Chuyên đề thực tập GVHD TS Vũ Trọng Nghĩa TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH …. … CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ NĂNG LƯỢNG VẠN NIÊN Họ tên sinh viên Mã Sinh Viên Lớp Giảng viên hướng dẫn SV: Nguyễn Quang Hạnh : Nguyễn QUang Hạnh : 13150261 : QTKD tổng hợp LT16A : TS Vũ Trọng Nghĩa Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa Hà Nội – 2017 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Một số khái niệm liên quan .3 1.2.Vai trò tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3.Nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực .5 1.3.2 Quá trình tuyển chọn nhân lực 11 1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 18 1.4.1.Nhân tố bên doanh nghiệp 18 1.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp .19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ NĂNG LƯỢNG VẠN NIÊN 22 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên 22 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 23 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức 24 2.1.3.1 Sơ đồ máy quản lý Công ty 24 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban cụ thể 24 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013 – 2016 26 2.1.5 Đặc điểm lao động Công ty 28 SV: Nguyễn Quang Hạnh Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa 2.2 Thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên 30 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên 30 2.2.2 Kết tuyển dụng Công ty .41 2.2.3 Chi phí tuyển dụng 45 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên 46 2.3.1 Những mặt đạt 46 2.3.2 Những mặt hạn chế 47 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ NĂNG LƯỢNG VẠN NIÊN .51 3.1 Các định hướng phát triển Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên thời gian tới 51 3.1.1 Định hướng ngắn hạn 51 3.1.2 Định hướng dài hạn 51 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên .52 3.2.1 Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng .52 3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng .55 3.2.3 Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng 62 3.2.4 Một số giải pháp khác .65 KẾT LUẬN 67 3.3 Các kiến nghị Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên .67 SV: Nguyễn Quang Hạnh Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên giai đoạn 2013-2016 26 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên giai đoạn 2013-2016 29 Bảng 2.3: Kết tuyển dụng nhân Công ty giai đoạn 2013 - 2016 .42 Bảng 2.4: Kết tuyển dụng nhân Công ty phân theo nguồn tuyển dụng .44 Bảng 2.5: Chi phí tuyển dụng Công ty giai đoạn 2013 - 2016 .45 Sơ đồ 1.2: Quy trình tuyển chọn nhân lực 12 Sơ đồ 2.1: Bộ máy quản lý Công ty 24 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên 31 Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng nhân lực 55 SV: Nguyễn Quang Hạnh Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Các ký hiệu viết tắt CNKT Công nhân kỹ thuật HĐQT Hội đồng quản trị LĐPT Lao động phổ thông QLDA Quản lý dự án SXKD Sản xuất kinh doanh TC Trung cấp TD Tuyển dụng SV: Nguyễn Quang Hạnh Nguyên văn Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực coi yếu tố sống doanh nghiệp Trong bối cảnh kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp không xây dựng trì nguồn nhân lực khơng thể tồn Từ kỷ 19, nhiều học thuyết, lý luận đời để hỗ trợ doanh nghiệp việc xây dựng cho cách thức tổ chức, phối hợp nguồn lực người cách hợp lý đạt hiệu cao Đây sở hoạt động quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, doanh nghiệp thành công việc quản trị nguồn nhân lực lẽ họ cách xây dựng đánh giá tính hiệu cơng tác Để làm rõ tính hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực đề xuất giải pháp nâng cao tính hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực em xin lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Việc đánh giá tính hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên sở cho em tổng hợp lại phần kiến thức tuyển dụng học đồng thời vận dụng vào thực tiễn Những giải pháp đưa khóa luận tiền đề cho việc hồn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu SV: Nguyễn Quang Hạnh Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập - GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa Tổng hợp kiến thức tuyển dụng nguồn nhân lực đánh giá hiệu thực tế hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty đồng thời đưa kiến nghị với quan, ban ngành chức có liên quan Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên từ năm 2013 đến năm 2016 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Khóa luận dựa sở lý thuyết tuyển dụng nguồn nhân lực tài liệu thông tin mạng internet; Phương pháp điều tra thu thập thông tin: Phỏng vấn nhân viên công ty nguyện vọng, mong muốn với công việc chức vụ đảm nhiệm - Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh: Dựa vào liệu thứ cấp cơng ty cung cấp đề phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực công ty sở đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề tốt nghiệp gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên SV: Nguyễn Quang Hạnh Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Một số khái niệm liên quan Tuyển dụng nhân q trình thu hút, phân tích, lựa chọn định tiếp nhận cá nhân vào vị trí tổ chức hay doanh nghiệp (Nguyễn Ngọc Quân - Nguyễn Tấn Thịnh, 2012) Quá trình tuyển dụng chia thành hai cơng việc chính, là: • Tuyển mộ (chiêu mộ): Là q trình thu hút người có đủ khả đến nộp đơn xin việc tổ chức (bao gồm lực lượng lao động bên lực lượng lao động bên tổ chức) • Lựa chọn (tuyển chọn): Là trình sàng lọc số người tham gia dự tuyển người phù hợp với vị trí cần tuyển Tuyển mộ sở, “nguồn” để cơng việc tuyển chọn bắt đầu, có ảnh hưởng lớn đến đến công tác tuyển chọn chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Công tác tuyển chọn không chọn người mà cịn đánh giá hiệu cơng tác tuyển mộ, chúng có mối quan hệ khăng khít khơng thể thách rời cơng tác tuyển dụng nhân tổ chức, doanh nghiệp SV: Nguyễn Quang Hạnh Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa Tuyển dụng nhân khơng nhiệm vụ phịng tổ chức nhân sự, không công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp, mà thực trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Nó địi hỏi phải có kết hợp phận doanh nghiệp với nhau, phải có định hướng rõ ràng, phù hợp lãnh đạo doanh nghiệp Q trình tuyển dụng nhân có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp sau Khi doanh nghiệp thu hút nhiều người ứng tuyển tuyển chọn người phù hợp với doanh nghiệp, chất lượng nhân nâng lên nhiều “Thực tế khẳng định 90% khả thành công doanh nghiệp phụ thuộc người tuyển dụng” (Nguyễn Ngọc Quân - Nguyễn Tấn Thịnh, 2012) Nếu chọn người, việc suôn sẻ thành công, ngược lại chọn sai người việc trì trệ 1.2.Vai trò tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Thứ việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu công tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Thứ hai tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa Thứ ba chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp SV: Nguyễn Quang Hạnh Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa Thứ tư tuyển dụng nhân tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp Thứ năm tuyển dụng nhân tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định Như tuyển dụng nhân có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “đãi cát tìm vàng”, doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết, sản phẩm cá nhân theo u cầu cơng việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí nguồn gốc gây đồn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh… Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ khơng gây tốn cho doanh nghiệp mà gây tâm lý bất an cho nhân viên khác 1.3.Nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực Sơ đồ 1.1: Q trình tuyển mộ nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Giải pháp thay Tuyển mộ Nguồn nội Nguồn bên Phương pháp tuyển mộ SV: Nguyễn Quang Hạnh Phương pháp tuyển Tiến hành tuyển mộ mộ Lớp: QTKD tổng hợp ... tuyển dụng nguồn nhân lực đánh giá hiệu thực tế hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên - Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân. .. nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên? ?? làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Việc đánh giá tính hiệu hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên. .. dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên 30 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư lượng Vạn Niên 30 2.2.2 Kết tuyển dụng Công