Nhận thấy tiềm năng phục hồi và vực dậy của ngành công nghiệp sơn xây dựng này, tôi quyết định lựa chọn Công ty TNHH một thành viên thương mại Tuyền Thịnh để phân tích chi tiết hơn về cá
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI NGHIÊN CỨU MƠN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHỐN Đề tài NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN GVHD: Phạm Hữu Hà Mã học phần: 010100012101 Sinh viên thực hiện: Đỗ Trần Phương Anh – 2153410114 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 1/2024 Trang | PHIẾU ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… Ngày tháng năm 2024 Giảng viên chấm (ký ghi rõ họ tên) Trang | MỤC LỤC I CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 TẠI SAO CẦN QUẢN TRỊ RỦI RO 1.2.1 Rủi ro gì? 1.2.2 Quản trị rủi ro gì? 1.2.3 Tại cần quản trị rủi ro? II PHÂN TÍCH RỦI RO XẢY RA TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 CÁC RỦI RO CÓ THỂ XẢY RA Rủi ro cạnh tranh thị trường 6 Rủi ro số lượng sản phẩm (thiếu/ thừa) Rủi ro chất lượng sản phẩm Rủi ro khả vận chuyển Rủi ro văn pháp lý 6 Rủi ro giá 7 Rủi ro nhân Rủi ro tài Rủi ro thiếu khách hàng 10 Rủi ro yếu tố khác 2.2 ĐO LƯỜNG RỦI RO 2.3 GIẢI PHÁP GIẢI QUYẾT RỦI RO 10 III KẾT LUẬN 13 Trang | LỜI MỞ ĐẦU Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, có nhiều nguy tiềm ẩn rủi ro xảy ra; doanh nghiệp tổ chức phải đối mặt với nguy xảy kiện bất ngờ, có hại khiến cơng ty bị tổn thất doanh thu, danh tiếng trường hợp xấu phá sản Vậy xảy tình doanh nghiệp phải xử lý sao? Bài tiểu luận sau trình bày rõ khái niệm quản trị rủi ro phân tích rủi ro xảy Cơng ty TNHH thành viên thương mại Tuyền Thịnh- Đại Lý Công Ty Phân Phối Sơn Trang | I CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Sau giai đoạn trì trệ ngành cơng nghiệp xây dựng đại dịch Covid 19, q trình thị hóa đẩy lên nhanh chóng, nhu cầu sửa chữa trang hoàng nhà cửa người tiêu dùng ngày tăng cao Với tham gia ạt nhà sản xuất sơn chất phủ đa quốc gia hàng đầu Nippon, Jotun công ty khu vực Đông Nam Á Toa, Oranges, ngành sơn chất phủ Việt Nam mở rộng công suất đáng kể năm gần Nhận thấy tiềm phục hồi vực dậy ngành công nghiệp sơn xây dựng này, định lựa chọn Công ty TNHH thành viên thương mại Tuyền Thịnh để phân tích chi tiết rủi ro xảy đến nêu số biện pháp quản trị rủi ro Tên công ty: Tuyền Thịnh- Công ty TNHH thành viên thương mại Tuyền Thịnh Ngành nghề kinh doanh: Sơn Nội Ngoại Thất - Đại Lý Công Ty Phân Phối Sơn Ngày hoạt động: 28/ 10/2010 Mã số thuế: 0310415389 Địa chỉ: 242 Phan Văn Khỏe, Phường 05, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 1.2 TẠI SAO CẦN QUẢN TRỊ RỦI RO 1.2.1 Rủi ro gì? Rủi ro khả xảy kiện bất lợi không mong muốn, gây thiệt hại, ảnh hưởng tiêu cực đến mục tiêu dự án hay toàn doanh nghiệp Nó tình khơng chắn có kết tích cực lẫn tiêu cực Rủi ro xuất từ nhiều nguồn khác nhau, ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh sống hoạt động kinh doanh 1.2.2 Quản trị rủi ro gì? Quản trị rủi ro quy trình quan trọng để doanh nghiệp xác định, phân tích, ngăn chặn rủi ro khơng mong muốn nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến doanh nghiệp tăng khả tận dụng hội Đây q trình phức tạp địi hỏi hợp tác nhiều bên liên quan tổ chức. 1.2.3 Tại cần quản trị rủi ro? Giảm thiểu thiệt hại Quản trị rủi ro giúp tổ chức nhận biết đối phó với rủi ro tiềm ẩn trước chúng trở thành vấn đề lớn Bằng cách xác định, đánh giá rủi ro, doanh nghiệp áp dụng biện pháp phịng ngừa ứng phó để giảm thiểu thiệt hại trường hợp chúng xảy Tăng cường hiệu hoạt động Đối với doanh nghiệp, đánh giá quản lý rủi ro cách tốt để chuẩn bị cho tình xảy Các nhà quản lý tận dụng thông tin cần thiết để đưa định sáng suốt, cải thiện quy trình làm việc, tối ưu hóa tài nguyên tăng cường hiệu suất tổ chức Tạo hội Trang | Bằng cách nhận diện, đánh giá hội tiềm năng, doanh nghiệp phát hội mới, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm/ dịch vụ tăng cường lợi cạnh tranh Sử dụng hợp lý dòng tiền đầu tư Quản trị rủi ro giúp nhận biết, đánh giá quản lý rủi ro để đảm bảo dòng tiền đầu tư sử dụng cách hiệu quả, mang lại lợi nhuận tối đa II PHÂN TÍCH RỦI RO XẢY RA TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 CÁC RỦI RO CÓ THỂ XẢY RA Các rủi ro gặp phải nhà phân phối sơn tường bao gồm: Rủi ro cạnh tranh thị trường Thị trường sơn tường Việt Nam ngày cạnh tranh gay gắt, đặc biệt sau đại dịch Covid ngành công nghiệp xây dựng tăng trưởng vượt bậc, người tiêu dùng có xu hướng chăm sóc, trang hồng cho nơi Vì thế, thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh trực tiếp/ gián tiếp ngành, gây áp lực giá cả, đa dạng hàng hóa chất lượng sản phẩm. Rủi ro số lượng sản phẩm (thiếu/ thừa) Là nhà phân phối, doanh nghiệp phải liên tục nhận hàng phân phối cho đại lý nhỏ lẻ/ người tiêu dùng cuối Vì vậy, nhà phân phối ln phải phụ thuộc vào nhà cung cấp hàng hóa Nếu nhà cung cấp sơn tường đột ngột ngừng cung cấp sản phẩm, nhà phân phối gặp khó khăn việc trì liên kết cung ứng đáp ứng nhu cầu khách hàng Rủi ro số lượng sản phẩm chia thành trường hợp: + Thiếu sản phẩm: Nhà phân phối sơn tường gặp rủi ro khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm nhiều kho không đủ nhà sản xuất đáp ứng yêu cầu số lượng sản phẩm Điều xuất phát từ cố xảy trình sản xuất, kể đến như: Sự cố nguyên vật liệu, thiếu nhân lực, lỗi máy móc… Tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho gây ảnh hưởng doanh thu doanh nghiệp, trường hợp nặng doanh nghiệp khách hàng vào tay đối thủ + Quá nhiều sản phẩm: Nhà phân phối sơn tường gặp rủi ro nhiều sản phẩm trùng lặp (về cơng dụng, tính năng, màu sắc, ) nhà sản xuất có nhiều sản phẩm tương tự Có nhiều nghiên cứu chứng minh, việc có nhiều lựa chọn khiến cho khách hàng không xác định sản phẩm phù hợp cho mục đích sử dụng họ, khách hàng không xử lý kịp thơng tin có khuynh hướng chần chừ, khơng định mua hàng Thậm chí khách hàng dễ rơi vào tình trạng hứng thú không muốn tiếp tục mua hàng Rủi ro chất lượng sản phẩm Trang | Sơn tường sản phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe thẩm mỹ người sử dụng Nếu sơn tường cung cấp không đáp ứng yêu cầu chất lượng khách hàng, xảy vấn đề phản hồi tiêu cực, uy tín ảnh hưởng đến doanh thu Rủi ro khả vận chuyển Nhà phân phối gặp phải rủi ro vận chuyển khách hàng khu vực xa có nhu cầu sản phẩm nhiều Với việc phải vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến khách hàng, xảy vấn đề mát, hư hỏng chậm trễ trình vận chuyển, dễ gây phiền hà lòng tin khách hàng o Rủi ro văn pháp lý Các nhà phân phối sơn tường phải tuân thủ quy định pháp luật kinh doanh, an tồn mơi trường Nếu vi phạm, nhà phân phối phải đối mặt với phạt tiền, lệ phí, hậu pháp lý khác Có thể kể đến như: Chế độ bảo hành: Nhà phân phối hợp tác với nhà thầu xây dựng cần lưu ý cam kết dài hạn, tùy thuộc vào tính xác q trình thi cơng sản phẩm mà bảo hành cho khách hàng mình; Phịng cháy chữa cháy; Môi trường; o Rủi ro giá Nhà phân phối sơn tường gặp rủi ro giá cao nhà sản xuất tăng giá sản phẩm, nhiều yếu tố tác động đến như: Các nguyên liệu khan hiếm, thay đổi nguyên liệu, thiết bị, vận chuyển, Việc giá thành sản phẩm tăng địi hỏi nhà phân phối phải tính tốn kỹ lưỡng để cân giá bán, tránh thâm hụt tài cho doanh nghiệp tránh bất mãn khách hàng o Rủi ro nhân Nhân yếu tố quan trọng định đến thành công nhà phân phối sơn tường Nhà phân phối sơn tường gặp rủi ro khách hàng có nhu cầu sản phẩm nhiều nhân cơng khơng đủ Vì thế, nhà phân phối cần tuyển dụng đào tạo nhân viên cách Nếu nhân viên khơng có chun mơn, nghiệp vụ, nhà phân phối gặp khó khăn việc kinh doanh. o Rủi ro tài Trang | Kinh doanh sơn tường cần khoản vốn đầu tư ban đầu lớn Ngồi ra, nhà phân phối cần có nguồn vốn lưu động để xoay vịng hàng hóa. Việc khơng dủ nguồn vốn tác động đến số lượng hàng đặt, doanh thu kể uy tín nhà phân phối o Rủi ro thiếu khách hàng Mặc dù nhà phân phối sơn Tuyền Thịnh hoạt động thị trường sơn 14 năm (từ năm 2010), có lượng khách hàng ổn định việc thiếu khách hàng xảy Nếu doanh nghiệp có mâu thuẫn hay gây nên bất mãn với khách hàng, gặp cố không mong muốn lượng khách hàng tổn thất nghiêm trọng với doanh nghiệp. o Rủi ro yếu tố khác Thị trường sơn tường thị trường dễ biến động yếu tố như: Kinh tế, trị, văn hóa, thời tiết, + Kinh tế: Thị trường sơn tường chịu ảnh hưởng tiêu cực từ suy thoái kinh tế, làm giảm nhu cầu đẩy giá sơn xuống Nếu nhu cầu giảm sút khơng ổn định, nhà phân phối đối mặt với tình hình tài chịu ảnh hưởng xấu lợi nhuận + Chính trị: Các yếu tố trị luật pháp ln có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ví dụ việc thay đổi đường lối sách phủ, hệ thống luật pháp hành, diễn biến trị nước, khu vực tồn giới + Thời tiết: Do tính đặc thù sơn (không thể thi công trời mưa, tuyết, hay sương mù nhiệt độ độ) nên thời tiết có chuyển biến xấu, doanh nghiệp nhận đơn đặt hàng Có ảnh hưởng lớn đến tình hình hoạt động doanh nghiệp 2.2 ĐO LƯỜNG RỦI RO Mức độ rủi ro tính nghiêm trọng rủi ro xác định dựa kết hợp tần suất xảy mức độ nghiêm trọng rủi ro Mức độ nghiêm trọng Mức độ nghiêm trọng định nghĩa mức độ ảnh hưởng rủi ro xảy ra phát triển hoạt động doanh nghiệp Bảng mức độ nghiêm trọng rủi ro phân loại sau: MỨC ĐỘ MÔ TẢ Rủi ro thấp Trang | Rủi ro trung bình Rủi ro cao Rủi ro cao Tần suất xảy rủi ro MỨC ĐỘ TẦN SUẤT MÔ TẢ Rất xảy (1 lần/ năm) Khó xảy (1 lần/ năm) Thỉnh thoảng xảy (1 lần/ năm) Thường xảy (1 lần/ quý) Rất thường xuyên (1 lần/ tháng) Đo lường rủi ro Dựa vào thông tin thu thập từ nhà phân phối sơn Tuyền Thịnh sử dụng phương pháp tổng hợp với phương pháp khách quan, tác giả lập bảng đo lường rủi ro sau: Với công thức tính mức độ rủi ro = Tần suất x Mức độ nghiêm trọng Và quy đổi thành cấp độ rủi ro sau: 1-5: Thấp; 6-10: Trung bình; 11-15: Cao; 16-20: Rất cao Số thứ tự Rủi ro xảy Mức độ tần suất đánh giá Mức độ nghiêm trọng đánh giá Mức độ rủi ro Cấp độ rủi ro Rủi ro cạnh tranh thị trường 20 Rất cao Rủi ro số lượng sản phẩm (thiếu/ thừa) Trung bình Trang | Rủi ro chất lượng sản phẩm 2 Thấp Rủi ro khả vận chuyển Trung bình Rủi ro văn pháp lý 2 Thấp Rủi ro giá 3 Trung bình Rủi ro nhân 2 Thấp Rủi ro tài 4 16 Rất cao Rủi ro thiếu khách hàng Trung bình 10 Rủi ro khác 3 Trung bình 2.3 GIẢI PHÁP GIẢI QUYẾT RỦI RO SỐ THỨ TỰ RỦI RO XẢY RA Rủi ro cạnh tranh thị trường BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT Nhà phân phối cần có chiến lược kinh doanh rõ ràng để cạnh tranh với đối thủ khác, phù hợp với thị trường Chiến lược kinh doanh cần bao gồm yếu tố như: phân khúc thị trường, định vị thương hiệu, giá cả, kênh phân phối, Ngoài ra, nhà phân phối cần thường xuyên Trang | 10 cập nhật xu hướng thị trường để có điều chỉnh phù hợp Rủi ro số lượng sản phẩm (thiếu/ thừa) Rủi ro chất lượng sản phẩm Rủi ro khả vận chuyển Rủi ro văn pháp lý Liên tục kiểm kê hàng hóa kho, nên sử dụng công cụ quản lý hàng tồn kho để đạt hiệu Dự báo nhu cầu thị trường với kinh nghiệm cá nhân doanh nghiệp để tránh tình trạng thiếu/ thừa sản phẩm đặt hàng bên nhà sản xuất Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, nhà phân phối cần lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có thương hiệu cần thường xuyên kiểm tra chất lượng sản phẩm trước/ sau nhập hàng Có thể giải việc nâng cấp phương tiện vận chuyển thuê bên thứ vận chuyển nhằm tăng khả cung cấp sản phẩm Để tuân thủ quy định pháp luật, nhà phân phối cần tìm hiểu kỹ quy định liên quan đến kinh doanh sơn tường, cần có nhân lực có chun mơn pháp lý, tránh vi phạm quy định Rủi ro giá Rủi ro nhân Có thể giải việc cân nhắc giá trước nhập hàng từ nhà cung cấp, từ điều chỉnh số lượng đặt hàng, tăng hiệu quản lý nhà phân phối Để tuyển dụng đào tạo nhân viên hiệu quả, nhà phân phối cần xác định rõ yêu cầu chuyên môn, nghiệp vụ nhân viên, cần xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với vị trí cơng việc.Điều giúp Trang | 11 nâng cấp khả cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp Rủi ro tài Để quản lý tài hiệu quả, nhà phân phối cần lập kế hoạch tài cụ thể, bao gồm yếu tố như: vốn đầu tư, doanh thu, chi phí, Đồng thời, nhà phân phối cần thường xun kiểm tra tình hình tài doanh nghiệp để có điều chỉnh kịp thời Rủi ro thiếu khách hàng 10 Rủi ro khác Việc nâng cấp marketing, tăng quan tâm khách hàng tăng khả bán giải pháp nhà phân phối nên áp dụng để giữ vững mối quan hệ với khách hàng, mở rộng thêm quy mô hoạt động doanh nghiệp Các nhân tố kinh tế, trị, văn hóa, thời tiết,… nhân tố khơng thể kiểm sốt Vì vậy, biện pháp khắc phục cần thiết mà nhà phân phối nên quan tâm cập nhật thông tin kinh tế ngồi nước, sách kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Dựa vào thơng tin có với kinh nghiệm nhân để dự đoán nhu cầu thị trường lên kế hoạch điều chỉnh kịp thời, tránh tình trạng bất động, gây tổn thất lớn đến tình hình hoạt động III KẾT LUẬN Trang | 12 Thời gian qua nhiều doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ, tình hình tài bất ổn nguyên nhân dẫn tới tình trạng việc quản trị rủi ro doanh nghiệp chưa tốt Vì vậy, việc đưa định quản trị rủi ro để giảm thiểu tổn thất tiềm ẩn điều thiết, có ý nghĩa thiết thực doanh nghiệp kinh doanh đặc biệt điều kiện kinh tế tiềm ẩn nhiều yếu tố gây bất ổn hoạt động doanh nghiệp Trên sở bề dày kinh nghiệm uy tín mà nhà phân phối sơn Tuyền Thịnh tạo dựng 14 năm qua, nhà phân phối sơn Tuyền Thịnh có thuận lợi đối thủ cạnh tranh ngành kinh nghiệm, uy tín, lượng khách hàng Nhưng khơng mà xem nhẹ rủi ro xảy Bài nghiên cứu tác giả tìm hiểu, thu thập thơng tin, liệt kê rủi ro gặp phải với đánh giá, đo lường mức độ rủi ro đưa số biện pháp kiểm soát rủi ro Mong người tìm hiểu, đánh giá góp ý cho nghiên cứu hồn thiện ` Trang | 13 ~HẾT~ Trang | 14