Luận án tiến sĩ quản trị kinh doanh nghiên cứu năng lực lãnh đạo của giám đốc các doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực bắc miền trung

ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THỊ PHƢƠNG THẢO Lu ận NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU VỰC BẮC MIỀN TRUNG án n tiế sĩ n uả Q h in ịk tr h an LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HUẾ - NĂM 2016 ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THỊ PHƢƠNG THẢO Lu ận NGHIÊN CỨU NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU VỰC BẮC MIỀN TRUNG án n tiế sĩ n uả Q ịk tr h in LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH h an Mã số: 62 34 01 02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN KHẮC HỒN HUẾ - NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các thông tin kết nghiên cứu luận án tơi tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Lu ận Nghiên cứu sinh án n tiế sĩ Q n uả Lê Thị Phương Thảo h in ịk tr h an i LỜI CÁM ƠN Để hồn thành Luận án này, tơi nhận giúp đỡ quý báu quan, cấp lãnh đạo cá nhân Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới tất tập thể cá nhân tạo điều kiện, giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thành Luận án Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn - Trưởng Ban Khoa học công nghệ Môi trường, Đại học Huế động viên, giúp đỡ nhiệt tình đầy trách nhiệm suốt q trình tơi học tập, nghiên cứu hoàn thành luận án ận Lu Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Thầy, Cơ, cán Phịng Đào tạo sau Đại học; Thầy cô, anh chị em đồng nghiệp Khoa Quản trị án kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế dành cho suốt tiế n trình học tập thực Luận án sĩ uả Q Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến lãnh đạo cán Hội n Doanh nghiệp, Hiệp Hội doanh nghiệp nhỏ vừa, Cục Thống kê tỉnh Thừa ịk tr Thiên Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa; giám đốc h in doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực nhiệt tình đóng góp ý kiến, cung cấp an thơng tin, tư liệu cần thiết để tơi hồn thành Luận án Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình, bạn bè thân thiết ln động viên, ủng h hộ, tạo điều kiện cho suốt q trình làm Luận án Mặc dù có nhiều cố gắng, tránh khỏi hạn chế thiếu sót định thực Luận án Rất mong nhận đóng góp ý kiến quý Thầy giáo, Cô giáo bạn đọc gần xa Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận án Lê Thị Phƣơng Thảo ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT : Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á ASK : Thái độ - Kỹ – Kiến thức BKD : Tố chất - Kiến thức – Hành động BSC : Thẻ điểm cân BT : Nhân tố thuộc thân giám đốc DDTC : Nhân tố thuộc đặc điểm tổ chức DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa DTPT : Yếu tố phương diện đào tạo phát triển : Tổng sản phẩm quốc nội : Yếu tố phương diện khách hàng n tiế : Kỹ sĩ KN án KH ận GDP Lu ASEAN Q : Kiến thức MTVM : Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô NĐ - CP : Nghị định – Chính phủ NQ/TW : Nghị quyết/ Trung Ương PC : Phẩm chất QTNB : Yếu tố qui trình nội TC : Yếu tố tài UBND : Ủy ban nhân dân VCCI : Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam WTO : Tổ chức thương mại Thế giới n uả KT h in ịk tr h an iii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cám ơn ii Danh mục chữ viết tắt iii Mục lục iv Danh mục bảng viii Danh mục hình xi PHẦN I: MỞ ĐẦU Lu Tính cấp thiết đề tài ận Mục tiêu nghiên cứu luận án án Câu hỏi nghiên cứu n tiế Đối tượng phạm vi nghiên cứu sĩ Đóng góp luận án Q uả Kết cấu luận án n PHẦN II TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƢỚC VỀ tr in ịk NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ h VỪA an Tổng quan nghiên cứu nước lực lãnh đạo giám đốc doanh h nghiệp nói chung giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa nói riêng 1.1 Các nghiên cứu lực lãnh đạo tiếp cận theo khía cạnh yếu tố kiến thức - kỹ - phẩm chất/hành vi/thái độ/tố chất/hành động nhà lãnh đạo .8 1.2 Các nghiên cứu nước ngồi lực lãnh đạo tiếp cận theo khía cạnh phận cấu thành lực lãnh đạo 11 Tổng quan nghiên cứu nước lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp nhỏ vừa nói riêng 14 2.1 Các nghiên cứu lực lãnh đạo tiếp cận theo khía cạnh yếu tố kiến thức kỹ - phẩm chất/hành vi/thái độ/tố chất/hành động nhà lãnh đạo 14 iv 2.2 Các nghiên cứu nước lực lãnh đạo tiếp cận theo khía cạnh phận cấu thành lực lãnh đạo 16 Nhận dạng hội nghiên cứu luận án từ phần tổng quan tài liệu 17 3.1 Mơ hình nghiên cứu lực lãnh đạo .17 3.2 Phương pháp đánh giá lực lãnh đạo 19 3.3 Đối tượng, nội dung nghiên cứu 20 PHẦN III: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 22 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LÃNH ĐẠO VÀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA 22 1.1 Cơ sở lý thuyết lãnh đạo 22 Lu 1.1.1 Các quan niệm lãnh đạo 22 ận án 1.1.2 Lãnh đạo Quản lý 24 tiế 1.1.3 Trường phái nghiên cứu lãnh đạo 26 n 1.2 Hoạt động lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa .29 sĩ uả Q 1.2.1 Khái niệm giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa 29 1.2.2 Đặc điểm hoạt động lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa 31 n ịk tr 1.3 Năng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa .32 h in 1.3.1 Khái niệm lực lãnh đạo giám đốc DNNVV 32 1.3.2 Các yếu tố cấu thành lực lãnh đạo giám đốc DNNVV .34 an 1.3.3 Vai trò lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa 41 h 1.3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc DNNVV 42 1.3.5 Đánh giá đo lường ảnh hưởng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp .46 CHƢƠNG ĐẶC ĐIỂM DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU VỰC BẮC MIỀN TRUNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 49 2.1 Khái quát đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung 49 2.1.1 Số lượng DNNVV khu vực Bắc miền Trung 49 2.1.2 Một số tiêu DNNVV khu vực Bắc miền Trung .50 v 2.1.3 Khái quát số lượng cấu đội ngũ giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung 53 2.2 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu luận án 55 2.2.1 Mô hình nghiên cứu 1: Các nhóm nhân tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc DNNVV 56 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu 2: Các yếu tố cấu thành lực lãnh đạo giám đốc DNNVV ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 57 2.3 Phương pháp nghiên cứu 59 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 60 2.3.2 Nghiên cứu định lượng 62 Lu CHƢƠNG KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU VỀ NĂNG ận án LỰC LÃNH ĐẠO CỦA GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU tiế VỰC BẮC MIỀN TRUNG .77 n 3.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 77 sĩ uả Q 3.2 Kiểm định thang đo nghiên cứu .79 3.2.1 Kiểm định thang đo lực lãnh đạo 79 n ịk tr 3.2.2 Kiểm định thang đo nhân tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo 84 h in 3.2.3 Kiểm định thang đo kết hoạt động doanh nghiệp 88 3.3 Kết thống kê đánh giá lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ an vừa khu vực Bắc miền Trung 91 h 3.3.1 Kết giám đốc DNNVV tự đánh giá mức độ đáp ứng tầm quan trọng lực lãnh đạo 91 3.3.2 Kết cấp đánh giá mức độ đáp ứng lực lãnh đạo giám đốc DNNVV 98 3.4 Đánh giá khác biệt lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa dựa qui mơ, lĩnh vực, loại hình doanh nghiệp địa bàn 102 3.5 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu thơng qua phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) .105 3.5.1 Kiểm định mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo .105 vi 3.5.2 Kiểm định mô hình tác động lực lãnh đạo đến kết hoạt động doanh nghiệp 109 CHƢƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA ĐỘI NGŨ GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU VỰC BẮC MIỀN TRUNG 113 4.1 Thảo luận kết nghiên cứu 113 4.1.1 Kết đánh giá thực trạng lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung 113 4.1.2 Kết đo lường mức độ ảnh hưởng nhóm nhân tố đến lực lãnh đạo giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung 121 Lu 4.1.3 Kết đo lường mức độ tác động yếu tố cấu thành lực lãnh đạo ận án giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung đến kết hoạt động doanh tiế nghiệp 123 n 4.2 Các giải pháp thân giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa Tỉnh khu sĩ uả Q vực Bắc miền Trung 126 4.2.1 Giải pháp nâng cao lực xây dựng tầm nhìn lập chiến lược 126 n ịk tr 4.2.2 Giải pháp nâng cao lực khởi xướng thay đổi 128 h in 4.2.3 Giải pháp nâng cao lực phát triển đội ngũ 129 4.2.4 Giải pháp nâng cao lực huy động phối hợp nguồn lực 130 an 4.2.5 Giải pháp nâng cao lực động viên khuyến khích nhân viên 132 h 4.3 Kiến nghị nhằm nâng cao lực lãnh đạo đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung 133 4.3.1 Các kiến nghị phía Nhà Nước Ban ngành liên quan 133 4.3.2 Các kiến nghị phía Đảng, quyền; Hiệp hội quan hữu quan Tỉnh khu vực Bắc miền Trung 137 PHẦN IV: KẾT LUẬN 141 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ 144 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 145 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Năng lực lãnh đạo theo phận cấu thành đề cập đến nghiên cứu nước 12 Bảng Nhận diện phương pháp đánh giá lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa luận án 19 Bảng 1.1 Các quan niệm lãnh đạo 22 Bảng 1.2 Nội dung lý thuyết nghiên cứu lãnh đạo 27 Bảng 2.1 Số lượng doanh nghiệp nhỏ vừa phân theo qui mô lao động khu vực Bắc miền Trung 49 Lu Một số tiêu doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực ận Bảng 2.2 Cơ cấu theo trình độ chuyên môn chủ sở khu vực n tiế Bảng 2.3 án Bắc miền Trung 51 Bắc miền Trung 54 sĩ Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu luận án 59 Bảng 2.5 Thang đo kiến thức lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ n uả Q Bảng 2.4 tr ịk vừa 63 Thang đo kỹ lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa 64 Bảng 2.7 Thang đo phẩm chất lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ h in Bảng 2.6 an vừa 65 h Bảng 2.8 Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa 67 Bảng 2.9 Thang đo kết hoạt động doanh nghiệp 68 Bảng 2.10 Hình thức thu thập liệu sơ cấp luận án 70 Bảng 2.11 Thống kê số lượng phiếu điều tra giám đốc doanh nghiệp 72 Bảng 2.12 Thống kê số lượng phiếu điều tra cấp doanh nghiệp 72 Bảng 3.1 Thống kê đặc điểm mẫu điều tra (Giám đốc doanh nghiệp) 78 Bảng 3.2 Kiểm định KMO and Bartlett's Test 79 viii - Cần xây dựng hệ thống tổ chức trợ giúp phát triển DNNVV, quản lý thực Kế hoạch phát triển DNNVV, tập trung ưu tiên vào giải pháp cụ thể thành lập Quỹ hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa; đẩy mạnh chương trình đổi ứng dụng công nghệ, trọng phát triển công nghệ cao nhằm tạo sản phẩm mới, trang thiết bị, máy móc đại 4.3.2 Các kiến nghị phía Đảng, quyền; Hiệp hội quan hữu quan Tỉnh khu vực Bắc miền Trung 4.3.2.1 Các cấp lãnh đạo Tỉnh, thành phố cần triển khai sách nhằm quan tâm đến hoạt động phát triển đội ngũ doanh nhân, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực quản trị cho DNNVV Lu Nhằm góp phần nâng cao lực lãnh đạo cho đội ngũ giám đốc DNNVV ận tỉnh nhà, cấp lãnh đạo Tỉnh, thành phố, Sở ban ngành liên quan cần án triển khai hoàn thiện hoạt động sau: tiế n - Thực triển khai hiệu Chương trình, dự án nhà nước sĩ hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cho DNNVV triển khai địa phương dựa Q uả đặc thù Tỉnh nhằm đem lại kết cao cho DNNVV n - Các tỉnh, thành phố cần chủ động bố trí cân đối ngân sách, trực tiếp đạo tr in ịk đơn vị đầu mối xây dựng kế hoạch phối hợp với đơn vị để tiến hành h hoạt động đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho DNNVV, đặc biệt đào tạo quản an lý cho đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp Một số tỉnh khơng cân đối, bố trí h kinh phí hỗ trợ cần huy động nguồn hỗ trợ tổ chức, cácdự án khác để tổ chức khóa đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho DNNVV địa bàn tỉnh - Sở Kế hoạch Đầu tư, Sở Tài Sở Nội vụ tỉnh tiếp tục tham mưu xây dựng, ban hành chương trình, sách, hàng năm xây dựng kế hoạch, huy động nguồn vốn để đào tạo nguồn nhân lực cho DNNVV gắn với kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội tỉnh, trọng đào tạo nâng cao lực, trình độ kiến thức pháp luật, quản trị doanh nghiệp, văn hóa kinh doanh, ý thức trách nhiệm với xã hội, kiến thức hội nhập quốc tế cho doanh nhân, người quản lý doanh nghiệp - Sở Kế hoạch Đầu tư chủ trì, phối hợp với Sở, ngành có liên quan, UBND huyện, thị xã, thành phố cần tổ chức khảo sát nhu cầu đào tạo, bồi 137 dưỡng đội ngũ doanh nhân, sở rà sốt, điều chỉnh nội dung, phương thức đào tạo, bồi dưỡng thiết thực, bảo đảm phù hợp với nhu cầu thực tế, nhằm trang bị cho doanh nhân có kiến thức lý luận thực tiễn kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, pháp luật; nâng cao vai trò, trách nhiệm doanh nghiệp, doanh nhân người lao động, với cộng đồng xã hội - Các tỉnh cần có phối hợp hợp tác với tỉnh khác khu vực công tác phát triển đội ngũ doanh nhân, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ giám đốc, lãnh đạo doanh nghiệp Thu hút sở đào tạo, doanh nghiệp nhà đầu tư địa phương khác đầu tư xây dựng sở đào tạo (phân hiệu, trung tâm đào tạo…) phối kết hợp tổ Lu chức chương trình đào tạo tỉnh Ví dụ Phịng Thương mại ận Cơng nghiệp Việt Nam Nghệ An (VCCI Nghệ An), với tư cách tổ chức án quốc gia đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp, người sử dụng lao động tiế n hiệp hội nghề nghiệp khác, VCCI cầu nối, cung cấp thông tin cần thiết bổ sĩ ích cho doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nghệ An Hà Tĩnh, đặc biệt hoạt Q uả động đào tạo bồi dưỡng đội ngũ quản lý doanh nghiệp Nhằm xứng tầm với khu vực n mà đại diện phát huy vai trị đối doanh nghiệp Bắc tr in ịk miền Trung, lãnh đạo VCCI có chủ trương hướng VCCI Nghệ An trở thành Chi h nhánh VCCI đại diện cho khu vực Bắc miền Trung để hòa nhập với xu hội an nhập quốc tế khu vực cộng đồng kinh tế chung ASEAN h - Các tỉnh cần có sách trọng dụng thu hút nhân tài, chuyên gia giỏi, nguồn nhân lực quản trị có trình độ cao vào lĩnh vực mà DNNVV tỉnh ưu tiên phát triển Cần thực có hiệu sách tơn vinh nhà doanh nghiệp giỏi, đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền, tôn vinh xây dựng mơ hình quản lý doanh nghiệp giỏi Tỉnh 4.3.2.2 UBND tỉnh cần bố trí nguồn lực, tập trung đạo sát quan ban ngành thực tốt hoạt động trợ giúp, phát triển DNNVV - Tăng cường tuyên truyền, phổ biến, quán triệt pháp luật kinh doanh, nâng cao nhận thức cho cán công chức quản lý doanh nghiệp, cho doanh nhân Thông qua tập huấn, tư vấn hỗ trợ pháp lý, đối thoại DNNVV, website ngành để cập nhật, phổ biến văn quy phạm pháp luật 138 - Thực chế sách hỗ trợ DNNVV tiếp cận vốn, đổi công nghệ, phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nhà nước chi nhánh tỉnh đạo toàn hệ thống áp dụng đồng giải pháp hỗ trợ DNNVV tiếp cận vốn, đa dạng hóa sản phẩm tín dụng; tăng cường huy động nguồn, tạo điều kiện cung cấp nguồn vốn cho DNNVV, mặt khác cần chủ động tiếp cận nguồn vốn hỗ trợ thức thơng qua chương trình, dự án tổ chức, tạo nguồn với lãi suất thấp từ tạo điều kiện để DNNVV tiếp cận vốn qua ngân hàng - UBND tỉnh tiếp tục đẩy mạnh cơng tác cải cách hành nhằm hỗ trợ DNNVV dễ dàng gia nhập thị trường, tiếp cận nguồn lực Tiếp tục rà soát tinh giản thủ tục hành chính, lĩnh vực thu hút đầu tư, xây dựng Lu bản, quản lý đất đai, tài chính, theo hướng giải cơng việc thuận lợi nhất, ận án nhanh cho DN nhà đầu tư tiế - Củng cố nâng cao hiệu hoạt động trung tâm hỗ trợ doanh n nghiệp Rà soát tổ chức máy, bổ sung chức nhiệm vụ Trung tâm sĩ uả Q liên quan đến hỗ trợ doanh nghiệp như: Trung tâm Xúc tiến đầu tư Tư vấn phát triển, Trung tâm Xúc tiến du lịch, Trung tâm Xúc tiến thương mại, Trung tâm n ịk tr Khuyến công, Trung tâm Tư vấn Hỗ trợ tài chính, Trung tâm Cơng nghệ thơng h in tin ; bổ sung cán có chun mơn, trình độ, đầu tư kinh phí điều kiện, nâng cao chất lượng hoạt động trung tâm an 4.3.2.3 Nâng cao hiệu hoạt động Hiệp hội tỉnh, đặc biệt hoạt h động hỗ trợ công tác đào tạo, bồi dưỡng cho nguồn nhân lực quản lý nói chung đội ngũ giám đốc DNNVV nói riêng Trong năm gần đây, Hiệp hội doanh nghiệp, Hiệp hội DNNVV tỉnh tích cực triển khai hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp thành viên phát triển Hoạt động Hiệp hội ngày phong phú hướng tới chia sẻ kiến thức kinh nghiệm thông qua tổ chức hội thảo, đào tạo tư vấn, xúc tiến thương mại Để phát huy vai trò hiệp hội doanh nhân thời gian tới cần phải: - Tiếp tục nâng cao hiệu hoạt động hoạt động hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt đội ngũ quản lý Các Hiệp hội tỉnh cần tổ chức lớp tập huấn, đào tạo bồi dưỡng cho Hội viên chuyên môn nghiệp vụ, 139 cách thức quản lý đại, đặc biệt rèn luyện kỹ kinh doanh nghề giám đốc, giúp doanh nghiệp, doanh nhân nắm vững chủ trương Đảng, sách pháp luật Nhà nước Với vai trò đại diện cho doanh nghiệp, hiệp hội cần đứng tổ chức khóa đào tạo, tập huấn cho hội viên tổ chức hoạt động giao lưu truyền đạt kinh nghiệm hội viên với Các hoạt động cần thực cách thường xuyên, có tổ chức - Mở rộng nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ kinh doanh cho doanh nhân Đa dạng hố hình thức trao đổi kinh nghiệm tìm kiếm hội kinh doanh, thực tốt việc làm cầu nối cho hội viên liên kết, liên doanh với để nâng cao lực cạnh tranh hiệu kinh doanh doanh nghiệp Lu - Xây dựng tổ chức, tập hợp, phát triển Hội viên nhằm trao đổi kinh nghiệm, ận án hỗ trợ lẫn nhau, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, dịch vụ hội nhập, tiế hợp tác quốc tế nước, quốc tế, mục tiêu phát triển nhanh bền vững n hệ thống doanh nghiệp địa bàn tỉnh, góp phần đẩy mạnh phát triển sĩ n uả Q tỉnh nói riêng khu vực nói chung ịk tr KẾT LUẬN CHƢƠNG h in Chương thảo luận số kết nghiên cứu luận án với nghiên cứu khác nước tác giả luận giải số kết h an nghiên cứu góc độ cá nhân ghi nhận trình điều tra, tiếp xúc với giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung Trên sở đó, luận án đề xuất giải pháp phía thân giám đốc doanh nghiệp kiến nghị cac Ban ngành liên quan nhằm góp phần nâng cao lãnh đạo giám đốc DNNVV khu vực Bắc miền Trung thời gian tới 140 PHẦN IV: KẾT LUẬN Đề tài “Nghiên cứu lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung” khuôn khổ luận án tiến sỹ kinh tế ngành quản trị kinh doanh nghiên cứu độc lập tác giả rút số kết luận sau: (1) Dựa phương pháp cách tiếp cận để đánh giá lực lãnh đạo, nghiên cứu lực lãnh đạo thường theo hai xu hướng Đó nghiên cứu lực lãnh đạo theo hướng tiếp cận kiến thức - kỹ phẩm chất/ hành vi/ thái độ nhà lãnh đạo; xu hướng thứ hai theo hướng tiếp cận phận cấu thành, hay gọi “năng lực con” Nếu nước Lu ận nghiên cứu lực lãnh đạo vơ đa dạng Việt Nam chủ đề án nhiều “khoảng trống” để nghiên cứu n tiế (2) Các thang đo lực lãnh đạo, thang đo nhân tố ảnh hưởng sĩ đến lực lãnh đạo, thang đo kết hoạt động doanh nghiệp sử dụng uả Q Việt Nam giới kế thừa, hiệu chỉnh, bổ sung chuyển đổi n thành công vào nghiên cứu khu vực Bắc miền Trung Trong đó, số biến tr ịk nghiên cứu luận án đề xuất bổ sung như: kiến thức lãnh đạo thân; h in kiến thức văn hóa doanh nghiệp; kiến thức quản trị thay đổi, rủi ro; kiến kiểm định đảm bảo tính phù hợp h an thức trách nhiệm xã hội; kỹ xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp (3) Thông qua việc điều tra giám đốc đội ngũ nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp nhỏ vừa tỉnh thuộc khu vực Bắc miền Trung, luận án đánh giá thực trạng mức độ đáp ứng lực lãnh đạo đội ngũ Về kiến thức lãnh đạo, kết cho thấy nhìn chung theo đánh giá giám đốc cấp đội ngũ giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung đáp ứng tốt kiến thức ngành nghề lĩnh vực kinh doanh; văn hóa xã hội; trị pháp luật; lãnh đạo thân; marketing, tài kế tốn; quản trị sản xuất dịch vụ Tuy nhiên giám đốc doanh nghiệp hạn chế kiến 141 thức xây dựng tầm nhìn lập chiến lược, quản trị thay đổi - rủi ro, kiến thức văn hóa doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội, kiến thức tin học ngoại ngữ Về kỹ lãnh đạo, giám đốc doanh nghiệp thể tốt kỹ thấu hiểu thân, kỹ cân công việc sống; kỹ học hỏi; kỹ giải vấn đề, kỹ giao tiếp lãnh đạo Tuy nhiên giám đốc cấp đánh giá giám đốc doanh nghiệp hạn chế kỹ liên quan đến hoạt động xây dựng tầm nhìn lập chiến lược, phát triển đội ngũ, huy động phối hợp nguồn lực, khởi xướng thay đổi, động viên - khuyến khích Về phẩm chất lãnh đạo, nhìn chung giám đốc có mức độ đáp ứng tốt phẩm chất tính mạo hiểm đốn, ham học hỏi, linh hoạt nhạy bén, tính Lu bao quát, đạo đức nghề nghiệp tự tin Hai phẩm chất giám đốc doanh nghiệp ận án nhỏ vừa hạn chế tầm nhìn xa trơng rộng tư đổi sáng tạo tiế Kết nghiên cứu nhóm qui mơ doanh nghiệp, loại n hình doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp khác lực sĩ uả Q lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp có khác Riêng việc đánh giá lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp địa bàn tỉnh đồng nhau, n ịk tr khơng có khác biệt rõ rệt h in (4) Kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa cho thấy: Cả ba nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến an lực lãnh đạo giám đốc, nhóm nhân tố thuộc thân giám đốc h doanh nghiệp (với hệ số tác động (+) 0.182); nhóm thuộc đặc điểm tổ chức (với hệ số tác động (+) 0.113) nhóm nhân tố thuộc mơi trường vĩ mô (với hệ số tác động (+) 0.102) Kết phần góp phần khẳng định lại quan điểm theo lý thuyết hoàn cảnh “năng lực lãnh đạo khơng yếu tố bẩm sinh mà cịn bị chi phối ảnh hưởng yếu tố bên ngồi khác” (5) Nghiên cứu lượng hóa ảnh hưởng lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa đến kết hoạt động doanh nghiệp Theo thành phần lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp khu vực Bắc miền Trung “Kiến thức lãnh đạo”, “Kỹ lãnh đạo”, “Phẩm chất lãnh đạo” 142 tác động chiều đến “Kết hoạt động doanh nghiệp” với hệ số tác động là: 0.276; 0.399 0.433 Hay nói cách khác, giám đốc doanh nghiệp có mức độ đáp ứng kiến thức lãnh đạo, kỹ lãnh đạo phẩm chất lãnh đạo tốt kết hoạt động doanh nghiệp khả quan (6) Nhằm nâng cao lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung thời gian tới, thân giám đốc doanh nghiệp cần tập trung vào nhóm giải pháp nâng cao lực xây dựng tầm nhìn lập chiến lược; lực khởi xướng thay đổi; lực phát triển đội ngũ; huy động phối hợp nguồn lực lực động viên - khuyến khích Ngồi ra, việc đề xuất số kiến nghị phía Nhà nước Ban ngành liên quan; kiến nghị phía Lu quyền, Hiệp hội quan hữu quan tỉnh góp phần phát triển ận án lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực tiế Tuy nhiên q trình nghiên cứu, luận án khơng tránh khỏi n hạn chế thiếu sót Các nghiên cứu định hướng tìm hiểu theo sĩ uả Q số gợi ý sau: - Các đối tượng nghiên cứu luận án hoạt động nhiều lĩnh vực nên n ịk tr kết nghiên cứu chưa thực kiểm định bổ sung cho ngành cụ h in thể - Cần mở rộng số lượng nghiên cứu > 500 mẫu nghiên cứu đến khu an vực, địa phương khác để tăng tính khái qt mơ hình nghiên cứu h - Thang đo kết hoạt động doanh nghiệp cần bổ sung thêm số tiêu đo lường, cần phải lượng hóa cụ thể - Ngoài số kết chưa phân tích làm rõ mong muốn xuất phát từ hạn chế kỹ phân tích kỹ sử dụng phần mềm nghiên cứu khoa học thân tác giả Hi vọng hướng gợi mở cho nghiên cứu khoa học thời gian tới tác giả nói riêng nhà nghiên cứu quan tâm lực lãnh đạo nói chung 143 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ Lê Thị Phương Thảo (2015), Ứng dụng thẻ điểm cân (Balanced Scorecard – BSC) công tác quản trị chiến lược Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn – chi nhánh Thừa Thiên Huế, Tạp chí Khoa học Đại học Huế, số 10 Lê Thị Phương Thảo, Nguyễn Khắc Hoàn (2016), Tác động lực lãnh đạo thỏa mãn lòng trung thành nhân viên Nghiên cứu trường hợp Công ty cổ phần chế biến gỗ Thừa Thiên Huế, Tạp chí Khoa học Đại học Huế, Số Lu Lê Thị Phương Thảo, Nguyễn Khắc Hoàn (2016), Ảnh hưởng lực ận lãnh đạo giám đốc điều hành doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền án Trung đến kết hoạt động doanh nghiệp, Tạp chí Khoa học Đại học n tiế Huế, Số sĩ Lê Thị Phương Thảo, Nguyễn Khắc Hoàn (2016), Năng lực lãnh đạo uả Q giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung thời kỳ hội n nhập, Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “ Kinh tế Việt Nam thời kỳ hội nhập: Cơ tr h in ịk hội thách thức “, Tập 2, Nhà xuất Hồng Đức h an 144 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Nguyễn Thị Lan Anh (2012), Phát triển nguồn nhân lực quản trị DNNVV địa bàn Tỉnh Thái Nguyên, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Học viện Khoa học Xã hội Bộ kế hoạch đầu tư – Cục phát triển doanh nghiệp (2015), Báo cáo kế hoạch xếp doanh nghiệp nhà nước phát triển DNNVV năm 2015 CIEM (2012), Đặc điểm môi trường kinh doanh Việt Nam - Kết điều tra DNNVV năm 2011 Lu CIEM (2014), Đặc điểm môi trường kinh doanh Việt Nam - Kết điều ận tra doanh nghiệp nhỏ vừa năm 2013, Nhà xuất tài án Dương Tấn Diệp (2012), Chất lượng lãnh đạo doanh nhân Việt góc nhìn n tiế từ chất lượng đào tạo Đại học Việt Nam, Kỷ yếu ngày nhân Việt Nam sĩ 2012, Nhà xuất Thông tin truyền thông Q uả Trương Quang Dũng (2008), Nâng cao lực giám đốc doanh nghiệp tư n nhân thành phố Hồ Chí Minh, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Trường Đại học tr in ịk Kinh tế thành phố HCM h Trần Văn Đẩu (2001), Một số biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giám đốc DNNN – Khảo sát nghiên cứu Tỉnh Nam Định, Luận án Tiến sỹ kinh tế, h an Trường Đại học Kinh tế quốc dân Đỗ Anh Đức (2014), Nâng cao lực quản lý giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn Hà Nội, Luận án Tiến sỹ kinh tế Trần Thị Phương Hiền (2013), Năng lực lãnh đạo đội ngũ CEO Việt Nam – Khảo sát nghiên cứu Hà Nội, Luận án Tiến sỹ 10 Trần Thị Vân Hoa (2011), Nâng cao lực lãnh đạo giám đốc điều hành doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế, Đề tài nghiên cứu cấp Bộ, Đại học Kinh tế quốc dân 11 Trịnh Vĩnh Hội (2006), Vai trò giám đốc doanh nghiệp kinh tế Việt Nam, Nhà xuất Văn hóa thơng tin 145 12 Nguyễn Mạnh Hùng (2012), Nâng cao lực lãnh đạo điều hành CEO Việt Nam môi trường kinh doanh đầy biến động, Kỷ yếu ngày nhân Việt Nam 2012, Nhà xuất Thông tin truyền thông 13 Đỗ Tiến Long (2012), Vai trò lãnh đạo phát triển văn hóa doanh nghiệp, Kỷ yếu ngày nhân Việt Nam 2012, Nhà xuất Thông tin truyền thông 14 Nguyễn Viết Lộc (2012), Sáng tạo đổi - giá trị cốt lõi cần có doanh nhân Việt, Kỷ yếu Ngày Nhân Sự Việt Nam 2012, Nhà xuất Thông tin truyền thông 15 Nguyễn Đăng Minh cộng (2012), Phát huy vai trò lãnh đạo Lu vấn đề phát triển lực tổng thể nhân viên doanh nghiệp nhỏ ận án vừa Việt Nam, Kỷ yếu ngày nhân Việt Nam 2012, Nhà xuất tiế Thông tin truyền thông n 16 Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày 30/06/2009, Chính Phủ trợ giúp phát sĩ uả Q triển doanh nghiệp nhỏ vừa 17 Nghị 09/NQ/TW ngày 09/09/2011, Bộ Chính trị xây dựng n ịk tr phát huy vai trò đội ngũ doanh nhân Việt Nam h in 18 Phùng Xuân Nhạ, Lê Quân, Hồ Như Hải (2012), Báo cáo kết khảo sát lãnh đạo doanh nghiệp quốc doanh Việt Nam 2012, Kỷ yếu ngày nhân an Việt Nam 2012, Nhà xuất Thông tin truyền thông h 19 Ngô Quý Nhâm (2013), Những yêu cầu lực lãnh đạo giám đốc điều hành Việt Nam, Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Trường Đại học Ngoại thương, số 66 20 Lê Quân, Nguyễn Quốc Khánh (2012), Đánh giá lực giám đốc điều hành doanh nghiệp nhỏ Việt Nam qua mô hình ASK, Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Chuyên san kinh tế kinh doanh, số 28 21 Richard L Hughes, Robert C Ginnett, Gordon J Curphy (2009), Năng lực lãnh đạo – Những học trải nghiệm, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 146 22 Đặng Ngọc Sự (2012), Năng lực lãnh đạo – Nghiên cứu tình lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương 23 Nguyễn Minh Tâm (2009), Mối quan hệ lãnh đạo ba chiều kết hoạt động doanh nghiệp Trường hợp nghiên cứu Việt Nam, Luận án Tiến sỹ kinh tế 24 Ngô Kim Thanh (2010), Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê 25 Trần Kiều Trang (2012), Phát triển lực đội ngũ chủ doanh nghiệp nhỏ Việt Nam giai đoạn – Nghiên cứu điển hình địa bàn Hà Nội, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Trường Đại học Thương mại Hà Nội Lu 26 Vũ Hoàng Mạnh Trung (2014), Đào tạo chủ doanh nghiệp nhỏ vừa: Thực ận án trạng giải pháp; Cơ sở học viện hành khu vực miền Trung tiế 27 Tổng cục Thống kê (2013), Kết tổng điều tra sở kinh tế, hành chính, n nghiệp năm 2012, Nhà xuất thống kê sĩ Nhà xuất thống kê n uả Q 28 Tổng cục Thống kê (2013), Doanh nghiệp nhỏ vừa giai đoạn 2006-2011, ịk tr 29 Tổng cục thống kê (2015), Niên giám thống kê 2014, Nhà xuất thống kê h an doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam” h in 30 Viện nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (2010), Chuyên đề “Phát triển TÀI LIỆU TIẾNG ANH 31 Anand Bhardwaj & B.K Punia (2013), Leadership competencies and their influence on leadership performance: A literature review, International Journal of Advanced Research in Management and Social Sciences,Vol 32 Ashwini B., Misty B., Gary B., Cathy B., Kirsten G., Sara L., Matthew M., Brigitte P., Brian S., Aaron S & Stephen W (2013), A Leadership Competency Model: Describing the Capacity to Lead, Central Michigan University 33 Bennis, W (2009), On becoming a leader, Basic Books, London 147 34 Bass BM (1990), Handbook of Leadership: Theory, research and managerial application, New York – Free Press 35 Bolden, R., Gosling, J., Marturano, A., & Dennison, P (2003), A Review of Leadership Theory and Competency Frameworks, Centre of Leadership Studies, University of Exeter 36 Boyatzis, R (1993) Beyond competence: The choice to be a leader, Human Resource Management Review, 3(1): 1-14 37 Cardona, P., & Garcia, P (2005), How to develop leadership 38 Do Viet Thanh & Nguyen Viet Anh (2015), Factors Affecting Effective Leadership - An Empirical Study in Vietnam Logistics Enterprises, Lu Proceedings of the Second Asia-Pacific Conference on Global Business, ận án Economics, Finance and Social Sciences (AP15Vietnam Conference), tiế Danang-Vietnam n 39 Doh, J P (2003), Can leadership be taught? Perspectives from management sĩ uả Q educators, Academy of Management Learning and Education 2, no.1 40 Edgar H.Schein (2004), Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, n ịk tr A Wiley Imprint, San Francisco h in 41 Fiedler, F.A (1967), Theory of Leadership Effectiveness, New York: McGraw-Hill h an 42 Goleman, D (1998), What makes a leader?, Harvard Business Review, 76(6), 93-102 43 Hollander, E.P (1978), Leadership Dynamics: A Practical Guide to Effective Relationships, New York: Free Press 44 James Hayton (2015) , Leadership and Management Skills in SMEs: Measuring Associations with Management Practices and Performance, Enterprise Research Centre, London 45 Jeffery D Houghton et al (2012), The abbreviated self leadership questionnaire (ASLQ): A more concise measure of self leadership, International Journal of Leadership studies, Vol 148 46 Kabeer.A.M et al (2012), Social Demographic Factors That Influence Transformational leadership Styles among Top Management in Selected Organizations in Malaysia Asian, Social Science; Vol 8, No 13 47 Katz, R L (1955), Skills of an effective administrator, Harvard Business Review, 33(1) 48 Ksenia Zheltoukhova & Louise Suckley (2014), Hands-on or hands-off: effective leadership and management in SMEs, the CIPD & Sheffield Hallam University 49 Laguna et al (2012), The competencies of managers and their business success, Central European Business Review, Volume 1, Number Lu 50 Leslie, J.B et al (2011), An Organizational Analysis of Leadership ận án Effectiveness and Development Needs, Center for Creative Leadership tiế 51 Leslie, J.B., Chandrasekar, A., & Barts, D (2009), Leadership Gap Indicator, n Center for Creative Leadership sĩ uả Q 52 Lori L Moore and Rick D Rudd (2004), Leadersip skills and competencies for extension directors and administrators, Journal of Agricultural Education, n ịk tr Volume 45, Number h in 53 María José Bosch (2010), A three dimensional set of leadership: A 15 country study h an 54 McCauley, C (2006), Developmental assignments: Creating learning experiences without changing jobs, Center for Creative Leadership Press 55 Mumford, M., Zaccaro, S., Connelly, M S., & Marks, M (2000), Leadership skills: Conclusions and future directions, Leadership Quarterly 56 O’Regan, N & Ghobadian, A (2004), Drivers of Performance in small and medium sized organizations: An empirical assessment, International Journal of Business Performance Management, 6(2), 153 – 170 57 Peter G Northouse (2004), Leadership - theory and practice, Western Michigan University 149 58 Piotr Dzikowski (2012), Efficiency of Leaders in Micro, Small and Mediumsized Enterprises within the Leszno Subregion in Poland in the Light of the Globe Project, Poznan University College of Business Poland 59 Stogdill (1974), Handbook of leadership: A survey of the literature, New York, Free Press 60 Susan R Madsen, Anita L Musto (2004), Important Knowledge and Competence for Successful - Human Resource Leadership, Journal of Behavioral and Applied Management, Vol 5, No 61 Truong Minh Duc (2008), Assessing real competencies of Chief executive officers (CEOs) of small and medium enterprises (SMEs) in Viet Nam, Lu Newport International University ận án CÁC WEBSITES xuong/65080705/87/ n tiế 62 http://vietbao.vn/Kinh-te/Hon-45-chu-doanh-nghiep-co-trinh-do-cap-3-tro- sĩ uả Q 63 http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/hieu-qua-cua-doanhnghiep-nho-va-vua-o-duoi-muc-trung-binh-3008419.html n ịk tr 64 http://ven.vn/vi-VN/vi/chuyen-muc-tin-tuc/cong-nghiep/gia-tri-san-xuat- h in cong-nghiep-bac-trung-bo-on-dinh-va-tang-truong-cao_t114c36n57240 65 http://vnexpress.net/infographic/doanh-nghiep/chi-so-nang-luc-canh-tranh- h an cap-tinh-2014-3201575.html 66 http://www.prompt.vn/anh/sharedocument/1003135115Quan%20tri%20nhan %20su%20tai%20cac%20SME%20Viet%20Nam.pdf 67 http://vfpress.vn/tai-chinh/doanh-nghiep-nho-va-vua-loay-hoay-hoi-nhap151786.html 150 ận Lu PHỤ LỤC án n tiế sĩ n uả Q h in ịk tr h an