30 4.1 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 30 4.2 PHẤN TÍCH NHẤN TÔẤ KHÁM PHÁ (EFA) 31 4.2.1 Thang đo nhân tốố nhả h ưnởg đếốn ý đ nịh s ửd nụg thiếốt bị đeo tay thống minh 31 4.2.2 Thang đo ý định sử dụng thiết bị đeo tay thông minh .32 4.3 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN .33 4.4 KẾT LUẬN 35 PHẦN V: 35 KẾT LUẬN ĐỀ NGHỊ 35 5.1 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU 35 5.1.1 Ý nghĩa khoa học 35 5.1.2 Ý nghĩa thực tiễn 36 5.2 ĐỊNH HƯỚNG, ĐỀ XUẤT NÂNG CAO Ý ĐỊNH SỬ DỤNG THIẾT BỊ ĐEO TAY THÔNG MINH CỦA SINH VIÊN ĐANG HỌC TẬP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH .36 5.2.1 Nhận thức hữu ích 36 5.2.2 Yếu tố giá 37 5.2.3 Yếu tố chuẩn chủ quan .38 5.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 38 5.4 HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 39 PHẦN VI: 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 DANH MỤC BẢNG BI Bảng Các giai đoạn nghiên cứu 22 Bảng Kết vấn yếu tố mơ hình .23 Bảng Kết phân tích độ tin cậy thang đo sơ .25 Bảng Các biến quan sát mơ hình .29 Bảng Kết phân tích Cronbach’s Alpha thang đo 32 Bảng Kết phân tích EFA 34 Bảng Kết EFA thang đo ý định sử dụng thiết bị đeo tay thông minh .34 Bảng Tóm tắt kết kiểm định thang đo 35 Bảng Kết kiểm định mối quan hệ nhân khái niệm (chuẩn hóa) .37 DANH MỤC HÌNH ẢNHY Hình Mơ hình thuyết hành động hợp lý (TRA) 12 Hình Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) .13 Hình Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng dịch vụ công nghệ 13 Hình Kết kiểm định SEM mơ hình nghiên cứu (chuẩn hóa) 36 PHẦN I: 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ĐẶT VẤN ĐỀ Xã hội ngày phát triển, dẫn đến nhu cầu tính tiện ích đời sống người ngày cao, công nghệ kỹ thuật được cải tiến ngày đại dễ sử dụng với người tiêu dùng Việt Nam nói riêng tồn cầu nói chung Vào năm trở lại đây, với sóng công nghệ đổi mới, đời thiết bị đeo tay thông minh ngày trở nên phổ biến ưa chuộng Với tiện ích đa năng, thiết bị nhận quan tâm tiêu dùng rộng rãi giới độ tuổi Cụ thể hơn, thiết bị đeo tay thơng minh trang bị cấu hình mạnh tích hợp hầu hết tính điện thoại như: Nghe gọi, xem ngày giờ, định vị chí tiện ích kiểm tra sức khỏe, độ an toàn, Ngày nay, thiết bị đeo tay thơng minh chia thành ba loại chính: Đồng hồ thơng minh, vịng tay hỗ trợ kiểm tra sức khỏe thiết bị tổng hợp Nhưng nhìn chung, tính người tiêu dùng quan tâm hỗ trợ kiểm tra sức khỏe Mặc dù giới có nhiều loại sản phẩm công nghệ tiên tiến đời thiết bị đeo tay thông minh số sản phẩm mang tính cạnh tranh cao phổ biến toàn giới, đặc biệt nước phát triển Tuy nhiên thị trường Việt Nam sản phẩm chưa đạt mức kì vọng Vào năm 2015, lần đại diện IDC (International Data Corporation) thuộc khu vực châu Á, Thái Bình Dương trả lời vấn báo chí thiết bị đeo tay, ông cho thị phần thiết bị đeo tay thông minh khu vực nhỏ khơng đáng kể Dù khơng có số liệu cụ thể theo ơng, lượng tiêu thụ thiết bị tính vào thời điểm thị trường Việt Nam thấp Ơng cho biết thêm thân người khác mua thiết bị đeo tay thông minh không sử dụng thường xuyên Có thể thấy, tiềm phát triển sản phẩm thiết bị đeo tay thông minh thị trường Việt Nam khơng thể phủ nhận tính đến chưa có nghiên cứu thức mức độ chấp nhận ý định sử dụng công nghệ người tiêu dùng nước thiết bị đeo tay thông minh Việc thiếu nghiên cứu đầy đủ gây ảnh hưởng trực tiếp đến nhà cung cấp nhà phân phối khiến họ đáp ứng nhu cầu hiểu tâm lý khách hàng Nhân tố người tiêu dùng bị ảnh hưởng phần nguyên nhân dẫn đến suy giảm việc tiêu thụ thiết bị đeo tay thơng minh Do vậy, nhóm chúng em định chọn đề tài nghiên cứu “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua thiết bị đeo tay thông minh sinh viên học tập thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM).” Thơng qua đó, chúng em đề xuất số định hướng sách phù hợp để giúp nhà cung cấp nhà phân phối sản phẩm hoạch định hồn thiện chiến lược marketing thiết bị 1.2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Căn vào lý lựa chọn đề tài trình bày nêu trên, chúng em mong muốn thực đề tài nghiên cứu với mục tiêu sau: - Khám phá yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị thiết bị đeo tay thông minh sinh viên học tập thành phố Hồ Chí Minh phát triển thang đo yếu tố - Kiểm định thang đo mơ hình lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị thiết bị đeo tay thông minh sinh viên học tập thành phố Hồ Chí Minh - Đề xuất số định hướng rút từ kết nghiên cứu cho việc hoạch định chiến lược marketing thiết bị thiết bị đeo tay thông minh thị trường thành phố Hồ Chí Minh 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị đeo tay thông minh sinh viên học tập TP.HCM Document continues below Discover more fNrgohmiê: n cứu khoa học UFM 123 Trường Đại học Tài… 571 documents Go to course Final-BÀI-LUẬN- NGHIÊN-CỨU-KHOA… 60 100% (14) PDF Final - Nghiên cứu đạt giải thưởng… 157 90% (20) Factors influencing consumer buying… 52 nghiên cứu 100% (1) marketing Correctional Administration Criminology 96% (114) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) Preparing Vocabulary - Phạm vi nghiên cứu: Thành phố Hồ Chí Minh FOR UNIT 100% (2) 10 Led hiển thị - Đối tượng khảo sát: Sinh viên học tập TP.HCM - Thời gian thực hiện: 06/02/2023 – 01/04/2023 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4.1 Phương pháp thu thập liệu:  Dữ liệu thứ cấp: Thu thập thông tin, liệu liên quan đến thị trường thiết bị đeo tay thông minh từ nghiên cứu trước báo công nghệ thiết bị đeo tay thơng minh Các giáo trình hành vi người tiêu dùng để lấy sở lý thuyết cho đề tài nghiên cứu Một số cơng trình nghiên cứu luận văn tốt nghiệp đại học, cao học Tuy khơng phải nghiên cứu có mục tiêu nghiên cứu giống với mục tiêu mà nghiên cứu tiến hành có nhiều thơng tin tham khảo có giá trị để xây dựng hướng nghiên cứu Ngồi ra, cịn thu thập nhiều thông tin liên quan đến đề tài nghiên cứu từ Internet, tính tin cậy khơng cao nên chủ yếu sử dụng với mục đích tham khảo  Dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp thu thập bảng hỏi thông qua việc vấn trực tiếp khách hàng sử dụng để tiến hành phân tích cần thiết nhằm trả lời cho câu hỏi nghiên cứu 1.4.2 Phương pháp điều tra Nghiên cứu thực phương pháp nghiên cứu định lượng Bước đầu chúng em thực nghiên cứu định tính nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị điện tử hỗ trợ kiểm tra sức khỏe phát triển thang đo cho yếu tố từ việc kế thừa kết nghiên cứu trước Nghiên cứu định lượng thực cách tiến hành thu thập liệu thông qua vấn bảng câu hỏi với khách hàng Sau việc phân tích liệu thực phần mềm SPSS Thang đo kiểm định hệ số Cronbach’s alpha phân tích nhân tố khám phá (EFA), CFA, KMO Sau đánh giá sơ bộ, thang đo sử dụng AMOS nhằm xác định cường độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định sử dụng thiết bị đeo tay thông minh khỏe sinh viên học tập TP HCM 1.5 ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU 1.5.1 Về mặt lý thuyết Việc nghiên cứu làm sáng tỏ lý thuyết đo lường yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng sản phẩm sinh viên Kết nghiên cứu góp phần phát triển hệ thống thang đo mơ hình nghiên cứu tác động đến ý định sử dụng thiết bị đeo tay thông minh sinh viên học tập TP HCM Cung cấp tổng quan thiết bị đeo tay thông minh, đặc điểm thiết bị đặc điểm chung sinh viên sử dụng thiết bị Cung cấp tổng quan tính sản phẩm thơng qua biết sinh viên thích sử dụng tính thiết bị đeo tay thông minh 1.5.2 Về mặt thực tiễn Đề tài phân tích khám phá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định sử dụng thiết bị đeo tay thông minh Kết nghiên cứu cung cấp sở khoa học cho việc hoạch định chiến lược marketing nhà cung cấp phân phối sản phẩm thiết bị đeo tay thông minh thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu coi tài liệu tham khảo cho nhà nghiên cứu ý định sử dụng sản phẩm người tiêu dùng Ngoài ra, kết nghiên cứu xem tài liệu tham khảo cho doanh nghiệp Việt Nam, giúp họ hiểu thêm mong muốn người tiêu dùng thiết bị đeo tay thơng minh từ tối ưu hóa nhằm thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng TÓM TẮT PHẦN Trong chương giới thiệu đề tài này, chúng em sơ lược về: Lý chọn đề tài, mục tiêu, mục đích, giá trị nghiên cứu thực tiễn cách khái quát Việc chọn đối tượng nghiên cứu phương pháp nghiên cứu cụ thể giúp cho khảo sát đạt hiệu tối ưu Đây bước để bám sát theo trình tự hồn thành nghiên cứu PHẦN II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 GIẢI THÍCH CÁC KHÁI NIỆM QUAN TRỌNG 2.1.1 Khái niệm ý định Ajzen (1991) định nghĩa ý định xem “bao gồm yếu tố động có ảnh hưởng đến hành vi cá nhân; yếu tố cho thấy mức độ sẵn sàng nỗ lực mà cá nhân bỏ để thực hành vi” Ajzen (1991) cho ý định bị ảnh hưởng trực tiếp “thái độ”, “chuẩn mực chủ quan” “nhận thức kiểm sốt hành vi” Trong đó, thái độ “đánh giá cá nhân kết thu từ việc thực hành vi” 2.1.2 Khái niệm thiết bị đeo tay thông minh Spagnolli et al (2014) nhận định TBĐT hông minh sản phẩm công nghệ điện tử tiên tiến Thiết kế hụ kiện trang bị cảm biến, TBĐT thông minh sử dụng để theo dõi sức khoẻ ngừoi dùng bao gồm giấc ngủ, nhịp tim, số lượng buớc chân lượng calo bị đốt Nagtegaal et al (2015) nhận định TBĐT thơng minh gọi loại thiết bị công nghệ đeo thể người phụ kiện phần vật liệu sử dụng quần áo Hơn nữa, tính TBĐT thơng minh khả kết nối Internet, cho phép liệu trao đổi mạng thiết bị Kim Shin (2015) xem xét thiết bị điện tử Fitbit Flex Samsung Galaxy Gear minh họa cho TBĐT thông minh Tuy nhiên, cần phân biệt rõ ràng cho dịng TBĐT thơng minh Ví dụ, thường gọi “dây đeo cổ tay thơng minh” hay “vịng tay thơng minh” “dụng cụ theo dõi sức khoẻ” Đây thiết bị theo dõi chức vật lý người dùng cung cấp thông tin cần thiết hình nhỏ Vì vậy, mục đích thiết bị tập hợp liệu mà người dùng phân tích thiết bị khác (ví dụ: máy tính xách tay điện thoại thơng minh) Weng (2016) nhận định TBĐT thơng minh loại thiết bị đeo ghi lại liệu theo thời gian xác theo dõi hoạt động thể lực ngủ (Magno, Porcarelli, Brunelli & Benini, 2014) Những liệu đồng với điện thoại di động máy tính bảng với mục đích hỗ trợ sống lành mạnh thơng qua liệu 2.2 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG THIẾT BỊ ĐEO TAY THÔNG MINH TẠI VIỆT NAM 2.2.1 Tiềm thị trường Với dân số 90 triệu người, có tới 40% 25 tuổi 45% có độ tuổi 25 – 54, Việt Nam thị trường tiềm khu vực Với tốc độ tăng trưởng khoảng 30% hai năm thu nhập bình quân đầu người (GSO, 2016), dự kiến tầng lớp trung lưu Việt Nam chiếm tới 26% vào năm 2026 (Bộ Lao động – Thương binh Xã hội, 2022) Theo báo cáo Nielsen công bố ngày 23 tháng năm 2017, người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng chi tiêu nhiều vào khoản mục lớn Cụ thể, sau chi trả cho phí sinh hoạt thiết yếu, khoảng ba người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng để chi cho sản phẩm công nghệ (31%) Đầu năm 2018, báo cáo nghiên cứu CBRE Việt Nam, thực thông qua ghi nhận ý kiến khoảng 1.000 người TP.HCM, cho thấy: 25% số người tiêu dùng khảo sát dự định giảm tần suất mua sắm cửa hàng thực tế, 45 - 50% số người hỏi cho họ mua sắm trực tuyến thơng qua máy tính để bàn/máy tính xách tay hay điện thoại thông minh/TBĐT thông minh thường xuyên tương lai Bên cạnh đó, trung bình tháng, người lao động TP.HCM nhận mức lương không 10,3 triệu đồng, tương đương 120 triệu đồng năm Nếu so với mức lương trung bình lao động Việt Nam năm 2017 tổng cục thống kê đưa 6,5 triệu đồng/tháng người lao động TP.HCM có mức lương tối thiểu cao khoảng 38% so với trung bình nước Nhìn chung, xét nhân học, thị trường Việt Nam với cấu dân số trẻ tiến dần tới mốc 95 triệu dân mức thu nhập 2000 USD/người/năm động lực cho thị trường bán lẻ TBĐT thông minh Nguồn cầu dành cho mặt hàng cơng nghệ (Technical Consumer Goods) Việt Nam có mức tăng trưởng khoảng 15,7%/năm từ 2015-2020 theo hãng nghiên cứu thị trường công nghệ GFK Từ số trên, nhận thấy hội lớn mở cho doanh nghiệp tham gia vào việc sản xuất kinh doanh sản phẩm công nghệ di động thông minh Các doanh nghiệp lớn tiếng giới thiết bị đeo tay thông minh SamSung, Apple, khơng nằm ngồi số Điểm nhấn thiết bị ứng dụng dịch vụ, tương thích kết nối với thiết bị điện tử Thiết bị đeo tay thông minh với tính cơng nghệ tăng cường khác Ngoài khả kháng nước, đồng hồ cài sẵn ứng dụng tìm kiếm điện thoại cho bạn, ứng dụng báo thời tiết theo dõi sức khỏe người đeo vô tiện lợi 2.2.2 Xu hướng thị trường Hiện nay, xu hướng công nghệ TBĐT thông minh coi công nghệ trí thơng minh nhân tạo, người trẻ tuổi toàn giới mong đợi sống họ sớm có nhiều thay đổi liên quan đến cơng nghệ dạng Tổng Giám đốc Ericsson Việt Nam Myanmar - Jan Wassenius nhận định xu hướng tiêu dùng công nghệ 2018, số xu hướng mạng lưới vạn vật kết nối Internet (IoT) hay TBĐT thông minh phát triển mạnh Một xu hướng tiêu dùng khác mức độ quan tâm tới sức khỏe ngày gia tăng (tập gym, chăm sóc sức khỏe, ăn uống lành mạnh) Người tiêu dùng Việt Nam có ý thức xã hội cao Châu Á – Thái Bình Dương Theo báo cáo doanh nghiệp bền vững Nielsen cho thấy gần 86% người Việt sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm, dịch vụ từ doanh nghiệp cam kết tạo tác động tích cực cho sức khỏe xã hội, so với số trung bình 76% khu vực Một xu hướng người tiêu dùng cần phải quan tâm là: hệ trẻ tự lập sớm hơn, dẫn đến việc mua sắm cho thân nhiều mua sắm cho đại gia đình năm trước Mặc dù ưu tiên hàng đầu người tiêu dùng Việt Nam việc để dành tiền vào tiết kiệm, chi tiêu cho sản phẩm phục vụ cho sống chất lượng sản phẩm: xe ô tô, sản phẩm gia dụng tủ lạnh, tivi, chuyến du lịch đặc biệt thiết bị công nghệ thông minh tăng lên rõ rệt năm gần TBĐT thông minh không thiết bị công nghệ thông minh đại với tính vượt trội theo dõi sức khỏe, định vị, nghe nhạc, gọi điện, gửi tin nhắn, kết nối với intenet,… đồ thời trang lịng người mẫu mã thiết kế tinh tế Lấy ví dụ kể từ tung thị trường vào tháng 11/2016, đồng hồ thông minh Gear S3 Samsung trở nên phổ biến tín đồ cơng nghệ Những tính hấp dẫn Gear S3 gồm toán di động, thời lượng pin tối đa lên tới ngày gửi tin nhắn thực gọi yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp 2.2.3 Tình hình kinh doanh thiết bị theo tay thơng minh Việt Nam TBĐT thông minh xuất thị trường tiêu dùng Việt vào cuối năm 2016 đầu năm 2017 Việt Nam có lượng người dùng trẻ u thích cơng nghệ, cộng với nhu cầu vận động chơi thể thao theo dõi sức khỏe lứa tuổi gia tăng cách mạnh mẽ nhiều năm gần Tháng 09/2017, theo tạp chí tài thống kê thị trường vịng đeo tay thơng minh nhộn nhịp với hàng loạt thương hiệu kinh doanh trực tiếp nhiều sản phẩm nhà phân phối thiết bị hãng nhập Việt Nam Về TBĐT thông minh, hãng điện thoại tiếng thường sản xuất loại vòng đeo tay thông minh riêng Samsung với Gear Fit, Sony với Smartband, Xiaomi với Miband Thị trường có nhiều thương hiệu tiếng Garmin, Fitbit, Misfit Trong đó, Garmin Fitbit FPT Trading phân phối Việt Nam, với việc hợp tác với FPT Trading, Fitbit tận dụng mạng lưới đại lý phân phối trải rộng khắp Việt Nam hạ tầng kết nối vận hành với hầu hết trang thương mại điện tử mà FPT đầu tư năm qua Còn Misfit phân phối qua hệ thống Mai Nguyên Apple có đồng hồ thơng minh Apple Watch với nhiều tính tương tự vịng đeo tay thơng minh, điện thoại iPhone tương thích với vịng đeo tay Garmin, Fitbit, Misfit Các tính trọng vòng đeo tay theo dõi sức khỏe, thông báo gọi, tin nhắn định vị Các sản phẩm thương hiệu Trung Quốc Miband Xiaomi H-band Oppo thuộc nhóm sản phẩm cấp thấp; Garmin, Fitbit hay Misfit thuộc nhóm cao cấp Nhìn chung, sản phẩm bình dân Trung Quốc thường tích hợp tính như: theo dõi bước chân, khoảng cách vận động, lượng calo tiêu thụ ; đo huyết áp, nhịp tim tình TBĐT thơng minh thiết bị quan tâm tương lai không xa nhu cầu theo dõi sức khỏe cá nhân ngày tăng Những loại vòng cao cấp thiết kế sang trọng, vừa vật trang sức bắt mắt, vừa đảm bảo cung cấp cho người dùng chế vận động đầy đủ vận động viên chun nghiệp 2.3 CÁC MƠ HÌNH LÝ THUYẾT 2.3.1 Thuyết hành động hợp lý (TRA-Theory of reasoned action) Icek Ajzen - tác giả Thuyết hành vi dự định nhận định Thuyết hành vi dự định phát triển cải tiến Thuyết hành động hợp lý Được xem học thuyết tiên phong lĩnh vực nghiên cứu tâm lý xã hội, mơ hình thuyết hành động hợp lý TRA (Theory of Reasoned Action) xây dựng từ năm 1975 hai nhà tâm lý học Martin Fishbein Icek Ajzen Mơ hình phản ánh hành vi định ý định thực hành vi Ngồi ra, mối quan hệ chúng đề kiểm chứng thực nghiệm nhiều nghiên cứu như: Ajzen Fishben (1980), Canary Seibold (1984), Ajzen, Sheppard, Hartwick Warshaw, (1988) Với ý định, thái độ cá nhân chuẩn chủ quan hai yếu tố gây ảnh hưởng đến Trong đó, thái độ cá nhân đo lường niềm tin đánh giá kết hành vi Cịn chuẩn chủ quan, Icek Ajzen định nghĩa nhận thức người ảnh hưởng nghĩ cá nhân nên thực hay khơng thực hành vi Hình Mơ hình thuyết hành động hợp lý (TRA) 2.3.2 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) Sự xuất TBĐT thơng minh TP HCM xem thiết bị điện tử mang tính cơng nghệ Một cơng cụ hữu ích việc giải thích ý định chấp nhận sản phẩm mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM Legris et al (2003) cho mơ hình TAM dự đốn thành cơng khoảng 40% việc sử dụng công nghệ Hình Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 2.3.3 Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng cơng nghệ (UTAUT) Mơ hình UTAUT cịn gọi mơ hình chấp nhận sử dụng công nghệ phát triển Vankastesh cộng (2003) với mục đích kiểm tra chấp nhận cơng nghệ người sử dụng cách tiếp cận thống Theo Moore Benbasat (1991), tự nguyện sử dụng có nghĩa "mức độ sử dụng sáng kiến coi tự nguyện, muốn sử dụng " Hình Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng dịch vụ cơng nghệ 2.4 CÁC MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN 2.4.1 Nhận thức hữu ích: Theo Samuelson(n.d.): “Nhận thức hữu ích khái niệm trừu tượng để tính thích thú chủ quan, tính hữu ích thỏa mãn tiêu dùng hàng hóa mà có” Nhận thức hữu ích cảm nhận cá nhân thỏa mãn nhu cầu thích thú thơng qua việc sử dụng sản phẩm vật chất hay dịch vụ Sự hữu ích sản phẩm phụ thuộc vào: - Thuộc tính công dụng sản phẩm, tạo chất thể sản phẩm, đặc tính kỹ thuật sản phẩm qui định Thuộc tính cơng dụng gọi phần cứng sản phẩm - Thuộc tính thụ cảm người tiêu dùng, mà người tiêu dùng cảm thấy có nơi sản phẩm, tạo nhờ dịch vụ bán sau bán Thuộc tính thụ cảm người tiêu dùng gọi phần mềm sản phẩm Nhiều người tiêu dùng mua sản phẩm khơng đơn đặc tính kỹ thuật khả phục vụ sản phẩm mà làm cho người mua có cảm giác sang trọng phù hợp với địa vị xã hội họ hay cảm giác mang lại cho khách hàng thích thú riêng họ - Theo David (1989) nhận thức hữu ích thiết bị đeo tai hổ trợ sức khỏe là: Người dùng tin sử dụng thiết bị có lợi cho sức khoẻ Nghiên cứu Min Weng (2017) việc chấp nhận thiết bị đeo cá nhân hỗ trợ sức khỏe Trung Quốc đưa ưu điểm là: (1) giám sát sức khỏe, (2) nâng cao hiệu kiểm soát sức khỏe, (3) cải thiện sức khỏe, (4) cung cấp tính tốt - Trong nghiên cứu Kulviwat (2007) việc chấp nhân thiết bị đồ hồ thông minh đưa yếu tố nhận thức hữu ích là: (1) Đồng hồ thơng minh làm cho sống hiệu hơn, (2) Đồng hồ thông minh giúp tổ chức sống tốt hơn,(3) Đồng hồ thông minh giúp tăng suất hoạt động - Sự hữu ích TBĐT thông minh tác động đồng biến đến ý định sử dụng TBĐT thông minh - Sự hữu ích TBĐT thơng minh tác động đồng biến đến thái độ sử dụng TBĐT thông minh 2.4.2 Nhận thức dễ sử dụng: Theo David ( 1989 ) nhận thức hữu ích thiết bị đeo tay hổ trợ sức khỏe là: người dùng tin sử dụng thiết bị không cần tốn nhiều thời gian để học cách sử dụng thiết bị Nghiên cứu Weng ( 2016 ) việc chấp nhận thiết bị đeo cá nhân hỗ trợ sức khỏe Trung Quốc đưa yếu tố : (1) rõ ràng dễ hiểu, (2) dễ dàng điều khiển , (3) thời gian để học cách sử dụng, (4) trở nên khéo léo sử dụng - Sự dễ sử dụng TBĐT thông minh tác động đến biến thái độ sử dụng TBĐT thông minh 2.4.3 Chuẩn chủ quan Ajzen (1991) định nghĩa chuẩn chủ quan nhận thức áp lực từ phía xã hội người có ý định nên hay khơng nên thực hành Nó bao gồm ảnh hưởng bên ý kiến từ gia đình, bạn bè đồng nghiệp ảnh hưởng bên trào lưu xã hội Pavlou Chai (2002) Yếu tố chuẩn chủ quan đo lường thơng qua người có liên quan đến sinh viên (như gia đình, bạn bè, …) Mức độ tác động chuẩn chủ quan lớn định chọn TBĐT thông minh bị tác động mạnh, đặc biệt yếu tố gia đình tác độngnhiều Wildman Torres (2002) - Ảnh hưởng xã hội tác động đến ý định sử dụng TBĐT thông minh 2.4.4 Thái độ: Trong mơ hình TPB Fish Ajzen (1975) thái độ cảm xúc tích cực tiêu cực cá nhân (ảnh hưởng đến đánh giá) việc thực hành vi mục tiêu Trong nghiên cứu phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn Smartphone người tiêu dùng địa bàn thành phố Huế Đặng Thị Nga (2014) đưa