Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần giao hàng giao hàng tiết kiệm chi nhánh hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ ĐÔ THỊ NGUYỄN THỊ THU THANH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM CHI NHÁNH HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, tháng 5/2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ ĐÔ THỊ NGUYỄN THỊ THU THANH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM CHI NHÁNH HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN THÁI HÀ Hà Nội, tháng 5/2023 LỜI CẢM ƠN Với tất lòng biết ơn, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ths Nguyễn Thái Hà tận tình hướng dẫn giúp đỡ em thời gian hồn thành khố luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới quý thầy cô giáo khoa Kinh tế Đô thị, trường Đại học Thủ đô Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức quan trọng bổ ích cho em Đây không tảng cho q trình thực khố luận em mà cịn hành trang cho trình phát triển nghề nghiệp phía trước Ngồi em xin cảm ơn anh chị phịng Hành Nhân Cơng ty Cổ phần Giao hàng Tiết kiệm chi nhánh Hà Nội hướng dẫn, bảo, tạo điều kiện cho em học hỏi kiến thức chuyên môn nghề nghiệp khác Lời cuối cùng, em xin chúc quý thầy cô sức khoẻ dồi thành công đường nghiệp Kính chúc ban lãnh đạo anh chị Công ty cổ phần Giao hàng Tiết kiệm mạnh khoẻ công tác tốt Do kiến thức kinh nghiệm cịn nhiều hạn chế, khố luận em khơng tránh khỏi sai sót định, kính mong nhận đóng góp ý kiến từ q thầy để khố luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực .7 1.2 Vai trò hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực 1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nguồn nhân lực 1.4 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.4.1 Quy trình tuyển mộ nguồn nhân lực 10 1.4.2 Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực 13 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 16 1.5.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp .17 1.5.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp .17 1.6 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.6.1 Chỉ tiêu định lượng 19 1.6.2 Chỉ tiêu định tính 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM CHI NHÁNH HÀ NỘI 22 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 22 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty .24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 25 2.1.4 Đối tượng khách hàng thị trường Công ty .26 2.1.5 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty .26 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty .27 2.2 Tình hình nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 29 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 35 2.3.1 Quy trình tuyển mộ nguồn nhân lực 37 2.3.2 Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực 46 2.3.3 Hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm chi nhánh Hà Nội 51 2.4 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 61 2.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp .61 2.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp .64 2.5 Đánh giá chung hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 65 2.5.1 Kết đạt 65 2.5.2 Những tồn nguyên nhân .67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM CHI NHÁNH HÀ NỘI 69 3.1 Định hướng Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 69 3.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 69 3.1.2 Định hướng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 70 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội 71 3.2.1 Nâng cao lực cán nhân viên phận nhân chi nhánh Hà Nội 71 3.2.2 Tăng cường hiệu kế hoạch hóa nguồn nhân lực 73 3.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực .73 3.2.4 Hồn thiện quy trình tuyển chọn nhân lực 74 3.2.5 Một số giải pháp khác 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 80 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ GHTK Giao hàng tiết kiệm CV Curriculum Vitae (Sơ yếu lý lịch) UBND Ủy ban nhân dân CBNV Cán nhân viên BHXH Bảo hiểm xã hội HCNS Hành - nhân HĐLĐ Hợp đồng lao động TMĐT Thương mại điện tử CSKH Chăm sóc khách hàng 10 LĐTT Lao động trực tiếp 11 LĐGT Lao động gián tiếp 12 HĐKD Hoạt động kinh doanh DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần GHTK – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020 – 2022………………………………………………………… 29 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty cổ phần giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020 – 2022…………………………………………………… 32 Bảng 2.3 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội…………………………………………………………… 38 Bảng 2.4 Quy định việc đề xuất nhu cầu tuyển dụng Công ty GHTK chi nhánh Hà Nội…………………………………………………………………………… 40 Bảng 2.5 Nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty GHTK chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020 – 2022…………………………………………………………… 40 Bảng 2.6 Nguồn tuyển mộ công ty Cổ phần GHTK chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020 – 2022……………………………………………………………………… 43 Bảng 2.7 Phương pháp tuyển mộ nguồn Công ty GHTK chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020 – 2022………………………………………………………….46 Bảng 2.8 Tỷ lệ sàng lọc đối tượng lao động trực tiếp công ty GHTK chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020 – 2022……………………………………………… 55 Bảng 2.9 Tỷ lệ sàng lọc đối tượng lao động gián tiếp Công ty GHTK chi nhánh Hà Nội……………………………………………………………………… 57 Bảng 2.10 Chỉ tiêu thời gian tuyển dụng Công ty GHTK - chi nhánh Hà Hội giai đoạn 2020 - 2022………………………………………………………………… 59 Bảng 2.11 Chi phí tuyển dụng bình qn Cơng ty GHTK - chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2020 – 2022………………………………………………………………… 60 Bảng 2.12 Cơ cấu lao động theo thâm niên Công ty GHTK chi nhánh Hà Nội qua ba năm…………………………………………………………………………… 61 Bảng 2.13 Đánh giá người lao động quy trình tuyển mộ cơng ty GHTK chi nhánh Hà Nội………………………………………………………………… 63 Bảng 2.14 Đánh giá người lao động quy trình tuyển chọn Công ty GHTK chi nhánh Hà Nội………………………………………………………………… 65 Bảng 3.1 Mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty GHTK chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2023-2025………………………………………………………… 79 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực…………………………………… 14 Hình 2.1 Quá trình hình thành phát triển GHTK………………………… 24 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức cơng ty GHTK chi nhánh Hà Nội………………… 25 Hình 2.3 Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực GHTK chi nhánh Hà Nội………48 Hình 3.1 Quy trình đề xuất tiếp nhân mới……………………………………… 85 Biểu đồ 2.1 Lợi nhuận sau thuế Công ty GHTK chi nhánh Hà Nội năm 2020, 2021, 2022………………………………………………………………………… 30 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty GHTK chi nhánh Hà Nội qua năm……………………………………………………………………………… 34 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc cơng ty GHTK chi nhánh Hà Nội qua năm………………………………………………………………… 35 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty GHTK chi nhánh Hà Nội qua năm……………………………………………………………………………… 36 Biểu đồ 2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty GHTK chi nhánh Hà Nội qua năm……………………………………………………………………………… 37 Hiện tại, quy trình cơng ty chưa đề cập tới bước Việc đánh giá th th th th th th th th th th th th th th th th th hoạt động tuyển mộ giúp công ty nắm ưu, nhược điểm đợt tuyển th th th th th th th th th th th th th th th mộ để từ phát huy điểm mạnh cải thiện điểm yếu th th th th th th th th th th th th th th th th th th 3.2.4 Hồn thiện quy trình tuyển chọn nhân lực Xây dựng tỷ lệ sàng lọc cho vị trí: đưa tỷ lệ sàng lọc tiêu chuẩn cho vị trí cần tuyển dụng thiết lập tỷ lệ sàng lọc tuyển chọn để trình tuyển dụng có sở xác định số lượng ứng viên đưa vào quy trình tuyển dụng Nếu việc tuyển dụng không hấp dẫn mong muốn, tỷ lệ sàng lọc cần phải thay đổi Thay đổi quan trọng để đảm bảo chúng tơi có đủ ứng viên nhanh chóng đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công ty Về tiếp nhận sàng lọc hồ sơ: Đối với lao động trực tiếp khơng có bất cập th th th th th th th th th th th th th th th th th th th việc sàng lọc hồ sơ cần đầy đủ hồ sơ yêu cầu phận nhân th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th thông qua Đối với lao động gián tiếp nhân viên văn phịng, ngồi hồ th th th th th th th th th th th th th th th th th sơ bản, nhà tuyển dụng cần phải quan tâm đến thông tin kinh th th th th th th th th th th th th th th th th th th nghiệm làm việc, cấp, kiến thức, kỹ ứng viên để làm sở cho việc th th sàng lọc th th th th th th th th th th th th th th th th th Để công tác sàng lọc hồ sơ thực cách xác phận nhân th th th th th th th th th th th th th th th th th cần phối hợp với phận có nhu cầu tuyển dụng xây dựng tiêu chuẩn th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th tiêu chí dùng để sàng lọc ứng viên nhằm nâng cao hiệu sàng lọc, không bỏ lỡ th th th th th ứng viên tiềm th th th th th th th th th th th th th th th th th Về vấn tuyển chọn: Để đảm bảo công bằng, hạn chế ảnh hưởng th th th th th th th th th th th th th th th th th th yếu tố chủ quan cán vấn hội đồng vấn nên đưa tiêu chí th th th th th th th th th th th th th th th th th th th chung để loại bỏ ứng viên vịng vấn Các tiêu chí xây dựng dựa kiến th th th th th th th th th th th th th th th th th th thức, kỹ năng, thái độ ứng viên, xây dựng cụ thể cho vị trí tuyển dụng để làm th th th th th th th th th th sở để nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th Về nội dung vấn cần xem xét kiến thức chuyên môn, thái độ, quan th th th th th th th th th th th th th th th điểm, tư tính sáng tạo ứng viên Khi vấn nên đề cập đến vấn đề: th th th th th th th th th th th th th th th th th th th động ứng tuyển, trình học tập làm việc trước đó, kiến thức kinh th th th th th nghiệm công việc… th th th th th th th th 75 th th th th th th th th th th Về tiếp nhận nhân thử việc: Tiếp nhận nhân có vai trị vơ quan trọng, định đến thái độ, kết làm việc nhân viên gắn bó với cơng việc cơng ty Cơng ty cần hoàn thiện nội dung tiếp nhận nhân với cơng việc xây dựng quy trình hội nhập phù hợp nhất: Phát tài liệu công ty Tham gia buổi giới thiệu công ty Giới thiệu với người phụ trách đồng nghiệp Đánh giá hội nhập nhân lực Hình 3.1 Quy trình đề xuất tiếp nhân (Nguồn: Đề xuất tác giả) Cần xây dựng khung chương trình, nội dung học việc cho tất nhân viên th th th th th th th th th th th th th th th th th tất vị trí khác để hoạt động tuyển dụng diễn hiệu Bộ phận nhân th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th cần thăm hỏi, động viên tinh thần, khen ngợi khuyến khích nhân viên th th th th th th th th th th th th th th th th họ làm tốt; góp ý tinh thần xây dựng để họ rút kinh nghiệm cố gắng th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th Chú tâm đến kỹ năng, sở trường, sở thích ứng viên để bố trí họ vào th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th phận thích hợp nhất, giúp phát huy tối đa lực sẵn có th th th th th th th th th th th th 3.2.5 Một số giải pháp khác Tăng cường đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ cán tuyển dụng cán quản lý: th th th th th th th th th th th th th th th th th Công ty cần cử cán làm công tác tuyển dụng nhân lực thường xuyên tham gia th th th th th th th th th th th th th th th th th th th khóa học đào tạo cơng tác tuyển dụng nói riêng công tác đào th th th th th th th th th th th th th th th th th th tạo, quản trị nhân lực nói chung trung tâm, trường đại học nước th th th th th th th th th th có tổ chức đào tạo cho cán nhân th th th th th th th th th 76 th th th th th th th th th Ngồi ra, cơng ty nên thường xun tạo điều kiện, hội cho nhân viên dự buổi hội thảo để vừa học hỏi, vừa rút kinh nghiệm cho thân, nhận lời khuyên từ chuyên gia quản trị nhân lực Tăng cường kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân lực Một kế hoạch tuyển dụng dù có xây dựng chi tiết, hồn hảo đến đâu tiến hành thực mắc phải sai lầm nhiều nguyên nhân khác Thực sách đãi ngộ tốt cho người lao động thu hút nhiều ứng viên tham gia ứng tuyển 77 KẾT LUẬN Có thể khằng định nhân lực đóng vai trị vơ quan trọng trì phát triển doanh nghiệp đặc biệt ngành elogistic Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Để có chất lượng số lượng nhân viên đòi hỏi doanh nghiệp cần quan tâm đến hoạt động tuyển dụng Việc tuyển dụng người, việc giúp cho tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với loại cơng việc, đào tạo phát triển nhân lực tiết kiệm chi phí, nguồn lực, tăng khả cạnh tranh, nâng cao uy tín doanh nghiệp Nắm bắt tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân lực, Công ty Cổ th th th th th th th th th th th th th th th phần Giao hàng tiết kiệm nói chung chi nhánh Hà Nội nói riêng quan tâm nhiều th th th th th th th th th th th th th th th th th th th tới hoạt động tuyển dụng, nhiên điểm cần phải cải thiện Qua nghiên th th th th th th th th th th th th th th th th th cứu, tác giả số ưu điểm công ty lĩnh vực tuyển dụng th th th th th th th th th th th th th th th th th th th nhân lực, đồng thời đưa nhìn khách quan thực trạng tuyển dụng Bản thân th th th th th th th th th th th th th th th th th th tác giả hi vọng ban lãnh đạo nhân viên cơng ty đánh giá cao hoạt th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th động tuyển dụng nhân lực Tìm nguyên nhân áp dụng giải pháp để hoạt th th th th th th th th th th th th th th th th th động tuyển dụng nhân lực cơng ty trở nên hồn thiện hiệu tương th th th th th th th th th th lai 78 th th th th th th th th th TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội (2020, 2021, 2022), Báo cáo kết kinh doanh [2] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2013), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân [3] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê [4] Nguyễn Văn Điền, Nguyễn Ngọc Quân (2005), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Giáo dục Hà Nội [5] Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội [6] Nguyễn Thanh Hội (2010), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê [7] Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2009), Giáo trình Khoa học quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật [8] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2003), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống Kê [9] Phạm Quang Chung (2012), Giáo trình Quản trị tài doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 79 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: Tổng thể điều tra Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Tổng số lao động 120 100 Nam 97 80,8 Nữ 23 19,2 Từ 18-30 99 82,5 Từ 31-40 20 16,7 Từ 41-50 0,8 Trên 50 0 Chưa tốt nghiệp THPT 18 15.0 Tốt nghiệp THPT 51 42.5 Cao đẳng 16 13.3 Trung cấp 19 15.8 Tốt nghiệp Đại học 16 13.3 Dưới năm 63 52.5 Từ 1-3 năm 42 35.0 Từ 3-5 năm 13 10.8 Trên năm 1.7 Giới tính Độ tuổi Trình độ học vấn Thâm niên cơng tác 80 Tính chất cơng việc LĐ trực tiếp 92 76.7 LĐ gián tiếp 28 23.3 Nguồn: Tác giả tổng hợp PHỤ LỤC 02: Mẫu bảng hỏi điều tra BẢNG HỎI KHẢO SÁT VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM CHI NHÁNH HÀ NỘI Chào anh/chị em tên Nguyễn Thị Thu Thanh sinh viên năm khoa Kinh tế đô thị, trường Đại học Thủ đô Hà Nội thực tập công ty phịng hành nhân Hiện em tiến hành khảo sát hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm chi nhánh Hà Nội Em hy vọng anh chị dành phút trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Những thông tin thu nhằm phục vụ mục đích nghiên cứu, khơng sử dụng vào mục đích khác Em xin đảm bảo thơng tin giữ bí mật Cảm ơn anh/chị nhiều! I Thông tin cá nhân Anh/chị vui lịng tích vào với thơng tin thân để nghiên cứu thực đạt kết tốt Tuổi anh chị o Dưới 30 o 30 – 40 o 40 – 50 o Trên 50 Giới tính o Nam o Nữ Trình độ học vấn o Lao động phổ thông 81 o Cao đẳng/ trung cấp o Đại học trở lên II Đánh giá hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực STT Tiêu chí đánh giá Mức độ (%) Rất Khơng Trung không đồng ý lập Đồng ý đồng ý A Đánh giá người lao động quy trình tuyển mộ Thông báo tuyển mộ th th th rõ ràng, đầy đủ thông th th th th th th tin Thông báo tuyển dụng th th th th công khai, minh bạch th th th Thời gian, hình thức th th th th nộp hồ sơ thuận tiện th th th th Thông báo tuyển mộ th dễ th nhìn th th thấy th th th th nhiều kênh khác th th th Công tác hỗ trợ trước th th th th th vấn đáp th th th th ứng tốt th Tơi hài lịng với hoạt th th th th th động tuyển mộ th th th th công ty th B Đánh giá người lao động quy trình tuyển chọn Tiếp đón ban đầu th th th th vấn sơ tạo th th th th th th cho cảm giác thân th th th th thiện, gần gũi th th 82 Rất đồng ý Người vấn có th th th th đầy đủ kinh nghiệm th th th th kỹ th th th Nội dung công việc th th th buổi vấn th th th th th sát với mô tả th 10 th th th th Sau vấn th th th th phản hồi kết th th th th th nhanh chóng kết th th th th th rõ ràng th 11 th Công ty tuyển chọn th th th th ứng viên công th 12 th th th Tơi hài lịng với hoạt th th th th th động tuyển chọn th th th th công ty th 83 PHỤ LỤC 03: Mẫu câu hỏi hỏi vấn dành cho nhà quản trị Câu Anh/chị cho biết công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm thường tuyển dụng đối th th th th th với vị trí nào? th th th th th th th th th th th th th th th th th Câu Anh/chị cho biết xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực công ty th th th th th th th th th th th th th th th th th th th gì? Câu Anh/chị cho biết nguồn tuyển mộ chủ yếu cơng ty gì? th th th th th th th th th th th th th th Câu Anh/chị cho biết công ty thường sử dụng phương thức tuyển dụng nào? th th th th th th th th th th th th th th Câu Anh/chị cho biết mức độ cần thiết phải tuyển dụng nhân lực công ty gì? th th th th th th th th th th th th th th th th th th Câu Anh/chị cho biết quy trình tuyển chọn nhân lực công ty gồm bước th th th th th th th th th th th th th th th th th nào? Với đối tượng vị trí, cấp bậc có khác biệt trình th th th th th th th th th th th th th th th th th th th th tuyển dụng? th Câu Anh/chị đánh chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty? th th th th th th th th th th th th th th th th th Câu Theo Anh/chị hạn chế tồn hoạt động tuyển dụng nhân lực th th th th th th th th th th th th th th th th th công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm gì? th th th th th th th th th th Câu Theo Anh/chị nguyên nhân hạn chế gì? th th th th th th th th th th th th Câu 10 Anh/chị cho biết hướng đề xuất để hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nhân lực th th th th th th th th th th GHTK gì? th th th Xin chân trọng cảm ơn giúp đỡ quý Anh/chị th th th th th th th th th th 84 th th th th th th th PHỤ LỤC 04: Quy định thưởng chương trình giới thiệu ứng viên tháng 11 THƯỞNG GIỚI THIỆU NHÂN SỰ XTEAM FULL-TIME (KHU VỰC HÀ NỘI) Thời gian áp dụng: Từ 1/11/2022 đến hết 30/11/2022 Nội dung: Chỉ sau tuần: Người giới thiệu nhận thưởng giới thiệu, tân binh Xteam nhận thưởng nóng - điều kiện cực hấp dẫn chương trình “Thưởng giới thiệu nhân Xteam khu vực Hà Nội” Mức thưởng cho người giới thiệu: 500k/1 Tân binh Xteam; Sau tuần nhận 300.000 VNĐ; Sau tuần nhận đủ 500.000 VNĐ Thành viên GHTK bảo lãnh, tân binh làm [4] Mẫu thư mời nhậnXteam việc nhận thưởng nóng 200.000 VNĐ Sau tuần, tân binh Người giới thiệu nhận thưởng mà tân binh thưởng nóng, nhân đơi niềm.LỤC 04: Một số hình ảnh hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty PHỤ Vừa nhận thưởng lại vừa góp phần xây dựng đội ngũ vận hành thêm vững mạnh GHTK chi nhánh Hà Nội Mọi người tiếp tục nỗ lực việc Giới thiệu người tài - Dựng xây tập thể nhé! 85 PHỤ LỤC 05: Quy trình nhận việc tiếp nhận nhân vị trí nhân viên viên giao hàng Nội dung công việc Thủ tục nhận việc nhân Yêu cầu Biểu mẫu/Tài liệu  Bắt buộc hoàn gồm: thiện đầy đủ  Hồ sơ đầy đủ thủ tục  Biên ký quỹ đầy đủ trước nhận việc (Điều phối thu trực tiếp)  Hai Biên ký quỹ  Hợp đồng dịch vụ/ hợp đồng lao động  Hoàn trả  Phiếu đăng ký hợp đồng cho tài khoản ngân nhân viên hàng phiếu  Đăng ký giảm trừ gia cảnh giao hàng bàn giao nhân Nhân gửi email tới ban điều có dấu công bưu cục hành thông báo duyệt tài khoản ty đảm bảo nhân kèm theo nội minh bạch, rõ dung: ràng  Hợp đồng đầy đủ  Đăng ký thẻ ngân hàng, thủ tục kê khai thuế  Mẫu thông tin tạo tài khoản  Hình ảnh thực tế nhân viên giao hàng kho  Hình ảnh sơ yếu lý lịch có ảnh dấu đỏ  Căn cước cơng dân công chứng  Phiếu bảo lãnh người thân  Biên ký quỹ 86  Đăng ký người bảo lãnh PHỤ LỤC 06: Hoạt động tuyển dụng chi nhánh Hà Nội 87 PHẦN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHO ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐH THỦ ĐÔ HÀ NỘI ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………….…………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………….………… … …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………….…… ……… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………… ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… 88 89