Tiểu Luận - Quản Trị Tác Nghiệp 2 - Đề Tài - Doanh Nghiệp Pnj

QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP Nhóm Nội dung 120.0% Giới thiệu doanh nghiệp 100.0% Dự báo80.0% cầu Vàng 24K 26.6% Hoạch định tổng hợp 13.8% 12.3% 57.1% 59.7% Vàng 24K 60.0% 40.0% Hoạch định nguyên vật liệu Điều độ sản 0.0% xuất Vàng 24K 20.0% Dự trữ Vàng 24K www.pnj com.vn Giới thiệu Doanh nghiệp PNJ 120.0% Công ty PNJ thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên Cửa hàng kinh doanh Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận, 100.0% 26.6% sau đổi tên thành Công ty cổ phầ n Vàng bạc Đá quý Phú 80.0% Nhuận vào năm 2004 13.8% 12.3% 60.0% Là địa hàng đầ u ngành trang sức, công ty PNJ mang đế n cho người dùng dòng sản 40.0% 59.7% 57.1% phẩm chấ t lượng vượt trội, tinh tế , nhiề u kiểu dáng, 20.0% mẫu mã đa dạng với dòng sản phẩm bật quà tặng cho doanh nghiệp, phụ kiện thời trang, 0.0% tai, dây chuyề n, vàng, đá quý, kim cương,… www.pnj com.vn Sản phẩm Vàng miếng 24K CƠ CẤU DOANH THU LŨY KẾ Vàng miế ng 24k vàng nguyên chấ t có độ tinh khiế t cao 120.0% 16,000 đạt 99.99%, thường hãng chế tác thành sản phẩm 96.2% 14,000 trang sức thành cac miế ng vàng với trọng lượng 1.5% 2.5% 26.6% 100.0% 26.6% 80.0% 13.8% 12.3% 57.1% 59.7% khác nhau, từ vàng ta 9999 thành 999 99 12,000 10,000 Trong báo cáo doanh thu Tháng năm 2022, thấ y, 8,000 60.0% sản phẩm Vàng miế ng 24K có doanh 87.5%thu ấ n tượng, chiế m 6,000 26,6% tổng doanh thu cho thấ y Vàng miế ng 24K sản40.0% 4,000 phẩm bật PNJ 67.1% 2,000 Sản phẩm nhóm tập trung phân tích sản phẩm Vàng 20.0% miế ng 24k loại chỉ/miế ng Lẻ 11.7% 0.0% Khác 2021 Lẻ 2022 Sỉ Vàng 24K Khác www.pnj com.vn PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG NĂM 2022 353 cửahàngtại 3 55/63 tỉnhthành Tínhđến31/08/2022 Giải thưởng: Top 500 nhà bán lẻ hàng đầ u Châu Á Thái Bình Dương Giải thưởng Chấ t lượng Châu Á Thái Bình Dương Thương hiệu quố c gia Top 100 Môi trường làm việc tố t nhấ t Việt Nam 334 Môi trường làm việc tố t nhấ t châu Á, Bà Cao Thị Ngọc Dung Chủ tịch HĐQT PNJ Vietnam HR Awards 2020 … PNJ Gold PNJ Silver Style Watch CAO ART www.pnj com.vn Ý nghĩa logo: Hội Tụ Tỏa Sáng LOGO 120.0% Slogan; Niề m Tin Phong Cách 26.6% 100.0% 13.8% 12.3% 57.1% 59.7% 80.0% 60.0% 40.0% TẦM NHÌN 20.0% SỨ MỆNH Chính trực để trường tồ n PNJ khơng ngừng sáng tạo để Kiên định bám mục tiêu Trở thành công ty hàng đầ u châu Á chế tác trang sức bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, vươn tầ m giới GÍA TRỊ CỐT LÕI 0.0% mang lại sản phẩm tinh tế Quan tâm phát triển với giá trị thật để tơn vinh vẻ đẹp Tận tâm khách hàng cho người số ng Tiên phong tạo khác biệt www.pnj com.vn DỰ BÁO CẦU 120.0% 1.Mục đích 26.6% Đối tượng 13.8% 12.3% 100.0% 80.0% Đố i tượng: Nhu cầ u xã hội Đưa chiế n lược Sản phẩm: Vàng miế ng 24K (loại 60.0% kinh doanh, kế hoạch sản xuấ t cụ thể Hạn chế việc lãng phí nguồ n lực PNJ 40.0% 20.0% 57.1% chỉ) 59.7% Thời gian: tháng (tháng 9/2022-tháng 11/2022) Công tác dự báo: kế t hợp 0.0% phương pháp www.pnj com.vn Phân tích Delphi 26.6% 13.8%26.6% 12.3% 13.8% 57.1% Chứng khoán MB (MBS): tổng nhu cầ u kim loại theo quý năm 2021 Việt Nam dự báo đạt mức 43 tấ n, tăng trưởng 59.7% Chứng khoán Mirae Assets Việt Nam (MASVN) dự báo www.pnj com.vn PNJ lãi tăng gấ p đôi năm Vàng miế ng 0.0% mảng kỳ vọng tăng trưởng cao nhấ t với doanh thu đạt tố c độ tăng gầ n 69% khoảng 8% www.pnj com.vn Mã sản phẩm: C    Cấ p: Tuầ n 26.6% Kích cỡ lơ hàng: 1      LT: 1 Tổng nhu cầ u:  56167 Lượng tiế p nhận theo tiế n độ Dự trữ có:  56167 Nhu cầ u thực www .com.vn 0.0% Lượng tiế p nhận đặt hàng theo KH 56167 Lượng đơn hàng phát theo KH 56167 www.pnj com.vn Mã sản phẩm: D    Cấ p: Tuầ n Kích cỡ lơ hàng: 1      LT: 3 Tổng nhu cầ u:  5616,7 Lượng tiế p nhận theo tiế n độ Dự trữ có:  Nhu cầ u thực 5616,7 com.vn 5616,7 Lượng tiế p nhận đặt hàng theo KH Lượng đơn hàng phát theo KH 5616,7 0.0% www www.pnj com.vn ĐIỀU ĐỘ SẢN XUẤT Chỉ số tới hạn *Nhà máy sản xuấ t vàng miế ng PNJ có cơng việc cầ n phải thực hiện, hôm ngày 15/9/2022 120.0% 26.6% CRi Thứ tự ưu tiên (20-15)/4=1,25 25 15 0,67 C Thiế t kế khuôn 29 12 1,17 D Đóng gói 30 10 1,5 Cơng việc Ngày hồn thành Thời gian gia cơng cịn lại A.Nung chảy vàng => đổ khn 20 B Làm bóng miế ng vàng www.pnj com.vn Các nguyên tắc ưu tiên Giả sử PNJ nhận hợp đồ ng gia công có thời gian gia cơng, thời gian hồn thành 120.0% thứ tự nhận cho bảng sau 26.6% Công việc Thời gian gia công (ngày) Thời gian giao hàng (ngày) A Nung chảy vàng => đổ khuôn B Làm bóng miế ng vàng 10 12 C Thiế t kế khn 18 D.Đóng gói 25 www.pnj com.vn *Phân công công việc theo nguyên tắc đế n trước, làm trước (FCFS) => Thứ tự ưu tiên A-B-C-D 120.0% Dòng thời gian TB: 79/4= 19,75 Số lượng công việc hệ thố ng: 79/30= 2,63 Thời gian chậm trung bình: 17/3= 5,67 Hiệu phương án: 30/79=37,97% *Phân công công việc theo thời hạn hoàn thành sớm (EDD) => Kế t trùng với phương án FCFS Thời26.6% Dòng gian gia thời gian công Thời gian giao hàng Thời gian chậm Trật tự Thời gian đợi A 7 B 10 17 12 C 17 25 18 D 25 30 25 Tổng 49 30 79 17 www.pnj com.vn Phân công công việc theo thời gian thực sớm (SPT) => Thứ tự ưu tiên D-A-C-B 120.0% Dịng thời gian trung bình: 67/4=16,75 Số lượng công việc hệ thố ng: 67/30= 2,23 Thời gian chậm trung bình 24/3= Hiệu phương án: 30/67=44,78% Trật tự Thời gian đợi Thời26.6% gian gia cơng Dịng thời gian Thời gian giao hàng Thời gian chậm D 5 25 A 12 C 12 20 18 B 20 10 30 12 18 Tổng 37 30 67 24 www.pnj com.vn *Sắp xế p công việc theo thời gian thực dài (LPT) => Thứ tự lầ n lượt là: B-C-A-D 120.0% Dòng thời gian TB: 83/4=20,75 Số lượng công việc hệ thố ng: 83/30=2,77 Thời gian chậm TB: 22/2 = 11 Hiệu phương án: 30/83 =36,14% Thời Thời Dòng 26.6% gian gia gian giao thời gian công hàng Thời gian chậm Trật tự Thời gian đợi B 10 10 12 C 10 18 18 A 18 25 17 D 25 30 25 TỔNG 53 30 83 22 www.pnj com.vn KẾT LUẬN Thứ tự ưu tiên công việc là: D-A-C-B 120.0% 26.6% Ngun tắ c Dịng thời gian TB Số lượng cơng việc hệ thố ng Thời gian chậm TB Hiệu FCFS/ EDD 19,75 2,63 5,67 37,97% SPT 16,75 2,23 44,78% LPT 20,75 2,77 11 36,14% www.pnj com.vn DỰ TRỮ Kinh tế 26.6% 0.0% 12.3% Nguyên liệu cho sản xuất vàng miếng chủ yếu vàng 13.8%26.6% nguyên PNJ lựa chọn quản lý hàng dự trữ vàng nguyên theo mơ hình EOQ Các giả định của13.8% mơ hình EOQ sau: - Tỷ lệ nhu cầu cố định 59.7% - Thời gian57.1% từ đặt hàng đến nhận hàng khơng đổi - Chỉ có loại chi phí: chi phí đặt hàng chi phí lưu www.pnj com.vn kho - Khơng xảy tình trạng thiếu hàng đơn hàng hoàn thành thời hạn www.pnj com.vn 26.6% 13.8%26.6% 12.3% 13.8% 57.1% 59.7% Dựa vào dự báo nhu cầu vàng miếng từ 9-11/2022: - Tổng nhu cầu mặt hàng dự trữ (D): 5616,7 lượng www.pnj com.vn (Giả sử năm có 360 ngày làm việc, từ 9-11/2022 có 90 ngày làm việc) - Nhu cầu hàng ngày mặt hàng dự trữ (d): 62.41 lượng 0.0% Giả định liệu sau: - Chi phí đặt hàng (S): 47 800 000 - Chi phí bảo quản (H): 800 000 - Thời gian từ đặt hàng đến nhận hàng bình quân (LT) : ngày www.pnj com.vn Chỉ tiêu Công thức 120.0% 2022 (từ tháng 911/2022 ) 26.6% 1.Số lượng hàng dự trữ tố i ưu (Q*) (tấ n) Q* = (2D*S / H)^1/2 386.205 Tổng chi phí hàng dự trữ tố i thiểu (TCmin) (nghìn đồ ng) TC = H*Q/2 + (D/Q)* S  1 042 754 837 Số lầ n đặt hàng tố i ưu (Od) Od = D/Q* 15 Thời gian lầ n đặt hàng (T*) (ngày) T = N/Od Điểm đặt hàng lại (ROP) (tấ n) ROP = d*LT 249.64 www.pnj com.vn Kế toán Kế toán cửa hàng chi nhánh kiểm soát lượng hàng nhập xuấ t quản lý hàng tồ n kho Chính sách bảo quản PNJ áp dụng sách an ninh chặt chẽ Tấ t quầ y cửa hàng đề u bố trí két sắ t khí chuyên dùng ngân hàng 26.6% 13.8%26.6% 12.3% 13.8% 57.1% 59.7% www.pnj com.vn 0.0% www.pnj com.vn