(Luận văn tmu) ứng dụng phƣơng thức truyền thông mạng xã hội trong công tác quảng bá thông tin doanh nghiệp tại công ty cổ phần giải pháp sinnovasoft

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠING ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠII HỌC THƯƠNG MẠIC THƯƠNG MẠING MẠI HỌC THƯƠNG MẠII KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ THƯƠNG MẠING MẠI HỌC THƯƠNG MẠII ĐIỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬN TỬ - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPN TỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬT NGHIỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬP ĐỀ TÀI TÀI “ỨNG DỤNG PHƯƠNG THỨC TRUYỀN THÔNG MẠNGNG DỤNG PHƯƠNG THỨC TRUYỀN THÔNG MẠNGNG PHƯƠNG MẠING THỨNG DỤNG PHƯƠNG THỨC TRUYỀN THÔNG MẠNGC TRUYỀ TÀIN THÔNG MẠI HỌC THƯƠNG MẠING XÃ HỘI TRONG CÔNG TÁC QUẢNG BÁ THÔNG TIN DOANH NGHIỆPI TRONG CÔNG TÁC QUẢNG BÁ THÔNG TIN DOANH NGHIỆPNG BÁ THÔNG TIN DOANH NGHIỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬP TẠI HỌC THƯƠNG MẠII CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP SINNOVASOFT” PHẦN GIẢI PHÁP SINNOVASOFT”N GIẢNG BÁ THÔNG TIN DOANH NGHIỆPI PHÁP SINNOVASOFT” Giáo viên hướng dẫnng dẫnn : ThS Nguyễn Thị Hộin Thị Hội Hộii Sinh viên thực hiệnc hiệnn : Mã SV : Lớng dẫnp : Nguyễn Thị Hộin Thị Hội Tươii 13D190123 K49S2 HÀ NỘI TRONG CÔNG TÁC QUẢNG BÁ THÔNG TIN DOANH NGHIỆPI - 2017 MỤNG PHƯƠNG THỨC TRUYỀN THÔNG MẠNGC LỤNG PHƯƠNG THỨC TRUYỀN THÔNG MẠNGC LỜI CẢM ƠNI CẢM ƠNM ƠNN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTC TỪ VIẾT TẮT VIẾT TẮTT TẮTT ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTC BẢM ƠNNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ.U, SƠN ĐỒ, HÌNH VẼ., HÌNH VẼ iii CHƯƠNNG I: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI.NG QUAN ĐỀ TÀI TÀI .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài.p thiết đề tài.t đề tài.a đề tài tài 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu.ng quan tình hình nghiên cứu.u 1.3 Xác định mục tiêu nghiên cứu.nh mục tiêu nghiên cứu.c tiêu nghiên cứu.u 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài.m vi nghiên cứu.u đề tài.a đề tài tài .3 1.5 Phương pháp nghiên cứu.ng pháp nghiên cứu.u 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu.u 1.7 Kết đề tài.t cấp thiết đề tài.u báo cáo CHƯƠNNG II: TRUYỀ TÀI.N THÔNG MẠNG XÃ HỘI VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ NG XÃ HỘI VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ I VÀ HOẠNG XÃ HỘI VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ T ĐỘI VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ NG QUẢM ƠNNG BÁ THÔNG TIN TẠNG XÃ HỘI VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ I CÔNG TY CỔNG QUAN ĐỀ TÀI PHẦN GIẢI PHÁP SINNOVASOFT.N GIẢM ƠNI PHÁP SINNOVASOFT 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu.ng quan tài phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i .6 2.1.1 Truyề tài.n thông xã hội.i khái niệm liên quan.m liên quan 2.1.2 Mội.t số phương tiện truyền thông xã hội phương pháp nghiên cứu.ng tiệm liên quan.n truyề tài.n thông xã hội.i hiệm liên quan.n 11 2.1.3 Qu ng bá nội.i dung qu ng bá nội.i dung phương pháp nghiên cứu.ng tiệm liên quan.n truyề tài.n thông xã hội.i 13 2.2 Th c trạm vi nghiên cứu đề tài.ng ứu.ng dục tiêu nghiên cứu.ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông xã hội.i công tác qu ng bá thông tin doanh nghiệm liên quan.p tạm vi nghiên cứu đề tài.i Công ty cổng quan tình hình nghiên cứu phẩn Sinnovasoft.n Sinnovasoft .18 2.2.1 Giới thiệu công ty.i thiệm liên quan.u công ty 18 2.2.2 Th c trạm vi nghiên cứu đề tài.ng ứu.ng dục tiêu nghiên cứu.ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông xã hội.i tạm vi nghiên cứu đề tài.i công ty 19 2.2.3 Đánh giá tình hình ứu.ng dục tiêu nghiên cứu.ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông xã hội.i công tác qu ng bá thông tin doanh nghiệm liên quan.p tạm vi nghiên cứu đề tài.i công ty 23 CHƯƠNNG III: QUẢM ƠNNG BÁ NỘI VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ I DUNG CHO CÔNG TÁC QUẢM ƠNNG BÁ THÔNG TIN DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SINNOVASOFT.P TẠNG XÃ HỘI VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ I CÔNG TY CỔNG QUAN ĐỀ TÀI PHẦN GIẢI PHÁP SINNOVASOFT.N SINNOVASOFT 25 3.1 Mội.t số phương tiện truyền thông xã hội định mục tiêu nghiên cứu.nh hưới thiệu công ty.ng gi i pháp .25 3.2 Mội.t số phương tiện truyền thông xã hội gi i pháp đề tài xuấp thiết đề tài.t với thiệu công ty.i công ty 25 3.2.1 Thành lập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thơng xã hội.p nhóm nhân viên phục tiêu nghiên cứu trách m ng truyề tài.n thông xã hội.i 25 3.2.2 Định mục tiêu nghiên cứu.nh hưới thiệu công ty.ng đố phương tiện truyền thông xã hội nay.i tượng khách hàng.ng khách hàng .26 3.2.3 Xác định mục tiêu nghiên cứu.nh nội.i dung cần quảng bá.n qu ng bá 26 3.2.4 Tập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.p trung qu ng bá nội.i dung thông tin phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i 27 3.2.5 Tích c c sử dụng công cụ xây dựng phát triển content dục tiêu nghiên cứu.ng công cụ xây dựng phát triển content ng công cục tiêu nghiên cứu xây d ng phát triển content n content marketing ……………………………………………………………………………………29 3.3 Đánh giá gi i pháp .30 KẾT TẮTT LUẬNN 31 TÀI LIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SINNOVASOFT.U THAM KHẢM ƠNO PHỤC TỪ VIẾT TẮT LỤC TỪ VIẾT TẮTC LỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠII CẢNG BÁ THÔNG TIN DOANH NGHIỆPM ƠNG MẠIN Trong th*i gian gần quảng bá.n đây, đề tài tài “nóng” nhấp thiết đề tài.t đượng khách hàng.c công cụ xây dựng phát triển content ng ngư*i làm lĩnh v c truyề tài.n thơng Marketing nhắc đến “truyền thơng xã hội” (c đết đề tài.n “truyề tài.n thông xã h ội.i” ( Social Media) S phát triển content n vượng khách hàng.t bập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.c đề tài.a khoa học kỹ thuật với đời cơngc kỹ thuập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.t với thiệu công ty.i s đ*i c đề tài.a công nghệm liên quan web 2.0, loạm vi nghiên cứu đề tài.i điệm liên quan.n thoạm vi nghiên cứu đề tài.i thông minh, máy tính xách tay gọc kỹ thuật với đời côngn nh ỏ cho cho phép truy cập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thơng xã hội.p Internet mọc kỹ thuật với đời côngi lúc mọc kỹ thuật với đời côngi nơng pháp nghiên cứu.i, nhu cần quảng bá.u chia s ẻ, kết nối bạn bè, k ết đề tài.t n ố phương tiện truyền thông xã hội nay.i bạm vi nghiên cứu đề tài.n bè t chủa đề tài việm liên quan.c tiết đề tài.p nhập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.n, xử dụng công cụ xây dựng phát triển content lý thông tin đề tài.a ng ư*i c ơng pháp nghiên cứu s cho cho s hình thành phát triển content n đề tài.a truyề tài.n thông xã h ội.i Có th ển content nói, truy ề tài.n thông xã hội.i ngày chiết đề tài.m đượng khách hàng.c ưu thết đề tài mà truyề tài.n thông truy ề tài.n th ố phương tiện truyền thơng xã hội nay.ng khơng có đượng khách hàng.c Vì vập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thơng xã hội.t, việm liên quan.c nghiên cứu.u ứu.ng dục tiêu nghiên cứu.ng lợng khách hàng.i thết đề tài mà truy ề tài.n thông xã h ội.i vào hoạm vi nghiên cứu đề tài.t đội.ng s n xuấp thiết đề tài.t kinh doanh đề tài.a doanh nghiệm liên quan.p mang ý nghĩa th c tết đề tài to lới thiệu cơng ty.n Do đó, chọc kỹ thuật với đời côngn đề tài tài: “ Ứng dụng phương thức truyền thông mạng xã hộing dụng phương thức truyền thông mạng xã hộing phương thức truyền thông mạng xã hộing thức truyền thông mạng xã hộic truyền thông mạng xã hộin thông mạng xã hộing xã hộii công tác quản bá thông tin doanh nghiệp Công ty cổ phầnn bá thông tin doanh nghiệp Công ty cổ phầnp tạng xã hộii Công ty cổ phần phầnn Sinnovasoft” đển content làm đề tài tài khóa luập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.n tố phương tiện truyền thông xã hội nay.t nghiệm liên quan.p Trong q trình th c hiệm liên quan.n luập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.n tố phương tiện truyền thông xã hội nay.t nghiệm liên quan.p, em xin chân thành c m ơng pháp nghiên cứu.n Th.S Nguy0n Thịnh mục tiêu nghiên cứu Hội.i tập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thơng xã hội.n tình hưới thiệu cơng ty.ng dẫn, bảo giúp đỡ em suốt quán, bảo giúp đỡ em suốt b o giúp đỡ em suốt em suố phương tiện truyền thơng xã hội nay.t q trình Đ4ng th*i, em xin gử dụng công cụ xây dựng phát triển content i l*i c m ơng pháp nghiên cứu.n tới thiệu cơng ty.i tồn th ển content th ần quảng bá.y cô giáo tr ư*ng Đạm vi nghiên cứu đề tài.i học kỹ thuật với đời côngc Thương pháp nghiên cứu.ng Mạm vi nghiên cứu đề tài.i bảo giúp đỡ em suốt b o, dìu dắc đến “truyền thơng xã hội” (t trau d4i kiết đề tài.n th ứu.c cho chúng em suố phương tiện truyền thông xã hội nay.t năm ng4i ghết đề tài nhà trư*ng Với thiệu cơng ty.i kiết đề tài.n thứu.c cịn hạm vi nghiên cứu đề tài.n hẹp chắn luận văn em cịn nhiều thiếu xót.p đến “truyền thơng xã hội” (c đến “truyền thơng xã hội” (n luập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.n văn đề tài.a em nhiề tài.u thiết đề tài.u xót Em rấp thiết đề tài.t mong nhập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.n đượng khách hàng.c công cụ xây dựng phát triển content ng nhập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thơng xã hội.n xét, góp ý bảo giúp đỡ em suốt b o quý báu từ thầy cô thần quảng bá.y cô đển content luập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thơng xã hội.n đượng khách hàng.c hồn thiệm liên quan.n mang tính th c ti0n cao hơng pháp nghiên cứu.n i Em xin chân thành c m ơng pháp nghiên cứu.n! DANH MỤNG PHƯƠNG THỨC TRUYỀN THÔNG MẠNGC TỪ VIẾT TẮT VIẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬT TẮTT STT Từ thầy cô viết đề tài.t tắc đến “truyền thơng xã hội” (t NXB PR ERP ITC Di0n gi i Pbulic Relations Enterprise Resouce Planning nguyên doanh nghiệm liên quan.p Information & Communication Công nghệm liên quan thông tin Technologies CNTT CSDL SCM Nghĩa Tiết đề tài.ng Việm liên quan.t Nhà xuấp thiết đề tài.t b n Quan hệm liên quan công chúng Hệm liên quan thố phương tiện truyền thông xã hội nay.ng hoạm vi nghiên cứu đề tài.ch định mục tiêu nghiên cứu.nh tài Supply Chain Management truyề tài.n thông Công nghệm liên quan thông tin Cơng pháp nghiên cứu sở cho dững công cụ xây dựng phát triển content liệm liên quan.u Phần quảng bá.n mề tài.m qu n lý dây chuyề tài.n cung ứu.ng ii DANH MỤNG PHƯƠNG THỨC TRUYỀN THÔNG MẠNGC BẢNG BÁ THÔNG TIN DOANH NGHIỆPNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ.U, SƠNG MẠI ĐỒ, HÌNH VẼ., HÌNH VẼ Biển content u đ4 2.1 Đánh giá mứu.c đội phổng quan tình hình nghiên cứu biết đề tài.n đề tài.a website công ty Biển content u đ4 2.2 Đánh giá s Trang 20 cần quảng bá.n thiết đề tài.t đề tài.a viêc sử dụng công cụ xây dựng phát triển content dục tiêu nghiên cứu.ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c Trang 20 truyề tài.n thông xã hội.i đển content qu ng bá thông tin doanh nghiệm liên quan.p Biển content u đ4 2.3 Đánh giá đề tài.a nhân viên công ty tài nội.i dung viết đề tài.t Trang 21 phương pháp nghiên cứu.ng tiệm liên quan.n truyề tài.n thông xã hội.i công ty sử dụng cơng cụ xây dựng phát triển content Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 dục tiêu nghiên cứu.ng Giao diệm liên quan.n công cục tiêu nghiên cứu Buzzsumo Giao diệm liên quan.n công cục tiêu nghiên cứu Hubspot’s Giao diệm liên quan.n công cục tiêu nghiên cứu Google Search Giao diệm liên quan.n công cục tiêu nghiên cứu Google Analytics Fanpage thứu.c đề tài.a SINNOVASOFT mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã Hình 2.6 hội.i Facebook Kênh qu ng bá Youtube thứu.c đề tài.a Trang 22 SINNOVASOFT iii Trang 15 Trang 16 Trang 16 Trang 17 Trang 22 Hình 2.7 Tài kho n Twitter thứu.c đề tài.a SINNOVASOFT Trang 23 mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i Twitter iv CHƯƠNG MẠING I: TỔ PHẦN GIẢI PHÁP SINNOVASOFT”NG QUAN ĐỀ TÀI TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài.p thiết đề tài.t đề tài.a đề tài tài Ngày nay, với thiệu công ty.i s bùng nổng quan tình hình nghiên cứu cơng nghệm liên quan thông tin s phát tri ển content n chóng măt c đề tài.a trạm vi nghiên cứu đề tài.ng mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i, việm liên quan.c qu ng cáo qua mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i khơng cịn xa lạm vi nghiên cứu đề tài so v ới thiệu công ty.i phần quảng bá.n lới thiệu công ty.n doanh nghiệm liên quan.p lợng khách hàng.i ích mà mang lạm vi nghiên cứu đề tài.i vô đáng k ển content mà t ấp thiết đề tài.t c nhà kinh doanh ph i quan tâm Dùng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i đển content qu ng bá thông tin doanh nghiệm liên quan.p hiệm liên quan.n mội.t công cụ xây dựng phát triển content ng chiết đề tài.n lượng khách hàng.c phát triển content n khôn ngoan c đề tài.a nhà đần quảng bá.u tư Nh* kh tương pháp nghiên cứu.ng tác định mục tiêu nghiên cứu.nh hưới thiệu công ty.ng cao, công cụ xây dựng phát triển content ng chiết đề tài.n lượng khách hàng.c chiết đề tài.m mội.t thịnh mục tiêu nghiên cứu phần quảng bá.n đáng kển content thịnh mục tiêu nghiên cứu trư*ng lấp thiết đề tài.n sân hoạm vi nghiên cứu đề tài.t đội.ng qu ng cáo truyề tài.n thố phương tiện truyền thông xã hội nay.ng Không thển content phủa đề tài nhập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thơng xã hội.n lợng khách hàng.i ích mà phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã h ội.i mang lạm vi nghiên cứu đề tài.i cho doanh nghiệm liên quan.p nhà đần quảng bá.u tư Nó mở cho rội.ng nâng cao kh h ợng khách hàng.p tác, kết đề tài.t nố phương tiện truyền thông xã hội nay.i chia sẻ, kết nối bạn bè công cụ xây dựng phát triển content ng kiết đề tài.n thứu.c có ích, h ọc kỹ thuật với đời côngc chia s ẻ, kết nối bạn bè nh v ập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.y, h ọc kỹ thuật với đời cơng nhập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.n đương pháp nghiên cứu.c nhiề tài.u l*i góp ý đển content từ thầy dần quảng bá.n dần quảng bá.n c i thiệm liên quan.n từ thầy cô mẫn, bảo giúp đỡ em suốt quáu mã đ ết đề tài.n ch ấp thiết đề tài.t lượng khách hàng.ng s n phẩn Sinnovasoft.m Phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i mội.t ánh sáng m ới thiệu công ty.i soi rõ hơng pháp nghiên cứu.n đư*ng phát triển content n đề tài.a doanh nghiệm liên quan.p, thổng quan tình hình nghiên cứu.i mội.t lu4ng khí t ương pháp nghiên cứu.i mát hơng pháp nghiên cứu.n giúp doanh nghiệm liên quan.p tìm đượng khách hàng.c công cụ xây dựng phát triển content ng hưới thiệu công ty.ng thiệu công ty.i, t4n tạm vi nghiên cứu đề tài.i vững công cụ xây dựng phát triển content ng mạm vi nghiên cứu đề tài.nh phát triển content n hơng pháp nghiên cứu.n Cơng ty Cổng quan tình hình nghiên cứu phần quảng bá.n gi i pháp Sinnovasoft hiệm liên quan.n mội.t công cụ xây dựng phát triển content ng doanh nghiệm liên quan.p đà phát triển content n; vập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.y, công tác truyề tài.n thông, qu ng bá thông tin vô quan trọc kỹ thuật với đời côngng Hoạm vi nghiên cứu đề tài.t đội.ng lĩnh v c công ngh ệm liên quan thông tin v ới thiệu công ty.i s phát triển content n không ngừ thầy công nghỉ bảo giúp đỡ em suốt đề tài.a công nghệm liên quan s cạm vi nghiên cứu đề tài.nh tranh vơ kh ắc đến “truyền thơng xã hội” (c nghi ệm liên quan.t v ới thiệu công ty.i công ty ngành, việm liên quan.c đứu.ng vững công cụ xây dựng phát triển content ng khẳng định vị thịng định mục tiêu nghiên cứu.nh v ịnh mục tiêu nghiên cứu th ết đề tài đề tài.a th ịnh mục tiêu nghiên cứu trư*ng mục tiêu nghiên cứu.c tiêu quan trọc kỹ thuật với đời côngng cấp thiết đề tài.p thiết đề tài.t nhấp thiết đề tài.t với thiệu cơng ty.i Sinnova Điề tài.u địi h ỏ choi Sinnova ph i có cơng cụ xây dựng phát triển content ng chiết đề tài.n lượng khách hàng.c truyề tài.n thông, qu ng bá thông tin doanh nghiệm liên quan.p mội.t cách tồn diệm liên quan.n, hưới thiệu cơng ty.ng đắc đến “truyền thông xã hội” (n Tuy nhiên, v ới thiệu công ty.i th c t ết đề tài doanh nghiệm liên quan.p hiệm liên quan.n nay, công tác truyề tài.n thông chưa th c s đạm vi nghiên cứu đề tài.t hi ệm liên quan.u qu , chưa có cơng cụ xây dựng phát triển content ng bưới thiệu công ty.c đội.t phá nhấp thiết đề tài.t định mục tiêu nghiên cứu.nh Bở choi vập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thơng xã hội.y, với thiệu công ty.i công cụ xây dựng phát triển content ng lợng khách hàng.i ích không h ề tài nh ỏ cho đề tài.a phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i công tác qu ng bá thông tin cho doanh nghiệm liên quan.p th c trạm vi nghiên cứu đề tài.ng tạm vi nghiên cứu đề tài.i Công ty cổng quan tình hình nghiên cứu phần quảng bá.n Sinnovasoft hiệm liên quan.n nay, việm liên quan.c nghiên cứu.u ứu.ng dục tiêu nghiên cứu.ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã h ội.i công tác qu ng bá thông tin doanh nghiệm liên quan.p vô cần quảng bá.n thiết đề tài.t cấp thiết đề tài.p bách 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu.ng quan tình hình nghiên cứu.u Thế giới giớii: Truyề tài.n thơng xã hội.i đ*i mội.t vài thập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.p kỷ trước với xuất tr ưới thiệu công ty.c v ới thiệu công ty.i s xu ấp thiết đề tài.t hiệm liên quan.n đề tài.a Internet buổng quan tình hình nghiên cứu.i sơng pháp nghiên cứu khai hệm liên quan thố phương tiện truyền thông xã hội nay.ng tin nhắc đến “truyền thơng xã hội” (n BBS Tuy vập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.y, ph i đ ết đề tài.n nề tài.n t ng web 2.0 với thiệu công ty.i công nghệm liên quan giúp cho ngư*i dùng t xây d ng n ội.i dung kết đề tài.t nố phương tiện truyền thông xã hội nay.i với thiệu cơng ty.i nhau, kỷ trước với xuất nguyên đề tài.a truyề tài.n thông xã h ội.i m ới thiệu công ty.i th c s bùng n quan tình hình nghiên cứu Cùng với thiệu cơng ty.i s phát triển content n chóng mặt công nghệ thông tin, truyền thông xã hộit đề tài.a công nghệm liên quan thông tin, truy ề tài.n thơng xã h ội.i có cơng cụ xây dựng phát triển content ng bưới thiệu công ty.c phát triển content n không kém, từ thầy công bưới thiệu công ty.c vào hoạm vi nghiên cứu đề tài.t đ ội.ng kinh doanh đề tài.a doanh nghiệm liên quan.p toàn thết đề tài giới thiệu công ty.i, mang đết đề tài.n công cụ xây dựng phát triển content ng lợng khách hàng.i ích khơng h ề tài nhỏ cho cho doanh nghiệm liên quan.p Không dừ thầy công lạm vi nghiên cứu đề tài.i cho việm liên quan.c áp dục tiêu nghiên cứu.ng, ngư*i ln tìm cách hồn thiệm liên quan.n phát triển content n hơng pháp nghiên cứu.n công cụ xây dựng phát triển content ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thơng có Các phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông lần quảng bá.n lượng khách hàng.t đ*i mội.t minh ch ứu.ng cho s nghiên cứu.u không ngừ thầy công nghỉ bảo giúp đỡ em suốt quá, mưu cần quảng bá.u hưới thiệu công ty.ng đết đề tài.n công cụ xây dựng phát triển content ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truy ề tài.n thông hoàn thiệm liên quan.n hơng pháp nghiên cứu.n, mang lạm vi nghiên cứu đề tài.i nhiề tài.u lợng khách hàng.i ích hơng pháp nghiên cứu.n cho ngư*i Trong nướic: Khơng tục tiêu nghiên cứu.t hập nhóm nhân viên phụ trách mảng truyền thông xã hội.u lạm vi nghiên cứu đề tài.i phía sau, Việm liên quan.t Nam không ngừ thầy công s ứu.c lĩnh hội.i phát huy thành t u công nghệm liên quan thê giới thiệu công ty.i Internet xu ấp thiết đề tài.t hiệm liên quan.n cho Vi ệm liên quan.t Nam từ thầy cô năm 1997 đết đề tài.n kho ng năm 2007, tryề tài.n thơng xã h ội.i th ứu.c xu ấp thiết đề tài.t hiệm liên quan.n cho Việm liên quan.t Nam Các doanh nghiệm liên quan.p công cụ xây dựng phát triển content ng ngư*i đần quảng bá.u cho việm liên quan.c áp d ục tiêu nghiên cứu.ng công nghệm liên quan thiệu công ty.i Việm liên quan.c ứu.ng dục tiêu nghiên cứu.ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông xã h ội.i m ội.t chiết đề tài.n lượng khách hàng.c lâu dài đòi hỏ choi doanh nghiệm liên quan.p ph i xác định mục tiêu nghiên cứu.nh đượng khách hàng.c mục tiêu nghiên cứu.c tiêu, định mục tiêu nghiên cứu.nh hưới thiệu công ty.ng chiết đề tài.n lượng khách hàng.c phù hợng khách hàng.p với thiệu cơng ty.i doanh nghiệm liên quan.p đển content nâng cao hiệm liên quan.u qu ứu.ng dục tiêu nghiên cứu.ng Song song với thiệu công ty.i s phát triển content n đề tài.a công cụ xây dựng phát triển content ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truy ề tài.n thông xã h ội.i, doanh nghiệm liên quan.p cần quảng bá.n nắc đến “truyền thơng xã hội” (m bắc đến “truyền thông xã hội” (t kịnh mục tiêu nghiên cứu.p th*i xu thết đề tài đển content không bịnh mục tiêu nghiên cứu b ỏ cho l ạm vi nghiên cứu đề tài.i phía sau cuội.c chiết đề tài.n công nghệm liên quan khố phương tiện truyền thông xã hội nay.c liệm liên quan.t 1.3 Xác đị Hộinh mục tiêu nghiên cứu.c tiêu nghiên cứu.u Truyề tài.n thông công việm liên quan.c vô quan trọc kỹ thuật với đời côngng mội.t công cụ xây dựng phát triển content ng y ết đề tài.u t ố phương tiện truyền thông xã hội đề tài.t định mục tiêu nghiên cứu.nh thành công đề tài.a doanh nghiệm liên quan.p Công nghệm liên quan ngày hiệm liên quan.n đạm vi nghiên cứu đề tài.i phát triển content n, truyề tài.n thông xã hội.i dần quảng bá.n khẳng định vị thịng định mục tiêu nghiên cứu.nh công cụ xây dựng phát triển content ng l ợng khách hàng.i th ết đề tài hi ệm liên quan.u qu hơng pháp nghiên cứu.n so với thiệu công ty.i truyề tài.n thông truyề tài.n thố phương tiện truyền thông xã hội nay.ng Truyề tài.n thơng xã h ội.i có nh ững công cụ xây dựng phát triển content ng bưới thiệu công ty.c tiết đề tài.n xa hơng pháp nghiên cứu.n nững công cụ xây dựng phát triển content a đển content đưa đết đề tài.n công cụ xây dựng phát triển content ng lợng khách hàng.i ích lới thiệu cơng ty.n nh ấp thiết đề tài.t cho doanh nghi ệm liên quan.p Tuy nhiên, mội.t vấp thiết đề tài.n đề tài t4n tạm vi nghiên cứu đề tài.i hai mặt công nghệ thông tin, truyền thông xã hộit đề tài.a nó, nết đề tài.u khơng có nh ững công cụ xây dựng phát triển content ng chi ết đề tài.n lượng khách hàng.c phù hợng khách hàng.p truyề tài.n thơng xã hội.i khơng thển content phát huy h ết đề tài.t th ết đề tài mạm vi nghiên cứu đề tài.nh c đề tài.a mình, mang lạm vi nghiên cứu đề tài.i lợng khách hàng.i thết đề tài đố phương tiện truyền thông xã hội nay.i với thiệu công ty.i doanh nghiệm liên quan.p Hiệm liên quan.n nay, truyề tài.n thông xã hội.i đượng khách hàng.c doanh nghiệm liên quan.p quan tâm h ơng pháp nghiên cứu.n.Tuy nhiê, việm liên quan.c áp dục tiêu nghiên cứu.ng phương pháp nghiên cứu.ng thứu.c truyề tài.n thông mạm vi nghiên cứu đề tài.ng xã hội.i công tác qu ng bá thông tin tạm vi nghiên cứu đề tài.i doanh nghiệm liên quan.p chưa th c s hiệm liên quan.u qu , nhiề tài.u vấp thiết đề tài.n